大學生人際調查報告多篇

【第1篇】大學生人際關係社會調查報告範文

人際交往是人們在生活實踐中通過互相交往與相互作用形成的人與人的直接心理聯繫。大學生人際關係是大學生人際交往的特殊產物，是其大學生活中一個不可忽視的重要方面。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，交往需要是大學生人際交往的基礎，大學活動能強化、鞏固基礎。但由於大部分大學生都不直接從事物質生產，因此其交往仍受生產力發展和自身經濟基礎的一定限制，表現為不能完全自由地選擇人際關係，因而大學生人際關係的基本動力在相當大的程度上歸屬於精神生產。這是其不同於其他年齡階段人際交往特點的主要原因。大學生的人際交往大都是在學習生活基礎上發展起來的，其主要形式有同學師生家庭關係，大學生在校主要為上承下繼，潛移默化的同學關係。其交往隨時代的發展而注入不同的內容，交往形式不斷豐富且越來越多樣化。

大學生的性格日趨成熟與穩定，其價值觀，世界觀基本成型，在很多問題上都表現出自己獨特的觀點，並且易趨固執，表現為一定程度的堅持性，因此，他們在人際交往中要求一種寬鬆與自由的環境。在具體交往中表現為以下特點：以人格平等為基礎;交往對象、範圍、內容、方式的開放性;較單純的精神性;期望值與理想較高;交往中的主動性以及合作意識強。 但是，一部分同學由於很少融入到一些實際活動中，導致不能形成合理的自我評價，也就對自己在所處環境中的地位與角色不能正確認識。因此在具體的交往活動或過程中便出現了各種“交往不適症”或“交往綜合症”。經歷着各種酸甜苦辣的心理感受，給大學生活留下了一些陰霾;嚴重者心靈扭曲，精神紊亂、甚至自傷或他傷，給自己，他人、家庭、學校、社會造成了一些不可思量的傷害。

針對當前大學生中普遍存在的人際交往與人際需要的矛盾，筆者認為可以採取一些措施或方法來緩解或解除這些問題，從而使大學生學會客觀地看待自己，培養和增進接納自己的意識，懂得完善自己是建立良好人際關係的基礎，從而完善自己的大學生活。歸納起來，要建立良好的人際關係，主要有以下方法策略：

一)謙虛謹慎，擺正位置。要做到這一點的關鍵是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，把大學生活作為一個新的起點，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態，謙虛待人。

二)平等相待，真誠相處。大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎只能是人格平等，以誠相待。大學生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強者不願被迎合，弱者不願被鄙視。因此，在學習生活工作特別是困難面前，互幫互助。“善大，莫過於誠”，熱誠的讚許與誠懇的批評，都能使彼此間願意瞭解、信任、傾訴、交心。

三)主動開放。每個人所隱藏的內心世界，正是別人希望發現的奧祕，一般來説只有暴露了自己的內心，才能走進別人的心裏。當你對別人作出一個友好的行動，表示支持或接納他時，他的心理就會產生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會對你報以相應的友好行為。善於與人交談和一起娛樂，能恰當分配時間與人交往、參加集體活動，往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽。

四)心理互換與相容。生活中常常由於種種原因而導致不能很好的理解別人。但當你站在別人的位置看問題時，就會了解別人的所言所行，獲得許多從未有過的理解，便會覺得心理上的距離縮短了。另一方面，每個人都有保留自己意見和按照自己意願去生活的權利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強制改變別人。如果時時處處尊重和理解別人的選擇，不過高要求別人，就可以減少誤解，有豁達心胸，從而達到心理相容。

五)合作協助，友好競爭。生活在相同的環境中，彼此間的合作不可避免。你應該在別人午睡時，儘量放輕動作;自己聽音樂時戴上耳塞;有同舍室友親友來訪，熱情接待。“勿以善小而不為”。當你設身處地地為別人着想時，彼此合作的契機便已來臨。在與他人的競爭中，倡導“公平公開，既競爭又以誠相助，既競爭又合作。”

如果你能努力朝這些方向前進，你就會發現，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存;能夠暢言的知音越來越多;親友間深摯互愛。你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕鬆的事，從而對學習生活持以樂觀的態度，對塑造一段完美的大學生活以及以後的人生充滿信心。

