貸後管理調查報告多篇

貸後管理調查報告篇1

由於學校領導的高度重視以及實習企業單位的大力支持，在兩個禮拜期間進行了實習活動。在全體師生的共同努力之下，這次實習取得不錯的成績。當然其中也出現了一些問題。總體來説，這次的實習是非常有意義的!

一 實習基本情況

1 實習時間

20__年12月15日—28日 兩週

2 實習地點

(1)廣州___有限公司

(2)廣州___公司

3 實習內容

(1)瞭解企業的基本情況(企業的創建和發展史，企業的主要生產經營活動，企業的目前的管理狀態以及企業的發展目標和前景。

(2)瞭解企業的管理方式和方法，企業的財務管理理念和財務管理方針

(3)瞭解企業的主要產品和市場

(4)瞭解企業的主要生產過程和供應流程

4 實習人數

(1)實習學生 20__屆財務管理專業四個班的133名學生

(2)實習指導老師 兩次不同地方的實習分別由兩名老師帶領

5 實習形式

根據學院教務處的要求,為了便於管理，財務管理四個班分兩批去實習單位實習。在企業相關人員的帶領和指導下參觀企業的生產車間,由企業的管理人員以坐談會的形式向實習學生介紹產品的生產流程及企業的發展概況等相關知識。

6實習成果數據統計

收到學生實習報告133份

受到學生實習日記1064篇

二 實習表現與效果

1 實習表現

總體來看，同學們都能夠嚴格按照實習的基本要求，保質保量地完成各項任務，較好地做到了理論與實踐的有機結合，受到實習單位的較好評價。在實習過程中，絕大多數同學積極參與實習的每一個過程同時認真完成實習日記，撰寫實習報告。通過參觀生產車間，間接地瞭解企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。

在實習過程中，指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。

(1)實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。

(2)實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，

(3)實習結束後，老師們檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，督促學生認真完成實習報告，並認真做好學生的實習成績考核及評定工作。

2 實習效果

較好地實現了理論與實踐的有機結合，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了學校教學的實踐任務。也為以後就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

三 實習改進建議

1 增加實踐環節

一個普遍反映的問題是，同學們認為此次實習根本沒有深入專業知識並且沒有真正參與社會實踐，所以增加社會實踐環節，是實現財務管理業人才培養目標的重要途徑，建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。

2 加大教學改革力度

通過實習，我們瞭解到在校期間所學知識一方面總量偏少，另一方面又存在與實踐脱節現象。為此，必須改變傳統的教學方法和觀念，緊緊以社會需要為導向，及時更新教學內容，力求實現理論與實踐最大程度的銜接。

四 實習體會總結

在這次的實習中要引起重視的，就是美國金融危機的巨大影響。無論是瑞豐生化企業還是中核銅業都不同程度的受到美國金融危機的影響，兩者中，銅業受到的衝擊更為嚴重。銅價連續狂跌使得人心惶惶。從中我們深刻的領悟到一些道理!

1 機遇與挑戰並存

任何一場經濟和市場的收縮都意味着行業的重新洗牌和重組，也就意味着一些企業的更大發展。以其説是挑戰，不如説是機遇。在危機面前，勇敢地面對，用智慧去化解，然後抓住機遇，更加健康地生存。一個企業要禁得起挑戰，把挑戰化成機遇，使企業在市場立於不敗之地。

2做一個合格的財務管理人員

要做一個財務管理人員，不僅需要專業的知識，還需要特別的耐心和細心。在實習的過程中我們瞭解到財務管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室裏，重複做着一些相同的工作，這就需要耐心了。雖然做財務管理工作有很多相同的重複工作，但是卻是容不得一點馬虎的，因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務損失。所以更需要特別的細心了。可能財務管理工作會相對其他的工作枯燥點，但是認真作好這份工作，你會發現其實也挺有味道的。就象實習單位的財務主管説的“做了十年的財務工作，雖然乏味了點，但是我還是喜歡”。雖然目前我們還不具備專業的知識和能力，但是我們可以讓自己鍛鍊成一個有耐心和細心的人，為以後的工作作好準備。

3 重視實踐

雖然我們只是參加了短短的兩個星期的實習，但在這實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。做財務管理工作，如果僅僅是學書本上的知識是遠遠不夠的，工作的經驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的，它需要靈活的應用能力，把所學知識應用到實踐當中去。可以説沒有實踐的學習是非常狹隘的，也是不利於財務管理工作的。所以同學要重視實踐。

4 樹立目標

在實習之前，還沒有特別地意識到確定自己的目標有多麼地重要。在實習中，我們親眼目睹了金融危機給企業帶來的影響。這不得不引發我們深思。目前的我們在大學裏可以説是無憂無慮的，因為我們不象大四的學長學姐一樣面臨畢業失業的壓力。通過這次實習，我們明確了自己的目標，為了這個目標我們充滿熱情，鼓足幹勁，不懈的奮鬥!

