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血站個人總結(合集4篇)

血站個人總結(合集4篇)

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血站個人總結(合集4篇)

篇1:血站個人工作總結

20xx年,我科在站領導的正確指導下和全站各科室的支持和配合下,貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞無償獻血事業發展大局,以“為獻血者提供一流服務,為受血者提供一流質量的血液”為使命,嚴格按照衞生部“一辦法、兩規範”的要求,抓管理、促發展,確保了臨牀用血的需要和安全,現將工作總結如下:

一、主要成績:

(一)抓好思想政治工作,為各項工作開展提供組織保障

本着“安全是根,保障為本”的理念,全面實施“五個一”工程,全面深入貫徹站領導的決定,認真抓好全科思想政治教育工作,積極推進職工綜合素質的提高,有力保障各項工作的順利開展。加強管理,明確責任,以人民羣眾身體健康和血液安全為我科工作的根本出發點,全科上下形成精誠團結的良好局面。根據《市衞生局關於進一步加強衞生行業作風建設》的要求,我科對臨牀用血單位進行了滿意度調查,虛心聽取用血單位意見和建議,供血服務質量得到了更進一步的提高,積極開展“優質服務年”活動。通過集中學習、教育,使我科幹部職工工作自覺性進一步增強,政治立場更加堅定,品德更具純潔,工作更具創新,作風上更具實效,行為上更具先進,發揮表率作用,成為我站工作發展的中堅力量。

(二)注重質量,嚴格把關,較好完成全年安全供血任務

為保證血液質量,確保輸血安全,我科嚴格執行“一法兩規”從陽性血液的報廢到合格血液出庫全過程嚴把質量關,執行陽性血液報廢制度和批放行制度,基本滿足了臨牀用血的需要。

(三)完善用血應急機制,制定了三大用血應急預案

為確保突發事件的應急用血,根據近幾年臨牀用血情況,進一步完善《惠州市血液供應應急預案》。制定了三大血液應急預案:1、春節期間應急用血預案2、停電血液貯存,轉移應急預案3、rh(-)血液應急預案以確保臨牀應急用血的需要。

(四)制定最新血液庫存動態表,確保臨牀用血

我科參照前幾年臨牀醫療機構不同血型的血液製品的用量,初步估算了我市在緊急情況下的用血量,制定了我市各大型醫院每週不同血型的血液製品的用量,確保臨牀用血的需要。我科還制定添加紅細胞、冰凍血小板、冷沉澱等血液製品的最高庫存量,最佳庫存量,最低庫存量。當某種血型的紅細胞實際庫存量超過最高庫存量或低於最低庫存量時,我科會立即向站領導彙報庫存情況,請站領導通知採血部門減採、停採該型血液或者加緊招募該型血液的獻血者。通過制定血液最高庫存量,最低庫存量,最佳庫存量,一方面從根本上減少了因血液供應不及時可能引發的醫療事故和醫療糾紛,另一方面也杜絕了因血液採集過多從而過期導致血液報廢。

(五)加強質量體系內審工作,持續改進質量體系文件

我科加強了全科人員對“一辦法,兩規範”的培訓與學習,加深職工對“一辦法,兩規範”理解和執行能力,使其更加規範和高標準的開展供血及服務工作,確保血液的安全和質量。為加強我站質量管理監督、質量評審和追求全面質量管理,不斷持續改進,遵照“一辦法兩規範”的標準,由我站質量主管組織我科內審員,對新版質量體系運行進行內審,做到持續改進,進一步完善質量體系其適宜性、充分性和有效性。

(六)增設固定儲血點,方便患者用血

20xx年,xx醫院總計使用添加紅1303u,新鮮血漿97750毫升,普通血漿52450毫升,冷沉澱52u,年用血量較大,該院司機到惠州市中心血站取血需要2個多小時,路途遙遠,臨牀急救用血一直非常困難。為了切實保障該院臨牀急救用血需求,根據市衞生局的意見,我科派人到三和醫院實地查看儲血條件後,增設固定儲血點一個,報市衞生局批准,由我科送血司機每週向該院提供義務送血服務一次。三和醫院固定儲血點的增設,使我市的固定儲血點達到了11個,極大地方便了三和醫院患者的搶救用血,縮短了搶救病人的時間,保障了人民羣眾的生命安全,得到了惠陽區衞生局及惠陽三和醫院患者的好評。

(七)規範輸血管理工作,保障用血的科學性、合理性

為了在各醫療機構中進行科學、合理用血技術指導,杜絕血液的浪費和濫用,保證臨牀用血的質量和安全。日常工作中加強醫務人員對無償獻血、科學合理用血的宣傳指導,讓醫務人員在宣傳無償獻血、動員親友互助獻血等方面發揮積極作用;同時,增強醫務人員珍惜血液資源的意識,最大限度減少不必要輸血和無效輸血。

