消費行為調查報告多篇

【第1篇】首屆合肥網絡消費行為調查報告2022

月15日，合肥市消費者協會、合肥市電子商務協會、合肥市工商局網絡商品交易監督管理局等三家單位聯合發佈首屆合肥網絡消費行為調查報告顯示，1040名受訪者中100%均在互聯網上消費，而其中45%的受訪者反映有過網購受騙經歷。

據瞭解，參與調查人員比例為男性444人，佔42.7%;女性596人，佔57.3%。

100%受訪者在互聯網上產生過消費，其中大部分受訪者經常在淘寶等c2c購物網站消費，每月網購花費在300元以上。受訪者中，58%每月消費來自網絡消費比實體店內消費更多。

45%的受訪者反應有過網購被騙經歷。消費體驗中，關於“無理由”退貨權成為“吐槽”重點。過半數受訪者表示在網購過程中沒有使用過“無理由退貨權”;而對於不適用“無理由退貨”的商品，63%的受訪者表示經營者沒有在交易過程中與他們做“一對一”的確認。71%的受訪者表示，因電商設定了“無理由退貨”條件，要求退貨的商品包裝完好、單據齊全且不影響二次銷售，而退貨失敗。

【第2篇】中學生消費行為及觀念狀況的調查報告

課題組長： 指導教師：

課題組成員：

一、問題提出

現在人們的生活水平在不斷提高，家長們對自己子女過度寵愛，所給零用錢也比較多。那麼，這些錢都花在什麼地方呢?這些消費開支合理嗎?高中生應建立怎麼樣的理財觀念?現在我們決定對中學生的消費情況做一些調查，進行一些研究。

二、研究目標

預設目標：希望通過調查問卷的方式大體瞭解現代中學生消費情況，能夠找出其特點，並用所學的知識加以分析，找出原因，進而提出一些合理化建議。

達到目標：瞭解現在中學生消費狀況，分析中學生的消費狀況合理的一面以及存在的問題，並提出建議，寫論文，實現預設目標。

三、研究過程

我們的課題調查，採用的是調查分析法。回收的有效問卷36份(男生18份，女生18份)。調查問題全部為客觀選擇題，然後對答卷進行統計和綜合分析，並得出結論。在根據結論，提出了一些比較有建設性的意見。

準備階段：在眾多課題中不假思索地選擇了我們都感興趣的關於中學生消費狀況的研究課題。在老師的指導下，我們通過各種渠道查詢資料後，在做好準備工作之後，我們討論並製成了中學生消費狀況調查問卷。

調查階段：把調查問卷派到同學們的手中。調查對象是高一的男女生。

統計整理：採用人工統計法，組員利用課餘時間對回收的36份有效問卷進行統計。

報告撰寫：首先對統計的數據作認真徹底的分析，另外還參考查詢到的資料，確定報告格式、討論目的、分析對象，撰寫成文。

四、調查研究的結論

(一) 中學生消費狀況的合理性

1、合理的消費觀念

消費，是人類生存的基本條件，是人與生俱來的本能行為。消費是人類社會經濟活動的重要部分。消費可以分生產消費和生活消費兩種，每個中學生都是消費者，進行的消費主要是生活消費。在消費過程中，消費觀念有着重要意義。據第二題的調查結果表明，約64%的中學生每月花費比較合理，只有小部分中學生的花銷較大。

同時，據第十一題的調查結果表明，中學生在消費時，注重質量的佔61.1%，這説明過度追求名牌的消費觀念將成為過去，理性消費漸漸成為主流。據第十二題調查表明，50%的中學生有為自己做過“財政計劃”，消費的有序進行也是中學生消費觀念合理性的表現之一。

2、消費內容的合理性

據第三題的調查結果表明：

生存資料消費、發展資料消費、享受資料消費比例比較協調。這表明中學生的消費不僅僅滿足於衣食這種基本需求，為滿足精神需要的消費比例也在上升，特別是隨着internet在中國的迅速發展，上網查詢資料、休閒娛樂已成為當代中學生的時尚消費，這些消費是e時代的必然產物，這也從側面反映了近年來中國網絡事業的蓬勃發展給人們帶來的無限便利和樂趣。

學習資料是中學生消費中繼食品、上網消費以後，居於第三的消費內容，這説明中學生對於學習的重視程度很高。

通過數據，可以看出中學生的消費是多樣化的，這種多樣化也是中學生消費合理化的另一個重要表現。對於各種消費領域的涉獵，是中學生的眼界開闊起來。中學生始終站在當今社會的消費前沿。]

你認為高中生的月花費應在 300元以下300—400元400---500元500元以上人數171234百分比47.2％33.3％8.33％11.1％

3、消費方式的現代化

據十四、十五題調查結果表明，約13.9%的中學生使用過銀行卡，有50%的中學生已有或將會有屬於自己的銀行卡.這表明中學生的消費方式已進入信息化網絡化的新時代，快捷便利的消費方式深受中學生歡迎。作為新一代青年，當代中學生是不會落後於時代的發展的。

關於銀行卡 使用情況 經常使用偶爾使用沒用過沒見過人數 5 12 18 1百分比 13.9％ 33.3‰ 50％ 2.8％ 擁有情況 有 偶爾有 沒有很快就會有人數 18 7 11 0百分比 50％ 19.4％ 30.6％ 0

4、對於消費的正確思考

第一題調查結果顯示，94.4%的中學生的經濟來源是父母，這種經濟來源穩定可靠數目可觀。據第六題的調查結果顯示，94.4%的中學生在消費過程會考慮過家庭的經濟情況，他們認為這是十分必要的。這説明中學生再也不是過去只以自我為中心的“小太陽”，而逐漸成為能為父母家庭分擔責任的主人翁。另外，第十題顯示，有66.7%的中學生在心理上做好了自食其力的準備，更有61.1%的中學生已進行過實踐。這也充分反映了，當代中學生對消費的思考正趨於理性化，對於將來消費的思考逐漸趨於成熟。

經濟來源 父母其他親屬你的儲蓄自己的勞動所得人數34232百分比94.4％5.6％8.3％5.6％ 對高中生進行理財教育的必要性 有 無人數 31 5百分比 86.1％ 13.9％ 消費時是否考慮家庭狀況 是 否人數 34 2百分比 94.4％ 5.6％

(二)學生消費狀況存在的問題和不足

1、消費結構仍有片面性

首先，部分中學生的消費內容過於集中。其次，追求品牌的中學生也佔一定的比例，這些學生的消費觀念顯然進入了誤區，這也反映了中學生消費中不合理的一面。當一箇中學生滿身名牌、穿戴時髦的時候，所顯示的並不是那個中學生的個人價值，卻是虛榮和不合適宜。作為一箇中學生，其個人價值在於勇敢向上、勤奮、智慧、活躍的思想以及具有較大的發展潛力，在於他的獨立性。這樣的中學生充滿自信，無論是否穿戴名牌，都不影響他們的個人魅力。相反，如果一箇中學生只能靠外表在名牌來支撐自己的“價值”和“地位”的話，説明這個中學生毫無自信，已經“一無所有”了。

你認為你的消費合理嗎？合理一般不合理2212361.1％33.3％8.3％

2、攀比現象嚴重

據第七題的調查結果顯示，中學生之間的攀比心理是十分嚴重的。這種不好的現象會使中學生的消費走向歧路，不利於中學生養成良好的消費習慣。另外，要注意的是94.4%的中學生的經濟來源是父母，過攀比會使中學生的家庭背上沉重的經濟包袱，為了滿足這些中學生的虛榮心，過度溺愛孩子的父母只得一再盡力提供經濟上的支持。而對於這些中學生來説，真正需要的不是這些，真正需要的是正確的引導和自省，若這種情況繼續發展下去，中學生的消費觀念變得歪曲，消費很難再正常化，會影響他們將來的生存和發展。

有無攀比現象 有 無 不知道人數 19 9 8百分比 52.8％ 25％ 22.2％

3、家長對於中學生的理財教育不夠到位

據第八題的調查結果顯示，約38.9%的中學生家長不經常甚至從不對其進行理財教育，這也是中學生的消費有片面性的重要原因之一。據第九題的調查結果顯示，86.1%的中學生認為需要對自己進行理財教育，這體現了對中學生對理財教育的渴望。

家長是否進行過理財教育 正常 不經常 沒有人數 14 14 8百分比 38.9％ 38.9％ 22.2％ 自食其力的準備情況 心理上 有 無 人數 24 12 百分比 66.7％ 33.3％行動上 人數 22 14 百分比 61.1％ 38.9％ 自己認為是否懂得理財 是 否人數 21 15百分比 58.3％ 41.7％

(三)對於培養中學生合理消費習慣的幾點建議

作為當代中學生應該樹立正確的消費觀念，不攀比，不過分追求名牌，提倡艱苦奮鬥精神。

由於中學生正處於消費前沿，能輕而易舉地通過各種渠道獲得各種消費信息，所以，對於社會上的新興事物要學會辨別好壞是非，增強消費意識，提高自主消費能力。隨着改革開放，經濟得到發展，人民生活得到改善。但是，精神文明建設和思想政治工作薄弱，艱苦奮鬥、勤儉節約説得少了，浪費現象由此滋生。還有一些家長認為現在生活好了，不能虧着孩子，寧可自己省吃儉用，也要滿足孩子們的要求，對孩子過分寵愛，使他們過者“飯來張口、衣來伸手”的生活，在學生中攀比、浪費的現象十分嚴重。艱苦奮鬥是我們黨和國家的優良傳統，當小康生活向我們招手之際，當太平盛世向我們走來之時，我們更須永葆艱苦奮鬥的本色。惟有如此，方可民族興盛，大業有成。為此，希望學校和家長加強教育引導，把艱苦奮鬥、勤儉節約教育作為思想教育的重要內容，經常抓，這樣中學生才能形成熱愛勞動、勤儉節約、尊重和珍惜大人們的勞動成果、不追求奢侈、不貪圖享樂的正確消費觀和正確的人生觀。