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，也使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

衷心感謝學校和實習單位給了我們這個實習的機會。

貸後管理調查報告篇2

一、引言

就目前我國企業的發展狀況以及市場競爭環境而言，企業之間的競爭不僅體現在企業所生產商品的質量和企業在市場中的經濟佔比，還體現在企業在營銷管理中的財務管理方面；然而，在我國多數的企業眼中，它們都認為財務管理還處於傳統的工作方式，只是一些傳統的記賬工作，這充分體現出大多數人們對於企業財務管理的認知方面的錯誤，而這也會導致一些企業無法在激烈的市場競爭中生存立足。財務管理對於企業營銷體系的建設具有十分重要的作用和意義，財務管理既是企業發展進步的基礎，也是促進企業不斷提升自身競爭力的重要動力。企業的財務管理既是一種價值管理也是一種系統管理，它與企業各個部門工作的開展有着密不可分的聯繫。但目前我國很多企業的財務管理還存在着很大的不足，這也使得企業的營銷體系的建設受到相當大的影響。

二、企業通過財務管理完善營銷體系建設時存在的問題

（一）企業在確定營銷策略時沒有充分的考慮財務情況

企業的市場營銷工作可以幫助企業提升自身的市場競爭力，而且也是幫助企業在經營過程中不斷提高自身的經濟效益和社會影響力以及社會認可度的重要手段；正因如此，企業的市場營銷策略制定的合理性和科學性會直接關係到企業在激烈的市場競爭中的生存和發展。企業如果在進行市場營銷工作時沒有充分的考慮企業的財務情況的話，會導致企業在營銷過程中抓不住重點甚至容易在營銷過程中迷失方向；這樣不僅會使得企業所生產的商品銷量難以提高，還會無形之中增加企業的成本，使得企業的產品滯銷堆積，增加企業的運營壓力，嚴重影響到企業的生存和發展。據悉，之前在某地有一家電機商，由於市場變動，公司的電機銷量也受到影響，所以，公司想要通過改革和更新市場理念來改善財務狀況並擴大企業的規模。公司的想法是把下一季度的戰略目標轉向全國其他地區的經銷商，所以，該公司取締在本地以及周邊地區的多家分公司以及辦事處，然後聯繫其目標範圍內的經銷商並提出現款提貨的要求來保證公司的資金運轉，但公司並沒有考慮到自身的財務情況，這種措施一旦沒有成功實施會給公司的財務帶來更大的壓力。不出所料，實際上很多經銷商並不買賬，這也導致該公司當季度的電機銷量直線下滑，給公司帶來無法挽回的巨大損失。這一案例很好地説明企業在確定營銷目標時充分考慮自身財務狀況的重要性，企業要對自己所制定的營銷目標以及公司的經濟情況有充分的認識和解才能使相關的工作順利完成。

（二）相關的財務管理機制不健全導致企業營銷工作出現問題

企業的財務管理對企業各個方面尤其是企業營銷工作的促進有很大的作用，但我國很多企業還沒有認識到它的重要性。一個企業如果能高效合理地對企業內部的財務進行管理，這將會對企業內部很多不合理的行為有着極其重要的規範作用，企業如果想要不斷髮展和進步並完善自身的營銷體系的話，良好的財務管理是必不可少的，其也是企業工作的重要組成部分。然而很多企業對於內部的財務管理沒有明確的規定和標準，更不用説建立特定的體制來監督和管理企業的財務工作，這也使得很多企業內部資金管理出現混亂，甚至還會出現腐敗和挪用公款等壞的風氣，直接導致企業在營銷管理方面的工作難以開展，這對於企業的發展也是很不利的。

（三）企業內相關的專業人才比較缺乏

俗話説“事在人為”，企業在營銷管理活動能否得到有效開展最關鍵的因素之一就是財務管理人員的職業素養和綜合素質。正因如此，企業應更加註重財務隊伍的建設和管理，從而促進企業財務管理工作的創新。而當前我國很多的企業在這方面的工作都沒有很好的落實，也沒有給予足夠的重視；因此，很多企業財務管理人員的主要工作只是蒐集財務數據，而相關的解讀數據和分析數據的實踐經驗卻儲備的不夠，因此，也對企業市場營銷活動的開展造成一定的影響。

三、對策與建議

（一）明確企業的營銷目標並充分考慮財務狀況

企業在制定自己的營銷目標時最重要的一點就是要充分利用自身的核心優勢來面對市場、適應市場、融入市場，並不斷根據市場的變化以及需求來確定企業當下的營銷目標和策略；所以，企業在制定營銷策略時應充分考慮到自身的情況，尤其是自身的財務情況。企業在確定營銷目標時要注意到以下幾點。首先，企業資源。依據財務管理的分析，得出企業自己本身有別於其他企業的特色、長處；其次，行業態勢。找到企業的定位，找到商品的定位，以便快速佔有市場；最後，競爭格局，依託財務管理，力爭站到競爭局勢的高度，爭取最大的協同效應。另外，企業還要緊跟目前的潮流，充分利用網絡來管理財務以及相關的營銷活動，通過計算機網絡讓企業內部的財務流通更加的及時和準確，從而更好的促進營銷管理工作的開展。

