市場調研報告格式及範本（新版多篇）

市場調研報告格式範文:服裝市場調研報告 篇一

一、內容簡介:

此次，黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。

經過調查我們發現，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且，消費者對於衣服質量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡。不過對於賣衣服的地點消費者更願去那種專賣店或商業條街。對於服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閒得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對於網上購物沒有充分的認識，甚至更有甚者就沒聽説過網上購物。對於名牌的要求也不是很高。

此次黃州調查讓我們認識到對於網上購物還需要我們大力推行，對於我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會，不過也要我們更加努力的開創市場，打開黃州這個“沒網”的現象。

這個只是對於我們這次調查的一個簡單的描述，下面是我們這次調查的細節分析。

二、主體內容:

1、調查的背景

從整體來説:服裝行業憑藉廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢，在紡織服裝業中傲視羣雄。隨着進口配額的取消，服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場，維護出口秩序；共享潛在市場；創新的市場；實行標準化戰略。出口企業更應做好“後配額時代”的應對良方:首先是積極推進企業改制，優化資源配置，增強創新能力；二是積極開展實業化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統的效益；三是積極實施品牌戰略，逐步開發自有品牌；四是積極“走出去”、“請進來”，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客户和潛在客户提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特徵、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。2011整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風格。

1)、服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規範的市場

2)、據調查，現代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響，並同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。

3)、21世紀的消費迎合現代人着衣的不同品位與風格。

c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願接受100元左右的服裝價位。

d、就購買服裝的場所而言，58、06%的女性和47、37%的男性選擇在專賣店購買。

e、調查顯示，人們普遍認為，服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衞生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，採購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場採購服裝。

要了解當前服裝市場的全貌，提供先進的市場發展經驗和理念，讓市場之間相互瞭解、學習先進的發展模式，從而逐漸改變、淘汰落後的營銷與管理方式。並且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平台交流等方面起到積極作用。

隨着消費者消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能，在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨着信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費羣體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿着:需求消費->時髦消費->時尚消費->個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行着變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現，但隨着時間的推移，這種差異量將會快速持平。

3、調查結果

1)性別:

答案總數量:100

2)年齡:

答卷總數量:100

3)能接受的服裝價格:

答卷總數量:100

4)經常購買服裝的地方:

答卷總數量:100

5)對服裝面料的選擇:

答答案總數量:100

6)對網絡購物的態度:

答卷總數量:100

4、總體的結論及建議

少年:該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體，是消費羣體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的羣體，其中女性人口略多於男性，與中國總體人口男女比例相反。該羣體有很強的購買慾望，時尚，追求流行、個性，敢於嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該羣體中很大一部分容易衝動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

青年:該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體，是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體，該羣體是消費羣體種經濟基礎最為雄厚的羣體，有較強的購買慾望。但該羣體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新市場越來〖〗越強調消費者的個性化、感性化，因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越複雜。從品牌和消費者行為之間的複雜關係可以看出品牌建設的複雜性，品牌建設與消費者行為之間的互動、多變的關係。只有深刻認識到這一點，才能有利於我們的品牌建設和維護的工作過程，起到指導消費者行為的作用。

4)、當前所倡導的“名牌戰略”是適應消費者行為而產生的，因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種衝擊效果，產生購買動機，而一旦適用，由於較好的實際效果，而獲得較好的評價，口碑逐漸形成，進而達到信任、強化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對激烈的市場競爭環境，消費者行為是企業最為關注的因素之一。對於現代企業而言，其所有的產品開發和營銷活動都應當是以消費者需求為基礎來入行的，只有提供滿足消費者需求的產品/服務才是企業的發展之道。

5)、改革開放以來，我國的經濟建設有了長足的發展。人民的生活水平顯著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費羣體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。

6)、考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買慾望需求強大的消費羣

7)、創新是企業將從來沒有過的生產要素或生產方式的組合融入經營體系，從而快速提升經營體系力。僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為。在資訊科技時代，創新是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。所以我們要積極提倡創新精神，跟着時代走，從人們的需求出發，只有這樣我們才能在市場上處於不敗之地。

2、調查的方法

1)、對象的基本情況

消費結構逐漸升級。隨着人們收入水平的提高，對服裝的需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段，而開始注意工作、生活和社交的需求，因此，選擇更能表現經濟實力和自身品味的產品成為更多消費者的追求。信息交流速度的快捷，使品牌服飾的追隨者與流行時尚需求步調接近。服裝消費市場正沿着:需求消費-時尚消費-個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行着變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場整體不均衡的現狀，但隨着時間的推移，這種差距將會逐漸縮短。

