招商工作總結怎麼寫？

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工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

招商工作總結篇一

我於20_年1月被組織部任命到招商局工作，工作以來，盡心盡力，盡職盡責，出色完成了領導交辦的各項工作任務。現將各項工作彙報如下：

一、加強學習，提高自身素質

一是深入學習理論知識。深入學習鄧小平理論、"三個代表"重要思想、科學發展觀和黨的十七大、十七屆七中全會精神，理論水平進一步提高。

二是積極學習業務知識。積極學習英山整體情況，區位優勢、資源稟賦情況、招商引資優惠政策、工業企業狀況、招商引資禮儀、談判技巧等。儘快融入英山、融入角色。三是積極學習領導技巧。作為剛出家門即就校門再入機關門的"三門"副科級領導，經驗欠缺、資歷尚淺，必須擺正身份，擺正位置，向領導學習領導藝術。

二、愛崗敬業，做好本職工作

我認真做好辦公室工作，在工作中我積極思考，善於分析，工作能力有了逐步提高。辦公室是一個單位的門面和窗口，是一個單位的中心和樞紐，作為綜合職能部門，其工作效率、服務質量和待人接物，不僅關係着全局工作的順利開展，還充分反映着局機關的對外形象。在局領導和同事們的指導和幫助下，我對辦公室工作積極探索、努力創新，加強

合作意識、保證工作質量、提高工作效率，我主要從事了以下幾方面的辦公室工作：

一是做好文祕工作。作為機關單位的的一個綜合部門和各類文件、信息的集散地，文祕工作的水平很大程度上影響着局機關整體工作的質量和效率。近一年來，我在日常工作和各種會議、各種招商活動以及上下溝通、左右協調、內外交流等方面做了大量認真細緻高質量的文祕工作。我還負責所有文件的收發處理，對縣委、縣政府以及其他部門下發的各方面的文件、函電，都要經過逐個登記、辦公室閲批、局領導批示、有必要的還要送各個科室閲辦、督辦催辦等環節。有的文件還需要辦公室轉發，有的文件需幾個部門合作執行，辦公室還要協調。所有這些環節都要求認真細心，稍有不慎，就可能貽誤工作。經初步統計，近一年來，辦公室接受和處理的各類文件有上百件，基本上做到了件件有落實，為招商局各方面工作的順利開展提供了良好的條件。

二是做好檔案管理工作。我主要是對檔案進行歸類整理，對招商局的檔案資料進行統一保管，並以電子稿形式也要進行保存，以便今後的查閲，從而確保了檔案管理質量。材料歸檔雖然一年一度，但材料收集卻貫穿於全年工作的整個過程中。平時要做個有心人，注意及時收集，及時的整理，有的材料是現成的，齊全的，但有些材料是殘缺的，這就要勤于思考，善於分析，發現材料要及時的收集，對散落在外的材料和領導拿出的材料及時的要回。通過辦公室的這些工

作，我逐步養成了一個在生活上非常注重細節的人。此外我還負責辦公室的值班、排班以及管理，會議召集、通知、記錄工作等工作。我還負責了辦公室日用物品的發放和管理，早上的簽到管理，並制定了相關制度和監督手段，以保持辦公室衞生和工作秩序，保護辦公室的財產。

三、廉潔自律，樹立良好形象

我嚴格遵守招商局制定的各項規章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領導請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想，急別人之所急、人際關係和諧融洽，團結同志、與人為善，具有強烈的責任感和事業心，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名合格公務員的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。在作風上，務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，認真的完成自己的本職工作。在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

在今後，我相信，在局領導和同事們的關心幫助下，我在今後的日子裏一定會做得更好、更出色。為"中國茶葉大縣、湖北山區特色經濟強縣、大別山温泉生態旅遊名縣"建設貢獻自己的一份力量。

招商工作總結篇二

近一年來，在招商局局黨組的正確領導下，我工作兢兢業業，生活作風嚴謹。按照工作職責，我在招商局工作的同時，又被抽派到赫章縣太原招商分局參與招商引資工作，在自己的工作崗位上盡心盡力，盡職盡責，認真履行自己職責，按時完成了領導交辦的各項工作任務，取得一定成效，。