(八)強化質量安全管理,加強培訓力度

嚴格執行《中心血站血液質量安全管理方案》,我科簽訂和落實《血液質量安全管理責任書》、《血液質量安全管理評分方法》,進一步推進全站血液質量安全管理制度化、標準化、規範化、科學化和責任化,不斷強化我科員工質量安全責任意識教育,防止和杜絕血液質量安全事故和差錯的發生,真正達到確保障全市臨牀醫療與急救用血的需要和安全。按年初制定業務知識學習的計劃,開展對本科職工進行發血科標準操作知識培訓達30多次,參加全站血液安全教育3次,“禮儀知識”學習1次,參加市衞生局主辦的全市輸血學習一次,各種的學習教育培訓,大幅度提高了我科職工的管理水平和專業技術水平。

二、存在問題

總結今年來的工作,我科在供血職業規範,人才培養、質量體系建設、無償獻血工作等方面都有了很大提高和發展,保證了醫療臨牀用血的需要和安全。為和諧惠州的構建做出了積極貢獻。但我科因其工作的特殊性,工作涉及範圍廣,內容多,仍存許多困難和不足,主要存在以下問題:

一是隨着市第一人民醫院的開業和各醫療機構o型血用量的不斷增大, o型血液供需矛盾仍然突出。需加大無償獻血的宣傳力度,定期分析和探索適合我市無償獻血發展新模式,建立無償獻血的長效機制,使我市的無償獻血能持續、健康、穩步發展。

二是較好地策劃、協調、有效組織完成科學合理用血的調研和培訓,是一項長期的工程,需進一步加強對全惠州各醫療機構儲血點(輸血科)的業務指導和質量控制。

三是為進一步規範血站管理,建議投入資金改善了血庫作業環境和流程,使作業區佈局和各項工作銜接各加科學、合理。擴建發血科和購置血液儲存設備,確保血液質量。移建三樓血漿庫到一樓,便於温度監控。

三 、明年工作打算

1、加強對基層醫療單位用血情況的督導和檢查

2、加強對我科員工的培訓力度,提高他們的理論知識和業務技能

篇2:血站年終個人工作總結

20xx年度,我站在市衞生局的正確領導下,在社會各界的大力支持下,堅持以“團隊、激情、超越、創新”和“安全是根,保障是本”為治站理念,以無償獻血工作為中心,確保臨牀用血安全、及時、有效為目的,全面貫徹落實科學發展觀,全站員工同心協力,羣策羣力,開拓進取,較好地完成了血液的採供任務,連續六年實現了全市各醫院臨牀醫療急救用血和機採血小板100%來自於自願無償捐獻的目標;自願無償獻血比例也連續六年與深圳、珠海等7市在全省排名並列第一。

一、20xx年工作回顧

(一)加強政治學習,提高員工思想覺悟

1、認真學習黨的十七大精神,推進無償獻血事業又好又快發展,繼續譜寫我市無償獻血工作新篇章。黨的十七屆三中全會召開後,全站幹部職工認真聆聽和閲讀了胡總書記的報告,胡總書記在報告中關於我國醫療衞生事業發展的闡述,強化政府在公共醫療衞生事業發展中的地位和作用,同樣對發展輸血事業具有十分重要的意義。無償獻血事業是一項涉及面廣、政策性強、難度很大的社會公益性事業,是一項既光榮又艱鉅的工作,大家一致認為,有了黨和政府的高度重視,社會的廣泛支持,我們有信心和能力,緊緊藉助十七大這股強勁的東風,緊緊抓住十七屆三中全會賜給我們的大好機遇,齊心協力,團結奮進,開拓進取,不斷譜寫無償獻血工作的新篇章。

2、繼續開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,建立健全我站防控醫藥購銷領域商業賄賂管理長效機制。根據衞生部、省衞生廳治理醫藥購銷領域商業賄賂的部署安排,我站領導高度重視,召開專項會議研究方案,並將之作為加強血站廉政建設和反腐倡廉的頭等大事,制定了血站治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案,成立了以站長為組長,書記、副站長為副組長,各科室主任為成員的專項工作領導小組,負責治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的組織實施。先後5次召開全站幹部職工大會,傳達市衞生局治理商業賄賂專項工作會議精神,保證會議精神第一時間及時傳達到每一位幹部職工,使全站員工深刻領會開展治理醫藥購銷領域商業賄賂的重大意義,認清醫藥購銷領域商業賄賂的嚴重性和危害性,大大提高了預防和治理醫藥購銷領域商業賄賂的自覺性和主動性。

3、深入開展行風評議和創建全國文明城市活動。按照省糾風辦20xx年度糾風工作實施意見的要求和市紀委三次全會的工作部署,我站把加強醫德醫風建設、糾正行業不正之風和開展行風評議、創建全國文明城市,作為加強血站全面建設的重要組成部分,與血站工作同部署、同檢查、同考核,不斷探索社會主義市場經濟條件下行業作風建設的新路子,實現了無償獻血工作與精神文明建設同步發展,建立了與用血單位及廣大無償獻血者之間的良好和諧關係。無償獻血工作是“求人”的工作,服務態度和服務水平的高低決定了單位的前途和命運。在廣泛宣傳發動的基礎上,我們採取措施力促服務工作上台階。結合行風評議、創建全國文明城市開展了“百日優質服務競賽”、“爭創優質服務示範單位、示範崗”等活動,內強素質,外樹形象;制定了文明服務公約、文明服務“五修養”、文明禮貌用語100句、文明工作“十不準”;明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻血者提供超出其預期的服務”、“讓獻血者高興而來,滿意而歸”等口號。通過開展這一系列的活動,我站行風站風建設得到了明顯的改善。人人樂捐血點被授予“文明窗口”和“巾幗文明示範崗”稱號。

