工作崗位晉升個人總結

晉升崗位的時候要向上級提交述職報告,並彙報個人目前的工作情況,及自己勝任新崗位的能力。下面是小編為大家整理的關於工作崗位晉升個人總結，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

工作崗位晉升個人總結1

---，男，現年--歲，漢族，中共黨員，大學雙專科畢業。--年6月畢業於四川省三台師範學校，同年7月分配到三台縣---學校任教，先後在--學校、--學校、--中學工作。從--年起擔任--中校教導主任，負責全校教育教學、教研教改工作、主持教導處全面工作，先後分管--級、20--級年級工作。任教中學政治(思想品德)學科，--年6月取得中學一級教師資格。現將本人任現職以來的工作情況總結如下：

一、政治思想素質

作為一名共產黨員，我始終堅持把堅定正確的政治方向放在首位，高舉理論偉大旗幟，深入學習理論，帶頭落實《中學教師職業道德規範》，全面貫徹黨的教育方針。我忠誠黨的教育事業，安心三尺講台，默默耕耘，無私奉獻，有良好的師德風範和教師素養，遵紀守法，教書育人，為人師表，認真履行崗位職責，有極強的事業心和責任感，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定，具有較強的政治敏鋭性，體現出共產黨員的高度責任感和使命感。任現職以來，一直堅持出全勤，從未出現過遲到、早退和曠工現象。工作上積極主動，勇挑重擔，顧全大局，常常超負荷地工作。我始終堅持以“三用心”思想來指導自己的工作，即：用心想事、用心謀事、用心幹事，堅持戰鬥在教學第一線，做到了教書育人，為人師表。--年被評為---優秀共產黨員。--年――--年年，連續五年均被評為學校先進教師或優秀教育工作者，--年被評為三台縣優秀教育工作者，受到縣委、縣府的隆重表彰。

二、業務能力

(一)教學能力

1、勤勉教學，更新理念，成績突出。

作為一名教師，我始終把“教書育人、為人師表”作為已任，把成為學者型的教師作為自己的目標，孜孜追求。任現職以來，我要求自己不斷增強業務素養，更新教育理念，深入鑽研教材，認真進行教學研究，堅持系統性、啟發性、研究性的教學方法。教學中，我堅決貫徹因材施教的原則，始終把學生的“學”放在教學的核心位置上，把學生的個性體驗放在教學的核心位置上，讓學生生動活潑地發展。儘管農村國中學生基礎差，但我相信每個學生都有各自的興趣、特長。在教學內容和目標的實施上，不強求“齊頭並進”，而是正視事實，追求“差異發展”和“個性發展”。在教學方法的設計上，我突出落實激發學生的主體意識，激發學生的求知慾望。每一節課都要設計讓學生主動參與學習的問題，來引導和訓練學生。開展形式多樣的“自主學習”“合作學習”“探究學習”模式，如“網絡資料收集”“名言警句賞析”“時事熱點評述”等，極大的刺激了學生的表現欲和探究欲，在輕鬆之中鍛鍊了學生的語言表達能力、綜合概括能力，起到很好的導向作用。為適應新世紀的教學要求，近兩年積極投身到研究性學習的教學改革中去，並取得較好的成績。特別是在學習借鑑洋思中學和杜郎口中學經驗的基礎上，在20--級進行課堂教學改革試點，採取“先學後教”“小組合作學習”“兵教兵”等方式，收到明顯效果。在任職期間，我所教的政治(思想品德)學科成績均排在年級第一名，連續五年在全縣市級示範國中教師教學業績考核中被評為優秀。

2、深入鑽研，講求實效，大膽創新。

任現職以來，我始終把教研放在重要的位置，把成為一個學者型的教師作為自己的奮鬥目標。不斷鞭策自己，勤奮學習，努力提高自己的理論水平，把握政治學科最新的改革趨勢，理解政治學科新課程改革的發展方向。積極參加教研組的集體備課活動，與同科組老師一起鑽研教材、教法與學法，共同開發教學研究專題。任現職5年來主要研究課堂教學，研究的專題有：《激發學習興趣十三法》《課堂教學中的“五主”原則》。主動承擔校級公開課教學，每期在學科教研組內，至少上公開課和示範課1節;--年在學校所上的公開課《自我保護與自我防範》得到同行好評;--年在全縣承擔示範課《堅持基本路線，共享經濟繁榮成果》，得到與會同志的高度讚揚。作為全縣南路片區文科綜合指導小組成員，積極參加南路片區組織的各種教研活動，加強對片區教師的指導。在全縣組織的課堂教學評價考核中成績優異，被確定為優秀。在積極組織好課堂教學的同時，我還積極參與指導學生開展有益的課外活動，近五年來，我主要負責文綜組和藝體組的課外活動。成功舉辦--級“明日之星”歌手大賽和學校第十二屆、十三屆校園藝術節書法、繪畫比賽。

