項目完成總結報告 項目工作總結報告【通用多篇】

項目總結報告書 篇一

項目建設打造經濟新增長極。全面抓好重點項目的落地投產，圍繞現代農業、生態建設和旅遊開發三條主線，全速推進總投資5億元的桃花溪志公坪旅遊綜合開發項目、總投資4億元的尚逸現代農業開發項目、總投資4億元的攔住灣旅遊綜合開發項目和總投資1.2億元的30公里生態水系建設項目，深入發展現代農業，綜合開發旅遊資源，全面提升生態環境，進一步拉動鎮域經濟增長。

項目建設積蓄生態產業新優勢。繼續實施“產業興鎮”戰略，突出綠色發展理念，以生態園區、生態示範區建設為重點，以科技創新為手段，打造8項過千億元的經濟發展重點項目，積蓄新的生態產業優勢。以生態園區建設為抓手，立足獨特的山區小氣候特點，加快土地流轉，引進新特優農產品新品種，組織試驗種植和推廣，着力提升“銀花園”、“茶園”、“藍莓園”、“板栗園”等園區建設水平，組織實施總投資2500萬元的5000畝經濟林科技示範園項目，建設特色農業科技示範基地，逐步建成十大農業科技示範園；以農產品深加工為切入點，積極整合鎮內農產品加工企業，加快實施計劃投資2300萬元的豆禾食品公司三期開發等工程項目，培育形成以山珍園、上水等公司為主的中藥材深加工和以豆禾、黑五類等公司為主的保健食品深加工基地，實現農產品加工增值；以生態保護為契機，確保投資1000萬元的5000畝蜜源地生態保護區建設項目和投資1500萬元改造1.1萬畝中低產田項目儘快實施；開發林下經濟新模式，依託2000畝國家級板栗標準化種植園，投資1000萬元發展慄菇種植、野豬養殖和藥材種植；引進“淄河小黑豬”繁育養殖建設項目，總投資1000萬元、佔地190畝，計劃三年內完成前後兩期工程建設；以花卉苗木產業為依託，沿仲臨路、淄河流域沿線打造20公里花卉苗木長廊，提升苗木培育基地檔次；以推進城鎮化建設為目標，投資3100萬元開發總佔地面積10.27畝，建築面積3.1萬平方米的商住一體11層的。獨棟綜合樓3座，綠化等配套設施完善，集中打造新的商業中心。

項目建設創造民生工程新福祉。始終堅持“以人為本、執政為民”的工作理念，把改善民生作為構建和諧社會的重要結合點，實施4項民生重點項目，着重加快以改善民生為重點的社會建設。繼續實施總投資2000萬元的百公里路網工程建設，對轄區內所有村間公路進行升級改造，提高公路質量，方便羣眾出行；沿淄河流域修建寬6米的30公里濱河景觀小道，完善周邊景觀帶、景觀公園等設施，達到“步步有景，風景各異”的審美感受；投資1000萬元完成建築面積2553平方米的中心學校綜合樓建設項目，改善學校辦學條件，促進農村教育規範化建設；投資1000萬元深入實施環境綜合整治提升工程，抓好生態環境開發建設，進一步提升__鎮的整體生態環境，加快推進生態文明鎮村建設步伐，不斷提升居民生活水平和幸福指數。

項目建設樹立黨建工作新品牌。以十八大精神為引領，進一步發揚發展實幹的工作作風，開拓創新、鋭意進取，積極開展黨建品牌創建項目，為基層黨建活動開展注活力、強陣地。深入開展以關愛百位空巢老人、走訪百名困難户、聯繫百名困難黨員、挖掘百名致富能手、關注百名創業青年為主體的“五百”暖心工程，關心幫扶弱勢羣體，積極引導“農村能人”帶領羣眾脱貧致富，逐步實現黨建工作項目化、品牌化，全力推進基層黨建工作創新，為“活力__，魅力山城”再做新貢獻，為全方位打造“魅力山水生態__”提供堅實的政治保障。