中學生的家長應該對中學生進行適當的理財教育，幫助中學生樹立正確的理財觀念。

不要過度溺愛，嚴防中學生攀比心理嚴重化，要經常作適當的引導，做好中學生合理消費的第一任老師。引導學生把零花錢存起來，用到最需要的地方，還可以讓學生參與家庭理財。

對於培養當代中學生的合理消費習慣，中學生所在學校也應該積極對中學生進行理財教育。

一些發達國家在中國小和家庭教育中，理財教育是熱門的話題。他們根據孩子年齡不同的特點，學校和家長按不同的階段，由淺入深地確定不同的教育目標和內容，進行理財教育。面向新世紀，我國卻加入世貿組織，外國人可不會等我們準備好了才和我們賽跑。如果還意識不到理財教育的重要性和緊迫性，後果不難想象。所以只有通過教育才能使中學生從思想上重視合理消費習慣的養成，才能促進中學生的全面發展，適應市場經濟的要求。

五、研究反思

通過這次的研究學習，讓我們不僅瞭解了現代中學生的小狀況，並且提高了我們獨立研究問題的能力。

為做好中學生消費狀況分析，我們設計了一份調查問卷。內容涉及：經濟來源、每月花費、消費內容，以及同學的一些想法和消費方式等內容。經過分析研究，我們發現，同學們的消費理念較為合理。大部分人在消費時更注重質量和實用，並考慮到家庭經濟狀況。看來，在社會主義的中國，中學生消費也是同我國的國情相統一的。並且，同學們也同時保持着艱苦樸素、不亂花錢的優良作風，這是值得肯定的。但是，我們也不得不看到一些問題，有些同學仍然有攀比心理，而且比較嚴重，這與許多因素有關，有家庭的也有社會的。還有，有些同學的消費結構不合理，偏重在玩樂上，這是我們所不願意看到卻又不得不承認的事實。既然已經出現問題，就應該拿出積極的措施來改正。在這方面，我們希望家長和學校對學生加強理財教育，並營造良好的社會氛圍，讓全社會都來關注中學生的消費問題。

在研究學習中，我們自身也有很大的收穫，我們組的每一個成員在學習能力方面都有所提高。面對問題和困難時，我們沒有退縮，而是積極思考如何解決問題。

通過研究性學習，我們的學習態度更加嚴謹認真，在困難面前我麼學會了堅持與忍耐，發揚了團結協作的精神，無論做什麼，都會感覺到我們是一個團結的集體。我們發現自己遇事更冷靜，處事也多了一份成熟。

一份辛苦，一份甘甜，通過大家努力，獲取了可喜的研究成果。這次研究對我們來説是一次特殊而有意義的經歷，我們克服了膽怯，擁有了更多自信和成熟。

【第3篇】關於全球娛樂消費行為的調查報告範文

調查時間;20xx年x月15日至20xx年x月22日

調查地點:世界各地

調查內容：關於全球娛樂消費行為的調查

調查對象：全球居民

新近發佈的“20xx愛德曼全球娛樂調查” 中國市場首次包括在內，除傳統的美國和英國市場外，調查還增加了巴西、德國、印度、韓國和土耳其市場。調查分析了全球娛樂消費行為的相近與不同、社交媒體互動、總體互動趨勢，比較了新興與發達市場的異同。調查報告顯示，近三分之二的受訪者表示在線觀看和分享娛樂使他們增加了與世界的聯繫。本次調查由愛德曼國際公關和matter委託edelman berland調查公司完成，已經進行了7年。

“今年的調查結果顯示分享娛樂體驗的訴求真正是全球性的，”愛德曼亞太區科技團隊負責人 sanjay nair如是説。“在中國，娛樂越來越多被地移動和多屏幕渠道所推動。‘可視娛樂’打破障礙，增加了人們想要與他人分享內容和經歷的熱情，在中國，受訪者認為在線視頻是最受歡迎的娛樂形式。”

線上娛樂連接世界根據受訪者回復，在線視頻和社交媒體幫助創建了一個全球性連接。當被問到是否因為自己看到的內容而覺得與世界聯繫更緊密時，三分之二的受訪者(x7%)表示認同。去年，受訪者比上 一年(x3%)更加喜歡、更廣泛地在線觀看視頻，在新興市場中大多數受訪者會觀看和收聽非母語類娛樂節目(這一數據在新興市場為x0%，而在美國、英國和德國只有 41%)。

人們希望獲得浸入式互動娛樂體驗世界範圍內，人們渴望有更多的方式參與娛樂，中國、巴西、印度、土耳其和韓國等新興市場，引領着這個潮流。總體來看，70%的受訪者通過同時使用不同設備以增強他們的娛樂體驗。此外，新興市場的受訪者更傾向獲取額外娛樂內容，例如：被刪減的鏡頭、演員簡歷以及幕後花絮(這一數據在新興市場為7x%，在美國、英國和德國為59%)，還有實時與他們所觀看的娛樂進行互動(新興市場的數據為75%，在美國、英國和德國只有47%)。

“與以往不同的是，人們通過娛樂獲取浸入式體驗，”愛德曼歐洲科技團隊董事總經理喬恩·哈格里夫(jon hargreaves)表示。“發展中國家在引導打造頂尖內容的方式，建造基礎設施以創造途徑，讓人們能隨時、隨地地進行互動。psy的‘江南style’就是個很好的例子。”

社交媒體：既要個人化，更需娛樂性matter，愛德曼體育、娛樂及活動營銷機構，還調查了人們如何分享娛樂。調查發現大多數受訪者喜歡通過他們的社交網絡分享娛樂細節。全球範圍內，使用社交媒體的人傾向於分享娛樂信息的百分比與分享個人生活、分享關於朋友的百分比一樣(7x%分享娛樂;75%分享個人生活;7x%分享關於朋友的內容)。這個趨勢在新興市場更加明顯，在新興市場，80%的受訪者分享娛樂評論、娛樂觀點以及娛樂推薦。

樂於分享積極的娛樂體驗的人羣是分享消極娛樂體驗人羣的5倍(全球20%的人們用社交媒體去分享‘快樂/滿足’，而僅僅有4%的人‘警告他人不要去看’)。

同樣值得注意的是，在推動娛樂消費時，品牌與專家的影響力相同：5x%的受訪者表示他們會根據品牌或他們喜歡的產品的推薦來消費娛樂，與根據專家正面評價來消費娛樂的百分比相同。

“傳統付費廣告已不能滿足當下品牌的需要，”matter董事總經理安迪·馬科斯(andy marks)説道。“這份數據突出了我們越來越常見的現象：品牌與娛樂內容聯合，或者打造自己的娛樂內容，能和粉絲保持更緊密的聯繫，並更深層次地和粉絲進行互動。當你將社交媒體分享這一項內容增加到品牌推廣組合時，你便創造了更強大的分享體驗，這使你的品牌能最大化地激發利用受眾熱情。”

手機是中國受訪者首選的娛樂設備，但全球來看電視仍是最重要的娛樂設備在中國和韓國，手機是人們的首選娛樂設備，但在美國，英國，印度，巴西和德國等市場，電視仍是收看娛樂節目的首選，筆記本電腦為第二選擇。

【第4篇】2022關於全球娛樂消費行為的調查報告範文

調查地點:世界各地

調查內容：關於全球娛樂消費行為的調查

調查對象：全球居民

新近發佈的20xx愛德曼全球娛樂調查 中國市場首次包括在內，除傳統的美國和英國市場外，調查還增加了巴西、德國、印度、韓國和土耳其市場。調查分析了全球娛樂消費行為的相近與不同、社交媒體互動、總體互動趨勢，比較了新興與發達市場的異同。調查報告顯示，近三分之二的受訪者表示在線觀看和分享娛樂使他們增加了與世界的聯繫。本次調查由愛德曼國際公關和matter委託edelman berland調查公司完成，已經進行了7年。

今年的調查結果顯示分享娛樂體驗的訴求真正是全球性的，愛德曼亞太區科技團隊負責人 sanjay nair如是説。在中國，娛樂越來越多被地移動和多屏幕渠道所推動。可視娛樂打破障礙，增加了人們想要與他人分享內容和經歷的熱情，在中國，受訪者認為在線視頻是最受歡迎的娛樂形式。

線上娛樂連接世界根據受訪者回復，在線視頻和社交媒體幫助創建了一個全球性連接。當被問到是否因為自己看到的內容而覺得與世界聯繫更緊密時，三分之二的受訪者(x7%)表示認同。去年，受訪者比上 一年(x3%)更加喜歡、更廣泛地在線觀看視頻，在新興市場中大多數受訪者會觀看和收聽非母語類娛樂節目(這一數據在新興市場為x0%，而在美國、英國和德國只有 41%)。

人們希望獲得浸入式互動娛樂體驗世界範圍內，人們渴望有更多的方式參與娛樂，中國、巴西、印度、土耳其和韓國等新興市場，引領着這個潮流。總體來看，70%的受訪者通過同時使用不同設備以增強他們的娛樂體驗。此外，新興市場的受訪者更傾向獲取額外娛樂內容，例如：被刪減的鏡頭、演員簡歷以及幕後花絮(這一數據在新興市場為7x%，在美國、英國和德國為59%)，還有實時與他們所觀看的娛樂進行互動(新興市場的數據為75%，在美國、英國和德國只有47%)。