（二）健全財務管理機制，加強財務對於營銷管理的控制

從宏觀方面來説，企業在建設和完善財務管理機制時要充分把握我國頒佈的相關標準和法律法規，並建立起權責清晰的領導組織和自上而下的領導機制，從而避免在發生問題時責任不明確和互相推諉等現象的發生。從微觀方面來説，企業對企業內部的人員、商品以及成本的管理都要建立起完善有效的監督管理機制，並隨時根據企業所面對的實際情況調整企業的相關戰略措施，從而保證企業高效的發展。另一方面，企業還應不斷完善內部的審計體制，加大對財務人員工作的監督。企業做好內部審計工作能夠有效的完善企業各方面體制的建設，從而對企業的財會部門進行及時嚴格的監督和審查，改善企業在經營管理方面存在的問題，使財務管理更好的改善和影響企業的營銷管理工作，使企業穩定的前進和發展，進而獲得更大的經濟效益。企業還應確保內審組織的獨立性，合理配置審計系統，使其能夠真實的反映企業的資金管理工作。而且還應不斷更新內部審查組織的工作方式和技術手段，順應時代潮流，定期對內部審查組織的工作人員進行技能培訓，不斷提高工作人員的工作技能。

（三）提高員工素質，建立專業的管理團隊

財務人員各方面的素質極大程度上影響企業的營銷活動是否開展的有效和順利。因此，企業在進行營銷管理時應注重財務人員綜合素質的培養和相關隊伍的建設。企業要從“業財融合”的角度出發，使財務隊伍的專業化水平不斷提高，企業可以通過開展一些財務工作的培訓和學習活動來不斷加強財務人員的知識儲備和專業素養，並不斷培養員工的創新意識，讓他們在財務工作中能夠充分發揮自身的主觀能動性。另一方面，企業可以建立一種不斷甄選優秀員工的機制，為工作人員素質的提高提供良好的外部環境；這種根據員工能力來提升或者降低職位的機制為企業財務人員持續提高自身的職業素養提供一種強大的外在壓力，迫使企業員工持續提高自己的工作技能和素養；這樣的公平競爭使得只要財務人員的職業素養上升到相對應的崗位或相對應的層次，就可以通過公開透明的平等競爭來獲得這一職位，使財務人員職業素養的提高有與之相對應的獎勵。

四、結語

總而言之，企業營銷管理從根本上來説是根據實際的市場需求進行相關的管理，對目標的營銷對象和客户羣體的實際需求和需求方式進行及時、合理、有效的協調。企業在完善自身的營銷體系時還應不斷加強財務管理方面的工作，使財務管理與企業營銷體制的完善有效結合，從而使企業能夠穩定快速的發展，進而為我國的經濟建設貢獻更大的力量。

貸後管理調查報告篇3

一、財務情況簡介

xxx公司於20xx年1月5日在xxx註冊成立，公司主要經營10kv及一下電力設施的安裝、維修、調試；批發零售電力設施、建築材料；廢金屬回收等。註冊員工人數16人，現有在職員工120人，註冊資本為80萬元。在昌吉各縣市以及伊犁州都有分公司，年盈利400多萬元。20xx年前三季度實現淨利潤達3086000、0元，增幅為15%，利潤總額為3432000、0元，比往年同比增加13、5%。

公司不斷壯大隊伍和加強經營管理的機制改革，通過對員工的技術提升以及管理機制的改革，提高產品質量和服務質量，促進公司的發展。

公司宗旨是：“質量是生命，用户是上帝，轉變方式，創新發展”。

昌吉xxx供用電工程有限公司現有總經理、副總經理、總工、行政辦、財務科、工程（含質檢）、設備部、倉儲部等八大管理職能部門。

二、財務管理方面的分析

1、財務部門的工作分工較合理

xxx公司財務部設立了主管會計（財務科長）、出納會計、銀行會計、材料成本會計。出納會計主要負責現金資金的收付業務，登記現金日記帳，開增值税發票，發放員工和工人工資，協助銀行會計登記銀行存款日記賬簿，驗證增值税進項税額發票等；而銀行會計負責銀行承兑、電匯、轉賬、貸款業務，登記銀行存款日記賬；主管會計主要負責納税申報，編制記賬憑證，核算工人工資等，審核各項經濟業務進行財務總賬的登記等，材料成本會計主要負責成本核算，成本控制以及錄製入庫單，材料收付的月報表，領料單等。

2、成本的核算能夠及時到位

生產成本主要包括：材料（主、輔料）、製造費用、生產人員工資。然後根據適當的方法，比如説核算分步法，總公司在分公司之間用的就是核算分步法。把生產成本分配到每個完工項目和未完工項目，最後根據出庫的產品數量將完工產品轉到主營業務成本。

3、做賬對賬及時？

能夠及時做賬，現金日記賬按經濟業務的發生順序逐筆登記，每天一結。20xx年07月27日發生了5筆經濟業務：提現20000元；支付銷售產品運費450；發放職工工資18000；支付職工困難補助800；補付差旅費餘款200。出納會計將這五筆經濟業務逐筆登記到現金日記賬上，並於當日結出餘額。記賬憑證內容真實完整，每月月末各類賬簿都根據記賬憑證登記完畢，結出餘額。能夠時刻為公司領導提供真實完整的會計資料。並且及時對賬，保證賬證相符，賬賬相符，賬表相符，賬實相符。

4、各類憑證、帳目登記規範？

根據經過審核過的的會計憑證登記會計賬簿。登賬時，能夠將會計憑證日期、編號、業務內容摘要、金額和其他相關資料逐項登記入賬。各種賬簿能夠按頁次順序連續登記，不跳行、隔頁。財務會計報告根據登記完整，核對無誤的會計賬簿記錄和其他有關資料編制，做到數字真實，計算準確，內容完整，説明清楚。會計報表之中、會計報表各項目之中，凡是有對應關係的數字，都保持相互一致。