項目完成總結報告 篇二

___工程總建築面積為5174.88㎡，計劃投資450萬元。本工程為框架結構，建築層數為7層。本工程1#樓於201_年11月7日正式開工建設，計劃於201_年5月7竣工驗收並交付使用。2#樓於201_年11月26日開工建設，計劃於201_年5月26日竣工驗收並交付使用。開工以來，在公司領導的關心和同事們支持幫忙下，我項目部全體員工堅持貫徹公司“質量第一，過程精品；安全第一，預防為主；禮貌施工，保護環境，以人為本，員工健康”的指導方針，精心組織，嚴密施工，經過項目部全體成員的共同努力，取得了必須的成績，年度完成總投資約150萬元。現將開工以來的工作總結如下：

一、20__年工作回顧

開工以來，我項目部嚴格按照公司的工作計劃部署，認真抓好項目各項管理工作，已經完成的工程質量、安全均到達合格要求。

（一）抓好項目部建設管理工作

1、項目部建設管理。為了圓滿完成施工任務，我們近公司項目管理規定要求，組建了___工程項目部，進取完善各項規章制度，落實工作職責，明確了“幹優質工程、創一流業績、讓業主滿意、為公司爭光”的工作目標，組織精兵強將全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。

2、認真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展，項目部根據施工總進度計劃的要求，認真制定好工作計劃，將工作任務經過施工管理人員落實到班組，落實到個人。

3、做好工作追蹤管理工作。每一天都有專人對工作的落實情景進行追蹤管理，加強監督，並做好相關記錄，促使施工管理工作按照既定計劃和施工規範有條不紊地進行。

4、加強農民工工資的監督管理工作。為保障農民工的合法權益，我們及時督促工地負責人按要求交足農民工保障金，並根據施工進度及時足額發放農民工工資，目前，沒有存在拖欠農民工工資的現象和行為。

5、抓好工程技術資料管理工作。施工過程中，我項目部安排專職人員，認真做好工程技術資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經常深入施工現場，及時瞭解工程進展情景，並做好相關記錄，力求所做的資料與工程實際相吻合。目前，工程質保資料和安全管理資料等與工程進度同步進行。

（二）加強施工現場管理

在施工過程中，我們嚴格按照集團公司的工作部署和有關規範的規定，認真落實項目部管理崗位職責制，加強對施工現場的管理，合理安排施工段，組織此刻的人力、物力和財力，開展流水施工作業。目前，3#-A已經施工至三層柱子模板安裝，施工外架搭與主體工程同步搭設；3#-B架空層頂板模板安裝完畢，正在進行鋼筋綁紮安裝工作。現場施工中，我們重點抓好以下幾個方面：

1、抓好工程質量控制管理工作。

一是認真抓好人員的管理。我們嚴格按照施工質量控制計劃的要求，合理調配各施工班組，合理分配工作任務，明確職責，在施工中，堅決執行自檢、互檢和交叉檢等工程質量“三檢”制度，對達不到質量要求的堅決返工重做。到目前為止，所完成的工程均到達合格要求。

二是抓好材料方面的管理。凡進入工地主要材料，均要求有產品合格證和試驗檢驗報告，應當複檢的，均按要求進行復檢，各項手續齊全後方能用在工地上。不合格材料不予使用，堅決清退出場。本年度共完成試混凝土標養試塊製作14組，鋼筋物理檢驗6組，焊接試驗4組，水泥2組，砂1組，石1組，完成施工配合比試驗3組。清退出場的不合格方木和頂木500根。

三是抓好機械的管理工作。為了保證施工機械能夠正常運轉，我項目部指派專人對施工機械定期或不定期進行檢修維護，發現問題，及時解決，並做好相關檢測記錄，儘量減少機械設備故障的發生。

