社區服務總結【新版多篇】

社區服務活動總結 篇一

通過這次的社會實踐，我學會了很多東西。我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑着對工作的執着，堅定的信念會指引着他走向完美的事業之路。

在實踐的這段時間裏，我通《www．》過自己的努力，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地瞭解到工作的辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是幸福的，能在這麼好的環境下讀書，為以後的工作打下基礎，但我感到特別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家裏一點事也不會做。是這一次社區服務給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實踐的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以後自己要走的路還很長，不能只安於現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。一定要相信自己，因為我總是對自己説“勇敢點，挫折？怕什麼，風雨過後一定會有彩虹的”。於是，我便帶着堅定的信念，堅定不移地朝着自己奮鬥的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好！

社區服務總結 篇二

*******社區服務中心成立於20xx年4月，是一家為社區老年人、殘疾人提供文化、體育活動、諮詢及培訓，承接政府相關委託項目的非營利機構。

？在各級政府及街道的大力支持下，我中心於20xx年10月圓滿完成了20xx年楊浦區“視力殘疾人關愛”公益項目，該項目旨在為視力殘疾人提供系統、專業的幫助和支持，使他們走出困境，感受關愛，融入社會和健全人一樣正常地生活的目標。其作為我中心第一次大型活動，中心工作人員全身心的投入其中，前期進行社區走訪調研，結合殘疾人各類需求，設計開展了無障礙電影欣賞活動、併為視力殘疾人設計符合其發展的各種團康活動，並在活動進行過程中不斷積累經驗，一步一個腳印的成長着。

同年4月，有了之前的活動經驗，我中心順利承接了20xx年區殘聯盲人按摩技能提升項目，此活動為盲人搭建了一個交流學習的平台，同時也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的技能水平，開闢一條就業新途徑，也為改善殘疾人發展環境，促進殘疾人就業起到了積極正面的指導促進作用。

同年7月，我中心承接的殷行街道“愛心飛揚，聚愛綻放”殘疾人關愛公益服務項目圍繞“為低收入及困難殘疾人服務”的根本目標，通過發揮專業社會工作方法的優勢，為服務對象提供各種支持性服務，讓他們獲得更好的社會服務支持，運用社會網絡和社會資源，為困難及低收入殘疾人搭建一個學習和展示自我才華的平台，把歡樂與喜慶傳遞給每一個服務對象，使他們擁有勇往直前的信心。此項目將持續至今年7月，每次活動前社工都會根據殘疾人的特點精心設計活動方案，所有項目開展也深受服務對象的歡迎。

項目實施過程中，我們感受到，殘疾人是社會上一個特殊羣體，相對而言他們的文化水平低，經濟狀況差，很大一部分人還存有一種自卑心理，所以他們同社會的交往與健全人有很大的差別，我們以開展各種活動為載體，把歡樂與幸福傳遞到每一個殘疾人的心中，促進殘疾人平等參與社會，提高殘疾人的文化素質和生活水平，在培養殘疾人的自強自立精神的同時，着力營造全社會扶殘助殘的氛圍。為了能夠讓更多人蔘與到活動中來，我中心同步開設了微信訂閲號，每週推送各類活動信息，通過電子平台這一新渠道，讓更多人肯定、接納和尊重殘疾人。

我中心成立近3年，人事穩定，結構穩固，不斷通過組織各類適合殘疾人的活動，為殘疾人提供有效的幫助，使得他們無障礙的獲取信息，平等參與社會生活，憑藉着堅定的信心及各類活動開展以來積累的經驗，一定會將楊浦的公益事業做的更好。

社區服務工作總結 篇三

一年來，在鎮政府的正確領導下，堅持以人為本，強力提升工作效能，以“為民服務、零距離、羣眾辦事不出門”為目標，轉變執政理念，強化機制創新，積極推行為民服務全程代理制，着力構築為民、便民、利民、惠民服務機制，精心打造為民服務“綠色通道”，取得了明顯成效。截至目前，共接待羣眾來訪、諮詢800多人次；受理羣眾申請事項570件，辦結468件，辦結率97%，羣眾滿意率98.4%。

一、全黨動員，全民參與，營造為民服務工作氛圍

（一）統一思想，形成共識。

認真組織學習市委、街道有關文件和領導講話，領會和掌握了精神實質，統一了思想。通過深入學習，大家一致認為，為民服務全程代辦是新時期提高政府辦事效率，降低政府服務門檻，切實搞好為民服務的有效工作方式，是提高政府執行力、促進效能提升的新舉措；是轉變幹部工作作風，密切黨羣幹羣關係的有效載體。突出抓好社區網絡建設和便民服務大廳的建設，推動各項工作上台階。

