房地產一線銷售人員工作總結(精選多篇)

第一篇：房地產一線銷售人員2014年度工作總結

房地產一線銷售人員2014年度工作總結 -

在已經逝去的一年的時間裏，有我的青春，有我的笑容，也有我的辛酸。我們不用去紀念，只需去沉澱......

如果説2014年的基調是“艱難”的話，那麼2014年蘇州樓市基本上可以用“回暖”這個詞來描述，政策在回暖、信貸在回暖、銷售在回暖、信心在回暖??一年過去，回暖成勢，但其過程並不如結果一般平淡，這其中的讚美、批評與附和，讓人看到樓市在其發展中個性的一面。

蕪湖、佛山新政微調放鬆限購被叫停，這證明了地方政府救市的野心。[轉自第一公文網：]

央行分別於2月24日、5月18日起存款準備金率0.5個百分點，存準率下降，銀行信貸額度增加，此前上浮的房貸利率逐漸迴歸基準，甚至出現折扣優惠，客觀上有利於樓市發展。

央行決定自6月8日起降息。金融機構一年期存款基準利率下調0.25個百分點，一年期貸款基準利率下調0.25個百分點。同時存貸款利率浮動區間擴大。這也是近三年半以來央行首次降息(上次降息是在2014年12月23日)。降息目標是保增長，對於樓市影響更多的是心理作用。

公積金貸款購買首套住房，套建築面積在90平米以下，總價100萬以內，首付20%，公積金貸款最高貸款額度提至80萬，這無疑是樓市向剛需族伸出的橄欖枝。

一、工作內容及業績情況

三期尾房銷售：年後銷售難度的增加，第一是產品的劣勢，上半年在售的三期剩餘房源主要是客廳朝北的g4，客户對此户型的抗性普遍較大；第二就是價格，上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動層出不窮，客户要的優惠也水漲船高，往往一個意向客户談價格的時間可以是1個小時，也可以是半天，甚至是1天，交定之後真的可以説是身心疲憊，而正是因為這些刁鑽的客户，磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神

三期順利交房：三期於8月底的順利開展交房工作，並且無重大質量問題。

五期預約開盤：今年的銷售工作中，最重要的內容就是五期“享寓”盛大開盤，從8月5日開始預約至8月25日正式開盤，僅是這短短20天的準備時間用1天的開盤時間見證我們之前所有的付出與努力。開盤當天認購58套，排案場第三名，在後續的持續銷售中，全面完成銷售面積5796.35㎡，銷售金額53863083萬；為迎合預計下半年的開盤的五期第二批，

參加公司培訓：公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓，雄鷹訓練營、精英訓練營、核心專業團隊，進公司近3年以來，第一次參加這樣如此集中、含金量極高的培訓活動，包括有：案前作業操作流程、商務禮儀、定價策略、高端住宅銷售，涉及的知識面較廣，對於扮演承上啟下角色的我們，受益匪淺。

二、工作中的得失

在這個項目服務也有近3年多了，回顧自己的工作，主要在以下幾個方面有所進步：專業方面---今年參加公司舉辦的《精英訓練營》一系列的專業培訓，從項目前期、案前作業流程到團隊建設管理以及定價策略，自己深知這種福利，我沒有落下一個課時，獲益匪淺；

自我管理---在這個項目已經近三年了，銷售疲勞也隨之而來，這個時候自我管理尤其重要，今年8月底五期順利開盤後，即使案場第三的業績下，我開始回訪從去年開始的所以沒

有購買的客户，也為後續的銷售注入新的血液，也為新同事樹立了榜樣；

團隊建設---作為案場扮演承上啟下的角色，在自我管理的同時也注重團隊建設，無論是新同事還是上級領導都配合無間。

在對自己取得的進步感到欣慰的同時，更多的則是慚愧，因為自己並沒有達到作為一個從事房地產多年老員工應該擁有的綜合素質，工作中存在着些許不足之處，主要有以下幾點：在一定層面上，對自己的情緒不能很好的把控，有時候遇到難纏的客户情緒波動比較大，立場上容易與客户產生對峙，後期加強此方面的培訓；

