項目總總結報告多篇

【第1篇】實訓項目總結報告：串通投標犯罪案件偵查

【實訓目的與要求】

通過案例，瞭解串通投標犯罪案件主要犯罪手法，針對性地選擇偵查途徑開展工作，圍繞犯罪構成進行調查取證。

【實訓對象】

經偵專業

【實訓時間地點】

XX年11月11日 經偵實訓室

【基本案情】

案例1

羅某方某串通投標犯罪案

一、基本案情

(xx偵破的首例發生在建築工程招投標領域的串通投標案件，工程總造價6000多萬元。)

xx國際商品展貿城位於xx區化龍鎮，由xx區國資局屬下的xx市某物業開發有限公司負責開發建設，是xx區人民政府重點建設項目之一，而a地塊第一期吹填項目工程總造價人民幣6000餘萬元。

XX年8月，xx市某物業開發有限公司（以下簡稱某物業公司）啟動xx國際商品展貿城a地塊第一期吹填項目招標程序，招標工作由xx建築工程監理有限公司代理，某物業公司的工程部副經理羅某具體負責。

犯罪嫌疑人方某得知xx國際商品展貿城a地塊第一期吹填項目第一、二標段工程施工對外招標，即着手組織xx省第三工程公司和xx第四工程局第六建築工程公司參加a地塊第一期吹填項目第一、二標段的投標；同時與負責招標的犯罪嫌疑人羅某串通投標。犯罪嫌疑人方某與羅某串通投標的具體做法：

一是在招標文書公佈前犯罪嫌疑人方某要求羅某向其泄露標底；

二是在評標審查中犯罪嫌疑人羅某按照方某的要求故意將有踩砂和運砂資質的應標公司剔出；

三是犯罪嫌疑人方某要求羅某在確定招標代理公司時，讓xx建築工程監理有限公司成為招標代理公司；

四是犯罪嫌疑人方某組織了xx樑某建築工程有限公司等六家公司與xx第四工程局第六建築工程公司、xx省第三工程公司參與圍標，並提供了參與投標保證金600萬元。

在犯罪嫌疑人方某和羅某的操縱下，犯罪嫌疑人方某所要求中標的xx第四工程局第六建築工程公司和xx省第三工程公司分別中得xx國際商品展貿城a地塊第一期吹填項目的第一、二標段。

二、串通投標罪的通常作案手法

串通投標也稱圍標串標，是投標人之間、投標人與招標人之間為了個人或小團體的利益，不惜損害國家、招標單位和其他投標人的利益，互相串通，人為操縱投標報價或採取其他手段，進行不正當競爭的違法行為，xx區公安分局經偵大隊偵查的羅某串通投標案件集中反映了這一領域中犯罪分子通常的作案手法。

（一）投標人與招標人串通

一是泄露標底等祕密信息。設有標底的工程招標，中標人應當是最接近標底的投標人。可見掌握標底實際上就掌握了比其他投標人更多的中標機會，如果特定的投標人在掌握了標底的情況下投標，則整個招標投標過程就無競爭性可言。本案中招標人某物業公司工程部副經理羅某，他利用擔任業主評委的便利條件，應包工頭方某的要求，將工程最高限價在公佈前提前泄露給方某。

二是違規設置障礙。招標人故意在資格預審或招標文件中設置某種障礙，意在排斥某些潛在的投標人或投標人。如羅某應方某要，故意將有踩砂、運砂資質應標公司剔出。

三是低價中標，標後補償。案中標價是評價的重要標準，投標人為了擊敗自己的競爭對手，事先與招標人串通，超出自己的承受能力壓低價格，中標後再由招標人給予投標人額外的補償。

（二）投標人相互串通

一是陪標買標。一家投標單位為增大中標機率，邀請其他企業“陪標”，以增大自己的中標機率，邀請的“陪標”單位越多，中標機率越大。有些投標人之間甚至私下確定中標人，約定內定中標人在中標後，給予未中標的其他投標人“失標補償費”。

二是輪流坐莊投標。幾家投標單位互相聯合，形成較為穩定的“串標同盟”，輪流坐莊，以達到排擠其他投標人，控制中標價格和中標結果的目的，然後按照事先約定分利。

三是操縱投標。包工頭同時掛靠若干家投標單位投標，表面上是幾家施工單位在參加投標，實際是一人在背後操縱。本案中方某為了能夠中標，與某物業公司董事長劉某、工程部副經理羅某串通，內定xx建築工程監理有限責任公司承攬該工程的招標代理工作，並且讓羅某和監理公司在資格預審中剔出部分應標公司，只保留他掛靠串通的八家公司入圍投標。

三、串通投標罪的偵辦難點

由於串通投標是一種新型的經濟犯罪活動，在接案之初，公安機關就面臨着偵查工作方面的諸多實際困難。

（一）犯罪主體多元化，確定主要犯罪嫌疑人難。本案的犯罪嫌疑人有負責招投標的公司管理人員，有不參與投標的社會人員，還有參與投標的建築工程公司。三方都有參與犯罪事實發生的主客觀行為，如何確定主要犯罪嫌疑人，予以精確打擊，在實踐中沒有相關的司法解釋。本案中，羅某是招投標具體負責人，他直接參與了串通投標的全過程；方某是參與投標的社會人員，沒有建築工程的相關資質，他參與串通投標是為了獲取兩標段的分包工程；為了提高業績，為公司獲取管理費，應方某要求，提供公司資質，製作標書參與投標而中標的中建四局第六建築公司和xx省第三工程公司。上述三方在犯罪的主客觀方面都有具體參與串通投標的犯罪事實。

（二）參與圍標的建築工程公司既是證人也是違法者，調查取證難。所有參與串通投標的建築工程公司，都遵循建築市場的潛規則，他們為幫助其中一家公司中標而參與圍標。參與圍標的建築工程公司既是本案的證人也是違法者，這些參與圍標的公司都知道，他們的行為一旦被曝光，對今後在建築市場再參與建築工程投標都會有不利因素。因此，在對這些公司調查時，很難一步到位獲得真實情況。

（三）追訴標準不明確，認定犯罪行為難。串通投標罪，是指投標人相互串通投標報價，損害招標人或者其他投標人利益，或者投標人與招標人串通投標，損害國家、集體、公民的合法權益，情節嚴重的行為。從立法規定上看串通投標犯罪是結果犯，如何界定“情節嚴重”，根據《高檢、公安部關於經濟案件追訴標準的規定》第六十七條的解釋規定有以下兩種情形：

第一種情形是損害招標人、投標人或者國家、集體、公民的合法利益，造成的直接經濟損失數額在50萬元以上。如何計算造成直接經濟損失，司法解釋沒有進一步明確。本案是以合理低標為中標者，且工程未實施即被查獲，對本案造成的直接經濟損失只能是招投標過程中先期投入的費用。這項費用經初步測算尚不足50萬元。

第二種情形是對其他投標人、招標人等投標招標活動的參與人採取威脅、欺騙等非法手段的。這一規定顯然是對立法的擴充，解釋只列舉“威脅、欺騙”二種非法手段，那麼其他非法手段是否屬於解釋未窮盡的手段，大家有不同的認識。

四、案件偵辦體會

由於現行招投標制度以及相關法律規範方面的問題，在偵查工作中很難對串通投標的犯罪活動做到精確打擊。據瞭解，這一犯罪活動正普遍存在於國內各地的建築行業中，不但損害了國家、集體和企業利益，而且催生了腐敗現象。

（一）對於這類疑難複雜的經濟犯罪案件，經偵部門要勇於擔責，善於作戰，一舉突破。xx分局經偵大隊在辦理該案中，沒有因為困難諸多，放棄打擊，而是迎難而上，在分局領導的正確領導下，以及xx區檢察院、區紀委的大力協助下，依法用足法律，用活法律，將此案辦成了證據確鑿的鐵案，成為成功破獲的xx首例建築工程招投標領域串通投標案。

1、領導重視是關鍵。此案由xx區紀委移案xx區公安分局的，由於案件涉及的建築工程是xx市xx區人民政府的重點建設項目，區委、區政府領導均對此案都有重要的指示，要求公安機關依法查明案情，維護建築市場招投標的正常秩序。xx公安分局對此案非常重視，由分局領導掛師，及時從經偵大隊抽調精幹力量成立專案組全力以赴辦理此案。分局領導多次着重強調專案組要有成效，案件要經得起歷史檢驗。經偵大隊主要領導親自指揮，周密部署案件的偵查工作方案，全面落實各項偵破工作措施。在各級領導的密切關注和大力支持下，專案組全體民警以飽滿的熱情全身心地投入到了偵破工作中去，連續加班加點爭取儘快調取各類證據材料，最終成功突破案件，為順利完成全案的偵破工作奠定了堅實基礎。

2、相關部門配合是保障。根據案情的複雜性和案件的特殊性，在案件受理、偵查階段，xx區紀委、區檢察院都適時介入，指導專案組開展工作，有力地從推動了偵查工作的開展。如xx區紀委在案件最初的階段收集了與案件相關的證據，都毫無保留的提供給專案組，並隨着案件的深入，幫助專案組分析案件存在的疑點及涉案人的情況；區檢察院主動介入案件，指導專案組合法收集證據提出合理建議。各部門統一認識，相互間的默契配合，形成了案件偵查的整體合力，使偵破工作少走了許多彎路，雖然中間也曾遇到一些不少困難，但由於偵查方向、取證目標明確，經過專案組民警全力攻堅，不斷取得突破，使案件偵破一直得以穩步推進，使犯罪嫌疑人最終得以順利批捕。

3、專案組艱苦、細緻的工作是破案的基礎。本案從立案到犯罪嫌疑人批捕，只有短短的一個月時間。為了儘快調取證據，防止因關鍵證據被藏匿、銷燬導致的偵查被動局面，專案組民警嚴格執行上級部署，在大隊領導的帶領下放棄了周、六日以及元旦節假日休息時間，夜以繼日的開展工作。全體專案組民警經常白天調查取證，晚上分析案情，綜合材料，然後再確定下一步工作措施。特別是在案件取得突破時，為了固定證據，專案組循線取證，連續工作了20小時才停手。正是有專案組成員無絲的奉獻，此案才能在短時間內取得全勝。

本案成功偵破後，xx市xx區紀委已經通過公安機關偵破中發現的有關招投標方面的漏洞，組織人員全面總結了此案的經驗教訓，專門在建築市場招投標領域裏，針對上述問題進一步完善了現行的招投標制度，規範了各項操作程序，使xx區建築工程招投標市場秩序在去年以來出現了良性運轉的大好形勢。而本案中的xx市國際商品展貿城也重新進行了招投標，標的降低了1900萬元，大大縮減了開發成本，為政府節約了鉅額資金。

問題：串通招投標案件常見的作案手法有哪些？

案例2：鍾xx團伙特大串通招投標案

一、案件基本情況

XX年末，xx市公安局經偵支隊陸續接到羣眾舉報稱，在xx招投標市場有個專門從事串通投標的犯罪團伙。獲此線索後，xx市副市長、市公安局局長鬍xx高度重視，指示成立專案組，進行專案經營。經過專案組長達半年認真細緻的摸排工作，掌握了該串通投標犯罪團伙以鍾xx、劉水源、陳思銀、賴裕柏為首，成員達50餘人，以我市瑞金籍人員為主，該團伙組織嚴密，分工明確，自XX年以來，對xx市全市範圍內公開招標的工程項目大肆進行串通投標犯罪，非法獲利近2億元。

