人事員個人工作總結（精選5篇）

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篇一：人事員個人工作總結

人事勞資員工作述職報告各位領導、各位同事大家好！ 此時此刻，當我站在這裏回顧 20xx 年時，我想我不只是在對工作做以小結， 我更想利用這段有限的時間來表達內心的感受，我想感謝領導對我的關心，想感謝同事們對我的幫助，想 感謝工作帶給我的快樂，想感謝生活賜給我的小天使。懷着這顆感恩的心，對工作我更積極，對集體我更 熱愛，對同事我更誠懇。20xx 年，我僅工作了半年時間，沒有取得什麼大的成績，下面簡要給大家做以匯 報。20xx 年， 我的工作重點放在勞資管理上， 主要從以下幾個方面開展了勞資工作

一是 20xx 年末 20xx 年初， 我庫全面推行了三項制度改革工作，其中工資分配製度改革需要大量工資方面的各項數據，為此，我連續 幾天加班加點，從工資分項的各各數據，到人員分類的各項數據整理的清清楚楚，為領導決策提供了依據， 同時，從這項工作中，我得到了很多啟發，為以後的工作理清了思路。二是按照政策，做好人員的調入、 調出、工資變動、“五險一金的辦理，做到手續齊全、清晰明確。三是做好工資的編制工作。工資關係到每 個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月初總要督促各部門及時報送考勤、人員變動情況，凡有 疑問我都及時向各部門溝通和向領導請示，減少了失誤。對於工資發放後職工中出現的一些疑問，都能做 到及時查詢，耐心解釋。今後我還要進一步努力，細緻地做好此項工作。四是做好勞資報表統計上報工作， 從分公司要求的工資報表、人事報表、各種臨時性報表到各勞動保障部門需要的報表，就算加班加點也都 按照規定時間編制後報送，從來沒有延誤過。五是做好“五險一金”年審工作。每年我都是按時，按要求把 材料準備好參加統籌辦、醫保中心、失業管理處的年審，因為我們一貫都是以國家政策為指導，以職工利 益為根本，按時足額為職工交納五險一金，所以每次年審都很順利，從來沒有出現過問題，在 20xx 年社會 保險稽查大隊的突審中得了他們的充分肯定。六是建立勞資專卷檔案。20xx 年從分公司下發的各項有關勞 資的文件到地方勞動保障部門下發的文件，還有本庫形成的有關材料我都注意收集保存，年終整理建檔， 為以後的工作提供依據。除了勞資工作，每年我都和綜合科的同事一起對當年形成的文件、人事材料進行整理歸檔，20xx 年，我克 服了身體上的不便，像住年一樣，對 512 份文件材料進行分類、裝訂，對 58 份人事檔案進行了補充整理， 按期保質保量的完成了這項工作。 回想 20xx 年，我沒有取得過像小佑那樣驕人的成績，給集體爭得那樣的榮譽，也沒有像陳淑娟那樣承擔那 麼多的工作，還完成的盡善盡美，沒有像質檢中心的同事那樣夜以繼日的把不可能變成可能，沒有像倉儲 科的同事那樣工作在艱苦的環境下，你們是我學習的榜樣。20xx 年，我會以更加飽滿的工作熱情，更加昴 揚的精神狀態，更加科學的工作流程去幹好我的工作，為集體、為大家，用行動回報關心幫助我的領導和 同事們。

篇二：人事員個人工作總結

工作一年來，在領導的帶領下發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的作 風，充分發揮職能作用，當好參謀助手，較好地完成了 20xx 年工作 計劃和領導交辦的各項工作任務。現總結如下

1、20xx 年衞生系列中初級專業技術資格考試報名和現場審核工 作。20xx 年共報名 ZXX4 人，其中初級 90 人，中級 54 人。

2、20xx 年度副高和正高職稱晉升材料準備和上報工作。副高 25 人，正高 3 人。同時為順利完成高級職稱晉升工作，辦理了 2 人職稱 外語免考、1 人職稱計算機免考、五人外地調入確認工作。

