環衞工人個人總結

人人皆知，環衞工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。下面是小編為大家整理的關於環衞工人個人總結範文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

環衞工人個人總結範文1

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和關心支持下，我們以提高環境衞生及服務質量為抓手，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，加強環境衞生專項整治和管理，在城鄉環境同治工作中，不講價錢，敢挑重擔，使縣城面貌不斷得到改善。現將今年的環衞工作總結如下：

一、主要工作情景

(一)改革環衞運行機制，強化服務意識

今年，為落實縣委、縣政府的精神，加強我縣鄉鎮環境衞生管理，專門成立了城鄉同治領導小組，進取組織專人對各鄉鎮進行調研，輔助各鄉鎮政府管理鄉鎮的衞生環境。建立了環衞工人對縣城區內主要道路每一天兩次自動化洗掃車洗掃，五次普掃，兩次灑水，全天候保潔，保證每一天近350名環衞工人正常作業、環衞車輛、垃圾中轉站的有序運轉。施行清掃保潔質量控制制度、垃圾清運制度，進一步完善了科學長效的生產管理運營模式，確保城區120萬平方米的清掃範圍到達“五無五淨”衞生標準要求。同時充分履行縣城區周邊城鄉結合部垃圾清運職責，做到垃圾清運及時，日產日清。為進一步提升城市環境衞生質量，今年，我們對城區內“死角死麪”進行了集中清理、整治。清理工程中，我們首先對城區內的各類垃圾死角有針對性地制定了垃圾死角清理方案，並根據各類垃圾死角的具體情景，採取不一樣方式予以清理。對生活垃圾死角、建築渣土組織專人及時清理外運;對垃圾亂倒現象比較嚴重的地方懸掛、張貼標誌牌引導羣眾到指定位置傾倒垃圾。此次專項清理行動中，共調動環衞工人1500餘人次，僱用各種機械200台次。清理了魚溝溪、公安路養馬塌巷涵洞旁的水溝、軍民橋下、四中後大門旁、永安橋頭、黑峪灣、青山入口等20多處垃圾

死角，清運建築垃圾、生活垃圾等千餘噸。從今年9月份起，對鐵路以南的垃圾安排人員實行了上門收集。在加強日常服務工作的同時，我們還堅持做好衞生費收取工作，已完成年初制定的收費任務。

(二)落實職責區管理制度，實現服務無縫隙

為建立環衞管理的長效機制，我們結合慈利縣的實際，將城區環境衞生管理實行條塊職責制管理。一是城區內的溪溝，由途經所屬居委會負責監督管理所管轄區的溝內環境衞生，並簽訂《轄區市容衞生管理職責書》，按照職責書資料，由零陽鎮政府每月一次考評，根據考評結果實施獎懲措施。二是居民小區內，由物業管理安排專人清掃，環衞處負責清運處理;沒有物業管理的小區(包括私房)，垃圾袋裝後放置在指定的垃圾收集點，由環衞工人上門收集。三是城鄉結合部的環境衞生由村、居委會安排專人清掃保潔，垃圾定點傾倒在指定位置，環衞工人對垃圾進行收集、處理。另外，我處還根據《慈利縣城區“門前三包”管理辦法》的相關規定，明確了城區衞生職責：城區街道、人行道由縣環衞處負責，在主街道設置專職衞生管理人員和保潔人員;市場、汽車站、廣場等場所由管理單位或業主負責;臨街樹木、花池、草坪由管理單位或作業者負責;我們按照屬地管理原則與單位、門店簽訂了《慈利縣門前市容環境衞生職責書》3000餘份，並同步落實各項管理和督促檢查工作。實行職責區管理制度以來，各單位和沿街門店進取配合市容環衞管理，切實有效履行自身的職責和義務，使縣城市容環境衞生得到進一步提升。

(三)嚴格環衞監察執法，確保服務成果。

我們充分依據《城市市容和環境衞生管理條例》、《城市生活垃圾管理規定》和《城市建築垃圾管理規定》等相關法律法規規定，對城區內違反市容監察、建築渣土管理的行為，實行嚴管重罰。目前，現有執法人員34名，今年以來執法人員現場教育市民亂潑亂倒行為1023起，立案220起，其中申請法院強制執行65起，已執行到位15起，執行金額達24217元。