【第2篇】在校大學生人際交往問卷調查報告

在校大學生人際交往問卷調查報告範文

在校大學生人際交往問卷調查報告範文

[摘要]目前90後大學生作為各大高校的學生主體，已經成為高校工作者不可忽視的一個羣體，本文采用自編的《大學生人際關係基本狀況調查問卷》和《人際交往能力評估問卷》(中文版)對三江學院部分90後學生的人際交往現狀進行了調查，對90後大學生的人際交往能力進行了探討，以便高校教育工作者更多的瞭解和關注他們的心理和行為變化，有針對性的培養學生的人際交往能力，為早日適應社會打下良好的基礎。

[關鍵詞]90後大學生;人際交往;調查

人際交往是指人與人之間為了滿足各種需要而進行的思想、情感、行為等方面的交流。馬克思在曾提出：“人的本質並不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關係的總和，因此，社會關係構成了人的本質。”大學生作為大學校園中典型的社會角色，自進入學校的那一刻起就決定了其交往的需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關係是生存和發展的必要條件。目前，90後大學生已成為大學校園的主體，這部分學生大多是獨生子女，自我意識強，並擁有較好的物質條件，同時，90後作為當代社會的特殊羣體，有着不同於其他年代人的特點，有着自己的人際交往的獨特方式。

一、研究對象與方法

(一)研究對象

隨機抽取三江學院1990年後出生(大一、大二年級)大學生500人作為調查對象，其中涉及文新院、外國語學院、電子信息工程學院、建築學院等學院相關專業，共發放問卷500份，回收有效問卷486份，有效回收率為97.2%，符合統計要求。在486份有效問卷中，大一學生368人，佔76%，大二學生為118人，佔24%;男生268人，佔55.1%，女生218人，佔44.9%;理工科學生255人，佔52%，文科學生231人，佔47.6%。

(二)調查方法

採用自行設計的調查問卷以及美國加利福尼亞大學洛杉磯分校心理學家編制的《人際交往能力問卷》(中文版)兩個問卷進行人際交往能力現狀調查，同時通過各種形式的座談會、大學生心理健康課程的講授、討論會和個體分析，對在校90後大學生人際交往的情況進行了解。自編問卷包括學院、專業、性別、年級、生源地、家庭經濟情況、是否擔任學生幹部等基本信息，問卷從家庭教養、交往範圍、網絡交往狀況、交往態度和原則、交往內容、交往方式、交往動機、交往認知和交往衝突及處理情況等9個維度;《人際交往能力問卷》包括主動交往、適當拒絕、自我表露、衝突管理與情感支持5個維度，從而剖析良好人際交往中的障礙性因素，力求探尋改善90後大學生人際交往的對策措施。

二、90後大學生人際交往現狀描述

綜合問卷調查和個別訪談的結果顯示，大學生精力充沛、思維活躍、興趣廣泛，內心有交友渴望，普遍比較重視在校期間同學人際關係，並希望能結識志同道合的朋友，融入集體生活。調查顯示，大部分的90後學生在人際交往過程中能夠聽取別人的意見。其中，有131人在交往中會堅持自己的觀點，絕不讓步，佔調查人數的27%，298人在交往中能聽取別人的意見並考慮對方的意見是否合理，佔調查人數的61%，還有57人表示會直接接受對方的觀點，佔調查人數的12%。可見，大部分的90後學生對人際交往的態度比較理性，但是由於90後的大學生大都是獨生子女，很多學生從小就形成了以自我為中心的人生觀，忽視他人和集體，不能或者不願深入的瞭解他人，關心他人，幫助他人。

在交往範圍和方式上，調查顯示，90後大學生結交朋友的最主要的渠道是宿舍與班級，所佔比例是59%，其次，社會實踐、網絡、社團活動也是大學生人際交往的很重要的渠道。在宿舍人際關係上，對自己所處的宿舍關係氛圍評價“融洽和睦”的佔33.8%，“較融洽”的佔55.2%，可見大部分宿舍成員之間的關係比較密切，氣氛友好、融洽，而還有7%的學生表示宿舍關係“沉悶冷漠”，宿舍成員之間關係不太緊密，成員之間互不關心，但這些宿舍並沒有太大的矛盾和衝突，另有4%的學生選擇宿舍關係“較為緊張”;在班級人際方面，調查顯示，90後大學生對集體活動的'態度是有35%的學生表示“很熱心”，在集體中，能積極投入、熱心為班集體服務，這類學生多為學生幹部或者班級幹部;55%的學生表示“比較熱心”，可見大部分學生還是比較願意積極地參與集體活動，另有10%的學生表示“不太熱心”於大學的集體活動，部分學生埋怨集體活動太多，安排不合理。