一、加強學習，提高思想理論水平，提高了自身素質為了適應時代的要求，根據招商局的工作需要，首先，我始終堅持把加強學習作為首要任務。一如既往地學習鄧小平理論和“科學發展觀”等重要思想，全面深入地領會“科學發展觀”重要思想的科學內涵和精神實質，自覺培養貫徹學習“科學發展”重要思想的自覺性和堅定性，其次，發揚理論聯繫實際，把大學期間所學到的書本上知識和現在的工作實踐相結合，在實踐中認真總結成功經驗，吸取失敗的教訓，有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題，做到學用結合。最後，我還注重集體學習和個人學習相結合。我多次參加招商局舉辦的“招商引資業務培訓”。除集體學習業務外，我還能夠擠出時間堅持自學，熟練掌握法律、電腦等知識，力爭在原有理論上有所突破，在理論素養方面有所昇華，豐富自己的知識，拓寬自己的視野，增強實際工作的原則性、科學性和預見性，從而提高了自身的綜合素質。

二、愛崗敬業，努力做好自己的本職工作

我嚴格遵守招商局制定的各項規章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領導請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確

處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想，急別人之所急、人際關係和諧融洽，團結同志、與人為善，具有強烈的責任感和事業心，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名合格公務員的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。在作風上，務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，認真的完成自己的本職工作。在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

三、認真履行職責，積極開展工作

剛參與招商引資工作時，招商引資對我來説是一個嶄新的工作，為了能儘快適應環境，更好地開展工作，首先我虛心的向單位的老同志請教，不懂的地方向請他們幫忙。其次，我認真的學習，閲讀大量的招商引資方面的資料，從報紙上，電視上，網絡上都學到了很多的招商引資方面的知識，充實了我的頭腦。在開展招商引資工作的過程中，確實感受到了招商引資是一項很複雜的工作，對於我們來説要進一步解放思想，更新觀念。

在招商分局的招商引資工作中，我本着“介紹赫章、推薦優勢項目、引導企業投資、搞好跟蹤服務”的原則，從主動融入赫章經濟社會環境入手，積極培植信息源、建立檔案庫，並與各級商會、協會、企業界人士廣泛接觸，擴大赫章的知名度，努力尋找縣外省外投資者和我縣的項目對接點。截至目前，招商分局共與外來投資者洽談對接

了53人次，併成功引進貴州金大陸清潔能源有限公司投資6000萬開發我縣輔處鄉牛吃水水電站項目，此項目曾經歷複雜漫長的過程，因此項目水源地與威寧縣交界，存在資源權屬問題，為此曾幾次向縣委政府專題請示彙報，後經縣委政府與威寧縣成功協商解決。目前項目已完成公司註冊，正抓緊開展項目申報、設計等前期工作。

四 存在的問題和不足

我性格不夠太嚴謹，辦事比較急，準確性有時不夠，對自己從事工作存在的困難和問題，自己琢磨的多，沒有及時向領導和同事請教。

回顧一年來的工作學習雖然説取得了一定的成績，但也總結出一定的不足，懇請大家批評指正。比如説，開創性的工作開展的不多，有些工作協調的不是十分到位，這些問題都有待於在今後的工作中不斷加強學習，及時改進。我相信，在局領導和同事們的關心幫助下，我在今後工作學習中一定會做得更好、更出色。努力提高思想覺悟和業務工作水平，為實現我縣的經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的一份力量。

招商工作總結篇三

非常榮幸成為中天地林產集團的一員，轉眼間，已過了兩個多月，在領導與同事的熱心幫助下，已慢慢適應了公司的工作環境，並順利開展本職工作，取得了一定的進步，同時也有一些需要改進的地方。通過這一個多月的工作，對森管部內勤工作也有了初步的認識，現就近期工作情況總結、彙報如下：

一、個人成長點

1.瞭解了會議紀要的編寫;

