行政後勤工作總結【新版多篇】

行政後勤工作總結 篇一

20XX年，是實施“十一五”規劃的開局之年，也是大廳繼續夯實基礎，增強後勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類審批項目48922件，按時辦結率為100%；收費311萬元。現將半年工作情景作簡要總結如下：

一、上半年工作基本情景

（一）進一步理清工作思路

今年上半年，管委辦在繼承中發揚，提出了新的工作思路：

1、工作理念：以羣眾滿意為最高標準。

2、工作目標：努力把大廳陽光、高效的作用發揮出來，為區委、區政府爭光，為公務員隊伍爭氣，進一步優化發展環境，更好地便民利民。

3、工作主角：一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協調員；二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員；三是當好行政審批制度改革的宣傳員。

4、工作作風要求：熱情、周到、廉潔、高效。

5、主要工作資料：一是以人為本，進一步把窗口工作人員凝聚起來；二是與入駐部門加強協調，進一步把行政審批效率提高起來。

6、六條工作措施：一是嚴格勞動紀律；二是規範工作着裝；三是統一服務用語；四是改善審批方式；五是精減審批環節及要件；六是強化羣眾測評。

（二）進一步加強制度建設

為進一步提升大廳窗口形象，優化沙區發展環境，更好地為企業、羣眾服務，大廳管委辦根據原《考核規則》施行的實際情景，在反覆徵求窗口工作人員意見的基礎上，再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：1、強化了《**區人民政府關於印發《重慶市**區行政審批服務大廳暫行管理辦法》的通知》（沙府發[2002]121號文）“第六章大廳考核獎懲”中關於對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求；2、細化了月度“流動禮貌窗口標兵”和“服務明星”的評比細則，並加大了獎勵力度；3、考核的形式從以前扣錢（凡違紀被扣錢者均取消月度評優資格）改為在100分的基礎上實行加、減分制，與經濟掛鈎，更大程度地激發窗口工作人員創優進取性。

（三）進一步完善服務硬件環境

上半年，管委辦圍繞打造讓羣眾和工作人員感到舒心、温心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章，採取了六條措施營造工作、服務的硬件環境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事羣眾取閲；二是添置了背景音樂設備，堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些温馨提示，及時調節大廳的工作節奏，密切與窗口工作人員、羣眾的聯繫；三是開展午時一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛鍊身體。四是改造衞生間、開水房區域，增設蹲位、洗手池等，並常年擺放鮮花，使服務後台的功能更完善；五是針對窗口工作人員調節緊張的工作神經需要，開通了互聯網，增強了學習新聞的實效性；六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球枱等文體設施基礎上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業餘文體生活。

（四）進一步提高服務質量

一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關專用印章和註明日期的書面憑證”的相關規定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上，管委辦規範了窗口不予受理行政審批申請回執單，以避免羣眾對申請的受理時間產生誤會。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設立值班台和投訴台，實行值班長制度。管委辦幹部從後台——辦公室走到前台——大廳內輪流擔任值班長，履行四條職責：一是主動、親切當好羣眾的接待員；二是及時、有效當好突發事件的調停員；三是細緻、周到當好窗口工作人員的服務員；四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。值班長的設置使服務更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示範表率，大家的服務意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國税、地税、勞社、衞生、消防、工商、規劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待羣眾熱情、供給服務優質、辦理審批高效，樹立了良好的公僕形象。規劃、建委、消防、環保等窗口業務政策性強，辦理週期較長，對工作人員的素質要求高，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政，認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衞生局等窗口多次獲得了羣眾民意測評表

揚。大廳構成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有羣眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本着“首問負責”的態度為其指明方向，有的在不忙的情景下還會主動將羣眾帶領到辦事窗口；有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的温馨提示牌，網絡出現故障，會放置出“網絡故障、暫停服務”的友情提示牌，並進取想辦法聯繫相關人員儘快修復或進取作好耐心細緻的解釋工作，讓羣眾理解；90%的窗口工作人員進取登記響應為羣眾供給預約服務的號召；“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次。

（五）不斷改善審批服務方式

今年上半年，大廳改善審批服務方式的工作重心放在協助推進《關於建設領域行政審批制度改革試點方案》（市政府190號令）的貫徹落實。3月6日、5月23日，由區監察局、區法制辦牽頭，大廳進取準備參加了兩次建設項目並聯審批專題會，旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環節有限並聯（合併）審批”。目前，區計委、規劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。並聯審批制度的建立，必將減少審批環節，縮短審批時間，緩解企業“二萬五千里長徵”的煩惱。

二、存在的主要問題

一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環”現象；二是窗口工作人員素質還有差距；三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。

三、下半年工作打算

1、繼續精簡和清理審批項目。本着“應減必減”的原則，繼續依法精簡全區的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內部監督、社會監督、輿論監督，確保區政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件，實實在在讓羣眾享受到政府供給的“一站式”服務。

2、繼續精減審批手續。在建立我區建設、註冊項目並聯審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重複材料，減掉前階段已經過審批、牽頭部門已把關審查，其他部門再重複收取的材料；堅決取消無依據的、人為加上的要件；精簡法規文件規定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。