2)、調查對象的需求情況

a、現代人在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，並非只注重潮流。其中有63、04的男性和65、59的女性都偏好運動休閒型，而追求流行時尚型服裝的男、女性分別只佔16、3和21、51、

b、以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各佔33、59%和43、12%。質量因素以29、58位列其次，而品牌因素則以7、5居於最後。因此廠商應在款式的設計上注意新奇，以迎合現代人着衣的不同品位與風格。

c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願接受100元左右的服裝價位。

d、就購買服裝的場所而言，58、06%的女性和47、37%的男性選擇在專賣店購買。

e、調查顯示，人們普遍認為，服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衞生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，採購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場採購服裝。

要了解當前服裝市場的全貌，提供先進的市場發展經驗和理念，讓市場之間相互瞭解、學習先進的發展模式，從而逐漸改變、淘汰落後的營銷與管理方式。並且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平台交流等方面起到積極作用。

隨着消費者消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能，在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨着信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費羣體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿着:需求消費->時髦消費->時尚消費->個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行着變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現，但隨着時間的推移，這種差異量將會快速持平。

3、調查結果

1)性別:

答案總數量:100

2)年齡:

答卷總數量:100

3)能接受的服裝價格:

答卷總數量:100

4)經常購買服裝的地方:

答卷總數量:100

5)對服裝面料的選擇:

答答案總數量:100

6)對網絡購物的態度:

答卷總數量:100

市場調研報告 篇二

1、調研報告提要

1.1. 調研範圍及目的：

説明本次調研所涉及到的對象和範圍，如產品線客户的需求，主要競爭對手等，並陳述各部分調研的具體目的。

1.2. 調研概況描述：

對調研過程作出簡要説明，包括：

調研小組及分工；

調研計劃安排及執行情況及蒐集到的主要信息；

調研費用預算及執行情況等。

2、客户需求調研

2.1. 客户的需要與慾望(needs & wants)分析

按$appeals 8個維度，總結市場上客户的需要與慾望，即購買標準：

$appeals分類要素及描述需求分類(b、s、a)價格 可獲性 包裝 性能 易用性 保證 生命週期成本 社會影響 2.2. 客户需求數據解釋

對於客户需要及慾望的描述作出必要的解釋：

根據產品必須做什麼，而不是可能做什麼來表達需求；

表達原始數據的具體需求；

用肯定句，而不是否定句；

將需求當作產品的屬性表達。

2.3. 客户購買行為分析

2.3.1. 決策者分析

描述是如何進行決策的。是誰來做決策的（個人還是團體）？誰/什麼影響着決策？客户決策的方式是什麼？客户進行決策所用的流程是什麼？

決策部門(dmu)；

典型購買者；

影響者（職位順序）；

決策流程。

2.3.2. 購買行為分析

描述客户從產生類別需求（即考慮採購哪類的產品包/服務）開始，到做出採購決策為止的購買過程及影響因素：

客户何時產生類別需求？誰影響？

客户通過何種渠道瞭解供應商及其產品包/服務？

影響客户購買的驅動力是什麼？

影響客户購買的障礙是什麼？

客户認為的出局標準是什麼？

2.4. 客户價值轉移分析

描述客户關注的價值要素，以及這些要素的變化（含優先級）：

在供應商提供的產品包/服務的所有要素中，客户最關注什麼（質量/價格/服務/品牌/交貨期/付款方式……）？

客户關注的首要（2~3項）的偏好是什麼？

不同類型客户的偏好有何不同？

客户偏好有何變化？

3、客户情報調研

3.1. 客户分類

説明一般以哪幾個維度對客户分類，分為哪些類型，從市場細分的角度來看，什麼維度可以作為戰略性細分的維度？還有沒有更利於對市場有效細分的維度？

3.2. 客户情報分析

分析客户的使命願景、業務戰略、業務模式、面臨的業務問題、購買趨勢等。

説明當前客户數據庫的狀況，增加客户數據庫有哪些渠道或來源？這些渠道的有效性、成本如何？需要重點補充哪些重要的客户信息？

3.3. 重要客户分析

説明市場上哪些客户是非常重要的，如大客户、戰略性客户，對這些客户分類或分別作出分析。

4、競爭情報調研報告

4.1. 主要競爭對手概況

根據收集到的信息及調研獲得的信息列出競爭對手的概況：

競爭對手 1競爭對手 2競爭對手 3競爭對手 4競爭對手 5總的銷售規模 利潤水平x產品線銷售收入 x產品線利潤水平主要細分市場及排序 主要產品及銷售狀況 主要銷售渠道及

銷售狀況 主要技術及水平組織形式及人員狀況 4.2. 競爭對手的業務分析

對主要競爭對手的業務戰略定位/目標、業務發展趨勢、競爭優/劣勢、贏利模型、品牌形象、業務問題等作出分析

4.2.1. 競爭對手1的業務分析

。.。.。.

