個人年度維穩工作總結（多篇）

【第1篇】個人年度維穩工作總結

個人年度維穩工作總結

__年，我局在縣委、縣政府和縣政法委的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導思想，全面貫徹黨的xx大及xx全會會議精神，緊緊圍繞縣委縣政府提出的奮鬥目標和全縣維穩工作會議的工作部署，以加快發展為中心，與時俱進，開拓創新，認真履行綜治成員單位職責，竭盡全力做好維護社會穩定工作，取得了明顯工作成果。主要表現在以下幾個方面：

一、傳達學習，統一思想，提高認識。

一年來，我局堅持把綜治維穩工作作為一項重要的政治任務來抓，統一思想，提高認識，進一步增強做好綜治工作的責任感、使命感和緊迫感。各級政法工作、維穩綜治以及處理突出信訪和羣體性事件工作會議之後，我局均及時組織召開局長辦公擴大會、局機關幹部大會和基層主管會議，認真組織傳達貫徹。並通過採取以會代訓、組織專門培訓、每週半天安排學習等形式，深化幹部職工對維穩和綜治工作的認識，努力打牢思想和工作基礎。通過傳達學習，把幹部職工的思想統一到了上級會議的精神和的工作部署上來，從而牢固樹立起大局意識、責任意識、憂患意識和穩定意識，切實提高了做好維穩工作的自覺性。全縣醫療衞生單位堅持從講政治的高度，把維穩和綜治工作當作壓倒一切的政治任務來抓，列入重要議事日程，周密部署，並結合衞生工作實際，認真研究和制定相關的方案措施，並健全了值班、檢查、彙報及信息交流等工作機制，狠抓工作落實，有力地推動了綜治維穩工作的深入開展。

二，健全機制，強化措施，落實責任。

為了進一步做好維穩和綜治工作，我們結合工作實際，進一步建立和完善工作機制，主要採取了“四抓”：一抓維穩工作責任制。針對今年以來我局機關幹部人事及領導分工有所調整的情況，我們對局機關的維穩綜治領導機構進行了調整，建立了“集中處理信訪突出問題及羣體性事件聯席會議制度”，嚴格按照“分級包片、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，落實工作機制，認真落實主要領導負總責、分管領導具體抓，其他領導負責做好分管範圍內的信訪和維穩工作的機制，做到一級抓一級，層層抓落實。同時，根據信訪性質，堅持了分管領導包辦制度，對重大信訪問題，明確專人，辦結，加大督辦力度，努力把羣眾信訪問題解決在本部門、本系統，不把矛盾上交或推向社會。各醫療衞生單位也相應成立了領導和工作機構，做到一級抓一級，齊抓共管，層層落實責任。始終做到領導重視，責任明確，妥善處理，維護了社會政治穩定。二抓信息報送機制。為切實做好綜治維穩工作，防止各類影響穩定問題的發生，我局確立了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導思想，及時抓好“兩會”期間、重大節日等階段性的形勢分析和工作評估，堅持24小時值班制度外，還進一步加強了信息的收集掌握工作，加強動態情況掌握和分析預測，局紀檢室定期向縣信訪局報告羣眾信訪情況，始終保持下情上報，上情下達，及時掌握各種傾向性、苗頭性問題，做到早發現、早控制、早採取措施、早化解矛盾，增強了綜治維穩工作的實效，確保信息渠道暢通。三抓應急處置機制。今年，局機關維穩辦在去年工作的基礎上，組織有關科室人員，進行了修訂完善，並認真組織了演練，進一步健全完善了處置集體上訪、異常上訪和羣體性事件的各項工作措施，確保應急處置工作能夠隨時啟動並順利進行。四抓信訪和綜治維穩責任追究制度。堅持把是否重視信訪和維穩工作，是否做好信訪和維穩工作，納入各級黨員幹部的任期和效能考核範圍，對綜治工作實行量化考核，定期組織檢查評比，明確規定對不重視信訪工作，工作不到位，造成負面影響、嚴重後果甚至引起羣體性越級上訪事件的，堅決追究直接責任人和分管領導的責任。