4、心繫社會,奉獻愛心。4月初,江西籍獻血者温志華,患了嚴重的尿毒症,來信給站領導求助,站領導高度重視,詳細瞭解他的獻血經歷及患病經過後,動員全站幹部職工奉獻愛心,為獻血者温志華捐款。全站員工積極響應,紛紛行動,共為温志華募得捐款2800多元,解了他的燃眉之急。5月12日,汶川特大地震發生後,全站幹部職工發揚“一方有難、八方支援”的傳統美德,積極響應市政府、市紅十字會、團市委、工會、婦聯等部門號召,共為災區人民募得捐款21000多元;30名黨員還繳納了特殊黨費25000多元。充分體現了全站幹部黨員和職工奉獻愛心和崇高的思想境界,也體現了中華民族的強大凝聚力。

(二)加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍

1、舉辦形式多樣的無償獻血宣傳活動。一是在電視、電台、報紙等新聞媒體長年播放無償獻血公益廣告。二是加大無償獻血招募力度,加強了與全市各縣(區)有關部門和單位的聯繫,今年共組織了4次無償獻血積極分子聯誼活動。12月19日,召開了全市自願無償獻血團體招募座談會,來自全市各行各業代表100多人蔘加了座談會。三是繼續辦好《惠州獻血》刊物,全年共出版了4期,用稿102篇,發行5000餘份。四是設計和製作了多種的小紀念品贈送給獻血者,不僅可以表達感謝和尊重,同時可以通過小紀念品作宣傳廣告,意義非凡,深受廣大獻血者的歡迎和喜愛。五是“6.14”第五個世界獻血者日期間,舉行了紀念《獻血法》實施十週年有獎知識競賽活動,並在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻血,救人不絕”大型文藝晚會。

2、發揮媒體宣傳作用,擴大無償獻血影響。全市各新聞媒體重視無償獻血宣傳,充分發揮媒體的宣傳作用,經常派記者採寫無償獻血稿件,發表了大量宣傳無償獻血文章。我站還與《惠州日報》、《東江時報》社合辦了《惠州獻血》專版,每月2期,內容包括“獻血法規”、“獻血之星”、“獻血動態”和“各捐血點分佈及時間安排”等。據不完全統計,今年先後在《中國紅十字報》、《中國輸血報》、《中國輸血協會網》、《中國獻血網》、《南方都市報》、《惠州日報》、惠州電視台、惠州電台等新聞媒體發表無償獻血宣傳稿件210餘篇。通過開展這一系列的宣傳教育活動,市民無償獻血意識不斷提高。

(三)創新工作模式,發展穩定的獻血者隊伍

1、加強團體招募力度,擴大應急獻血隊伍。積極主動上門與市直機關、企事業單位、工廠、學校、部隊等單位聯繫及溝通,贏取他們的重視、幫助與支持。今年新發展獻血單位30家,上門送宣傳資料80多家,開展獻血知識講座13次,回送感謝信180家,回送獻血結果及回訪69家。組織單位獻血69家,其中獻血100人以上的單位有21家,今年獻血兩次以上的單位有18家,共採血5553人,9186單位。5.12汶川地震發生後,為做好應急儲血工作,我們制定了“以預約登記為主,適度採血為輔”的控採方案。5-6月間,共接待預約獻血登記單位180多個,個人預約獻血登記8500多人。

2、加強與獻血者的溝通、聯繫及後續保障服務工作。全年錄入獻血者資料34104份,更正、修改獻血者資料460餘份,追回補錄獻血者身份證155份,接聽和解答獻血者電話5800多次,打印郵寄檢測結果報告卡3200份,發送各類獻血短信15萬多條,發送感謝短信6200條,生日祝福短信670202條,留言短信回覆1500多條,合格結果短信31805條,陽性結果短信1631條,短信通知志工服務工時470次,網站留言回覆160人次。

3、增設固定採血點,方便市民獻血。為開拓各縣(區)無償獻血工作這個薄弱點和方便各縣(區)廣大市民無償獻血,我們在去年原有各縣(區)設立採血點的基礎上,今年又增設了陳江醫院和港惠新天地固定捐血點,現有固定採血點達10個。我們還對人人樂捐血點的採血服務時間由原來的9:30-17:30延長至21:00。經市政府批准設立的人人樂玻璃獻血屋,目前各項前期準備工作已就緒,待設計方案最後敲定後,即可投入建設,有望在春節前後建成投入使用。固定捐血點的增設,既方便了廣大市民就近獻血,又減少了外採工作的盲目性。

4、加大外採工作力度。外採工作是血站各項工作的龍頭,體採科主要負責各固定捐血點的外採任務。為確保全市各醫院臨牀醫療急救用血需要,不管是赤日炎炎,還是寒風刺骨,或是颳風下雨,一年365天,全科員工忙碌在採血第一線,克服種種困難,團結協作,想方設法,加班加點,每天都完成和超額完成採血任務,從未發生過血液告急的現象。

