2020版“一户多人口”政策問答集錦(城投水務)

2020版“一户多人口”政策問答集錦(城投水務)

1、問：2020版“一户多人口”政策認定和業務申請有何特點？

答：2020版“一户多人口”認定條件在原《居民户口簿》成員基礎上增加了持《上海市居住證》和《本市户籍人户分離人員居住登記（回執）》以及《外國人永久居留身份證》（即綠卡）、《軍官證》、《港澳台居民居住證》、《居留許可》（有效期半年及以上，可用上海市居住證B證，又稱：海外人才居住證B證或外國人工作許可證替代）的有關人員，滿足住宅實際居住人員使用需要。

同時，為方便客户足不出户進行業務申請，提供“一網通辦”線上水電氣聯合申請渠道，通過電子證照共享，實現線上無證化業務辦理，建議廣大客户首選線上業務申請。

2、問：2020版“一户多人口”如何認定？

答：水電氣使用地址居住人數5人（含）以上的客户為“一户多人口”，受益人以本市公安部門核發的《居民户口簿》、《上海市居住證》和《本市户籍人户分離人員居住登記（回執）》以及《外國人永久居留身份證》（即綠卡）、《軍官證》、《港澳台居民居住證》、《居留許可》（有效期半年及以上，可用上海市居住證B證，又稱：海外人才居住證B證或外國人工作許可證替代）為準，地址需與水電氣賬單地址相符。每位居住人當前只能有一個“一户多人口”業務地址，同一户號業務成功辦理後，有效期兩年，兩年內不得重複辦理。

3、問：2020版“一户多人口”政策何時實施？

答：2020版“一户多人口”政策初定2020年9月1日開始實施,具體時間以政府發文為準。

4、2020版“一户多人口”的申請人條件？

答：申請人必須為户籍人或產權人之一（户口本或產權證上有申請人的名字）。申請時須提供本人身份證（軍官證、護照等可證明申請人身份的證件）、不動產權證或户口本。

5. 2020版“一户多人口” 的受益人條件？

答：受益人由申請人進行捆綁和提交。受益人的證明包含户口簿、《本市户籍人户分離人員居住登記申請（回執）》、《居住證》和《中華人民共和國外國人永久居留身份證》（綠卡）、《港澳台居民居住證》、《海外人才居住證B類》、《海外工作許可證》、《軍官證》，所提供證明中的地址須和用水地址保持一致。

6、2020版“一户多人口”如何核定户年用水量？7人及以上家庭如何選擇？

答：新舊版本的“一户多人口”優惠政策相同。

户籍人口5人及以上的家庭按年度增加基數水量100立方米；户籍人口7人及以上的家庭既可選擇年度增加基數水量100立方米，也可選擇綜合水價3.65元/立方米，其中，自來水價格為2.12元/立方米，排水價格為1.70元/立方米（排水量按用水量90%計算，實際為1.53元/立方米），選擇確認後在合同期內不再變更。7人及以上家庭，如您年度水量小於等於374立方米，適合選擇年度增加基數水量100立方米；如您年度水量大於374立方米，適合選擇平均加價0.85元/立方米，按綜合水價3.65元/立方米執行。

7、問：開通 2020版“一户多人口”業務後有效期是怎樣的？

答：“一户多人口”業務審核通過次月生效，業務有效期自受理成功之日次月起24個連續自然月。

8、問：原來申請的“一户多人口”業務尚未到期，新政策出來後如何處理？

答：現有“一户多人口”業務尚未到期的客户按原有的週期和計費方式執行，收到續期提示後,可通過“一網通辦”客户端申請業務辦理。

9、2020版“一户多人口”用水如何辦理續期和終止手續？

答：續期業務的辦理申請人和受益人與首次辦理相同。辦理成功後從原到期日開始計算，順延24個月。

只有原申請人可終止原一户多人口的協議，並提供本人《居民身份證》原件、《居民户口簿》或《不動產權證》原件，經審核後終止。

由於正式文件未出台，業務細則在文件出台後再進行解釋溝通。