三、突出重點，履行職責，執政為民。

一年來，各醫療衞生單位在履行綜治成員單位職責時，堅持從踐行“三個代表”重要思想出發，把維護最廣大人民羣眾的根本利益作為衞生工作的出發點和落腳點，牢固樹立“穩定壓倒一切”和“羣眾利益無小事”的思想，突出工作重點，以滿腔熱情幫助困難羣眾解決實際困難，積極為人民羣眾和困難羣體辦好事、實事，充分體現了執政為民的政治要求，達到了從源頭上化解不穩定因素的實際效果。

1、高度重視做好低保和社會救助工作。今年我局共幫助下崗職工15户，計26人,鼓勵他們樹立戰勝暫時困難的勇氣,鼓舞他們產生下崗並不可怕,要有再就業的信心和決心,使他們感受到黨領導下的社會主義大家庭的温暖,從而穩定了他們中一部分人的情緒,減少不必要的上訪。

2、全面推進基層民主政治建設，全面推進政(院)務公開工作。深化政務公開制。在幹部選拔任用、技術職稱晉升，發展新黨員等方面，都做到了事前公示制，廣泛徵求羣眾意見，接受羣眾監督。在工程建設方面，均採取公開招標的方式進行，使之一切都在眾人的目光下進行“陽光”操作。此外，藥品、器械均採用這種方式。通過這些辦法，透明度增加了，羣眾明白了，意見少了，各項工作得以順利進行。

3、依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，大大減少了醫患矛盾及許多不該發生的醫療糾紛和患者上訪事件。

(1)制定了適應醫院發展的醫德醫風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫院整體水平的全面發展。

(2)開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動，定期開展醫患心連心活動，讓羣眾全方位的提出對醫院工作的意見，並讓患者瞭解醫院工作的基本程序。

(3)以人為本，精心構建温馨家園。我局堅持以“病人為中心”，繼續深入開展以誠信服務為主要內容的“三滿意”和“五個一”活動，通過誠信醫院、誠信科室、誠信個人的評選和公示，醫務人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所繫，福為患者所造，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑑先進經驗，適時完善醫療體系，醫務人員認真執行“十必須”和“十不準”內容，廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。

存在的問題和__年維穩綜治工作打算

20__年，我局的維穩綜治工作雖然取得了一定的成績，但與市、縣的要求還有差距，主要表現在系統內維穩綜治工作開展還不夠平衡，個別單位工作有時緊時鬆現象;一些單位對如何創造性地推進維穩綜治工作，缺乏深入的思考和探索;綜治維穩的工作的方式和方法在創新上力度還不夠大。對此，我局決心進一步統一思想、加強領導，完善制度、強化責任，改進措施、提高水平，把維穩工作做得更好。

在以後的工作中，我們將繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真履行綜治成員單位職責，牢固樹立和落實科學發展觀，找準位置，把握重點，與時俱進，開拓創新，努力踐行“全心全意為人民服務”的衞生工作宗旨，不斷把維穩綜治工作提高到一個新的水平。計劃重點抓好以下幾個方面的工作。

1、抓總結提高。擬在維穩綜治工作總結的基礎上，對深入開展維穩綜治工作進行一次再動員、再教育、再部署，並通過總結經驗，查找不足，改進方法，完善措施，分類指導，突出重點，進一步提高維穩綜治工作水平。

2、抓拓展延伸。在進一步加強本系統維穩綜治工作的同時，協調指導各醫療衞生單位的維穩綜治工作，力求共同發展，共同提高。

3、抓規範創新。在原有維穩綜治的基礎上，將不斷創新工作方法、工作手段，建立長效機制，深入基層調查研究，認真探索維穩綜治工作的難點問題，做到突出重點，攻克難點，不斷提升綜治工作的檔次和水平。

4、抓檢查督促。進一步完善崗位責任制，把維穩綜治工作與機關效能建設、與行風建設、與黨員先進性教育、與基層達標創建活動結合起來，堅持“一票否決制”，加強檢查督促，狠抓多項維穩綜治措施及制度的落實，促進維穩綜治工作持久深入地開展。

【第2篇】個人年度維穩工作總結

xx年，xxxx村社會治安綜合治理工作在鎮黨委、鎮政府的領導下，堅持以“xxxx”重要思想和黨的xx大會議精神為指導，認真貫徹落實全國社會治安工作會議等有關文件精神，圍繞鎮黨委、鎮政府提出的“發案少、秩序好、社會穩定、人民羣眾滿意”的工作目標，大力加強社會治安防範工作，維護社會治安秩序。目前我村社會政治穩定，治安秩序總體平穩。全村無重大案件發生，做到了鎮黨委、鎮政府提出“刑事發案下降，羣眾滿意率上升”的要求。主要工作措施有：