3、20xx 年年度專業技術考核，參加考核人員共 665 人，按 15% 比例分配了 100 個優秀指標。

4、整理勞動合同，補辦勞動合同備案手續共 80 人，其中正式工 58 人臨時工 22 人， 辦理改制至今全部退休人員合同終止手續 77 人。

5、辦理解除勞動合同 31 人，辦理招工手續並新籤合同 100 人， 續訂合同 11 人。

6、20xx 年度勞動家屬養老金審批資格認證工作，聯繫 21 名勞 動家屬本人或其家人到人事科簽字確認。

7、20xx 年度協解人員生活資助核算和確認工作。

8、20xx 年職稱外語、職稱計算機（第一批、第二批）報名和現 場確認工作，以及成績下發後組織統一領取 語工 84 人，職稱計算機共 95 人。

9、20xx 年考勤統計、每月對中國衞生人力資源系統維護，完善 人事數據庫信息，並填寫信息科要求的月報表。

10、根據醫院人才發展規劃，組派有關人員參加了濰坊醫學院、濱 州醫學院、淄博職業學院等大中專院校舉辦的春季畢業生雙選會，積 極為醫院引進急需的醫療護理類專業技術人才，20xx 年共招錄 103 人。並對全部新員工進行了為期兩週的崗前培訓，此次培訓相比於 20xx 年有了新的改革和突破，如編排座號讓員工對號入座、增加了 感染疾病和母乳餵養等相關課程、 加強注重動手能力加大對技能的考 核和練習、在 20xx 年時間緊迫的課程上加長授課時間等。種種改進 對便於管理人員紀律和提高培訓質量等工作提供了幫助， 最終取得了 很好的結果。

人事工作雖取得一定成效，但也存在一些不足：一是對已建立的規章 制度落實不夠。二是工作思路不夠開闊， 對人事工作中遇到的新問題、 新情況還需加強進一步的學習。

篇三：人事員工作總結

一)招聘與選拔

我公司採用的招聘形式主要有兩種：網絡招聘與人才市場招聘。網絡招聘主要用58同城招聘，有效期：__年2月-__年2月，招聘職位：20條、共篩選簡歷1535份、面試簡歷：805份，成功面試：52人、離職員工：89人、截止15年年底在職人數：122人。

不足之處：人員流動率比較大，大部分原因來自於薪酬水平偏低，沒有底薪。

二)培訓與開發

我公司採用的培訓方式主要是授課式培訓，共舉行兩次大型培訓，培訓內容主要以業務培訓和制度培訓為主。新員工培訓方式：制度培訓採用理論性培訓、業務培訓採用實踐性培訓不足之處：

1、人事部做為公司培訓工作的主管部門，培訓主導作用不足，組織的培訓課、員工活動較少。

2、培訓針對性差，培訓質量不理想，培訓效果也不理想。培訓成本較高、形式缺乏創新，形式單一，單純的講與聽的模式使員工缺乏興趣，影響培訓效果。

三)薪酬管理與績效考核

我公司薪酬核發方式主要以地市老闆核算為主、人事專員彙總審核，並報部門經理及上級領導審批，工資發放時間為第三個月5號準時發放。績效考核1-9月份主要實行KPI考核：維護終端量不低於90%、商户無投訴、商機轉介達成公司任務額度。10-12月份，公司新近人事經理調整公司考核策略實行上繳利潤單獨核算為主。

優點與不足：優點：舊考核能保證員工最低收入，新考核能提升地市的業績量與拓展量。不足：舊考核使員工在不變情況下運轉，利於老員工的存量積累商户，但新員工的流失率特別快，新考核雖能加快地市商機轉介的快速發展，但基本的維護質量上卻一直下降、上繳利潤不平衡，導致地市工資懸殊較大，因無底薪，嚴重影響人員招聘。這也是16年人事部將要作為重點工作之一。

四)檔案信息管理

完成公司員工的人事檔案和其他資料的蒐集、管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為往後的分析工作提供更正確的信息。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。

五)勞動關係管理

人事部在6月份組織統一的簽訂勞動合同，首次簽訂時間為3年，15年末人事經理擬文編寫保密協議制度，計劃在16年首次簽訂。人事部負責公司的入離職管理制度及辦理手續工，人員動態及時跟進。

