2021行政人員年度考核表個人總結多篇

年度考核一般來説是每年終了後上級對下屬單位上年度的工作進行的考核。其目的是總結一個單位所做的工作、取得的成績、得出的經驗及存在的問題。行政人員年度考核表個人總結範文怎麼寫呢?下面是小編整理的2021行政人員年度考核表個人總結範文10篇資料，歡迎閲讀。

2021行政人員年度考核表個人總結範文10篇1

20__年即將結束，在即逝的一年裏，武漢華僑城在發展的道路上又邁進一大步，作為行政部門的一員我肩負着公司的文件發放簽收.報刊的發放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務預訂等工作，看着公司各項基礎管理得到不斷加強與完善，我的內心無比激動。

雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了華僑城這個

大家庭的温暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項： 1) 思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2) 專業知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的，行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

(1) 協助同事做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把把文件按類型整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便。

(2) 做好了各類公文的收發工作，每天按時把報刊、公函、及時分發到各部門及個人。

(3) 做好會議室的會議安排和管理工作，協調好各部門的會議時間並進行合理協商。

(4) 認真、按時、高效率地做好領導及總監交辦的其他工作。 3) 工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工做按時加班加點，保證工作按時完成。

4) 工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步有成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

熊綪20__年工作計劃

20__年對武漢華僑城來説將會是一個繁忙而充實的一年，在新的一年裏，我將會認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效益全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。 對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助領導做好各類公文的登記、上報、下發等工作;

(2)繼續做好報刊信件的收發工作

(3)做好會議室設備的維護和保養工作;

(4)做好會議室安排工作，讓各部門同事儘快習慣OA系統，使今後的會議室管理更加高效、系統;

(5)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照行政部的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成各位領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。

(6)學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。

4.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為武漢華僑城就是我最好的平台，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

2021行政人員年度考核表個人總結範文10篇2

不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”,時間飛逝， 彈指一揮間20__ 年接近尾聲。過去的一年裏，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年，現將個人工作總結如下：

一、工作取得成績

1.參與並組織了全局範圍內的風險問題梳理工作。

20__年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來説既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業生產經營中各種風險，減少企業不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發了《關於開展內控風險梳理工作的通知》，並於6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理，局共發現了244個風險點，並於8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今後各項工作提供了寶貴的經驗，起到了很好的借鑑作用。

2.堅持辦好半月一期的《企業經營管理簡報》。

此項工作是我自20__年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分，是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識，反映最新企業管理動態，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平台談談關於企業管理的看法，對我來説是一個很好的鍛鍊與提高。

3.積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。

此次審計局對華東局的內控環境，業務流程控制點做了全面細緻的審查，對華東局適用的18個業務流程中的16個進行了檢查，檢查中發現有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，於20__年6月20號下發了《關於做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結果，我把各家整改結果進行統一彙總，並向審計局提交了《華東石油局20__年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經發生或者可能發生的問題，更加有利於華東局的生產經營正常運行。

4.參與內控制度的梳理工作。

制度貫徹落實的好壞決定內控管理水平的高低。為了進一步確保內控工作高效、有序進行，狠抓制度建設，提高制度的執行力，5月下發了關於填報《局、分公司20__、20__年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門積極反饋，我結合內控風險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業內控制度與企業各專業管理制度有機結合起來，為今後更加科學合理的進行內控制度的制定與內控實施細則的細化提供了依據。

5.參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。

局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執行情況檢查組，我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的瞭解，大部分單位的開支範圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能按照華東石字[20__]26號文規定執行，總體情況執行較好。但同時也存在一些問題，已向有關領導作了專題彙報。

6.參與20__版“三基”實施細則全面考核驗收和調研工作，積極配合“三基”辦進行20__版“三基”工作實施細則的編制。

為了加強各項專業管理制度與“三基”管理的配套與銜接，我參與並完成了“三基”工作框架圖，它對各單位在各類基礎資料和台帳的歸集中起到了規範統一作用，並分類理清了各項制度，各個文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。