相信從事房地產若干年的同仁，惰性是一直存在的，我也不例外。

解決方案：自我激勵法，調整心態，把自己放在一個“前輩”的角度，給新員工樹立積極的形象，同時也是需要項目領導組的監督；

三、明年的挑戰與目標

真正的目標其實是找出目標並認清目標：

明年的市場尚不明確，將迎來更多的挑戰與機會，所以下階段的目標就是學習案場日常管理的事宜以及案場相關的各類內部報表和把控；

隨着公司的持續發展，組織架構的不斷調整，人員調動也是應運而生，只有不斷提升自己的綜合素質能力，才能做到承上啟下的作用，發揮我該有光芒

在其位，謀其政。明年即將是五期第二批乃至第三批銷售工作，為自己確定明年的銷售指標，明年全年銷售90套。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以接下來的時間裏，堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。最後順應公司的發展方向，祝願公司早日上市，大力發展三線城市，作為博思堂的一員，作為博思堂人，我們期待下一次的蜕變！

第二篇：房地產銷售人員2014年工作總結

在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤，從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客户當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客户中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、 做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。

第三、 經常性約客户過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作，並針對客户的一些要求，為客户做好幾種方案，便於客户考慮及開盤的銷售，使客户的選擇性大一些，避免在集中在同一個户型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、 提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、 多從客户的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客户提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户可以放心的購房。

第六、 學會運用銷售技巧，

營造一種購買的慾望及氛圍，適當的逼客户儘快下定。

第七、 無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.

第八、 找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。

第三篇：房地產銷售人員工作總結

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。

作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己

。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，公司於2014年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

2014年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

2014年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

第四篇：房地產銷售人員2014年終總結

2014年置業顧問年終報告

不知不覺中，2014年的新年即將來臨，這也代表了2014年已經成為了過去式。2014年是眾多網友戲稱的“末日年”。

自2014年*月*日起，我由原來的紹興偉業房產公司轉入****銷售公司工作，正式成為公司的一員，至今已有將近一年的時間。這一年中雖然具體工作內容沒變，但領導對我們的要求更加嚴格，對置業顧問的綜合素質要求更高。

2014年是國內房產市場波動的一年，由於新政對高端樓盤限購、限貸的影響，更是柯橋房地產行業最為動盪的一年。周邊競爭樓盤日益增多，市場價格波動頻繁，我們的工作不斷面臨新的挑戰與考驗，不但是考驗我們的銷售能力與技巧，更磨練了我們的銷售心態，促使我們儘快成長為一名真正能夠合格的置業顧問。