4.2.2. 競爭對手2的業務分析

。.。.。.

4.2.3. 競爭對手3的業務分析

。.。.。.

4.3. 不同細分市場的競爭力分析

初步識別本公司已經進入和將來準備進入的細分市場，明確在這些市場中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主要競爭對手的優、劣勢和本公司在不同細分市場中的競爭力排名。

一般建議按照國內和海外兩個區域作出分析：

國 內細分市場

1細分市場2細分市場3……本公司

優、劣勢優勢：

劣勢： 競爭對手1

優、劣勢競爭對手1 競爭對手2

優、劣勢競爭對手2 本公司

競爭力排名 5. 渠道/價格調研

5.1. 中間渠道概況

描述中間渠道的類型、層次和結構：

本公司使用的渠道類型、層次和結構；

競爭對手使用的渠道類型、層次和結構；

哪種中間渠道（可能）很重要？為什麼？；

哪些渠道註定會成為或繼續作為競爭對手？。

5.2. 渠道分析

描述市場上不同的渠道模式，對本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對比

分析：

市場上具有哪些渠道模式？變化的趨勢是什麼？

本公司目前及將來可能的渠道有哪些？各渠道的優劣勢如何？投入產出比如何？

5.3. 價格分析

分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分佈、客户的價格期望及敏感性分析：

本公司的定價策略是什麼？價格是如何分佈的？

主要競爭對手的定價策略是什麼？價格是如何分佈的？

客户對不同供應商的價格預期是怎樣的？如何排名？

如果提價或降價，客户是否增加或減少採購？

6、產品/技術調研

6.1. 競爭產品包分析

描述本公司產品包與主要競爭產品包在功能/性能等方面的對比：

6.1.1. 產品包1分析

本公司產品包

1競爭產品包

a競爭產品包

b競爭產品包

c性能類別1特性11 特性21 特性31 …… 性能類別2特性21 特性22 特性23 …… …… 6.1.2. 產品包2分析

本公司產品包

2競爭產品包

a競爭產品包

b競爭產品包

c性能類別1特性11 特性21 特性31 …… 性能類別2特性21 特性22 特性23 …… …… 6.1.3. 產品包3分析

。.。.。.

6.2. 技術分析

對於產品線現有的技術、新技術發展進行系統分析。

6.2.1. 關鍵技術分析

技術描述應用領域本公司掌握情況所處生命

週期階段發展趨勢技術類別1關鍵技術11 x關鍵技術12 關鍵技術13 …… 技術類別2關鍵技術21 關鍵技術22 …… …… 6.2.2. 核心技術分析

描述哪些關鍵技術屬於本公司的核心技術，並作出分析：

這些核心技術為本公司產品帶來哪些優勢或戰略控制點？

對於這些核心技術，哪些方面需要改進或加強才能給客户帶來體驗上的明顯差別？

何種核心技術可能在將來不成為核心技術？

何種關鍵技術可能成為本公司的核心技術？如何獲取？

是否存在體積破壞性技術將根本改變產品/技術狀況？這種技術何時可能推出產品？何時可能高用？

6.2.3. 技術發展對客户需求、市場容量的影響

説明哪種技術的發展將對客户需求、市場容量產生的影響。

7、總體分析及建議

7.1. 產品包策略分析及建議

7.2. 渠道策略分析及建議

7.3. 價格策略分析及建議

7.4. 集成營銷宣傳(imc)策略及建議

市場調研報告 篇三

一般來説，嚴格正規的格式如下：

1、題目

2、班級、姓名（如果是課題組，那麼按照貢獻大小排列，先大後小，一般不要超過5個）

3、內容摘要

4、關鍵詞

5、開題報告中的前面幾部分內容：問題的緣起、選題理由、研究內容、目的、意義、核心概念界定、國內外研究綜述

6、正文：

（1）調查對象、調查方法

（2）調查內容、研究假設

（3）調查步驟、過程如何

（4）調查結果分析和討論

7、結論和建議

8、參考文獻

●給你一個範文參考：

x中學學生買零食情況的調查報告

一、研究背景：

由於現在的國中生，幾乎都是獨生子女，家長都比較疼愛，對於孩子提出來的要求，基本上都答應，造成孩子偏愛零食，再加上我校是寄宿制學校，同學們買零食情況普遍存在，為此，我們小組在這方面進行了調查研究。