7.參與並組織全局範圍內的內控培訓工作。

根據總部及審計局的要求，進一步加強內控培訓力度，增強全局人員內控意識。我局於10月份進行了各業務流程骨幹培訓班，並將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業務操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變為互動交流式，起來了很好的培訓效果。

8.參加20__版分公司《內部控制實施細則》修訂升級工作。

根據總部20__年版《內控手冊》，同時參照分公司20__版《內控實施細則》，針對現階段管理體制及各項業務工作特點，組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責任，明確工作規範，明確考評要求”的思路，對34個適用業務流程進行了細化，全面更新了20__年版實施細則。

9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協調工作。

20__年由於新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現，使朱橋鹽礦難以生產，項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大，領導帶着我去鹽礦多次，與當地政府、行業主管部門、當地百姓進行協調。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進行。

10.積極參加各項活動。

擔任機關乒羽協會委員，代表華東局參加省級機關第二屆“萬人學法”知識競賽。

二、工作中存在的不足

1、工作經驗尚顯不足。

在今後工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

2、繼續加強業務知識學習。

進一步學習有關先進的管理經驗，充分發揮自己的主觀能動性，發揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。

3、進一步加強積極主動的工作意識。

在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。

三、今後工作目標

在今後的工作中我要繼續努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子説過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習

才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合併也就是全新的版本發佈的第一年，也是“__”規劃的起步之年，更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足幹勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。

2021行政人員年度考核表個人總結範文10篇3

轉眼間將近年末，自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來已經將近3個月的時間了，在此期間，在部門領導和各位同事的幫助下，我學到了很多，也收穫了很多，但是還有很大的不足。一個人之所以能夠不斷地進步，在於他能夠不斷地自我反省。現對我在綜合管理部的工作進行總結、分析，查漏補缺，並對20__的工作進行規劃，爭取能在明年的工作中有更好的表現，不辜負領導的期望，為公司的行政工作作出更大的貢獻。

一、20__年工作回顧

1、文字工作。

九月份至今，在部門領導的指導下起草《______制度》、《______制度》、《______細則》等，協助部門同事完成《______制度》的起草;並起草《______通知》、《______的通知》、《______的説明》、《______的説明》、《______會議紀要》、《______的請示》等的相關通知、請示、申請及會議紀要;除此之外，還有公司相關通訊報道的擬稿。

2、行政工作。

由於自己行政工作經驗尚且不足，目前為止主要的行政工作是協助部門各工作主管做好黨政工、文件發放、會務準備、歸口費用報銷等的工作。其中有：協助發放收集公司相關制度、通知等的文件;協助公司黨政相關工作的開展，例如黨務公開展板的製作等;協助會務準備工作，例如做好通知工作、會前準備工作等;協助歸口費用報銷領導審批工作等。

二、20__年工作感悟

在這段時間裏，通過領導和同事的幫助，我從一名對行政管理工作毫無頭緒的新人一步一步成長起來，現在知道了原來文件編制也有那麼多格式要求啊，知道了原來往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進步，讓我欣喜，同時也讓我深深的感受到自己的不足還有很多，自己在行政管理方面的知識還欠缺很多，看到同事們的工作能力，尤其是文字方面的工作能力，讓我很佩服，同時也很有壓力：自己什麼時候才能像他們這樣優秀呢?我想，任何的優秀都是用汗水和勤奮創造的。所以，在接下來的時間裏，我一定會努力學習，儘快提高自己的業務能力。

隨着對行政管理工作的逐漸瞭解，我慢慢認識到要做好行政管理工作就需要認真細緻的工作態度和良好的工作方法。首先，端正的工作態度是做好工作的前提。行政管理工作是有些瑣碎的，所以需要認真、耐心、細緻的工作態度，對工作不能馬虎，對領導交辦的事不能敷衍，對來綜合管理部辦事的同事不能不耐煩。其次，得當的工作方法是做好工作的保證。工作方法得當，事半功倍;工作方法不得當，事倍功半。那怎麼才能有得當的工作方法呢，我認為，這需要我們在工作中多留心，多積累，多學習，多記錄。“多留心，多積累，多學習”就是要求我們在工作中，多留心別人的工作長處，要多學習別人的好方法，多總結自己工作中發現的好方法，取長補短，還是很必要的。對於行政工作來説，做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭，一定不能大意，以為只用腦子就可以了，最好清清楚楚的記錄在本子上。

