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銷售員個人年終工作總結大綱

銷售員個人年終工作總結大綱

銷售員個人年終工作總結大綱

銷售員個人年終工作總結有哪些?作為一名銷售員,每天要不斷的反思和總結,給自己制定一個工作計劃並且實施,在聯繫客户之前把所有的準備工作都做好,共同閲讀銷售員個人年終工作總結範文,請您閲讀!

銷售員個人年終工作總結1

銷售部自20__年年初以來,認真貫徹集團公司關於認真抓好製冷機組市場銷售的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍並組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網絡的建設和目標客户羣體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網絡現已陸續建立,業務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強,我們在對製冷機組進行市場開發的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結,並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

一、銷售部成員組成

目前,銷售部共有業務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經過公司多次系統地培訓後,他們已基本熟悉了製冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員,我們按業務對象和重點進行了任務區分,在業務人員比較少的情況下,使每名業務員既當終端客户的業務員又當代理商主管,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節段的製冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩步發展。

二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法

我們在總結去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合於代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》,對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客户對象作出了明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次,出台了“管事”的《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發貨通知後的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝後的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”第三制定並規範了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規範,在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲籤和不籤現象。第四形成了“總結問題,提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來後首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業務辦公會,及時找出工作中存在的問題,並調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。

三、統一思想,端正態度

從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰略夥伴的角度,和公司一道謀求製冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面儘快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,瞭解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產品的認知度,為以後全面推進市場作好鋪墊。並試圖以現有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產品充滿信心,並不計成本地努力。

四、建設並鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡

工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商儘快建立起自己的銷售網絡為主。在建立代理制銷售網絡之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30餘人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養對象,現已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峯、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業務人員的協調能力提高了,營銷藝術也得到了很好的鍛鍊。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統一指導下,逐步建立起了各自的銷售網絡,對我公司的製冷機組銷售前景更樹立了信心。

五、工作中不斷總結並大力推廣產品銷售中好的作法和經驗

目前,由於全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數漁船主選擇近海作業,有少數漁船主甚至停船作業,只有少數漁船主將作業區域外移,這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響,同時,由於少數漁船主的作業區域外移,給我們的產品推廣提供了平台,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資慾望,但從總體來看,隨着產品推廣的進一步深入,漁船尾氣製冷機組的市場前景非常廣闊。

(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果

三月份,在漁船上塢前期,我們為使漁民能對製冷機組由一個全面的瞭解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術骨幹,業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方几個大的漁市進行現場交流和機組的製冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑,船老大們對我們的製冷方式和經濟效益分析基本贊同,由於

沒有親身使用過該產品,沒有對產品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩台機組的購買合同,使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品佔領市場的時機

我們在派業務人員深入各漁港對終端客户進行產品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速佔領市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合,滿足了代理商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線,進一步鞏固產品的市場地位

在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,於是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關係,通過我們的協調和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產公司安裝4台機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。

銷售員個人年終工作總結2

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用户羣體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在__年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

對策一:加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

對策二:細分市場,建立差異化營銷細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據__年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用户、瞄準政府採購市場、零散用户等市場。對於這些市場我們採取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用户組,銷售公司採取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我__公司的專用汽車銷售量。

對策三:注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場佔有率。我們把公司產品市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。

售後服務是窗口,是我們整車銷售的後盾和保障,為此,我們對售後服務部門,提出了更高的要求,在售後全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

二、追蹤對手動態加強自身競爭實力

對於內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委託相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業餘時間學習。

三、注重團隊建設

公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每週經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時,我們也藉助外界的專業培訓,做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

__年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售後服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對__年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,羣策羣力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司__年公司各項工作的順利完成。

銷售員個人年終工作總結3

年終總計,按照字面的意思來講,就是要把一年的工作總結出來,那麼,我們就可以採取總分或者是總分總的寫作模式,第一段就是自己工作的一年工作總結。

我們是銷售崗位,第一段肯定銷售業績是不能少的,對於銷售好的工作人員來説,銷售業績一定要突出,關於自己在公司的業績排名等等,也是可以一併展現的;銷售業績不好的,你就可以談及自己積累了多少客户,拜訪了多少客户,這個也是可以的,反正,一定要寫積極向上的。