二、研究目的：

通過調查瞭解學生們買零食基本情況以及買零食的原因，針對部分同學偏愛零食的不良習慣，提出整改措施。

三、研究方法：

觀察法、問卷法。

四、研究時間：9月25日至11月20日

五、小組分工：

組長：付愛仙（負責撰寫報告及彙報） 組員：付萬英、朱建軍、張蘇杭（負責觀察及問卷調查）吳倩倩、付子姣、金瑩瑩（負責總結材料）

曹錚、張靚、張晶（負責課件的製作）

六、研究問題：

1、同學們每月的零食的消費數目的調查；

2、導致同學們買零食的原因是什麼？

3、如何改掉偏愛零食不良習慣？

七、研究過程：

1、實地察看；

2、問卷調查。

從調查的情況看，早餐和中餐買零食的不多，而晚自習結束後買零食的就多得不得了，同學每月買零食花費25元左右。通過問卷得出同學買零食的原因有以下幾方面：

（1）零食的味道好，就像上癮一般，無法離開它；

（2）有人請客，不吃白不吃；

（3）看到別人在吃，當然自己忍受不住；

（4）由於部分同學存在着偏食的習慣，不喜歡有些飯菜，沒有吃飽，到小店買零食填肚子；

（5）買零食可以邊走邊吃，節省時間，又美味可口，實在一舉兩得；

（6）零食的外面包裝，很有吸引力，不得不買來嚐嚐。

早餐有部分同學進餐廳還不到5分鐘，就出來到學校商店買零食，原因是偏食造成的，椐我們調查組瞭解，我們學校供應的早餐是相當豐富的，有面包、包子、麻球、粽子、雞蛋、蛋糕、稀飯、蛋炒飯和牛奶等。

由於部分學生存在着浪費現象，包子只吃裏面的肉，而把包子皮剩下，造成浪費，導致早餐沒吃飽，而找藉口到小店買零食。晚自習後，為什麼有那麼多人買零食呢？原因是肚子餓了，其實睡覺前吃零食是很不好的。因為睡前因飢餓吃些零食，在吃完以後又不及時刷牙或漱口，清潔牙齒和口腔，很容易引發齲齒。

八、調查後我們小組提供如下建議：

1、提倡節約，反對浪費，發倡議書；

節約型校園倡議書:

無論大海多麼廣闊，也是由每一滴水彙集而成。節約就象大海中的水滴，點點滴滴的節約行動會回報給我們一片浩瀚的海洋。為此我班決定開展以“節約每一滴水，節約每一度電，節約每一分錢，節約每一粒米，節約每一張紙。”為主題的“節約五個一”活動。讓我們同心協力，積少成多，聚沙成塔，做勤儉節約風尚的傳播者、實踐者、示範者，讓“節約光榮，浪費可恥”的理念在後中校園蔚然成風，讓我們行動起來！為創建節約型社會而努力！

2、多吃飯菜，因為零食沒有營養，矯正偏食的壞習慣；

3、平時父母零用錢少給一點，把零用錢轉移到精神消費上來；

4、建議學校食堂，在早上10點鐘左右供應營養餐，因為吃早餐與午餐之間間隔時間過長，吃中飯時，我們肚子早就餓了，第五節課上課效率很低。

由於種種原因，早餐總是吃得急匆匆，造成早餐吃得少就匆匆去上課，而未到午餐就感到肚子餓了，直接影響第四、五節課的學習效果。在這種情況下，如果在上午10點左右吃一點零食，就可以圓滿地解決這一問題。

感想與體會：

1、部分偏愛零食造成早餐和中餐都不吃的同學，應及時改正飲食習慣；

2、針對班級裏買零食開銷大的同學，我們將做同學之間的思想工作。

市場調研報告格式範文:市場調研報告範文 篇四

定量項目

1、問卷設計

美意天辰根據多年的實踐經驗，制定了專業的問卷設計模版，保證了研究人員設計的全面性和實際操作性。

另一方面美意天辰公司研究人員根據研究目的和內容調整調查提綱或問卷，提綱或問卷提交給客户修改或共同討論，並進行多個試訪，由美意天辰公司研究人員修改問卷客户最後確認。

2、項目培訓

平時在接受任何項目之前，所有的訪問員都必須接受嚴格而深入的基礎培訓，目的是使他們瞭解取樣方法的原則和重要性，調研運作方法，訪問技巧，包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問並提出指導直到滿意為止。