XX年5月30日，xx市公安局調集經偵、巡警、特警、技偵、通信等部門100餘名警力，組成15個抓捕組，對在xx市招投標中心某項目開標現場正在實施串通投標的犯罪團伙進行了現場控制和統一抓捕，共抓獲鍾xx、劉水源、陳思銀、賴裕柏等17名犯罪嫌疑人，繳獲作案車輛10台，作案電腦40餘台、手機30餘部及大量串通投標犯罪證據，凍結涉案資金1.6億元。經偵查，該犯罪團伙先後組織、參與串通投標 93起，中標58起，涉及江西、安徽、福建、xx、河南、湖北、xx、山東、陝西等10個省31個地市，涉案公司364家，涉案金額53.09億元。 XX年7月2日，該案被公安部列為“破案會戰”掛牌督辦案件。

7月26日，公安部經偵局召集xx、浙江、安徽、山東等10個省的總隊領導在xx召開了“4.11”專案集羣戰役線索部署會，經偵局劉東副局長親自到會並做了重要講話，對該案的成功偵辦給予了高度評價。

二、偵辦經過

為順利偵辦該案件，XX年4月11日，我局成立了以xx市副市長、市公安局局長鬍xx為組長的 “4.11”專案組，抽調精幹警力，精心經營，全力偵破此案。專案組民警不分晝夜，廢寢忘食，認真研究案情，尋找案件突破口，採取了多種偵查措施對串通投標團伙成員進行日夜祕密監控，瞭解掌握其活動軌跡、涉案人員、車輛、住房、公司、串標證據存放窩點、參與串標公司等情況；專案組民警還祕密與曾從事過串通投標的人員進行接觸，並篩選和發展特情耳目獲取了串通投標的大量情報信息；

同時，專案組還將該案向省廳經偵總隊領導進行了彙報，在省廳總隊的大力支持下，對涉案的171個銀行賬户資金流水進行了檢索和調取，獲取參與串通投標的公司投標保證金的來源和獲利分贓等情況；並通過省廳行動技術總隊對已查證的涉案qq號碼進行偵控，獲取了標書製作人通過qq賬號傳送的串通投標的標書、文件等有關證據。經過長達半年的精心經營，專案組已完全掌握了該團伙的串通投標犯罪的證據。XX年5月30日，我支隊成功破獲該案。

案件收網後，因涉案公司和涉案犯罪嫌疑人眾多，為督促犯罪嫌疑人儘快到案，我支隊在“xx市公共資源交易網”先後發佈了5則《通告》，督促犯罪嫌疑人投案自首和涉及串通投標的涉案人員和涉案公司主動向xx市公安局説明情況。在大量的犯罪事實面前，先後有197名犯罪嫌疑人到案並如實交代犯罪事實，省內外300餘家公司的涉案人員來我支隊如實説明了情況。我們還對標書製作人李智、曾小麗等和介紹買標人賴裕柏、何基榮等及40多名賣標人進行迅問和調查，對查獲的電腦、手機的進行了電子數據鑑定，固定了串通投標及賣標獲利的重要證據。XX年8月29日，該案移送xx市人民檢察院審查起訴，共移送起訴涉案犯罪嫌疑人197名。

三、案件難點

由於串通投標犯罪成本低，獲取證據難，量刑輕，打擊處理難等原因，串通投標犯罪在我市有愈演愈烈之勢，給招投標市場造成了嚴重的影響和後果。該案的串通投標犯罪團伙長期盤踞xx招投標市場，其主要成員均系瑞金人，組織嚴密，分工明確，關係密切，且多系親戚朋友，通過內線獲取串通投標信息難度較大；團伙成員具有較強的反偵查意識，警惕性極高，每個團伙成員均有2至3部手機，團伙成員商談串通投標等重要信息和傳送圍標標書、文件等均通過網絡和qq進行；該團伙成員社會關係複雜，與招投標中心、招標代理、司法機關等有關單位人員交際廣泛，這些都給偵辦此案帶來了極大的難度。自XX年以來，我市經偵部門多次對該類犯罪進行過打擊，均未取得很好的成效。

四、經驗和體會

（一）領導重視是基礎。

該案的偵辦得到了市委、市政府的高度重視，市委、市政府主要領導多次聽取該案的偵辦工作彙報，xx市副市長、市公安局局長鬍xx高度重視，並親自擔任“4.11”專案組組長。為確保案件保密，市局專門從縣裏和其他警種抽調了5名同志參加專案組，專案組在公安局外面租房單獨辦公，單獨吃住，並專門撥出專案經費和配備專門辦案車輛。

省廳總隊領導也高度重視這一案件的偵辦工作。該案向省廳經偵總隊進行專題彙報後，得到了總隊領導的大力支持。在總隊的指導協調下，我們大量的銀行資金查證工作都在省級分行調取，既保證了時間上很快，也確保了案件的保密性，同樣在省廳的協調下，我們通過省廳行動技術總隊對已查證的涉案qq號碼進行了偵控，確保了案件保密，獲取了標書製作人通過qq賬號傳送的串通投標的標書、文件等關鍵證據。

（二）掌握手段是前提。

一直以來，串通投標犯罪案件難以成功偵破難點就是公安機關對串通投標犯罪作案流程和手段等內幕情況不清楚，因此打擊起來也就困難重重，無處着手。經過辦案人員的艱辛工作，我們對串通投標犯罪作案的基本手段和流程已基本掌握。

1、犯罪流程。

經偵查發現，串通投標犯罪嫌疑人一般通過招標投標網獲取公開招標信息並分析確定項目有利可圖後，立即通知其他犯罪嫌疑人聯繫掛靠本地及外省、外地多家建築公司，購買多份招標文件，計算和確定投標報價，並找專業標書製作人員製作標書，通過qq傳遞給各犯罪嫌疑人或參與圍標公司打印、蓋章、封標後交給招標方，投標保證金由犯罪嫌疑人通過個人賬户先轉到參與圍標公司再以公司名義轉帳到招標方，或者犯罪嫌疑人以3%左右的月息支付給公司，由參與串標的公司負責打保證金。開標時參與串標的公司會派出委託人或法人代表等有關人員參加投標。如參與圍標公司家數較多和報價係數密集排列，圍標成功機率極大。工程項目中標後由賣標中介人按中標價的3%～15%不等的價格出售給需要工程建設的老闆（俗稱包工頭），如由犯罪嫌疑人自己掛靠的公司承建施工，則買標的價格相應的下浮0.5%~1%，收到贓款後犯罪嫌疑人按聯繫掛靠圍標公司家數情況進行分贓。

2、人員分工

串通投標涉案人員大致可以分為以下幾類：（1）串通投標犯罪組織者：負責組織串通投標，確定參加投標公司家數、計算投標報價、確定賣標的價格，分配贓款等；（2）串通投標犯罪團伙成員：拉公司入夥參與串標，並且等標賣出之後參與分贓；（3）馬仔：接收串通投標犯罪組織者的指令，聯繫串通投標公司，傳遞投標報價給標書製作人等；（4）串通投標的參與人：主要是各分公司負責人，有的總公司也會直接參與，主要是提供公司資質，按照招標的工程項目收取XX元至數萬元不等的費用；（部分各分公司負責人也會直接參與串通投標）；（5）標書製作人：主要是專業從業人員如工程預算員等，具體工作就是按照串通投標犯罪嫌疑人制定的價格製作標書（技術標和商務標），按照招標的工程項目的大小和難度收取300元至5000元不等的費用；（6）介紹賣標人：與串通投標犯罪團伙組織者保持聯繫，串標成功後，負責聯繫工程施工隊具體承建工程，並收取一定的好處費；（7）買標人：主要人員就是包工頭，與串通投標犯罪團伙組織者或介紹賣標人聯繫，按中標價格的3%-15%（房建的項目一般是中標價的3%至5%左右賣，市政、園林的項目一般是中標價的6%-12%左右賣的，個別的賣13%-14%，犯罪嫌疑人自己做的話，市政、園林的項目會優惠1%，房建的項目優惠0.5%至1%）購買該項目並以中標公司的名義進行項目施工； （8）可能存在的招投標中心、評標人員、招標代理機構等相關涉案人員。

（三）固定證據是關鍵。

要確保成功偵破串通投標犯罪案件，採取多種行之有效的偵查措施固定犯罪證據是該案的關鍵環節。一直以來，我們在偵辦串通投標犯罪案件時，往往是在紀檢或者建設主管部門接到羣眾舉報後移送到經偵部門，我們會從被舉報人的話單、銀行資金往來、標書製作是否有相同的錯誤等環節入手開展調查，但是由於移送案件往往是在串通投標案發後，無法掌握內幕信息，往往偵辦起來困難重重，甚至是移交行政部門處罰了事。我們在偵辦“4.11”鍾xx團伙特大串通招投標案時，專案組制定了“長期經營、祕密監控、嚴格保密、外鬆內緊”的工作方針，不急於收網，而是採取多種措施對該團伙的串通投標犯罪活動進行全面調查和掌握和固定證據。

（1）從話單入手。專案組通過掌握的幾個主要犯罪嫌疑人的手機號碼進行梳理，調取了300多人的近2年30餘萬條話單、短信信息，抽絲剝繭，層層分析，並落地查控，鎖定了串通投標團伙成員及標書製作人、賣標中介人、買標人等。並在技偵部門的大力支持下，對主要犯罪嫌疑人的通訊工具進行了偵控，實時掌握犯罪動向。

（2）從銀行資金入手。對涉案的犯罪嫌疑人的銀行賬户資金流水進行了調取和梳理，特別是大額資金往來的交易對手信息，從中梳理出參與串通投標的犯罪嫌疑人及涉案的公司。

（3）從招標信息入手。 我們在辦理“4.11”案件時，每天會關注xx市公共資源交易網發佈的招標信息，並結合話單、銀行資料等信息，掌握其串通投標的動向；

（4）從210特情入手。我們注意在曾從事過串通投標的人員進行接觸，並篩選和發展特情耳目獲取了串通投標的大量情報信息，如某某分公司是誰的，目前正在對那個項目串通投標，組織了多少家公司，某個項目賣了多少錢等；

（5）從qq和郵箱等網絡通信工具入手。通過加大和網安部門的聯繫，對已犯罪嫌疑人的qq號碼進行了偵控，獲取了標書製作人通過qq賬號傳送的串通投標的標書、文件等關鍵證據。

（6）抓住收網環節的關鍵時機。在案件收網時，要求在抓捕犯罪嫌疑人的同時，重點對涉案的犯罪嫌疑人的公司和家裏的電腦、u盤、手機、記賬本、紙條、銀行匯款憑證等進行重點進行搜查和扣押，獲取有價值的證據材料。

（四）把握時機是保證

在專案組同志認真細緻的工作下，該串通投標犯罪團伙的活動已在我們全部掌握之中。XX年5月，項目總投資1.9億元和9300萬元的xx市東山新區返遷房工程（ⅰ期）和xx移動第二通信樓建設項目招標公告發布，專案組獲知該串通投標團伙分別聯繫組織了51家和73家公司、調集用於串通投標的涉案資金1.6億元進行串通投標的情況後，5月30日，我局果斷開展統一行動，一舉摧毀了該串通投標犯罪團伙，等待他們的將是法律的嚴懲。