三、工作不足

在工作中我還有很多的不足，亟需提高以下方面：

1、文字功底。

作為一名行政管理人員，較高的文字功底是必不可少的。我現在在起草文件，寫通訊的過程中，深深的覺得自己腦袋太空，無處下筆。我覺得作為企業的行政管理人員，還是需要多關注公司的企業動態，關注總公司的大政方針，並需要多像文字功底高的前輩學習，多像寫的好的文章學習，自己也要多寫文章多聯繫。

2、辦公軟件運用能力。

現在是電子辦公時代，在工作中經常會需要用到辦公軟件，尤其是PPT。我製作PPT的能力太差，迫切需要提高。今後，一定要多參與PPT的製作，多像製作高手學習請教，並且在工作之餘要多練習。

3、溝通表達能力。

溝通是人與人之間交往的橋樑，在工作中，如果溝通不好，往往可能造成重複工作，或者漏做工作等待的麻煩，不但給自己帶來麻煩，也給別人帶來不便。所以我覺得在以後的生活和工作中，一定要多看書，多學習，儘量提高自己的溝通能力。而且自己説話有時候比較囉嗦還詞不達意，以後一定要加強學習提高。

4、工作態度和工作方法。

由於我剛從事行政管理工作時間不長，所以業務能力還不高，工作方法也不夠得當。雖然工作態度端正，但是工作認真程度還不夠，以後一定要加強提高。

四、20__年工作計劃

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，只有做好工作計劃，才能更好的、有條不紊的開展工作。

1、新的一年，我一定不斷的提高自己，彌補自己的不足，不斷的去發現、學習、改進，使自己更快的成長，更好的投入到工作當中去。

2、要更嚴格加的要求自己，主動積極的為公司分擔更多力所能及的工作，更好的完成領導交辦的各項工作。

感謝公司領導及同事對我的熱情幫助和關心，我會努力的改善自己在工作上的不足，與大家共同進步、共同提高。

2021行政人員年度考核表個人總結範文10篇4

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20__年的工作做一個總結。

一、前台接待方面

20__年__月至__月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。一年來，共計接待用户達1000人次。

二、會議接待方面

1、外部會議接待

參與接待了__全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、__分公司與__分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衞生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入__系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。

四、綜合事務工作

20__年__月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、行政庫管理等工作。

至__月底，共接待查詢__次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件__份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息__篇，採編__之窗__期。

對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在__誠信演講活動中獲得第一名;__誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__-20_年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20__年工作計劃

首先，加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

第二，積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

最後，做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將“__”活動繼續開展下去。

2021行政人員年度考核表個人總結範文10篇5

一、進步&成績：

1、轉接電話：①準確率達到99%;

②能夠委婉併合理對待騷擾電話，提高工作效率。2、座機管理：①在公司重新劃分部門的基礎上，確認座機電話內外線數量，從而達到方便使用及管理。②53部外線、32部內線，其中有20部內線無人使用。建議改為停機保號處理，每月5元，使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節約15元，20部

每月節約300元，一年公節約3600元。③另外，每月的座機話費單共85張，所以要另外收取85元手續費，建議：將85張話費單改為一張話單顯示，信息內容不變，不影響報帳。每月可節約85元。綜上所述：每年一共可以節約4620元。

3、手機預存話費問題：在領導支持和財務人員的積極配合下，經過仔細查閲04年報帳情況，已經成功追回手機預存款差額20__.23元，並且及時補給相關人員。

至此，手機預存話費減少問題解決。

在此事中認識到：儘管事情看起來很難、而且沒有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做，一切皆有可能!