來公司第二天參加了森管部和項目部的內部工作會議，在語言不怎麼習慣和會議內容不太瞭解的情況下，完成了第一個會議紀要，經過曾總的多次引導，慢慢了解了會議紀要的構架和幾個要素，這個也是我職業生涯中一次小小的突破，之後也寫了幾次會議紀要，修修改改中，不斷前行。

2.學會統計報表、編寫工作計劃;

通過做生產情況的登記、週報表、月報表的製作，認識到工作不但要嚴謹認真，且要有效率的去完成;通過編寫工作計劃、總結，使得每日工作變得清晰有條理，從而有目的的去完成每一項工作。

3.提高與人溝通能力;

共6頁 第1頁

通過和分公司同事、管護人員的電話溝通，慢慢掌握了些與人溝通的技巧，只要真誠、淡定的與其交流，一切將順理成章，也深刻的認識到“敬人者，人恆敬之”的道理。

4.時間觀念的增強

在這一個多月的時間裏，非常清楚的意識到，做事情必須要

有很強的時間觀念，否則就會影響整個事情的進度，也慢慢的改變之前工作中的不良習慣，爭取做到不拖延、不遲到，盡一切可能提前完成工作任務。

5.瞭解森管內勤的本職工作

在這一個月時間裏，在同事與領導的幫助下，對森管部內勤工作內容有了初步的瞭解，熟悉了本職工作內容與工作職責以及公司的規章制度。

6.公司資料的歸檔

在此試用期間，把公司紙質文件進行了統一的歸檔編號，目前已經把所有文件分類，完成了300多個文件的編號。通過對資料的整理，認識到合理的資料歸類會讓我們的辦公變得更輕鬆更便捷。

二、工作上存在的不足

1.對公司組織架構不熟悉

領導和同事都介紹過公司的架構，但由於平時少於走動，對公司人員架構瞭解還是不夠，有時會遇到人和名字對不上號的情況，這個必須在接下來的工作中，儘快熟悉。

2.工作時間安排

工作中的事情有輕、重、緩、急，剛進入中天地工作的時候，有時分不清輕重緩急，也給公司同事開展其它工作帶了麻煩，但後來慢慢的認識到了，應把重、急的事情放在前面，這樣才讓工作有條不紊的開展。

三、森管內勤主要工作內容

至目前， 對森管內勤工作內容的認識如下：

1.森管部資料的收發，電話的接聽，文件掃描等;

2.每日登記生產下材情況，並與生產部鄭舟加以核對;

3.每月需與管護人員溝通20個人次以上，並記錄對方的反饋;

4.每週、月、半年、年的報表收集、整理;

5.每週森管部會議的組織、參加，並編寫會議紀要，每週、每月各分公司會議材料的收集;

6.對分公司發文的收集、處理(如林權糾紛等各類報告)

7.協助完成項目部(項目部的電話接聽，協助請假單、出差單的簽字交辦;借款單、資金審批單的簽字;各類文件的蓋章，併發送到相關部門;以及文案的整理;資料的交接、整理歸檔;領導交待的臨時工作);生產部的月底相關報表的收集;

8.森管資料的歸檔、整理;

9.每週項目部、森管部工作總結與計劃的收集、整理併發送給相關部門;

10.部門出差、外出申請的辦理、出差費用管理與報銷;

11.曾總日工作計劃和總結的編寫並交總經辦

12.領導交待的臨時工作;

13.其它(以後工作中出現其它各類事項)

四、對公司氛圍及人文環境的感受

1.集團公司同事相處;

來到中天地這個大家庭感覺很温暖，同事相處非常愉快，尤其是我們辦公室的幾位同事都很優秀、待人熱情，剛來有很多不懂的地方，同事都耐心教導，這才讓我的工作得以順利進行。領導也很關心支持我的工作，並加以指點，以致於在工作中少走很多彎路。在此對同事和領導表示最誠摯的謝意。