問題：串通招投標案件的偵查要領是什麼？

【第2篇】教育創業實踐項目總結報告

摘要：振興教育，就是我的夢想。我現在就讀於首師大物理系，光學碩士研究生，本科就讀於哈師大學物理系物理學專業，有教師資格證。基於本科期間給多名學生學習上的輔導，在學校教過一學期的大課，能更好的和學生溝通，讓學生能更好了解自己的出境及當下的大環境，更好的從根本上改變學生學習觀念，從強迫學到自主學，更好的理解家長的辛苦，讓家庭更加融洽。更側重於還給孩子們屬於自己的時間，讓孩子們瞭解自然。我們在親近孩子走進孩子的生活後，傳授更多孩子在書本上學不到的知識，把自己的學生們培養成真正幸福快樂有用的人才，快樂健康的學習。很榮幸有師兄任鑫和同學樑仲帥的幫助，使我們的小團隊成有規模。我相信我們會成功的。

我本着以學生為主，為學生和家長之間加接起橋樑，為孩子健康快樂的成長而努力，提高的不僅是孩子的學習能力和成績，更是孩子做人的道理和理解生活的艱辛，人生的感悟和對自然的認知，對物理科學的興趣。我希望通過我自己的努力，創造出屬於我自己的一片天地。成功的解決自己就業問題，帶動母校的同學發展。

項目運行至今，我通過項目運營情況、成果與展望、經費使用情況和心得收穫與立項建議等四方面進行總結。通過項目的運行，我更加堅信我的創業是正確的。我會更加致力於我的創業—振興教育。

關鍵詞：教師資格證；運營情況；快樂學習；成功；振興教育

1立項運營情況

從立項開始至今，我一直在為我的夢想而努力。一直在精心的經營着我的創業。

首先，在沒有得到項目審批結果的時候，我擴大我個人的家教數量，尋找更好的機構，從龍文進入新東方，接受更好的培訓，增強自身的能力。

在2022年三月份得知項目通過審批，我就着手準備項目的個方面所需。

準備如下

1.尋找可利用又方便的場地

2.尋找可利用有能力師資

3.尋找學生資源

4.將家教學員的工作做通，使學生來我場地上課

5.學習材料的準備

準備完成如下

2.師資：因我本人在新東方及別的教學機構教學，所以有一部分師資上的便利。首先，我聯繫了一部分和我一樣，在新東方做兼職的首師大研究生，得到了一部分師資；另外，我一些朋友和同學在北京做教師，我也得到了他們的支持和幫助。

4.家教：在家教方面自己的學生數量有所增加，從原來的五個增加到現在的九個。而且成功説服其中五個，週末來場地上課，其中一個是兩人小班。

5.材料：製作宣傳冊，海報，牆板等宣傳和展示的資料，進行的學習資料整合，有效的結合我在不同補課學校用過的學習資料。

目前，項目正常運行，每週六有四個學生過來上課，週二晚上有一個學生過來，每兩週的週六下午和週日上午有一個學生來上課。

2成果與展望

目前的成果，有五個穩定的學生來上課，還有兩個有潛力的學生能過來上課。瞭解了附近中學情況，對場地的選擇，師資的配備都有了更好的瞭解和深刻的認識，對於招收新學生和老師也有了更好的準備。從開始創業到目前為止，我最大的收穫不是金錢的收入，而是對創業的更深入的瞭解，更加增大了我對創造我自己事業的決心。一老者對我説過的一句話，我一直記着，對於現在的我'野心不可有，雄心不可無'.我將一如既往的為我的創業而努力！更好的服務自己，服務母校，服務我偉大的祖國！

創業展望，對於現在的成果我是十分不滿意的，我將逐漸由小作坊模式變形成為小班模式教學，由幾個人教逐漸變成多人教學，增加力度宣傳，更加註重目前學習的學生，以口碑做最好的宣傳。增加更有能力的教員，增加更有特色的教學，更加明顯改變學生的學習，從根本上轉變學生學習的觀念，從被動學變為主動學。從只注重結果，到享受學習其中的樂趣。

我現在準備讓更多有講課才華的研究生加入進來，增加教員的數量和質量。錄製小視頻，通過微信公眾平台等網絡進行新的宣傳。開發北理工附屬中學的宣傳之路，更有效的招收新生員。更好發展我的事業。我一直會不脱離創業實踐的本質：以初、高中學生的文化教育為主，以和家長溝通引導家長正確教育孩子，教會孩子正確和家長相溝通相互理解。真正的把孩子的一切歸還與孩子，教會孩子學習，更重要的是教會孩子做人。

我堅信我的教育，振興教育終將有成！

3經費使用情況

經費使用情況如下

費用名稱

明細

合計

總計

教 師 費 用

教 師 勞 務

75元 / 時

6000元

11717.9元

人 數

2人

工 作 時 長

80小 時

辦 公 用 品費 用

a4 紙

20元 / 包 * 5包

100元

217.9元

a4 彩 紙

0.5元 / 張 * 30張

15元

膠 帶

4.5元 / 卷 * 2卷

9元

寫 字 筆

30元

大 訂 書 器

33.9元 / 個 * 1個

33.9元

訂 書 釘

30元

教 室 費 用

租 賃 費 用

200元 / 一次

4000元

租 賃 次 數

20次

宣 傳 廣 告 費

宣 傳 單

1000份

100元

1500元

宣 傳 冊

400份

400元

展 架 海 報

1套

150元

室 內 展 牌

3個

150元

門 牌

1個

50元

諮 詢 費

2次

500元

資 料 費

1套

150元

4心得收穫與立項建議

創業心得：通過創業，我體會到了做事難，把事做好更難，而創業是把很多事做好的一個集合。我深刻的瞭解了實踐的重要性，在實踐中學習，在實踐中進步，從開始不敢發傳單，不敢和家長對答，現在對答如流，解釋清晰。我將我的活力注入了我的創業之中，信心和能力都在穩固提升。在創業的過程中我的得到的是我的人生，我的生活。做事越來越有自信，人越來越有活力。清楚自己的每一步在做什麼，也逐漸地清楚自己的能力，使自己更加踏實，更加穩固的走好每一步。

收穫：我以學生學習素質教育考核培養為基礎，發展學生知識體系，使學生更感興趣學習科研方面，更有基礎於研究，更高更好更有能力為將來我們的國家作貢獻，以及學生們又能從這裏體會到學習的興趣，思維的發展，更加快樂的成長和將來更容易的在社會上生存。還有也能實現我們自身就業，拉動周圍同學就業，為國家的穩定發展出自己的一份力。由於學校是師範院校，所以我們很容易能教到自己的學生，而且在半年內發展到我們手上有十幾個學生。我們瞭解到一些家長的想法和學生的想法，我覺得主要在於溝通在於教授的意義，更好更強的增加孩子的各方面能力。讓孩子喜歡上自己的講述，給孩子以正確的指引。讓更多的孩子受益。所以我覺得現在很有必要和有信心和能力辦這樣的教育。我認為及其有必要給孩子們，特別是初高中反逆期孩子們，給他們講述同一時期應該做的事情。使他們明白自己的處境，理解自己的父母。同時定期給孩子家長進行開會，進行溝通，讓他們用正確的方法引導教育自己的孩子。我們會做得更好更大更有貢獻於祖國和我的母校。

人不經歷事情就不會真正的長大。創業是我人生經歷最精彩的一部分。我心得收穫不能用語言來描述。這是量的積累，帶來的質變。我發現在現在的創業過程我完成自己的一個蜕變。

創業立項建議，我個人認為立項應該有一定的創新，我的創業創新如下：

創業實踐的創新點：

第一：教會孩子正確和家長溝通，正確表述自己想法，教會孩子做人道理及其生活中的道德常識，必須孝敬父母。

第二：也要及時和家長溝通，讓家長理解孩子的想法，一起幫助實現孩子的目標；以及定期的開展家長教育學習，批評教育不當的家長。使孩子和家長更好的在一起生活。提高家庭幸福指數。

第三：要有分有合，合則給孩子們一起講述共性問題，分則對孩子自身有的問題提出有針對性的意見及其做法。讓學生們更好的完善自己。

第四：有方法有想法有信心有能力的教好自己的學生，能得到學生們的喜愛和好評，家長的理解和支持，能真心的接受自己給與他們孩子的教育方式，並把他們親屬朋友的孩子介紹給我，還有努力爭取孩子所在院校的同學的支持。遵循自己做事的原則，要麼不做，要做就做的最好。

我認為學校應該投入更多的精力和物力。學生應該投入更多的時間和汗水，學生創業會是一朵經得住風雨的花朵。

【第3篇】項目總監年終總結報告

項目總監理工程師年終總結報告

200x年即將過去，按照公司十二月一日通知的要求，本人對今年以來承擔的工作向公司作如下總結報告：

200x年我承擔了三個工程項目的總監（含總監代表）：

1、江西省機械職工大學新校區基礎建設工程：

◆工程名稱：同上

◆工程規模：總投資約559萬元，含新校區道路工程、雨水、排水工程、強電照明、行政樓和圖書館屋頂鋼屋架、玻璃幕牆

◆工程項目啟動時間：該項目自200x年7月7日啟動並派駐監理人員。

◆ 工程完成情況：工程目前已經完工，施工單位正在自檢消缺，項目將於12月底驗收

2、南昌市經濟技術開發區電力工程公司辦公樓、宿舍工程：

◆工程名稱：同上

◆工程規模：總投資約300萬元，其中辦公樓為四層框架、宿舍樓為五層磚混，建築面積5479.7m2。

◆工程項目啟動時間：該項目自200x年11月24日啟動並派駐監理人員。

◆ 工程完成情況：目前辦公樓工程已經完成二層樓面砼的澆築，宿舍樓完成二層樓面支模、鋼筋綁紮，項目將於明年3月底完成。

◆參加工程項目監理人員名單：

項目總監理工程師：朱日涼

總監理工程師代表：簡浚

監理人員：夏建國、程家才

3、麥園110kv變電所工程：

◆工程名稱：同上

◆工程規模：總投資約4000萬元，包括110kv變電所一座、3.8km的110kv輸電電纜、6.3km架空線路

◆工程項目啟動時間：該項目自200x年11月24日啟動並派駐監理人員。

◆ 工程完成情況：目前工程已經完成主控樓、開關室±0.00m以下的基礎和牆體，場地接地裝置完成80%，場地基礎正在放線開挖，項目將於明年4月底完成。

◆參加工程項目監理人員名單：

項目總監理工程師：朱日涼

總監理工程師代表：簡浚

監理人員：方學詳（電氣）、夏建國（土建）、餘裕根（送電）

監理規劃及“四控制、兩管理、一協調”情況：

按照工程委託監理合同的要求，配合公司工程部的工作單位，及時項目監理部，並在工程正式開工前編制完成監理規劃，作為項目總監，我堅持強調以合同管理為主線，以質量控制為中心，實行規範化管理。

①質量控制：以監理規劃提出的控制措施為主要方法，堅持以優質保工期的原則，適時組織施工中的w點、h點、s點的見證，停工待查和旁站工作，及時組織階段性的質量驗評工作；重點放在原材料的和施工過程的質量控制。

②進度控制：以施工單位編制的施工總進度計劃和合同工期要求為依據，項目監理部用project2002軟件製作進度控制計劃，並定期檢查進度完成情況，對發現的進度偏差及時向業主彙報，並要求施工單位及時採取措施進行補救。我在擔任總監的工程中都採用了project2002軟件製作進度控制計劃，取得了業主的好評。

③投資控制：主要是處理施工過程存在許多變更，對完成的工程量進行合理的計量。要根據工程的特點和業主的要求，做好原始記錄，為工程量的變更和複核工程計量的有關數據並簽署原始憑證提供現實的依據

④安全控制：監理部在督促施工單位完善安全質量保證體系的基礎上對工程的安全保護措施實施監督管理（比如安全帽的配戴和安全防護網的架設），發現安全隱患及時提出，杜絕安全質量事故的發生