4、名片製作：①名片製作問題已經解決。

現階段&金蘭名片公司合作，名片質量較好、價格合理、送貨準時，信譽度達到95%以上;②同時還與其他三家名片公司保持聯繫，以便意外情況時需要。(三家公司分別為：武昌兩家、漢口一家)

5、通訊錄更新：鑑於大區通訊錄不能及時更改，影響公司&客户之間的直接溝通。

所以，通過直接和各大區祕書聯繫，及時更新通訊錄，現在通訊錄的正確率已經達到95%以上，而且在以後工作中經常和大區祕書聯繫便於及時得到正確信息。

6、加密卡採購：同加密卡供應商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快。

雖然合作期間有時出現供應商發貨不及時，拖延時間問題，經過協調溝通都已經解決。並且已經通過合同的到貨時間要求供準時發貨。

在此事中認識到：A、該講原則時不能手軟，否則任由對方擺步;B、講話要注意方式方法，好的方式方法可以達到事半功倍的效果。

二、存在問題：

1、工牌問題：由於不能及時準確管理，導致工牌丟失嚴重。

丟失原因：A、沒有及時記錄領用工牌人員名單;B、沒有定期對工牌進行整理;C、對北京出差回來後工牌數量減少沒有及時解決。

建議：由保安管理工牌的發放和數量記錄(此建議不是推脱責任，確實沒有足夠精力致力於工牌的管理，由於有時可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的保護者還是公司的管理者，能夠提升工作積極性。前提是出現任何差錯由我來承擔。

2、做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。

例如：①在做加密卡請款&訂貨單請領導簽字時經常忘記附加各大區領用加密卡的情況説明;②週五停電全體員工放假一天，我應該留下值班，但因為沒有考慮到這個，就同其他人座班車走了，後來想到應該留下值班的，又自己搭車回公司。

三、對自己的建議：

1、作為行政部員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意人際關係的把握;

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉;

3、做事要考慮周全、細心;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。

以上這些正是我在工作中缺少的。

四、對部門的建議：

部門內部人員應該經常交流溝通，發表對工作的想法。本部門內部人員應該互相理解支持合作，共同提高部門工作效度。

2021行政人員年度考核表個人總結範文10篇6

即將過去的__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的__月份開始，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。

一、提高服務質量，規範前台服務

前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客户來説，前台是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客户的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、彙報。客户來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客户提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等。在業餘時間我們將加強學習一些關於電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

根據記錄統計，__年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價__餘次、接待來訪客人__餘次、訂飲用水__餘次、做員工考勤表__次、轉接電話__餘次、更新通訊錄__次、快遞收發__餘次、盤點申購庫存__次、收發傳真__餘次、打印文件__餘次、打掃衞生__餘次、週末轉接電話__次、指紋登記__餘次等。

二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類

嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行採購或維修。根據統計__年__月份至今共辦理各部門各項物品入庫__餘次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

三，應以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脱。

作為華天的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以後的日子裏我們將加強學習，努力把工作做得更好!

四、來年工作計劃

__年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的__年會如何發展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持着，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優點，總結自己的缺點，學習別人的優點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我説過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬於自己的一個機會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背後是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去説，也自然會有人來認可。現將對於明年的工作計劃如下：

1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高於加強。

2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關係更加融洽和諧。

4、在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和設計學習，不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設做應有的貢獻。

2021行政人員年度考核表個人總結範文10篇7

人低為王，地低為海。行政自身是一個效勞性以及撐持性的任務，特別是前台歡迎。當有客户到訪或者是公司有年夜型集會時，前台就會擔任一些茶水預備以及效勞任務，要理解到每一個人的需要，當令地為大師效勞。正在歡迎其餘職員，如送報、送水、來訪職員的司機，也要效勞殷勤，表現出公司的傑出的抽象。

只要堅持傑出的任務形態，才幹晉升效勞品質。正在任務進程中，我請求本人防止悲觀心情，服膺任務職責，時辰把本人的地位放到一個適宜的高度，本着為人效勞晉升本人的立場投進到任務中。這也是一個行政職員必備的素質。