（二）加強領導，健全組織。

建立了“黨政主導，部門聯動，共同參與”的為民服務工作機制，一是成立了以書記為組長，六站兩室負責人組成的為民服務工作領導小組。設置了便民服務大廳，形成了齊抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服務大廳，為羣眾辦事提供一流的服務環境。投資1餘萬元配備了為民服務視頻監控設備。大廳在工作業務上與鎮政府實行聯網辦公，確保了為民服務工作的高效運轉。三是設置了代辦員，統一製作了版面，設立了公開欄等設施。加強業務培訓，成為了為民服務的“辦事行家”。

（三）宣傳發動，全民參與。

製作了為民服務指南及為民服務工作內容、工作流程，監督方式、公開聯繫電話，刷寫標語，製作“社區迴音壁”等多種形式，讓廣大黨員幹部和羣眾瞭解、支持、關心、參與為民服務工作。通過廣泛宣傳發動，使為民服務全程代辦工作家喻户曉，深入人心，激發了廣大黨員幹部的工作熱情，提高了辦事效率，形成了良好的為民服務工作氛圍。目前，已發放發放印製的為民服務卡、辦事告知單730份。

二、突出重點，創新思路，提高為民服務工作質量

為徹底解決“辦事難”問題，方便羣眾辦事，我們從提高為民服務工作質量入手，積極探索創新工作思路，創新服務內容，創新服務手段，在為民服務上抓好“一個迴路”，做到“兩個拓展”、搞好“三個延伸”，使服務工作重心下移，責任前移，暢通為民服務“綠色通道”。

（一）抓好“一個迴路”。

在工作中，我們從抓受理、辦理、回覆三個環節入手，規範辦事程序，建立起縱橫相連、高效運轉的封閉辦事系統。縱向上，羣眾申辦事項，先由代辦員受理、登記，之後由送交給社區便民服務大廳的代辦點。便民服務大廳受理登記後，能當場辦理的當場辦理，不能當場辦理的由承辦單位在規定時限內辦結，並交代辦員回覆申辦人；屬街道級審批的事項，由便民服務大廳到街道審批辦理。橫向上，根據內部業務分工，建立起受理、辦理相互協調、相互監督的封閉迴路系統。一是窗口受理。大廳入口處設有受理台，負責受理羣眾辦事申請。二是全程代理。窗口代理機構受理辦事申請後，認真登記並出具承辦單，告知申請人的權利、義務，承諾辦理期限，申請人坐等結果即可。三是監督辦理。專職代辦員根據工作性質，將材料轉給相關站點的具體辦理人；督促具體辦理人在承諾時間內迅速辦結。

（二）強化“兩個拓展”。

一是在服務內容上擴展。除服務指南上規定的事務性審批代理事項以外，根據羣眾需求，我們把為民服務與為民服務、為商服務結合起來，增設政策宣傳、勞動用工信息發佈、實用技術、羣眾來訪、矛盾調處等服務項目，由事務型代理向生產型、科技服務型縱深發展，為羣眾生活提供服務。建立幹部走訪和民情接待、現場辦公制度。幹部根據“四知、四清、四掌握”機制進行民情走訪和羣眾事項代理服務。使工作重心下移，變羣眾上訪為幹部下訪，實現了“羣眾有求不出門”。二是在服務方式上拓展。要求窗口乾部要認真學習為民服務內容，提高自身業務工作能力，在幹好本職工作的基礎上，瞭解羣眾需求，幫助羣眾解難釋疑，為羣眾提供全方位、便捷、高效的政務服務。

三、真抓實幹，務求實效

開創為民服務工作新局面為民服務全程代人辦理制度涉及面廣，幹部羣眾關注程度高，為保障高效有序運行，真正服務羣眾，我們建立健全了“六項制度”，逐步建立起為民服務的長效機制。