5、採供血量創歷年新高。全年共有33667人蔘加了無償獻血,其中a型9720人,佔28.9%;b型7627人,佔22.7%;o型14339人,佔42.6%,ab型1981人,佔6%;獻血量達12.02萬毫升,比上年同期增加了0.91萬毫升,同比增長8%,其中一次獻血400ml19539人,佔58.4%。供應全血11100ml,比去年同期減少3400ml;添加紅細胞56071.75u,洗滌紅細胞476u,冷沉澱2957.5u,新鮮漿3288550ml,普通漿1135850ml;冰凍血小板656.5個治療量,機採血小板1336個治療量。

6、機採血小板和成分血滿足臨牀需求。今年新增機採血小板捐獻者171人,電話回訪機採捐獻者1300多人次,共製備機採血小板2055個治療量,比去年同期增加162個治療量,同比增長8.56%,100%滿足臨牀對機採血小板的預約需求。成分血分離率達99.85%;製備添加紅62407.5u,同比增長10.5%;製備新鮮冰凍血漿486.92萬ml,製備普通冰凍血漿149.4萬ml,同比增長47.5%。

(四)注重質量建設,確保血液質量安全有效

1、規範行業行為,確保血液安全。根據《血站管理辦法》、《血站質量管理規範》和《血站實驗室質量管理規範》要求,為提高全站員工的法律意識,更快、更好、更準確地領會“一個辦法、兩個規範”的內容,多次組織全站員工學習。為檢查貫徹落實質量體系建設的效果,9月下旬,對新建立的質量管理體系進行了第二次內部審核,共查出31項不符合項,未發現嚴重不符合項。11月26日,由省衞生廳醫政處副處長伍新民率領的省血液質量體系建設督導組和12月24-25日,以朱為剛副主任為分組長的衞生部採供血機構質量管理督導組第八分組,先後到我站檢查,他們在聽取市中心血站負責人的情況介紹後,深入血站各科室,檢查落實《血站管理辦法》、《血站質量管理規範》、《血站實驗市質量管理規範》等有關規章、規範和質量體系建設情況。通過檢查,他們均認為,我市在貫徹落實《中華人民共和國獻血法》過程中,各級政府和有關職能部門高度重視,從政策、人力、經費上對血站建設給予了大量的支持;無償獻血宣傳發動工作成效顯著,達到了全市臨牀醫療急救用血和機採血小板100%來自於自願無償捐獻的目標,走在全省乃至全國前列;認真貫徹落實“一個辦法”、“兩個規範”,血站質量管理體系比較完善;執業人員資質符合有關規定,建立了血源管理檔案和計算機網絡管理體系;有突發事件血液應急預案;血液管理規範,採供血正常有序,醫療機構臨牀用血科學、合理,嚴把血液質量檢測關,確保了臨牀醫療用血安全有效,從未發生過血液質量問題。

2、加強網絡建設,實現信息化管理。今年對計算機軟件和網絡進行了升級,進一步規範了信息管理工作制度,提高了血站的工作效率和科學管理水平。目前已對採供血全程實現網絡化管理,按照《獻血者健康檢查標準》,認真核實獻血者身份,從血源登記、體檢、檢驗、採血到血液包裝、入庫、出庫等,進行層層把關,確保了血液質量。

3、加強血液檢測,嚴把質量控制關。嚴格按照《血站實驗室質量管理規範》,對採集的每一份血液標本分別由2人同時用國產和進口試劑,對血型、血色素、轉氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒、艾滋病病毒抗體等七項進行兩次檢測,對可疑陽性標本還進行了第3次檢測,確保了血液質量。今年共參加衞生部、省臨檢中心和市疾控中心三家單位組織的室間質控3次,都取得優秀成績。今年共檢測血液標本35720份,合格率95.01%,去年同期合格率93.17%,今年合格率提高的原因主要是hbsag初篩檢測質量提高;不合格率為0.57%,去年為2.06%,下降1.51%。alt不合格率(去年/今年)3.59%/3.49%,hcv抗體不合格率0.3%/0.22%,hiv抗體不合格率0.01%/0.02%,tp抗體不合格率0.77%/0.69%等項目與去年基本持平。rh陰性分型、抗體篩查145例,疑難血型鑑定3例、疑難血型交叉配血5例、孕產婦檢查20例、醫院退血檢查12例。發現abo亞型(疑難血型)2例,圓滿完成全市各醫院疑難血型檢測確定、疑難血型交叉配血及某些疾病在輸血方面的檢測項目。今年還對各儲血點進行了5次檢查,指導臨牀合理用血,並建立健全傳染病疫情管理和實時上報制度,實行專人專管,沒有發生過因輸血感染傳染病引起的醫療糾紛和安全質量事故。