針對每一個具體的項目，訪問員都會就問卷及該項目的特別要求得到詳細的培訓，並安排試訪。

項目培訓、試訪和試訪總結將保證每一個訪問員對問卷有同樣的理解並學習必要的訪問技巧。

3、試訪及訪問控制

在項目正式開展前做10個以上的試訪，以保證訪問員熟悉問卷流程。

訪問員將嚴格按照督導的要求進行訪問，如果是新的訪問員督導將陪訪1户。

客户可陪同訪問員實地入户訪問或來觀察街訪。

在每個訪問員結束個訪問後，督導將召集所有人進行訪問總結。

在每天訪問完，督導會統計項目進度，如客户要求我們可每天提供項目進度報告。通常我們半個星期提供一次，項目進度報告包括我們接觸的人數和成功的訪問，或者是細分到某個類型的人數（根據客户要求來定）。

4、問卷審核

項目督導有責任對以完成的問卷進行100%閲卷和審核，以確保訪問員對問卷理解沒有問題，如果有問題將隨時進行補充訪問和更正。

另外，美意天辰公司有獨立於訪問之外的質量督察部門負責問卷審核工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過，其中20%的實地複核，20%的電話複核，以保證問題的完整性和問卷質量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方，我們將加大抽查比例。如果發現某個訪問員質量有問題，我們會將其問卷作廢，由其他訪問員補回等量的訪問，確由此造成的損失由美意天辰公司承擔。訪問員有嚴重作弊行為，將會被公司開除。

5、編碼與數據分析

30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼錶。所有的碼都將被編碼督導二次審核，以保證開放問題的正確性。

審核完的問卷將會被及時移交給數據處理部門。美意天辰公司有專門的數據軟件將數據進行兩次錄入以保證錄入數據的正確性。數據還會進行進一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發現有問題的答案，數據部的同事會將問卷找出退回訪問部督導進行回訪。

6、保密原則

美意天辰公司將會對客户所有資料保密。在未經過客 户允許的前提下，絕不會將項目有關信息透露給第三方。

定性項目—座談會為例

1、研究設計準備

根據客户的行業特點，選擇合適的有經驗的座談會主持人。

座談會大綱/及流程的研究設計，並交由客户討論。

2、項目的執行準備

與項目負責人確認被訪者條件/分組/特殊配額/場次/時間/其他項目要求等。

約人控制:8人的標準會應預約至10-12人，同一訪問員的約人數不應超過1個。

在會前2-3天有項目督導親自派發邀請信，並檢查所有設備是否正常運轉。

會議記錄員的篩選及確認及培訓。

3、會議現場

調試設備、會場佈置。

被訪者到會後再甄別，選出8位最合適者正式開會。

被訪者進入會場後，將被訪者背景資料填好交給客户、主持人、及記錄員。

確保記錄/翻譯/錄音錄像（換帶）工作。

會後發禮品，致謝，會場清理。

4、會後工作

整理錄音/會議記錄/其他資料，送交客户。

所有資料歸檔

美意天辰公司針對營銷管理的每一個步驟都擁有完善的市場研究模型。這些模型能最大程度地解決客户所面臨的決策問題，併為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。

美意天辰的研究人員認為

1、研究人員首先要評估客户在做出某項決策時的信息需求。

2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。

3、研究人員必須根據信息所反映的情況，與客户一道定義出相關問題的決策。

4、研究人員還必須與客户一道致力於決策的最終貫徹執行。

美意天辰——更多的增值服務

總之，我公司願以自己精深的專業知識、良好的行業信譽以及“用心為客户服務”的經營理念，為信賴我們的客户提供超值的服務，與陪伴我們成長的客户一道共創新的輝煌。

市場調研報告 篇五

商品交易市場作為商品流通的一種組織形式，發揮着集散商品、形成價格、傳遞消息、服務產銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨着宏觀經濟持續較快發展，湖南省商品交易市場逐步發展壯大，成為人民羣眾日用消費品和生產、建設所需物資的重要集散地，在促進國民經濟持續發展及方便城鄉居民生活，擴大城鄉就業等方面發揮了重要作用。

一、我省商品交易市場基本情況

湖南省商品交易市場已形成了遍佈城鄉的市場網絡，商品市場體系日趨完善。x年，全省商品交易市場2597個，總攤位數55.48萬個，營業面積1834.20萬平方米，實現成交額3543.43億元。其中億元以上商品交易市場320個，總攤位數19.84萬個，營業面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元，分別佔全部商品交易市場總數的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。

（一）大型市場規模擴展，發展迅速。據統計，我省成交額5億元以上的市場96家，佔全部市場個數的3%，實現成交額2465.71億元，佔全部市場總成交額的81.4%。其中，5-10億元商品交易市場有46家；10-100億元的商品交易市場有44家；100億元以上的商品交易市場有6家，分別是：長沙市紅星實業集團有限公司農副產品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場實現成交額2130.15億元，增長25.6%。100億元以上商品交易市場實現成交額1219.59億元，增長25.9%。顯示出湖南大型市場規模不斷擴大，規模化發展的趨勢明顯。

