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【第1篇】在新的起跑線上---新生思想狀況優秀調查報告

在新的起跑線上---新生思想狀況

調查時間：xx年10月中旬

調查地點：信陽師院文科樓、海苑大門、華鋭學院、八餐前小廣場、校辦公樓前

調查對象：信陽師範學院06級新生

調查目的：瞭解我校06級新生的思想狀況，並針對發現的問題提出科學合理的建議，作為學校開展新生思想教育工作的依據，配合學校教學評估和學校更名的工作。

調查方法：採用不記名發放問卷的形式，以問卷為載體，採取隨機抽樣的方法，在上述地點同時展開。

參與人員：信陽師院經管學院營銷研習協會第八屆會員

樣本情況：本次調查共發放問卷750份 回收741份 回收率：98.80%

其中有效問卷717份 無效問卷24份 有效率：96.76%

男生：246份 女生：471份 比例接近：1：1.91

院系分佈情況：覆蓋全校18個院系（詳見：調查對象院系分佈圖）

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本次調查問卷，我們從多個方面對全院新生的思想狀況進行了系統的調查和分析，現就對學校的總體印象、日常生活學習狀況、人際交往情況、對誠信的認識、精神面貌情況、人生規劃等六個方面就其現象和原因進行具體的分析，並給出合理化建議。

一、對信陽師範學院的印象

大學是每一個高中畢業生都夢寐以求的地方，是他們理想的殿堂，然而由於缺乏對大學生活的理解，真正置身於現實的大學中，會出現一定的思想落差。初進大學的新鮮感，第一次遠離家鄉，隻身在這樣一個陌生的環境中，心中難免一番感觸。信陽師範學院，一個坐落在河南省信陽市賢山北麓，溮河之濱，西有“長淮明珠”南灣湖，南望“雲中公園”雞公山，校園內林木交蔭，綠圍翠繞，鳥語花香，四季常青的高等院校，在新生的心目中到底留下了一個什麼樣的印象呢？

調查結果顯示：有44.88%的同學認為我校人文氣息很好，文化底藴深厚，學習氛圍良好，校園裏綠樹成蔭，配以石桌石凳隱現其中，是讀書學習的好地方；有28.26%的同學認為我校與他們夢想的大學“差不多”；但還有23.15%的同學認為我校與他們夢想的大學“不一樣”。這説明06級新生整體上對進入我校學習還是比較滿意的。但是，06級新生對所錄取專業的滿意度只有52.94%。這一方面是因為有很大一部分學生的專業不是根據自己的興趣愛好選擇的，是家長和老師幫他們選擇的；另一方面也是因為剛入大學，對有些專業的設置不是很清楚。這都説明我們應該進一步加強專業思想教育，幫助新生儘快的適應大學生活，牢固專業思想。還有部分同學對學校或者是所學專業表示並不十分滿意，但是根據以往的實際情況，經過在信陽師院的一段時間的學習和生活以後，以及在老師指導和同學的幫助下，這些同學最終會融入我校以“團結、勤奮、求實、創新”為基礎的文化、學習氛圍中。

因此，我們有理由認為，06級的新生對大學生活仍然是充滿信心和期待的。我們也得出結論新生對信陽師院印象良好。

二、日常學習生活狀況

大學的學習方式和學習目的與中學階段有很大的差異，從老師逼着學、催着學轉變為自主學習，如何對待學習成為了新生在新的階段的一個很重要的問題。不少學生沒有做好思想上的準備，由於思想鬆懈，方法不對路等造成學習成績跟不上的現象。新生對待學習的態度結果統計

新生對待學習的態度結果統計表

對待學習的態度

繼續刻苦努力學習

保持中等成績且多參加社會實踐

保持優秀成績且多參加社會實踐

無所謂，60分萬歲

所佔人數（人）

201

168

349

23

所佔比例（%）

27.12

22.67

47.09

3.12

調查結果顯示，在06級新生中持“繼續刻苦努力學習”態度的佔27.12%，持“保持中等成績且多參加社會實踐”態度的佔22.67%，持“保持優秀成績且多參加社會實踐”態度的佔47.09%，持“無所謂，60分萬歲”態度的只佔3.12%。這個結果令我們很欣慰，這説明新生並沒有因為考上了大學而放鬆對自己的要求，但是這也只是他們現在的態度，究竟能否堅持下去我們無法確定。還有部分學生受應試教育的影響，為了考試而學習，認為在大學也是這樣，考試前突擊一下，產生的“60分萬歲，多一分浪費”的不良思想，也亟待糾正。因此加強對大一新生學習態度、學習方法的指導，幫助他們養成正確的學習方法非常重要。