3、重視實踐，筆耕不輟，總結提高。

在大膽開展教學研究進行優化課堂教學的基礎上，我及時總結自己的得失，堅持每年至少撰寫一篇教學教育論文，從未間斷。--年撰寫的論文《讀----之痛有感》獲國家級論文一等獎，發表在《---》核心期刊上(期刊號：---，--年第18期68頁);--年年撰寫的論文《激發政治課學習興趣的途徑、方法和手段》獲國家級論文一等獎，發表在《中---》核心期刊上(---，--年年第3期44頁);--年撰寫的《如何在政治教學中培養學生的思維能力和創新意識》榮獲三台縣第三屆教研杯論文二等獎;--年撰寫的《我校集體教研工作初探》榮獲三台縣第五屆“教研杯”論文二等獎。--年撰寫的論文《對中學生進網吧和遊戲廳現象的思考》榮獲---市論文評比二等獎;

4、扶持後輩，關心教師，共同進步。

“一枝獨秀不是春，萬紫千紅春滿園”，作為中學一級教師，我在做好自己本職工作的同時，認真參加備課組活動，積極承擔培訓青年教師的工作。任現職期間，為了能讓青年教師儘快成為學校教學的主力，我主動承擔培訓青年教師的任務，在教學“結對子”“一幫一”活動中，積極扶持青年教師成長。任現職以來，主持召開班主任工作培訓會、新教師上崗培訓會5次以上，培訓指導新教師10多人，其中的大多數教師，已經成長為學校的骨幹教師、優秀教師或優秀班主任。

5、與時俱進，重視科研，質量興教。

在科研興教、質量強校的精神指引下，我積極參與教育教學改革與研究，深鑽業務、研究教學、細緻管理;我積極學習現代教育理論，掌握現代教育技術，取得綿陽市中學教師現代教育技術合格證，我特別注重學科教學資源與現代信息技術的整合，辦有個人博客“風起南方”，上傳了大量有用的教學資源，並在課堂教學中發揮作用。該博客在綿陽教育信息網上頗具影響力，開辦博客短短一年時間，其點擊率已經突破16萬次。參加《教育新理念》教師培訓課程考試，成績合格;在三台縣舉行的教學管理人員專業知識考核中，成績優異，被確定為優秀，參加全縣教學管理人員專業理論考試成績優異，被確定為優秀。承擔縣級科研課題《解決農村國中學生厭學問題的策略研究》，作為項目負責人和主研人員，積極探索，想辦法、添措施，增強學校辦學的吸引力，從根本上解決農村學生的厭學問題。在平時工作中，我帶頭深入教學第一線，堅持聽課學習，每期均在40節以上。

(二)教育能力

作為教師，我深深意識到“教育的藝術在於鼓舞和喚醒”，教育的過程是創造性很強，又極富挑戰性的過程，只懂教書不會育人，不是一個合格的教師，我謹記陶行知先生的一句話：“捧着一顆心來，不帶半根草去。”全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生“敬而親之”。從教22年，有13年時間均在從事班主任工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績。“勤奮努力，奉獻愛心”是我當班主任的信條。擔任班主任期間，我能夠堅持正面教育，大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點，關心學生，愛護學生，言傳身教。我熱愛、尊重學生的人格，不歧視差生，採取“結對子”“一幫一”“自我激勵”“小級互助”等方式，注意做好差生的轉化工作;在幫助貧困學生方面，我積極奉獻愛心，近年來資助貧困生2名，每月捐助學生20元的生活費，同時捐助衣物等生活用品，深受學生愛戴。