與以往不同的是，人們通過娛樂獲取浸入式體驗，愛德曼歐洲科技團隊董事總經理喬恩哈格里夫(jon hargreaves)表示。發展中國家在引導打造頂尖內容的方式，建造基礎設施以創造途徑，讓人們能隨時、隨地地進行互動。psy的江南style就是個很好的例子。

社交媒體：既要個人化，更需娛樂性matter，愛德曼體育、娛樂及活動營銷機構，還調查了人們如何分享娛樂。調查發現大多數受訪者喜歡通過他們的社交網絡分享娛樂細節。全球範圍內，使用社交媒體的人傾向於分享娛樂信息的百分比與分享個人生活、分享關於朋友的百分比一樣(7x%分享娛樂;75%分享個人生活;7x%分享關於朋友的內容)。這個趨勢在新興市場更加明顯，在新興市場，80%的受訪者分享娛樂評論、娛樂觀點以及娛樂推薦。

樂於分享積極的娛樂體驗的人羣是分享消極娛樂體驗人羣的5倍(全球20%的人們用社交媒體去分享快樂/滿足，而僅僅有4%的人警告他人不要去看)。

同樣值得注意的是，在推動娛樂消費時，品牌與專家的影響力相同：5x%的受訪者表示他們會根據品牌或他們喜歡的產品的推薦來消費娛樂，與根據專家正面評價來消費娛樂的百分比相同。

傳統付費廣告已不能滿足當下品牌的需要，matter董事總經理安迪馬科斯(andy marks)説道。這份數據突出了我們越來越常見的現象：品牌與娛樂內容聯合，或者打造自己的娛樂內容，能和粉絲保持更緊密的聯繫，並更深層次地和粉絲進行互動。當你將社交媒體分享這一項內容增加到品牌推廣組合時，你便創造了更強大的分享體驗，這使你的品牌能最大化地激發利用受眾熱情。

手機是中國受訪者首選的娛樂設備，但全球來看電視仍是最重要的娛樂設備在中國和韓國，手機是人們的首選娛樂設備，但在美國，英國，印度，巴西和德國等市場，電視仍是收看娛樂節目的首選，筆記本電腦為第二選擇。

【第5篇】當代大學生消費行為調查報告

當代大學生的消費行為

抑制不住的情感消費

大學生是一個特殊的消費階層，其消費行為體現出追求新潮、時尚、情趣的特點，相對其他羣體而言則帶有更多的情感因素。因為他們不僅希望商品能夠在實用性方面滿足人的需要，還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悦與心理的滿足。一般來説，大學生更願意購買能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品，他們的消費行為更注重感官的滿足。其次，大學生的自主獨立性逐漸增強，依附和從眾心理不斷減低。

在這種心理的影響下，大學生在購買商品的過程中，情感和直覺因素起着相當重要的作用。當情感和理智相撞擊時，一般偏重於情感，容易感情用事。某種商品只要符合個人需要和興趣，引起肯定的情感，便會形成對商品的偏愛和追求之心;反之，就會產生一種否定和牴觸的情感，對商品厭惡、拒絕。

行不由衷 的形象消費

今天的莘莘學子們已不再是 兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書 的儒生，他們追求新穎，需求多樣，引領消費時尚;他們活潑感性，率性而為，消費卻不免衝動。在物質生活與精神生活豐富多彩的時代裏，在表現自我，彰顯個性的今天，他們比任何一個羣體，比過去的任何一個時候更重視、在意自己的外表形象，併為此不惜代價。

此外，我們還應該看到，人力資源的過剩和就業壓力的加大，也是大學生們重視形象消費的原因之一。在相關法律法規不健全的情況下，一些用人企業和單位採取 年齡歧視 和 相貌歧視 的用人政策。

例如，在許多公司和單位的招聘廣告中，公開宣佈不招35歲以上的應聘者，有的連身高和長相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。於是，為了延緩衰老、掩蓋形象缺點、增加形象魅力，身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學生們不得不重視形象消費。

躁動的需求 消費行為的心理成因

現在的大學生年齡大都在20歲左右，不少都是獨生子女，他們從小生活在較舒適的環境、條件下，心理應變及承受能力都較差，外界的變化會對其心理產生較大的影響。大學生消費也是在一定的心理因素作用下進行的。

大學生正處於人生的青年時期，這一階段的消費心理又有其自身的心理髮展特徵和發展規律。在青年期，隨着身體的發育，他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對環境的認識和適應能力均獲得了較大發展，個性基本形成。

與這些心理髮展狀況相適應，青年大學生的消費心理也獨具特點：由於自身廣博的知識面，因而在消費時追求知識性;由於對新鮮事物的熱衷，在消費時會追求時尚性、潮流化，強調美觀大方;由於個性強烈，在消費時會情緒行動，即興即買，衝動性購買往往多於計劃性購買;由於富有創造性，也會在消費時注重個性，追求與眾不同。

雖然大學生經濟尚未獨立，但他們已具有獨立的購買能力，在購物時自身意志力較差，只要兜裏有錢就會迫不及待地購買自己喜歡的東西。這些特點反映在消費心理和購買行為上，就是：

1、追求新奇。大學生沒有成年人較重的工作、社會、家庭壓力，真正可以放開束縛隨心所欲的進行一些消費，追求自己喜歡的東西，而新奇的產品最能引起他們的注意，有些學生達到了不奇不要，無奇不買的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。

2、強調美感。即要求商品的美學價值能與自己的審美觀點相一致。

3、追逐時尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學生開始追逐成年人的社會遊戲，而時尚活動莫過於是最接近的生活方式，時尚本身也更能引起他人的廣泛關注，又正好契合大學生想引起他人注意的心理特徵。因而追逐時尚，不僅是各種不同類型社會成員的消費特徵，也同樣符合大學生的心理需求。

個性與文明 樹立科學的消費觀念

在大學生消費問題上，我們已不能再像從前一樣，用簡單的對或錯來作為評價標準，更無法用老一套的教育方式以期達到抑制大學生的個性消費。我們應關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特徵和行為導向，實行與之相適應的消費教育，這樣才能使大學生自覺自願地做到科學適度消費。

第一，發展個性消費

正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世界上也沒有個性完全相同的兩個人。因為個性的不同，所以不同的消費者在現實生活中表現出來的消費行為也迥然不同。更何況是處於彰顯個性時期的大學生們。在購買力允許的前提下，我們應該發展其個性消費。

第二，消除不良消費

消費所追求的內心滿足是永無止境的。在消費過程中，大學生們往往從感情、心情出發，喜怒哀樂都能成為他們消費的理由。他們往往有消費的衝動卻缺乏消費的理性，他們有着消費的隨意卻缺乏消費的算計。因此，應該在大學生中倡導一種文明行為，加強自身修養，抵制畸形消費，消除不良消費。

第三，提倡適度消費

適度消費是指在保證大學生的自然生理需要的基礎上，在不超出家庭的經濟承受能力的前提下所進行的消費。現在的大學生大部分是獨生子女，家長從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對象，對自己子女的消費基本上實行滿足供應的'政策，再苦也不能苦孩子。而對於遠離家長過獨立生活的他們，基本上都沒有理財的經驗。

這就造成有些學生追求高消費，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費方式，甚至個別學生不能體諒家庭的困難，以各樣的藉口欺騙家人寄錢用於自己不必要的消費。這些不健康的現象，與學生家長對子女的嬌慣與縱容，使學生養成了亂花錢的毛病關係重大。因而，倡導適度消費，必須對大學生進行國情、校情、家情教育。學校與家長都要對學生的消費加以科學的指導，以使大學生的消費步入健康的軌道。

第四，倡導消費文明

消費文明即強調健康向上的精神文化，反對不健康或有害的精神文化消費;強調綠色消費，反對不利於保護生態環境的消費行為。通過倡導消費文明，陶冶大學生的情操，增加知識與技能。因而，通過倡導消費文明，使大學生建立科學的消費價值觀，弄清什麼是正常的、適度的、健康的消費;什麼是有害身心健康的不良消費，從而正確地評價和選擇自己的消費行為。

從表面上看，消費是個人行為，但從更深的意義上説，消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好、消費行為是社會精神文明的體現。所以，應該在大學校園裏形成良好的消費輿論，幫助大學生樹立適應時代潮流的、科學正確的消費觀。

【第6篇】2022年關於全球娛樂消費行為調查報告

調查時間;20xx年x月15日至20xx年x月22日

調查地點:世界各地

調查內容：關於全球娛樂消費行為的調查

調查對象：全球居民

新近發佈的“20xx愛德曼全球娛樂調查” 中國市場首次包括在內，除傳統的美國和英國市場外，調查還增加了巴西、德國、印度、韓國和土耳其市場。調查分析了全球娛樂消費行為的相近與不同、社交媒體互動、總體互動趨勢，比較了新興與發達市場的異同。調查報告顯示，近三分之二的受訪者表示在線觀看和分享娛樂使他們增加了與世界的聯繫。本次調查由愛德曼國際公關和matter委託edelman berland調查公司完成，已經進行了7年。

“今年的調查結果顯示分享娛樂體驗的訴求真正是全球性的，”愛德曼亞太區科技團隊負責人 sanjay nair如是説。“在中國，娛樂越來越多被地移動和多屏幕渠道所推動。‘可視娛樂’打破障礙，增加了人們想要與他人分享內容和經歷的熱情，在中國，受訪者認為在線視頻是最受的娛樂形式。”