3、繼續探索建立建設項目並聯審批機制。試行建立區屬建設領域並聯審批“超時默許”制度、聯合踏勘制度、職責追究制度，多管齊下，以確保並聯審批辦法的順利實施。

4、擴大並聯審批的實施範圍。並聯審批確實是在現行行政體制下解決審批環節多的一個有效手段。我們擬在建設項目實施並聯審批的基礎上，探索在註冊領域實施並聯審批，以緩解和解決最讓羣眾頭痛的、最影響發展環境的兩大領域審批環節多，效率不高的問題。

5、進一步加強隊伍建設。要經過人性化管理、制度化建設、深層次服務，努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、着裝規範、用語親切、服務周到、羣眾滿意。

行政後勤工作總結 篇二

時間過的真快，轉眼間來xx公司已x年多了，首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助，在生活上的關心和厚愛。20XX年即將記入史冊，新的一年馬上開始，回顧過去的一年發現成長了很多，也收穫了很多，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20XX年是xx公司放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年，是企業改革後決定做精、做細、做強的第一年，同時也是我從事辦公室工作的第x年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰，半年來，我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責，力爭做好辦公室的各項工作。下面，就過去一年的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝着既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書打印複印、檔案管理、客户接待、衞生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不瞭解，經過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。

1、做好公司文字工作和制度完善

認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、複印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在x月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年裏，先後制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執行不到位，後來都沒有執行下去，這是辦公室工作的失職。

2、積極響應公司號召

積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、複印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。

3、做好客户的接待工作

由於公司的業務量比較大，幾乎每週都有不同的客户來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客户留下良好的印象，因此，每次客户來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衞生清潔，招待用品齊全，以及根據不同的客户都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客户都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客户的好評。

4、做好衞生檢查

衞生工作和板報宣傳工作公司衞生的好壞直接關係着公司的形象，按公司規定每週四都要進行衞生大檢查，對衞生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衞生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，後來由於板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20xx年xx大地震後，辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。

二、個人工作表現

1、堅持實踐出真知，努力瞭解公司的運行情況

初到公司，對公司的運行情況都不瞭解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到後面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的瞭解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的瞭解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因。總之，只有瞭解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。

2、幾次出差收穫頗多

非常感謝公司派我跟隨x總和x教授先後參加了xx20xx年中小高爐鍊鐵學術年會、xx省金屬鍊鐵專業委員會20xx年年會暨鍊鐵學術交流會和xx鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會。在這三次會議中使我打開了眼界，佩服x教授的講解能力和x總的辦事能力，佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業務上的出差，使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之，人要不斷的見識新環境才能開拓眼界，增長知識，找出差距。

三、不足和需要提高的方面

過去的一年不足之處還是很多：

1、辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

3、沒有制定出完善的制度。

4、衞生工作搞的不好，特別是辦公樓裏面的衞生間，可能是由於環境的特殊型，只要有人進衞生間地面就會髒，由於沒有及時去拖地，造成了地面比較髒。

5、沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。

6、自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。

在下一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程，學習公司的新爐型結構，要對公司的基本情況做到心中有數。

2、本着實事求是的原則，真正做好領導的助手，注重抓細節。

3、加強制度建設，完善公司制度。

4、搞好公司的衞生工作。

5、多組織一些娛樂活動，豐富職工的業餘生活。

四、公司所存在的問題

通過幾個月的工作，我個人感覺，公司目前存在的問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。

過去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題，才能明確前進的方向，找到前進的動力。

我深信，我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下，明年公司會更上一層樓，在耐材行業和冶金行業會創造出一個個xx公司奇蹟！

行政後勤工作總結 篇三

辦公室行政後勤工作對於我來説是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉並適應了自我的工作崗位，逐漸構成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起着溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位裏工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關係最密切的部門，所以，其運行情景直接影響着公司整體工作水平和效率。對於剛剛參加工作的我來説，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，儘快使自我成熟起來。現將任職以來的情景總結如下：

一、工作總結

（一）努力做好行政管理工作

1、為加強公司管理，工作以來，制定並下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實經過落實各項制度，規範了工作程序。

2、在集團的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業》首映禮，觀看《建國大業》電影，在喜迎國慶60週年之際，讓每名員工重温歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利於社會主義精神禮貌建設和人生觀構建。

3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有着重要意義，它不僅僅標誌着園區各項工程的全面動工，更象徵我司發展的新起點，新機遇、新挑戰。

4、與管委會共同配合電視台製作園區紀錄片。在節目錄制過程中，與電視台工作人員一同深入基層，瞭解園區現有產業結構，為深化對園區的進一步認識起着進取推動作用。同時，我也經過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關係，各方面組織協調本事也有所提高。

（二）全力做好後勤保障工作

1、對打印機、複印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題進取聯繫廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。

2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，進取保障好這些常規易耗品的供應。

3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節儉、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

4、管理物業工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工供給乾淨整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1、工作中沒有做好統籌安排，經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。

2、缺乏工作經驗，對於突發事件的處理辦法不多。

3、文學功底不夠紮實，公文寫作本事有待提高。

三、今後的工作思路

1、“沒有規矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的團體。辦公室每一天應對的工作紛繁複雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對於某些具體事務可依實際情景只做監管與統計，這樣能夠大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