一、領導重視，經費保障，保證綜治工作有序運作

xxxx村歷來重視綜治、創安經費的投入，年初就在村級資金不景氣的的情況下做出預算。還根據不同時期的工作需要，全額撥補所需的活動經費及工作經費，從而保證綜治工作的順利開展。

二、齊抓共管，重點整治，着力推進轄區治安綜合治理工作

今年，我們通過對轄區學校周邊地區、以及公共複雜場所的治安環境進行認真排摸，確定重點整治區域，制定整治方案，落實整治措施。24小時不間斷的開展各種巡邏工作，確保能有效的遏制刑事案件的發生。通過幾個月來的實效管理，有效的降低了刑事案件的發案案件，大大提高了村民安全意識，羣眾普遍反映良好，社會治安明顯好轉。

三、進一步健全完善社會治安綜合治理領導責任制

我村牢固樹立“穩定壓倒一切”和抓穩定，促發展的思想，認真落實綜治領導責任制。年初鎮黨委，政府和xxxx村主要領導簽訂綜治領導責任書後，根據我村的實際，與各村民小組簽訂綜治責任書。通過落實綜治領導責任制，把綜治職責，任務層層落實到位，分解到各責任區，使綜治工作有人抓，有人管。

四、進一步建立和完善社會治安防控體系，加強治安防範工作

面對新形勢下的社會治安狀況，xxxx村始終保持清醒的頭腦，立足本村的實情，從加強社會治安防範工作入手，逐步建立和完善治安防控體系。一是建立專職的義務巡防隊、各種治安信息員力量，並以治保會、調委會等羣眾組織為依託，形成社會治安防範網絡。二是通過完善村級流動人口管理制度，加強對流動人口和出租私房的有效管理。

五、深入調查過細工作，化解各種社會矛盾

深入排查社會熱點難點問題，化解民間矛盾糾紛，是維護社會穩定的一項重要基礎性工作，村治保、調解組織經常性，深入到羣眾中認真排查，及時發現突出的熱點、難點問題和民間矛盾糾紛，提前介入調處解決，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態，真正做到小事不出村，維護了社會穩定。

六、加強綜治和法制知識宣傳，提高羣眾法律意識

今年，我們加大對《中共中央、xx關於加強社會治安綜合治理的意見》的學習宣傳傳力度，結合“五五”普法的要求，組織和利用黑板報，法制宣傳欄，廣播，分發宣傳材料進行學習、培訓。今年累計已發各種宣傳材料1500多份。大力宣傳了《中華人民共和國村民委員會組織法》、《勞動法》、《消防法》《計劃生育法》《婚姻法》等各種法制宣傳。讓羣眾受到的法制教育，取得了較好的宣傳效果。

針對前進道路上出現的社會治安新形式、新問題，積極探索社會治安綜合治理工作新的管理模式，為實現社會治安綜合治理的根本好轉，努力奮鬥，不斷開創社會治安綜合治理工作的新局面。

xx年，在縣綜治委和銀監分局黨委的正確領導下，監管辦高度重視，始終把社會治安綜合治理工作和維穩工作作為一項重要工作來抓，結合監管工作實際，緊緊圍繞“深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公政廉潔執法三項重點工作”的總體要求，以“大力排查整治，攜手共創平安”為主題，以貫徹落實“三大工程”為重點，因地制宜，多措並舉，切實做好社會綜合治理工作取得了一定的成績，確保了一方金融平安，為維護的和諧穩定作出積極貢獻。現將工作情況總結如下：