對一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點的同學，我進行了細緻的瞭解工作，從各方面關心他們，使學生覺得教師既是一個值得尊敬的師長，又是一個可以與他們談心的朋友。然後再介紹一些有針對性的書籍給他們看，教會他們如何交友和處理好人際關係，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀，學習正確的思維方法，鼓勵他們發揮特長，向他們分析知識素養與成才的關係，引導他們關心集體，確立他們在集體中的進步作用。無論在課堂上，還是在課外，我都一直奉行一個準則，就是在鼓勵學生的同時更多地偏愛後進生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。因此，在轉化差生、扭轉班級學風上我做出了突出的成績，德育工作受到學校領導的肯定。--年至--年，擔任--級7班的班主任，我深入瞭解學生個性，發掘同學身上的閃光點，充分調動學生內心深處的積極性，狠抓考風、學風、班風，經過大家共同努力，這個班學生面貌新、班風正、學風濃。--年到--年年，均被評為學校先進教育工作者。其中--年被評為三台縣優秀教育工作者，受到縣委、縣府的隆重表彰。

工作崗位晉升個人總結2

光陰似箭、歲月如梭，轉眼之間，踏上工作崗位已是第22個年頭，晉升工作總結。自打成為一名光榮的人民教師以來，我以“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”作為自身教育理念，紮實工作，勤奮學習，革故鼎新，與時俱進;視教師為渡工，為學生引航開渡;視教師為春蠶，無私奉獻;視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人。特別是自20--年被聘為晉升為中教一級教師，擔任政教主任以及年級組長以來，更是讓青春流逝在三尺講台、讓粉筆染白自己的雙鬢、讓歲月寫下自己奉獻的足跡。現我將近5年來的教育教學工作德、能、勤、績方面所取得的成績總結如下：

一、政治素質與師德師風

本人熱愛中國共產黨，擁護社會主義制度，堅信馬列主義、思想和理論，遵紀守法，文明執教，克已奉公，具有較高的道德修養水平，始終以優秀共產黨標準來衡量要求自已，永葆共產黨員先進性，有着過硬的政治素質。在師德方面，我不斷加強修養，塑造“師德”。始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個教師立身之本的極其重要的位置上。“學高為師，身正為範”，這個道理古今皆然，從踏上講台的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師表，力求從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，不斷提高自己水平。

作為政教處主任、年級組長，我更是全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，不斷更新教育理念，樹立全新的人才觀，不斷改進教育教學的手段、不斷探索有效的管理、緊跟時代對教育教學發展要求，永葆時代氣息。不斷強化強化尊重學生，為學生服務的意識，遵循學生身心發展的特點和教育規律，關心愛護每一個學生，尊重學生的人格，注重學生的心理健康教育，探討如何加強青少年思想道德建設的方法和途徑，使政教處的工作更加求真務實，在關愛暫困生，轉化差生方面卓有成效。在教育教學中，認真貫徹黨的教育方針和政策，不體罰和變相學生，不加重學生的課外負擔，不“亂收費、亂訂資料、亂補課”，與年級組的教師們一道，鋭意進取，努力拼搏，共同提高年級的教育教學質量。

二、業務水平與工作能力

二十幾年來，我始終工作在教育教學的第一線，團結協作，拼搏進齲特別自20--年晉升中學一級以來，我每天早來晚走、週六週日也難得休息，每天在校工作時間平均在十個小時以上，教育教學成績十分顯著，每年均被評為學校先進個人，受到學校表彰。20--年10月，撰寫《談高三歷史後期複習》在縣級歷史教研會上交流，獲得好評。年大學聯考教學質量評估全縣文科應屆綜合科第五名;年領導德育工作榮獲年全縣德育工作三等獎。年德育工作榮獲仁壽縣學校德育工作特等獎。年撰寫的《高三歷史複習中如何發揮學生的主體性》在眉山市歷史教研會上交流，獲得一致好評。年撰寫的《與時俱進，以德立校》被仁壽縣委宣傳部評為優秀調研文章。年四川省未成年人思想道德建設知識競賽活動中，榮獲優勝獎。20--年，領導的校團支部獲“四川省紅旗團委”榮譽稱號。

三、愛崗敬業與教學工作

20--年以來，本人在教學工作中，兢兢業業，勤勤懇懇，任勞任怨，認真履行自己的職責，做好了本職工作，不管活有多累，人有多困，都堅持出勤，從未有過缺課，遲到早退等不愛崗敬業的現象。平時積極組織本年級組的教師開展説課、評課活動，認真履行教學“六認真”，同時並不斷指導政教處加強未成年人思想道德建設工作。我還積創新的運用各種教育方法，提升了自己的教育教學水平。不但如此，還大膽改革、不斷推陳出新，積極投身教科研，結合教學實踐和自己、學科組以及學校的科研課題，筆耕不輟，撰寫了多篇教育科研論文：