在交往方式上，除了與班級、宿舍及其他一般交往對象進行面對面的交往、交流外，在調查的學生當中，68%的學生表示更習慣通過手機平台進行人際間的交流和溝通，同時，在對學生的訪談中，也有不少學生表示信息化的網絡平台對大學生人際交往也會產生一些不良影響。可見90後的大學生交往方式日漸多樣化，網絡作為一個便捷的交往工具，給學生們提供了多種交往方式，但同時，多樣化的交往方式也會給一些學生帶來一定的無所適從感。

在交往的主動性方面，有36%的學生表示願意和陌生人主動聊天，在這部分學生中，男生所佔比例為77%，可見男生較女生在交往中更為主動，女生相對較為內斂，只有少部分女生願意主動與陌生人聊天。而在願意與陌生人聊天的大學生當中，採取小心謹慎態度的佔75%，説明大部分的大學生對人際交往的安全有所防範，只有7.9%的學生表示會對陌生人坦誠相待，另有19%的大學生表示不會於陌生人接觸，對於這部分學生來説，他們的人際交往範圍應該相對狹窄。

《人際交往能力問卷》調查結果顯示，高分百分比為50.88%，中等百分比為24.96%，低分百分比為19.16%，其中，在“適當拒絕”維度，90後大學生的得分表現與大學生人際交往能力的總體狀況較為詳盡，高分羣體百分比多於常模，但低分羣體百分比較常模多出更多，低分羣體的大學生在人際交往過程中不能合理恰當的表達拒絕，而多采取回避或退讓的方式解決問題，不善於或者不願意表達自己的不滿情緒和想法;在“自我表露”方面，獲得高分的學生佔總人數的15.54%，略高於常模，獲得低分的學生佔總數的27.05%，近似於總體情況的低分百分比。表明90後大學生在人際交往的過程中，不能很好地與他人分享自己的情感和隱私，交流層面還處在較淺顯的層面，不能深入的進行交流，交流的內容與範圍有限;在“衝突管理”上，高分羣體的百分比高出常模很多，低分羣體略高於常模，顯示90後大學生在衝突管理方面表現良好，能夠在人際交往發生矛盾時，採取較為積極的應對方式，合理有效的解決人際衝突;90後大學生在“情感支持”維度方面的得分是五個維度中得分最低的，説明這些學生在“人際情感”方面的能力最為欠缺。

附 大學生戀愛觀調查問卷

不記名調查 性別：男 女 現在( 是 否 )有男/女朋友

1、你是學生。

a、大一 b、大二 c、大三 d、大四

2、你有過戀愛經歷。

a、沒有 b、一次 c、2到3次 d、三次以上

3、你的初戀是年級。

a、國中或以下 b、高中 c、大一 d、大二 e、大三或大四

4、你最長的一次戀情維持的時間是

a、3個月以下 b、3個月到半年 c、半年到1年半 d、一年半以上

5、你們每一個月花費在戀愛當中的經費是

a、100元以下 b、100到300之間 c、300元至600 d、沒統計過

6、在公眾場合，做的最出格的事情是

a、拉手 b、擁抱 c、kiss d、其他

7、你們有為自己的戀愛的長遠打算是

a、沒有打算 b、

8、你的戀人要求你發生性行為的次數

a、從來沒有 b、一次 c、5次以內 d、記不清了

9、你們的戀愛與學習的關係是

a、愛情至上 b 、學習為主，戀愛為輔 c、戀愛為主，學習為輔 d、隨意

10、在戀愛過程中，消費是誰承擔

a、主要是男方 b、主要是女方 c、一半一半 d、沒留意

11、你經費的來源是

a、父母 b、兼職 c、其他

12、你擇偶的標準是

a、外貌 b、能力 c、金錢 d、感覺 e、其他

13、您現在的戀愛狀況是

a、正在熱戀中 b、不準備在大學階段談戀 c、曾經有過戀愛的經歷 d、處於觀望

14、您覺得戀愛會或者已經對你的學習和生活造成了怎樣的不良影響

a、和朋友變的疏遠 b、浪費了很多時間 c、增加了消費開支 d、失去了很多自由 e、其他

15、很多大學生在即將畢業的時候都選擇的分手，就你瞭解和認識，通常是什麼原因?