線上娛樂連接世界根據受訪者回復，在線視頻和社交媒體幫助創建了一個全球性連接。當被問到是否因為自己看到的內容而覺得與世界聯繫更緊密時，三分之二的受訪者(x7%)表示認同。去年，受訪者比上 一年(x3%)更加喜歡、更廣泛地在線觀看視頻，在新興市場中大多數受訪者會觀看和收聽非母語類娛樂節目(這一數據在新興市場為x0%，而在美國、英國和德國只有 41%)。

人們希望獲得浸入式互動娛樂體驗世界範圍內，人們渴望有更多的方式參與娛樂，中國、巴西、印度、土耳其和韓國等新興市場，引領着這個潮流。總體來看，70%的受訪者通過同時使用不同設備以增強他們的娛樂體驗。此外，新興市場的受訪者更傾向獲取額外娛樂內容，例如：被刪減的鏡頭、演員簡歷以及幕後花絮(這一數據在新興市場為7x%，在美國、英國和德國為59%)，還有實時與他們所觀看的娛樂進行互動(新興市場的數據為75%，在美國、英國和德國只有47%)。

“與以往不同的是，人們通過娛樂獲取浸入式體驗，”愛德曼歐洲科技團隊董事總經理喬恩·哈格里夫(jon hargreaves)表示。“發展中國家在引導打造頂尖內容的方式，建造基礎設施以創造途徑，讓人們能隨時、隨地地進行互動。psy的‘江南style’就是個很好的例子。”

社交媒體：既要個人化，更需娛樂性matter，愛德曼體育、娛樂及活動營銷機構，還調查了人們如何分享娛樂。調查發現大多數受訪者喜歡通過他們的社交網絡分享娛樂細節。全球範圍內，使用社交媒體的人傾向於分享娛樂信息的百分比與分享個人生活、分享關於朋友的百分比一樣(7x%分享娛樂;75%分享個人生活;7x%分享關於朋友的內容)。這個趨勢在新興市場更加明顯，在新興市場，80%的受訪者分享娛樂評論、娛樂觀點以及娛樂推薦。

樂於分享積極的娛樂體驗的人羣是分享消極娛樂體驗人羣的5倍(全球20%的人們用社交媒體去分享‘快樂/滿足’，而僅僅有4%的人‘警告他人不要去看’)。

同樣值得注意的是，在推動娛樂消費時，品牌與專家的影響力相同：5x%的受訪者表示他們會根據品牌或他們喜歡的產品的推薦來消費娛樂，與根據專家正面評價來消費娛樂的百分比相同。

“傳統付費廣告已不能滿足當下品牌的需要，”matter董事總經理安迪·馬科斯(andy marks)説道。“這份數據突出了我們越來越常見的現象：品牌與娛樂內容聯合，或者打造自己的娛樂內容，能和粉絲保持更緊密的聯繫，並更深層次地和粉絲進行互動。當你將社交媒體分享這一項內容增加到品牌推廣組合時，你便創造了更強大的分享體驗，這使你的品牌能最大化地激發利用受眾熱情。”

手機是中國受訪者首選的娛樂設備，但全球來看電視仍是最重要的娛樂設備在中國和韓國，手機是人們的首選娛樂設備，但在美國，英國，印度，巴西和德國等市場，電視仍是收看娛樂節目的首選，筆記本電腦為第二選擇。

【第7篇】大學生消費行為調查報告

大學生在服裝上的消費主要集中在50-200元和200-500元之間，其比例分別為33%和37%，服裝消費在説明了大學生服裝消費水平不斷的提高。

7.性別與服裝消費水平關係分析

通過分析得到，大學生在服裝消費上女性的消費明顯高於男性。這也符合現實生活中商家尤其是做服裝這一行的為什麼會抓住女性的購物心理，以及在服裝的設計和服裝的款式上更多的是考慮女性的需求，從而達到盈利的目的。

四、調查結論總述

根據上述分析，由於家庭情況不同，大學生在服裝消費上的表現也不相同。有少數家庭條件優越的同學服裝消費追逐名牌，且購買服裝的週期很短，花費很高。大部分的學生消費觀中感性和理性所佔比重相當，對於流行於時尚的適度追求是公道的，能夠根據自己的身份選擇合適自己的服裝。對品牌的追捧也並不那麼熱切，購衣時機也往往在換季之時，購買服裝的週期較長，多為一個季度，且花費中等。還有一小部分同學，由於家庭貧困，服裝消費的水平很低。但其中有部分同學的消費觀念不是十分的理性，愛慕虛榮喜歡攀比，在服裝上的消費頗高。除此之外，同學們多由於季節變化而帶動對服裝的消費需求，同時也比較看重價格、款式，對那些打折的品牌服裝比較青睞。

大學生的服裝消費層次差別較大，兩極化現象也較為突出，但從整體上來説，大學生的服裝消費比較理性。

五、對服裝消費以及生產的建議

1.對大學生服裝消費的建議

首先，樹立一個良好的消費觀。作為大學生，應該樹立自力更生獨立自主的理念，立節約消費和適度消費的觀念，避免和克服虛榮心、攀比心理，自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響，不奢侈浪費。在日常生活中，大學生應對自己的每項開支做出預算和記錄，經常反思自己的開支是否公道。

其次，定製一個公道的消費計劃，盡大部分的大學生已是成年人，具有較高的知識和能力。定製一個公道的消費計劃，可以正確規劃自己的支出，為以後建立一個良好的理財觀打下堅實的基礎，培養良好的規劃習慣

最後，對於服裝品牌的題目，大部分同學並不是太注重服裝的品牌，更注重的服裝的舒適度與質量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些有名的品牌，一些批發市場上也確實買不到什麼好質量的服裝。但是，在同學們購買品牌服裝時一定要從自身的實際出發，從自己的經濟水平出發。

2.對服裝生產廠家和銷售商的建議

建議服裝生產廠家應根據大學生的實際情況來制定生產規模和營銷策略：

第一，大學生無經濟來源，多數是靠父母提供，基於此，廠家生產的服裝定價不宜過高，要讓大學生得以接受。誠然不同地區的生活水平是不同的，廠家也可以對所要進進市場所在的地區進行調研，瞭解一下當地的消費水平，進而進行定價銷售。

第二，大學生正值雙十年華，內心本來就喜歡休閒時尚類型的服裝，所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面進手，進行一下更深層次的市場調研來了解大學生更喜歡的服裝類型的特點。

第三，在換季之時，也正是大學生購衣高峯期，應加大營銷力度，採取種種優惠活動，捉住大學生的購衣需求時機，進行打折、贈予等促銷活動。

參考文獻：

張幹羣.大學生消費行為的研究，20xx，05

大學生消費行為調查報告9

隨着社會經濟的縱深發展，大學生作為社會中的一個特殊的消費羣體，其消費觀念的塑造和培養直接地影響其世界觀的形成與發展，進而影響其一生的品德行為。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特徵和行為導向，培養和提高“財商”，就成為高校的重要課題。

一、當代大學生消費新概念

1、消費方式已經進入網絡電子時代

隨着社會經濟的飛躍發展，社會消費方式已經從原來單一的現金交易向現金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者，有着開放的思想意識，從不落後於時代的發展。那麼在消費方式上是怎樣的狀況呢？在調查中發現，作為特殊的消費羣體，當代大學生的消費方式已經進入了網絡電子時代。許多大學生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網卡甚至運動健身卡等，“刷卡”時代使大學生的消費行為瀟瀟灑灑，用某些同學的話來説，就是“卡一刷，錢就花”。

2、消費多元化傾向

21世紀是物質生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學生們不再滿足於宿舍、教室兩點一線的單調生活，儘管書籍仍是主要的消費對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢，手機、旅遊、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點。調查中，當問及“在經濟條件許可情況下，最想做的事情是什麼”時，大部分學生選擇了“旅遊”，其次是“買電腦”，反映出大學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質量生活的渴望。

3、理性消費是主流

價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據瞭解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，其經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由於消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會考慮那些儘管價廉但不美的商品，相反，他們更會注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是非常重要的內容。

4、追求時尚和名牌是不老的話題

大學生站在時代前沿，追新求異，敏鋭地把握時尚，惟恐落後於潮流，這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調查表明學生手機擁有率不低於40%。此外，電腦及相關消費也是他們的追求，小至一張幾十元的上網卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，他們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是髮型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點，就所佔比例來看，“是否流行”緊隨價格、質量之後，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至於名牌產品，當問到“如果經濟許可，會否購買名牌產品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。

二、當代大學生消費狀況存在的問題

1、儲蓄觀念淡薄，財商需培養和加強

“財商”一詞的提出者羅伯特？清崎曾經説過：“財商與你掙了多少錢沒關係，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在討論會上，當問及對“財商”概念的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束後經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃範圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩餘的同學也想着如何把剩餘的錢花完，只有極少數同學有儲蓄的意識。可見，當前大學生的財商需要培養和加強。

2、消費差距拉大，出現兩極分化

在關於月平均消費一欄的調查中，有15、2%的同學在200元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業；有28、3%的同學在250-350元之間“勉強過得去”，有23、7%的同學在350-450元之間“稍為有點爽”，有16、7%的同學在500元左右“可以瀟灑走一回”；有6、9%的同學在600元左右“比較自由”；有7、5%的同學月消費800元以上可以説是“跟着感覺走——無憂無慮”。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化比較分明，