年論文《與時俱進，以德立校》在“創新杯”教師教研論文評選活動中榮獲一等獎;年論文《歷史教學中的愛國主義教育》參加“創新杯“全國教師論文評選榮獲一等獎。年論文《高中歷史教學中差生的轉化與對策》，參加“創新杯“全國教師論文評選榮獲一等。

任職5年來的風風雨雨，見證了自己的默默工作與辛勤耕耘，見證了自己成長與發展，見證了自己付出的心血與汗水，用自己的堅韌與執著、用自己敬業與奉獻，用自己顯著的成果與業績，不斷詮釋着新時期的教師精神，不斷書寫着自己事業的壯麗篇章。

工作崗位晉升個人總結3

--年7月我從大學畢業，回到--中學工作，現將10年多以來的工作作如下總結。在過來的這10年內，我能堅持四項基本原則，堅決擁護中國-的領導，在政治思想上追求上進，回來工作一年多，我即向黨組織遞交了入黨，併到縣黨校參加了入黨積極分子培訓班的學習，如今我已光榮地加入了中國共產黨。

我與周圍人們的關係融洽，尊敬領導，對學校領導佈置的各項工作都能樂意接受，從無怨言，我尊重同事，團結同事，樂於助人，如幫助其他教師修理電器，幫助別的教師打練習題、試題，教他們使用電腦，我還任武高計算機培訓班的上機輔導教師，教了多期的學員。我多次送生病的教師、學生上醫院就診等。我能關心、愛護學生，同時也得到學生的尊敬，在學生問卷調查中，學生對我的滿意率均達90%以上。

我積極參加學校的各項活動，積極下班參加班級的勞動，學校教職工會議及全校師生大會和教研組的業務學習我從未缺席。學校安排的晚上下班輔導，我很少缺席。我遵紀守法，能自覺遵守學校的各項規章制度，沒有無故遲到、早退、曠課現象，對學校佈置的各項任務均能積極完成。除了教學之外，我還做學生的指導工作，兼管學校的音響，為學校的各種會議及時地提供音響。

我熱愛教師這個職業。在工作上，我勤勤懇懇，任勞任怨。我能經常專研教材，認真備課，既備教材，又備學生，在課堂四十分鐘上要質量，課後我能及時批改作業，能經常下班輔導學生，對基礎較差的學生進行個別輔導。為提高教育教學質量，我鑽研電腦，利用電化教學手段，多次使用多媒體電腦上課。作為青年教師，我能經常虛心地向老教師學習，在教學上請他們給予指導，並能經常聽他們的'課，從老教師那裏我得到了不少的豐富的教學經驗。在業務上精益求精，教學水平在不斷提高。在平時的測驗、段考、期考中，我所教的班級的成績在年級中都在中上水平。--年我所教的4個班總共只有3個學生會考不通過，一次性達99%。1998我所教的兩個班的物理科會考一次性達100%。1999年我第一次指導學生參加大學聯考，經過努力，在當年的大學聯考中，我所任的兩個班的物理成績都取得了較好的成績，其中223班大學聯考物理平均分為556.82分，居年級第一名，物理科分數上重點線的有3人，本科線以上的有21人，專科線以上的有35人，這在除民族班外的理科班中上專科線人數是最多的。我任的另一個班224班，是C班，大學聯考物理平均分為435.09分，大學聯考物理分數上本科線的有1人，分數為628分。從1997年下半年至今，我一直都擔任班主任工作。我能經常深入學生，關心學生的生活、學習，瞭解學生的思想，做他們的良師益友。

在班級管理上，做到了嚴和細，在學習、紀律等各方面，我帶的班均是較好的，3次被評上文明班級，各學期班主任工作評定中我基本上都被評為A等。--年我第一次帶高三，同時我還繼續任C班的班主任。作為C班，按理説，學習、紀律都比別的班差是正常的，然而我們並不因為是C班而任其放任自流，而是更加重視對這個班的管理。經過我們的艱苦的努力，使得這個班不管是在紀律上還是在學習上都有了很大的進步，我帶的這個班的違紀次數比別的班還少。在九八年校田徑運動會上我班取得了團體總分第一名的好成績，其中有四位同學打破了兩項校運會記錄。我C班學生劉賢章同學被評為“--年度武鳴高中十佳學生”，且在--年的大學聯考會考上了重點線。我C班在高三兩次被評上了文明班級。在99年的大學聯考中，我這個C班考上重點線的有1人，考上本科線以上的有3人，專科以上的有7人，大學聯考錄取專科以上的有11人。現我245班學生蘇莉同學被評為“--年度武鳴高中十佳學生”。