a客觀因素，工作分隔兩地

b主觀因素，發展方向不同(如，一個考研，一個工作)

c個人因素，其實壓根就沒想過要長久，不過是玩玩罷了

d其他____________________________________________

16、關於畢業後城市的去向，雙方是否願意為對方妥協?

a、是的，我願意跟對方一起去她/他的家鄉繼續生活

b、是的，對方願意跟隨我回到我的家鄉

c、是的，我們決定留在韶關(非本地人)或去其他城市共同奮鬥!

d、是我們努力過，但發現太不現實。我們選擇異地戀

e、各走各路，畢業那天一起失戀

在戀愛過程中，你遇到的問題是?(請大家談談自己的看法)

【第3篇】當代大學生人際關係調查報告

一、摘要

隨着社會的發展，我國的教育得以普及，大學生的數量也越來越多。 在大學校園裏，現代大學生在人際交往中由於個性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關係，面臨着如何處理好各種人際關係的困惑。潛意識裏，覺得大學生的人際關係還不夠完美，看着大學生跳樓、上吊、或被室友投毒導致死亡的現象屢見不鮮，所以大學生的人際關係問題如今已成為社會關注的熱門話題。本文通過對造成人際關係緊張的原因進行分析，併為改善大學生人際關係提出自己的看法。

二、引言

1、調查目的：

(1)大學生人際關係方面到底存在什麼問題。

(2)大學生自殺或被同學投毒導致死亡，究竟出於什麼原因。

2、調查方式：採取的是對武漢大學學生通過問卷的形式進行隨機抽樣調查。

三、關於大學生人際關係的案例

1、20xx年4月17日下午，復旦大學官方微博發佈消息稱，該校2010級碩士研究生黃洋，經搶救無效，於當天下午3點23分在上海中山醫院去世。上海警方表示，在該生寢室飲水機內殘留水中檢測出某有毒化合物成分，認定其寢室室友林某有作案嫌疑，目前林某已認罪，那到底林某的作案動機是什麼?

因為林來自農村，家庭背景不是很好，然而在林的性格中，自尊、上進、好強、善良的一半，始終沒有停止與苦悶、自責、充滿挫敗感的那一半的戰爭。他以自己的方式竭盡全力與外界溝通，卻始終難覓出口。最終因為與室友關係不和，而導致自我與他人的毀滅。

2、還記得1994年清華大學女生朱令金屬鉈鹽中毒的事件嗎?如今因為復旦投毒案又被推到風尖浪口上，但至今也還沒有得到滿意答覆。

四、調查結果分析

(一)對於大學生的人際交往情況整體上比較良好，在人際交往方面有困擾的比例比較正常。 調查分析顯示，56%的大學生認為自己的人際關係不錯，自己很滿意;37.50%的認為關係一般過得去，但也有6.25%的大學生覺得自己的人際關係很糟糕很失敗

(二)大學與人交流的意向比較強 68.7%的大學生覺得自己性格不內向;問及“當你建立了穩固的朋友圈子後，你還願意去結識新的朋友麼?”68.7%的人選了願意，另外31.3%的同學也選了視情況而定，沒有人選擇“不願意”和“沒想過”。這説明大學生對自身的性格還是比較自信的，大部分人都有良好的心態和主動性去結交新朋友，都是渴望有好的人際關係的。只要我們抓住大學生的心理，瞭解他們的真實意圖，就有機會讓所有人都走上正常的交往之路。

(三)大學生與朋友、家人的聯繫偏少 問卷顯示，大多數大學生通過短信和上網聊天來聯繫朋友。所以設置了關於短信發送量和上網時間的問題。大多數學生的`短信發送量在300條以下。你可能覺得這比較多，但是大學生卡一般有短信套餐500條，只用300不到、甚至低於50條，確實説明大學生和朋友聯繫的不多。根據本人自身經驗，大一時每月要用近千條短信，現在大二卻只需150條足矣。説明隨時間推移，和朋友們聯繫少了，心態不夠積極。同家人的聯繫也一樣，只有極少數人主動聯繫家人，很多人甚至極少和家人互相聯繫。家該是最温暖的港灣，家人是最親近的人，都應該記得常“回家”看看，打個電話發個短信互相問候和關心也好。

(四)大學生能比較好的適應寢室的生活 寢室是除了教室和圖書館，大家最常呆的地方，是在學校裏的家。調查顯示大多數大學生都能創造出比較和諧的寢室氛圍。雖然來自不同的地方，有着不同的習慣，但是都能調節和互相適應。