城區市容衞生日常管理採取網格式管理，實行全民有獎環衞監督舉報電話，接到舉報電話後，監察隊員15分鐘內必須到達現場。自開通舉報電話以來，受理各種違法行為舉報近千件，及時查處率達97。渣土管理執法過程中，我們堅持監防並舉，以防為主，對工程建設方和施工方提前就《城市建築垃圾管理規定》的相關資料進行宣傳，督促其按照規定辦理建築垃圾運輸、處置審批。同時對渣土運輸車輛帶泥上路、沿途撒落等違法違規行為嚴歷查處。經過嚴格執法，渣土運輸車輛全部實行封閉運輸，規範了縣城門店和居民的垃圾投放行為，異常是基本上杜絕了門面經營户隨意堆放垃圾現象，縣城環境明顯改善，市民衞生意識不斷提高。

(四)堅持完善環衞設施，提升服務品質。

城市環衞基礎設施是老百姓不可或缺的公用設施，同時也是城市禮貌的晴雨表。為促進城市品位不斷提升，在縣委、縣政府的支持下，我們立足實際，多渠道融資，有力推動了環衞事業的發展。今年以來，完成了衞校、縣委、柳林壓縮式垃圾站的改造，古城中路壓縮式垃圾站正在安裝設備，在城區安裝果皮箱1020個，城區內放置垃圾掛桶200個，垃圾吊桶32個，購置路面高壓沖洗車1台、垃圾掛桶收集車1台、垃圾壓縮車2台、垃圾轉運車1台、推土機1台。按照縣人民政府的城鄉同治要求，對零陽鎮城鄉結合的11個村(居委會)放置大垃圾吊桶23個，實行了垃圾代運。配備了鐵路以南垃圾上門收集的相應設備。廖家灣垃圾無害化處理場現已完工，已正式投入試運營，標誌着我縣城區垃圾處理方式由過去的簡單填埋轉入此刻規範制式的科學處置軌道。

二、存在的問題

(一)城區部分主幹道環衞設施不足。由於歷史規劃問題，部分街道的垃圾中轉站選址難;縣城區內公廁檔次不高;沒有密閉式生活垃圾轉運設施。

(二)部分市民和進城農民的環衞意識薄弱，沒有構成良好的禮貌衞生習慣，尊重環衞工人勞動成果的風尚遠未構成。

(三)一線環衞工人收入較低，待遇差，工作量與報酬不相適應。

環衞工人個人總結範文2

在第--屆環衞節到來之際，我謹以環衞隊伍中最普通的勞動者身份，向黨和政府對我們環衞工作的關懷錶示衷心的感激，向全體環衞工人兄弟姐妹們表示節日的祝賀!

齊齊哈爾是座美麗的城市，近年來，在經濟建設持續發展的進程中，“綠都”的美名同“鶴城”一樣成為了齊齊哈爾市的別名。這充分説明了市委、市政府在“綠”字上下大了功夫，在環保工作中做大了文章。在市委、市政府提出“建生態市園林城”的宏偉目標後，我們環衞工人更感到了重任在肩。美化城市市容市貌，社區街道，給人民羣眾一個舒適的生活、工作環境是我們每一位環衞工作者的神聖使命，也是我們日常工作中務必要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召，為了把我們美麗的齊齊哈爾打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個市民的生活質量，我們環衞工人堅決做到

一、崗愛業，孜孜不倦

隨着市場經濟的不斷深化，社會就業遠遠不限於“七十二行”，並且早已不分什麼“三六九”等，尤其是我們環衞工作早已被世人公認為“神聖”的職業，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字---城市美容師。作為環衞工人的我們十分驕傲，同時我們也感到了職責之重大。為此，我們務必要立足本崗，敬崗愛業，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環衞事業這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌盪大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手，描繪城市社區的巷道角落!