3、端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今後的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要進取探索和總結適合自我的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加遊刃有餘。

4、對於領導安排完的任務，要做到及時反饋。

5、做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。

6、培養工作熱情與職責感。要將公事當做家事，當做自我事對待，牢記工作是為自我，不是為別人，時刻激勵自我以飽滿的精神面貌幹好每一項工作。

7、加強公文寫作訓練，多閲讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8、進取與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時彙報，也期望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。

對每個人來説，職業生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今後的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。所以我格外珍惜自我的工作崗位，我會將自我所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自我精力充沛、理解本事強的優勢儘快掌握各項業務技能，踏踏實實地走好自我工作道路上的每一步，儘快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將，為公司的發展盡我綿薄之力。

行政後勤工作總結 篇四

20xx年是後勤服務集團的“質量管理年”，一年來，集團在學校黨委、行政的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞學校的中心工作和集團20xx年“繼續完善與井大發展相適應的新型後勤服務保障體系建設以及完善與集團實際相適應的新型後勤產業發展體系建設”的總體目標，全體員工認真履行“三服務，兩育人”的宗旨，在全心全意為學校的各項工作供給堅實的後勤保障，為廣大師生供給優質的後勤服務等方面做了很多的工作，有力推動了集團事業又好又快發展，為創立和諧型學校做出了應有的貢獻。

現將集團一年來的工作總結如下：

一、加大管理力度，提升服務質量

集團認真貫徹落實“三服務，兩育人”宗旨，不斷加大管理力度，完善服務體系，改善服務設施，提升服務質量和服務水平，進取為師生供給優質後勤服務。20xx年上半年，集團榮獲江西省教育廳授予的江西省高校後勤管理工作先進單位。集團的學生公寓管理服務工作成績顯著，喜獲江西省高校學生宿舍（公寓）管理先進單位，另有兩人榮獲江西省高校學生宿舍（公寓）管理先進個人。

1、進一步規範服務，升格管理，以標準化服務示範點為基礎，提升服務內涵，拓寬實施範圍。

（1）集團在去年飲食服務中心、教寢物業服務中心、學校環境服務中心三個中心取得標準化建設階段性成效的基礎上，今年拓展至商貿服務中心，繼續提升服務內涵。今年在飲食服務中心、商貿服務中心和學校環境服務中心設立三個標準化服務“示範點”，並加大建設力度。一方面，三個示範點建設單位在體系建設的基礎上找準突破口，進取創立本中心的標準化服務“示範點”；另一方面，後勤服務督導組加強監控和指導，每季度對示範點進行一次檢查和指導，年終進行一次總檢查和指導。經過不斷努力，示範點真正起到示範作用，以點帶面，帶動全集團服務質量的普遍提高。年底三個標準化服務“示範點”理解了集團的評估和驗收，全部合格。

集團經過開展標準化示範點建設以來，在集團各中心產生了進取的影響，取得了顯著成效，示範點的服務質量有可喜變化，管理水平不斷提高，中心與集團之間的關係也十分融洽，由開始的不理解、有牴觸情緒到此刻的十分配合、主動參與；學生參與監督管理的深度與廣度也在提高，這些都説明集團的標準化建設之路越來越寬廣。

（2）進取創立品牌意識，繼續提升“優質服務月”和“崗位大練兵”兩項活動的內涵。以上兩項活動經過四年的實踐，已經成為集團服務的知名項目。集團今年5月份開展的“優質服務月”活動進一步鞏固了集團標準化服務建設成果，提升了後勤保障本事和服務水平，並在全校範圍內營造“和諧後勤，誠信後勤，滿意後勤”的良好氛圍。集團11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩，各中心（部門）圍繞安全教育主題並結合崗位工作特點，共開展了23項活動，同時積極參與集團的“安全生產·和諧學校”安全知識搶答賽活動。一方面普及安全知識，另一方面展示員工崗位技能技術，促進後勤員工安全意識和崗位服務技能的提高，到達了練兵目的。

集團服務督導小組為主導的標準化服務監控管理同步展開，對集團五個中心的標準化服務和品牌項目的活動重點督導，確保了今年的“優質服務月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果。經過活動，進一步提升了我校後勤服務的質量和水平，增進了師生員工對後勤工作的瞭解與互動。

（3）為提高後勤服務質量，集團除加強標準化服務建設、培育標準化服務示範點外，還自我加壓，主動了解師生對後勤的意見和提議。為了切實找準影響和制約後勤集團科學發展的重點問題和突出問題，在學習實踐科學發展觀活動中，我們經過設立熱線電話、網上電子郵箱，召開學生代表座談會、教職工代表座談會，配合學校調研組到相關職能部門和學院廣泛徵求意見，會同後勤管理處向師生髮放調查問卷800餘份，同時，為了避免問題疏漏，還成立了三個問題排查小組，利用週末休息時間對三個校區的公共場所、學生宿舍、教學樓進行全面的實地排查，想方設法，經過各種渠道、多種方式廣泛徵求意見。