四年的大學生活，相對而言大一空閒時間是最多的，有47.35%的同學打算到圖書館去看書、讀報，增加自己的閲讀量，擴大自己的知識面；有21.35%的新生打算多參加文娛活動，發揮自己的特長，豐富自己的大學生活；但也有個別新生感到無事可做，對自己的專業也不感興趣，而沉迷於網吧，迷戀網絡遊戲或聊天而不能自拔。這一方面需要學校和各院系要多組織一些有意義的文體活動，給06級新生提供發揮才能、展示自我的舞台；另一方面要加強對新生的思想教育，幫助他們儘快融入到大學生活中，不斷的充實自己、提高自己。另外，還需要重點關注和關心那些存在迷茫思想的學生，幫助他們認識自我、瞭解自我，樹立學習目標。

【第2篇】在新的起跑線上---新生思想狀況調查報告

在新的起跑線上---新生思想狀況調查報告

調查時間：xx年10月中旬

調查地點：信陽師院文科樓、海苑大門、華鋭學院、八餐前小廣場、校辦公樓前

調查對象：信陽師範學院06級新生

調查目的：瞭解我校06級新生的思想狀況，並針對發現的問題提出科學合理的建議，作為學校開展新生思想教育工作的依據，配合學校教學評估和學校更名的工作。

調查方法：採用不記名發放問卷的形式，以問卷為載體，採取隨機抽樣的方法，在上述地點同時展開。

參與人員：信陽師院經管學院營銷研習協會第八屆會員

樣本情況：本次調查共發放問卷750份 回收741份 回收率：98.80%

其中有效問卷717份 無效問卷24份 有效率：96.76%

男生：246份 女生：471份 比例接近：1：1.9

院系分佈情況：覆蓋全校18個院系（詳見：調查對象院系分佈圖）

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本次調查問卷，我們從多個方面對全院新生的思想狀況進行了系統的調查和分析，現就對學校的總體印象、日常生活學習狀況、人際交往情況、對誠信的認識、精神面貌情況、人生規劃等六個方面就其現象和原因進行具體的分析，並給出合理化建議。

一、對信陽師範學院的印象

大學是每一個高中畢業生都夢寐以求的地方，是他們理想的殿堂，然而由於缺乏對大學生活的理解，真正置身於現實的大學中，會出現一定的思想落差。初進大學的新鮮感，第一次遠離家鄉，隻身在這樣一個陌生的環境中，心中難免一番感觸。信陽師範學院，一個坐落在河南省信陽市賢山北麓，溮河之濱，西有“長淮明珠”南灣湖，南望“雲中公園”雞公山，校園內林木交蔭，綠圍翠繞，鳥語花香，四季常青的高等院校，在新生的心目中到底留下了一個什麼樣的印象呢？

調查結果顯示：有44.88%的同學認為我校人文氣息很好，文化底藴深厚，學習氛圍良好，校園裏綠樹成蔭，配以石桌石凳隱現其中，是讀書學習的好地方；有28.26%的同學認為我校與他們夢想的大學“差不多”；但還有23.15%的同學認為我校與他們夢想的大學“不一樣”。這説明06級新生整體上對進入我校學習還是比較滿意的。但是，06級新生對所錄取專業的滿意度只有52.94%。這一方面是因為有很大一部分學生的專業不是根據自己的興趣愛好選擇的，是家長和老師幫他們選擇的；另一方面也是因為剛入大學，對有些專業的設置不是很清楚。這都説明我們應該進一步加強專業思想教育，幫助新生儘快的適應大學生活，牢固專業思想。還有部分同學對學校或者是所學專業表示並不十分滿意，但是根據以往的實際情況，經過在信陽師院的一段時間的學習和生活以後，以及在老師指導和同學的幫助下，這些同學最終會融入我校以“團結、勤奮、求實、創新”為基礎的文化、學習氛圍中。