（二）市場門類齊全，專業市場佔優勢。經過多年發展，目前全省已建成一批涵蓋工業原材料、日用消費品、農副產品和生產要素等專業性和綜合性較強的市場，形成了以專業市場為主，綜合市場和其他市場為輔，門類齊全、協調配套、各具特色的商品市場體系。全省2597個商品市場中，綜合市場有1586個，商品成交額為1359.18億元，佔比38.36%。其中，農產品綜合市場712個，工業品綜合市場88個，其它綜合市場777個。專業市場1011個，商品成交額為2184.25億元，佔比61.64%。全省320個億元市場中，綜合市場有121個，商品成交額為1011.11億元，佔比37.8%。其中，農產品綜合市場42個，工業品綜合市場 26個。專業市場達199個，商品成交額為1958.54億元，佔比62.2%；從出租攤位數、營業面積和成交額看，專業市場比重均較高，分別為56.5%、70.2%和66%。

（三）批零市場競相發展，批發市場為主流。經過近幾年的發展，商品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉向為大批發商、大代理商、大經銷商的培育基地，向集中化與規模化經營方式發展，提高了商品交易市場的整體素質和運行效率。由於內部資源的整合，批發經營比重提升。x年，全省320個億元市場中，以批發為主的市場有172個，較x年增加25個；以零售市場為主的市場有148個，較x年增加32個；批發市場實現成交額2248.46億元，零售市場實現成交額721.20億元，分別佔億元市場總成交額的75.7 %和24.3%，批發市場成交額佔總成交額的比重較x年提高7.7個百分點。

（四）長株潭地區主導地位進一步增強。從市場分佈看，x年，長株潭三市擁有億元以上商品交易市場129個，實現市場成交總額1968.34億元，分別佔全省同期市場總數的40.3%和市場成交總額的66.3%，市場的集中度及輻射能力進一步顯現。處於西部地區的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個，佔市場總數的22.5%；實現成交額451.88億元，僅佔市場總成交額的15.2%。

二、我省商品市場存在的問題

近年來，隨着城鄉一體化發展，城鄉居民收入的不斷增加，消費環境加速改善和現代物流快速發展等因素的影響，全省商品交易都呈現平穩上漲態勢。但是，存在的問題依然不容忽視，主要表現為：

（一）商業網點規劃滯後，且實施難度大。多年來，由於商業網點規劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規劃統一實施，導致規劃得不到落實。商品市場項目隨意上馬的現象比較突出，有些項目缺少科學論證，或者是不經過商務行政主管部門審批就立項上馬。商業項目雷同，特色不突出，極大地浪費了社會資源，造成了市場的無序發展和惡性競爭。而在新開發區、城郊結合部，商品市場的規劃建設則不能很好的滿足老百姓的生產生活需要。專業批發市場“有市無場”與“有場無市”並存，一些批發市場在城區，造成交通擁堵、環境髒、亂、差等問題，難有更大的發展空間，而城郊近來興建的大型專業市場大多處於閒置狀態。

（二）市場整體輻射能力較弱，競爭壓力加大。全省商品市場發展結構不夠平衡，商品市場總體水平不高，各專業市場的擴張受到制約，商品輻射面不廣。同時，各市場之間的行業佈局不盡合理，市場與市場之間經營的商品有不同程度的交叉和重疊，發展空間難以做大。x年，從全省億元市場經營的商品分類看，以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農副產品為主的億元市場達140家，缺乏高端及特色市場，商品交易市場同質化現象嚴重，難以帶動周邊小企業和手工作坊的發展，產業規模難以擴大。並且同一個市場內的商品相似性較大，產品結構單一，由於技術含量低，缺乏協調，因此同一市場內的商户的競爭壓力較大。再者，基於當地產業發展起來的市場，還存在着與競爭範圍內其他市場的競爭，競爭壓力較大。沒有產業作依託，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發展空間。

（三）商品交易市場的管理不完善，消費者權益保護相對薄弱。目前商品交易市場規模大小參差不齊， 相當數量的中小型商品交易市場缺乏嚴格規範的管理， 個別市場處於放任自流的現象， 致使許多攤位擺設雜亂， 經營環境差， 違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產品充斥市場， 擾亂了市場秩序， 也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多商品交易市場的監管隨意性很大， 許多違規經營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發生， 嚴重危害到了正常的市場經營秩序以及消費者對商品交易市場的信心， 影響了商品交易市場的持續發展。