4、加強崗位質量監控,確保血液質量

(1)血液質量監控。質控科每月定期抽查成分血質量,今年共抽檢成分血192袋,未發現有漏檢和細菌生長現象。全血血量監測,300ml共抽查2226袋,符合2215袋,不符合11袋,符合率為99.5%。400ml共抽查3840袋,符合3815袋,不符合25袋,符合率為99.3%。血袋漏血的有48袋,其中血袋辮子因熱合不良漏血的有30袋,成分離心破袋的有18袋。

(2)原輔材料監控。今年共購進山東威高血袋15批,其中t-400袋6批、q-400袋3批、t-300袋5批、t-200袋1批,抽樣檢查結果全部合格。共抽檢購進試劑39批次,其中tp10批、hbv8批、hcv8批、hiv8批、抗a和抗b標準血清5批,抽樣檢查結果全部合格。抽檢acd-a保養液2批、血液保存液3批、氯化鈉注射液1批和轉移袋t-XX、t-1001各一批,抽樣檢查結果全部合格。

(3)工作環境空氣質量監測。捐血車4台、採血室、淨化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱4台,共13個監測點。共檢測152個區域,145個合格,7個不合格,不合格原因為細菌總數超標,總合格率為95.4%。市疾控中心每季度監測1次,今年共4次。空氣採樣15份,全部合格。物表35份,全部合格。護士手培養12人/次,合格11人/次,不合格1人/次。使用中的消毒劑抽查19批,全部合格。壓力蒸汽滅菌器監測3次,2次合格,1次不合格,不合格原因是含有嗜熱脂肪芽胞菌。

(4)無償獻血者登記表審核。審核無償獻血者登記表31929份,符合要求29829份,不符合要求113份,合格率為99.6%,其中身份證錯填91份,工作人員漏項7份,未滿18歲採血8份、獻血者未鑑名9份。

(5)血液報廢審核。正常報廢8398袋,報廢原因包括檢驗結果異常、脂肪血。非正常報廢134袋,其中纖維蛋白析出51袋、脂肪顆粒17袋、脂肪血漿17袋、破袋20袋、凝塊6袋、血漿中肉眼可見紅細胞13袋、過期報廢9袋,非正常報廢率為0.06%。

(6)阻止列表信息刪除和獻血者屏蔽。全年發血科共發現阻止列表信息35例,包括檢驗初檢和複檢信息的更改,修改檢驗結論。屏蔽獻血者6例,主要原因是直接抗人球試驗陽性,與多位用血者配型均不合。經血型室確認後,將獻血者信息永久屏蔽,列為不能再次獻血。

(7)加強業務培訓學習。站內業務培訓主要以科室為單位,對質量管理體系文件進行培訓學習,使員工瞭解、熟悉和掌握操作規程,工作中按規程去操作。外出短期培訓,今年共派出10批人員到全國各地進行短期培訓,其中廣西南寧2人/7天、北京3人/5天、廣東省內8次合25人/21天。通過短期培訓學習,開闊了員工視野,增長了業務知識,傳遞了多方信息,對業務發展起到促進作用。

(8)嚴格執行《崗位質量扣分標準》。今年共提交站領導班子討論研究處理的嚴重差錯有一例。一般小差錯共發現187個,扣分187分,違規扣款1870元。

(五)繼續開源節流,降低物品成本損耗

1、做好開源節流工作。為控制成本,減少消耗浪費,我們對所有物品實行了統一採購,並實行貨比三家,使採購渠道從零售商轉為一手批發供應商,在成本費用上有所減少。今年共採血33667人,機採血小板1860個治療量,比去年增加119個治療量,檢驗費用和血袋耗材費用共452萬元,與去年449萬同期相比僅增加3萬多元,在採血人量增加的情況下,成本費用明顯降低。創可貼比去年減少59盒,一次性手套減少1600對,熔接片減少350片,採血管減少1300支,紙巾減少51包,牛奶減少2296支,礦泉水減少7315支。

2、加強財務及財產管理。認真貫徹執行《會計法》,嚴格執行“三個一”:即一支筆審批、一個部門管理、一本帳登記。堅持財務收支兩條線,所有開支經過站長同意,及時開票,及時入帳,報銷實行“三章”制。嚴格遵守財務制度,增強財務管理的透明度。積極開源節流,加強對招待費和水電的管理,實行建帳、建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領物資有手續。3、抓好固定資產管理,做好成本核算。固定資產管理歷來是後勤管理工作中的難點。針對血站的特點,制定了有關資產管理的各種規章制度。各科室的儀器設備實行“日日管理,分室保管,專人使用,專人負責,專人保管”的原則,落實責任到人,各科室負責對所有資產進行分類,並進行微機登錄記帳,做到條目清楚,帳目相符。