2.管護人員溝通方面

雖然在少數民族區存在一些語言上的溝通問題，但基本上還是能完成交流，顯管護人員都非常認真、熱情的反饋林區情況，才使得我的工作順利進行。

3.分公司同事方面

分公司同事方面，雖然有時會需要催幾次，但目前為止，所有的工作，都得到了他們的支持與配合。

五、針對現森管工作存在的問題提出的建議

通過這段時間個人的觀察，針對森管部目前存在的問題提出個個人觀點：

1.林區情況不夠清晰

據我所知，目前中天地林地的面積、樹種數量、分佈、界線都不太清晰，這導致我們後期可能會出現林權糾紛、盜伐等問題。

【解決方法】：應安排森管部專人對集團擁有的林區的分佈、樹種、面積、界線等問題做一個詳細的核查、落實，並由森管部存放好資料檔案。

2.工作目標不夠明確

目前來説，森管部可能缺少一個大致的方向，不太清楚將來要把這個部門發展到個什麼程度，發揮一個什麼樣的作用，所以在工作中，難免會盲目;【解決方法】：這個是需要團隊來完成的，結合眾人的智慧來確定接下來一年或者幾年，森管部的發展方向以及最終目的。(目前曾總已經提出，森管部主要是做到協助解決問題的一個管理理念。)

3.文件較散亂，不易查找;

公司文件有點散亂，找起來不容易，尤其是紙質文件，沒有合理的分類;【解決方法】：把所有的文件重新歸類，並用檔案盒裝上，每一份文件編號，製作一個電子檢索，便於查找。

4.分公司提交材料不夠積極

雖説分公司每次資料還是交上了上來，但如果不去催，就不一定能及時交上來，這是工作積極性的問題。【解決方法】：要加強制度管理，需要把森管部的管理製作行之有效的利用起來，也可制定相應的獎懲機制。

5.管護人員的管理

管護人員因為比較零散，不便於管理，具體有沒有去護林，也無法現場確認，只是電話抽查，無法確保其真實性。【解決方法】：森管部把每次抽查對方反饋結果都發到管護人員所屬分公司，分公司對工作突出的人員進行相應的鼓勵。

6.盜伐問題

通過這一個多月管護工作的抽查，發現盜伐問題也一直存在，林權糾紛也存在不少。【解決方法】：1.管護人員加強防範工作，對發展盜伐、盜運及時為公司挽回經濟損失的管護人員加以褒獎，2.聯合當地政府和村委會等機構，共同管護林區;3.用法律的手段對盜伐樹木的村民進行相應懲罰。

以上幾點，純屬個人鄙見!

六、轉正後的規劃與期望

如有幸轉正成為中天地林產集團正式員工，將竭盡所能為公司貢獻自己一份力量，在完成本職工作的同時也非常樂意協助生產部、項目部的內勤事宜。

最後，再次感謝領導給我一次來到中天地林產集團試用的機會!

招商工作總結篇四

五個月的實習經歷，現在回頭去分析、總結，我更願意將它形容成是過去作為學生的自己與初涉職場的我的一場長達_2天得拉鋸戰。在這場持久戰裏，“戰場”裏到底埋葬了過去的什麼、咬緊牙關堅持下來了什麼，這些經歷過“炮火”的洗禮沉澱，讓今天的自己就算是一個人像一支隊伍一樣，也能夠對自己的心靈與頭腦招兵買馬，不拋棄、不放棄!

1、我的後勤—情緒管理

集中注意力，耐下性子做一些最不願意做的事情，往往就是當下最應該去做的事情，每一件事情都是最重要的小事。當選擇堅持做下去，心靈就能夠獲得磨練和提升，而如果選擇拖延，那麼將繼續痛苦。在情緒管理這場戰役中，最需要的就是克服和戰勝的就是自己本身的弱勢與惰性。