此外，集團於1月中旬積極配合由學校後勤服務質量監督檢查領導小組牽頭，後勤管理處、學校監察室等部門監督和指導，在全校範圍內開展的20xx年度後勤服務測評活動。經過回收XX份調查問卷，從中瞭解師生員工對集團飲食服務中心、教寢物業服務中心、商貿服務中心、學校環境服務中心、水電服務中心、交通運輸服務中心等六個部門的服務情景，收集廣大師生對後勤服務的意見和要求。雖然六個部門的服務全部達標，但以上中心將對收集到的意見和要求進行原因分析，有針對性地拿出整改措施，並逐步加以改善，更好地為廣大師生供給滿意的後勤服務

2、進取創立節儉型後勤，並取得實效。

當前集團正處在發展的關鍵時期，為此，集團要求全體幹部職工要進一步增強緊迫感和工作職責感，做好手頭工作。一年來，集團上下秉承“勤儉辦後勤”的理念，全面貫徹落實科學發展觀，進取挖潛，明確提出“減耗增效、減員增效、減費增效”，壓縮非經營性開支，經過加強內部管理、改善後勤設施，異常是在學生食堂、水電管理方面的節能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電中心今年又為學校節電67萬度，為學校節儉電費66萬元，受到學校的好評。在1月中旬學校召開的建設節儉型學校工作會議會上，集團被列為重點發言單位，介紹了後勤集團成立以來在建設節儉型後勤、服務學校發展方面取得的點滴成績和積累的經驗做法。

今年上半年，全國副食品價格持續上漲，極大影響了我校食堂的經營。為堅持飯菜的質量與價格不出現大的波動，維護學校的安全穩定，集團認真落實校領導指示，採取進取有效措施，以服務大局、服從大局的認識高度，集團要求飲食中心繼續確保經營價格、質量、數量“三不變”。飲食中心加強內部管理，降低成本，深入開展“三減一增”（減員增效、減費增效、減耗增效）的工作。在節能降耗方面取得了良好的效果。如經過對抽油煙系統進行改造，每年節儉電費4萬多元，同時消除了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質量，嚴格成本核算，從嚴從細抓好能源管理，擠幹伙食成本中的“水分”，進一步加強水電管理和車輛管理，有效節儉了能源成本。同時進取創立a級食堂，實行標準化管理。這些工作的實施，有效規範了中心的管理，並對辦好全校師生的伙食供應工作起到了進取的作用。

此外，教寢、水電、商貿、環境等中心和水廠經過加強內部管理，招待費等行政開支比上年減少。

3、強化監督意識，繼續抓好服務督導和審計督察的常態化建設。

服務督導和審計督察是規範服務體系有效運行的必要手段。作為規範服務管理的配套措施，後勤服務督導小組運行兩年多來，在發揮督導作用，促進各中心（部門）增強服務意識，提高服務質量等方面取得了進取的成效。20xx年，集團進一步完善服務督導小組的治理結構，與後勤管理處進取協調配合，建立健全服務督導工作機制，在監督管理上圍繞集團主題目標，抓好規範服務的常態化建設，抓好標準化服務的重點建設和示範點建設。在集團開展的“優質服務月”活動和“崗位大練兵”活動中，以集團服務督導小組為主導的標準化服務監控管理同步展開，對服務品牌項目的活動重點督導，以督促打造真正的服務品牌，樹立良好的後勤服務形象。

一年來，督導小組經過網上信箱和督導熱線共受理師生投訴、諮詢事項101件，回覆和處理101件。

二、繼續加強制度建設，以制度管人取得顯著成效。

1、繼續建立健全各項規章制度。

今年，集團繼續建立和完善各項規章制度，狠抓集團執行力建設，推動集團管理規範、高效、有序開展，提高管理水平。隨着集團的不斷髮展，原有的制度與措施已不能完全滿足集團發展的需要，有些制度與措施已不再匹配集團工作實際。在今年的學習實踐科學發展觀活動期間，集團繼續完善了後勤服務工作、黨建工作、後勤管理工作等制度，涵蓋集團生產、管理等眾多環節，囊括員工教育和內部獎懲、績效考核等資料，修訂了《後勤服務集團人力資源（人事）管理辦法》和《後勤服務集團財務開支、報帳管理暫行辦法》、《後勤服務集團大宗物品採購、固定資產採購和基建工程審批工作程序》等規章制度，以此把學習實踐活動成果以制度形式固定下來，建立和健全促進集團科學發展的長效機制，為集團實行制度化管理鋪平了道路。集團還彙編了《管理規程類》、《職能職責類》和《經濟管理類》三大類制度彙編，並印發給各中心（部門）。同時，對各中心（部門）的制度統一梳理、重新整合、歸類彙編。修訂的`制度出台後，各中心（部門）進取貫徹實施，以前“人盯人”的管理模式改變為“用制度管人”，大家嚴格按規章制度辦事，做到有章可循。

2、集團對各項制度的執行情景進行檢查，做到了有計劃、有實施、有檢查、有實效。

為進一步推進集團所屬各經營和服務部門各項規章制度尤其是財經制度的完善和貫徹執行，11月份，由計劃財務部與審計督察室牽頭、集團領導任正副組長，對集團十個經營、服務單位進行了檢查並及時將檢查情景進行總結和通報。在各中心的積極配合下，檢查組深入基層，採取聽彙報、問情景、查資料等方法，對每個所屬生產經營單位的財務管理、採購及倉庫管理、經濟合同管理、固定資產管理等方面的工作進行了全面的摸底評估。在充分肯定各中心制度執行力的基礎上，按財務剛性制度要求，提出了整改思路和措施。並樹立了飲食、教寢、商貿三個在物資採購管理、倉庫管理、固定資產管理做得較好的典型，發現了不足，摸清了情景，減少了誤解，明確了今後的工作思路。