⑤合同信息管理：合同管理是監理工作的依據和主線，項目監理部在工程開始階段就要求監理人員熟悉和掌握監理合同的各項條款，對業主要求見證的超出監理合同以外的工程不予監理。在信息管理工作中，採用電腦化辦公，對來往的文件資料按照公司貫標文件和建設工程檔案整理規範的要求及時分類歸檔，並要求監理人員做好來往文件收發文記錄，對不符合歸檔要求的文件另行組卷處理。

⑥協調工作：包括內部協調和外部協調工作，我在日常的協調工作中主要採取會議協調的方法，對外部協調主要採用協調會的方式，把工程實施過程中出現的問題擺出來，集中各方的集體智慧討論解決，取得了良好的效果，在外部協調的工作中，很重要的一點是要擺正自身的位置，不應該説的話不能説，充分取得業主的信任，這樣才能很好的把工作開展。在內部協調的工作中，要注意監理工作例會的作用，要充分調動監理人員的積極性，把個人的能力充分的發揮出來。

本年度監理工作存在的問題和建議：

在本年度監理工作中主要出現了以下幾點問題：

1、在省機械職工大學新校區基礎建設工程實施過程當中，業主不熟悉工程建設程序要求，很多問題不和監理方溝通就由領導拍板決定，比如説c段道路要搶進度，本來在協調會上三方共同認可了採用c25砼路面的方案，但業主在聽取了設計院的建議後，第二天就要求施工單位採用加大道路水穩中水泥含量的方案，而且沒有和監理打招呼，這樣做並沒有節省多少投資，但是造成工期拖延近20天，以至於到9月份學生進校b段道路還沒有完成一半，後來基建科的袁科長找到我説如果當初聽從監理方的意見就不會出現這樣的問題，並向我道歉。

監理意見和建議：碰到這樣不懂建設程序的業主是很頭疼的事情，唯一的方法是在平時就要向他們灌輸工程建設一般程序和要求，如果他不聽，我方就應該做好日常的監理記錄、備忘錄和其他有關文件，如果造成了嚴重的後果，監理方將不承擔由此產生的任何責任。

2、省機械職工大學新校區基礎建設工程原來的預算投資是310萬元，由於業主延誤交付場地以及其它非施工單位原因造成的因素（比如業主提出增加開挖三個大水塘，造成土石方工程量增加近5萬方），施工單位提出了索賠要求，索賠的數額較大。

監理意見和建議：熟悉合同文件中有關索賠的條款，及時做好原始記錄，為工程量的變更和複核工程計量的有關數據並簽署原始憑證提供現實的依據，協調各方關係，公正合理的處理索賠，最後工程的投資控制在400萬元以內。

3、目前麥園110kv變電所正在施工，由於施工圖設計文件交付進度緩慢（目前只有四冊圖紙到位），施工單位無法對施工進行正常的組織，施工組織設計和開工申請報告無法提交項目監理部，我方也無法主持編寫監理規劃和專業工程監理實施細則。

監理意見和建議：我方已在本月的監理月報中提請業主督促設計單位加快設計圖紙交付進度，以便於對工程實施規範化管理。

項目總監理工程師：簡浚

200x年12月27日

項目部監理人員考評

一、第26項目監理部：

1、代小平：土建監理工程師，中級職稱，本年度參與了省機械職工大學新校區基礎建設工程的監理工作，負責道路、排水、鋼結構工程的現場監理工作，進場時間是200x年7月7日，出場時間是200x年11月8日。

該人員在參加監理工作期間的評價：吃苦耐勞，責任心強，能勝任本職工作，並能獨立完成本專業工程監理工作，積極學習公司貫標文件並貫徹在項目監理過程中，能及時有效的發現和處理在工程實施過程中出現的一些問題。

2、鄧漢水：土建監理人員，本年度參與了省機械職工大學新校區基礎建設工程的監理工作，負責道路、排水、鋼結構工程的現場監理工作，進場時間是200x年11月14日

該人員在參加監理工作期間的評價：責任心強，能勝任本職工作，知識比較全面，熟悉並掌握工程造價方面的知識，獨立工作和生活能力較強，該人員的原始記錄比較完善，為監理工作處理工程索賠提供了現實的依據。 對項目監理檔案管理也比較熟悉。

二、第32項目監理部

①夏建國：土建監理人員，本年度參與了麥園110kv變電所和南昌市經濟技術開發區電力工程公司辦公樓、宿舍工程的監理，負責土建專業工程的現場監理工作，進場時間是200x年11月24日。

該人員在參加監理工作期間的評價：責任心強，能勝任本職工作，熟悉並掌握土建專業方面的知識。對建築平法圖有較深的認識

②程家才：土建監理人員，本年度參與了南昌市經濟技術開發區電力工程公司辦公樓、宿舍工程的監理工作，負責土建工程的現場監理工作，進場時間是200x年11月25日。

該人員在參加監理工作期間的評價：沉默寡言、工作能力和專業技能一般，但責任心強，能吃苦。

項目總監理工程師：簡浚

200x年12月27日

【第4篇】科研項目總結報告

科研項目總結報告範文

2017年，我們小組獲得了國家大學生創新研究項目——《鐵磁體內考慮d-m相互作用形成的skyrmion的構型及其在温差驅動下的動力學特徵》，歷時一年，項目基本完成，進入結項階段。

回想起過去一年裏參加科研的過程，尋找課題、撰寫項目申請書、查閲相關參考文獻, 確定項目方向、實施方案與尋找創新點; 並制定詳細的研究方案和步驟；在夏老師和相關領導的幫助下，最後確定研究結果和項目評價。

不知不覺中，漫長又短暫的科研項目終於進入了後期的資料整理和分析成果的階段。我們在這個過程中成長着、收穫着，也享受着這樣的一個過程。

對於能夠親身參加這一次本科生科研項目，我感到很榮幸。這是我第一次參與科研項目，所以學到了很多以前不知道的東西。整個項目的過程讓我詳盡瞭解到了從事一個科研項目的基本過程，我也從紙上談兵走到了實踐的道路上，不但培養了興趣，也感到學有所用的成就感。課題研究取得的成果是大家共同奮鬥付出的功勞，這與夏老師的悉心指導、學長學姐們的鼎力提攜以及和隊友們的團結合作是分不開的。他們的知道十分的有必要，雖然每次去夏老師辦公室都會受到批評，但我還是十分的高興，因為老師批評我們説明我們做的還不夠，我們還需要努力奮鬥，需要更上一層樓。這也説明了老師十分的重視我們。

作為一名受到十二年基礎教育的學生，以往受到的教誨是好好學習、天天向上，而對於科研可謂是一竅不通。科研與學習不一樣，學習是被動的接受知識，或者説主動的學習已有的研究成果，進行消化，而沒有創造。一直以來我認為科研需要很高的起點，需要以十分紮實的專業知識作為基礎，所以對於本科生在二年級進行的科研，自身是有所畏懼的，認為自己的水平不夠，還需要更多的積累。但是身邊的同學老師都鼓勵我積極參與，勸誡我説，哪怕做不出什麼特別突出的東西，但是這也是一個寶貴的經驗，是大學中最寶貴的財富之一。況且我們還是做了一些小東西，雖然算不上十分創新的東西，但還是有一點我們自己的思想在裏面。而且這雖然算不上十分創新的成果，但卻是我們邁向創新殿堂的一小步。

樸世宇是一名十分靠譜與積極的同伴，在生活中也是我的一名好朋友，他的

對待科研的`熱情與嚴謹讓我佩服，沒有多思考便接受邀請，成為科研小組的一員，事實證明，加入這一小組是我一生中難以忘記的美好之一。它具有十分出色的領導能力，會把事情按照時間來安排，雖然很多時候我都不是十分願意遵守，但大多時候我還是聽從了安排。良好的時間安排對我們項目的完成有着十分重要的意義。

我們原本擬定的計劃分為四個階段：第一階段完成對問題進行比較透徹的瞭解，學習相關的數學軟件以便後期利於模型的模擬；第二階段查找有關文獻，對現有研究成果進行了解；第三階段是就實際問題來建立模型，編寫程序；第四階段是繼續修正模型，完成論文。但是在實際實施計劃的過程中卻遇到了不少的意外。令我印象深刻的是第二、第三階段。

第二階段主要是進行文獻閲讀，同時也在思考如何進行較好的建模。我們不乏遇到這種情況，就是自認為想到了一個較好的點子，一個較新的思路可以讓我們的研究更新穎，但是後來仔細查找文獻後，發現已經研究人員提出過相關觀點，並取得了一定成績，這對我們來説打擊是比較大的。不過同時也讓我們認識到人外有人，天外有天。我們是站在巨人的肩膀上看問題，有時候這巨人的肩膀高的無法想象，抬起頭看見遠處的山峯，自以為就能登頂，實際上還在巨人的腰間徘徊。一開始我們閲讀了大量的文獻，其中不乏英文文獻，這使得閲讀變得困難，但是這點困難在科研中不值一提，一邊看文獻一邊查單詞，在多次討論中，一點一點弄懂了gs算法的內涵與意義，以及程序如何實現，擴充了知識儲備，學到了很多東西。這裏我們還和國外的科研人員通過郵件來往，這不僅增加了我們的知識，更重要的是這可以鍛鍊我們的英語能力以及與外國科研人員溝通交流的能力。清華的韋丹教授也對我們通過郵件進行了指導，這是令我十分的鼓舞。

項目過程中，在個人素質提升方面，我也感受到了新的啟發與收穫。

首先是創新思維的整體提升，在自己的已有的知識層面上進行陌生知識的發現，探討到實現，不僅僅是學習難度的提升，更是創新意識的培養。比如我們在處理温差驅動的時候，別人都是運用的隨機llg方法，而我們突破性的想到了用温度對磁矩求導得出磁場，雖然最終沒有選擇這麼做，但這種創新想法十分令我鼓舞。

其次就是在整個學習中，團隊的合作素養，交流與同進退的協作工作能力也

不斷讓我意識到團隊合作的重要性。從項目開始到結尾，每個人都時刻在提出自己的意見與學習心得，工作的分擔以及相互的交流讓我們少走了彎路，多得了真

理。尤其是我們想師兄師姐的諮詢，這起到了十分大的作用。

再者，我從本科生科研項目一開始堅持到最後，並最終圓滿的完成了該項目，學習到了一種堅持不懈，決不放棄的團隊合作精神，我們小組兩人一直堅持着，縱然有時候很苦，有時候很累，有時候很氣餒甚至有時想過放棄，但是我們堅信自己可以完成，堅決不能辜負了老師和領導對我們的期望，一直堅持到了最後，並沒有半途而廢。從這裏也能看出我是一個十分能夠堅持的人

最後，夏老師嚴謹、積極的科研態度給了我們極大的感動與收穫。在此真誠感謝夏老師對我們本科生科研項目課題的指導，夏老師帶給我們的不僅是他豐富的項目經驗，還有他對項目敏鋭的洞察力，他對我們反饋的每一條信息的分析使得我們的項目進行地更有效率。他十分的嚴厲，説話一針見血，非常有魄力。

科研並沒有想象中的那麼困難，我認為門檻不在於知識，年齡或者閲歷等等，而在於態度是否認真，理想是否遠大。如果一開始進行科研的目的只是為了得到一段科研經歷的話，哪怕擁有再多的知識、閲歷，都無法得到一個較好的成績。世界上聰明的人很多，有時候成績並不取決於獨創性，或者新穎程度，而在與治學的嚴謹。哪怕重複了他人已有的實驗，得到了相同的結果，這也是科研，這也是一種成績體現。與此同時，我們應該將自己的眼界抬高，放遠一些，不要固步自封，自以為創新的點很可能十幾年前就有人已經做過了，這可以算是一種精神上的打擊，但更激勵着人們前進。因為科學是屬於人類文明的東西，並不是拿來衡量一個人知識水平和成就高低的標尺。