那麼文章的第二段,就是你對於自己產品的一個認知了,這個公司產品多的話,可以顯示重點就好,產品少的話,可以細分,詳細描述;文章的第三段,就是你工作的一個做法,工作狀態上面,工作優秀的一方面來寫,主要寫你是怎麼展開銷售的。對於那些對字數有要求的,個人覺得,可以加個小小的成功案例,這樣,既可以增加字數,又能讓你的領導對你刮目相看(記住,一定要寫有特色點的)。

文章的第四段,就是工作的不足,常用的就是,由於自己某些地方失誤,導致了客户的丟失;或者是做的不及時的地方,讓客户跟我斷了聯繫。這裏面的錯誤,可大可小,具體可以看自己的業績來定,你的業績比較好,那麼,你寫的糟糕點,會讓領導覺得,這個某某不錯,如果他沒有犯這個錯誤,幾年的業績,可能就翻倍了;如果業績不是很好,建議犯錯的就寫小的,比如説同時在跟幾個客户,有疏忽的情況。反正視自己的情況而定。文章的第四段,那你就再做個小小的總結吧(可寫可不寫)。

文章的第五段,一般就是你明年的工作規劃,要求了,自己的目標,等等,還是老話,要積極向上的。這裏面相信大家都是知道該怎麼做的了。

説了這麼多,給大家來一篇銷售年終總結範文,可供大家參考。 20__年銷售年終總結光陰似箭,日月如梭。伴隨着新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20__年。一轉眼,來了卓訊時代科技有限公司也快一個季度了。回顧這幾個月以來所做的工作,心裏頗有幾份感觸。

在過去的幾個月裏,首先我要提到兩個人,馮總和陳總。

首先感謝馮總給予我們這樣一個發展的平台,和用心培養;感謝陳總給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下,我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧,並順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。

其次感謝這個業務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。這幾個月裏不斷與公司業務模式進行磨合,我為自己能成為達邦傢俱公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此,我經過查閲更多產品手冊、行業資料、相關書籍和參加公司會議培訓,在公司銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高,並認識到自己現有的不足和長處。以下我想説三個方面:

一、在專業知識方面:

1)產品知識方面:加強熟悉產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產週期、付貨時間。瞭解產品的使用方法、保養及維修知識;瞭解本行業競爭產品的有關情況;

2)公司知識方面:深入瞭解本公司和其他公司的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3)客户需要方面:瞭解名錄購買者(包括潛在客户)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4)市場知識方面:瞭解企業名錄市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。

5)專業知識方面:進一步瞭解與企業名錄有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客户達成共識和業務範疇的交流,瞭解不同公司在新的一年裏的設計思維的轉變,以便更好的合作。

6)服務知識方面:瞭解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養方面:

1)工作中的心裏感言。在馮總和陳總二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客户分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和後背支持,為我在以後的銷售中認清和麪對不同客户的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平台,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那麼我和別人比服務。

3)重點客户的開展。我在這裏想説一下:我把客户都已分類;有a b等客户,我要把b類的客户當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客户做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客户,只有這樣才能有收效,等重點客户認可了,我再將精力轉移到第二重點客户上。

4)簽單技巧的培養。“怎麼拿到客户 → 跟蹤客户 → 業務談判 →方案設 計 → 成功簽單 →售後安裝 → 售後維護 →人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司幾個月了,但很遺憾的沒有簽過一筆大單,出的都是很多小單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富,業務員的韌性能力和業務技巧有待突破,希望能夠儘快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。業務開展方面:公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。

第二,業務上:瞭解客户的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户關係,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意識上:無論在企業名錄銷售還是企業名錄產品生產工作知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最後我希望湖南卓訊時代科技有限公司越走越遠,猴年大吉!我知道,做業務銷售行業是一個“吃苦在前、享受在後”的工作。

