2020專業技術工作總結個人通用版新版

對於我們的本職工作而言，最重要的就是專業，這是我們的能力體現，也是我們在工作上的要求。2020年很快就要結束了，你們想要知道專業技術工作總結是怎麼寫的嗎?下面是小編為大家帶來的有關2020專業技術工作總結個人通用版最新【5篇】，但願對你有借鑑作用。

專業技術工作總結【篇一】

一、立足本職，實實在在做事。一年來，自己圍繞本級職責，無論做什麼，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。

一是完成了省軍區組織的通信達標全面考核檢查，並被評為省軍區達標先進單位;

二是完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入並製成網頁，在網上進行的檢查評比工作。當時，時間緊，人員少，任務重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網頁的製作，在規定時間內完成了師賦予的任務，受到了師通報表揚;

三是完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。

四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯絡。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經過四個分線箱，找出八個點，連結四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。

五是完成了師組織的網上對抗演習的通信聯絡與網絡保障工作;

六是完成了今年十一月份省軍區組織的民兵、預備役部隊無線電台教練網演練。此次演練，是我團第一次，也是省軍區歷史上第一次，所以，上級機關非常重視。為了完成演練任務，我和通信連連長、二名戰士，克服了諸多困難，當時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向，最終確保了演練任務的圓滿完成。

二、腳踏實地，老老實實做人。自己常懷着一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區農民的後代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環境，生活環境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規範，要守本份。

一是以誠為本。做到説話心口一致，心地坦誠，表裏如一，不説信口開河、無中生有的謊話，不説言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統一，不弄虛作假，不做表面文章;為人表裏如一，做到對人對己一個樣，不搞當面一套、背後一套，從不到任何領導那裏去戳誰、説誰，要反映情況，我會直點現象和事實，做到台上能講、台下也能講，揹人能講，對着人也能講;

二是以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質。所以，領導交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，誇誇其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，託關係、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿足了。

三是常懷律已之心。一是管得住八小時外。現代社會生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風不檢點，就很難把住自己，自己沒有更多的愛好、興趣，八小時外學點東西，看點書報，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經得住誘惑。二是不侵佔他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當時有人辦理説需要760元一户，後團領導交給自己辦理，通過打報告，找地方領導，最終以260元每户鑑定合同。但辦理此事，我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發給自己的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經有餘了。自己常對自己説，要知足，知足才能心寬，才能常樂，才會保持一顆平常心，才會不為功名利祿所累。不三是不亂交往。在一個地方工作時間久了，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來往尺度，做到不濫交不亂交，保持正常交往。

專業技術工作總結【篇二】

20__年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案並組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。

20__年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作

1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實

根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先後成立了數據業務中心、集團客户中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整後改變了以往員工忙閒不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

2、理順服務流程，全面提高服務質量

在服務上我每月認真分析用户投訴、建議和諮詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用户漫遊出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用户出訪前上門輔導的環節，使用户對手機操作、撥號方式都有詳細的瞭解，減少了漫遊方面的投訴，提高了客户滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用户之間架起了一個溝通的橋樑，為及時聽取用户和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。

經過對20__年諮詢公司對__客户滿意度的調查結果研究發現，由於歷史原因，__區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客户接待室，交費難的問題影響了的大客户的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年諮詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。

3、認真致力於人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊

擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風紮實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客户經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客户經理與用户的溝通能力，經過多次、反覆的培訓，使營銷隊伍特別是__區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標，扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設，藉助外力推進公司的發展

渠道的建設一直__工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用户、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執行力

為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，儘量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實際，調查研究，及時發現問題並解決問題

一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，瞭解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客户中走訪，認真聽取客户對我們的意見和建議，發現服務和營銷工作中存在的問題，並及時解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客户的走訪中發現，部分用户對__公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原

因也不容忽視，那就是由於我公司資費套餐複雜且種類繁多，用户難以理解，而部分營業員、營銷員的水平較差，無法給用户一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客户的滿意度有了較大提高。

通過對客户的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。

一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，並有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層幹部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平，力爭在大客户、集團客户、普通客户的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。

3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執行力。

在今後的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發揚成績，克服不足，兢兢業業作好本職工作，為__事業做出新貢獻。