第二、從我做起，踴躍奉獻

人人皆知，環衞工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡於夢鄉之中，享受着家庭温暖和天倫之樂時，冬日裏我們悄悄地爬出熱被窩，走出温馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂着刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，儘管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓;夏日裏，我們在烈日下，在風雨中堅守自我的崗位，別人能夠打着花折傘，穿着漂亮的超短裙悠閒地走在大街小巷上，我們都只能穿着工作服，忍着酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的髒物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾;在春風中，在秋雨裏我們環衞工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自我的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔乾淨的街道上有説有笑時，我們的心裏甜甜的，象是六月裏喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環衞工人最高的褒獎!

第三、用我們的真情，換取完美的明天`

我們同在“鶴城”中生活，同在“綠都”裏工作，讓人們能生活、工作在清潔乾淨的環境裏是我們環衞工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時，清潔乾淨的街道會使你心裏舒爽的，這種情緒會讓你一天工作起來有興致、有幹勁、有奔頭;當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一齊散步在清潔乾淨的大街小巷時，會使你心裏自然也是爽爽的，這種情緒會讓你放鬆一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的温馨，感受天倫之歡樂。不讓環境的髒、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環衞工人就是再苦再累也是值，在座的各位心裏都是這個念頭，同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自我的崗位上，在物質和精神高度禮貌的這天，我們環衞工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，必須會換取完美的明天!兄弟姐妹們，在舉國上下齊奔小康社會的洪流中，在“建生態市園林城”的齊齊哈爾氛圍裏，我們環衞工人堅信：憑我們聖潔的心靈，借我們聰明的才智，用我們勤勞的雙手，必須把齊齊哈爾打扮得白璧無瑕，青春靚麗，惹人喜愛，讓我們在市委、市政府和有關部門的關懷和領導下，以“----”為指南，以“建生態市園林城”為目標，以“美化環境，提

高市民生活工作質量”為已任，在平凡而神聖的環衞崗位上默默耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，健康的明天!

環衞工人個人總結範文3

我們學校環境衞生在分管校長領導下，在區環境衞生管理局的指導關心下，以創特色、創亮點為宗旨。提高環境衞生的總體水平，依照區環境20--年環境衞生管理工作考核細則的要求，堅持長效管理抓落實，經常檢查抓整治取得了明顯的效果，為創立園林城市，提高分區形象，美化環境而努力。

20--年主要工作

一、領導重視、落實組織

我校佔地面積300多畝，在校生師生總數20--多人，人口密度大、基礎設施不十分完善帶來環境衞生管理難度，我們學校領導十分重視環衞工作。成立嘉興廣播電視大學衞生工作領導小組，由副校長任組長，總處處長任副組長，成員由普教、開放、繼教各院幹部參加，堅持定期每月一次例會，總結上階段工作，佈置下階段工作任務，討論研究環衞工作，分管領導張校長多次參加環衞檢查，參加環衞工作列會，總務處主要領導吳處長十分關心環衞工作，在年初衞生工作會議上提出，環衞工作面廣量大，看得見、摸得到，環境衞生的好差直接影響學校形象和學生居住環境，捨得花錢搞環境衞生今年已撥相應資金，用於更換“有蓋垃圾桶”、“垃圾袋裝化”等設備、設施，以及所需的人工費用等，並且列入財政經費。確保環衞工作的正常運轉。

二、強化管理，健全制度

我們已有保潔工人6人、綠化人員2人、環衞保潔人員2人(解放街道環衞處)。擔負我校的環衞保潔任務，我們保潔服務社人員經過村級推薦，專業培訓、思想考核把工作有職責心，願意吃苦耐勞，肯做、熱愛保潔工作的人吸收到保潔服務社來。我們與保潔員簽訂用工合同，季度考核、年終總評。為了抓好內部管理，一是抓思想教育，轉變觀念，認真保潔。二是建立規章制度，把保潔員崗位職責，考核標準提出來，在會上經過認可。三是定人、崗位、定地段把負責地區，明確任務，職責到人。要求駕駛員必須安全行車，節油消耗，車輛整潔，遵守工作規範，按時操作。從目前運轉二個多月，情景良好，運轉正常，使分區環境衞生有了新的起點。