四是施工方法上，嚴格按照國家規範和廣西施工工藝標準進行進行施工。在每項工作開展前，我們均能夠認真對各施工班組進行交底，各種交底均經雙方簽字認可後實施。

五是營造良好的工作環境。在施工中，我們堅持公司“以人為本，員工健康”的方針，經常深入工作第一線，關心工人的疾苦，耐心做好思想工作，及時協助他們解決面臨的困難，努力營造一個寬鬆和諧的工作氛圍和管理環境，儘量減少工人後顧之憂，使他們安心將工作做好。

2、認真抓好安全生禮貌施工管理工作。

在安全管理上，我們加強對人的不安全行為、物的不安全狀態和環境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下5項工作：

一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構，明確不一樣崗位人員的安全管理職責，嚴格執行安全生產職責制，在施工過程中，相互協作，各盡其責，層層把好安全關。

二是進行安全生產教育。凡進入工地現場的工人，我們都嚴格執行“三級”安全生產教育，並經雙方簽字認可，先教育後上崗，開工以來受教育職工達39人次。同時，根據施工進展情景，針對不一樣崗位、不一樣作業部位進行安全技術交底。使工人熟悉安全技術操作規程，瞭解自我工作崗位的不安全因素和預防措施，增強安全生產意識，在思想上築起一道安全防線。

三是制定安全生產方案。為了系統地抓好安全工作，我們先後制定了《腳手架專項施工方案》、《模板支架專項施工方案》、《臨時用電安全施工專項方案》等多個安全管理專項方案，為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。四是抓好特種作業人員管理工作。凡進入本工地工作的特種作業人員，必須經過安全教育培訓，全部執證上崗，同時，要求身體健康條件必須滿足施工作業環境要求，在施工中嚴禁帶病作業或者酒後作業。

五是加強現場安全管理。我們嚴格按照安全禮貌施工相關要求，堅持定期或不定期對施工現場進行安全檢查，異常是對施工現場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應的安全警示牌和安全標語，各種安全防護措施堅決做到與主體工程同步進行。在管理上，重點是對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進行排查，發現問題，及時進行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態。

3、加強對投資方面的控制。

一是加強對材料成本的管理。我們認真做好各種材料計劃，根據施工實際需要分批進場。在材料供應商的選擇上，認真做好相關材料供應商的花名冊，聯繫方式，貨比三家，選擇信譽好，貨源充足供應商；在材料採購上，勵行勤儉節儉，在滿足工程需要的前提下，力求質優價廉；在材料使用上，對材料實行限額領料制度，所用材料一律經過施工員做計劃、項目負責人審批等相關手續。根據施工現場實際需要，認真做好現場材料堆放工作，儘量避免材料二次搬運造成成本的增加。同時，加強對材料使用過程的監督，對施工餘料要回收歸類整理加以利用，杜絕材料浪費現象；

二是加強對人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺熟悉圖紙，嚴格按照圖紙和施工規範施工。認真研究現有人員的工作本事、特點、知識層次、工作經驗等，根據施工任務具體需要，合理分配安排人員，經過師傅帶徒弟，讓熟手帶新手等方式，嚴格按照施工工藝流程進行作業。同時，加強對施工過程的監督檢查，儘量避免因返工而造成人員成本增加。

三是加強對機械的管理。我們經常安排人員對機械進行檢修維護，儘量減少因機械故障造成窩工索賠行為的發生。

4、加強對工程進度的控制。

在進度管理上，我們根據設計圖紙和工期要求，認真編制好進度控制計劃，在實施中加強監督檢查和管理，經過對工程實際進度與計劃進度的比較，找出存在偏差及原因。結合工程實際，及時對計劃調整完善，並有針對性地採取經濟措施、技術措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補漏工作，確保施工管理工作向既定的目標有計劃、有步驟地進行。