3、消費結構存在不合理因素，女生更為突出

大學生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，以學生在校每天消費8元左右用於基本飲食需要來估計，學生每月淨飲食費需250元左右。

大部分女生飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食慾，有的為了節約支出不顧營養需要淨選擇廉價的飯菜；問題是對健康飲食知識瞭解不夠。

4、過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在討論會中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情願節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化粧品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的慾望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。

5、戀愛支出過度

在調查和討論會上我們發現，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的達到500元。他們大多承認為了追求情感需要物質投入，經常難以理性把握適度消費的原則。

三、當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析

當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關係。

今天的大學生生活在“沒有圍牆”的校園裏，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。更糟糕的情況是，有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生，為了滿足自己的消費慾望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。

那麼對於大學生在消費中產生的問題，我們能提出什麼建議呢

1、增強獨立意識，培養和加強理財能力現今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的衝動不是獨立，是任性的表現，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。

2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢？首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但並不是所有的事物我們都需要爭，生活上次於別人，並不可恥，沒有必要抬不起頭來。通過這次調研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由於家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。

3、形成大學生良好消費風氣良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，並形成校風助學風的良性循環。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，並且持之以恆，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。

【第8篇】商場背景音樂與顧客的消費行為調查報告

商場背景音樂與顧客的消費行為調查報告

一、商場播放音樂的必要性

近日，《法制晚報》與新浪網站《生活頻道》聯合推出了消費者關於商場背景音樂感受的調查，結果顯示：絕大多數消費者都喜歡商場有些背景音樂。但是，由於背景音樂聲音過大、節奏過快等原因，有接近80％的消費者都表示曾對商場的背景音樂感到煩躁不安，甚至有很多消費者因為背景音樂過於吵鬧而離開商場，放棄了消費。

儘管很多消費者對多數商家的背景音樂不滿意，但事實上，有86％以上的消費者還是希望商場播放背景音樂的，而且近96％的消費者認為商業背景音樂的質量對商場檔次、形象有影響。

播放背景音樂是烘托賣場氣氛的一項有效的措施。背景音樂的適合與否不僅會影響營業員的工作態度，還會影響消費者的購買情緒，進而會影響到我們賣場的銷售。因而，背景音樂的效果不容忽視。對於具體播放時間也有相應的管理制度。

二、音樂對消費的影響

但在現實生活中，有的賣場卻沒有注意到這一點，認為賣場中只要有音樂就行了，至於播放什麼類型的音樂則完全沒有目的性。更有甚者完全是憑播音員的個人喜好，想放什麼音樂就放什麼音樂，孰不知這樣往往會適得其反。我們應當瞭解音樂，並好好利用音樂，讓它更好地為我們服務。

首先來看一下不同的音樂類別對消費的影響：人們往往會將古典高雅的西洋音樂與歐洲的貴族或高社會階層人士聯想在一起。因此，在定位比較高的精品店中播放古典的、優雅的音樂，可以烘托出商品或服務的價值，使顧客想當然地認為商店內商品的品位也高，附合賣場的定位。相反，流行音樂或鄉村音樂更加貼近大眾，播放這種音樂時，消費者會認為店內的商品價位會比較平實，貼近自身生活，因而適宜在大賣場內播放。

其次是音樂的節奏快慢：慢節奏的音樂，能夠使人放鬆、沉靜，可以使人靜下心來輕鬆購物。因而在顧客不是很多的情況下，播放慢節奏的音樂可以相對延長顧客在賣場內停留的時間，增加顧客的消費。相反，節奏稍快的音樂，會加快人的運動節奏，同樣也會提高人的購買慾，所以在客流高峯時適當播節奏放快的音樂，可以鼓勵顧客加速消費或採購動線，縮短顧客在店內的停留時間。

最後是聲量大小：音樂的聲量大，雖然可以襯托出熱鬧的氣氛，但是小聲量的音樂，卻可以鼓勵顧客與銷售人員進行對話，並作進一步的互動。因此，當商店需要人潮時(如大拍賣或遇節日慶典時)，便可以播放稍大聲量之音樂。相反地，如果銷售已完成，需要顧客向服務人員進行多次諮詢溝通時(如古董字畫、傢俱、或高級服飾等)，則小聲量的音樂要來得恰當。

此外，早晨開始營業播放歡快的迎賓樂曲，打烊時播放輕緩的送別曲；在氣候變化時播送音樂給顧客以温馨的提示……都可以增加顧客的.滿意度，提高顧客的購買量，樹立起賣場的形象。因而，我們要利用好背景音樂這一無形的武器，為我們的工作服務，真正做到音樂響起來，銷售提上來。

根據每家公司的不同及地域的不同及顧客喜好的不同,在不同的購物時刻播放不同種類的音樂.這是賣場的情景表現之一。一般是顧客少時放慢節奏的音樂，高峯時放快一點的。基本以純器樂為主，以輕音樂為主為好.節假日更要用音樂配合.

三、怎樣為商場播放的音樂分類？

音樂的分類大體如下：

1、音樂按風格有雅俗之分。雅方面的如海頓、莫札特、貝多芬等大師的古典交響樂；俗方面的如廣東音樂、江南絲竹、各地區的民歌、流行歌手演唱的流行曲及根據這些歌曲改編的器樂曲。

2、音樂的形式按器樂和聲樂分為兩大類。按演奏的樂器分類有管絃樂器、民族樂器、流行樂器分類；按人聲分類有美聲唱法、民族唱法和流行唱法分類；各類樂器又有獨奏、重奏、合奏之分。人聲有獨唱、重唱、合唱之分。超市應儘量多播放器樂曲。

3、按地域分類有中國樂曲（歌曲）和外國樂曲（歌曲）之分。

4、按樂曲（歌曲）的情緒可分為：舞曲、進行曲、抒情曲、歡快樂曲、悲傷樂曲等等。

一般來説，不管是超市還是購物中心，播放的音樂都比較柔和且節拍較慢。如果在超市播放節奏快的音樂，會減少顧客在超市的逗留時間，從而減少營業額。但又有讓顧客加快選定商品，減少堆集客流的效果。

四、商場播放音樂考慮的因素

音樂播放要從以下幾個方面進行綜合考慮：

1、賣場的定位及環境：如百貨有高中低三種分別，購物中心抑或超市等。

2、每天的時段：開店、打烊、正常人的生物鐘變化、天氣的變化來定

3、特殊節假日、特殊事件提示等分別；

4、季節、

5、當地消費者的習慣、素質等；

總之是要顧客感到舒服 願意花費更多的時間來享受購物所帶來的快樂。

【第9篇】大學生消費行為和心理的調查報告

大學生消費行為和心理的調查報告

摘要隨着網絡媒介的不斷髮展完善、網絡營銷手段的不斷充足和成熟，網絡購物已成為當今社會購物的一種時尚，並逐漸被大多數人所接受，走入尋常百姓家。而大學生作為社會中極為活躍的一個羣體，更是帶來和促進了網購的熱潮。文章採用調查問卷的方式，成功收集了198位同學網購的狀況和態度，分析當下大學生網購的現狀和網購存在的問題，進而引導當代大學生理性合理消費。

關鍵詞大學生;網購;消費;心理

大學生思維活躍、心態開放、易於接受新事物，有充足的課餘時間和可自由支配的生活費用，加上這是一個龐大的羣體，在網絡普及、電子商務急速發展的時代，網購已逐漸成為高校學生購物的主流形式，在其中，必然也會存在和產生一些問題。

一、大學生網購現狀

據中國互聯網絡中心(cnnic)發佈的《20××年第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，截止20××年6月，我國網絡購物用户規模達到3.32億，較2013年底增加2962萬人，半年度增長率為9.8%。與2013年12月相比，我國網民使用網絡購物的比例從48.9%提升至52.5%。與此同時，手機購物在移動商務市場發展迅速，用户規模達到2.05億，半年度增長率為42%，是網絡購物市場整體用户規模增長速度的4.3倍，手機購物的使用比例由28.9%提升至38.9%。網購用户中大學本科學歷者佔比較高，為35.9%。其次是大專學歷和高中/中專/技校學歷，所佔比例分別為25.7%和23.7%。大學生已經成為網上購物的主要力量。在接受調查的名學生中76.5%的同學表示經常或偶爾進行網購，極少和沒有參與過網購的學生比例分別為17.3%和6.2%。

二、大學生網購的動機和心理

(一)內在因素：求廉、求便心理。在接受調查的位學生中，絕大多數表示廉價、打折、方便促使他們更傾向於網絡購物。據數據顯示，由於網店成本相對較低，同時在巨大競爭下，網絡的.商品價格比在實體店購物消費的金額要低20%一30%，在生活費用並不高的學生羣體中，這無疑給他們帶來了巨大的吸引力。同時，學生擁有手機和電腦的比例巨大，在信息如此通暢的背景下，學生們隨時隨地、足不出户就可以一覽當下低價且不失時尚的物品。同時，如網上購票、網上訂餐等更是給學生羣體帶來了諸多便捷和閒適。灑脱而無約束、簡單而便捷正是學生羣體所追求的。

(二)外在因素：商品多樣、商家營銷策略的驅動。在回收的有效調查問卷中，網絡購物平台擁有全國各地商家的店鋪，商品種類多樣、形式多變，更有平時市場上所不常見的新奇物品，在商家的相機下，這些商品顯得格外誘人，激發了人們的購買興趣。同時商家店鋪別具一格的裝扮、温和親切的溝通、以及承諾的七天無條件退貨退款、包郵、註冊會員送優惠券、好評返現等營銷策略讓學生倍感可信，從而產生購買行為。