三、抓好檢查，以點帶面

我們組織專人檢查隊伍，由張校長牽頭、總務處組織、各學院負責人，堅持每週一次自查，每月一次評比打分，在檢查中發現暴露垃圾，從嚴從快處理，對遺漏的死角及時安排人員到位，對亂張貼、亂塗畫抓緊清除，如食堂後面垃圾的亂髒差，我們及時領導商量，拿出方案進行整治，進行清理。

20--年度工作舉措

一、加強力度抓宣傳。利用召開會議傳發宣傳資料等各種形式大力宣傳環境衞生，堅持環境衞生，人人有責，各自管好自我辦公室生活垃圾，講禮貌，講衞生，不亂丟各類垃圾，堅持良好生活環境。

二、認真實施抓創立。進一步深入示範街(道路)的創立工作，根據我學校的實際情景，我們對學校後方空地綠化整治工作，加緊在春季實施了綠化工程，經過一年的成長，現已經小成規模。

三、明確職責抓落實。建立管理網絡制度，堅持一級抓一級。分管領導親自抓，社會事業部具體抓，衞生幹部專職抓，保潔人員認真做，各盡其職，各塊衞生包乾，管好、收集好自我區域、生活垃圾做到任務明確，職責到人。

四、經常檢查抓整治。做到每月開一次例會，每月統一檢查一次，每週自我檢查一次，發現問題及時整改，並做好記錄，對重點髒、亂、差死角進行集中整治，確保清潔衞生。

環衞工人個人總結範文4

承着去年建立國家衞生城市的東風，二OO四年我處在”-”學習的基礎上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環衞處的工作走上規範化、現代化而不斷努力奮鬥。主要的工作有以下幾方面：

一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理。

把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全職責制》、《生產安全驗收規定》、《環衞處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關規定》等，完善了制度，並將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責制》的出台後，根據管理人員的素質及工作潛力，進行測評，並在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，並根據測評的結果作為工資發放的標準。

作為環衞工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責制後，收費員的職責得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務。

在人事管理工作中，文祕人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關。在人員少、工作量大的狀況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，並抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平台。

二、完善承包職責制，促優質服務，安全生產的落實。

因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所佔比例較多，致使勞動生產效率有所降低。所以，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試着不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產潛力，進一步完善承包職責制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，並將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。

三、收費改革初見成效，管理工作邁向規範化。

對於收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衞生費一個窗口收費的推薦，但由於諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落後方式。為了解決這種落後的收費方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯繫電腦軟件公司，根據我處的具體收費狀況製作出一套收費系統軟件;同時，安排收集人員逐家逐户上門與住户簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衞生保潔費授權書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然後將所籤回的--户住户和--個單位的資料輸入電腦程序。經過幾個月的奮戰，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住户成功扣費--户，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費--户，也到達了五成。(管理錄guanlilu。)

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規範化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創作了可同時在多台電腦上進行操作、查詢的電腦收費平台，改變了落後的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，併為今後城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問題

我處在改革工作順利進行的同時，也面臨着必須的問題，個性是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由於是第一次嘗試，當然也存在着不少問題，如所輸入電腦的住户名稱與銀行客户的存摺上的名稱有誤差;有部分住户未能按時在銀行存摺中存足金額;有些住户的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。應對這一系列的問題，我處工作人員並沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住户解釋下，問題也在逐漸被解決。可是，在我處所統計的一萬多户住户中也有相當一部分是不願意籤《服務合約》與《代繳垃圾收運及衞生保潔費授權書》的;有些店鋪由於其自身的穩定性和長期性難以保證，也不願意籤。這對我處的收費工作規範化造成了必須的障礙。另外，對於出租屋的住户，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，可是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由於傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾

的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衞生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衞工人的不懈奮鬥下，確實是取得了可喜的成績。可是展望未來，隨着南海市經濟的不斷髮展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境衞生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱鉅。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衞事業新局面。

環衞工人個人總結範文5

--年，我署的各項工作緊緊圍繞區建設交通委“六優六新”的重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現了“容貌整潔、管理有序、環境美化”的市容環境建設和管理新目標。具體工作如下：