我深知,業務人員是公司的血液,一個好的業務團隊是公司發展的靈魂,它是一項崇高而神聖的職業,我為自己敢於挑戰銷售業務這樣一項職業,敢於承擔一個新公司為明天的更好建設,和不斷髮展磨合的的精神感到榮幸,更為敢於不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗,儘量避免遲到早退現象,帶病堅持工作,努力提高自己的思想認識,積極參與業務部建設,為拓展更多的合作者。希望能為明年的傢俱銷售業務更好發展做一個準備工作。

回顧20__,到崗幾個月來,沒有出大單都是出的小單,讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望,謝謝領導的包容和鼓勵。展望20__,希望在新的一年裏一切都好起來,希望自己能夠在這個團隊中創造更多的業績,讓公司發展的更加順利和更加輝煌一些!

在今後的工作中,我將加倍努力,建立更多的長期業務上的合作伙伴,為公司的業務拓展事業作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務上,以公司利益為出發點,服從公司領導安排,為明天公司建設的更加美好而努力。我相信,我堅信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵,一起加油!以上工作總結如有不妥之處還望領導批評指正,謝謝領導,祝領導新年愉快!

銷售員個人年終工作總結4

一.市場分析

市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內強素質,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發展的機會。

二.20__年工作計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上户、裝潢等附加值上一個新的台階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員的出勤、見客户時處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的.目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。

3)提高人員的素質、業務能力。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每週,每日;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5)顧全大局,服從公司戰略。

今後,在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置於公司和客户的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發展,

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!

銷售員個人年終工作總結5

伴隨着四月公司學平險收費工作的結束,團險渠道各項工作也已基本進入收尾階段,為了更好的總結四月以來團險渠道的各項工作,也為下個月業務發展打下更為堅實的基礎,使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰,現將團險渠道4月工作內容做以分析。

一、團險渠道業務發展情況

(一)業務發展整體情況 截至4月30日,團險渠道累計實現: 短期險保費7222萬元,完成市公司全年任務指標的43%,完成總公司全年任務指標的43%;短期意外險保費4__6萬元,佔短期險的71%,完成市公司全年任務指標的44%,完成總公司全年任務指標的100.3%。

(二)各單位業務完成情況追蹤 截至4月30日,各單位團險渠道短期險及短期意外險任務指標完成情況

二、團險渠道4月主要工作及特點

(一)各項業務穩步發展

1.渠道業務穩步推進

進入20__年,團險渠道通過各種方式,為各項渠道口子業務的開展奠基鋪路,以確保渠道業務的穩定發展。

今年,團險渠道始終把法人客户市場作為一個重要業務領域來拓展,從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求,到中旬制定專項企劃方案,通過考核加激勵的方式,既激發了銷售人員的展業熱情,也確保了參與考核銷售隊伍的穩定性,為公司業務發展注入新的動力。

2.法人市場大力開拓

3.企劃方案務實有效

自年初以來,團險渠道緊盯市場動態,結合公司業務發展規律,推出了一系列內容豐富、效果顯著的企劃方案,有力的推動了渠道各項業務發展:上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成,個人獎勵極大刺激了意外險銷售; 中旬,建工險和新增法人客户企劃案的推出,為全年業務發展帶來了新的亮點;下旬,學平險企劃案的出台,更為今年學平險業務的順利發展起到了積極的推動作用。同時,渠道內各單位也都積極響應企劃案,加大宣導力度、制定相應方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。

(二)隊伍建設有效突破

1.自《團險銷售人員管理辦法》(員工制)於1月1日起正式實施以來,通過制度化的管理考核與市場化的績效發放,充分調動了團險銷售隊伍的展業熱情與銷售積極性,有力推動了團險渠道業務發展。

2.《團險銷售人員管理辦法》(代理制)於4月中旬正式出台,目前,團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。

截至4月31日,全轄已發展新增代理制銷售人員126人。

3.為加強銷售隊伍日常化管理,團險渠道印製併發放了《團險銷售人員工作日誌》,下發了“關於加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會的通知”。