學會相同以及團隊合作

相同，是一團體生活正在這個社會中必不成少的一種才能。前台任務需求對於內、對於外以及各部分和社會上良多人士打交道。相同、和傑出無效的相同顯患上尤其緊張正在這一年的任務中，各項相同根本疏通，但自身也存正在着很多成績。當一件工作發作時，良多狀況下我正在相同時短少主動性以及自動性。老是破費工夫正在往想這件事上，而沒有是實時的往理解、相同，正在處置工作時略顯主動。因而，也糜費了一些工夫，低落了任務服從。這是很沒有業餘的一壁。

遇事主動自動，正在第臨時間往處理成績。不只能夠把任務更好的實現，也能匆匆使本人養成辦事沒有躲避、敢於向前、擔任究竟的質量。正在此後的任務中，我會以這類規範往請求本人，奪取把任務實現的更超卓。

2021行政人員年度考核表個人總結範文10篇8

時間總是轉瞬即逝，在前台工作的兩個多月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。

一、日常工作內容

轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;通訊錄更新，鑑於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客户與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息;考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;記錄每天的值日情況，並做好前台以及貴賓室的清潔。

每天9：30——10：00開啟led大屏，並檢查其使用，若出現故障，立刻聯繫相關人員維修;做好總經理、董事長辦公室的清潔;領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員;公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔;每天登記温度，按規定開啟空調並做好記錄;下班時檢查前台燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。

二、存在的問題

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

三、對自己的建議

作為前台，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果;工作進度及工作過程中遇到的'問題因不能及時處理的應向上級反潰。加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客户來説，前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客户的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裏我一定會更加努力的工作!

2021行政人員年度考核表個人總結範文10篇9

時光荏苒，已是歲末，亦是伊始…

時至今天，來到__酒店已經一年有餘了。

依然記得那時初入__時的心情，嶄新的行業，嶄新的酒店。對於當時的我來説，酒店是陌生的，富麗堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷着忐忑的心情，帶着好奇和興奮開始了我在__酒店禮賓員的工作。因為其工作特性，使我很快的融入並熟悉了新的環境，在打消初來酒店不安心情的同時，也從新的集體中體會到了家的感覺。見識且學到了__酒店"頑強，勤儉。正氣。博大"的精神和理念，並讓我受用終身!

在逐漸適應且熟練了禮賓部的工作後，_總把我調崗至前台!這是一份完全在我能力和學歷之外的工作，但還未還得及作過多的思考，就緊鑼密鼓地投入到前台縝密且緊張得工作氛圍之中。一遇閒時，便會捫心自問，能不能、行不行?

當然，亦如此類的自問自答也只侷限在遐想之中…

所謂"師父領進門，修行在個人"，能力卓越的師父將前台工作的精髓教與我，而我也在師父的督促下完成了_個月的"領進門"，即將面臨的則是"個人修行"!

於是，錯誤不如人願的來了……

20__年，可以説整個上半年，我都是在惶惶不可終日裏度過。出錯的頻率、影響及程度，把我深深得活埋。大錯小錯，並沒有考慮我能否接受，接二連三的發生着。帶來的後果，雖然不至於慘重，卻也將我摧殘的遍體鱗傷!!!

一開始，我只認為是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒學透徹的知識，就再向同事們請教，但是可想而知，事情遠遠沒有自己想象得那麼簡單。其次，那段時間身體本來就不夠理想，又時常飲酒，整天渾渾噩噩地掙扎着，也想過是不是因為這樣才導致工作拖沓不前，於是把酒戒了……有時候因為賬目不清晰、工作交接不夠清楚，下班後電話的鈴聲猶如夢魘般時常縈繞在耳畔，在飯時、在睡時，總是不期而至。甚至那段時間都懷疑自己是否患上了這方面的"綜合徵"，於是，乾脆的、順理成章的換了手機……

呵呵，可病因根本不在這，做這些也不過只是徒勞而已

曾想過要以能力不足和壓力太大為藉口，找領導申請重返禮賓部，試圖藉此改變這差強人意的一切，回頭想想即使真回去了，除了工作不同還有什麼區別呢，更何況也讓對我寄予期待的領導和同事們會作何感想的?未愈的身體開始提醒着我，難道要這樣一直混下去，這又只是我該做出來的事情麼?