三、加強對口支援工作，穩步發展後勤產業

20XX年，我校後勤與同濟後勤雖沒有應對面的交流，但雙方經常藉助通訊工具，如電話、信件、互聯網等方式加強聯繫，就教寢物業管理、人力資源管理和產業發展、企業文化建設等方面的問題多次進行探討，向同濟後勤取經。異常是教寢物業服務中心把同濟大學的先進管理經驗，用於該中心的物業服務標準化建設過程中，指導宿管教師和員工的標準化服務工作，不斷提高管理水平和服務質量。

集團結合校情、集團情，穩步發展後勤產業，提高後勤保障實力，並鞏固去年產業發展成績的基礎上，不斷髮展新的後勤產業，服務廣大師生，獲得了全校師生的好評：

渴望純淨水廠在完全滿足校內市場的基礎上，繼去年開拓吉安市城區市場後，今年又成功開拓吉安縣等縣城市場，創造了較好的社會效益和經濟效益；安慶駕校今年承辦3期汽車駕駛員培訓班，培訓學員96人，較好地滿足了我校學生學習駕駛技術的需要；環境中心的花卉苗木基地規模不斷擴大，初顯經濟效益；規範了校內移動、聯通、電信三大通訊市場，由後勤集團統一管理校內三大通訊業務；註冊成立了星原旅行社。先後接待校內公務團20餘個，順利完成了學校和各部門安排的接待任務，熱情周到的服務也贏得了所有遊客的好評。

四、繼續打造集團企業文化。

為努力構建和諧後勤，促進集團企業文化的發展，強化員工的服務與奉獻意識，進一步提升企業凝聚力，集團經常組織各種文體競賽活動或組織員工參加學校工會組織的各項文體活動，如集團11月份舉辦的安全知識競賽等系列活動，還有近日正在進取籌備的元旦文藝晚會，各中心（部門）也在加緊合唱、舞蹈等節目的排練。這些活動既活躍了員工文化生活，無形中又凝聚人心，提高集團向心力。集團還充分利用自辦的“一網一報一刊”（即後勤集團網、後勤服務報、學生之家）和報刊博客等宣傳平台，一方面在校內搭起了後勤與師生之間溝通的橋樑，另一方面在校內外進取宣傳我校後勤集團的企業文化，樹立集團的對外形象。

五、加大硬件投入落實後勤保障

為更好地服務於教學和科研，服務於全校師生，集團進取籌集資金，加大對主體設施的投入，改善了食堂、教室、寢室、對外接待、綠化保潔等後勤基礎設施，進一步提高我校後勤服務與保障的本事。

1、利用時間相對空閒的寒暑假，安排資金對校本部新老食堂進行維修改造，在老食堂一樓餐廳增設自選窗口，第二學生食堂一樓老包房進行全面裝修、改造，增設麥惠隆餐廳，新老學生食堂的廚房添置了廚具、餐具。集團購置了11台42英寸彩電，分別安裝在校本部三個食堂，於國慶期間向廣大同學開放，國慶長假結束後，各食堂仍在每一天的早、中、晚三個用餐時段開放彩電，供師生收看。對三個校區教室、寢室的水、電、桌椅、門窗等進行了全面維修或部分更新。

2、為滿足學校的用水需求，20XX年6月對教工家屬區水管網進行了改造，鋪設新水管1276米。按照衞校校區的景觀燈的規劃方案，新增添安裝了節能景觀燈50餘盞，鋪設電纜線1285米。一年來，還分別對院本部圖書館、醫務室、工學院金屬車間等水電進行了改造。完成電維修共4545次（處）、修復線路812次（處）。水維修共3611次（處）、修復、補裂水管226次等工作。

3、河西校區管理部、飲食、教寢、基建、水電、商貿、環境、交通運輸、學術交流、文印服務中心等部門的後勤員工不辭辛苦，加班加點，全力以赴，共同完成了迎新、迎國慶60週年、服務寒暑假留校學生等等各項後勤保障服務工作。學術交流中心接待了國家教育部處級幹部培訓班、江西省學前教育網站技術培訓班、全國大學生籃球賽等，客人們對學術交流中心的優質服務給予高度評價。飲食服務中心還進取做好09屆畢業生供需見面會的用餐接待任務，獲得學校和有關部門的好評。

4、基建維修服務中心配合基建處、後勤處做好教工宿舍、學生宿舍的維修工作；學校環境服務中心除做好日常的保潔、美化綠化工作外，還按照學校要求，高質量、高效率完成了塑膠田徑運動場內外、新食堂對面坡地綠化，青原亭及對面坡地等數項整治、綠化工程（其中新田徑場正門南面新土綠化面積近1200平方米，新食堂對面坡地綠化帶面積近600平方米，青原亭對面坡地綠化帶面積900平方米）。除完成以上數項重大綠化工程外，還在北區補植了39棵行道樹。