、着力構築銀行安全防控體系，夯實銀行業機構綜治工作的基礎。一是着力推進銀行業安全保衞工作機制建設。按照分局制定的《市銀行業安全保衞工作聯席會議制度》、《市銀行業重大事項與突發事件應急處置預案》，通過召開季度工作會以及重大節假日和敏感期間的形勢分析通報會，密切配合縣公安部門牽頭建立銀行外部案件防控信息共享平台，及時堵塞銀行安全保衞工作中的漏洞，確保轄內銀行業不發生重大外部案件。二是大力實施銀行網點和自助設備安防設施達標工程。對照公安部安防標準，與公安部門共同下發了《關於開展2022年全縣銀行業金融機構安全評估工作的通知》，並配合公安部門對全縣所有銀行營業網點、自助設備和金庫的安防設施進行一次達標檢查評估，促使轄內銀行加強安防設施建設，實現全縣銀行網點現金櫃台防彈玻璃安裝率達到100%、銀行營業場所與公安機關聯網報警率達到100%、安裝雙層通勤門達到100%、atm數字化遠程集中監控建設達到100%的安防工作要求，確保轄內銀行業安全防護水平取得重大突破。三是開展專項打擊不法分子利用atm騙盜銀行客户資金案件。與公安、銀行聯合開展一次專項打擊行動，對轄內所有自助銀行和atm機實行24小時全方位監控，減少客户損失，有力地打擊犯罪分子針對atm機的囂張氣焰。四是督促銀行業深入抓好案件防控工作，進一步落實責任，着力構建案件防控長效機制，確保轄內銀行業實現零目標。

二、着力抓好銀行客户信訪和投訴工作，及時解決好羣眾合理訴求。為防止信訪處理不當使小問題上升為大矛盾，經濟問題演化成影響社會治安的事件，監管辦進一步健全完善信訪工作機制、流程，明確相關責任崗位和人員，及時辦理羣眾來信、來電與來訪，切實做到不積壓、不推諉，並在“事要解決”上下功夫，確保信訪工作取得實效。

三、着力督導推動打擊和防範非法集資工作，維護良好金融秩序。為防止非法集資可能引發的影響社會治安綜合治理的問題，監管辦認真履行非法集協助監管職責，積極推動政府相關部門按照國務院明確的有關原則和要求，完善工作組織機制，明晰工作責任，將打擊非法集資工作落到實處，嚴防羣體性事件發生。與此同時，切實抓好處置非法集資宣傳工作，組織銀行業機構利用開展“送金融知識下鄉”活動等形式開展打擊非法集資法規宣傳，增強社會公眾防範非法集資事件的意識，實現轄內非法集資案件零發生。

四、着力加強源頭預防，把改善金融服務擺在銀行綜治工作的突出位置上來抓。科學發展是穩定之源，改善民生是和諧之本。監管辦始終堅持把引導轄內銀行提供優質高效金融服務放在維護社會治安穩定的首要位置上來抓，把“保增長、保民生、促穩定”作為銀行業監管工作的核心和重中之重，認真落實國家宏觀調控政策，加大有效信貸投入支持地方經濟發展，強力推進小企業和“三農”金融服務工作。同時，加強對銀行經營管理中不規範、不審慎行為的監督檢查，特別是督促有關銀行審慎穩妥開展在銀行卡和理財業務等領域的業務和產品創新，加強客户投訴管理，對由此可能造成的羣體性事件或負面輿情做到早發現、早行動、早消除，從源頭上夯實銀行社會綜治工作的基礎

五、着力開展“三個排查”，化解單位內部矛盾。一是強化監管辦矛盾糾紛排查調處領導和工作機制，狠抓排查調處隊伍建設，預防和減少矛盾糾紛的發生。二是加強對社會治安形勢分析的研判。針對社會治安面臨的新情況，新問題，適時提出相應的對策和措施。三是抓好員工思想政治穩定工作。定期、不定期召開員工思想分析會、民主生活會、矛盾糾紛排查分析會，及時掌握監管辦員工思想，做到及時調處化解。針對網絡涉及的反動言論做到不傳播、不評論、不跟貼，不參與，正確引導員工自覺約束言行。四是結合平安家庭創建，深入宣傳社會公德和家庭美德，努力營造和睦鄰里關係，從源頭上杜絕和減少矛盾的產生。五是積極組織學習有關政策法規和化解矛盾的典型案例，切實提升監管辦幹部職工化解基層矛盾的能力和水平。

【第3篇】個人年度維穩工作總結

20**年，我公司在集團的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，切實加強對信訪工作的組織領導，全面落實“分級負責、歸口辦理”的信訪工作原則和領導包案責任制，按照集團信訪維穩工作目標，切實為居民解決實際問題，有效地維護了轄區的穩定，促進了公司又好又快的發展。現將總結匯報如下：

