答謝會活動總結（精選4篇）

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篇1：答謝會活動總結

在公司領導的安排與指導下，我有幸成為20xx年客户答謝會的副桌長和領舞人員，在親身體驗的客户答謝會中，我深刻感受到本次活動安排之周密、執行之細緻、過程之細膩，尤其感受到客户的熱情與期待。

在答謝會過程中，xx的全體參會人員緊緊圍繞做好答謝會服務的原則，圓滿的完成了本次會議，但是做為銷售部門的一員，我認為仍存在很多問題，答謝會不只是感謝客户、提供學習機會和展現公司實力，更重要的一個環節是勾單和銷售的環節，銷售產品就是銷售公司，也是給客户帶來利益，促成合作的契機，如果產品沒有銷售好，怎麼談神木的形象和未來？所以針對本次銷售環節，我認為存在和需要改進的問題如下：

1、參會客户的人選不準確；首先在選的大客户中有很多客户的門店存在連鎖經營、夫妻各營一店或是兄弟各營一店的情況，採購是專人負責，如果僅以銷售量確認客户人選，勢必造成至少一人缺席或是代會，達不到預期的效果；其次根據日常的溝通與調查部分大客户已有自己的配送公司，如果邀請此類客户我認為需要考慮其近期和未來的合作意向，如果是競爭對手入席的話，反而給對方創造了競爭和洽談的機會，不利於現場氣氛調動、勾單和未來合作。

2、參會人數確認過晚；參會人員的確認是在答謝會倒計時2天時開始的，因為客觀和主管原因會有部分客户未能參加，為保證銷售質量、參會人數，我們需準備好備選人員及時替補空缺，所以我們需要提前一週以上的時間初次確認參會人員，從而避免

和減少未參會人員，繼而減少公司本次的會議成本。

3、缺席人數過多；根據現場粗略估計，未參會人員達到38家以上，勢必造成會場過於冷淡，偌大的桌子只有兩到三人，會讓客户感到冷清和孤單，這種客户要麼選擇去別的桌位聚集，要麼選擇離場，不利於會議完整的進行。

4、大客户和小客户分佈不均；在會場中我們發現平時樂於參加活動的客户，仍在積極的參與和配合中，不樂於參加活動的客户仍在無動於衷，如果將這兩種客户在每桌分佈均勻的話，會起到一定的帶動作用，同時也避免了部分桌長過於忙碌，而部分桌長過於清閒。

5、獎罰制度有落差；在答謝會之前我們每人都定了銷售底線，保證每個客户勾單20xx元以上，每桌不少於15000元，但是在會場上，有一人一桌的，有兩人一桌的，也有三人一桌的，客户的缺席和部分代替門店負責人蔘會情況，也影響着銷售的正常進行，如果僅以銷售金額作為本桌的成績，對於部分桌長和副桌長來説有一定的偏差。

6、個人的銷售技能和專業需要提高；我作為副桌長和公司的開票人員，通過本次的會議，發現自己在銷售方面仍存在不成熟的地方，在會議中，因時間的關係未能和客户更多的面對面的互動，加深印象，部分未曾謀面的客户在公司營造的機會下，到會議結束仍沒有見上一面；專業知識的缺乏，做一行專一行，在會前的準備和平時的積累中雖然能簡單的`介紹產品，但是我需要對現場的所有藥品品種瞭解和熟知，這樣在和客户介紹的時候能提高自己和公司的實力；但是在會議中讓我覺得比較欣慰的一點是

我的桌上唯一一位親自來參會的客户，在平時就不願參加活動，會議中沒有意向勾單的情況下，在我和桌長的輪戰下終於決定參加並完成了銷售。

在大型的銷售會議中我們要做好一切可預見和不可預見的準備，這樣才能保證會議更好的完成，最後讓我感慨的是神木藥業今天的市場成就，是神木家人一直以來的努力奮鬥的結果，我要在繼承公司的成就的基礎上，追求卓越、再創新進取。望在下次的銷售會議中我們能做的更好，期待下一次的歷練與成長。