在我以為這一切不會有轉機的同時，自己也等待着改變。我不想停滯不前，不想因為自己成為害羣之馬，不想拖整個團隊的後腿，不想自己對自己失望!我還想進步!!

有幸，天助自助者!

我很感謝__經理，感謝一羣時刻指點着我的同事們。是經理在我一次次遇到困難和挫折以後，提醒我、教導我、勸誡我。是犯過很多錯誤，可經理並沒有拋棄我、放棄我、放下我，似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐風趣、管理有方、爽朗直言的領導，帶領着我們、打着"快樂工作"的旗號，也讓我在自己的生命中又創新高!一羣平日裏嘻嘻哈哈的同事也並沒有疏遠我，依舊不離不棄、不耐其煩。

在經理和同事們的用心良苦下，我終於如醍醐灌頂得醒悟，改變得靠自己、心態和細節!

意識到了問題的所在，最重要的就是執行了。當然我只是笨，但不見得懶。經過一段時間的見賢思齊、數省吾身以後，效果也日漸明顯。把每個人都當做是自己的鏡子，彌補自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也極大的減少了出錯率，同樣的步驟和結果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了。自己也明白了當事情一出現後，首先最不應該做的就是糾結在是誰出犯的錯誤，而是分析問題的邏輯性、嚴重性，然後馬上處理。也知道工作就像"扁鵲行醫"，不是怎樣完美的處理問題，而是能杜絕此類問題的再次出現，將其扼殺在孳生病根的搖籃裏!同樣也不會因為明知道只是很小問題，而與顧客、與同事爭執!從身心到工作，再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣，同時也對生活更加充滿了激情!!!

這一年的我，用我們秉承__酒店八字箴言"頑強、勤儉、正氣、博大"的精神理念來概括，一點也不為過!

頑強：縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密佈，我們也要相信、也要堅強得走過去，也許山重水複的盡頭，便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改過，只要有打不死的精神，困難只是暫時的!

勤儉："笨鳥先飛"謂之勤，聲名顯赫不忘本謂之儉，即使再充裕也不能浪費，不浪費時間、不浪費糧食!

正氣：堅持正確的，不輕移、不親佞，不能因為無理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務尺度，以正立身才能做大做強!

博大：不張狂、不傲慢，每個走進酒店的都是我們的客人，以高規格禮遇相待，對諫言、建議，誠實誠懇、虛心以受!

這一年，最火的漢字無疑是"微"，微意是小，是細節。鉅細無遺、體貼入微的微人性、微服務、微管理，徹查周身，細緻入微的微心態、微細節，蓄勢待發、厚積薄發的四兩微力量，以微卓著、以小博大，堅定自己的步伐、贏在當下!

這一年，我在__，這一年我們跟着生機盎然、英姿勃發的__酒店見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴，為其取得的成績驚喜的同時，也更加的認清了自己!

這一年，我在__!

這一年，我把__酒店當成了家!

2021行政人員年度考核表個人總結範文10篇10

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來，我學到了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報：

一、前台日常工作。主要包括：

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

4、早上給同事開門。

保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閲報刊雜誌、文件的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度

初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據製作考勤統計表，並及時交由財務製作工資表。

2、人事相關資料。

為了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至羣郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。

4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧温馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。

先後組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

新的一年對我們來説意味着新的機遇與挑戰。針對工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。

注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意意複印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。

例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工，豐富員工業餘生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。

積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。

協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨於規範化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。

5、協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。

依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規範化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。

以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

7、加強業務知識的學習，深入瞭解咱們公司的產品性能，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。

作為一名前台行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以後的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。

在過往的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以後的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

8、協助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，羣體意識價值觀念和道德規範，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業餘文化生活，都將對公司的發展起到良好的促進作用。

9、誠如在上週會議上所説，將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力發展的一年。

在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陝西隆翔會越做越強。

最後，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平台，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。