五、解決對策和建議

第一，要調整自己的心態，擺正位置，瞭解大學校園人際關係的特點。從成為大學生的那一天起，我們就邁進了人生的另一個舞台，要做到關鍵的一點是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態進入大學的校門。同時明確在大學校園裏，與人相處的對象和特點都發生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，那時的人際關係也比較簡單。

第二，要努力塑造良好的個人形象，改善性格上的不足之處，注重自身能力的培養。通常在大學生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關係。這需要大學生在交往中注意提高自身的心理素質，樹立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學中間裏良好形象，學會在交往中真誠待人，信任他人，寬容他人。同時在交往中要學會適度的真誠的讚美別人，有些人就會由於受到稱讚而使自尊心得到滿足，對此人產生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際衝突，為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地讚美他人，他人反過來會對你抱有好感。

【第4篇】大學生人際交往調查報告

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大學生人際交往調查報告內容提要

和諧的人際關係既是大學生心理健康的重要組成部分，也是大學生形成健康心理的重要源泉。當代大學生基本上是在xx年以後出生的，由於受到社會、學校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學生存在明顯的人際交往困難，從而引發一系列的不良校園問題，偶爾也成為社會關注的焦點之一。本文就大學生的交往問題找出原因及其解決辦法。

關鍵詞

大學生 交往問題 原因 建議

一、大學生交往障礙種種

大學生以專業分班級、以學科分院系，班級和院系是他們生活的團體，一個單純的高中學生上大學後，若不小心被別人鄙視或被拒絕於團體活動之外，而他又不善於交往，不在改變中得到提高的話，就有可能進入孤獨、壓抑的境界，從而可能困擾大學四年的生活，甚至影響未來的行為。 大學生由於閲歷較淺，一般都缺乏處理人與人關係的經驗。大學生的交際困難主要表現為他們一方面在本能狀態驅動下渴望融入集體，另一方面他們又習慣於後天養成的惟我的行為模式，有時他們適應不了，接受不了，理解不了同齡人之間那種平等的爭吵、合理的衝撞和正常的磨合的自然法則，因此客觀上羣體包容不了他們;主觀上自己也容納不下羣體。 主要症狀①自我封閉：生活在自己的世界，對外界的事物不適應或不感興趣，不願與他人交往。②容易衝動：對於身邊發生的一點點小事常會以過激的行為去解決。大學生在校期間人際關係處理得好壞直接影響他們的學習、生活和工作。融洽的人際關係可以使人身心愉快，從而促進學習，提高工作效率。但是，現在有相當數量的大學生處在冷漠、疏遠的人際關係中，他們心情不愉快，有時還產生敵對、憎惡的態度，從而導致攻擊性行為，有損身心健康。

二、大學生交往障礙的原因

影響大學生交際問題的原因很多，綜合起來大概有以下幾點：

1、社會人口政策發展及家庭生活的影響。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我為中心的行為模式，這些孩子聚在一個集體裏，會出現中國特色的人口問題。上世紀xx年代以前，中國的家庭不僅存在縱向關係，而且還存在橫向關係。 橫向關係體現為每個家庭基本有兩個孩子以上，鄰里之間的孩子相互串門。小夥伴在嬉笑玩耍中避免不了受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子們在做遊戲的過程中學會了競爭與合作，形成人際觀念。自從我國實施一對夫妻一個孩子的計劃生育政策以後，中國的家庭多為獨生子女，橫向關係沒有了，孩子享受的是縱向血親(爺奶、父母)帶來的呵護甚至溺愛，從小缺乏集體環境而導致缺乏集體榮譽感與合作精神;家長的過分包辦使獨生子女上大學後缺乏最起碼的獨立生活及為人處世的能力;缺乏坦誠的心態和理解偏激等等。小伍上大學了，沒過多久，他覺得宿舍太窄，班級無聊，獨自在校外租房，又把一個來自西北的女學生招來同居，他免費供她吃住，她則每天洗衣做飯，陪他睡覺，説不清是小兩口

兒還是主僕關係。這消息傳到了小伍的家鄉，母親覺得孩子鬧騰得太過分，於是打來長途電話興師問罪。沒想到孩子挺着脖頸蠻有理： 你們從小對我嬌生慣養，我又不會洗衣做飯，一個人怎麼生存?。一葉知秋，從小伍的家庭可以看出當代校園的新問題。