專業技術工作總結【篇三】

在教師的職業生涯中，教師需要不斷提升自己的專業思想、知識和理論，通過反思與實踐，在教師專業化的道路上不斷完善自我，發展自我，為實現專家型教師的目標而努力奮鬥。下面我就自己的專業成長，説一下完成情況。

一、強化職業道德素養

教師的職業道德素養體現在對待事業、對待學生、對待集體和對待自己這四個方面。對待事業要愛崗敬業，對待學生要熱愛學生，對待集體要團結協作，對待自己要為人師表。這四個方面是從事教師職業最起碼的要求。一直以來我都嚴格圍繞這四點要求自己，平凡，我要不為工作所累，無怨無悔，腳踏實地地當一隻紅燭;偉大，是我從事的工作本身是教書育人，我要為教育事業貢獻自己一份力量。只有從思想上提高了認識，工作的質量和效率才有保障。

二、加強學習、實踐，促進專業成長

從聽課、備課到上課讓深刻地體會到了學習、實踐對我成長的巨大作用，我深深知道，作為一名新時代教師，必須有深厚的教育理論基礎。為此，我如飢似渴地學習，一年來，閲讀了《愛的教育》《陶行知教育文集》、《課程與教學論》等近十本教育理論著作，並積極撰寫心得體會。我有意識地從批判的視角去閲讀，學會與書本對話，養成閲讀習慣。經常與同事展開教育思想討論，不斷更新教育理念，努力提高自己的教育教學水平。

在長期的教學實踐中，我逐步認識到課堂教學是一門深不可測的藝術，要上好每節課不下功夫是不行的。所以我從聽課入手，認真做好聽課記錄，回來和有經驗的老師反覆討論交流，從中找出優缺點，自己備課時選擇性地加以利用吸收。我知道自己經驗不足，水平有限，但我喜歡學習不怕別人來聽課，學校每次組織的公開課我都積極參加，認真準備，讓信息技術合理地為課堂教學服務。課後我認真聽取各位老師建議和意見，並做好總結。

三、反思讓我不斷成長

教學反思的價值在於訴諸教育實踐，對教育實踐進行改造和提高，所謂"和改變世界聯繫起來。"教學反思不僅需要將結果反饋於教學實踐，對教育實踐產生作用，而且，也需要通過教育實踐來檢驗，為進一步反思提供條件和準備。

隨着新課改的逐步深入，教師越來越需要隨時更新自己的觀念，以適應新事物、新變化。因為"變化總是在發生，他們總是不斷地拿走你的`奶酪",要儘快跟上新課改的步伐，加快自己成長的速度，我們應該善於反思，善於開展批評與自我批評。

我時時注意反思，不斷髮現自己的不足，隨時更新自己的觀念，對於自己的每一次實踐進行深入的反思，通過不斷總結形成良好的思維習慣，從而在解決矛盾中促進發展。我堅持寫教學後記，適時總結經驗教訓、找出教學中的成功與不足，力爭提升自己的思維品質。

以上是我所作的個人專業成長小結。學無止境，我會繼續努力，不斷充實自己，讓自己的教育教學水平更上一個新的台階，為人民的教育事業作出更大的貢獻。

專業技術工作總結【篇四】

自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自我，要做一個合格的人民教師!認真學習和領會_大精神和重要思想，與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到的教育，都能有不一樣程度的發展。

基於以上認識，我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。

一、做一個科研型教師

教師的從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新狀況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下，我用心投身於學校教科研。

二、做一個富有愛心的教師

愛學生，就務必善於走進學生的情感世界，就務必把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依靠為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處着手，從學生關心的事尋求教育時機，給學生春風沐浴般的教育。

三、做一個理念新的教師

目前，新一輪的基礎教育改革已經在我市全面推開，在認真學習新課程理念的基礎上，結合自我所教的學科，用心探索有效的教學方法。在課上，我把知識與學生的生活相結合，為學生創設一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發現，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習潛力。我在實踐的同時，也不忘時刻反思自我的教學行為。