三、財務管理中存在的問題

雖然xxx有限公司的財務管理相對較好，但還有一些不足的地方，體現在成本控制和應收賬款這兩個方面：

1、材料物資管理不科學規範

物資是生產成本控制的重要內容。現在公司的原材料、輔助材料、在產品、半成品、產成品等物資的數量隨着市場的變化逐年遞增，甚至還是成倍增長，但物資的存儲空間、管理人員的素質和數量並沒有相應的按比例增加。而且物資材料的管理制度混亂，沒有科學有效的體質。材料的使用很少經過精確的計算，驗收和領用缺乏有效的監督控制，盤存不及時，財產清查不嚴格，材料物資的日常管理缺乏科學、規範的制度。剛去實習時，總經理讓我學着乾材料會計，當拿到那些材料的記錄數據時我發現上面的'數目亂亂的，沒有頭緒。我花費了兩個月的時間把前三年的材料數目分類整理結束。在這期間曾遇到這樣的情況，公司以前的材料使用登記表不規範，什麼樣式的也有，追加材料應有的程序沒有體現在書面上，這很容易造成材料使用不合理從而造成浪費的現象；再者，公司的庫存管理不合理，進庫單據、出庫單據都是同一個人登記，這是容易出現紕漏的。

這是一筆去年8月發生的經濟業務，可款項至今未收回，從後面所付的應收賬款來看，20xx年12月的應收賬款累積達到1061226、95人民幣。其中，其中xxx開發區的應收賬款為352039、27；xxx工業園區的應收賬款為192940；xxx輸電工程的應收賬款為241331、1，xxx農村輸電工程應收賬款139916、58，等，這中間有很多款未還，有的也只還了一部分。應收賬款是企業因對外賒銷、材料、供應勞務等應向購貨方或接受勞務的單位收取的款項。應收賬款主要功能是促進銷售和減少存貨。應收賬款累積過多，會影響企業財務狀況和正常經營。本公司在應收賬款方面具有以下問題：

（1）未能徹底瞭解往來帳户的詳細情況

現在的社會競爭太過於激烈，在激烈的競爭機制下，企業一味的擴大市場佔有率，不但在成本、價格上下功夫，而且大量運用商業信用來促銷如：商業折扣，低價促銷。比如説，輸電工程，市場上是1km10萬，但有時投標承包價格只有9萬多元1km。本公司的風險防範意識不強，為了擴銷，在事先並未對付款人資信情況作深入調查，根本不瞭解對方的情況，盲目地採用賒銷策略去爭奪市場只重視賬面的高利潤，忽視了大量客户拖欠佔用的流動資金能否及時收回。

（2）不能正確處理帳齡長的應收賬款

對於帳齡較長的應收賬款，公司沒有采用正確的處理方法，這樣的話就不瞭解當局收款欠款情況，不瞭解應收賬款在各個客户之間的金額分佈情況及其拖欠時間的長短，也就不能判斷欠款的可收回程度和可能發生的損失，不能正確估計壞賬損失。這樣做也許可以收回的應收賬款因為疏忽也不去收回，增加了壞帳準備。

四、改進措施

1、強化物資管理，完善材料領用制度

隨着公司的物資數量逐年增加，公司應該擴建倉庫以擴大存儲空間，提高管理人員的素質，增加管理人員的數量，增加稱重、測量的儀器，保持倉庫環境整潔，在每個季末，都要進行盤點，盤點時要有盤點人，監盤人，覆盤人，在盤點時由倉庫物料員帶領盤點人員在倉庫對公司財產物資進行逐一盤查，盤點一樣記錄一樣，隨時找出丟失物資及丟失原因。盤點結果出來後，根據制度規定該由誰賠償就由誰賠償，不徇私，這樣就能起到一種警示作用，工作人員就會重視起來，不會有偷懶的現象。在領用材料時先打申請，填寫領料單，領料單經過所在部門領導簽字同意及關務部簽字同意後方可領用物資，並且倉庫物料員做好登記，步驟缺一不可。

2、加強應收賬款的管理

（1）準確瞭解往來帳户的情況

在應收賬款發生之前加強事前控制。就是要做到在賒銷業務之前對購買方的償債能力與信用狀況進行狀況調查，並做出判斷，要對購買方的履行償債義務的態度，償債能力，客户的財務實力，抵押品以及社會經濟環境發生變化時，客户的經營情況及償債能力。綜合這些因素給客户劃分等級，在這些基礎上制定信用政策。

（2）加強應收賬款的考核力度

帳齡分析法，是根據應收賬款帳齡的長短來估計壞賬的方法。雖然應收賬款能否收回以及能收回多少，不一定完全取決於時間的長短，但一般來説，帳齡越長，發生壞賬的可能性就越大。對於帳齡比較長的應收賬款就應該採用帳齡分析法，估計金額損失的合計就是應計提的壞賬準備，如果壞賬準備科目有貸方餘額，且餘額小於應計提的壞帳準備，則計提它們的差額，借：管理費用貸：壞帳準備。如果餘額大於應計提的壞賬準備，則衝減它們的差額，借：壞賬準備貸：管理費用。