現將2014年的具體工作總結如下：

自2014年*月*日入職以來，個人共完成銷售任務**套，總銷售金額約為***萬元，總回款金額約為***萬元（其中包含銀行按揭及公積金放款額）。

具體工作內容主要有以下幾項：

1、前期已成交客户的催款及貸款手續的辦理，其中促成全款到位的共計1**户（包含前期遺留的客户）。

2、*月*日至*月*日新成交房源**套。

3、定期接受公司安排的在職培訓，培訓內容從最基礎的客户接待流程到更加高深的銷售技能的培訓，涵蓋銷售工作的方方面面。

4、定期進行市場調研，瞭解周邊競爭樓盤的銷售進度、價格變化以

及最新優惠活動等，進行本項目與周邊項目的優劣勢分析，做到知己

知彼，百戰不殆。

同時2014年工作中尚有很多不足之處，比如在銷售心態及成交

客户催款方面尚有不足等。面對這些欠缺與不足我準備從以下方面努

力：

1、更加完善和了解對項目的總體認知，堅定對項目的信心。

2、堅持必勝的心態，不管每月銷售業績好與不好都不影響下個月的

拼搏與努力。

3、具備持之以恆的耐力，做好新客户的回訪和已成交客户的關係維

護。

4、嚴格遵守公司及案場的管理制度，嚴格對自身的要求，爭取起到

良好的表率作用。

2014年的主要工作任務有：

（1）積極完成沒有的銷售及回款任務，

（2）催促前期遺留客户辦理繳款手續，

（3）輔助完成交房工作等。

2014年是一個新的開始，我堅信在公司領導的支持、監督與幫

助下，我們的項目會越來越好，創造出新的輝煌。

置業顧問

2014年1月14日

第五篇：2014年房地產銷售人員年終總結

2014年年終總結

歲月悠悠，似那濤濤奔流不息東逝水，彈指一揮間，已悄悄然從指縫滑走，驀然回首，物是人非，人生依舊，夢還得繼續，生活還是必須。

前世三千回眸，修得今生相逢、相識、相知，是緣，讓我走進匯金；是緣，讓我走進了房地產行業；是緣，讓我和匯金的員工成為同事。

2014年的背影慢慢淡去，2014的腳步已經走進。歲月鐘聲，敲走了滿是憂傷、無奈記憶的2014，敲碎了曾經年少、輕狂、偏執的心，敲醒了做着永遠不會實現的夢的我。也敲來了2014滿是希望與期待的一年.

2014年的我，經歷了太多，年輕的心太偏執，於歲月中沉淪，放縱的沒有自我。而後，是緣，讓我走進了世界名園，做了一名置業顧問。慢慢的，在世界名園的上班生活讓我找回了那個充滿鬥志的我。也比以前多了幾許人生感悟。對於我，走進匯金的意義不僅僅在於接觸、瞭解了房地產，而是使我從一個輕狂、無知的懵懂少年，變成一個有責任心、有事業心的男人。

剛進世界名園時，很沒自信，因為剛從學校畢業，以前也沒接觸過房地產這個行業，口才、交際能力都很差。可來的第二天我就不這麼想了，因為世界名園的員工之間就像一家

人，這裏只有友愛、互助，全然沒有浮華年代的凡塵。同事們細心地給我整理資料，給我講解沙盤、不厭其煩的陪我練習。在這個大家庭裏不僅有家的温馨，更有愛的温暖。同事如兄妹，朋友若親人。而我，在同事們的幫助下，找回了自信。

每天早上上班的第一件事就是練習幾遍沙盤，讓同事教我禮儀細節和談客技巧。如何算房價、籤合同。我也努力的學習房地產基礎知識。同事接客户的時候我就在旁邊仔細的聽他們的談客方法，跟着他們去看房，學習他們的經驗。對於我，他們每一個人都是我的師傅，我工作上的前輩。

師父領進門，修行在個人。我保持着百分之百的熱情學習房地產知識、練習沙盤講解、電話約客户、接待客户。短短的一個月，我發現我在口才、交際方面都有了很大的進步。對於以後的人生，也充滿了希望。這一切，同事們給予了我很大的幫助。千言萬語也道不盡發(請關注)自內心那份對匯金、對同事的感謝。

從一無所知到學會了房地產行業的基礎知識、待客禮儀、談客技巧，懂得了如何去做一個合格的銷售。銷售——不單單是銷售產品，更是銷售自己。只有當你夠優秀、夠完美，客户才會接受你，才會接受你的產品。所以我會珍惜每一個

機會，從每一個機會中學到受用一生的經驗。是匯金給了我信心自認非池中物，一遇風雨便化龍。

展望2014年，新的一年，新的開始，新的夢想，新的人生。摒棄去年的失敗，對自己多一些要求。我將更努力的去學習房地產知識以及約客户、洽談客户，學習為人處世的道理，做好工作和生活中的每一個細節。儘自己的一份力，創造公司的滿意的銷售業績。同時，也要一步步的為自己的人生目標奮鬥。我相信：只要理想在，傲視蒼穹終有時。

銷售二部：朱國君