篇2：答謝會活動總結

20xx年12月15日，秀江南全體家人們懷着喜悦，期待，緊張的心情迎來了我們秀江南第一次的顧客年終答謝會，我們做答謝會的目的是以各種回饋老顧客的形式加強顧客忠誠度，開發新客源，製造秀江南的知名度，帶動，提高業績，培養顧客與員工的客情關係達到銷售的目的。個人認為這次活動還算圓滿，預計150人的會場到會了180人，令人比較欣慰。畢竟這是我們秀江南第一次舉辦這樣的活動，難免有做的不到位的地方，以後一定會吸取經驗做的更好。

此次活動取得了一定的成績，也存在着許多的

不足，現將情況總結如下：

1、顧客座位的安排不是太好，導致後面一些客人看不到，以後我們可以考慮把舞台設在客

人座位的中間。

2、小禮品準備的不太充分，使得某些帶小孩的顧客覺得我們秀江南有點小氣，以後可以多準備一些讓主持人灑向顧客以帶動氣氛。

3、顧客進場我們做的比較好，顧客離場做的實在不好，我們龍江店只顧着把自己店的顧客

送到電梯口，作為龍江店的副店長本人有不

可推卸的責任，以後會做好。

4．活動現場氣氛沒有炒熱，節目也沒什麼特色，本人覺得可以將整個會議由各種娛樂節目串聯在一起，將優惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入遊戲環節，增加趣味同時又輕鬆的達成銷售目的。可以用各種原創小品、產品情景劇代替課程，精心創作展

現秀江南主題及產品賣點。

5、此次會議前對員工的培訓力度以及某些細節做的不到位，導致員工在會場走來走去，顯得場面有些亂，因為好多員工是第一次參加這種活動，

比較興奮，沒有注意細節，這是本人的失職，從現在起會認真，全面的規劃和執行每一個環節。

6、本人也深刻的檢討一下自己在體雕秀環節上拍攝的行為，當時只想着有位很有實力的客人之前交了一千定金要買幾萬的體雕後來反悔不買了，本來確定來會場的卻發燒來不了了，一心想着回去給她看再次成交。這是本人最不該犯的錯，深刻反省，以後決不再犯。

此次活動已經結束，20xx年也即將離我們遠去，這一年是收穫，是傷痛，是歡笑，是淚水，都已經不那麼重要，重要的是即將到來的20xx年，希望秀江南的家人們在陳總的帶領下把業績做得蒸蒸日上，每個人都有精彩的蜕變！永遠記住：用心比創新更重要！

篇3：答謝會活動總結

歷時一個月的準備後，我公司20xx年“客户答謝會”已落下帷幕，這是一次成功的會議，但是也暴露出不少問題。

一、思想態度不端正

1、包括我在內的很多同事都沒認識清楚自己的目標。我們做事情經常會認為這是一個任務，而且很理所當然的把工作等同於任務。其實工作和任務是不同的兩個概念，任務僅僅要的是結果，而工作不僅要結果還要我們學會享受過程，在過程中體現自己的價值。

2、我們沒有放對自己的位置。在“答謝會”上，我們應該為每位客人提供滿意的服務，從而體現公司的良好形象，而不是很機械的面帶微笑、揮動手臂，讓對方感覺不到温馨。

二、樓下接待不到位

1、沒有指示牌。在樓下接待的時候，我發現很多客人進門後不知道應該往哪裏走，因為沒有“路標”，沒有會場示意圖，最後導致每位客人都要服務人員指引帶路，這樣很浪費時間、精力，如果我們提前準備好“路標”，那麼對方來了之後就會感覺很清晰明瞭。

2、接待順序有些混亂。這個順序問題只是會讓人覺得彆扭，其實我們接待的時候應該按“簽到”——“領禮品”——“入場”這個順序，而且接待人員也應該按照這個順序準備，但是我們當時並沒有