貸後管理調查報告篇4

農村財務問題涉及千家萬户農民的切身利益，農村財務管理師農村經濟管理的一切重要內容，也是當前農村工作的熱點和難點之一。帶着如何進一步搞好農村財務管理，切實保護農民的切身這一觀點，利用工作之便對柳林縣陳家灣鄉的村級財務管理情況進行了為期5日的調查，現將有關情況報告如下：

一、農村財務管理的現狀

陳家灣鄉共18個行政村，40個核算單位，23個村級報賬員。從20xx年11月起該鄉的40個核算單位全部實行了會計委託代理，做到每月一結賬，並在每次結賬結束後由鄉農經服務中心打印好財務公開表，村報賬員進行公佈。通過一年多的運作，使該鄉的村級財務管理較以前有了較大的改善，減少了因農村財務問題引起的上上訪案件。

1、財務檔案得到規範的管理

以前村級的財務檔案都沒有得到規範管理，如：記帳憑證上的回行鍼、大頭針已鏽，也不取掉，沒有裝訂成冊；講究點的就拿張報紙或塑料口袋簡易裝一下，不講究的就散放一堆；有的財務檔案被雨水打濕，字跡也看不清楚；有的被老鼠啃掉，如要查看有關財務資料，半天都找不到。現實行代理制後，各種帳冊、票據有了專人的保管，分類編號，裝訂歸檔專櫃管理。

2、摸清各村村務的家底

該鄉大多數的村在未實行委託代理制前，根本就沒有認真對各項往來款項、固定資產作過清理，帳目含糊不清，時間拖得過長，債權債務關係不明確，固定資產有其名無其實，無專人管理，無安全存放，存在這些現象，給村級集體資金流失創造條件，集體資金的安全得不到保證，應收、應付的款項也不及時兑現，失去信任感，給羣眾幹部帶來不良的影響。在實行委託代理時代理中心對村級財務移交資料進行了認真調查，清理了各項往來款項和固定資產，在清理進程中能兑現的及時兑現；能作調整處理的及時處理，明確了固定資產的存放地，專人保管，確保村級資金的安全。

3、支出民主化

在未實行委託代理之前，村級的各項支出基本上都是由村主任或支部書記一個人簽字説了算，未徵求村支兩委其他同志的意見，或未通過社員大會討論，搞得村支兩委的其他同志意見較大，羣眾不滿意。現實行委託代理制度後，按委託代理辦法進行嚴格的審批程序，對村級的一切財務之出進行聯籤，即村報賬員籤“名字”、村民主理財組組長籤“屬實”、村委主任籤“準支”、村支部書記籤“同意”、農村會計服務中心主任籤“審核”，方可報銷入賬，實行了公開、民主的辦法，受到幹部、羣眾的一致贊同。

4、財務實事求是，按時公?

在未實行委任代表以前，村級財務有時不按時公開，公開的內容有時不齊全，應付了事，經不起羣眾的監督，老百姓不滿意。現實行代理制以後，實事求是，按時公開，認真接受羣眾的監督，正確對待羣眾反映的問題，如有問題及時作了認真的調查、解釋、糾正和處理。

5、建立健全各項管理制度。

該鄉制定了民主理財制度、財務公開制度、資產管理制度、資金管理制度、招投標制度、收支業務的具體操作程序，以及會計財務檔案管理制度等。通過建章立制，對集體資金的管理使用、開支審批核準、財務處理程序、財務公開的時間和內容，作了明確的規定，使村級財務管理工作有章可循。

二、存在的問題

1、對委託代理的認識不夠

大多數的村幹部對村級財務管理，始終抱着“村民自治”管理的觀念不放，認為實行委託代理是取代了村級財務的自主權，受到限制，得不到自由。不象以前那樣，村級想怎樣管理就怎樣管理，無視有關財經的規章制度。

2、報帳員素質偏低，履行的職責力度不夠

一方面大批青年、高素質的農民進程務工，造成了農村財務人員年齡偏高，缺乏相關的專業知識及一些新的法律、法規、政策的學習，只能記記賬，不能及時發現村集體經濟運行中的問題，不能很好的為經濟決策提供依據。還有少數村級報帳員都是以村支兩委主要領導的意見來對付村級財務管理，發生的財務沒有按實際的事實來處理，變向合理、合法化時有發生。報帳員起不到應盡的職責，即起到了“代理”的作用。

3、民主理財小組發揮作用不大。部分村民主理財小組成員不是經村民民主選舉產生的，而是由幹部指定，民主理財小組失去了本身意義；理財小組成員文化水平低，財務水平有限，在實際理財過程中不能充分發揮財務管理和監督作用；部分村民主理財小組成員參加活動不及時，其監督作用只是走過程流於形式。

三、幾點建議

1、建立健全村-會計核算中心一體的會計內部控制制度，完善內部制約機制

會計核算中心從事村會計委託代理服務，決定了會計核算中心於村集體經濟組織是一個核算整體兩個不可分割的組成部分。制定會計內部控制制度是要村-會計核算中心兩個方面綜合起來考慮，明確並制定村集體經濟組織負責人和報賬員的崗位職責、村民主理財的審批報銷制度、備用金制度、會計監督檢查制度、票據管理制度等。在此基礎上制定會計核算中心的相應制度，實現村集體經濟組織與核算中心的有效銜接，避免相互間的扯皮推諉。

2、加強農村財務人員隊伍建設，切實提高理財水平

一是提高財務人員的業務素質。鄉鎮農經站要有針對性地加強對農村財務人員的專業培訓和工作指導，不斷學習充實新的財務管理知識，並組織好村級財務人員的考試和考核。對考試和考核合格的會計人員頒發會計從業資格證，會計崗位工作者一律要求持證上崗。二是提高財務人員的思想素質。廣泛開展農村財務人員思想品德教育、職業道德教育，使他們樹立高度的工作責任感，敢於照章辦事。三是堅持獎罰制度。對堅持原則、按章辦事的財務人員，要維護其合法權益；對不堅持財務制度、違犯財經紀律、不適合在財務崗位工作的人員，要堅決清除出財務人員的隊伍，促進財務隊伍整體素質的提高。

3、堅持民主理財，夯實村級財務管理基?