三、大學生網購時存在的問題

大學生雖然都到了獨立的年齡，但容易人云亦云，辨別和獨立能力還相對較差。在選擇商品時，容易被商家的巧語所打動、被買家所謂的“好評”所矇騙，購物渠道選擇缺乏多樣性、購物結構不盡合理。在購物遇到欺騙和不合意時不善於用法律武器捍衞自身的權利，容易造成利益受損。

在接受調查的198位學生中，網購月消費在300元及以上的達到了13.2%，據瞭解，大學生每月生活費用大多在1000元左右，300元以上的月網購消費很明顯較大的限制了大學生在其他方面的花費支出。這可能影響到學生們的正常生活和交往。

同時，66.5%的學生經常網購的物品為服裝、鞋子、化粧品上，花在購買書籍上的只有13.5%，出於某些諸於擔心食物變質和質量的原因，只有1.1%的學生選擇經常在網上購買食品;有18.9%的學生選擇了其他。可見衣着服飾在學生羣體當中的吸引力和關注度，據2017年2月27日淘寶數據盛典顯示“每分鐘賣2358件衣服，全年出售衣服連起來的長度可以往返月球兩次”。

可見在對網購前景的預測中，有52.3%的同學認為網購的發展空間很大，會被人們所接受;35.5%的人認為網購發展前景不好説，畢竟存在很多問題;4.7%的同學認為網購在短期內不會有較大發展;還有7.5%的同學表示並不關心。如此顯示，在多數學生學生看來，網購擁有很好的未來，從心理層面講，他們對網購表示出極大的興趣和認可，甚至走向依賴。

四、結語

綜上所述，大學生在網購時考慮的多是購物的便捷性和求廉、享受的心理，其在購物結構和花費上需要做些調整。同時，從大學生自身而言，在網購時要擺好心態，不能一味的求廉，要增強辨別能力，在權利受侵害時要有維權的行動，才能更好的進行網購活動。從社會來説，要加強網絡監管，保證網購的交易安全和及時處理網購中的糾紛，保障物流的安全和速度，服務好網購人羣，推動網購健康發展。同時，從學校和家長而言，要加強對學生消費的指導和理財教育，讓學生知道錢來之不易，理性合理消費才能更好地享受生活。也只有養成了良好的生活和消費習慣，我們才能更好地走向社會，才能更好地發展自己、服務社會。

【第10篇】大學生消費行為的調查報告

大學生消費行為的調查報告範文

隨着我國經濟的不斷髮展，我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學生作為一特殊的消費羣體，在消費上呈現出許多自身所獨有的特點，這一狀況的出現受多種因素的影響，當然也與大學生自身存在的消費觀念密不可分。為了瞭解當代大學生消費的真實現狀，我們從生活費用的來源、分配及利用狀況，購物心態，消費水平和急停收入狀況等方面，進行了一次“大學生消費情況調查”。

使大學生認知自己的行為的對錯，提高意識且提出適應的政策。

另外我們也對大學生消費的狀況以及心理因素作了相應的調查，並從社會原因分析了大學生消費的外在因素。最後，由於大學生屬於心理，生理，社會經驗的轉型期，正確引導他們的消費觀念也是非常重要的。通過本文的調查分析，我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。

調查時間：***

調查地點：***

調查對象：****本科生

我們的調查問卷內容主要有王威力提出，有其他三位成員審查修改。在分發調查問卷時我們分工合作，分發近二百張調查問卷。並由分發人員收回。小組討論研究調查問卷的數據總結和分析。經過近一週的時間將調查問卷整理完畢。由小組討論調查報告側重總結的消費問題的哪些方面。最後由袁莉執筆完成調查報告。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。

正文：

一、問題的提出

當前不斷變化的市場中，大學生作為一個特殊的消費羣體正受到越來越多的關注。由於大學生年紀輕，缺乏經驗，充滿青春的活力並同時具備了一定的購買能力，因而他們有着不同於社會其他消費階層的羣體的消費心理以及行為。首先大學生有着比較旺盛的消費需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經濟上的自主與獨立，消費受到家庭准許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯後，是這一羣體不同於其他羣體的問題所在。問了更加清晰的瞭解這個問題，我進行了對大學生消費狀況的一次調查。

二、問卷情況

這次問卷共發放183份，收回有效問卷166份。以身邊同學及朋友為主要調查對象。

三、問卷分析

1、經過問卷調查，有7%的同學一個月的生活費標準在1000元以上，而500—1000元及300—500元的人數佔了相當的比例，這一結果和我預先的想象相差不多，説明我們學校的學生普遍消費能力在周圍學校大學生也佔平均水平地位。

2、關於支出的具體內容上我們看到，用於飲食及娛樂兩項的結果分別佔了前兩位，而選擇用於通訊的支出與用於交際的花費的人數基本持平，並有具體數字我們可以看出，越來越多的同學把相當多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯絡溝通之上，這説明飲食上的消費比重正在日益的降低當中，相比之下，現在的大學生用於學習方面的錢實在是非常的少，這跟不良的學習風氣以及社會的影響都有密不可分的聯繫。

3、送第三題的調查結果中我們可以看出，當代大學生的經濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的.供給，當然也有很多的學生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。還有部分人是利用學校的助學金和獎學金供自己的生活費用。

4、在第四題中我們不難發現當代大學生對於消費的認識還是很淺薄的，有很多是消費衝動型，見什麼好自己喜歡什麼就買什麼。當然也有相當一部分人是經過精打細算只買自己的學習和生活中的必需品。我們應該向這些同學學習。

5、在第五題中，關於網絡購物的問題則讓我們對大學生現今的消費有了更加全面的瞭解。我們發現，幾乎大部分的學生都進行過網絡購物的活動，雖然在具體數額上差距還非常大，但這確實清晰的預示了網絡購物在未來無法阻擋的發展趨勢。

6、在第六至九題關於大學生消費習慣的調查中，我們發現具有以存錢、記賬為代表的良好的消費習慣的學生數量佔的比例未達到三分之一的比例，而有下一階段消費計劃的人數也不足二分之一，而對於自己的消費大多數同學則表示沒什麼感覺，只有小部分人總結為比較節儉。我們不難總結出目前學生們的科學消費意識還很淡泊，對於自己消費的管理還是存在很大的疏漏。

四、問題的總結與解決辦法

綜合以上的結果我們可以看出，大學生雖然作為一個特殊的消費羣體，但有着自己已具備規律的消費結構、習慣以及發展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費。

問題總結：

（一）理性消費仍是主流

質量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性的消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據瞭解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是商品的質量。這是因為中國的大學生經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在600—800元之間，家境較好的能達到1000元以上，而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由於消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，追求性價比高的商品。無論是在校內還是在校外，由於同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但商品的價格一定得配得上它的質量。

（二）消費層次一定程度兩極分化

據調查，在大學校園中，月消費相對高的同學的月消費可比月消費相對低的的同學的月消費高出3—5倍，其原因是，家庭收入越高，對學生的經濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現在旅遊、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有其一定的必然性，我們也應該在大學生的教育中逐步改善這一問題。

（三）過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在調查過程中顯示，一些同學為了擁有一款最流行的手機，情願節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的願望；有些同學為了一雙名牌運動鞋，為了一套名牌化粧品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的慾望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的虛榮心，同時為了所謂的面子，大學校園裏的攀比心理也是異常的嚴重，別人沒有的，自己得有；別人有的，自己的得是最好的。

【第11篇】大學生服裝消費行為調查報告

大學生服裝消費行為調查報告

摘 要：在社會生活中，大學生是個很特殊的羣體，我們有着相對獨立的生活狀態，但多數情況下卻缺乏獨立的個人社會收入來源，大多數未脱離家庭，某種意義上説是作為一個消費載體而存在着的。大學生的審美導向在一定程度上影響着整個服裝產業的發展方向。在對時尚流行的感知與追求上，大學生與新富羣體有明顯的傳遞性與較強的一致性，他們普遍對流行時尚的元素有着較高的敏感度。關注大學生的消費行為、引導其正確消費，使之養成良好的消費習慣，已經是整個社會所關注的問題。

關鍵詞：大學生 服裝消費

一、調查目的

通過對大學生服裝消費特徵的探討，可以瞭解從中折射出的大學生的思想觀念、價值取向以及行為準則，然後有針對性地採取措施對大學生消費文化進行導向，從而取得對他們的價值觀、思想觀念以及行為習慣產生積極影響的效果。通過此次調查我們還要了解當代大學生在目前的消費情況，並且熟悉其消費結構，以挖掘潛在的問題，並提出相應有效的改善措施，從而幫助現在的大學生樹立正確的消費觀，力圖尋找促進大學生消費健康發展的途徑。

二、調查

對象是各高校的大學生，採用問卷調查法和郵件調查法相結合的調查方法。抽樣方法為分層抽樣。

三、調查結果分析

1.大學生的服裝消費觀念

通過樣本的分析得到如下的結果：51%的大學生會選擇適合自己的服裝，27%的學生會追求潮流的影響，10%的學生是無所謂的態度，另有12%的學生選擇標新立異。

從調查結果來看，在消費能力有限的情況下，大學生會盡量搜索那些價廉物美的商品。

2.影響大學生服裝消費的因素

在研究大學生服裝消費因素裏，重點談到有五個因素：款式美觀、價格合理、質量好、產品品牌、其他原因。通過樣本分析，得出結論，大學生在購買服裝的適合更多的是考慮產品的價格和產品的質量。