六、強化安全意識，抓好綜治工作

一年來，後勤集團認真開展學校治安綜合治理各項工作，堅持預防為主、防治結合、加強教育、羣防羣治的原則，使後勤集團治安狀況良好，內部安定團結。經過開展以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動和日常的安全教育、培訓，增強了員工的安全意識和自我防範意識；進取主動與師生溝通，虛心聽取學生對後勤服務的意見和提議；經過齊抓共管，營造了集團員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障了師生安全和財產不受損失，維護了學校的穩定，構建了和諧、安全、禮貌學校。

集團重視各項安全工作，經常開展專項自查，多次召集安全專題會議，警鐘長鳴，有效地防患安全事故發生。並多次組織自查，加強對食品衞生安全、學生宿舍安全、車輛安全、水電安全等方面的排查，及時進行整改，並把整改措施落到實處，規範管理。同時，後勤服務督導組定期或不定期到相關中心檢查安全工作，並督促整改，直至滿意為止，有效地杜絕了食品安全等事故的發生。20xx年集團無一齊刑事治安案件和安全事故發生，為學校的和諧、穩定、發展供給了安全有力的後勤服務保障，今年的綜治工作獲得了學校的好評。

七、堅持以人為本，關愛後勤員工

集團始終堅持以人為本，從政治上、思想上、生活上、經濟上關愛後勤員工。

1、為表彰先進，樹立典型，弘揚正氣，更好地發揮優秀員工、服務標兵的模範作用。

7月1日，集團隆重召開總結表彰大會，表彰了在20xx-20xx學年度中，湧現出來的2個先進黨支部，9個“優質服務月”、“崗位大練兵”活動的優秀組織單位，2個“優質服務月”活動優秀品牌獎，10個“優質服務月”活動優秀項目獎，58名各級各類優秀人員。

2、繼續為100餘名正式員工生日送祝福外，還從政治上、思想上、生活上、經濟上關愛500餘名外聘員工。

為所有企業編制員工購買了綜合保險，吸收和培養部分在一線工作崗位表現優秀的外聘員工，使其積極向黨組織靠攏或加入黨組織。看望患病員工及家屬20餘人次，送上了組織的温暖。

3、經常組織各種文體、競賽和系列活動，活躍員工業餘生活。

一年來集團先後組織開展了優質服務月、崗位大練兵活動和元旦舞會等。進取組織員工參加學校國慶大合唱活動、校運會及校工會組織的籃球、乒乓球、羽毛球等比賽並獲得較好成績或好評。

4、舉辦了管理幹部的培訓班，提高管理水平和服務水平。

今年上半年，集團召開中層幹部和黨員培訓學習會議，邀請校紀委副書記杜九香和政法學院副教授張梅龍到集團講學，副校長羅學渭到現場作重要講話，同時由集團每位領導進行專題講座，參訓人員達600人次。

5、開展了集團員工的崗位培訓工作。

經過“請進來，走出去”的方法抓好員工培訓，並利用時間相對充裕的寒、暑假和“崗位大練兵”活動期間，組織員工舉辦了多期崗位培訓學習，由集團領導或聘請校內和社會專業人士進行講座，參訓人員達1000餘人次。

八、加強宣傳交流，提升集團形象

1、校內外宣傳同步開展，宣傳工作卓有成效。

近年來，集團高度重視宣傳工作，緊緊圍繞學校和集團的中心工作，不斷完善宣傳體系，創新宣傳方式，進取利用自辦的後勤集團網、《後勤服務報》、《學生之家》和報刊博客等傳播媒介進行廣泛宣傳，引導正確輿論導向，及時報道集團工作動態，大力宣傳集團先進典型，展示後勤改革成果，有效促進了後勤與師生員工之間的交流和溝通，為集團的改革與發展營造了和諧的輿論氛圍。

上半年，集團表彰了上年度優秀宣傳單位2個和優秀宣傳個人7名，優秀版面、圖片、新聞作品、文學作品獎共7篇。進取做好後勤集團網站的更新和維護工作，下半年理解學校宣傳部的檢查評比，集團網站建設工作受到好評。繼續加大對外宣傳力度，加強了與省內外高校後勤的信息交流與溝通，對外宣傳工作富有成效，被中國高等教育學會後勤管理分會評為“20xx年度全國高校後勤系統信息與宣傳工作先進單位”，這是後勤集團繼XX年年以來連續三年獲此殊榮。一名員工榮獲“全國高校後勤系統宣傳與信息工作先進個人”稱號。集團在中國高校後勤信息網、《中國高校伙食通訊》、《吉安晚報》等校外各級各類新聞媒體網絡、報刊雜誌上發表我校後勤新聞124篇，在校報、學校網等校內刊物發表後勤新聞31篇。集團共修改出版了《後勤服務報》5期，《學生之家》4期，並在自辦的網站更新後勤新聞330條。