5、抓好工程信息管理工作。

每一天均由專人負責收集整理工程質保和安全資料，每一天堅持寫好施工日誌和安全日記，完善各種記錄，保證工程技術資料與主體工作同步進行。

二、存在問題

1、由於施工場地較窄，物料堆放場所有限，不方便施工佈置。

2、現場作業的工人都是本地人，回家食住，下點小雨或天氣冷就不來工地，延緩了工程施工進度。

3、作業班組現場作業人員偏少，不能滿足施工進度需要。

三、20__年工作計劃

1、及時調整施工進度。

201_年，我們將充分利用團體的智慧，發揚團隊精神，及時研究調整施工進度計劃和方法，督促勞務分包隊伍增加人員，力求現場作業人員能夠滿足施工進度需要。同時，根據施工現場實際，合理劃分施工段，開展流水作業，在確保工程質量和安全的情景下，加快施工進度，爭取於工程儘早交付使用。

2、全力做好質量管理工作。

我們將按照“質量第一，過程精品”的指導思想，在施工中嚴格執行工程質量“三檢”制度，從人、材料、機械、施工方法和環境5個影響質量因素入手，嚴格把好質量關，樹立恆輝品牌。

4、認真做好安全生產管理工作。

我們將按照安全禮貌施工的要求，以“安全第一，預防為主”為工作重點，認真做好施工現場的各種安全防治措施，加強對職工的安全教育與管理，嚴格執行操作規程，努力創立“禮貌工地”，杜絕安全事故的發生。

5、認真抓好成本控制工作。

嚴格抓好人員、材料、機械等3個方面成本的管理，在施工中要嚴格按照圖紙施工，認真做好工程預算和材料進場計劃，儘量避免材料盲目堆積浪費和返工現象。

6、抓好工程信息管理工作。

我們要加強對工程質保資料和安全技術資料的收集、整理和歸檔工作，力求工程資料真實反映施工現場情景，確保資料與工程進度同步。

7、抓好農民工工資發放管理工作。

要及時理順承包人與農民工之間的關係，督促工程負責人及時、足額發放農民工工資，切實維護公司的良好形象。

項目總結報告10篇精選 篇三

時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有__年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感激上級領導部門的英明決定和同事的努力奮鬥。

回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點！

一、施工現場的管理及監督

管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，職責到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情景，監督及時才能確保不出現任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫忙，實為慚愧。

失敗乃成功之母，日後，必須嚴格管理，職責明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性；現場的監督要做到胸有成竹，了於指掌，及時跟進！

二、技術工種的指導及培訓

裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好僅有更好！施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。

對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。

所以，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！

三、針對於客户要求

顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客户應做到有求必應，鞏固老客户，增強聲譽。

客户的需求就是我們的追求！

關於以上幾點，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫忙，萬分感激！

項目總結報告10篇精選 篇四

16年經過項目經理認證以來，一年的工作時間裏有成功的喜悦也有困難的蹉跎，既有成績也有不足。一年來，本人在公司領導的正確指導下，單位同事的幫忙和支持下，立足本職工作，不斷學習和進取，勤奮工作，遵守公司各項規章制度，較好的完成了一年來的各項工作任務。以下是本人的工作總結：

一、樹立正確管理心態，嚴格要求。

作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者，對每位員工都應當做到公平、公正、客觀，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團隊成員要嚴格要求，從而幫忙員工提高，逼迫他們提高。我給辦事處成員開會時説過：“我們大家如果想要更好體現出自我的價值，就要使發展的更好。而僅有我們大家共同努力，公司才能發展的更好，公司發展要應對市場經濟的潛規則，一個行業逃可是發展期，飽和期，優勝劣汰期，我們此刻所處的就是這個行業的優勝劣汰期，逆水行舟不進則退，如果我們沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。