由於目前民主理財人員普遍業務水平有限，理財監督往往只停留在賬務的表層，直觀地查看單據，瞭解大致收支情況，對一些支出是否合理，難以發現賬務中存在的較為複雜的問題。一是要充分發揮民主理財監督作用。要民主推選理財人員，由羣眾民主推選有一定文化素質和財務知識、敢於説話、對羣眾負責的黨員羣眾，組成民主理財組，建立理財人員登記簿，保持相對穩定；要提高民主理財人員的理財水平，鄉鎮財經所要定期對理財人員進行業務培訓，提高理財人員的理財業務水平、監督能力，同時及時登記處理理財意見，民主理財時，理財組要及時對違規違紀情況進行登記，並拿出處理意見；要大力推進民主議事制度，充分發揮羣眾管理集體財務的積極性，堅持村黨支部審議制度，村集體每年的財務預決算、經營項且的承包、集體資產資源的處理、集體公益事業項目經費的籌集、基建項目安排等重大財務活動必須徵得村黨支部討論審議。二是堅持村民代表大會審議制度。

4、加強審計理財監督，建立完善審計制度，切實有效地做好農村財務審計工作

規範農村財務管理離不開有力的監督，推行農村財務審計，有利於揭露農村財務管理中存在的問題，有利於提高農村財務人員的業務水平。一是建立健全審計體系，切實提高審計人員的素質。農村財務審計是一項政策性和專業性能很強的工作，客觀上要求審計人員必須具備較高的業務能力、政策水平和很好的職業道德。在過去，審計隊伍長期不穩定，人員素質參差不齊，質量不高的基礎上要逐步建立健全縣鄉兩級審計機構，充實審計人員，同時加強對農村審計人員額培訓考核和監督，從整體上提高審計人員的素質，嚴格對審計人員的監督管理；二是努力克服不利因素積極改善審計環境。三是嚴格審計審計紀律，樹立審計權威。隨着審計面的逐步打開，要把提高審計質量，樹立審計權威作為審計工作的生命來抓。要求比監督審計人員做到“四不”，即審計賬簿不留死角、核查手續不留漏洞、定性是非不偏聽偏信、處理問題不留情面，並藉助個方面力量，運用各種手段加大審計結果的執行力度，樹立審計工作的嚴肅性和權威性。四是突出重點，把握環節。在審計中，要始終抓住審計工作重點，做到“六審、六查”，同時在各個環節上力求做到查清、查深、查透。

總之，面對新的財務管理環境，農村財務管理必須從農村現狀出發，以績效為導向，採取有效的對策和措施，解決好農村財務管理中的問題，進一步搞好農村財務管理，全面保證和促進農村集體經濟的健康快速發展。

貸後管理調查報告篇5

一、被調查企業的基本情況

本次被調查企業的名稱是“寧波海曙天蘭酒業經銷部”(以下簡稱“天業”)，該經營部成立於20xx年7月，是江蘇洋河集團有限公司在寧波地區設立的營銷部，獨立經營， 自負盈虧，主要負責為洋河集團開拓寧波市場，提高洋河品牌在寧波的知名度。該經營部現有員工36名，其中專業營銷人員11名，向各大商場派駐的廠方代表20名，行政辦公人員5名。

二、企業開展市場營銷活動的現狀

1、企業經營的產品

天蘭酒業主要經營江蘇洋河集團有限公司生產的洋河牌洋河大麴系列酒，該酒已有400多年曆史，是濃香型大麴酒的正宗代表，是全國八大名酒之一，具有“入口甜、落口綿、酒性軟、尾爽淨、回味香”的獨特風格。

目前，天蘭酒業經營的主要產品有28度洋河大麴酒、35度洋河特釀、38度青瓷洋河優質大麴、38度洋河玫瑰露、45度洋河口杯特釀、48度洋河優質大麴、50度洋河大麴、55度洋河優曲、55度250ml洋河大麴天藍瓶組合禮品盒、55度洋河大麴青瓷瓶組合禮品盒以及洋河八仙酒等。

在酒的檔次上，該系列酒分為高檔(價格在120元一210元之間)、中檔(價格在50元一120元之間)、低檔(價格在20元一50元之間)三個層次。

2、企業的市場營銷體系及策略

經過將近四年的市場開拓，目前，天蘭酒業已經建立起比較完善的市場營銷體系和龐大的營銷網絡，經營部在寧波大市區範圍內已設立了九個網擁有專業的營銷人員11名，並按月對各網點的完成指標量進行考核評，在具體的實施過程中，經營部主要採取了以下幾項營銷策略：