同時,團體業務部實施部門人員包點制度,安排專人為各單位提供服務與幫助,取得了良好的效果。

4.上半年,團險渠道共舉辦培訓班4期,針對業務條款、團險銷售人員管理辦法、公司規章制度等內容,對銷售人員進行了及時、系統的培訓。

通過培訓,進一步提升了銷售人員對產品條款的運用能力,提高了銷售人員對公司規章制度的瞭解,確保了業務順利開展與依法合規經營。

二、團險渠道4月主要工作及特點

(三)堅持依法合規經營

1.自年初來,團險渠道先後印發了《高校學生保險合作協議模板》、《意外險銷售定價管理相關規定》等一系列辦法規定,為規範渠道業務管理流程,提高渠道業務價值提供了制度保障。

2.根據公司經營體制改革要求,團險渠道自年初來,全面加強渠道費用管控,在合理支配費用的同時,提高渠道創費創利水平。

通過有效改善渠道業務結構,控制渠道業務質量,使公司短期險整體創費創利水平邁上了新的台階。

3.根據保監會及總部要求,團體業務部自一季度末開始對現有卡折業務進行清理,通過與總公司的反覆溝通、與市公司相關部門的密切配合,已於7月1日順利實現了卡折業務的集中管理工作。

三、當前存在的主要問題

隨着業務發展的不斷深入,目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面:

(一)代理制隊伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業務發展比較來看,團險渠道代理制隊伍的發展略顯緩慢,無法滿足整體的業務發展需求。

(二)團險渠道缺乏新的短險業務增長點雖然公司現有業務規模一直佔據__市場行業領先地位,但面對外部監管部門日益嚴格的監督檢查和同業白熱化的競爭,我公司短期險業務仍然面臨巨大的發展壓力。

四、下一步工作安排

(一)做好學平險業務收尾工作

經過兩級公司密切配合、通力協作,憑藉着基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,今年公司學平險業務在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。截至4月30日,__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司等6家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務指標。希望上述6家公司能夠再接再厲,繼續拼搏,為明年業務發展打好基礎。

(二)加大與農信社及計生協的合作一方面,要藉助今年省市兩級農信社均與公司簽訂協議的良好契機,以及農信社今年年底股改的有利時機,加大對當地農信社的攻關力度,依託公司品牌實力,促成雙方合作。另一方面,也要進一步加強與計生渠道的合作,自去年10月份雙方召開業務啟動會議近一年來,公司計劃生育家庭意外傷害保險的發展取得了一定的成績,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,各單位要進一步藉助計生渠道的優勢資源,實現業務的進一步發展。

(三)積極拓展佣金類業務四季度,團險渠道還需重點關注和落實的就是佣金類業務,各單位要進一步認識到拓展佣金類業務,對充分挖掘團險渠道客户資源,提高銷售人員創富水平,擴大公司業務規模所具有的積極意義。各單位要藉助四季度費用方面的支持政策,抓緊時間細化任務分解、落實專項責任到人,保證業務啟動迅速,取得實效。同時,團險渠道也將在近期推出相關方案,推動渠道佣金類業務的快速發展,為公司發展做出更大的貢獻。

(四)加強團險渠道隊伍建設

嚴格執行《團險銷售人員管理辦法(員工制)》 要運用好《團險銷售人員管理辦法(代理制)》團險渠道計劃在四季度,結合代理制隊伍的快速發展,進一步加強團險銷售人員培訓力度,針對近期總公司下發的新險種、新產品,以及兄弟公司一些好的經驗做法,組織銷售人員開展相關培訓,不斷提高銷售人員的綜合素質,為明年業務發展奠定堅實的基礎。

(五)堅持依法合規經營,做好渠道費用管控

各基層單位要繼續堅持依法合規經營不動搖,要確保費用支出合規合理,經營管理經得起監管檢查。相信在公司黨委、總經理室的正確領導下,在全轄團險渠道幹部員工的共同努力下,團險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,開闢新渠道,為公司團險業務的可持續發展奠定堅實的基礎,為__市分公司的第二次崛起做出我們應有的貢獻。

(六)為20__年業務發展做好準備工作

各基層單位要在確保完成今年任務指標的基礎上,積極為20__年業務發展做好各項準備工作。一方面,要加強對口子業務的維護力度;另一方面,要加大對法人客户的市場調研。

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