招展過程是漫長而瑣碎的，由最初的人工篩選符合行業類別要求的參展商，到電話、網絡的諮詢瞭解參展商真實情況與參展意願，及過後寄送繳費通知書、展位確認書、參展商手冊、參展證件等等長達4個月的反覆、持續。而這段過程同時又要求從每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能都要思考的到。例如，在落實到寄送相關文書於參展商時，必須先電話通知後，同時在寄發時嚴格記錄下寄送材料的具體內容及快遞單號，過後同過網絡或電話確認是否收到。在工作過程中，這樣的流程或許是繁雜、零碎的，當下往往是枯燥而機械的，如今回想起來才真正明白只有對每一個小事兒做到了面面俱到的瞭解和掌握，才能在往前走的時候更快一點。

2、我的武器—行事

計劃、執行、總結“三部曲戰役”裏，有條理是最關鍵的。具體落實到比如説，當天工作事項的筆記、零散大小突發情況的記錄、到第二天工作日誌的歸納排列。有條理可以保證好結果的連貫一致，並且幾乎自動地產生，同時能時刻提醒自己做事的優先度、從而確保集中精力在關鍵點。這便是讓我在其中發現工作和學習課堂裏專業知識最不同卻又最相似的一點，在知識、行事中它們有很多碎片需要靠自己去填充擴展，從而才能搞清楚自己當下最需要做的是什麼。

而如今5個月下來，翻開自己滿滿書寫的兩大本筆記本里羅列出工作事項，以及當下隨手寫的處理解決問題心得體會已然成為了在流程繁雜與信息繁複的環境屬於自己思路框架和知識系統，雖然一點像拼圖，需要一點一點來用拼板一塊塊去湊，但這已然成為自己成長裏記錄下得最寶貴的軌跡圖。

3、我的指揮官—上級

一個人在工作上的價值常常是藉由他人的認可來體現的，我的第一句認可便是來自於自己的直屬上司，一個完美主義者加工作達人，至今令我感恩萬分的是她的信任與包容，大膽的放權並允許我在實踐的過程之中，就算不停地摔倒，也都有勇氣以自己的方式站起來、一步一腳印的走過這段屬於自己一個職場“菜鳥”混亂的第一戰。

而今後，當我不再是能夠被容忍犯錯的“菜鳥”時，如何管理好老闆對自己的期望值仍是值得我今後深思並探究中的話題。因為一點很顯然確確實實在實踐的過程中讓我深刻體會到，在每犯一個可能避免的錯誤後，信用程度就在受損;一個在精確度上的錯誤，抵得上若干天的加班。

除此之外，“嚴以律己，寬以待人”便是203這個充滿着大氣度與人格魅力的辦公室所另外教會我最珍貴的職場智慧!

4我的同伴們—同事間

初入職場，在經驗方面肯定是欠缺，但值得慶幸的是能夠與一羣自己喜歡的人，在自己喜歡的地方做自己喜歡的事，同伴們相互鼓勵、學習、成長，給予彼此正面力量，學會如何用最快的時間接受新的事物，發現新事物的內在規律，提升個人工作能力。有着睿智的上級在指引這戰鬥的方向，周圍都是一羣志同道合的夥伴，就算是每個人都有着各自向朝向的戰鬥，也不會覺得孤單，這就是團隊的力量!忘不了，加班熬夜的加油鼓勁兒;忘不了，會展期間時的盒飯、涼白開;忘不了，我們都是南博人的堅定誓言!都有着作為廣西人的那份驕傲與擔當，就是為了一個目標，做好這一屆有我們參與的中國—東盟博覽會!而一個團隊最核心的是什麼?信任、風格還是負責?通過這次的歷練，我想應該是一個大家都參與的“目標”。

5、我的勝利—客户

招商招展最直接面對的就是客户，博覽會提供給客户的除了一個兼容幷蓄、富有生命力的交流平台之外，或許就是服務這一軟性設施了。當硬件設施，已經被做到極致之後，在我看來真正能用來當做“武器”去披荊斬棘的就是服務了。而服務的本質又是什麼?當我還是在校大學生時就與老師們及摯友討論過這一問題。專家説：“服務是滿足客户需要的一系列特徵的特性的總和。”而如今在我看來，服務的本質就是“尊重”即為尊敬與重視!服務人員對客户不卑不亢的尊重!