2、加強宣傳交流，樹立良好的集團形象。

《後勤服務報》在創刊七週年之際，獨立承辦了我校校內刊物展覽和校內刊物交流會等系列活動，邀請了井報資深修改（記者）為全校新聞愛好者講座，結合《後勤服務報》等校內刊物的用稿和版面編排等情景進行專題講解。《後勤服務報》還舉辦了“我眼中的後勤”攝影比賽和“我看井大後勤發展”徵文比賽並評選優秀攝影作品和優秀徵文進行表彰；《學生之家》徵集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍禮貌警句900餘條和“感悟教寢優質服務月活動”徵文並評出優秀禮貌警句和優秀文章予以表彰；《後勤服務報》和《學生之家》還利用開通的博客與校內外讀者進行廣泛交流。以上舉措，擴大了我校後勤的宣傳力度，加強了我校後勤與校內師生和校外後勤同行、廣大讀者的溝通與交流，樹立了我校後勤的良好形象。

3、經過各種形式，展示和宣傳我校後勤社會化改革的做法和後勤集團優秀的管理經驗。

接待高校後勤同行來人來訪百餘人次，應邀參加高師院校夥專會、全省後勤系統“總經理論壇”等各類工作會議，努力樹立集團良好的形象。

九、提高檔案管理意識，加強和規範檔案管理工作。

集團在做好各項日常行政管理工作的同時，進取做好集團的檔案管理及歸檔工作，不斷提高檔案管理意識，執行國家和學校有關檔案管理的法規、制度，進一步加強了集團的檔案管理，及時整理、歸檔、立卷，並將本部門構成的重要文件等材料、獲獎牌匾等移交學校檔案館，同時做好檔案的借閲、複印和登記。集團規範的檔案管理工作，受到了學校檔案館的通報表揚。

十、深入學習實踐科學發展觀，集團黨建工作穩步推進

1、落實學習計劃，加強理論學習。

集團黨委高度重視黨的十七大精神的學習宣傳和貫徹落實，注重發揮黨委理論學習中心組的引領作用，分專題組織學習有關資料。各支部、各中心（部門）召開學習會議，組織幹部、黨員、員工共同學習十七大精神和新黨章，加強黨的理論學習。集團還經過培訓講座、現場授課、專人輔導、自學、做筆記等多種方式，加強對黨員、幹部、員工的培訓，加強理論與實踐的學習，要求大家不斷適應大學的要求，以大學的高標準，嚴格要求自我，不斷提高綜合技能與素質，營造和諧創業環境。黨員幹部以理論武裝為先導，思想政治素質有了新提高。在12月中旬召開的我校第二次黨建工作會上，集團黨委被列為重點發言單位，介紹了後勤集團在學習實踐科學發展觀活動中的整改落實情景。

2、黨的基層組織建設進一步完善。

（1）下拔支部活動專用經費。為進一步促進和完善支部建設，集團從今年起給各支部下拔了專門的活動經費，使支部建設和活動經費緊張的問題得以緩解，確保了各支部活動的正常開展。

（2）做好支部換屆選舉工作。為加強支部班子和黨員隊伍建設，今年12月，集團黨委按照學校關於黨支部換屆選舉的有關精神，對五個黨支部分別進行了換屆選舉，產生了新的支部委員和支部書記。並根據崗位實情，明確了各自的分工和職責，健全了基層組織。

（3）支部黨建工作創新活動有聲有色。將黨建基礎工作做得較好的第二黨支部定為集團的黨支部黨建工作創新試驗點，由專職黨支部書記負責管理並加強建設，今年底順利經過學校的驗收，學校還進取向江西省推薦。

（4）進取做好黨員發展工作。堅持在優秀員工和青年員工中發展黨員，繼續發展培養優秀企業編制員工，向黨組織推薦輸送精幹力量。全年共培養了5名入黨積極分子（其中外聘員工3人），發展了7名預備黨員（其中外聘員工2人）。

3、黨風廉政建設得到加強。

集團積極配合學校開展黨風廉政建設，加強領導，統一認識，加強監督，規範管理，建立健全黨風廉政建設規章制度和工作機制，認真學習中央及上級各類加強黨風廉政建設的文件，堅持示範教育和警示教育相結合，自律和他律相結合，積極開展法律法規、財經紀律等資料的教育。強化監督制約，注重抓好自查自糾，規範了各部門在經營過程中的經濟行為，重點加強了幹部選拔任用工作的監督和大宗物品採購、基建、改建工程項目的`監督，實行陽光操作，杜絕各種漏洞。

4、積極開展愛心捐贈活動。

集團積極配合校團委開展的“50助1”活動，關愛我校的貧困學子；進取響應吉安市委“捐衣捐被温暖千家”活動的號召，關注我市困難市民的冷暖。集團先後組織捐贈活動3次，共捐款6710元，捐贈衣褲278件（條），棉被3牀，電熱毯1牀，書包1個，直接幫扶資助貧困學生12人。