4、做好安全生產和安全保衞工作,落實安全工作責任制,加強大樓的消防安全及安全保衞工作,及時修理門窗、門鎖和維護水電設施,杜絕安全隱患。

二、存在問題

1、血液時有偏型,尤其是春節前後,o型血就顯不足。

2、服務質量有待進一步加強,個別獻血者反映查詢結果不方便,少數工作人員獻血諮詢不耐煩,還有多次進針不成功的現象。

3、無償獻血宣傳面不夠廣,宣傳深度不夠,部分市民對獻血仍感陌生。

4、缺乏學科帶頭人和拔尖技術人才;部分員工學習風氣不濃,刻苦鑽研學習精神不夠。

5、非衞生專業技術人員偏多,造成衞生專業技術人員與非衞生專業技術人員比例,達不到上級規定的75%要求。

篇3:血站年終個人工作總結

20xx年,在省、市衞生主管部門的正確領導下,全站職工共同努力,緊緊圍繞創建“平安、創新、廉潔、和諧衞生”的工作任務,堅持以宣傳招募為先導、以質量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨牀用血為目標、以提高服務水平為立足點,以創先爭優和“三好一滿意”為動力,廣泛深入宣傳《獻血法》,認真貫徹落實“一法兩規”,強力推進無償獻血“三個轉移”,進一步強化內部管理,優化服務質量,不斷完善採供血服務體系和質量管理體系建設,深入開展文明創建活動,繼續保持了“臨牀用血100%來自無償、無償獻血100%來自街頭自願”的雙百目標,順利通過了衞生部血液安全督導檢查,圓滿完成了各項工作任務。

一、全年工作情況

(一)採供血工作保持穩定增長 全年克服社會負面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響,全站職工敬業苦幹,多措並舉,力保了臨牀用血的及時有效供給。截止12月10日,全市無償獻血15933人次,同比增長8.9%;採集血液5.64噸(56.449萬毫升),增長8.0%;供應臨牀紅細胞24766u,增長7.7%;血漿12.36萬毫升,下降1.3%,街頭自願無償獻血比例為100%,成分血比例達99.7%,農村無償獻血比例32.3%,檢測血液15974份,合格14230份,無一例經血傳染性疾病發生,既滿足了臨牀用血需求,又確保了血液質量安全。

(二)其他工作全面完成 全年把貫徹落實中、省、市衞生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風廉政建設、精神文明建設、綜治平安建設等與採供血工作同部署、同促進、同發展。一是認真貫徹落實黨的十八大及省委屆次全會、市委屆次全會精神,加強政治理論學習,提高員工的思想覺悟水平,為全面完成各項工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動力。二是按照“醫療質量萬里行——血液安全督導檢查”和市委安全工作會議精神,對全站各項工作隱患進行了周密的排查,實現了安全生產目標。三是按照衞生主管部門統一部署開展了重點領域清查治理工作,在小金庫治理、基建工程及物料招投標採購、在編不在崗人員清理和黨員幹部違規從事營利性活動清查等方面無一違規違紀行為。四是按照創先爭優活動、創建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署,有序地開展了“千名黨員幹部進街道、共建文明社區”、“窗口行業優質服務競賽”和操作技能競賽等活動。

二、主要措施做法

我們以科學發展觀為指導,以貫徹落實“為民服務創先爭優”、“三好一滿意”活動為動力,不斷完善質量體系、加大硬件投入、強化細節管理、規範獻血服務和加強輸血指導,保持了全市輸血事業的良好發展態勢。

(一)第五次修改質量管理文件,質量管理體系日臻完善 根據“一法兩規”的要求,結合去年省衞生廳督導檢查、內部審核、管理評審以及我站發展規劃,對質量管理體系文件進行了第五次修改完善。一是在文件層次方面,將原質量手冊分為新的質量手冊和程序文件,質量記錄單獨彙集成冊,使之更方便查閲與使用。二是根據業務工作需要和規範要求修改完善了程序文件和操作規程,各科室涉及相同工作內容的質量記錄格式與內容全站統一。本次修改後的程序文件與操作規程等格式更規範,操作性和針對性更強,工作接口更明確,工作細節更清晰。修改後的質量管理規定更能保證血液質量與安全。

(二)不斷加大投入,綜合能力有效提升 今年硬件投入60餘萬元。一是新建了試劑和血液標本儲存冷庫,試劑分類儲存和血液標本保存更規範有序。儲存温度實現了24小時監控。二是新購置了兩台全自動洗板機和兩台全自動酶標儀,滿足了血液檢測設備備用要求。三是新購置濾白櫃和病毒滅活櫃,白細胞濾除和病毒滅活相關準備工作基本完成,將為臨牀提供更多更安全的血液成分,滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗科滅菌室,血液檢測過程中產生的固體醫療廢物處理更加規範。

(三)不斷加強管理,執行力得到提高 通過修訂完善各項規章制度,實行民主、科學管理,並進一步加大了制度落實的督查巡查問責力度。針對內部審核、管理評審和日常質量檢查中暴露出來的細節缺陷,按照提出-分析-解決問題的辦法,每月均在站務會議上進行深入研究並在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衞生部血液安全督導檢查專家組反饋的意見與建議,全站各科室開展了舉一反三的排查整改,已基本整改完畢。年內給予整改不力的2個科室通報批評,4人受到相應的經濟處罰。