不因為對方是客户，就將自己的地位放低到塵埃裏，卑躬屈漆;也不因為自己是舉辦者，就將自己抬高到天上人間，目空一切，雙方應該是在一個水平線上，以自己的同理心去尊重的服務於客户。從馬斯洛需求層次理論來看，人人都有獲得尊重的需要，即對力量、權勢、名譽、威望的嚮往，對地位、權利、受人尊重的追求。

記得在臨近開展的前幾天裏，食品包裝和加工機械行業的參展企業佛山市禪城區電器有限公司的負責人來到辦公室尋求幫助，由於當天晚上辦證系統就要關閉，而他們參展團隊卻剛剛才到達南寧，臨時決定變更布展人員，需要立刻更改系統內的數據，當下我就立即在筆記本上記錄下他們的需求，同時幫助企業負責人在辦公室裏利用無線網絡更新了辦證人員的相關數據，之後及時與辦證系統的工作人員溝通，使得客户在當天下午就完成了增補人員辦證審核。

過後的反饋是我意想不到的，不僅在之後電話中，布展與與開展現場，該企業的負責人一直對我表達他們的感謝，之後一定會大力邀請同行參加，因為透過服務讓他們看到了博覽會的高規格與國際化。

這便是服務的魅力吧，不需要過多的言語，放肆的宣傳，因為行勝於言!.

6、我的戰役—個人提升

工作、生活，學習、運動，社交、獨處……都是在動態中尋求平衡。通過“實戰”提升技術能力、深入瞭解常規業務、業餘去鑽研專業知識，都要花很多時間，所以必須明確規劃來分配有限而寶貴的時間和精力。

和興趣愛好差不多，所有事情都是做得好、擅長了，才會喜歡上，然後便是持續地正面累加……這樣才讓工作不僅僅是工作!

招商工作總結篇五

20_年11月11日

讀:與目標經銷商談判總是把握不了節奏，不知道哪些該讓步、哪些不該讓步，不知道該如何與目標經銷商溝通、協調並達成共識。·談判過程 ◆真誠關懷對方;◆談判中要做積極的聽眾; ◆善於推銷自己的觀點; ◆不要感情用事，把門關死，把話説絕。

問題

與目標經銷商談判總是把握不了節奏，不知道哪些該讓步、哪些不該讓步，不知道該如何與目標經銷商溝通、協調並達成共識。

那麼，如何進行招生談判，以達成最佳談判結果?

與目標經銷商進行招商談判是一個非常重要的環節，需要把握談判基本原則、做好談判準備、確定談判團隊、制訂和把握有效的談判策略與技巧等幾個方面的內容：

_醫藥招商談判基本原則

.吸引原則：以產品和優惠措施吸引經銷商;

.誠信原則：以誠信贏取投資者信任和理解;

.妥協原則：首先明確自己的目標，再找出對方目標，最後以雙方都能接受的方式

提出方案，以此達成共識;

.雙效原則：經濟效益與社會效益;短期利益與長期利益;

.合法原則：在法律法規允許範圍內，才可受到保護，注意政策的限制界限，不越雷池;

.靈活原則：一事一議，一事一策，不在小問題上糾纏不休;

.相對滿意原則：雙方為合作伙伴，利益共享，雙方都能滿意，以達到雙贏; _招商談判準備

.明確目標，知已知彼

◆知已：產品情況、地區經濟與社會情況、醫藥市場發展情況、可以整合利用的資源;

◆知彼：投資方背景、實力、主營業務、終端網絡、發展戰略規劃、決策層人員基本情況、投資方感興趣或關注的問題;

·背景調查

◆已方：產品情況、市場開發方案、優惠政策、合作企業資信及生產經營情況相關領域政策法規、有利因素、不利因素、可提供的各種條件;

◆對方：聲譽及信用度、當前經營狀況與財務狀況、行業經驗與資源、慣用談判方法、談判班子及個人情況、對本項目的重視程度、所追求的主要利益和特殊利益、對我方的信任程度與評價、對項目的評價、與其他單位的談判情況;