因此，我們有理由認為，06級的新生對大學生活仍然是充滿信心和期待的。我們也得出結論新生對信陽師院印象良好。

二、日常學習生活狀況

大學的學習方式和學習目的與中學階段有很大的差異，從老師逼着學、催着學轉變為自主學習，如何對待學習成為了新生在新的階段的一個很重要的問題。不少學生沒有做好思想上的準備，由於思想鬆懈，方法不對路等造成學習成績跟不上的現象。新生對待學習的態度結果統計如下：

新生對待學習的態度結果統計表

對待學習的態度

繼續刻苦努力學習

保持中等成績且多參加社會實踐

保持優秀成績且多參加社會實踐

無所謂，60分萬歲

所佔人數（人）

20

168

349

23

所佔比例（%）

27.1，盡在本站範文網。

【第3篇】在新的起跑線上新生思想狀況調查報告

調查時間：xx年10月中旬

調查地點：xx師院文科樓、海苑大門、華鋭學院、八餐前小廣場、校辦公樓前

調查對象：xx師範學院06級新生

調查目的：瞭解我校06級新生的思想狀況，並針對發現的問題提出科學合理的建議，作為學校開展新生思想教育工作的依據，配合學校教學評估和學校更名的工作。

調查方法：採用不記名發放問卷的形式，以問卷為載體，採取隨機抽樣的方法，在上述地點同時展開。

參與人員：xx師院經管學院營銷研習協會第八屆會員

樣本情況：本次調查共發放問卷750份 回收741份 回收率：98.80%

其中有效問卷717份 無效問卷24份 有效率：96.76%

男生：246份 女生：471份 比例接近：1：1.91

院系分佈情況：覆蓋全校18個院系(詳見：調查對象院系分佈圖)

本次調查問卷，我們從多個方面對全院新生的思想狀況進行了系統的調查和分析，現就對學校的總體印象、日常生活學習狀況、人際交往情況、對誠信的認識、精神面貌情況、人生規劃等六個方面就其現象和原因進行具體的分析，並給出合理化建議。

一、對xx師範學院的印象

大學是每一個高中畢業生都夢寐以求的地方，是他們理想的殿堂，然而由於缺乏對大學生活的理解，真正置身於現實的大學中，會出現一定的思想落差。初進大學的新鮮感，第一次遠離家鄉，隻身在這樣一個陌生的環境中，心中難免一番感觸。xx師範學院，一個坐落在河南省xx市賢山北麓，溮河之濱，西有“長淮明珠”南灣湖，南望“雲中公園”雞公山，校園內林木交蔭，綠圍翠繞，鳥語花香，四季常青的高等院校，在新生的心目中到底留下了一個什麼樣的印象呢?

調查結果顯示：有44.88%的同學認為我校人文氣息很好，文化底藴深厚，學習氛圍良好，校園裏綠樹成蔭，配以石桌石凳隱現其中，是讀書學習的好地方;有28.26%的同學認為我校與他們夢想的大學“差不多”;但還有23.15%的同學認為我校與他們夢想的大學“不一樣”。這説明06級新生整體上對進入我校學習還是比較滿意的。但是，06級新生對所錄取專業的滿意度只有52.94%。這一方面是因為有很大一部分學生的專業不是根據自己的興趣愛好選擇的，是家長和老師幫他們選擇的;另一方面也是因為剛入大學，對有些專業的設置不是很清楚。這都説明我們應該進一步加強專業思想教育，幫助新生儘快的適應大學生活，牢固專業思想。還有部分同學對學校或者是所學專業表示並不十分滿意，但是根據以往的實際情況，經過在xx師院的一段時間的學習和生活以後，以及在老師指導和同學的幫助下，這些同學最終會融入我校以“團結、勤奮、求實、創新”為基礎的文化、學習氛圍中。

因此，我們有理由認為，06級的新生對大學生活仍然是充滿信心和期待的。我們也得出結論新生對xx師院印象良好。

二、日常學習生活狀況

大學的學習方式和學習目的與中學階段有很大的差異，從老師逼着學、催着學轉變為自主學習，如何對待學習成為了新生在新的階段的一個很重要的問題。不少學生沒有做好思想上的準備，由於思想鬆懈，方法不對路等造成學習成績跟不上的現象。新生對待學習的態度結果統計如下：