十分感謝能有這樣的經歷，這必是我人生的寶貴財富。

【第5篇】項目總結報告

公司的項目工作，進展的如何，或者在項目工作中有哪些不同的發現與收穫呢?都要進行階段性的工作總結報告。

1、項目的前期市場調研總結

1.1主要競爭對手的分析(有關知識產權的分析工作，主要競爭力分析)

隨着中國加入世貿，中國在加強知識產權保護方面的工作日益受到國外企業的重壓，在此情況下進行產品開發的前期對於待開發產品的主要市場領導企業的產品的知識產權方面的調研和準備就顯得十分重要，而在工業品中主要是關於專利權方面的內容。

對應於我們的開發模式(測繪仿製)在產品開發過程中很容易觸及各個企業的專利，所以在專利檢索的主要重點落在被測繪機器生產商有關這類機器的專利。專利的檢索工作主要是由前期的網上普通檢索和後繼的知識產權局的詳細檢索。普通檢索能夠快速的檢索到被測企業目前的專利受予情況，而知識產權局的詳細檢索則是能夠詳細的瞭解該企業的正在受理和最近提出申請的一些專利方面的情況。

對於檢索到這些專利後的處理。由於我們是一家裝配型企業，企業內部主要是以裝配為主，所有零件都由供應商提供，因此在下一步供方靠選擇的時候，我們就注意對供方的控制，同時與供方簽訂一些合同。同時在理解對方專利文獻對主體的保護範圍和內容的基礎上，對一些零部件進行圖紙更改和迴避處理，以免在外觀上侵犯別人的專利。

專利的迴避是專利事務中的首要任務，但不能把專利迴避與專利學習分割開來，專利是專利發明人經過努力的成果，特別是實用新型與發明專利是專利發明人智力勞動的結晶，代表的是具有一定新穎性和創造性的腦力勞動，在迴避的同時如何巧妙的利用他人的專利是產品開發和設計中的首要問題，“學以致用”學的目的就是用，而不能只是停留在防這一層面上，因此前期的專利調研絕不是“檢索”這麼簡單。

1.2主要目標市場的市場狀況(國外廠家的主要市場分佈與主要形成原因)

主要目標市場是在市場調查的基礎上根據未能市場的發展趨勢並針對目前公司資源和未來規劃的綜合考慮後作出的符合企業利益的客户羣落。是產品定義前的一個重要內容，不同的產品定義針對的是不同的產品市場和不同的消費羣體，同時必將導致不同的銷售方式和定價。

目標市場的建立是在廣泛的調研的基礎上做出的未來市場的預測，具有很大的風險性，如何的避免風險，以及如何控制和評價市場調研過程，是這一階段的主要問題，就目前完成的一些項目而言，在市場調研的評價和市場的原始數據資料這一塊還不完善，市場的有效數據都停留在二手資料上，得到的一手資料還比較少，同時對於市場的差異分析比較少，片面的強調性價比，而不能提供接受這些性價比的客户的特性和持續發展的可能性。對於目標市場的後續關注很成問題，一旦產品開始批量銷售後，產品的更新能力弱，市場與技術的交流關注的重點都集中的產品的性能上，對於未來市場的發展情況的關注程度不夠。

1.3細分市場的目標客户(各個廠家的目標客户和主要銷售戰略)

細分市場的目的是有效的避免在未來市場中的惡性競爭，細分市場的首要任務是瞭解市場格局：目前市場的主要生產者，可替代產品的提供者，可能進入的市場追隨者。要分析和預測這些企業的產品特性和可能的市場目標，同時要闡述在細分市場中市場機會和市場效益的情況，這又牽扯到市場調研的數據問題，數據的真實性、準確性、可信性是評價細分市場依據，真實性和準確性是指市場數據要真實不能確定的數據不用和準確是指有疑問的數據不上報告，二手資料的引用要進行考證，而可信性是指對於局部的數據不能隨意放大，“不能以此推斷”，如果類推要有充分的論證可以類推的理由。市場細分是未來產品開發的指導思想，產品能不能在後期順利的進入市場並行成“別居一格”的賣點，就由這一階段的工作決定。

在細分市場和調研的時候要始終將“市場導向”放在首位，最大能力的去發覺客户的真實需要，同時注意這種需求是廣泛的還是個別的，從而確定產品是走大批量小利潤還是小批量大利潤。

2、項目階段設計時間的制定

2.1項目設計時間的詳細工作量分析

設計工作的初步估算能夠使後期的設計人員的人數控制和進度安排上做好基礎，工作量的估算主要是參照以往項目的工作量能力，和可能出現的一些不可測因素，而制定的一個大致的以“人月”為單位的工期數。在設計時間的估算上沒有什麼可以具體計算的工具，主要的是項目負責人對項目工作的估算能力。這就要求項目管理者能夠具備良好的時間估算能力。時間的估算要做到有據可依，不能憑空的拍腦袋定論，要充分的估計各重可能的風險和不可測的時間延誤，同時要保障工作人員的`正常工作強度，天天加班的項目時間和沒有周末的項目時間是不可取的。

2.2項目成員的引進與評價系統

確定項目成員的能力要求和項目成員的招聘細則，由人力資源部和項目主管共同在企業內部作內部調動和外部招聘。項目成員之間的相互關係很容易在項目的後期形成重要影響，因此項目成員到位後的團隊組建時，要注意使項目成員處於同一起點位置(主要是對於工作的重要程度和貢獻，同時加強協作訓練)，按1：1.5的人員比例招聘同時在協作訓練後按1：1.2的人員比例流動，以保證項目的正常工作不受影響。同時項目人員的後期歸屬要明確，以使各項目人員對於各人的後續發展作好準備。

在項目成員的管理方面往往忽似的是項目團隊的建設，很多管理者認為，只要各個職位人員到位就是一個團隊了，其實不然;工作組與團隊是兩個不同的概念，工作組是指完成某項任務的人員的總稱，強調的是一個羣體;至於羣體內的各種關係和結構問題不是這一概念關注的問題，而團隊則是對於這個羣內的各種關係和結構問題具體分工和相互交流奠定了基礎。羣體是模糊的，團隊是具體的;羣體是混亂的，團隊是有序的。

2.3各個階段的人時數分解和工作勞動時間的承受力

項目經常延期的原因是在項目人時分配時的不合理，比如設計一個人在一天中8小時滿負荷工作是不可能的，同時在一個星期中加6天班，對於項目成員來説是不人道的。合理的安排工作進程必須首先要了解各個項目成員的工作能力和效果。同樣對於各個階段的人員安排亦是如此，產品的測繪期間的工作量比較大，而在測繪各圖紙完成到小批量樣機化的時間段中，人員就會顯的有些富裕。

2.4項目的難度分析

項目的難度分析，在設計方面主要是分析和理解產品的結構及各種結構的不同原理，這些結構對應的機械功能，產品的設計基準;產品的製造難度，現有加工能力和供貨保障，產品的製造成本，採購難度。

3、項目詳細設計階段工作情況報告

3.1產品的設計數據

沒有規矩不成方圓，產品設計的數據規範是產品設計的主要問題，由於目前採用pro/e設計軟件，在產品建模中和圖紙的規範化，各人的提交權限和修改權限問題要先解決好。接下來的設計過和中的協調和組織，相關聯和部件的配合孔的定位基準要要據機器大原理協調好，產品的各種參數數據要輸入。採用其他設計軟件也是如此，保持產品數據的正確性，產品數據的易維護和產品數據的表達清析規範是產品設計過程中的一個重要工作。

3.2產品的設計階段成果計劃表

在各個設計階段完成並提供相應的設計輸出資料;如產品開發初期的《產品計劃》，設計完成後的《產品設計清單》、《產品説明書》、《產品零件編碼規則》等系列產品文件。

3.3產品設計中的協調會議

大型的產品設計往往被細分為多個部件而後分多人在一定時間期限內完成，應而如何對於各個人員在各個時間的工作進行協調則顯的比較重要，產品設計過程中首先總工程師要求對於產品的各個關聯部分進行統一的產品接口安排，以保障在後續過程中各個設計小組或各個設計人員的設計接口(如基準、安裝孔位)的一致性。產品的協調會議主要是在針對各個小組的結合部分在設計初期進行一系列的配合説明及定義，規定各設計小組按預定的設計方向和目標前進。

4、項目採購情況分析

4.1各零件的採購難度分析

4.2主、關鍵零件的供應商的選擇方法

按零件的加工難度，在機器裝配中的次序和產品的重要程度，對零件進行分級管理，進而確定主、關鍵零件和部件，在現有供方中尋找能夠滿足產品性能的供應商，如：在一次設計過程中，機器的牆板為機器的第一安裝基準，因此在供貨中應該首先考慮進貨，沒有牆板其它的零件就無法安裝。對於供應商的選擇可以參照圖示流程：

4.3各零件的採購價格組成及批量控制方案

現在市場的競爭對於供方的產品質量、產品成本、產品交貨期、產品服務要求很高，應而在產品設計的初期就應對於產品產業化後的產品價格控制、重要零件的產品質量控制做好規劃，具體的如，產品的零件價格按產品的材料成本、加工成本兩大塊;而產品的材料成本根據市場波動規定每一年或每半年進行一次確認;對於產品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、後期大批量，進行產品的加工費用預算;對於產品進行內部核價後確定產品價格，在此基礎上採購人員與供應商進行談判，以保證企業的未來幾年的產品利潤和價格競爭優勢。對於重要零件可以要求供應商嚴格按照設計工藝進行，必要時可以抽查供方工藝。

4.4採購風險

採購的風險來源由採購過程中的供方意外或是在採購初期的產量計劃，如供方按最大產量供應都無法滿足生產需求，對零件的加工難度估計不當。受國外政策的影響，如德國的7、8月份的休假，如果有些部件在這時急需而廠內沒有庫存，這就會引起採購不到的現象，從而影響生產。因此，對於採購人員要求根據以往的經驗和對現在採購中的可能意外，做好採購風險因素預測表，並針對各種可能做好防範工作。

採購的另一風險來自採購過程的知識產權問題，如果購買了侵權的產品或部件，而導致後期的產權糾紛，將對整個企業帶來致命的打擊，因此對於一些聲稱仿製其他廠家的供應商要嚴格防範!