3.大學生購買服裝的時間選擇

通過樣本的調查，200個人會選擇換季打折的適合購買，這一比例是最高的，。由此可見，適應季節變化是大學生購衣的主要原因，另外，出於經濟原因，大學生往往會選擇換季時候的打折產品。其次是促銷打折，可以看出換季打折和促銷打折對大學生的服裝消費是很有誘惑力的促銷手段。

4.大學生購買服裝的場所

大學生在購買服裝時，偏向選擇大型商場，表明大學生在購買服裝的同時，同樣追求商品的品質和購物環境，大學生消費觀已向高層次發展。

5.大學生經濟來源

大學生的消費經濟來源絕大多數來自於家庭，出自父母，而依靠打工消費等其他渠道支持的只是佔有很少的比例。家庭供給一直都是大學生消費的主要經濟來源。

6.大學生的消費水平

大學生的消費水平同國民整體的消費水平呈現出同一變化規律，即是逐漸提升，差距也日益拉大。1大學生在服裝上的消費主要集中在50-200元和200-500元之間，其比例分別為33%和37%，服裝消費在説明了大學生服裝消費水平不斷的提高。

7.性別與服裝消費水平關係分析

通過分析得到，大學生在服裝消費上女性的消費明顯高於男性。這也符合現實生活中商家尤其是做服裝這一行的為什麼會抓住女性的.購物心理，以及在服裝的設計和服裝的款式上更多的是考慮女性的需求，從而達到盈利的目的。

四、調查結論總述

根據上述分析，由於家庭情況不同，大學生在服裝消費上的表現也不相同。有少數家庭條件優越的同學服裝消費追逐名牌，且購買服裝的週期很短，花費很高。大部分的學生消費觀中感性和理性所佔比重相當，對於流行於時尚的適度追求是公道的，能夠根據自己的身份選擇合適自己的服裝。對品牌的追捧也並不那麼熱切，購衣時機也往往在換季之時，購買服裝的週期較長，多為一個季度，且花費中等。還有一小部分同學，由於家庭貧困，服裝消費的水平很低。但其中有部分同學的消費觀念不是十分的理性，愛慕虛榮喜歡攀比，在服裝上的消費頗高。除此之外，同學們多由於季節變化而帶動對服裝的消費需求，同時也比較看重價格、款式，對那些打折的品牌服裝比較青睞。

大學生的服裝消費層次差別較大，兩極化現象也較為突出，但從整體上來説，大學生的服裝消費比較理性。

五、對服裝消費以及生產的建議

1.對大學生服裝消費的建議

首先，樹立一個良好的消費觀。作為大學生，應該樹立自力更生獨立自主的理念，立節約消費和適度消費的觀念，避免和克服虛榮心、攀比心理，自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響，不奢侈浪費。在日常生活中，大學生應對自己的每項開支做出預算和記錄，經常反思自己的開支是否公道。

其次，定製一個公道的消費計劃，盡大部分的大學生已是成年人，具有較高的知識和能力。定製一個公道的消費計劃，可以正確規劃自己的支出，為以後建立一個良好的理財觀打下堅實的基礎，培養良好的規劃習慣

最後，對於服裝品牌的題目，大部分同學並不是太注重服裝的品牌，更注重的服裝的舒適度與質量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些有名的品牌，一些批發市場上也確實買不到什麼好質量的服裝。但是，在同學們購買品牌服裝時一定要從自身的實際出發，從自己的經濟水平出發。

2.對服裝生產廠家和銷售商的建議

建議服裝生產廠家應根據大學生的實際情況來制定生產規模和營銷策略：

第一，大學生無經濟來源，多數是靠父母提供，基於此，廠家生產的服裝定價不宜過高，要讓大學生得以接受。誠然不同地區的生活水平是不同的，廠家也可以對所要進進市場所在的地區進行調研，瞭解一下當地的消費水平，進而進行定價銷售。

第二，大學生正值雙十年華，內心本來就喜歡休閒時尚類型的服裝，所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面進手，進行一下更深層次的市場調研來了解大學生更喜歡的服裝類型的特點。

第三，在換季之時，也正是大學生購衣高峯期，應加大營銷力度，採取種種優惠活動，捉住大學生的購衣需求時機，進行打折、贈予等促銷活動。

參考文獻：

張幹羣.大學生消費行為的研究，2004，05

【第12篇】大先生消費行為和心思的調查報告論文

大先生消費行為和心思的調查報告論文

摘要隨着網絡媒介的不斷髮展完善、網絡營銷手段的不斷充足和成熟，網絡購物已成為當今社會購物的一種時尚，並逐漸被大多數人所接受，走入尋常百姓家。而大學生作為社會中極為活躍的一個羣體，更是帶來和促進了網購的熱潮。文章採用調查問卷的方式，成功收集了198位同學網購的狀況和態度，分析當下大學生網購的現狀和網購存在的問題，進而引導當代大學生理性合理消費。

關鍵詞大學生;網購;消費;心理

大學生思維活躍、心態開放、易於接受新事物，有充足的課餘時間和可自由支配的生活費用，加上這是一個龐大的羣體，在網絡普及、電子商務急速發展的時代，網購已逐漸成為高校學生購物的主流形式，在其中，必然也會存在和產生一些問題。

一、大學生網購現狀

據中國互聯網絡中心(cnnic)發佈的《20××年第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，截止20××年6月，我國網絡購物用户規模達到3.32億，較20xx年底增加2962萬人，半年度增長率為9.8%。與20xx年12月相比，我國網民使用網絡購物的比例從48.9%提升至52.5%。與此同時，手機購物在移動商務市場發展迅速，用户規模達到2.05億，半年度增長率為42%，是網絡購物市場整體用户規模增長速度的4.3倍，手機購物的使用比例由28.9%提升至38.9%。網購用户中大學本科學歷者佔比較高，為35.9%。其次是大專學歷和高中/中專/技校學歷，所佔比例分別為25.7%和23.7%。大學生已經成為網上購物的主要力量。在接受調查的名學生中76.5%的同學表示經常或偶爾進行網購，極少和沒有參與過網購的學生比例分別為17.3%和6.2%。

二、大學生網購的動機和心理

(一)內在因素：求廉、求便心理。在接受調查的位學生中，絕大多數表示廉價、打折、方便促使他們更傾向於網絡購物。據數據顯示，由於網店成本相對較低，同時在巨大競爭下，網絡的商品價格比在實體店購物消費的金額要低20%一30%，在生活費用並不高的學生羣體中，這無疑給他們帶來了巨大的吸引力。同時，學生擁有手機和電腦的比例巨大，在信息如此通暢的背景下，學生們隨時隨地、足不出户就可以一覽當下低價且不失時尚的物品。同時，如網上購票、網上訂餐等更是給學生羣體帶來了諸多便捷和閒適。灑脱而無約束、簡單而便捷正是學生羣體所追求的。

(二)外在因素：商品多樣、商家營銷策略的驅動。在回收的有效調查問卷中，網絡購物平台擁有全國各地商家的店鋪，商品種類多樣、形式多變，更有平時市場上所不常見的新奇物品，在商家的相機下，這些商品顯得格外誘人，激發了人們的購買興趣。同時商家店鋪別具一格的裝扮、温和親切的溝通、以及承諾的七天無條件退貨退款、包郵、註冊會員送優惠券、好評返現等營銷策略讓學生倍感可信，從而產生購買行為。

三、大學生網購時存在的問題

大學生雖然都到了獨立的年齡，但容易人云亦云，辨別和獨立能力還相對較差。在選擇商品時，容易被商家的巧語所打動、被買家所謂的`“好評”所矇騙，購物渠道選擇缺乏多樣性、購物結構不盡合理。在購物遇到欺騙和不合意時不善於用法律武器捍衞自身的權利，容易造成利益受損。

在接受調查的198位學生中，網購月消費在300元及以上的達到了xx.2%，據瞭解，大學生每月生活費用大多在1000元左右，300元以上的月網購消費很明顯較大的限制了大學生在其他方面的花費支出。這可能影響到學生們的正常生活和交往。

同時，66.5%的學生經常網購的物品為服裝、鞋子、化粧品上，花在購買書籍上的只有xx.5%，出於某些諸於擔心食物變質和質量的原因，只有1.1%的學生選擇經常在網上購買食品;有18.9%的學生選擇了其他。可見衣着服飾在學生羣體當中的吸引力和關注度，據2017年2月27日淘寶數據盛典顯示“每分鐘賣2358件衣服，全年出售衣服連起來的長度可以往返月球兩次”。

可見在對網購前景的預測中，有52.3%的同學認為網購的發展空間很大，會被人們所接受;35.5%的人認為網購發展前景不好説，畢竟存在很多問題;4.7%的同學認為網購在短期內不會有較大發展;還有7.5%的同學表示並不關心。如此顯示，在多數學生學生看來，網購擁有很好的未來，從心理層面講，他們對網購表示出極大的興趣和認可，甚至走向依賴。

四、結語

綜上所述，大學生在網購時考慮的多是購物的便捷性和求廉、享受的心理，其在購物結構和花費上需要做些調整。同時，從大學生自身而言，在網購時要擺好心態，不能一味的求廉，要增強辨別能力，在權利受侵害時要有維權的行動，才能更好的進行網購活動。從社會來説，要加強網絡監管，保證網購的交易安全和及時處理網購中的糾紛，保障物流的安全和速度，服務好網購人羣，推動網購健康發展。同時，從學校和家長而言，要加強對學生消費的指導和理財教育，讓學生知道錢來之不易，理性合理消費才能更好地享受生活。也只有養成了良好的生活和消費習慣，我們才能更好地走向社會，才能更好地發展自己、服務社會。

【第13篇】大學生旅遊消費行為調查報告

調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裏”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最後以書面形式陳述出來。下面，小編為大家分享大學生旅遊消費行為調查報告，希望對大家有所幫助!