1)在各大商場、超市設立洋河晶牌系列酒的專櫃，並向各專櫃派駐廠方促銷員(目前己派駐了20人)。在這個方案中，，天蘭酒業採用了賒銷的辦法，並定期與各大商場、超市依據銷售成交量以零售價的75％進行往來結算。

2)與酒店協議進行批量促銷，主要應用於酒店承接的大型會議、大型活動以及婚禮等慶典活動上。這裏，促銷活動主要由酒店來開展，天蘭酒業與酒店以零售價的55％進行往來結算。

3)人員促銷，即與酒店協議，由酒店指定的服務人員對用餐的顧客進行個別的推銷。天蘭酒業提取出零售價的20％對促銷人員進行獎勵。

三、營銷策略的有效性調查與分析

根據企業現行的市場營銷策略，為了調查其有效性，尤其是需要營銷人員進行直接促銷的營銷策略、行為的有效性，我設計了一套營銷策略的市場調查問卷(見附件)，並於20xx年2月1日至2月12日在市區天蘭酒業已設櫃的商場及酒店進行了調查。調查對象主要是已經購買(品嚐)或有購買(品嚐)意向的消費者，同時，在調查過程中，我還採用了試喝的方法。此次調查共收回有效的答卷35份，其中有14份來自商場，另21份來自酒店。

現就調查結果分析如下：

1)對於第一個問題“您選購酒類商品時受哪些因素影響”，有14票選擇了“電視廣告”，佔總數的40％；有9票選擇了“售點促銷”， 佔25．7％；有3票選擇了“報紙雜誌”，佔8．6％；另有9票選擇了“別人介紹推薦”，佔25．7％。 通過這個問題可以看出，電視廣告對個人在酒類消費上的那種潛移默化的影響力是非常大的。比如當年的秦池特曲，由於連續兩年成為中央電視台黃金時段的廣告標王，致使銷量猛增就很能説明問題。同時，現場的促銷和別人的口碑也是影響消費者消費行為的重要因素，所以對企業而言，選擇合適的促銷手段和建立品牌形象是非常有必要的。

2)在“您平常會喝些什麼類型的酒”中，有14票選擇了“白酒”，佔40％；有24票選擇了“啤酒”，佔68．6％；有5票選擇了“葡萄酒”，佔14．3％；有2票選擇了“保健酒”，佔5．7％；有1票選擇了“其他”，佔2．9％。

設置這一問的目的，主要是為了探求白酒類的消費者是否廣泛存在，那麼從調查結果來看，在酒類市場上白酒和啤酒是擁有消費者人數最多的，白酒仍有比較好的發展空間。

3)在“您是否知道洋河大麴是中國八大名酒之一”中，有13票選擇了“知道”，佔總數的37．1％；有22票選擇了“不知道”，佔62．9％。

應該説，只有37．1％的人知道洋河大麴是中國八大名酒之一，是令人感到比較意外的。這説明，營銷人員沒有很好地利用“八大名酒”這麼一個良好的資源，也至少説明了天蘭酒業沒有對營銷人員進行足夠的培訓。因此，企業完全有必要對營銷人員加強培訓，使營銷人員能夠學到更多的專業知識，不管這些營銷人員是天蘭酒業派駐的，還是酒店指定的。

4)在“您認為洋河酒的口味如何”中，有21票選擇了“很好”，佔總數的60％；有10票選擇了“一般”，佔28．6％；有4票選擇“不好”，佔11．4％。 從這裏我們應該可以看出，洋河大麴酒經過幾百年的歷史，其口味是很有羣眾基礎的。同時問卷的第七問也顯示有40％的消費者在購買酒類商品時會更注重口味。因此對企業來説，在促銷過程中，如何讓消費者加深對洋河大麴酒口味的印象，從而促進產品的銷售是大有文章可做的。

5)在“您認為贈送以下哪種小禮品比較有特色”中，有6票選擇了“精美的火機”，佔總數的17．2％；有20票選擇了“酒版(既精美的小瓶樣品酒)”，佔57．1％：有9票選擇了“開酒器”，佔25．7％。

也曾有調查顯示，在終端促銷中消費者是比較青睞於比較方便的贈品以及打折方式的。但如何把贈品設計得有特色、吸引人，就需要企業充分了解消費者的心理。因此，如果做好了這項工作，對銷售的促進是大有裨益的。

6)在第六個問題“您認為洋河大麴屬於白酒的哪一個香型種類”中，選擇結果的.分佈是比較平均的。對於這個結果我認為，從大方面講，我國是酒的發源國，有着源遠流長的酒文化；從小方面講，洋河大麴酒是濃香型大麴酒的一個非常典型的代表。而在這個問題中，選項分佈得這麼平均，説明在目前的市場經濟條件下，企業更注重於實體產品的銷售，而對我國悠久的酒文化的宣傳是相當放鬆的，這與國外更注重對酒文化的品評是有鮮明對比和差距的，這樣做雖然可以獲得一時的經濟利益，但對酒類企業的長期發展是非常不利的。

