試用期轉正工作總結參考

試用期轉正工作總結1

我於20__年_月21號入職公司，成為我們公司的一名試用員工。到今日20__年_月_日三個月試用期已滿，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

在這三個月的工作時間裏，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個為期一週的培訓，使我在較短的時間內瞭解公司的背景和日常的工作業務，也熟悉了公司項目的操作流程。然後在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問題的經驗方面有待提高，要不斷繼續工作學習以提高自我業務分析本事。

所以我在不斷要求自我，以提醒自我處理各種問題時要更加全面，更加嚴格，並及時鑑定經驗教訓，儘量彌補工作出現的缺點和不足。在那裏我十分感激領導同事對我工作的包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣應對工作中各類考驗。在領導同事的支持和自身的努力下，現以已能夠適應公司的工作模式，也敢於大膽的理解工作的挑戰。而公司也給予我有足夠空間來激發自身的潛力。在工作中也能與公司同事發揮團隊合作，相處和睦，一齊努力工作。

今基於以上幾條原因，申請轉正，望領導批准，讓我為公司爭取最大的利益。懇請領導給我繼續鍛鍊自我、實現夢想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來!

試用期轉正工作總結2

從20__年__月__日入司已經三個月時光，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客户服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個羣眾。

在試用期階段自我主要負責完成以下工作：

1、段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客户服務平台功能需求，在組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善。

2、負責公司客户服務中心質檢管法制定及公司客户服務中心規範用語修改，完善公司客户服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客户服務中心服務水平;

4、從客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，透過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識;

5、每日組織客户服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部透過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的羣眾之後，並且在公司客户服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，用心加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客户服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客户服務中心運營管建設的方式方法。

試用期轉正工作總結3

在公司工作三個月了，我的試用期也快結束了，現在回頭一看自己這三個月的經歷，首先便是覺得時間過的實在是太快了，彷彿自己才來到公司幾個星期而已，當我們在工作的時候的確會讓自己忘記了時間。現在，就讓我來對自己這三個月工作做一個總結。

還記得初到公司時，我還只是一個來面試的新人，那時候的我對咱們公司很陌生，畢竟這是一個全新的環境，我只能讓自己保持一個謙卑的姿態，這樣才能獲得大家的好感。在經過面試後，我順利地進入到了公司，經過一段時間的培訓後，我在領導的安排下開始了自己的工作，在剛開始的時候，我由於很多東西還不瞭解，所以只能尋求領導和同事的幫助，這也導致了我的工作效率不高，每天基本上都要加班，很少準時完成任務，這讓我不得不擔心起自己會不會連試用期都過不了，但好在隨着我的工作熟練度增加，對於自己的工作也越來越得心應手了，加班的時間也越來越少了。

雖然自己對於工作的熟練度加強了，可這還是不夠的，因為現在的社會講究的是高效，一是要把工作速率提上去，二是要把自己的工作做好並加以拓展，所以我如果僅僅只是想着把自己的目前的工作做好是絕對不夠的，未來肯定還有着更多的任務和挑戰在等着我，我必須不停地去學習新知識，這樣才能讓自己在這個飛速發展的社會中站穩腳跟。試用期就要結束了，我即將成為公司的一名正式員工，我也知道自己接下來肯定會一些新的任務去交給我完成，我已經做好了一切心理準備，爭取在接下來的日子裏把自己的工作做得更快、更好。

説到最後，不得不提咱們公司的氛圍是極好的，大家在工作上互相幫助，閒暇的時候都有説有笑，而且在工作上都知道自己要幹嘛，所以大家的工作效率都是挺高的，這也是我為什麼能這麼快就熟悉工作內容的原因，都多虧了大家的無私幫助。在接下來的日子裏，我會投入更多的精力到工作中，配合領導和同事將項目完成好，當公司需要我的時候，我一定勇敢的站出來，哪怕是需要我加班加點的完成任務我也無怨無悔，在這裏，也祝願公司會發展的越來越好，取得更大的成績。

試用期轉正工作總結4

本人於20__年8月18日來到公司，擔任綜合部經理一職，轉眼間三個月的試用期已經過去。在此，回顧並總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今後的工作計劃，是非常必要和及時的。

三個月——説長不長，説短也不短，回想期間的點點滴滴，心裏感觸頗多。三個月以來，在領導和同事的共同支持幫助下，在為公司的發展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。現將試用期的工作情況彙報如下：

一、工作的主要內容

1、公司規章制度管理

（1）主持編制公司各項人事、行政管理規章制度，報上級領導審批。

（2）監督、檢查各項制度的執行情況，並適時地對制度進行修正和完善。

（3）人力資源方面的員工招聘、薪資調查、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。

2、行政辦公事務管理

（1）管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等。

（2）組織公司員工節日會餐、體育比賽項目等有益於團隊建設的活動。

3、行政後勤管理

（1）負責做好後勤保障工作，確保公司整體工作有序進行。

（2）負責公司轄區內的公共秩序、環境衞生等管理。

（3）辦公用品、勞保用品的採購發放。

4、內外關係協調

（1）負責公司各部門的綜合協調。

（2）負責與外部單位的聯繫、溝通及合作等工作。

二、工作中的問題及建議

1、企業願景不夠清晰

企業的願景應該是有具體的規劃的，要達到一個什麼樣的高度，分幾個階段，每速流通的時代如何留住人才，崗位員工出現空缺是否有後備的力量及時補充。

2、缺乏激勵和績效機制

激勵對於組織經營至關重要。員工的能力和天賦並不直接決定其對組織的價值，只有當其能力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發揮很大程度上取決於其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什麼樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內源性與外源性互補，內源性動機與外源性動機均感覺不足。現在的員工狀態是沒有好或是不好。混日子拿錢，公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關，因為沒有競爭所以沒有壓力。

三、個人體會

必須要虛心請教，提高服務意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事做到嚴於律己，寬以待人；做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準確的解答，對於領導交辦的任務做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作。

四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方

1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。

2、在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高尤其是對會議時間、節奏的控制能力還需進一步加強，改變以往會議模式中簡短快速的方式。

3、對於公司產品、性能、適用範圍、價格方面尚需進一步瞭解補充。

我將會在今後的工作中努力學習、進取進一步完善自己，以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司服務為一線的員工服務。

努力工作得到領導和同事的認可，知識技能得到提升對於我來説是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領導與同事的信任、理解與支持的方式，也是一個人實現人生價值的選擇。

總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題並能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協調。

試用期轉正工作總結5

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，瞭解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的瞭解。在即將過去的兩個月時間裏，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，瞭解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

二、主動學習、儘快適應，迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。

三、做好前台的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前台整潔和美觀。

四、做好日常快遞收發工作，簽收快遞後迅速送達並做好登記。

五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員彙報。

六、嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然後電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

七、協助其他部門做好臨時交託的各項任務。

除了前台應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：

一、對於商户諮詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規範，耐心細緻的的受理並做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客户予以耐心安慰和解釋，穩定客户情緒並及時彙報上級領導處理解決。

二、對於商户的日常維修工作，接到報修電話後登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商户確認以後將維修單編號歸檔。

三、協助客户部門的其他工作人員完成領導交託的其他工作。

試用期結束後又將是一個嶄新的開始，作為__的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作並協助其他部門完成交託的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最後感謝領導給了我這次機會，我會在今後的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發展貢獻出自己的一份力!