新生對待學習的態度結果統計表

對待學習的態度

繼續刻苦努力學習

保持中等成績且多參加社會實踐

保持優秀成績且多參加社會實踐

無所謂，60分萬歲

所佔人數(人)

201

168

349

23

所佔比例(%)

27.12

22.67

47.09

3.12

調查結果顯示，在06級新生中持“繼續刻苦努力學習”態度的佔27.12%，持“保持中等成績且多參加社會實踐”態度的佔22.67%，持“保持優秀成績且多參加社會實踐”態度的佔47.09%，持“無所謂，60分萬歲”態度的只佔3.12%。這個結果令我們很欣慰，這説明新生並沒有因為考上了大學而放鬆對自己的要求，但是這也只是他們現在的態度，究竟能否堅持下去我們無法確定。還有部分學生受應試教育的影響，為了考試而學習，認為在大學也是這樣，考試前突擊一下，產生的“60分萬歲，多一分浪費”的不良思想，也亟待糾正。因此加強對大一新生學習態度、學習方法的指導，幫助他們養成正確的學習方法非常重要。

四年的大學生活，相對而言大一空閒時間是最多的，有47.35%的同學打算到圖書館去看書、讀報，增加自己的閲讀量，擴大自己的知識面;有21.35%的新生打算多參加文娛活動，發揮自己的特長，豐富自己的大學生活;但也有個別新生感到無事可做，對自己的專業也不感興趣，而沉迷於網吧，迷戀網絡遊戲或聊天而不能自拔。這一方面需要學校和各院系要多組織一些有意義的文體活動，給06級新生提供發揮才能、展示自我的舞台;另一方面要加強對新生的思想教育，幫助他們儘快融入到大學生活中，不斷的充實自己、提高自己。另外，還需要重點關注和關心那些存在迷茫思想的學生，幫助他們認識自我、瞭解自我，樹立學習目標。

在生活方面，由於學生來自全國各地，由於各地經濟發展水平不同，其生活水平、生活習慣也是千差萬異，加上對大多數學生來講，是第一次遠離父母獨立生活，來到xx師院後，在一定程度上受到整體經濟發展水平、物價水平和自身的經濟條件的限制，會出現一定時期內還不能完全適應的情況。

新生日常消費計劃情況統計表

具體情況

能夠制定消費計劃且能做到

能制定消費計劃但不一定履行

不能制定消費計劃

所佔人數(人)

198

369

150

所佔比例(%)

27.67%

51.46%

20.87%

當問及“是否能制定並實施日常開銷計劃”時，有79.13%的同學表示會制定消費計劃，但只有27.67%的新生表示能夠能做到， 51.46%的新生表示能制定但不一定能履行;不能制定計劃的佔20.87%。在問及他們認為自己屬於何種消費類型時，選擇“精打細算型”的佔48.11%，“今朝有酒今朝醉”的佔14.62%，“超前消費”的佔11.6.%，“其他”的佔25.62%。表明剛剛脱離父母懷抱嘗試獨立生活的新生們還不能完全獨立生活，然而新生又是最容易受環境影響的，無計劃的消費方式、不合理的消費、不平衡的消費結構不利於他們形成有規律的、健康的生活和學習態度。

因此應該加強新生的理財教育，不斷提高同學們的財商，使大學生能夠合理消費，更好的去適應大學生活，以後更好的去適應不斷髮展、競爭日益激烈的社會。

三、人際交往情況

五湖四海的莘莘學子齊聚於xx師院，在短短的一個多月的相處後，雖然對他人還不是特別的瞭解，但是彼此之間已經建立了初步的友誼。調查結果顯示，70.13%的同學能很好的融入班級體與同學友好的相處;68.40%的同學都能夠與室友建立良好的友誼;還有65.62%的同學表示會積極的參加學校和社團舉行的各類活動，希望從各項活動中鍛鍊自己，提高各方面的能力，結交更多的朋友。但是也有一部分新生對新環境的適應有一定的困難，特別是對人際間的交往與溝通表現出明顯的不適應。大學新生對新環境的適應有一定的困難，特別是對人際交往能力的鍛鍊和提高表現出較明顯的需要。