5、項目生產環節報告

5.1項目組裝成員的介入時間和成員的選擇標準

6、項目輸出文件報告

6.1設計文件(設計過程文件，產品測繪文件，產品設計思想)

6.2物料清單(不同產品的配置，)

6.3零件圖冊

6.4其他宣傳性資料(樣本，展會用資料，交流用資料)

7、項目結尾

7.1項目結尾的標準

7.2項目提供清單

7.3經驗教訓

7.3經驗教訓

項目總結報告

【第6篇】工程項目總結報告

工程項目總結報告範文

工程項目總結報告範文1

一、優化組織施工方案，提高科學管理水平

200x年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

1、如：xx住宅樓工程，成人面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力牆結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示範工程， 為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住户多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面佈置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用。

縮短工期36天，節省投資近46萬餘元。深得甲方滿意， 在粗鋼筋連接上，我採用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案採用剪力牆支模穿牆鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿牆鏍栓的塑料管自行加熱，製成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30%，還節省費用1.5萬元。

2、原模板採用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜採用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經塗料裝飾後，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，並減輕建築本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的大量修理費用發生。在架子搭設上，原方案採用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，佔用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據建築物特點我採用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。

二、嚴格質量管理，爭創名牌工程

“質量第一”是企業永恆的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建築市場，為美化市容多創精品。2005以來，我所堅持的措施有：

1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，並協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

2、重點部位，重點監控。對於工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，並做好監控管理，發現問題及時解決。

3、嚴格規範，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，幹出什麼樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責，項目經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。

通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、複試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場。

為工程順利創優把住了材料關，落實了創優措施，使該項目獲得了市優，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將後續工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和佔領市場做出了一定的貢獻。

三、合理安排工序，加快施工速度

做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放鬆。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：

1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什麼週期，完成到什麼部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，並根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。

4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工佈置，自己習慣作法是把

項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的.工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創出了項目上的施工信譽。

四、嚴細成本管理，提高工程效益

200x年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味着乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。

自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。並要求成本員把當月中的列支情況進行彙報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，並制定相應解決措施。

把成本管理問題消滅在萌芽。二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大户。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具製作，儘量內部加工。材料碼放，儘量一次到位，減少二倒。

文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業 發展盡最大努力。

工程項目總結報告範文2

一、項目概況

1.項目情況簡述

概述項目建設地點、項目業主、項目性質、特點，以及項目開工和竣工時間。

2.項目決策要點

項目建設的理由、依據和目的。

3.項目主要建設內容

項目建設的主要內容，初步設計批覆，批准規模和實際建成規模。

4.項目實施進度

項目週期各個階段的起止時間，時間進度表，建設工期。

5.項目總投資

項目建議書批覆投資匡算，初步設計批覆概算及項目調整概算，竣工決算和實際完成投資情況，投資變化情況和原因。

6.項目資金來源及到位情況

資金來源計劃和實際情況，變化及原因。

7.項目運行及效益現狀

項目運行現狀，能力實現狀況，項目財務經濟效益情況等。

二、項目實施過程概述

1.項目前期決策

項目立項的依據，項目決策過程和目標，項目評估和可行性研究報告批覆的主要意見。

2.項目實施準備

項目勘察、設計、開工準備、招標採購、徵地拆遷和資金籌措等情況。

3.項目建設實施

項目合同執行與管理情況，工程建設與進度情況，項目設計變更情況，項目投資控制情況，工程質量控制情況，工程監理和竣工驗收情況。

4.項目運營情況

項目實施管理和運營管理，項目設計能力實現情況，項目技術改造情況，項目運營成本和財務狀況以及產品方案與市場情況。

三、項目效果和效益

1.項目技術水平

項目技術水平，新技術應用等。

2.項目財務及經濟效益

項目資產及債務狀況，項目財務效益情況，項目財務效益指標分析和項目經濟效益變化的主要原因。

3.項目經營管理

項目管理機構設置情況，項目領導班子情況，項目管理體制及規章制度情況，項目經營管理策略情況，項目技術人員培訓情況和項目管理中的經驗教訓。

四、項目環境和社會效益

1.項目環境效益

項目環保達標情況，項目環保設施及制度的建設和執行情況，環境影響和生態保護。

2.項目的社會效益

項目主要利益羣體，項目的建設實施對當地(宏觀經濟、區域經濟、行業經濟)發展的影響，對當地就業和人民生活水平提高的影響，對當地民航專項基金財政收入的影響。

3.項目的節能減排

五、項目目標和可持續性

1.項目目標

項目的工程目標，技術目標，效益目標(財務經濟)，影響目標(社會環境和宏觀目標)。

2.項目可持續性

根據項目現狀，結合國家的政策、資源條件和市場環境對項目的可持續性進行分析，預測項目的市場前景，評價整個項目的可持續發展能力。

3.項目存在的主要問題

六、項目主要經驗教訓、結論和相關建議

從項目實施過程、效果和效益、環境影響評價、目標實現以及可持續性發展等方面進行綜合分析，總結項目的主要經驗與教訓，對項目提出相關的對策和建議。

【第7篇】寫項目總結報告

一、項目概況

1.項目情況簡述

概述項目建設地點、項目業主、項目性質、特點，以及項目開工和竣工時間。

2.項目決策要點

項目建設的理由、依據和目的。

3.項目主要建設內容

項目建設的主要內容，初步設計批覆，批准規模和實際建成規模。

4.項目實施進度

項目週期各個階段的起止時間，時間進度表，建設工期。

5.項目總投資

項目建議書批覆投資匡算，初步設計批覆概算及項目調整概算，竣工決算和實際完成投資情況，投資變化情況和原因。

6.項目資金來源及到位情況

資金來源計劃和實際情況，變化及原因。

7.項目運行及效益現狀

項目運行現狀，能力實現狀況，項目財務經濟效益情況等。

二、項目實施過程概述

1.項目前期決策

項目立項的依據，項目決策過程和目標，項目評估和可行性研究報告批覆的主要意見。

2.項目實施準備

項目勘察、設計、開工準備、招標採購、徵地拆遷和資金籌措等情況。

3.項目建設實施

項目合同執行與管理情況，工程建設與進度情況，項目設計變更情況，項目投資控制情況，工程質量控制情況，工程監理和竣工驗收情況。

4.項目運營情況

項目實施管理和運營管理，項目設計能力實現情況，項目技術改造情況，項目運營成本和財務狀況以及產品方案與市場情況。

三、項目效果和效益

1.項目技術水平

項目技術水平，新技術應用等。

2.項目財務及經濟效益

項目資產及債務狀況，項目財務效益情況，項目財務效益指標分析和項目經濟效益變化的主要原因。

3.項目經營管理

項目管理機構設置情況，項目領導班子情況，項目管理體制及規章制度情況，項目經營管理策略情況，項目技術人員培訓情況和項目管理中的經驗教訓。

四、項目環境和社會效益

1.項目環境效益

項目環保達標情況，項目環保設施及制度的建設和執行情況，環境影響和生態保護。

2.項目的社會效益

項目主要利益羣體，項目的建設實施對當地(宏觀經濟、區域經濟、行業經濟)發展的影響，對當地就業和人民生活水平提高的影響，對當地民航專項基金財政收入的影響。

3.項目的節能減排

五、項目目標和可持續性

1.項目目標

項目的工程目標，技術目標，效益目標(財務經濟)，影響目標(社會環境和宏觀目標)。

2.項目可持續性

根據項目現狀，結合國家的政策、資源條件和市場環境對項目的可持續性進行分析，預測項目的市場前景，評價整個項目的可持續發展能力。

3.項目存在的主要問題

六、項目主要經驗教訓、結論和相關建議

從項目實施過程、效果和效益、環境影響評價、目標實現以及可持續性發展等方面進行綜合分析，總結項目的主要經驗與教訓，對項目提出相關的對策和建議。

項目總結報告範文

【第8篇】軟件項目總結報告

軟件項目總結報告範文

軟件項目總結報告範文

1引言

1.1編寫目的

xxx公司業務管理系統的開發已經基本完成。寫此項目開發總結報告，以方便我們在以後的項目開發中來更好的實施項目的訂製開發; 讓我在今後的項目開發中有更多的有據的資料來規範我們的開發過程和提高我們的開發效率,從而創造更多公司效益。

1.2背景

項目名稱：xxx業務管理系統

軟件名稱：xxx業務系統

客户：xxx

用户：xxx員工

1.3參考資料

項目開發文檔：

１．軟件開發數據模型：pdm_

２．數據庫開發文檔： xxx業務管理系統數據庫設計説明書

３．軟件業務流程參考：xxx業務管理系統流程説明

４．軟件使用手冊參考：xxx業務管理系統功能説明

５．軟件業務流程參考：xxx業務管理系統流程説明

６．軟件中使用到的第三方控件：componentart 2006.1252 for ７．軟件中使用的安全ikey驅動：ikey

以上參考資料是截止2007-08-31是最新的資料文檔。如有修改，即使修改此處的參考文檔名稱。

2開發工作評價

2.1對生產效率的評價

１． 系統開發已歷時快１年的時間了

２． 開發的反覆性比較多。

３． 對客户的需求理解不是很透徹。

綜合以上，此項目的開發效率不是很高，相反有相當一定時間的浪費。

2.2對產品功能的評價

經過我們公司各位同事的共同努力協作，xxx業務管理系統已經很好的完成了客户的業務流需求。經過對客户使用過程的觀察，此項目開發的還是比較成功，但是還是存在着一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。如：前期系統數據庫的設計缺陷和部分代碼的構建缺陷、客户需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時間來維護客户使用過程中提出的新問題和存在的debug。總的來説，此係統的功能開發還是一個比較成功的案例。

2.3對技術方法的總結

在此項目中使用到技術和工具：

１． 使用代碼生成器：使用代碼生成器 [動軟代碼自動生成器],此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項目的開發進程。在以後的項目中，我們要儘量的來使用一些類似的工具來在最短的時間內完成工作。在今後的項目開發中，我們最好是能開發出適合自己的代碼生成工具，更大限度的節省開發週期和開發費用。

２． 使用數據庫建模工具；powerdesigner 工具來建立系統數據庫模型，以方便程序員很好的理解業務流和掌握系統架構者的架構思想，更好的滿足客户的功能需求。在今後的項目開發中，我們要更好的來完成系統的前期數據庫模型的建立，最大的來優化系統功能。

３． 使用第三方控件：此係統中使用了componentart 第三方控件。此控件在很大程度上滿足了客户對軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來了方便。本項目中只使用了componentart 一種第三方控件，在今後的項目開發過程中，要繼續使用第三方的控件。這樣以來，無論是針對軟件界面的美觀性、友好性來説、易操作性而言，還是針對系統開發效率而言，這都是很好途徑。但需要意的是：在是使用第三方控件時，要謹慎的選擇一些網絡中的比較常見的第三方控件。

４． 使用自定義控件：此係統中使用了自定義控件(ghdgridview),此自定義控件可以很好的統一系統中的所有信息顯示錶格樣式。如客户對數據顯示樣式有什麼新的意見，我就不需要修改每一個頁面的表格樣式，我們只需要修改ghdgridview控件的樣式，系統中的所有繼承自ghdgridview的表格樣式都可以改變。

５． 系統開發框架：此係統的框架使用的是簡單三層結構，此框架在開發一些中小軟件是比較實用的。但是我們要是可以開發出自己的框架，把一些通用的功能開發到框架中。這樣以來，在以後的系統開發中，針對系統中一些通用的功能就不需要再開發，從而也可以很好的提高我們的開發效率；減少很多維護費用。使我們的技術不斷的更加成熟。

６． 系統安全加密：此係統中針對客户提出的系統安全問題，我們採用了ikey加密硬件鑰匙來驗證客户端登陸客户的合法性，此ikey鑰匙可以綁定到一個系統使用用户，也可以讓多個用户來使用一個加密鑰匙來驗證登陸系統的合法性。這樣以來，即使用户的密碼不慎丟失，或者被不法人員取得（不法人員他也是無法登陸到我們的系統中來），這樣就最大的提高了我們系統的安全性。ikey加密鑰匙是很好的加密b/s架構軟件的硬件工具，在以後的軟件安全方面可以借鑑。

3項目經驗總結

3.1簽定合同

一個項目的開發成敗或者説項目開發帶來效益的大小，在很大程度上是受項目合同簽定的影響的。往往，很多一部分公司與客户簽定的項目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導致在項目的開發後期，工作兩會越來越大，影響項目的竣工週期；而且，項目的開發費用一般是不會變的。這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發效益。雖然需求範圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時，要儘量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。