一、城鄉環境面貌顯著提升

--年，我署以精細管理、提升形象和常態長效為工作重點，着力提升城鄉環境面貌管理水平，實現容貌整潔，環境美化的目標。

一是抓城市保潔精細化。以“保潔示範區”創立為抓手，首先在主要商業街推進以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集、管理人員巡迴監管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的規範作業;其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔淨工程”的有關要求，金欣公司配置了清洗車輛和設備，對衞零路(滬杭路—大堤路)兩側人行道進行2天沖洗一次，控制揚塵，基本實現席地而座的目標。二是抓“門户”形象常態化。針對高速公路進出口、國道、省際通道交界處存在的環境衞生問題，在全面摸底的基礎上，我們召開相關單位工作協調會，明確職責，並與各職責單位簽訂了保潔職責協議書，明確了任務，落實了職責，建立了保潔長效機制，確保我區門户形象的常態長效。

三是抓農村環境衞生長效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強社會監督力量，確保農村環境衞生的常態長效。9月份，已經過市局郊區辦對我區整潔村的複驗。

二、市容景觀管理穩步提高

我們以規範管理和集中整治相結合，加強中心城區、城鎮化區域和主要道路兩側的市容景觀管理，實現了規範審批、管理有序、區域亮化的目標。一是規範管理户外廣告和店招店牌。按照“規劃先行、管理有序、設置美觀”的原則，加強了中心城區、城鎮化地區和主要道路兩側户外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除，逐步規範設置標準。今年共拆除各類廣告132處，商業廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實行提前介入制度，對中心城區和新城區的房屋開發商和物業公司提前發放《辦理户外廣告(非廣告)設施所登記告知書》150餘份，明確職責和義務，並落實巡迴監管措施，儘量使新設置的店招店牌到達整齊、有序、規範。

二是有序推進非主幹道路髒、亂、差整改工作。結合600天行動計劃，按照中小道路保潔導則，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協調，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。

三是強化渣土源頭管理。對有建築渣土的工地實行了渣土檔案管理，對建設施工單位、職責人、運輸單位(車輛)、出土方量、出土時間、處置方法、巡查記錄、違規情景進行跟蹤管理，實施全週期、全過程監管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現象發生，為改善全區的環境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建築垃圾、工程渣土申報360餘次，受理申報量26萬餘噸。另外，根據世博“600天”環境衞生整治要求，共梳理出5個歷史堆積暴露垃圾點，到10月底，已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。

三、環衞設施功能逐步完善

我們緊緊抓住“創衞”的契機，加大了環衞設施的建設，加強了環衞設施完好率的管理，發揮了環衞設施的功能。

一是加大環衞設施建設力度

根據“創衞”標準和《金山區市容環衞行業--年便民利民措施》的要求，全區已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務。

二是確保環衞設施完好率

加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換，確保了環衞設施的完好率，發揮了環衞設施的功能。

三是規範環衞設施管理

根據行業管理標準，重點抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責明確，管理規範。

四、創立工作有序推進

創立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。所以，針對各類創立，我們提出了“確保重點範圍，兼顧一般區域，實現全面達標”的工作要求，確保各類創立的全面完成。

一是抓國家衞生區創立。今年我署把創立國家衞生區作為重中之重工作，全署工作圍繞“創衞”工作展開，重點抓好環境衞生管理、市容景觀管理、環衞設施建管、生活垃圾衞生填埋場管理等工作，確保“創衞”中市容環境衞生指標的實現和完成。

二是抓市容環境“三類區域”創立。--年是“三類區域”創立三年行動計劃的最終一年，根據年初的創立計劃，4月份召開了創立動員會，明確了創立任務和要求。之後，每月組織一次指導、檢查和監管，加大對三個規範區、四個達標區創立工作的指導和監管。10月份區聯席會議組織各成員單位對創立區域進行區級驗收，查找問題，並要求各創立鎮及時整改，實現市級驗收一次經過。

三是抓環境衞生職責區制度達標建設。我們抓住石化街道、山陽鎮被列入--年、--年“清潔城區、從門前做起”為活動主題的上海市街道(鎮)沿街市容環境職責區管理達標活動創立單位的契機，增強了與石化街道、山陽鎮相關部門的聯繫、溝通，做好指導服務工作，創造進取條件，爭取在08～--年度內創立成功。目前石化街道處於社會公示階段，山陽鎮已申請市局檢查驗收。四是抓生活垃圾分類收集工作。繼續深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動，充分調動廣大居民進取性和參與性。經過召開居民代表座談會、發放分類收集宣傳資料、現場分類指導、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區以及21個機關、企事業單位生活垃圾分類收集工作。