（四）商品市場基礎配套設施落後。我省商品市場大多建於80-90年代，基本屬於第一、二代商品市場，規劃起點低，基礎設施落後，有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的，水、電、通風及排水設施都難以滿足市場發展的需要。由於缺乏專業規劃，大部分商品市場沒有配套停車場，車輛亂停亂放現象嚴重，嚴重影響交通。大部分專業市場缺乏專業物流、倉儲、配送體系這個“魂”，有的雖在周邊自發形成了倉儲和物流區，但大多是極其低端的臨時建築，缺乏規劃，管理粗放，安全隱患大，給市場監管帶來很大的難題。如長沙高橋大市場等商品市場的倉儲都集中在黎託和東山這兩個街道，因為兩個街道均為武廣開發片區，倉儲基本上都是臨時建築，倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉變等與市場需求不配套，滿足不了部分消費要求

（五）新型業態對商品市場衝擊大。近幾年來，電子商務、專業店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業態蓬勃發展，它們運用配送、代理制等現代商業組織形式和規範化流通運作模式，在商品流通領域不斷擴大自己的份額，對傳統的商品交易市場的發展提出挑戰。在這種情況下，商品交易市場如果繼續沿用傳統經營方式和管理手段，將很難在日益激烈的市場競爭中佔據優勢。

三、進一步促進商品交易市場發展的對策建議

（一）強化三個意識。一是強化大流通意識。流通活，百業興。商品交易市場是城鄉居民日常消費的重要場所，是廣大企業產品銷售與原材料採購的重要渠道，是服務區域經濟發展的重要平台，在引導羣眾消費、促進商品生產、活躍商貿流通、優化資源配置、方便居民生活、擴大城鄉就業、推動經濟發展等方面發揮着重要作用。近年來，受素質性、結構性因素影響，我省商品交易市場面臨規劃引導不夠、創新能力不足、轉型提升緩慢等問題，又受到連鎖賣場、電子商務等現代商貿流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰。因此，必須充分認識我省商品交易市場提升發展的必要性和緊迫性，更好地發揮其在加快轉變發展方式、推進經濟轉型升級中的重要作用。二是強化規劃意識。規劃是發展藍圖。好的規劃能夠有效優化資源配置，具有前瞻性、科學性、統籌性、法定性、穩定性，使空間與產業得以有效拓展和發展。我省要改變商品市場散、小、品質不高的格局，必須要強化規劃意識。三是強化開拓意識。俗話説：“捨不得孩子套不住狼”。湖北、浙江等地商品市場建設的一條重要經驗就是思想解解放，敢於打破條條框框的束縛，讓利、放權、給政策，既要大膽又要大度。

（二）突出三個抓手。一是抓規劃引導。要放眼長遠，着眼全省、全國，圍繞打造區域性商貿中心的總體目標，將商業網點建設納入城鎮總體規劃、產業發展規劃和土地利用總體規劃，與城鎮建設同步規劃、同步實施、同步驗收。同時要依託現有主題市場、產業基礎和優勢資源，按照區域經濟發展和城市建設總體要求，通過市場佈局和調整帶動城市經濟產業佈局的優化，充分考慮商品市場集羣化，形成“大市場、大商圈”的格局。二是抓戰略項目。以項目促發展，以項目為突破口，突出產業帶動能力強的重點市場的建設培育，把重點市場建成上規模、高品位、配套全、設施優，集商品交易、電子商務、現代物流、會展博覽、品牌建設於一體的現代化專業市場。三是抓提質改造。通過規劃引導、政策扶持，支持現在有條件的商品市場進行提質改造，不斷提高完善市場配套設施，提升市場檔次；支持將現有分散的小規模同類市場進行資源整合，向市場集羣化發展，增強規模效應和綜合競爭力。