一、加強領導，明確責任，進一步完善信訪維穩工作機制

1、調整充實領導機構。

實行“一把手”負責制，公司調整充實了以董事長、書記孫永革，總經理楊興有為組長，副經理彭明良為副組長，各部門主要負責人為成員的信訪維穩工作領導小組，領導小組下設辦公室，保障信訪經費，落實專人辦公，具體負責信訪維穩的日常工作。

2、落實信訪維穩工作制度。

根據集團信訪維穩工作的總體部署，結合我公司工作實際，制定信訪維穩工作要點，具體工作要求，明確工作責任。一是建立健全重大事項報告制度、矛盾糾紛排查調處制度等相關工作制度，做到了每個季度召開一次工作例會，每個星期進行一次矛盾糾紛和不穩定因素排查。二是規範信訪工作程序。實行“一崗雙責”和“首問責任制”，建立和完善值班、登記、移送辦理、答覆、存檔、保密等一系列信訪工作程序，對受理的投訴案件，以及重大的信訪案件及時上報，依法處理。三是嚴格執行信息報告制度和信訪接待制度。確定專人，定期或不定期報送信訪信息，遇到重大突發性事件或羣體性事件及時報告，積極採取措施。

3、強化信訪維穩工作責任。

實行信訪維穩工作責任追究制，層層簽訂責任狀。2022年，各部門簽訂了安全生產(維穩)責任狀，籤狀率達到100%。嚴格責任追究，對羣眾反映的信訪問題推諉扯皮，敷衍塞責，不認真解決的部門和相關人員，實行責任“倒查”;對排查不細，控制不力而引發的越級集體上訪事件，按照有關規定，將嚴肅追究責任領導和相關人員的責任。

4、加大信訪工作的督查力度。

定期對各部門的信訪維穩工作進行督查。每個季度對各部門的信訪工作都進行一次檢查，半年進行一次初評，年終進行一次總評。在督促檢查過程中，按照信訪維穩工作的標準要求，查不足、找差距，着重解決制度不健全、台帳不完善、檔案不規範、信息不暢通、責任不到位的問題。通過檢查督促，在公司上下形成各負其責、齊抓共管、廣大幹部職工積極參與的良好工作局面。

二、結合實際，狠抓重點

信訪維穩工作取得明顯成效，一年來，我公司緊緊圍繞集團信訪維穩工作目標，結合公司實際，狠抓公司的信訪維穩工作。確保小區的穩定是我公司信訪維穩工作的重點，隨着人員的增多，一些矛盾糾紛時有發生，往往出現這樣那樣的矛盾。為解決好這些矛盾，相關部門都能充分發揮好調解的作用，把矛盾解決在內部，解決在萌芽狀態;對於業主反映強烈的問題，由公司及時派出工作人員，耐心地勸導、做好思想教育工作，全力予以化解。

2022年5月份，城建新村50號樓部分居民來公司投訴，因新村小區東側新建新小區，居民稱新小區蓋樓時地面震出裂縫，併發生擾民，影響採光等問題，多次來公司上訪並稱要到集團集體訪，公司領導高度重視，親自帶隊多次深入居民家中瞭解情況，派專人每天觀察50號樓地面裂縫情況，也多次找到該新小區開發商，為居民解決採光及擾民問題，經過努力，給了居民合理的解釋，為居民解決了問題，並未發生居民集體訪的問題，2022年轄區沒有發生集體上訪、重複上訪和異常上訪事件，無一例上訪事件。

三、熱情服務、按章辦事，切實做到為業主排憂解難

對待羣眾來訪的態度，直接影響着信訪工作的順利開展，也影響着公司的對外形象，因此，我公司把改變服務態度作為搞好信訪工作的主要環節來抓。一是加強隊伍自身素質建設。改進工作作風，做到規範管理、熱情服務，堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦現象發生。二是改變服務態度。三是強化辦案質量。確定專人辦理信訪案件，對信訪案件不迴避，不拖壓，抓住要害問題，徹底解決。四是廣泛瞭解羣眾關注的熱點、難點問題，穩定羣眾情緒，從源頭上治理消除矛盾，避免造成矛盾激化，防止發生越級上訪事件。