·計劃制訂

◆確定談判目標;

◆選擇談判時間和地點;

◆明確談判人員及分工;

◆擬定談判議程。

.場景佈景

◆臨場模擬：確定暗號、發現已方優勢與劣勢、檢查各項工作落實情況。 _招商談判組織構成

◆組織構成原則：規模適當、知識互補、性格協調;

◆組織構成：主談人、談判負責人、陪談人。

_招商談判策略與技巧

·談判開局

◆營造開局氣氛：綜合考量高調式、低調式、自然式等不同開局方式，以把握開局氣氛;

◆開局策略模式：根據談判對象的構成情況，綜合考慮擬採取的協商式開局、保留式開局、坦誠式開局、進攻式開局等開局策略，以更有效推進談判進程;

◆引起注意與興趣;

◆尋求合作基礎。

·談判過程

◆真誠關懷對方;

◆談判中要做積極的聽眾;

◆善於推銷自己的觀點;

◆不要感情用事，把門關死，把話説絕。

·談判中的計謀

◆聲東擊西：假借投資為名，以達其他目的。對此類“客商”，可不把他的話當一回事，逐漸疏遠即可，讓其知難而退。

◆虛虛實實：先以誘人方案拋出，吊胃口，然後逐步提出苛刻條件：對付辦法是穩紮穩打，步步為營，在每次決策時都要履行必要法律手續，以免對方反悔時，自己連個證據都拿不出來。

◆假出價：利用假出價手段消除同行競爭，然後開始討價還價。對付辦法：要求對方預付大筆定金，使其不能輕易反悔;先提出截止日期，逾期不候，查查其歷史和為人，若有前科應警惕;對於條件過於優厚的待遇，一定要警惕;協議未正式簽訂前，不要和其他客商失去聯繫。

◆故意犯錯：如故意計算錯誤、歪曲本意、漏掉字句、採取不正確的表述等，其目的是為以後失約埋下伏筆。辦法：如事後發現，應有勇氣向領導報告並予以補救。

◆黑臉白臉：手段而已。對付辦法：靜觀其變，不為所動;向對方上級抗議;退出談判;當眾斥責;以其人之道還治其人之身等等;

.讓步策略

◆使已方的讓步同步於對方的讓步。儘量避免無謂的讓步。

◆注意讓步的時機選擇和時間效果。不要假定你已瞭解對方的要求，不要一開始就接近最後的目標，永遠不要接受最初的價格，在瞭解對方所有的要求以前，不要作任何的讓步，否則對方會得寸進尺。

◆在關鍵性問題上要力爭使對方先作讓步，而在不重要的問題上。已方可以考慮先作讓步。

◆讓步幅度要適當，讓步節奏不要過快。一次讓步過大，會迅速提高對方的期望值，並使已方被動。

◆不要承諾做出與對方同等程度的讓步。因讓步幅度雖相同，但雙方由此得到的實質內容卻不一樣。

◆不要輕易向對方做出讓步。即使已方做出讓步的決定，也要讓對方做出重大努力後才得到。

◆讓步要有明顯的導向性和暗示性。通過讓步有意識地表達已方的態度和決心力避做出含糊不清的讓步。

.僵局的處理

◆製造僵局。改變原有的談判形勢，提高自己在談判中的地位;爭取有利的談判條件：

◆打破僵局的方法：換一個新議題，迴避低潮;總結已取得的成果，然後體會。使雙方冷靜下來認真考慮對方的要求;提出多種談判條件的組合，讓對方選擇所能接受的條件;妥協退讓，首先在某些條件上做出讓步，然後要求對方讓步;利益協調，讓雙方從各自的目前利益和長遠利益的結合上看問題;當妥協無法滿足對方慾望時，採取以硬碰硬的方法反擊;場外凋停，在場外與對方進行非正式談判，進一步交換意見，多方面尋求解決問題的途徑。

招商工作總結怎麼寫？