5、學習實踐科學發展觀活動成效顯著。

一年來，集團黨委在鞏固“思想大討論活動”成果的基礎上，根據學校黨委的部署，開展了為期半年多的以“弘揚井岡山精神，推動學校和後勤集團又好又快發展”為實踐載體的深入學習實踐科學發展觀活動。集團經過理論聯繫實際，開展了形式多樣的系列活動，取得了良好效果：一是找準了集團科學發展的突破口。經過學習調研、主題實踐活動、專題民主生活會等各階段的思想碰撞，我們認識到，在推進集團又好又快發展過程中還存在一些問題和不足，並在廣泛徵求羣眾意見的基礎上，對如何解決這些問題和不足構成了共識。二是在改革創新體制機制上有了新突破。集團黨委提出要在解決實際問題的同時，深入查找影響和制約企業科學發展的體制、機制根源，努力從制度上尋找解決問題的途徑和辦法，構建充滿活力、更加開放、有利於科學發展的管理長效機制。既要抓突出問題的解決、體制機制的創新，又要抓思想觀念的轉變和執行力的提高；既要抓當前制度的完善，又要抓近、遠期策略性的措施的制定。三是在增強黨性修養和改善幹部作風上有了新變化。緊緊圍繞“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民羣眾得實惠”的要求，着力解決在黨員幹部中存在的黨性不強、作風不正、執行黨紀不嚴等問題，切實加強黨風廉政建設和工作作風建設，經過開展各種活動，不斷提高服務質量，真誠為廣大師生服務，並在集團本事範圍內，力求讓師生員工得到更多實惠，讓廣大師生員工切實感受到後勤集團在學習實踐活動中帶給大家的新變化。同時主動加強各類安全排查，制訂《整改方案》，並限時整改。經過邊查邊改，廣大黨員幹部工作職責心和主動性不斷增強，工作的質量和效率不斷提高。

一年來，在學校黨委和學校行政的正確領導下，集團領導班子帶領全體員工團結奮進，開拓進取，凝心聚力，真抓實幹，全面完成了各項後勤保障工作任務，各項工作雖然取得了必須成績。但也存在一些問題，如員工素質與服務水平有待進一步提高；各項規章制度有待進一步完善，制度的執行落實力度有待於加強；在鞏固現有後勤產業的基礎上，進一步做大做強，穩步發展。雖然學校內和學校周邊的流動小攤販對集團的產業發展有衝擊和影響，但我們仍要合理利用校內資源，開發新項目，擴大服務市場，壯大後勤產業。20xx年，是後勤集團加快發展的關鍵時期，工作任重而道遠，我們將繼續以科學發展觀為指導，進一步解放思想，求真務實，搶抓機遇，深入分析，迎難而上、採取切實有效的措施，努力辦好領導滿意、師生滿意、員工滿意的井大後勤，奮力開創後勤集團又好又快發展的新局面！

行政後勤工作總結 篇五

我是20XX年9月17號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感激各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作，有收穫也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和歡樂，也感受到因為自我本事有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自我在工作中取得了一點點成績，可是有很多不足。下頭我主要從以下幾個方應對我20xx年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。

一、工作資料

1、配合領導和各位修改工作

行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位修改的指示以及輔助領導分配給修改任務，負責與各位修改善行溝通，配合各位修改工作。

2、招聘工作

寫手是公司主要的生產力，由於公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優秀寫手是每一天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知加了qq—看寫手須知—發論文樣本—發筆試題目和資料庫—筆試—筆試合格—最終成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，可是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司供給一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也經過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自我都有成熟感。由於自我的本事和精力有限，不能保證每一個寫手都很優秀，這也給修改們帶來了必須的壓力，還請各位修改見諒。在這3個月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發佈招聘信息，除了我每一天都更新的XXX和XXX網，其它的網站，類似58同城，趕集網，百才招聘等我也會發布招聘信息。為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經理等招聘工作。

3、網站錄入和更新

由於招聘寫手是一個長期的工作，所以每一天都要更新XX網站來拓展寫手的能源。XXX和XXX網是每一天都要更新的，xx和xx和xx這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。

在公司的4個月中我共錄入了4個網站的資料，錄論文和期刊。10月份的時候是xx和xx這2個網站。11月份的時候是xx和xx這2個網站資料的錄入。

4、李波教師後台的錄入

李波教師是咱們公司的重要客户，他的稿件都要經過專用後台進行分配和調整，每一天早中晚至少三次登陸後台，查看最新的動態，給修改分配任務。

二、工作中的不足

擔任行政工作3個月以來，發現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負職責的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導彙報工作時不夠仔細，影響了領導的確定力和決策力。

三、工作感想

加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和活力。行政工作要時刻堅持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急於求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重複的，可是每一時刻都要認真，細緻的應對工作，每一天都要有歸零心態去工作，對待工作有職責感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。

四、工作計劃

1、加大招聘力度。

20XX年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20XX年我要加大招聘力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去應對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發展的後備軍。

2、做好領導和各部門溝通工作。

行政部是領導與各部門溝通的橋樑，在20XX年我會繼續配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好後勤保障的服務職能。

3、工作規範化，職業化。

行政部此刻剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20XX年應有的價值體現出來，使其發展越來越規範化，無規矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發展會越來越職業化。

4、提升個人工作本事，對工作要有奉獻和感恩的精神。

在知識的山峯上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自我充電，高標準要求自我，不斷的挑戰自我，時刻堅持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自我的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創新意識，沒有畏難情緒，要嚴於律己，讓自我的本事得到提升，為公司創造更大的價值。

“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。

能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫忙和鼓勵，我會繼續努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續創造奇蹟，也祝願我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。期望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業領頭人。