2、校園環境的影響。大學具有比較開放的學習環境，生活在其中的學生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當就會產生矛盾。與中學比，大學的管理模式較為鬆散，強調的是個人的興趣與發展。中學時期住宿比較集中或居家，每天的安排有固定的規律，班主任也一任數年，天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習俗，構成自己熟悉的生活環境。跨進大學，周圍的人來自不同地區，素昧平生，語言、習俗各不相同，要靠自己的交往能力來適應這個環境。大學是走向社會的橋樑，大學生可以與社會人員交往，可以自由上網吧甚至在宿舍中直接上互聯網。

3、大學生自身因素。大學是人的一生中心理變化最激烈、最明顯的時期之一，若不能正確評價自己和他人、不能正確地自我選擇和自我發展，就會影響一生。大學生在校園裏具有較大的自主空間。大學生可以鑽研浩瀚的專業知識，也可以在廣闊虛擬的internet空間裏漫遊。糟糕的是迷戀遊戲的同學，在反恐、傳奇等界面中不能自拔，忽視同學、朋友、老師之間的人際活動，因為實際的遠不如虛擬的精彩。這樣的大學生如果自控能力弱小，就會覺得自己不順，甚至對別人出手。另外，不注意人際關係培養的大學生，在激烈競爭社會中喜歡單打獨幹，易於自我封閉，不善與人交流合作，以防止自我暴露和競爭力的喪失。小靈是個文靜內向的學生，以較高分數從鄉下考入大學，剛開始滿懷激情，但不久後發現自己不知道怎樣與別人交流，看着別人開開心心地談天説地，高高興興地參加各種各樣的活動，她感到心理極其緊張和不安，甚至不願意在人多的地方出現，曾有不如回家算了的念頭。從認知心理學方面理解，人際交往的認知意象來自經歷與感受。與他人交往的經歷就像輸入大腦的信息，交往時所產生的感受好像一個軟件包，經過當時的加工處理與實施則組合成文件。像小靈及那些常一個人在家裏的孩子們，中學時期以學習為主要任務平時極少與他人接觸，他們在成長過程中缺少與人交往的客觀環境，缺乏與人語言交流的能力，所以形成不了與人交往的經歷和與人交往的現實感受，因此也就無從形成人際交往的認知意象。這就使得他們在大學校園相對豐富多彩的生活中感到手足無措和缺乏信心。

三、提高大學生交際能力的建議

根據內因主導外因的辯證思想，要提高大學生的交際能力，首先要設立必修課程，以求改變他們的思想;然後，發展針對個體的信息諮詢活動，做到點、面結合。

1、設立交際與心理的專業必修課，進行公開的正面宣傳教育。每個人都有發現別人內心祕密的慾望，一般來説只有敞開自己的心扉，才可能走進別人的心裏，主動向別人示好是取得思想上的溝通、感情上融洽的第一步。交往的過程中遇到意見不一致的時候，通過角色置換來看待問題，也許你會得到前所未有的理解。同時要明白每個人都有保留自己意見和按照自己意願去生活的權利，不要強制改變別人，尊重他人，不過高要求別人，以豁達心胸與他人合作。室友的好友來訪，熱情接待，休息時間，切勿大聲喧譁，良好的人際關係是從身邊的每一件小事開始的。

2、發展心理諮詢服務，提高心理諮詢的作用。學校心理諮詢是增進學生心理健康、優化心理素質的重要途徑，也是心理素質教育的重要組成部分。大學生性格日趨成熟與穩定，其價值觀，世界觀基本成型，在很多問題上都表現出自己獨特的觀點，但也可能易趨固執、鑽牛角尖。一些學生雖然平時不願意與身邊的同學交流，

但對心理諮詢卻有一定的需求，他們可能從學校心理諮詢老師那裏得到解釋和慰藉。在目前校校通和舍舍通的條件下，建議學校在計算機網絡上設立採用不見面、不記名的文字、語音同步諮詢服務，以便能使該項工作能得到廣大學生的喜愛，成為學校的現代教育品牌之一。

3、加強學校與家庭的溝通，形成學生、家長與老師的教育合力。家長是孩子的第一任老師，家庭教育在一個人的教育經歷中顯得尤為重要，孩子的情感、認識及價值觀很大程度上受家庭教育的影響。大學生是以寄宿為主，對於孩子在學校的表現，家長並不能及時瞭解，學校和家庭應通過多種途徑加強溝通，互相配合對孩子進行心理疏導，可以達到事半功倍的教育效果。

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