2018年11月遠端運營工作總結12月工作計劃

1 本月工作概述

本月工作主要分為三個方面，第一個方面是進行民族地區（涼山州）赴校服務。第二個方面是年度總結撰寫和完成12月遠端運營報告和數據通報，第三個方面業務內訓。

1.1 上月遺留工作完成情況

無

1.2 本月重要信息和異常信息

1.2.1 重要信息

金陽中學：直播主管敬主任表示縣政府資金充裕，直播班教師對未來課堂比較感興趣，新高一會以報告形式呈上與校領導商量，通過後報政府審核。

昭覺中學：與學科老師交流得知，學校對未來課堂比較感興趣，學校資金也充裕。赴校期間未見到校長，後期可嘗試聯繫學校。

1.2.2 異常信息

布拖中學：學校並未使用七中資源，原因是民族地區生源極差，且招生相當困難。

金陽中學：高一網班選擇性直播，原因是學生生源太差，跟不上教學進度。

1.3 本月工作完成情況

1.3.1 教學服務

金陽中學: 該校直播教學已有四年，學校領導和老師們比較認可七中教學，比較重視直播教學，安排敬主任專門管理網班教學，作息時間調整為與七中一致。學校一直用最好生源作為網班學生，但是生源較差。縣政府將會考成績前70名學生送到西昌民中上學，造成生源流失較嚴重，學校老師信心不足。高一網班學生基本上都是會考成績為三百到四百多分的學生。高一網班是九科全開，但是英語和理科基本沒有直播，語文和文科偶爾直播。老師基本上都會錄課，找時間觀看視頻。上課基本上使用七中老師的PPT，課下佈置作業也是以七中教輔資料為主。學校有專門的備課管理，老師基本準時參與備課，通過七中老師掌握大學聯考考點風向標。高二文科和理科基本都在直播，理科直播課堂比較沉悶，年輕老師很認可七中老師教學，也作為培養年輕教師的途徑。高三理科班很少直播，學生課上注意力不集中，部分學生在課堂睡覺。文科班選擇性直播，學生課堂表現較理科班好。

昭覺中學：2003年開始遠程直播，一直做的比較正常。赴校瞭解到，高中三個年紀正常直播，均為一文一理，除了因為學校自身原因耽擱之外，都是跟着直播走，大部分老師均有過帶班經驗，課堂配合無問題，學生方面，彝漢比例97：3，基礎不好，常規習慣很差，尤其數學和外語，但學生們受學校環境都很接受直播和慢慢適應。國中方面：受生源限制和教學進度不一致影響，國中幾乎沒有使用，以和學校高校溝通，將會把資源最大化使用，爭取下學期把國中使用也規範起來。

布拖中學：布拖縣屬於涼山州最貧困地區之一，經濟落後，教育較差，布拖中學的彝族學生佔據99%。高中：學生生源很差，七中教學完全跟不上，所以高中三個年級均未跟直播。學校招生比較困難，布拖高中生人數相當少，高一學生僅有18名，高二學生23名，高三文科16人，理科12人。高中三個年級均未跟直播，造成這種現象的原因有三：1.學生生源主要流失到附近州縣，以及西昌、成都等地。2、政府推崇9+3，也就是“9年義務教育+3年中職技校”。3、政府主張優秀學生到外學習，比如“女子班”送到會理縣上學，由香港某集團全額資助。國中共有500多名學生。七年級有8個班，八年級有7個班，九年級有6個班。教師都表示認可七中教學，但是學生生源太差，七年級摸底考試，語文+數學均及格的不到10人，加上教材和時間問題，基本沒使用錄播資源。通過與領導交談，提出儘可能使用七中資源，諸如PPT、備課、教輔資料等。學校正在更換網絡設備，已告知技術老師關於直播網絡設置。楊校長表示，本學期接近期末。下學期開始將要求各學科老師開始使用七中資源，比如錄下課堂視頻供教師學習，共享PPT到教師羣供老師使用等。

1.3.2 業務內訓

本月完成了高一上學生集體交流PPT製作並完成模擬訓練、教師集體交流模擬訓練、閲讀三份材料並提交讀書筆記。

1.3.3 其他工作

完成對甘肅省、山西省、貴州省所有學校及九寨溝中學、新津華潤高級中學的12月份基礎數據通報和運營報告，並在規定時間內發送到學校領導郵箱，供學校領導及時查看。

完成年度總結撰寫及述職PPT，並按時提交。

1.4 本月工作反思

本月的反思主要分為三個方面，第一個方面是民族地區赴校確實不容易，雖然路途上風景優美，但是由於山路崎嶇、道路險峻，路上偶有落石滾落，實在是無心欣賞。遭遇一批彝族小夥在中巴車上喝酒、抽煙、打牌，感受到其民風彪悍。中巴車玻璃居然有透明膠粘上，對交通安全表示擔心。值得欣慰的是赴校期間，感受到學校老師的熱情，對我們工作的大力支持，校領導對我們談話的重視，學生眼裏温暖的眼神，讓我們感覺不枉此行。第二個方面是關於年度總結，這半年時間去過27所學校，最遠到過甘肅省蘭州，做過直錄播教學和未來課堂的服務，遺憾的是本年度沒有負責的學校，未參與催費工作。第三個方面是業務內訓，本次我做的是高一上學生交流，雖然前端時間的赴校過程中會經常做學生交流，但是從未使用過PPT。這次學生模擬交流時，沒摸着頭腦，要按照定的題目來講，自己又想加一點東西，最後造成什麼都想講，什麼都沒講透的情況。第一輪學生模擬交流下來，發現PPT和交流內容上有很多問題，領導和同事提了很多建議，都已經記錄好，下來跟導師多交流，準備將PPT重新做，下週四重新再講一遍。之前也沒正式做過教師集體交流，都是看着老員工交流，自己在旁邊補充幾句。正好利用這次教師模擬交流，雖然氛圍不一樣，但還是對自己有一定的訓練，希望將來能夠獨自進行教師交流。

2 下月工作計劃

繼續進行業務內訓。

完成領導安排的任務。

                                                  遠端運營  xxx

                                                   2018年1月21日