五、長效機制有效運營

市容環境建設和管理是一項全民參與的龐大工程，其動態性強，管理難度大，跨行業跨部門的工作多。所以，創新工作機制，改善工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在，是提升市容市貌、堅持常態長效的內在動力，也是最有效的抓手。

一是建立了環衞署六大工作機制。即：市容環境動態管理機制，做到市容環境365天管理無盲天;市容環境快速處置機制，做到落實“三個二”處置制度;重大活動市容環境保障機制，做到確保市容環境整潔有序，常態長效;市容環境源頭管理機制，做到注重源頭管理、過程管理和形象管理;市容環境綜合協調機制，做到發揮各聯席會議平台作用和各方資源的優勢;市容環境考評激勵機制，做到明確職責，綜合管理。

二是強化區鎮聯動機制。根據市容環衞行業管理中存在的熱點和難點(如城鄉結合部和城中村的環境問題等)，我們利用市容環衞行業例會平台，共同探討區鎮聯動機制，先後建立了區鎮管理四大機制，即：動態管理聯動機制、渣土管理聯動機制、户外廣告管理聯動機制和綜合協調聯動機制，並建立了市容環境衞生突發事件應急處置管理網絡。進一步明確了職責，加強協調，構成合力，共同推進。

三是強化社區聯動機制。在工作中，我們經常與居委會、物業公司、企事業單位堅持聯繫和溝通，建立市容環境管理共建體系，構成信息互通、工作互動、市民監管的工作機制，共同推進和提升市容環境的管理水平。

六、政風行風注重民意

今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要資料，年初我們提出瞭解決百姓關注和關心問題作為首要任務的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100%，滿意率近98%以上。

為切實做好--年政風行風“回頭看”和整改工作，在認真梳理問題的基礎上，提出和落實整改措施。對--年以來的投訴個案進行回訪，聽取意見和提議，不斷提高市民對市容環衞工作的滿意率。

夏令期間，環衞作業擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業時間擾民這個反覆性問題，我們定期走進社區，與居委會、物業公司進行座談，瞭解情景，聽取意見，對作業存在的擾民等不足之處，及時調整作業時間和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮環衞所在村外進行，減少了作業擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑症，收到村民的一致好評。

七、其他工作

1、車輛作業服務規範化建設

根據市局《市容環衞車輛服務單位作業規範化建設工作方案》有關精神，我們對--年申報的4家環衞作業公司進行了檢查考評，並已經過市局初驗收。--年已對金山衞鎮作業公司進行了申報，並及時做好相關工作，確保年內經過市局驗收。

2、區生活垃圾綜合處理廠及收運系統建設

繼續完善環衞設施建設，提升環衞基礎設施功能，加強全區生活垃圾無害化處理的有效監管，加快金山區生活垃圾綜合處理廠、收運系統和殘渣填埋場建設，力爭生活垃圾無害化處理率到達85%以上。

區生活垃圾綜合處理廠按照計劃進取推進，加強協調，並爭取市局、市建委的支持，使項目按時間節點有序推進。區生活垃圾收運系統制定了項目建設推進計劃書，中轉站建設選址已基本完成，其他輔助工作正在進取落實推進之中。

--年的市容環衞工作基本實現了年初目標，取得了必須成績，但也存在着許多不足之處：

1、在户外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。

2、在渣土管理方面：資源整合優勢未充分發揮(如管理與執法的資源整合，建設單位與行業管理的資源整合)。

3、在管理人員的素質提高方面：綜合協調本事、開拓創新本事比較欠缺。

--年的市容環境衞生工作在市局及各業務處室的指導和區建交委領導、關心、支持下，在全行業的共同努力下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進一步解放思想，創新工作，提高標準，堅持良好的精神狀態，咬住工作目標，堅持硬件建設和軟件管理兩手抓，全面完成600天行動計劃，為全區的市容環境水平再上新台階作出新貢獻。