（三）提高五種能力。一是提高市場創新能力。引導重點市場創新交易手段和營銷方式，降低交易成本和交易風險，積極推進連鎖經營、倉儲式平價批發、代理、經銷、配送等現代經營方式，建立信息諮詢、共同代理、展銷展示、配送服務等現代市場功能，把重點骨幹市場培育成商品集散中心、商品展示中心、商務活動中心、技術交流中心、信息服務中心和產業引導中心。建立以產業為基礎，以市場為依託，集倉儲、物流配送、旅遊購物、流行趨勢發佈於一體的市場服務綜合體。強化市場助推產業發展功能，依託市場商品信息和採購需求高度集聚的優勢，探索市場與產業集羣合作機制，提供市場實時動態信息，推動眾多服務市場的中小微企業和傳統產業轉型升級。二是提高市場信息化能力。加強規劃和引導，推動營銷網、物流網、信息網有機融合。加快建設商品交易市場管理信息系統、信息查詢公告系統、聯網監測監管系統等。鼓勵發展適合商品交易市場自身特點的網上交易模式，加快互聯網、物聯網、雲計算、全球定位系統、移動通信、地理信息系統、電子標籤等技術的應用，完善交易支付安全認證、移動支付、物流配送等支撐體系，促進有形市場與無形市場融合發展。鼓勵主動對接網上市場，積極培育和引進網商，使商品交易市場成為網商採購平台和實物體驗平台。鼓勵加快建立支付、信用查詢、法律諮詢等公共服務平台，提升市場軟實力。三是提高市場監管能力。積極完善流通標準化體系，加大標準的制定、宣傳與實施力度。啟動集貿市場管理辦法修編程序，完善市場管理法規。建立適應市場商品特點的知識產權保護和打擊假冒偽劣的長效監管機制，實行對市場上市食品、農產品、重要商品的可追溯管理。建立完善執法監督機制，實行部門聯合執法，精簡執法檢查，着力解決職能交叉、多頭執法等問題。加快商業誠信體系建設，完善食用信息採集、利用、查詢、披露等制度，推動行業管理部門、執法監管部門、行業組織和徵信機構、金融監管部門、金融機構信息共享。制定不同類型市場的管理服務標準，鼓勵市場所有權與經營管理權分離，建立有資質、有品牌的市場管理公司，打造專業的市場運營管理團隊，對市場實施專業化、規範化、標準化的管理。鼓勵專業的市場管理公司做大做強，通過輸出專業管理、專業培訓等方式，提升我省商品交易市場整體管理服務水平。四是提高市場創品牌能力。鼓勵市場舉辦者加強市場品牌註冊、經營、管理與宣傳，導入企業形象識別系統。指導省內有一定知名度的市場實施知識產權戰略，儘快註冊服務商標、防禦商標等；鼓勵市場註冊集體商標等，並授權經營户使用；積極支持市場爭創馳名商標、省著名商標、省知名商號，提升品牌知名度；鼓勵品牌企業在市場設立總經銷、總代理、特約經銷等，提高市場上市商品品牌率。五是提高市場主體綜合能力。鼓勵市場舉辦者完善法人治理結構，建立現代企業制度；鼓勵有條件的市場舉辦者進行股份制改造，通過上市融資、發行債券等途徑，增強資本實力，提高市場改造提升、對外拓展、兼併收購的能力；鼓勵現有品牌市場改變傳統的組織管理模式，通過兼併、整合現在各類市場資源，培養組建市場集團公司，採取連鎖化、超市化、專業化的經營方式，推進市場的規範化管理。

（四）強化三個保障。一是組織保障。各級政府要成立由有關部門組織，定期的會商制度，統籌協調流通工作的全局性、戰略性以及體制、機制等方面的難點問題，按照分工明確、統一、協調、高效的要求，完善管理體制，強化人員和經費保障。對重大項目，要採取“一企一策”的方式，為項目量身定做服務措施、優惠政策、解決建設難題。二是要素保障。建設大型市場集羣，最大的要素瓶頸就是土地供應問題。要借鑑武漢漢口北商貿樞紐區的做法，以園區的方式、價格為大型商品市場集羣項目供用地。此外，政府應積極搭建融資平台、組織人才培訓等措施，為商品市場的發展提供全方位的要素保障。三是機制保障。首先要完善規劃落實機制，將商業網點規劃納人城市總體規劃，保證其嚴肅性、連續性和穩定性，規劃部門在制定地塊詳規是要徵詢商務部門的意見等機制。其次要完善項目跟蹤服務機制。要組織專門班子，開放“綠色通道”，為項目開工、開業提供全方位、高效的政務服務。

（五）加大政策扶持。一是要加強財税扶持。各地要安排專項資金，採取貼息、獎勵、補貼等多種方式，重點支持商品交易市場提升發展，積極支持網上交易平台建設、市場經營管理人才培訓等。要從培育市場的角度出發，在市場試營業期給予税費減免。二是要加大金融支持。搭建商品交易市場金融合作與資本運營平台，拓展商品交易市場融資渠道，構建有利於商品交易市場提升發展的金融支持服務體系。鼓勵銀行業金融機構針對市場經營特點，創新金融產品和服務方式，開展動產、倉單、商鋪經營權、租賃權等質押融資。鼓勵金融機構在市場增設服務網點，推動銀行卡、電子支付業務等在市場的應用，為市場經營户提供高效、便捷的金融服務。