3.2開發團隊

在項目確立後，要儘快的建立起項目開發團隊。

項目團隊成員的團結合作、相互溝通是非常重要的，團隊成員之間要相互學習彼此的優點和技術，使團隊的能力不斷的提高。這樣，在項目的`開發過程中，團隊才不會被難題困住不動。另外，團隊中要有一個項目負責人，這個人無論是在與客户的溝通上，還是在技術上都要是很出眾的人，此項目負責人要能很好的溝通客户與開發成員之間，以此來更好的理解客户的功能需求。人的記憶力總是有限的，所以就要求開發團隊成員要儘量的書寫一些開發文檔，這些文檔往往是我們在項目開發後期要用到的可尋資料。項目團隊士氣是項目成功的一個因素,我們需要不斷的來培養我們的團隊氣勢，使我們的團隊不斷的壯大。

3.3需求的調研

在項目確立後，就到了需求調研分析階段。

１． 項目組對客户的整體組織結構、公司有關人員的關係、職責等如果沒有一個很好、足夠的瞭解掌握，這樣項目組就無法很好的完整的整理到客户的需求、或者説客户真實的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷,影響項目的開發週期，這就要求我們要與客户搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關係,要深入的去了解客户需求。

２． 我們要儘量的讓客户也參與到項目的開發團隊中來，也就是説我們要使客

户把自己也納入到項目的開發團隊中來，如此一來，我們掌握客户需求的真實性、可靠性就會大大的提高,也就不會為項目的後期功能開發埋下陷阱

３． 在需求調研過程中，如果缺乏足夠用户參與，這樣的需求調研也是失敗的。很多程序員不願參與到客户的需求調研中去，為什麼呢？很簡單，與客户溝通不如與代碼溝通容易有意思。儘管這樣，我們還是必須用足夠多的時間去和客户進行溝通，瞭解他們真實的需求。很多用户也是如此，他們自己也不願意參與到項目的需求調研中來，為什麼呢？需求調研有出去和朋友一塊爛漫對嗎。。。雖然現狀如此，我們還是要努力的使客户參與到需求的調研中來。

４． 模糊需求，也就是模稜兩可是需求規格説明中最為可怕的問題。一是指諸多客户對需求説明產生了不同的理解；一是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求説明。針對對這種情況，就要求我們的調研人員要能夠從多個角度來分析客户的不同需求，整理出最終的需求與客户確認，定出最終真實可靠的需求，我們絕不能憑藉我們自己的單面理解來定立客户的最終需求。

５． 在一個項目的開發中，文檔的書寫是極為中要的一項工作。因為，某些文檔就是我們在開發後期與客户溝通的可尋依據、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。我們絕對不能認為，憑藉我們的大腦來記錄所有的開發需求。。。；即使，你説你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們在需求調研中做好需求文檔的記錄和整理。

６． 需求調研工具選擇，客户一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調研過程中，我要儘量的採用圖形化界面來和客户溝通需求。比如可以採用rose工具，把客户的意思轉換為用例圖、時序圖、協作圖、狀態圖、類圖等，使表達的意思更加直觀。這樣客户會更快的進行問題的實質。

【第9篇】項目總經理年終總結報告

2017年項目總經理年終總結報告範文

總結有利於發現以往不好的地方，然後做針對性的改進，個人工作總結可以説是提升工作水平、工作能力的良好制度，也是讓工作經驗昇華所不可或缺的習慣。不妨看看相關總結！

2017年項目總經理年終總結報告範文篇一

一年來，在上級領導的支持和同事的幫助下，我努力加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。下面就這一年工作做如下總結：

一、積極採取的措施，精心組織、精心管理

1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制

通過多年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放鬆，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

2、完善激勵機制，調動員工生產積極性

通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的'緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產效率，降低生產成本

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。

4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性

項目部每月9日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相複核籤認，確保了數據的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。

5、文明工地建設

繼續加現場文明施工管理，根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總人數8人。專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衞生清潔，使道路乾淨暢通，儘量減少對周圍居民和環境的影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。

6、認真搞環保、水保工作

積極與業主和地方水務、水保主管部門聯繫，主動邀請其進場檢查，徵求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。

7、關心員工生活，處處都想着員工的疾苦

進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，儘快發放工資、獎金。

二、及時總結，及時調整

項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的採取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以質量保安全、以安全保進度，全面細緻，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

三、注重自身修養，努力做好表率。

領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。

一是不斷豐富知識，提高工作能力。

二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。

三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。

自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

以上就是我的一點體會，在新的一年裏我還要繼續學習新知識新方法不斷更新自己的知識結構，做個跟上時代與時俱進的項目經理。

【第10篇】軟件實施項目總結報告

軟件實施項目總結報告

導語：將自己過去的一個星期或一個月像放電影一樣在自己的腦子裏回放一遍，找出自己表現好的時候和表現不好的時候，並記下來表現好是什麼原因，而表現不好又是什麼原因也是總結的一個辦法。

自2月份開始，我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間， 從公司內部系統測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產前的系統壓力測試等等。從開始到項目即將結束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環節的'主力 人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結。

一、項目測試進度控制。項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測 試任務、提交測試類相關文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執行測試、缺陷跟蹤以及bug迴歸測試等。協調項目的內部測試工作，本此項目中測試小組 一共組織了四輪次系統全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質量。項目測試的問題跟蹤及處理採用每日進行修改問題迴歸測試工作，每日同步更新問題 跟蹤單的模式，按照規劃時間完成系統更新測試。

二、項目組內部成員關係處理。在項目工作的這幾個月裏大家相處融洽，項目組內部共同探討解決 問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業務人員瞭解系統中涉及的業務知識點，兩者結合起來進行模塊功能測試。鑑於之前轄內對公交易系統和中 行對公項目的經驗，也向項目組提出了一些完善性意見。

三、協調用户測試方面。用户驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階 段的最終把關階段，業務人員結合日常業務處理情況對系統進行的嘗試性使用過程。本次項目客户測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客户測試介入 力度太小，儘管我們已經很多次電話催促業務人員測試，每次聯繫相關業務人員進行測試，他們來到項目組開發現場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證 操作即可。xx銀行利用兩批系統培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統存在的問題，目前項目組均已解 決。

四、測試成效方面。中信x-funds2.0系統測試中，共記錄問題及客户新增需求825個，其中bug數量512個、系統完善類問題225個，新增需求類問 題88個。組織了四輪次內部系統全面測試工作，兼顧日常系統更新測試工作，最大限度的進行了內部質量把關。配合外包公司一同進行系統壓力測試及穩定性測 試，測試結果符合客户要求。現中信x-funds2.0系統臨近投產實施工作，測試組還將繼續配合配合項目投產工作及投產後的補丁更新測試工作。

四、個人得失方面。作為此次項目測試的負責人，對於日常的測試流程、測試任務分配、測試執行、缺陷跟蹤、協調內部測試及協調客户測試方面能力均得到了進一步提 高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及後期的項目移交工作。同時也對各子系統相應的業務知識有了更進一步認知。相關業務知識方面還需要進一步加 強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。更好的吸收項目經驗，做好以後的補丁測試工作及其他項目的測試工作。

拓展閲讀：項目實施總結報告格式

一、項目基本情況.(重點突出這是一項什麼技術？應用在哪裏？主要起什麼作用？)

二、項目執行情況(.重點在於合作方參與的主要人員及對本項目的主要貢獻)

三、技術創新點和技術解決方案(即主要的關鍵技術有哪些？是如何解決的？)

四、科技成果轉化、產業化經費投入情況，包括總經費、科研經費投入、省科技廳補助經費、市、縣(市、區)補助經費情況。具體相關憑證（複印件）證明材料請與《浙江省科技項目經費決算申報書》一齊作為附件以紙質方式提交。

五、成果轉化、產業化完成的技術和經濟社會效益指標。包括：新增產值和利税情況、新產品開發情況、獲取標準、知識產權情況、人才培養和公開發表論文等情況。涉及節能、減排的項目，具體説明節能（節約標煤）、減排（減排cod和so2情況。

【第11篇】最新項目總結報告

2017年最新項目總結報告

20xx年在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統部門的指導下，工程質量部門在工程質量監督、羣眾性qc小組活動、質量創優、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今後的工作中繼續完善和改進。

一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。

1、通過《產品的監視和測量程序》、《過程的績效監測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程序》基礎上，出台了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優罰劣，促使各項目向業主提供優質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為 90.16，服務為92.98，安全環保為91.83，達到年初制定的不小於85分的目標。

3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用羣眾性qc小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、迴轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格樑邊坡支護現場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。

5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創優工作，在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣淨化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計劃。

6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑑於此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細緻地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目後續任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。

7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務，對檢查發現的問題及時下發了9個糾正或預防措施要求表並督促實施整改措施。

8. 嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。並對內審發現的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

二、存在的不足或需進行改進之處：

1.質量管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2.質量體系運行有盲區，個別項目部由於質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。

3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。

4.不合格品不能按規定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

5.溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

三、xxxx年的工作打算：

1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。xxxx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創優目標，並按創優計劃實施，由於沒有符合創部級優質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優良工程。

3.通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。

4.從年初就根據各項目具體情況規劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。

5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作，年內審將採取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。

6.接受有限公司工程質量監督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。

【第12篇】社團活動項目總結報告

社團活動項目總結報告範文

一、會計工作

我在單位擔任出納會計工作，我的工作宗旨就是“為全體九中人服務”。我是這樣想的，也是這樣做的。全校有223名在職職工，62名離退休人員，50多名臨時工。我無論老少，一視同仁，全心全意為大家做好服務工作。

首先是工資。工資是大家的經濟命脈，也是人們最關心，最關注的，我認真做好工資表的編制，工資項目仔細核對，做到萬無一失，不能讓任何一個人的個人利益受到損失。由於人員比較多，工資項也比較多，所以工作量很大，必須不厭其煩，認真仔細。一年來，我沒有一次失誤，順利的完成了自己的工作。現金的發放也是一件繁瑣的工作，200多人的結構工資，過節費，值班費等，每個月都多次有現金的發放，不能出任何差錯。我一個人現場辦公，要身手矯捷，要心細如髮，要監督簽字，要催促領款，有時中午都不能休息。

其次是個人所得税和公積金。大家都是教師，覺悟都非常高，個人所得税是每個公民應盡的義務，我為了完成大家積極自覺納税的心願，每個月都要進行兩次所得税的核算工作，月初還要進行網上上報，並把税款按時交到銀行。住房公積金是大家的福利，每年6月，我要根據每個人的年收入測算公積金數額，然後上報，並在每個月的月初到公積金管理處進行全校的公積金匯繳工作。公積金的提取是一項非常複雜的工作，需要提供很多文件，在我的幫助與努力下，已經為100多位教師提取了公積金。

再次是公費醫療。我還負責單位職工的公費醫療事項，門診費報銷，區外住院費報銷，產前檢查，外出就醫證明等。一年來，門診費報銷20多萬元，區外住院費8人次，產前檢查8人次，這16人次每人都要填2張表，跑兩次勞動局。單位有6位享受離休待遇的老教師，他們每月都有門診費報銷，所以我每月都要給他們收單據，核算，輸機，報勞動局，等款項撥付後，還要取款，發放。周而復始，每年12次。今年又一次公費醫療改革開始了，收醫療手冊，選三家醫療機構，輸入電腦，打印表冊，上報勞動局，製作新的醫療手冊……

最後是其他雜項。由於學校人員較多，組成比較複雜，各種情況都有，我要負責的事情就比較多。有事業編制的，要向教委，人事局，財政局報表，有參加社會保障的人員和臨時工，要向勞動局，統計局報表。每年都會有工資變動，這就會令我的工作量增加很多。職稱變動，工資項目就要變動4項;退休、調動，要收復印件，填申請表，變工資，變醫療手冊，公積金變動，社會保險增減;薪級、年終獎、教齡等變動，每年一次，橫表、豎表每人都要制三四張。

另外，會計的日常工作我也完成的很好，每月按時結賬、對賬，跑銀行、教委、勞動局領任務，交表，網上統計局報表，校內接待財政局、教委、物價局等上級單位的檢查等等，工作忙碌而充實，樂在其中。呵呵!