發現這個問題，往往客人來了之後“左右開弓”，右手簽字、左手拿禮品，忙得不可開交，顯得相當混亂。

三、設備準備不妥當

1、會前設備沒有準備充分。“答謝會”是在下午兩點正式開始，在一點多的時候我發現還有更換設備的現象，視頻也不太清晰，兩邊的幻燈片播放也沒能同步進行，而那時候客人也都陸續進入會場了，這就給客人留下準備不周的印象。

2、播放的材料準備不足。最直觀的就是客人進場時，我們播放的素材沒能很好體現“答謝會”的主題，進場音樂也不符合當時的氣氛，這些問題都會降低我們公司在“客人”心中的印象分。

四、晚宴準備的也不夠充分

1、表演冷場。印象最深刻的就是，台上表演很精彩，但是台下觀眾“呼聲震天”，沒多少人看節目，當然背對着舞台看不着的情況例外，最後導致你演你的，我吃我的，互不相干，體現不出演出的作用。

2、晚宴結束沒有順序。晚宴具體什麼時間結束？不知道。有些客人有事提前退場，情有可原。但是應該有專人主持會場秩序，安排眾人統一有秩序的退場，明確客人的歸宿，保證客人安全到家。安全第一，防患於未然。

以上四點是我參加這次會議發現的一些問題。當然，這次會議總

體來説達到了預期的效果，讓大部分都感覺非常滿意，感受到了我們公司的熱情和誠意。所以我們應該再接再厲及時改正問題，將公司良好形象完美地展示給大家。

陳世鋒

20xx年1月18日

篇4：答謝會活動總結

活動主題：

20xx年金牌業主答謝頒獎

活動時間：

20xx年2月27日（週日）

活動客羣：

20xx年所有金牌業主成員活動形式：

1、活動邀約：金牌業主當天到訪可以獲取3倍金卡積分+1套電影票

2、暖場展示+小提琴演奏+金牌業主頒獎儀式+金牌業主抽獎

活動到訪統計：

當天下午登記到訪金牌業主23組；登記到訪客户49批，其中老客户14批，新客户9批，老業主20批，另不確定客户6批。

活動不足：

1、暖場活動：水果品鑑服務人員不夠熱情，沒有做到微笑服務，與到訪客户缺少主動交流意識。

改進方式：以後暖場活動，王光浩經理會提前進行服務人員培訓。

2、獎項價值無體現：主持人給獲獎業主頒獎時，説辭沒有突出所頒獎項“時尚ipad”“施華洛世奇水晶”的價值。

改進方式：以後在活動説辭中會注意加強獎品價值的説明。

3、小提琴表演中斷：金牌業主頒獎儀式開始前，小提琴表演因碟片卡碟，導致表演不流暢。

改進方式：以後此類活動，要提前進行碟片演奏的檢測，以免再出現卡碟現場。新的音響設備可以使用mp3設備播放，如有條件，可以選擇mp3進行播放。

活動亮點：

1、主持人專業性：此次活動主持，邀請專業主持人小天進行現場主持，主持人嗓音非常專業有磁性，應變以及互動能力強，提升了整個活動專業水準，也得到置業顧問對活動的一致認可。

2、金牌業主獎盃：此次頒獎儀式上專門為金牌業主定製了獎盃，在頒獎時向金牌業主頒發獎盃，增強了活動的儀式感。

3、活動互動：在活動主持中，主持人將天境5號地6重優惠大禮説辭通過互動形式進行多次強調，加強了到訪客户對天境優惠的認知。

4、小提琴表演開場：雖然在開場之前暖場中，表演出現卡碟失誤，但是在開場中，表演人員的表情互動、音樂選擇以及現場表演氣氛非常具有吸引力。

5、學生簽到：此次簽到學生統一着正裝，形象氣質到位，並且分工明確，使整個簽到井然有序。

6、現場配合默契：活動中，很多環節都需要項目策劃以及項目經理的配合，在配合中，大家表現的非常默契，包括在金牌業主頒獎過程中，現場工作人員主動為金牌業主鼓掌，有效調動了氣氛。

活動照片：

1、暖場活動：

2、活動前現場氣氛：

3、金牌業主頒獎

4、現場互動

5、現場抽獎