一年的信訪維穩工作已經告一段落，但我們深知艱鉅的任務今後還會有，所以我們會認真的總結和吸取這一年中取得的有效做法和經驗體會，依據這些有效做法和經驗體會，建立起有效的長效機制。努力提高員工的綜合素質，加強學習、強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動員工的工作積極性，加大院區的各項管理，使公司在新的一年中繼續保持長足、穩定的進步和發展。

【第4篇】個人年度維穩工作總結

我鎮認真依照上級文件精神，紮實展開信訪維穩工作，做好信訪平常工作，堅持“抓好源頭預防、科學預防猜測、展開依法信訪、強化調查研究、嚴格責任追究、狠抓工作落實”的工作原則，使我鎮信訪維穩工作獲得了較好的成績。

一、同一思想、進步熟悉、構成協力

以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真學習和貫徹黨的“xx大”精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，積極構建信訪穩定工作體系。從更高出發點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通訊訪渠道，全力維護社會穩定，信訪是人民羣眾反映題目、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯繫人民羣眾的橋樑和紐帶。我鎮強化宣傳，進步熟悉，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相干規定，使幹部職工充分熟悉做好信訪工作的重要性。全鎮幹部職工一致以為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內部矛盾、理順羣眾情緒、密切黨和人民羣眾的聯繫、鞏固黨的執政地位的需要，是維護社會穩定、確保改革與發展順利進行的需要。構成一種“各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪工作格式，並將信訪維穩工作納進年度綜合目標管理考核的一個重要指標。

二、加強領導、成立班子、分工協作

為確保信訪維穩工作順利展開，我鎮成立了以黨委書記為組長，鎮長、鎮人大主席、大調解中心副主任為副組長，相干職員為成員的信訪維穩工作領導小組，實行主要領導主要抓、分管領導具體抓，層層抓落實。堅持首問責任制，做到將信訪反映的矛盾照實記錄、給予耐心解釋，做到有據可查，儘量地將矛盾化解在萌芽狀態。對情況複雜的信訪題目按程序逐級上報，採取措施積極應對，有序解決，想方設法將羣眾信訪題目解決在基層，矛盾化解在萌芽。

三、強化措施、調查摸底、找準本源

1、加強學習，進步業務素質。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規的學習，要求每一個幹部職工都能較好的把握各項政策，避免熟悉上的偏差引發沒必要要的矛盾。

2、深進基層，找準信訪本源。組織幹部職工，積極主動地深進基層，瞭解情況，體察民，把握第一手資料，從源頭上減少信訪題目的發生。

3、切合實際，做到公平公正。要求工作職員認真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，避免因辦事不公、態度僵硬引發糾紛和上訪題目發生。

4、暢通訊息，排查矛盾糾紛。以多種情勢拓寬信訪網絡流轉渠道，確保信訪網絡正常運行。及時對本轄區內的不安定因素進行排查，上報信訪維穩信息，確保信息文件規範高效。對縣信聯辦、維穩辦、信訪辦交辦的信訪事項，每個月定期展開本地區影響社會穩定的突出矛盾糾紛排查，落實調解工作責任制。信訪維穩工作總結5、落實責任，簽訂目標責任書。鎮黨委政府與村(社區)、各分管領導簽訂目標責任書，對因領導幹部接訪、下訪、調解不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發的羣眾上訪或集體上訪事件，依照“誰主管、誰負責”的原則，層層追究當事人責任，並取消年底評優升級資歷。

四、建全制度、狠抓落實、確保穩定

1、領導幹部大接訪制。趕場天堅持領導坐班接訪制，凡是有羣眾來訪、坐班領導親身到現場接訪，根據羣眾訴求種別、能當場答覆的、現場給予答覆意見;當場不能答覆的，説明緣由，及時批轉到相干部分承辦，並辦結。今年1-4月，現場接訪四件、由綜治信訪維穩辦承辦三件，並在規定的時限內如期辦結，其中一件轉由永興法庭解決處理。

2、不穩定因素排查制。堅持每個月定期排查村、社區不穩定因素，照實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。