(四)不斷抓關鍵環節,血液質量安全更有保障 一是在獻血者招募環節做到認真徵詢、細緻體檢,在血液採集環節加強核對、確保無誤,嚴格按照操作規程採集運送血液。二是在血液交接、成分製備、血液檢測過程中嚴格執行自查及互查制度,確保關鍵環節不出差錯。三是嚴格把好試劑和血袋等關鍵物料質量關,同時實行備用試劑合格標本抽檢制度。全年對本站提供的成分血進行質控抽檢204袋,未發現有漏檢和細菌生長現象,符合率為100%;原輔材料監控抽檢26批次,保證了投入使用的關鍵物料全部符合質量要求;對採供血工作環境空氣質量監測,捐血車、淨化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱等12個監測點30個區域進行了嚴格監測。通過長期抓關鍵環節,持續抓細節管理,成效顯著,自建站以來未發生一例血液安全事故。

(五)規範獻血服務,血液供應充足有效 堅持“以人為本,獻血者至上”的服務理念,千方百計為無償獻血者提供周到、細緻、熱情的服務;發展固定無償獻血者隊伍,切實保障臨牀用血及時安全有效。一是加強硬件建設,改善獻血條件,為獻血者提供更舒適更安全的獻血環境。二是完善內部體制機制,調整內設機構職能職責,將採與供調整為統一管理,並制定了血液庫存管理制度,根據本站庫存及儲血點庫存情況及時合理調整各血型採集量;同時設定了每種血型的最低警戒線、最佳庫存量和最高警戒線,並嚴格逗硬獎懲。三是建立並完善信息平台,為獻血者提供人性化服務。構建了血液信息網絡和獻血信息數據庫,獻血者可利用採血現場、血站網站、語音查詢電話、獻血熱線電話等多種方式進行獻血結果查詢,每週向獻血者發送檢測結果短信,同時落實專人解釋獻血結果。四是與各區市縣建立了用血退費管理系統,方便了獻血者和用血者在居住地能夠及時辦理臨牀用血的退費工作。五是建立無償獻血志願者宣傳服務隊,以加強無償獻血的宣傳和完善獻血服務體系。在“三好一滿意”活動中,全站實施“123456”服務標準(“一新”,就是全新的服務形象;“二温馨”,就是提供温馨的環境和温馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤,嘴勤就是做到有問必答,手勤就是技能操作熟練、規範、高質量,腳勤就是服務要高效率;“四個主動”,就是做到主動介紹、主動溝通、主動徵詢、主動幫助;“五個一”,就是一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”,就是來有迎聲、走有送聲、服務過程有稱呼聲、服務完畢後有感謝聲、失誤時有慰問聲、不滿意時有道歉聲)。極大地提高了獻血者的積極性和滿意度。全年共發放《獻血者滿意度調查表》700張,總體滿意率為96.7%;接受社會對象質詢150次,回覆率為100%,反饋收集滿意度為98.2%。全年共評出“優質服務先進個人”3人,“優質服務示範科室”2個。在無償獻血“六進”活動中,到鄉鎮採血32次、到部隊採血4次、到學校宣傳《獻血法》及無償獻血知識6次、擴充無償獻血志工隊23人。

(六)不斷加強輸血指導,科學用血水平有效提高 根據《血站管理辦法》規定的職責,切實加強對臨牀用血的業務指導工作及儲血點的血液儲存的質量控制。按照《四川省儲血點管理辦法》的要求,形成了我站直接供給儲血點,儲血點供給各自轄區醫療機構的供血網絡。我站與各儲血點建立了計算機聯網的輸血管理系統,根據本站和各儲血點血液庫存及用血量等情況統籌配送、調配血液資源,並對用血情況進行在線監控。今年6月聘請全國知名輸血專家湘雅醫院輸血科主任李碧娟教授來我市講課,全市380人蔘加,參訓人員反應好、收穫大。目前全市成分輸血率達99.8%。全年兩次隨機抽查各儲血點醫院及用血醫院23所,發放《臨牀用血指導意見書》23份,隨後將檢查情況反饋市衞生局對23家醫療機構的臨牀用血情況進行了通報,起到了較好的警示作用。

(七)不斷抓隊伍建設,職工綜合素質明顯提升 切實加強職工教育與培訓,以“創建學習型血站,爭做知識型員工”為目標,有計劃地安排職工繼續教育。一是制定職工年度業務培訓計劃,嚴格按照培訓計劃對職工進行系統性的基本理論和基本技能的培訓,內訓與外訓相結合。截止年底,全站職工均完成了75小時的內部質量手冊培訓;外訓方面今年選派中層管理人員外出參觀學習和培訓20餘次,3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑,還有3人在讀本科文憑。二是堅持每年舉行一次質量管理體系文件知識競賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任,所有專業技術人員均符合《血站質量管理規範》關鍵崗位資質要求。全站工作人員均持有《全國採供血機構崗位培訓考核合格證書》,為保障血液安全打下了堅實的基礎。

三、存在的問題及原因

雖然我市無償獻血勢頭總體良好,但受外界客觀因素影響,當前採供血工作也存在一定的“短板”因素,主要表現在:

1、血液時有偏型 特別是下半年來受“郭美美事件”及“捐款門事件”等影響,公眾對社會公益機構出現了一定的信任危機,社會上對“無償獻血有償用血”的質疑,削減了公眾參與獻血的激情,導致血站全年最佳庫存限保持天數較去年同期下降2%,血液庫存存在短時偏型。