二、行政工作

一)會議管理

公司前半年延續13年月度會議召開時間，每月人事安排月度會議召開的前期準備工作、會議內容主持、發言與記錄工作、會議後期整理工作。每週部門例會的安排與參與。

二)考勤管理

前半年人事每月根據考勤系統統計人員出勤狀況，並根據小票時間手工錄入出勤時間，以及未打卡説明的補寫，後半年將由行政入手。

不足：員工未打卡現象較為嚴重，大多數在運維外出員工，人事部沒有嚴格管理與要求。

三)儀表儀容

公司領導很重視員工的儀容儀表，人事部在3-10月份每天嚴查員工佩戴工牌和工裝情況，進行相應處罰措施，從而得到很好的改善。

不足：由於公司未佩戴員工基本的工裝問題，導致人事在嚴查期間和員工屢次發生矛盾，人事需在與員工處理的關係上需要改進。

四)辦公用品採購

人事部在公司9月份擬寫了相關的辦公用品採購管理規定及制度。15年共有3次大型採購，費用均在500之內。不足：人事擬寫制度沒有落地，採購較少沒能滿足員工的及時需要，人事部供給不到位。

五)OA 系統管理

人事負責員工的定期OA開通工作、OA信息的整理工作、OA請假審批流程、OA業務動態、OA通知公告及部門管理。

不足：OA系統有待提高。

__年工作規劃

員工招聘工作，人力資源部需先做好16年人員招聘分析，根據人員定編提前進行招聘，開展招聘渠道，以網絡招聘為主，現場招聘為輔，對於內部推薦要有公司內部推薦獎勵制度。薪酬管理工作，改善員工薪酬管理工作，申請工資發放時間提前，15年最大招聘弊端：有責任制工資。人事要在16年薪酬管理制度中重視員工薪酬體系，及時跟進員工動態，做出相應調整，要做到因崗調人，不要因人制崗。

績效考核工作，是公司最重要的工作，一個合理的考核不僅能提高員工工作積極性，更能改善公司的經濟效益，人事一定要積極配合人事經理制定的新考核方案，逐步實行並認真開展每一步，使公司走向正規且合理之路。

員工培訓工作，培訓使公司員工更加了解業務知識與思維轉變，公司採用定期的、簡單的、有質量的培訓使員工及時瞭解公司產品知識與制度，人事部一定要在培訓前後做到：培訓前有調查、培訓中有質量、培訓後有反饋。

勞動關係工作，員工勞動合同和保密協議是人事部製衣體，是員工與公司雙向的合法權益與勞動保障，人事部將在16年完善員工勞動合同，宣讀講解清楚向每一位員工。做到有法可依，違法必究。

企業文化建設，公司自成立到如今已有3年，但公司企業文化還未形成體系，零散的規章管理制度，使員工沒有歸屬感，使企業沒有屬於自己的形象，人事部在16年建立企業文化建設刻不容緩，同時又要考慮到公司的方方面面，比如中心體系是什麼，比如標誌是什麼、企業文化相當於公司的指南針。員工福利，眾所周知，員工福利與企業發展緊密相連，企業沒盈利，何談福利，16年年初，人事部會為員工基本福利爭取到位，15年是我們成長且痛苦的一年，16年更是，但人事部是員工的保障部門，讓員工感受到這個大家庭給予的温暖才是對員工內心真正的關懷。

篇四：人事員工作總結

在這段時間裏我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關於各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步，並且通過兩個星期的時間，我對於集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的瞭解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對於集團的各部門的工作必須要有清晰地瞭解，這兩週時間裏我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收穫，我在成長。並且我相信我得到的遠遠多於我意識到的。

在剛進__就參加了新員工入職培訓，對__有了一定的瞭解，並通過培訓使自己對以後的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每週的內訓，讓我們瞭解到公司其他部門的工作，這便於我們對整個公司有更全面的瞭解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

一、工作內容

在這五個半月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室人事專員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1。接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;

2。開試工單通知複試通過者試工，並做好登記;

3。協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4。送文件至各級領導，簽收文件;

5。整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6。複印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;

7。協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;

8。計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字;

9。錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;

10。製作20__年全公司管理人員年休表;

11、領導安排的其他工作。

二、收穫及體會

我一直認為在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始於足下，參加工作後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

回想起自己的這五個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。

“實踐是檢驗真理的標準”從學校到社會的大環境的巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴説是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”

兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的，有很多有關模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，時間久了有關模具的知識，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於彼此存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地裏總是向領導搬弄是非，搞不正常關係。