四、做一個信息時代的教師工程師專業技術總結目前，以計算機和互聯網為代表的信息技術，正以驚人的速度改變着人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發展要求教育務必改革以滿足培養面向信息化社會創新人才的要求，因此，我們教師再也不能滿足於用粉筆來教學了，而要把計算機和網絡當作新的教學工具，進一步把我們的課堂進行延伸!在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則。“三人行必有我師”，用心向每一位老師學習，努力構成自我的教學風格。還利用自身的技術優勢，幫忙同事製作多媒體課件，在製作過程中吸收他們好的教學理念，力求做到技術與思想的完美結合。在學校教研活動中，就如何上好課經常和他們進行坦誠的交流。我始終相信，在課堂教學中，沒有什麼論資排輩，唯有不斷創新，才能讓我們的課堂充滿活力。

專業技術工作總結【篇五】

自任職以來，擔任了9年數學教學工作並任班主任。我始終把“愛學生，愛事業”當成自己做為教師的境界,更將其做為一名現代教師的要求。以滿腔的熱情在教書育人這片熱土上譜寫着自己的人生篇章。回首這幾年的工作經歷，收穫頗豐，現總結如下：

一、在思想上，積極上進，愛國愛黨。

我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟，認真學習《中國小教師職業道德》，不斷加強修養，積極參加學校及有關部門組織的政治學習和政治活動，不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領導，認真學習教師職業道德。始終堅持不懈地學習理論，深入學習“與時俱進”的思想，嚴格要求自己。全面貫徹黨的教育方針，遵守法律法規，恪守教師職業道德規範。熱愛教育事業、盡職盡則、教書育人、愛崗敬業、熱愛學校、關心集體、團結同志、嚴於律己、寬以待人、為人師表。

我認為教師不能把教書育人降低到只傳授知識的層面上。我通過學習不斷地在思想上、政治上、文化上充實自己，努力提高自己的從教素質。以無私奉獻的精神去感染學生，以淵博的知識去培育學生，以科學的方法去引導學生，以真誠的愛心去温暖學生，以高尚的師德去影響學生，用健全的人格塑造一切學生的美好心靈，真正成為一名優秀的人民教師。

二、在教育教學上，敬業愛崗，嚴謹執教。

我堅持不斷豐富自己的專業知識，提高自己的業務素質。與時俱進，開拓創新，深化教學改革，提高教學質量。認真學習《國中數學課程標準》，領會課標精神，貫徹新課標運用方法，更新教學理念，並用新的理念指導自己的教育教學，使自己的教育教學符合新的教學理念的要求。研究課程改革，探索新課程教學方法。積極參加聽評課活動等。把學生教好，讓學生成功，是每位教師的心願、的榮譽。當老師不僅能熟練地駕馭教材，還一定要有創新意識。教學不能總是一成不變、千人一面。老師能讓枯燥、乏味的課業變得生動而有趣，讓學生在不知不覺中體會到學習的樂趣。作業要少一些，多增加一些實踐性、活動性、遊戲性的作業。使學生學習生活更加豐富多彩。“一節課就是一次挑戰、一節課就是一次收穫!”我並不覺得自己是在奉獻，因為從中我不斷品味着創新的快樂、收穫的喜悦。作為一名普通的中學數學教師，努力更新教學理念、刻苦鑽研。

三、在出勤上，惜時如金，以校為家。

工程師專業技術總結我深知沒有時間作保證的教學是不能取得好效果的，因此我堅持出滿勤出全勤，絕不因為個人的私事耽誤學生的一分一秒。我深知自己當教師的處境，我努力搞好教學，苦練教學基本功，業餘時間沒放棄過自學。時光荏苒，我每天一如往日的穿梭於教室與辦公室之間。我的心血沒有白費，在各級組織的考試中，我所教學科的成績均名列前茅，受到了上級領導、學校和家長的好評。

四、在成績上，辛勤結碩果，“一分耕耘，一分收穫”，辛勤的付出終有了回報。

最讓我感到高興的是我教過的一名學生今年考入了國家重點大學。在20__年全旗青年教師技藝大比拼中獲得二等獎，在20__----20__年度考核中本評為優秀教師。

總之，任現職以來，自己認真履行教師職責，愛崗敬業，盡職盡責，深化教育改革，全面推進素質教育，滿腔熱忱地投入本職工作。我也深深的知道成績只屬於過去，我將繼續努力，儘自身的微薄之力，為祖國為家鄉的教育事業作出更大的貢獻。