在我不斷進步，在我取得成績的同時，我也看到了自己的不足，但我將會虛心向其他教師請教，不斷改變自己的缺點，發揮自己的優點，使自已教育教學水平能夠更快地得到提高。

工作崗位晉升個人總結4

新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業務水平豐富知識面，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今後的工作取得更大的進步不斷努力，現對近年來教學工作作出總結：

一、堅持認真備課，備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具，課後及時對該課作出總結，寫好教學後記，並認真按蒐集每課書的知識要點，歸納成集。在工作中，“德高為師”在我心中根深蒂固，“為人師表”是我的行動指南，並時刻以《師德規範》這面鏡子來要求自己。

二、努力增強我的上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快。注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上英語課，就連以前極討厭英語的學生都樂於上課了。

三、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，並常常邀請其他老師來聽課，徵求他們的意見，改進工作。

四、完善批改作業：佈置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

五、做好課後輔導工作，注意分層教學。在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導。對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，而是通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心，讓他們意識到學英語並不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。

在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。後進生通常存在很多知識斷層，這些都是後進生轉化過程中的拌腳石，在做好後進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕鬆，進步也快，興趣和求知慾也會隨之增加。

六、積極推進素質教育。新課改提了的，要以提高學生素質教育為主導思想，為此，我在教學工作中並非只是傳授知識，而是注意了學生能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。

在教學工作中，我的努力得到了回報，6月我撰寫的論文《如何使學生始終保持高漲的學習情緒》，榮獲基礎教育改革和發展論文評選活動二等獎;10月28日我的論文《到學生中去，和他們共同演繹課堂的精彩》在教育廳主管的《閲讀》期刊第--期上發表。5月10日我的《校園教研起波濤看我逐浪高——英語校本教研促我成長》經專家評審，被評為“全國教研成果二等獎”，並發表在《教學交流》雜誌第5期，並聘為中國教育學會成長研究會研究員。6月12日我的繪畫作品，在深州市教育局舉辦的“長明杯”迎奧運師生書畫展活動中，榮獲優秀獎;6月18日在深州市教育局舉辦的中國小教師評優課活動中，榮獲一等獎。9月27日被王家井鎮教育委員會評為教學先進。

成績微不足道，只認為是對自己工作的一種肯定。成績屬於過去，明天任重而道遠。我深深地懂得：一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負着重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。那一份份獲獎證書是各級領導對我的激勵，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，從今以後一定在教學這片熱土上，一定多打幾個翻身仗，讓教學成績更上一層樓!

工作崗位晉升個人總結5

時間如流水，咱們的火鍋店正式開業已有半年了;在這半年來，我從一個普通的服務員通過自己的努力和領導的栽培下，變成了領班。雖然有時候，自己很辛苦，但我覺得生活得很充實。這對我來説是一個很好的鍛鍊機會，尤其是在工作中遇到很多的第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。

第一次和領導們在一起開碰頭會的時候，自己小心翼翼的看着每一個人，仔細地細聽每一位的談話。心怦怦亂跳，怕自己一時間説錯話，或做出不雅的動作;

第一次開班前例會的時候，怕自己的語氣傷害到大家，可我還是傷害了大家;

第一次分配工作的時候，生怕自己會分配得不夠合理;

第一次給員工開罰單的時候，我的裏七上八下，生怕自己會傷害到員工;

第一次招聘給別人面試，心裏還是有些悸動，不知道來應聘的人是什麼樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的瞭解，要問在以後實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節問題，等等……好在對業務崗位有足夠了解後，知道我們需要什麼樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;

第一次，站在上面給大家做工作總結匯報，如有什麼欠缺或不足的地方，望領導同事能給我幫助。

現將20--年度工作情況作總結匯報，並就20--年的工作打算作簡要概述。

廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衞生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。

各區域的衞生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。

這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。