二、臨時工作

説是臨時工作，也已經幹了三年了，那就是學校基建手續的.辦理。今年我經手的項目有三個。宿舍樓的開工，食堂加層規劃審批、圖紙敲定，操場看台驗收備案。一提到這些涉外事項，我是一肚子的苦水埃辛苦不説，求爺爺，告奶奶，起早堵門找人，耗時費力等人，點頭哈腰求人，這一切都是為了九中人。

基建手續相當複雜，一個項目從立項到驗收成功，大約需要100多個手續，也就需要100多個章。學校的這三個項目立項申請、可行性研究報告都是我自己寫的，可行性研究報告專業性很強，涉及辦學政策，氣候，水文，地質，施工，預算，招投標，固定資產等多項知識，我20年一直在學校工作，兩眼一抹黑。讓我做就是趕鴨子上架，但我還是查資料，尋證據，修改若干次，終於完成了《報告》並通過了審批。還有就是竣工報告，驗收報告，結算證明，消防申請，工程説明等都是我獨立完成，並通過了驗收和審查。

食堂加層由解放軍總參第四設計院設計，為了完成規劃、發改委的審批，我多次往返於設計院和順義之間，最累的一次是我和李勝利校長走了5里路然後坐公交車回順義，我們兩個早上出來辦手續，回到家已經晚上7點了。

宿舍樓要開工建設了，勘探人員來打眼取土質，正是冬天，掛着五六級的風，我卻必須拿着圖紙陪他們選點、打眼、取土。

一言難盡，冷暖自知。早晨沒上班就去辦公事，下班了還在跑手續，自己的本職工作還要完成，學校的基建項目也要迅速的順利進行，我幾乎沒什麼空閒時間，總之，我盡力了，我為九中，為九中人奉獻了自己的力量。今後，我會更加努力，無怨無悔的工作，學校和職工的需求，就是我的責任。

我在單位擔任出納會計工作，我的工作宗旨就是“為全體九中人服務”。我是這樣想的，也是這樣做的。全校有223名在職職工，62名離退休人員，50多名臨時工。我無論老少，一視同仁，全心全意為大家做好服務工作。

首先是工資。工資是大家的經濟命脈，也是人們最關心，最關注的，我認真做好工資表的編制，工資項目仔細核對，做到萬無一失，不能讓任何一個人的個人利益受到損失。由於人員比較多，工資項也比較多，所以工作量很大，必須不厭其煩，認真仔細。一年來，我沒有一次失誤，順利的完成了自己的工作。現金的發放也是一件繁瑣的工作，200多人的結構工資，過節費，值班費等，每個月都多次有現金的發放，不能出任何差錯。我一個人現場辦公，要身手矯捷，要心細如髮，要監督簽字，要催促領款，有時中午都不能休息。

其次是個人所得税和公積金。大家都是教師，覺悟都非常高，個人所得税是每個公民應盡的義務，我為了完成大家積極自覺納税的心願，每個月都要進行兩次所得税的核算工作，月初還要進行網上上報，並把税款按時交到銀行。住房公積金是大家的福利，每年6月，我要根據每個人的年收入測算公積金數額，然後上報，並在每個月的月初到公積金管理處進行全校的公積金匯繳工作。公積金的提取是一項非常複雜的工作，需要提供很多文件，在我的幫助與努力下，已經為100多位教師提取了公積金。

再次是公費醫療。我還負責單位職工的公費醫療事項，門診費報銷，區外住院費報銷，產前檢查，外出就醫證明等。一年來，門診費報銷20多萬元，區外住院費8人次，產前檢查8人次，這16人次每人都要填2張表，跑兩次勞動局。單位有6位享受離休待遇的老教師，他們每月都有門診費報銷，所以我每月都要給他們收單據，核算，輸機，報勞動局，等款項撥付後，還要取款，發放。周而復始，每年12次。今年又一次公費醫療改革開始了，收醫療手冊，選三家醫療機構，輸入電腦，打印表冊，上報勞動局，製作新的醫療手冊……

最後是其他雜項。由於學校人員較多，組成比較複雜，各種情況都有，我要負責的事情就比較多。有事業編制的，要向教委，人事局，財政局報表，有參加社會保障的人員和臨時工，要向勞動局，統計局報表。每年都會有工資變動，這就會令我的工作量增加很多。職稱變動，工資項目就要變動4項;退休、調動，要收復印件，填申請表，變工資，變醫療手冊，公積金變動，社會保險增減;薪級、年終獎、教齡等變動，每年一次，橫表、豎表每人都要制三四張。

另外，會計的日常工作我也完成的很好，每月按時結賬、對賬，跑銀行、教委、勞動局領任務，交表，網上統計局報表，校內接待財政局、教委、物價局等上級單位的檢查等等，工作忙碌而充實，樂在其中。呵呵!

【第13篇】月項目總結報告模板

一、銷售業績回顧及分析：

(一)業績回顧：

1、開拓了新合作客户近三十個(具體數據見相關部門統計)。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)

3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。

(二)業績分析：

1、促成業績的正面因素：

①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客户的合作資金門檻。雖然曾一度被人揹後譏笑，但'有效就是硬道理'！我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客户給予額外獎勵的'經濟激勵'手法，形成了'重獎之下必有勇夫'的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。

④對於市場遺留問題的解決，依據'輕重緩急'程序，採用'堅持公司利益原則，以有效依據處理'的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客户定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客户，部分客户選擇方面存在一定失誤！

②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在'急功近利'狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客户是否適合公司的合作定位以及長久發展。

③客户選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

④大多數代理商的'等''靠''要'觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典範式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析：

(一)費用回顧：

1、營銷政策調整後，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)

2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月週期人力成本降低，剩餘價值提升。(具體數據見相關部門的統計)

(二)費用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之後，限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。

②公司調整並制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。

2、負面因素：

①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的控制較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在'知情難，無審批'的歧形現象，管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。

④老闆'一筆籤'的現象依然存在。

三、營銷團隊的建設回顧及分析：

(一)團隊建設業績回顧：

1、銷售人員的'放牧式'現象基本消除，營銷團隊的管理加強。

2、待遇方面，基本消費了'大鍋飯現象'，薪資待遇的挑戰性增強，標準更科學合理。

3、團隊的執行力有所增強。

4、提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。

5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。

(二)團隊建設分析：

1、正面因素分析：

①採取每日電話報到和每月工作彙報的管理形式，一定程度上可以瞭解銷售人員在做什麼?做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪，並將提成比例隨着回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰性。

③通過'提醒式'的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。

④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而'逼迫'銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找藉口、找理由的現象降低，逐步樹立了'解決問題是職責'的職業操守，工作總結《月工作總結報告模板》()。

⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。'居安思危'的心理利於工作能動性和工作實效的提升。

2、負面因素分析：

①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。

③銷售人員長期適應了'放任式'的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。

④部分人存在'老油條'觀念，有一定優越感，因此對於公司加強管理有'和稀泥'的想法存在。

⑤部分人心存不軌，希望鑽公

洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定牴觸心理。

⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機矇混過關，不遵從公司的管理，重新回到'放任狀態'。

⑧誰都想做好人，缺乏主動做'惡人'的管理人員，管理原則不能堅持，等於一紙空文。

四、內部管理運作的回顧及分析：

(一)運作回顧：

1、基本解決了不按客户定單發貨的現象。

2、公司制定工衣，並規定着裝時間，公司人員有了較統一的形象。

3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。

4、制定並實施了新的行政管理制度，逐步規範了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨於規範化。

5、客户檔案基本建立。

6、週一和週六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。

(二)存在的負面因素分析：

1、部門協作性不強，都喜歡圍着老闆轉，喜歡把老闆推到'工作前線'。一方面不能形成管理層面；另一方面促成了'一筆籤'現象，並讓老闆處於被動境界。停留於小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的障礙。

2、客户管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。

五、存在的主要問題：

1、銷售管理無數據：

一份正規地年度工作總結報告，應該用數據來説話，可是…真正的銷售管理必須包含兩部份內容：一、銷售回款的管理；二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要數據支持，就相當於打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便於不斷調整而儘量達到目標準確度。而公司現時的銷售管理，就等於閉着眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪裏，至於每一槍的結果，只能憑着經驗去判斷，去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知！所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數據，幫助銷售管理的判斷和調整，以達到管理實效！

2、管理無層級：

公司的員工常掛到嘴邊的一句'我要請示老闆…'。本意沒錯，老闆才是最終決策者！但是我認為老闆花錢僱用我們，最少應當有三個目的：一、為公司創造剩餘價值；二、為公司解決問題；三、幫老闆分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老闆分析問題，解決問題，把老闆'藏到幕後'。否則的話，做好人做惡人的都是老闆！--例如，某客户要申請某項支持，若公司給予了支持，客户會認為'老闆不錯'！若由於其他原因公司未給支持，客户自然會認為'老闆太精了'！正確在做法，我認為是永遠讓老闆是'好人'，時刻維護老闆的正面形象。

身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老闆做事的。如果大事小事都讓老闆判斷和處理，那就等於是老闆在做事！既然老闆自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那麼多經理呀、老總呀！另外老闆'一筆籤'絕對正確！--正確的前提在於各級管理人員有責任幫助老闆判斷，確保老闆每一筆都簽得正確！

而且，從管理的角度來分析公司的管理。《a管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上，無論任何組織或羣體，成功的管理結構都是呈'a'形狀)。管理的扁

平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之後，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和麪，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那麼多部門，養那麼多大臣！就相當於，如果公司大事小事都是老闆處理，相信老闆一天48個小時都不夠用！老闆僱用管理人員就等於養着一羣光拿錢不做事的'閒人'，--老闆不是在做生意做企業，而是在做'慈善事業'！

我一直的觀點，公司的管理應當是一條自動化地生產線，老闆就只是掌握開關的自動化操作員。當然，'生產線'要真正實現自動化，對每一個'部件'的品質要求都比較高，我想作為操作員(老闆)來講，最擔心的還是'部件'的品質！--因為'部件'品質不穩定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換'部件'的'機械維修工'；第三方面，生產出的'產品'很難達到'預期品質'；第四方面，品質不穩定的如果是'重要部件'，有可能會毀掉整條'生產線'！

3、管理無流程：

生產洗髮水，需要配料--攪拌--灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗髮水的品質！管理也一樣，中間的管理流程直接影響着管理的結果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗髮水瓶，就等於把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗髮水，並沒有達到預期的結果，或者説結果的品質沒有達到！

當然，以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現有些事大家都在做，有些事沒有人去做！有些人忙得實效低下，有些人卻閒得無所事事！簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理後給誰處理?的辦法，上面註明給誰就交給誰！結果，幾乎全部是由老闆去處理！(直接從配料到灌裝環節)

六、完善管理的建議：

無論什麼樣的觀點，無論什麼樣的管理，無論什麼樣的人來建設和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現象問題：

1、執行力太差的問題：

無論什麼樣的管理，不執行或執行不到位，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還是原地踏步

2、責任不與職權、利益掛鈎的問題：