二、建立堅實團隊，營造良好工作氣氛。

在我的工作重，我進取主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態度，會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團隊管理重，我會經過各種途徑樹立一個進取的榜樣，讓每一個團隊成員都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。對待犯錯誤的員工，我主張要先了解實際情景，根據實際情景去確定如何處分員工，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫忙每一個員工進度，但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣，僅有每一個槳手步調一致，最終才能到達終點。對於明知故犯或屢犯不限者，應堅決按制度進行處分。所以我依據公司的管理規則制度又結合黑龍江的本地的實際情景，制定了《黑龍江辦事處管理制度》。我在日常工作中進取幫忙員工建立正確的職業規劃，讓員工能看到他們的職業道路，從而讓員工從被動工作到自我想去工作，依據公司績效制度結合辦事處實際情景，制定《辦事處績效考核制度》，對於員工的得失、態度，該肯定的就肯定，給予適當的獎勵和表揚；該否定的就否定，給予適當的批評和教育。

三、建立組織框架，爭取完成公司給予的任務指標。

辦事處17年的合同任務是300w，雖然產值不高，但包含了大興安嶺、黑河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個地市，因為地域市場的分散工作的難度十分大，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其餘員工全為本地招募，新招募的員工本事差，針對實際情景我進取組織給新進員工培訓，並手把手的帶着員工生產，五個地市選取較為優秀的新員工任命為技術骨幹，地市工作皆有我進行統管的矩陣式管理結構，經過一年多的發展，部分新員工以逐漸成長起來，地市監理工作也開始逐漸由任命的技術骨幹進行牽頭管理。任務完成方面合同和進度任務辦事處正在按計劃準時完成，但開票與回款任務完成情景還不夢想

，針對情景辦事處正進取尋求所面臨問題的突破口，並堅決在第三季度將任務完成情景追上，在年底前堅決完成公司任務。

最終在接下來的日子裏，我必須會更加努力，勇於應對各種困難和挑戰，在即完成自我本職工作同時也做好客户的關係維繫和擴展工作，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發展做出自我的貢獻。

項目總結報告書 篇五

“__沙蠶工廠化苗種繁育與規模化生態養殖技術研究”項目，被列入省科技廳2__年度科技攻關計劃。該項目由力天生物科技有限公司承擔，濱州市漁業技術推廣站協作。自項目立項實施以來，得到省、市、縣科技部門的高度重視和大力支持。現將項目實施狀況彙報如下：

一、2__年工作

按照項目實施要求，項目在東風港力天生物科技有限公司中國科學院生態養殖示範基地設點試驗。2__年4月至8月，完成項目立項及施工規劃，制定了項目總體規劃和實施方案。9月至12月，按照項目總體規劃，進行土建工程施工，建成了標準化養殖池塘1畝，路、涵、閘配套齊全，為項目實施奠定了良好基礎。

二、2__年工作

1、育苗工作

育苗在公司育苗廠進行，今年以來對公司育苗廠高位池、育苗池、砂濾池進行維修、清理、消毒；送、排水管道、供氣管道及電力設施進行檢修；購買充氧機2台，生物顯微鏡、體視顯微鏡、光照折射鹽度計、比重計、半光電光分析天平、酸度計、浮游生物拖網、生物測量框、電熱烘箱、表層水温計、水質綜合分析儀等各1台，酸鹼滴定設施、生物解剖設備各1套，玻璃儀器（三角燒瓶，廣口瓶，燒杯，載、蓋玻片，吸管）等若干，高錳酸鉀，重鉻酸鉀及其他化學試劑若干。

2、養殖工作

今年春對1畝養殖池進行了扶壩、閘門檢修、揚水站維修等，同時對養殖池塘清池、消毒，用15kg/畝生石灰消毒，環溝用漂白粉消毒，以徹底殺滅細菌、病毒、原生動物、魚類等有害生物，近期將進水、肥水，進行沙蠶規模化生態養殖。

三、下一步工作

項目組將繼續按照項目實施計劃的進度安排，健全和完善沙蠶育苗和養殖操作規程，實行科學化管理，力爭年內完成項目即定的主要技術指標，進行技術工作總結，作好項目鑑定、驗收準備工作。