調查結果還顯示，有20.13%的同學認為融入班集體並和同學友好相處有困難，還有5.46%的同學不能與室友融洽地相處，這就嚴重地影響了他們的日常學習與生活，給他們的心理造成一定的負擔和壓力。加強學生社團建設，開展人際交往等主題講座等，通過實踐，一方面增加同學之間的團結合作機會，加強同學之間的交往和溝通;另一方面使他們瞭解和掌握正確的人際交往方法，幫助他們建立良好的人際交往環境。

做為新生個人更要從自身做起：記住同學的名字，以表示你對同學的尊重;舉止大方，以示你的坦然;培養輕鬆活潑的個性，讓別人覺得和你在一起是愉快的;經常檢查自己的不足，敢於承認並且能夠糾正自己的缺點;學會喜歡別人，多看別人的長處，能與自己意見不同的人融洽相處等。總之，要永遠朝氣蓬勃，精神奕奕地與他人交往，然後精神飽滿地投入到學習和生活中去!

另外，當我們談及到人際交往時，不可避免地會談到愛情。在調查中，有56.67%的同學對大學生談戀愛的態度是尊重個人選擇;13.68%的同學表示支持;僅有14.65%的同學表示反對。對大學生男女交往得體與否，如公眾場合樓摟抱抱、親吻等行為，有40.62%的同學表示還可以接受，這反映了當代大學生的思想已經比較自由與開放。但是作為大一新生，更應該注意男女同學之間的交往要有度，要樹立真確的戀愛觀，並能正確處理好交往與學習的關係。

四、對誠信的認識

誠信是中華民族的傳統美德，很早就作為“仁義禮智信”五常之一。目前全國在校大學生xx多萬，大學生的誠信意識、誠信品質、誠信行為，關係到良好社會新風的培育，關係到社會主義和諧社會的構建，在一定意義上甚至關係到中華民族的未來。誠信是我們立身、處世之本，這已經是無可爭議的事實。在調查中同學們對“仁義禮智信”傳統道德的看法是：認為應該“繼承併發揚光大”的佔49.07%;認為應“批判的吸收使之符合現代實情”的44.24%;認為是“封建糟粕應摒棄”的幾乎沒有，其他佔6.69%。這説明了我校新生對誠信整體上有正確的認識。然而，在問及“當你識別別人謊言時會怎麼做時”，有12.88%的同學會當面揭穿;46.21%的同學會放在心上但不會當面指出;14.24%的同學會順着他的話説;還有26.65%的同學會沉默不予表示。

新生對待謊言態度統計表

態度

會當面揭穿

放在心上不會當面指出

會順着他的話説

沉默不予表示

所佔人數

95

342

106

197

所佔比率

12.88%

46.21%

14.26%

26.65%

由此可見，加強新生的思想道德教育和誠信教育任重而道遠。誠信既要靠自律，也要靠他律，這就要完善監督機制，加強校園文化建設，加強校園網的管理，嚴格執行校規校紀，嚴肅治理論文抄襲、考試作弊、貸款不還、網上傳播虛假信息等。人無誠信不足立，在日益重視誠信的今天，大學生更應該“信誠無限”。

五、心理和精神狀態

目前，大學校園裏最流行的口頭禪莫過於 “鬱悶”一詞，這個詞語反映了許多大學生思想上的迷茫與困惑。如果這種“鬱悶”長時間得不到解決和釋放就有可能會影響其心理健康。有關資料表明，神經衰弱在大學生中的發病率約為8.5%左右。因此不斷搞好心理衞生，保持良好心態，擁有健康的心理對當代大學生非常重要。

本次調查顯示，06級新生中有27.56%的同學認為自己的精神狀態自信飽滿，51.60%的同學認為自己擁有一個平穩的心態，9.91%的則認為自己灰心焦慮緊張，還有9.93%的處於憂心的狀態。這表明大部分的新生擁有積極樂觀的精神狀態，對未來的生活充滿了好奇與期待。但是還有接近20%左右的新生心理狀態處於極不穩定的狀況，這種狀況令我們擔憂，足以引起我們的關注。

06級新生的精神狀態狀況示意圖

9.90%

11.00%

27.50%

51.60%

自信飽滿

心態平穩

灰心焦慮緊張

憂心

新生置身於新的環境，開始了新的生活，此時，肯定會產生種種的不適應。如對課堂上老師大量、快速的講授、課後要靠自己自學的學習方式一時難以接受;吃飯要排隊;就寢於集體宿舍不能有良好的睡眠;中學時期因學習成績好倍受老師寵愛，入大學後一切都和其他同學沒有差別，心裏難免有種失落感等，若這些問題處理得當，就能較快的適應新生活，促進學習和健康;反之如果長期適應不了這種生活，那就會造成一種阻力，形成心理障礙，影響正常生活和學習。