3、逐級調解制。依照“小事不出村、大事不出鎮”的原則，一般信訪訴求願看，由村、社區進行化解答覆、較大以上信訪案件由鎮接訪和答覆處理。鎮信訪部分根據相關法律、法規和政策，能夠答覆和處置的、當場給予答覆和處置，暫無政策根據的給予正面解釋和撫慰，正確引導訴求人到相干部分諮詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。

4、信訪疑問案件台帳銷號制。將全鎮因歷史遺留題目、政策缺位、土地流轉、訴訟判決、徵地建房等疑問信訪案件，建立台帳銷號制，並明確掛包領導、具體工作職員和責任單位，全力做好解釋撫慰等穩控措施，及時銷號。

5、轉辦信件及時回覆制。對縣級或縣級以上部分轉辦的信訪案件，接件以後，及時明確相干責任單位和具體經辦職員，在規定的時限內，作出調查回覆意見。截止目前為止：全鎮共受理縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規定限期內及時回覆，訴求人能及時查閲回覆的質量，增強了訴求人的滿意度，辦結率和及時率都達100%。

6、重點人羣穩控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節假日期間，都安排了領導和相干工作職員值班，對重點上訪對象、原“***”習練骨幹職員實行“一盯一”的重點穩控，隨時把握他們的活動狀態、內心想法、，嚴防外來邪教職員串連、拉攏等非法活動，確保在第一時間把握趨向性苖頭和事件動態，並嚴格執行信訪穩定信息“零報告”制。

我鎮信訪維穩工作固然獲得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距。決心在今後的工作上，不斷總結經驗教訓，建立健全制度，層層落實責任，高度重視信訪穩定工作。為經濟社會事業營建良好的發展氛圍，

【第5篇】個人年度維穩工作總結

我局在綜治維穩工作中，堅持以“創建平安社會、構建和諧機關”為主題，把綜合治理工作作為維護穩定確保一方平安的政治任務來抓好、抓實。從組織領導、工作措施、制訂平安創建工作制度、建立各項機關內務管理等方面進行了積極有效的落實，確保了局機關及下屬企業的穩定和各項工作有序推進。

一、強化組織領導

局黨組調整充實了綜治維穩工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長、各室負責人為成員。並結合今年情況成立了綜治信訪辦公室，落實1名兼職人員負責。局堅持每次召開黨員或職工會議都講維穩及安全工作，並隨時聽取各部門及下屬企業情況彙報，及時研究解決維穩工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。

為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行維穩目標管理責任制，把維穩工作作為考核各部門績效的重要指標，局黨組與各股(室)及下屬企業層層簽訂“綜治維穩工作目標責任”，層層分解任務，量化指標，使維穩工作人人頭上有壓力、有目標責任。

二、狠抓工作重點

強化綜治及維穩工作的管理。突出重點外來企業、重點部位和安全薄弱環節，以責任機制為核心，全面推行包聯責任制。將安全責任橫向到邊，縱向到底。採取年度、半年考核相結合的辦法，逗硬獎懲。堅持矛盾排查和調查處理相結合的工作機制。堅持定期排查調處制、協調會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發現得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對信訪和羣眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結銷號，做到有訪必復，有件必辦，事事有迴音，件件有結果，今年年共接待來訪人員1人次，比去年同期下降，真正實現了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。

三、落實維穩制度、加強各項內務管理

一是我局制定了《縣招商局維穩工作應急預案》和《縣招商局安全工作應急預案》，從制度上確保維穩及安全工作。二是為進一步加強對幹部職工進行綜治及維穩教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規定。三是加強了對各股室人員必須遵守法律法規，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。四是制定了值班制度，規定節假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發事件，確保一方平安。五是為保證票據現金的安全，對財會人員提取現金實行定額取款，還對財經制度進行了規範。五是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物。由於管理到位，措施得力，多年來從未發生過任何責任事故。

此外，我們還在預防不穩定因素、加強安全防範、廉政建設、法制教育、行車安全、幹部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。

雖然今年在綜治及維護穩定確保單位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在着一些問題，主要表現在：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討;對外來企業服務方式還需探討;對幫扶村社的綜治及維穩工作如何開展，需進一步探討。在xx年工作中，我們將在縣委、縣政府及縣級主管部門的領導下，進一步抓好工作制度的建立及監督和考核，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作。認真抓好綜治維穩工作，為構建和諧社會和機關，確保一方平安而做出應作的貢獻。