2、採血環境較差 受當前地方黨政領導班子換屆影響,年初由市政府既定的獻血屋建設基本處於停滯狀態。目前我市無償獻血工作仍以原街頭採血為主,車載空間的侷限性和嚴寒酷暑等極端天氣增多,不僅影響獻血者的獻血積極性,而且難以保證採供血環境工藝衞生要求。

3、工作人手緊張 目前我站編制限額為建站之初設置,十年來未予增補,隨着臨牀供血量及其他社會事務的日漸增加,許多工作人員身兼數職,長期奔赴在各個工作崗位上,長期不能進行有效的休養,已有多人處在亞健康或帶病狀態,且由於原科室設置制約,部分中堅人員不能及時提拔重用,人員積極性和科室功能都得不到有效發揮。

四、明年工作打算

為消除不利因素,提高血站採供血保障能力,促進全市無償獻血事業的又好又快發展,結合實際,在保障臨牀用血同時,明年的重點工作打算如下:

1、無償獻血宣傳取得重大進展 一是通過政府途徑積極宣傳《獻血法》,協調市法建辦將其列入“六五”普法方案內容,增強各級政府部門在無償獻血工作中的角色定位,特別是增強各級獻血領導小組成員單位的責任意識,積極為獻血車停放場地、外接電源、經費支出提供支持,明年底前爭取在各區市縣人流集中地段規劃處1-2處採血車停放車位。二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻血科學知識,全年預計投入宣傳經費50餘萬元,在《廣安日報》、《新報》、《廣安電視台》及各區市縣有線電視台、《廣安廣播電台》等市級主流媒體設置專題專欄,將無償獻血的好處、應急獻血信息、獻血者的權益保障等向公眾反覆播發;並設置“血站開放日”,適時邀請公眾參觀血站採供血全過程,將各項成本統計等信息以“血站見聞”等形式刊發(播放),消除公眾對血站“無償獻血有償使用”“一本萬利”的誤解,重塑血站公益形象。

2、採血環境獲得明顯改善 一是提請上級主管部門、獻血領導小組成員單位出面協調,加快獻血屋建設進程,爭取在9月底前建成1-2座並投入使用。二是適時申報多功能採血房車採購計劃,爭取在未能建成獻血屋的縣(市、區)投入使用。

3、人員制約瓶頸得到打破 一是積極協調編委、人社部門,力促增編計劃及重新設置科室方案獲得通過,並新增各關鍵崗位人員1-2名。二是適時啟動崗位人員競聘活動,積極探索優化績效分配方案,使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才,大力提升工作人員積極性。三是轉變無償獻血招募形式,設置專人進行電話(短信)預約、上門招募,逐步實現由流動獻血向固定獻血,由隨機獻血向預約獻血,由街頭動員向社區、學校、企業、農村動員的穩步轉移,增加有組織的團體自願預約獻血比例,減少外採工作人員工作時間。四是由各崗位中層幹部組建“突擊隊”,每週輪流一次頂替相關工作人員工作,使其得到有效休息。

4、血液質量得到大幅提高 一是添加關鍵軟件、設備,比如實驗室管理軟件、血細胞自動計數儀等。二是豐富血液成分製品,如病毒滅活血漿、少白細胞全血、去白細胞紅細胞懸液等,在滿足臨牀需求的同時,提高血液質量安全保障水平。

5、內部管理更加規範 一是健全完善體系文件及相關人事管理制度、績效分配製度等,以不斷適應當前的醫改進程和事業單位分類改革需要。二是加強普法和依法管理、綜治平安工作,提高幹部職工的法制意識和法律素養,推進黨務和站務公開,推進各項創建工作,和諧血站文化建設得到整體加強。

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篇4:血站工作人員的個人工作總結

活動目的:

雖然無償獻血對於大家都有好處,但是仍然有很多人對此有誤解,尤其是現在甲流盛行,這更加大了人們對於無償獻血的恐懼。我們就是想在維護採血秩序的同時宣傳無償獻血,讓更多人真正瞭解無償獻血,消除沒有必要的恐懼。

活動流程:

29日早晨我們在四教門口集合,8:45準時出發。雖説是步行前往,但一路上有説有笑感覺沒過多久就來到百貨大樓附近的採血車。車上的醫護人員對我們非常的客氣,但我們沒在車上多呆,領了宣傳手冊就下車宣傳了!我們兵分兩路:留兩個人在採血車附近活動,其餘幾個人就去了大釗公園。我們在發放手冊的同時運用我們所學知識耐心解答行人的問題。偶爾會遇到蠻不講理的人,但我們從不氣餒;天氣寒冷,但我們始終堅持。我們賣力的趕着,不知不覺手上的宣傳手冊快發完了,於是我們到採血車和其他成員會合。

時間過的飛快,我們不得不離開了。於是我們在車上小坐了一會兒就和車上醫生依依不捨的告別了。

活動總結:

通過這次活動,我們很好的瞭解到進行無償心血宣傳的重要意義。這次活動雖然沒有進行的像我們預想的那麼完美,但這是我們社第一次進行此類活動,我們勇敢的邁出了堅實的一步。相信在以後的活動中我們會做得越來越好。

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