一是例會制度。每個月召開一次成員聯席辦公例會，通報情況，總結成績，查找不足，分析癥結，解決問題。

二是公開制度。為民服務全程代辦工作中，凡是需要公開、能公開的事項和程序都要公開，以方便羣眾辦事和實施監督。

三是承諾制度。對辦結時限、收費標準、服務態度、服務質量、承辦內容等七個方面的內容，實行承諾。接受羣眾監督。

四是監督制度。通過承辦人、承辦人對具體經辦人要進行催辦、監督和設立舉報電話、意見箱等，接受社會和羣眾監督，防止和克服違規代辦和吃拿卡要等現象的發生。

五是責任追究制度。督察組及時查處代理過程中出現的違規違紀事件，並追究責任。

六是考評制度。把申請事項受理率、代理事項辦結率、承諾事項兑現率和羣眾滿意率作為幹部考評考核的重要內容，在窗口代辦中開展“十優服務明星”評選活動，對工作業績突出、羣眾公認的優秀代辦員予以公示學習；對刁難羣眾有事不辦、工作推諉扯皮、辦事不力的，一經查實，對當事人給予嚴肅處理。

通過建立為民服務工作長效機制，有力地促進了社區建設和幹部隊伍建設，推動了和諧社區建設，收到了明顯成效。一是方便了羣眾辦事。過去羣眾辦事往往需要來回反覆多次，“東跑西跑來回跑，你批我批多頭批”，既費時又費力。推行為民服務代人辦理制度後，羣眾辦事只要認準受理室一個門，將完整的材料遞進去，別的就不用管了，極大方便了羣眾。二轉變了幹部工作作風。通過窗口統一受理，機關內部有機運作，監督機構全程監督，從機制上保證了幹部作風的轉變，使過去存在的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象得到徹底根治，而且促使幹部能夠想羣眾所想，急羣眾所急，主動為羣眾辦好事、辦實事，架起了幹羣之間的“連心橋”。三是促進了社會穩定。為民服務全程代理制的推行，工作重心的下移，暢通了訴求渠道，使黨委、政府在最短時間、最大範圍內掌握基層百姓思想動態，及時解決他們關注的問題，化解了矛盾，促進了社會穩定。四是優化了經濟發展環境。推行為民服務全程代理制，為羣眾獲得致富信息、搞個體經營、外出務工、科學生產提供了方便，充分調動了羣眾致富奔小康的積極性。

社區服務活動總結 篇四

今天我們終於體會到了勞動的艱辛。穿上並不禦寒的“xx手機”的紅背心，拿上厚厚一沓宣傳單，我們踏上了“社會實踐”的漫漫征程。

剛開始時很打怵，遇到了人也不好意思上前，後來看看手上的宣傳單慢慢變少，身上的負擔也越來越輕，心裏也越來越輕鬆，微笑着説着那句“您好，藝達手機城，謝謝”也漸漸習慣。看着數碼相機上那些勞動的背影，我才發現我們的微笑是那麼的甜。原來勞動者才是最美麗的。

勞動了一上午後，現在我們正坐在店裏吃着熱氣騰騰的土豆粉，心裏是無比的暢快。休息片刻，下午的勞動馬上就要開始了。fighting。加油！

下午依舊是一樣的模式。看着手裏厚厚的宣傳單，看着源源不斷的陌生的人羣，我們開始有了勞動的樂趣。

就這樣我們度過了勞累的幾天，雖然是義務勞動，但我們收穫了很多。

開始時只是抱着完成任務的心態去工作的，但是後來看着傳單一張張的減少，臉上的笑容也越來越輕鬆。凍僵了的手，笑僵了的臉，走過了的街道，穿過了的人羣，我們看到的不僅僅是任務的完成，更是自己的成長。並且我們知道了對待同一件事，你的興趣越大，你的效率就越高。

雖然我們在社區服務的過程中遇到了大大小小的困難和麻煩，我們有過分歧，有過退縮，但我們最終還是選擇了繼續努力，直至達到目標。

通過本次的社會實踐，我們不但像以前一樣知道了勞動的辛苦和樂趣，更知道了做任何事都要採用正確的方式方法，發揮團隊集體的力量，不退縮不放棄，最終一定會取得成功。

社區服務工作總結匯報 篇五

寒假，我進行社區服務。我每日都去服務中心幫忙，幫那裏的工作人員整理資料和文件，走訪人民羣眾，瞭解社區居民的生活狀況。

剛開始，我並不適應那裏的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，透過與當地居民和工作人員的接觸，我逐漸瞭解到了這個社區服務的樂趣。我明白瞭如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也明白了成年人的艱辛、努力――這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到的。

透過這次社區服務，我提高了社會適應潛力和運用知識解決實際問題的潛力，增強了社會職責感和使命感，也擴大了視野，對自我有了清醒的定位，不僅僅發現了自我知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。