正因為如此辦公室的關係時常顯得有點淡漠，人與人之間的.關係有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室裏同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閒話”。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關係是多麼的珍貴。

三、總結

我是學商務管理的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能説服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鑽研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習這五個半月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。

實習中我也會遇到挫折，遇到挫折時，我會從調整心態來舒解壓力，面對挫折。我常想一句古話“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時我會進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，我會提醒自己正是挫折和教訓才使人變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。我學會了自我寬慰，嘗試容忍挫折，做到心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。我學着化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓自己目光面向未來。

篇五：人事年度個人總結

一.售後初期

1.發貨：當我們的產品賣出時，勢必會派人員到現場進行安裝服務，而這種看似簡單的工作，卻有着其重要性。

根據客户的需求，我們一般提前發貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當服務人員隨貨同往時，務必確認聯繫人和聯繫方式，要提前半天與客户聯繫，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客户做好時間調整，因為時間對大家來説，都很寶貴，而且中途也可能出現其他的安排。所以與客户交流時，可把時間説的退後一點，比如下午能到的話，你可以

説：

“不出意外，正常晚上之間可以趕到。”

“具體時間我會盡早聯繫你!”

“我對這裏的情況不熟悉，您看能否接我一下?”

如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細的問清楚地址。如果路程比較遠，所開銷的費用在安裝調試結束後可向對方提起。但不與客户爭執。

2.現場安裝

貨到工地，勢必要進行安裝，工期緊的話，應客户要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助，你可以協調工地負責人，安排司機或者民工幫助，以更好更快的完成任務。當然此時也要根據自身的情況而定，如果身體不舒服，你可儘量安排他人完成。期間你可以與負責人交流，啦啦家常。讓客户參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事!當然你説了以後，他不安排，是另一回事。

另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客户這時候可能會淡忘，或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：“我們出來服務，一個是公司安排，有規章制度必須儘快安裝調試。到工地，我們也聽客户的安排，所以你們需要貨的時候，我們就立馬過來服務了，你看什麼時候儘早的把這個事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排!因為現在大家都比較忙。”

二.售後中期

3.安裝調試

安裝結束後，要對儀器和設備進行調試。務必做到儀器正常工作，設備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要我們解決。

3.1儀器問題

儀器調試後發現參數不穩，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個?還是整體?還是路面有什麼影響?如自己不能解決，要及時電話反映給領導。不要把不好的產品交給用户。即使有一點點問題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。

3.2設備問題

安裝設備中，我們經常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務的時候遇到過這樣的情況：標準件螺絲的.牙長短不一，導致的後果就是螺絲與另一個標準件禁錮時，出現緊不上的狀態。這樣給客户的影響可想而知!所以在出現問題的時候，售後服務人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當生產管理知道這樣的情況後，應該及時作出調整，找出原因，加大產品出廠前的檢測!確保產品不再有類似的情況發生!

本人從事服務xx年初到如今，仍然出現某些加工方面的問題，那就存在生產管理上的漏洞。

生產上的管理對於一個企業來説尤為重要，管理不到位，產品就會有瑕疵，產品有瑕疵，就會直接關係到用户對產品使用的評價和產品在市場上的佔有率!就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的情況下,我們看重的是一個人的品質!一個人的品質直接影響公司的形象。

4.設備使用

儀器安裝結束後，會進行調試和使用，在使用前一定要儘可能的和用户交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎麼處理!儀器使用注意哪些?影響現場的因數有哪些?人，物，設備三者相互相承，必須做到有條不紊。

三.售後尾聲

5.將設備完好無損的交給用户，讓用户對產品有足夠的熟悉後，讓對方簽字驗單!留下司機的電話，必要時和司機交流一下感情!不懂得和司機多請教!至少讓司機覺我們的產品是很好的，是性價比最優的，選擇我們的產品，是正確的!

適當的時候，給用户打個電話，詢問儀器使用情況!對出現的問題給與及時的解釋和回覆。

自己不能做判斷時，和領導商量一下，如何更好的處理問題!

針對售後服務的工作，在此我想做一下總結：售後服務是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關係網。

所以從事售後服務首先要了解這個行業的方方面面。我們售後服務的是一個啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務身份不會變，但我們要換一種角度和形象和對方交流。