一、調查背景、目的

1、背景

隨着社會經濟的發展，我們的生活水平不斷提高，我國旅遊業正迅速發展， 旅遊消費也在日益增加，出外旅遊已成為我們生活中必不可少的一部分。當代大學生具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬鬆的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想。而且大學生作為思想最活躍、接受新事物能力最強、旅遊審美水平較高、閒暇時間較多和潛力巨大的一個羣體，在旅遊羣體當中充當着旅遊生力軍的角色。

那麼大學生選擇旅遊的目的是什麼?旅遊消費方式又是怎樣的?影響他們作出選擇的主要因素有哪些?

所以針對以上幾點問題，我做了相關調查。

2、目的

此次調查的目的在於瞭解當代大學生產生旅遊消費心理的動機以及旅遊消費行為方式，為了解大學生旅遊市場現狀提供直接有效的數據參考。

同時通過對調查結果的分析，更加深入瞭解當代大學生旅遊消費心理現狀，並據此提出一些有益的建議，使大學生旅遊消費更加合理健康。

二、調查方法

1、時間：x 年x 月x 日至x 月x 日

2、地點：xx 市

三、調查對象

調研對象為易於接受新事物，興趣愛好廣泛，作息時間規律，對於網絡有着高使用率，喜愛聊天交友的xx 市xx 名在校大學生。

四、調查過程

1、實施過程

主要運用問卷調查法。通過互聯網網站製作一份大學生旅遊消費行為調查問卷，利用qq 、朋友圈等社交軟件發佈問卷網站鏈接，邀請在校大學生進行網上填寫問卷。經過為期四天的問卷調查，登錄問卷網站系統進行自動整合生成數據，然後對結果進行了一個數據收集。

2、調查內容

(一)調研結果及分析

(1)大學生旅遊目的地與時間

調查顯示，58%的大學生偏愛自然風景區，26%選擇繁華城市區和海濱城市區，15%的大學生旅遊目的地選擇民族風俗區; 反而紅色旅遊革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。這表明大學生更願意與大自然親近。

在對於時間的安排上，49%選擇寒暑假期出遊，27%選擇國家法定節假日出遊， 16%選擇平常的週末出遊，其他時間佔8%。選擇寒暑假期出遊的人多的原因可能是寒暑假的假期長，大學生有更多的時間可以自由分配，有利於旅遊後調整時間休息。其次則是國家法定節假日出遊的人也較多，原因是節假日相對於平常的週末時間長，空閒時間較平時多。平常週末和其他時間選擇出遊較少的原因可能是一方面時間較短，沒有充分時間做好旅遊前的準備工作和旅行後的休息調整，不利於出遊，大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅遊; 另一方面，由於大學生的課業比較重，一般會利用週末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課餘時間做兼職或參加各種活動。

(2)大學生旅遊消費費用的來源及構成

調查顯示，高達74%的大學生外出旅遊消費的費用來源於父母的支持，除此之外，38%的費用來源於平時生活費的積攢、兼職所得(26%)、其他來源(12%)等。由此可見大部分大學生的經濟尚不能獨立，旅遊費用的來源大多依靠於父母出資。少部分大學生會利用課餘時間做兼職來賺取旅遊費用。

他們的消費水平整體不是太高，旅遊消費費用的構成經調查顯示為：交通(42%)、住宿(46%)、餐飲(74%)、景點門票(58%)、購物(30%)、娛樂(24%)。由此可以看出大學生旅遊消費費用主要花費在吃、住和門票上，而購物和娛樂花費較低。出遊的主要目的還是為了開闊眼界、體驗不同的風土人情、親近大自然。

(3)大學生出遊的交通工具的選擇

調查顯示，大學生出遊選擇汽車(30%)和火車(56%)的較多。其餘交通工具如自行車(4%)、飛機(10%)則較少一些。按照大學生消費能力分析，原因可能是飛機價格較貴，汽車適合短途旅行，價格適中。火車可以長途運輸且價格經濟實惠。

(二)大學生旅遊消費心理及行為分析

1、大學生自身個性因素 一般來説，具有外傾向個性的人性格開朗、活潑，容易流露自己的感情，對立性較強，旅遊需求比較廣泛，而且在旅遊中喜歡結識新的朋友與旅伴;而內傾向個性的人性格比較沉靜，做事謹慎，不愛交流，旅遊需求相對保守。

當代大學生作為即將走入社會的一個新羣體，大部分受開放性文化知識的影響，性格屬於外向型或中間型的。

大多數大學生旅遊羣體就其消費者主體而言，都是知識水平較高、思維活躍的羣體，追求自由崇尚知識的特點突出，重視旅遊中的個性化與參與性，傳統的走馬觀花式的旅遊方式不能滿足他們的旅遊要求。具有強烈的旅遊需求，充滿好奇心和求知慾，在旅遊中注重的是一種經歷及旅遊所帶來的幸福感和自我滿足感，並且有尋求刺激，獲得知識，體驗新的環境特點。他們當中大多具有較強的獨立自主意識、嚮往自由，喜歡無拘無束，求知慾旺盛。這也就導致越來越多的大學生願意走出校園去進行旅遊活動。

2、資金因素

由於大學生還沒工作, 經濟上不獨立，學費、生活費等主要來源於父母。大學生各自的家庭經濟情況的好壞，就直接決定了他們旅遊消費能力的高低。因此，大學生出遊的花費主要根據自身的經濟承受力。在大學生決定出遊時總會首先考慮價格, 其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅遊消費水平普遍較低。

3、社會安全因素

安全問題比其他層次遊客壓力更大雖然大學生基本上都已經是成年人, 但由於我國大部分大學生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長起來的, 社會閲歷少, 再加上大學生生性好奇, 喜歡冒險, 在旅遊過程中會脱離團隊自己活動, 危險性就大大的增加了。雖然是成年人, 但是由於大學生特殊的身份, 一旦出現安全問題, 必將涉及學校、家庭以及社會層面，因而大學生旅遊時的安全問題比其他層次的遊客壓力更大。

4、旅遊需求方面

當代大學生的旅遊需要層次較低，談到對此次出遊的意義評價的時候，有的大學生認為出遊“有意義有價值”;有的同學認為此次出遊是“浪費時間、耗費精力”。相對於較高的滿意度，這似乎自相矛盾。但是，“對旅遊地滿意度高”不等同於“此次出遊有意義有價值”。大學生出遊動機主要集中在“休閒放鬆、擺脱乏味生活”，對出遊“滿意”是因為達到了“擺脱乏味生活”的目的，而並沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺“出去樂一樂”並不是他們所認為的“有意義”。根據馬斯洛的需要層次理論分析大學生旅遊需要的層次關係時發現，當今大學生的旅遊需要仍徘徊在“社交的需要”層次，即擺脱孤獨、繁重、枯燥的學業生活。但在某種程度上，多年教育的結果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“尊重”“自我實現”，於是出現了調查結果中的“對旅遊地滿意度高”，“此次出遊意義不大”的矛盾現象。

5、朋友因素

大學生們都喜歡結伴和朋友一起出去旅遊，一來可以相互交流，增加感情，二來可以共同分享快樂，欣賞旅遊景觀的魅力所在;百分之一十五的人喜歡獨自旅行，希望通過這種方式真正放鬆自己，感受自由;百分之五的人選擇旅行社組織的旅遊，這多為學校或班級組織的活動。

6、時間因素 大學生出遊時間相對集中，閒暇時間多，大多集中於寒暑假、五一、十一長假及雙休日，旅遊目的地大部分還僅僅是省內的旅遊景點，或是大家口中所經常説道的幾個出名的景點，

7、景點方面

大學生更偏重於自然景觀，他們傾向於與大自然的一種近距離的接觸;而對各地的民俗風情的喜愛也佔相當大的比重，他們希望瞭解一下當地的風俗習慣和自己的家鄉的差別，以此來開闊視野;對文物古蹟的喜愛者佔到百分之四十這些人大多是歷史愛好者，對以前的文物、古蹟比較感興趣;而只有少部分的大學生有去看人造景觀的想法。

8、旅遊花費 主要集中在旅遊交通費、餐飲費、門票費、住宿費以及買紀念品上。而出遊的花費也依據不同的旅遊點所花費的錢不經相同。同學們所接受的價格也有高有低，這些都要根據他們對是否值得來評價。但大學生在旅遊過程中的購物及娛樂花費都普遍不高。

五、調查結論

在旅遊業發展迅速的今天，具有旅遊意識的大學生羣體，正因其對旅遊產品心理需求的同一性而慢慢形成一個 具有較大發展潛力的旅遊市場。然而，由於大學生特殊的心理、生理、經濟等特點，使其旅遊消費行為呈現出和其它羣體截然不同的特點。

作為當代大學生，作為消費者、旅遊者的我們要對旅遊消費行為有所認識與瞭解，它不僅是消費，不僅僅是享樂，也是無形之中的學習與長見識的新途徑。面對旅遊消費行為的影響因素以及應對策略，也要根據實際情況進行總結和調整，不斷改進，使其更有利於大學生旅遊者的消費行為，服務於旅遊業的健康發展及壯大，對大學生的旅遊給予正確引導，幫助他們樹立正確的旅遊觀。