項目總結報告書 篇六

__項目自20__年5月進場以來，在公司領導的關心及各部門的幫忙和指導下，本項目部一切從無到有，建立起來，全體員工團結協作，克服了項目工程建設中的各種困難，以進取的姿態投入到嘉宏大廈工程的施工生產中，按照業主計劃要求，順利推進工程，完成各項施工任務。

1、工程進度完成情景：

從5月份進場開始組建項目部，按業主要求報建前完成了嘉宏大廈加建地下室結構施工，並在業主樁基施工期間完成了辦公區的二次搭建及工人生活區的搭建；在__月5日業主土方沒有出完，基坑支護沒有施工完的情景下開始介入施工，在__月27日前完成了基礎磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。

2、工程進度施工過程控制總結

從__月5日嘉宏集團正式發開工令給本項目，項目部完全按照業主要求節點進度施工，對施工人員，施工機械，施工材料都做到事前計劃，對所有施工班組都下達施工任務單，並在施工任務單中把工作量及相應配備的作業人員都作可行性的量化要求，做到貼合工程施工的要求，同時又不造成人力物力的浪費。

3、施工質量控制總結

為把嘉宏大廈辦公樓項目建設成業主滿意的項目，項目部全體員工認真落實工程質量目標，針對公司質量方針，承擔各自的管理職責，科學實

效組織施工和管理。

質量是企業的生命，質量也是企業創造效益的保證，創優質工程是我項目部的宗旨，是項目部全體員工的意志。為到達預定的質量目標，在工程施工過程中，我項目部制訂一套可行性的質量管理方案：

①、工程施工實行樣板、技術交底制度，由項目部施工技術人員向施工班組及工人進行技術交底，技術交底明確：從操作抓起，技術人員認真向工人進行技術、質量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個思想彙報專題人都能領會操作要令、掌握規範標準要求。對於工程施工中的重點，難點，施工前向相關施工班組及人員交底，嚴格控制施工質量標準。改變了以前技術交底流於形式的做法，讓項目部所有管理人員豎立質量目標，在所有施工過程中按制定的質量目標去跟進去管理。從此刻施工的情景來看，該管理辦法是有效實用的。

②、對於進入施工現場的材料都嚴格把關。對進場材料的數量與質量都進行進行驗收與檢測，對不貼合質量要求的材料作退場處理（如加建部分地下室施工時，第一批次模板質量達不到要求，堅決要求其退貨處理）。③、加強施工過程質量控制，要求施工員對各分項工程施工前交底，施工時邊施工邊檢查，發現不合格的地方及時返工處理，在施工過程中控制施工質量，加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度，對出現不合格樣品嚴格執行獎罰制度，提高了管理人員及工人的職責感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。

④、合理統籌安排施工工序和交叉作業，最大化的節儉工期，向整個項目管理團隊灌輸節儉工期就是節儉成本就是創造效益的思想，建立對施

工成品保護制度，並在施工中認真貫徹落實。

4、安全禮貌施工總結

①、工地禮貌施工管理，嘉宏大廈辦公樓項目做全封閉式管理，主要施工場地作硬化處理，所有的臨時設施與場地佈置均按東莞現行標準化施工標準實施。做到佈置合理，施工現場整潔有序，物料堆放整齊，安全標誌明顯，勞動紀律嚴明。施工作業規範化、標準化、制度化，凡事均有章可循，有專人負責，有人監督，有據可查。嚴把禮貌施工關，堅立項目形象企業形象。

②、健全安全生產製度，加強項目部施工安全，消防安全，財產安全管理，對工人實行安全教育交底，堅決貫徹安全第一預防為主的思想，施工現場有安全隱患第一時間整改消除，生活區辦公區施工區均按標準化要求配備完善的消防設施，加強工地保安人員的素質，明確保安人員職責，對不負責的保安堅決辭退處理。