因此，我們要一方面引導新生思想上有了問題應及時向老師反映，使問題儘早得到解決，另一方面要引導新生學會自我調整，學會適當的發泄方式，千萬不能埋在心底，以免影響學習和身心健康。

六、大學生活學習目標

大學四年是人生一個很重要的階段，期間我們可以學會很多的東西，但是這有一個重要的前提，就是首先要對大學的學習和生活進行一個規劃。

在調查中，我們發現有49.93%的同學樹立了畢業後考研的目標，有10.39%的同學決定要考公務員，有27.35%的同學希望能夠提高個人能力或素質，還有12.31%的同學想在畢業後找一份適合自己的工作。可見，新生們雖然剛剛步入大學校門，但是他們對自己如何度過大學四年已經有了一個基本的目標和構思了，這值得我們欣慰。但是僅有目標是不行的，必須學會怎樣做才能實現目標，一方面要求老師能給於一定的指導;另一方面，也是最主要的，本人必須具有堅強的毅力和信念。

關於在“大學期間最想提高的能力”這個問題，有37.97%的同學希望提高人際交往能力;有35.30%的同學想提高自己的語言表達能力;還有，在關於“在大學期間最想了解的信息”的問題中，專業學習方法佔到25.41%，外語等級考試佔26.58%，計算機應用知識佔25.48%，也有22.51%的同學關注的是在校期間怎麼兼職打工，進行勤工儉學。可見06級新生是務實的，希望掌握一些實際應用知識，提高自己的綜合能力。

總結與建議

本次調查結果基本上體現全體大一新生的總體思想狀況。調查結果顯示，我校xx級大一新生具有適應性強、思想活躍、目標確定、注重鍛鍊、心理樂觀等優點。其中90%以上新生在開學一個多月內就適應了大學生活，90.3%的新生與室友從關係和諧;近64.36%的新生有考公務員、考研的意願，雖然有21.14%的新生現所學專業非自己填報的，但79.14%以上都表示會自信地面對挑戰。

接受調查的新生還對學校提出一些疑問和請求：很多新生希望學校進一步改進飲食現狀;希望學校能舉辦學習交流會，與師兄師姐面對面交流;有部分新生關心勤工助學問題。從問卷調查結果看，同學們對師院的發展與建設非常關心，認為學校在管理、教學模式的改革與創新上能做到“以人為本”，對新的大學生活已逐步能夠適應，思想狀況穩定，學習生活風氣良好;同時，同學們對教學實踐環節、教學的軟硬件條件、短時間內知識能力的提高等方面提出了好的意見和建議：

1、加強新生的心理健康、思想政治理論教育和誠信教育，正確引導新生樹立堅定的理想和信念。

2、開展形勢與政策教育，提供新生參加社會實踐的機會，使學生在實踐中得到鍛鍊和學習，同時引導學生樹立大局意識和責任意識。

3、注重新生人際交往、相互協作等能力培養，加強提高新生學習方法和能力的教育和培訓工作，引導樹立終身學習的意識，在工作中要強調學生的個性化教育。

4、進一步在新生中灌輸應用型人才培養目標，從新生開始實施就業指導工作。通過講座、參觀、報告會等多種形式指導開展職業生涯規劃引導學生樹立牢固的專業和職業思想，形成良好的職業意識。

通過此次問卷調查，使學校對新生入校後的思想狀況及動態有了更全面的掌握，也使在學生思想教育方面能夠及時發現問題、解決問題提供了一定的依據，對我們今後的各項工作也會有一定的參考價值。

掌握大學生的思想動態是加強和改進大學生思想政治教育的基礎性工作，特別是每一屆新生的思想狀況都會受到社會環境、學校招生狀況等諸多方面的影響，具有一定的特殊性的代表性。這樣以來更加有助於進一步瞭解06級新生入校後的生活、學習、心理等各方面真實的想法和願望，全面、客觀、準確地掌握我校新生思想狀況及其綜合素質，引導他們以正確、積極、健康的心態走好大學生活的第一步。