7)第七、第八、第九個問題設置中，我分別涉及了消費者的購買心理、外包裝的認同性以及銷售的價格。從統計的結果來看，我感覺到，我國目前酒類產品在市場上存在的現狀是：質量、價格、包裝雷同，跟風現象比較突出，惟獨品牌的獨特性與識別性不強(在第七問中，只有22．9％的選擇消費者選擇了“品牌”，低於其他任何選項)，大多數產品品牌並沒有自己獨特的內涵，無法樹立起個性化的晶牌形象。因此，我認為企業完全有必要致力於建立消費者對產品的品牌忠誠度。

四、改進措施及情況反饋

基於以上的調查結果，以及在調查過程中獲得的很多信息，我向天蘭酒業提出了一些營銷改進措施，並於2月14日一2月20日再次到現場進行了實踐，取得了一些較好的成效。具體措施及結果有以下幾條：

1)重新策劃現場促銷活動的宣傳內容，突出洋河大麴是中國“八大名酒”的地位。實踐證明，當消費者得到這一信息後，絕大多數會表現出對洋河大麴的濃厚興趣，在這個基礎上，再進一步地應用促銷手段，則會大大增加促銷成功的機率。

2)採用讓消費者試喝的方法，增加消費者的感性認識。由於調查結果顯示，有40％的人在選購酒類時會注重口味，因此，在促銷過程中應用這種方法，使我獲得了較好的結果。很多消費者雖然在試喝時無法體會到“甜、綿、軟、淨、香”這種特點，但是，洋河大麴的良好口味還是獲得了大多數消費者的認同。同時，實踐結果顯示，這種方法在酒店的應用所獲得的效果比在商場更好，因此，試喝促銷比較適合在酒店裏應用。

3)調整促銷活動中贈送的小禮品類型。在天蘭酒業的促銷過程中，一般贈送的是比較精緻的打火機。而在調查過程中，消費者普遍反映這種小禮品沒有特色，無法時常吸引消費者的注意，同時，在天蘭酒業經營洋河禮品盒中，有一種做工相當精緻的25m1裝洋河大麴的酒版。於是，我試着用這種酒版代替火機作為小禮品贈送，結果大受歡迎，銷量有較明顯的提升，很多消費者己將它作為收藏品進行收藏。

4)以洋河大麴為主題，加強酒文化的宣傳，創造一種經營酒的實體更經營酒文化的氛圍，樹立洋河大麴在消費者心中的品牌形象，建立起消費者對洋河大麴的晶牌忠誠度，以圖企業的長期發展(當然，這條建議不可能在短時間內取得成效)。同時，要加強對推銷人員的技能培訓，提高專業水平。

五、調查體會

這次調查，是一次務實的實踐活動，也是檢驗我將課堂所學應用於社會實踐能力的平台。通過這次活動，我獲益菲淺，可以概括為以下幾點：

1)企業的市場營銷活動應該與消費者的需求緊密結合，要提供市場需要的產品，而不是提供企業所能夠生產的產品。

2)企業的市場營銷活動需要有一個正確的導向，要使每一個人真正明白自己所從事的活動並非僅僅在銷售商品，更是在傳播一種文化，營造千種理念。

3)對企業的經營管理者來説，提供市場需要的產品是經營好企業的基礎，管理運用好企業的人是謀求企業發展的平台，樹立好企業文化是企業得以長期塵存發展的堅實後盾。當然，這些都要求企業的管理者必須靈活運用好管理技能、不斷創新、不斷探索，最終不斷提高自己的管理、開拓能力。

貸後管理調查報告篇6

一、調查的原因及目的

“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業全面推向二十一世紀的重大戰略，是增強綜合國力、強國富民的戰略方針。科教興國戰略為科技和教育事業的發展提出了重要任務，企業職工教育培訓作為教育大系統中的重要組成部分，擔負着提高勞動者素質、促進科學技術發展的重任。做好企業職工教育培訓工作，有利於科教興國戰略的實施，有利於經濟的發展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能，企業要生存和發展，必須重視職工培訓.隨着科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要，職工培訓越來越重要;由於傳統和計劃經濟體制的影響，一些企業對該工作存在諸多誤區:成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等.因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作.只有這樣，企業才能在市場競爭中立於不敗之地.因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。

企業職工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段，職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演着重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢，重視職工培訓工作的企業會比他們的競爭對手錶現出更好的經營業績，更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強職工本人的素質和能力，使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發職工的幹勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，並通過培訓溝通上下級的聯繫，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解企業職工思想現狀，瞭解企業對職工培訓要求和規劃，建瞭解統化、結構化的企業內部培訓體系。本人在成都某企業範圍內採取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。

二、調查時間、地點、方法

1、調查時間：20xx年1月

2、調查地點：某國有企業

3、調查方法：問卷式調查和查閲資料相結合

三、調查內容及分析

(一)目前企業培訓存在的問題

1、對培訓工作不夠重視。隨着科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養後勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。

2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據企業的整體發展合理地進行佈局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。

3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由於沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的.些根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。

4、培訓效果反饋不夠健全。由於常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閲卷帶來許多困難，培訓部門對培訓後的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對後來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。

5、培訓方法落後，多數情況下培訓工作採用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。

(二)人才管理與技能

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業的中堅力量，肩負着不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80%左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現象。

2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，並就工作內容進行溝通，但從後續問題的調查顯示，部門內溝通並沒有達到預期要求;也有一部分職工反映，部門間的工作銜接並不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯繫，而部門負責人溝通比例也僅佔55%。對於部門內部的職工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。

3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數職工認為，在以後的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、職工激勵、成就動機。