項目完成總結報告 篇七

20__年，我司__區在線污染源營運項目組在區環境保護局及監測中心的正確領導及大力支持下，我司對下放的40間在線污染源企業做了大量、細緻的運營、維護工作，從而確保全年度我司所運營的40間在線污染源企業均無發生重大的環保污染事故，並使在污染源在線數據（水質在線35間企業共19套coD、35套流量計、14套PH酸度計。煙氣在線5間企業共9套cmES）運行上傳率均較去年有明顯的提高。

我司在線運營項目組在平時運營維護過程建立快速反應機制（首先接到超標信息、故障電話由運營組組長統籌指揮，其次現場維護人員1小時內與故障點源負責人取得聯繫初步瞭解超標或故障原因並反饋回區環境信息中心，4小時內趕赴故障、超標現場確定超標或故障原因，並監督、協助企業解決故障、超標問題，並再次向區環境信息中心彙報現場故障原因及解決辦法，最後填寫好現場維護記錄表備案）為區環境保護局和區監測站的決策提供了科學的依據。

在平時的運營維護過程中部分企業對在線污染源數據上傳不夠重視，如：在六月份接到區監測站的更改IP地址通知，並要求在一週內下發給各企業同時協助好各企業更改IP事宜。時間緊、任務重、我司現場人員主動放棄節假日休息時間，加班、加點在規定時間內下發通知並協助大部分企業更改IP。但在更改凱斯五金、畢洗水等狀態監控點源時遇到了比較大的困難，我司現場維護人員為此做了大量的解釋、溝通工作，但企業負責人均無反應，我司現場維護人員已將此事及時反饋回區環境監測站（凱斯五金及畢洗水狀態點源至今仍無數據上傳）。

兩個亞運同樣精彩，這是廣州給全世界人民的承諾。兩個亞運期間，在線數據上傳率達99%這是我公司在線項目組給南沙區環境保護局與監測站的承諾。在亞運前我公司在線運營人員針對各種有可能出現的突發狀態制定了不同的應對策略及大量的模擬演習，提高了在線維護人員應對突發狀態的能力。亞運中，8周連續值班、24小時保持通訊暢通、30分鐘內聯繫到故障點源負責人並初步瞭解故障原因，及時反饋給區環境信息中心，2小時內趕赴故障現場再次確定故障原因，24小時內協助故障點源解決故障問題，做好相應的現場記錄情況，並再次反映迴環境信息中心。如此高強度的工作，使我司在這兩月內的營運維護工作中遇到前所未有的挑戰，但我司現場維護人員始終牢記數據上傳率達95%這個承諾，克服種。種困難，迎接挑戰。在亞運期間我公司在線營運點源無一發生環保事故及各項污染監測數據上傳率均達標。

最後再次感謝區環境保護局及環境監測站對我司在線運營工作一如既往的支持及幫助。在20__年我司將繼續做好南沙區在線運營工作。

項目總結報告10篇精選 篇八

進入__公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在__公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感激公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情景及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。

一、個人總結

1個人工作方面：

（1）在20_年_月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情景沒有認真瞭解，對小區的情景反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

（2）另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客户的回訪深度剖析和老客户的維護上頭做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情景的瞭解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏

（1）業務部人員專業培訓和課外知識不到位

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你説什麼他都明白（因為培訓過），你説什麼他又不明白（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

（2）業務信息渠道狹窄，市場拓展本事不足

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰本事不強，綜合技能有待提升。

（3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高

經過十多年的品牌沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。可是今日的__人，還沒有專業操守和職責心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客户，可是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不夢想。比如：拉來業務單子，可是前期品牌導入意識和脱節的現場配合；交了定金等出圖，可是圖紙的理念和方案又打動不了客户；等等。

3、客服中心

（1）前台接待對客户不夠認真，導致客户第一印象不深入

前台禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客户的前期引導不到位，導致客户對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

（2）老客户維護工作滯後，導致老客户推介率下降

培養一個老客户的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客户的難度和成本大於維護老客户的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客户的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關，售後維修要進取妥善。日常對老客户要做好維護，比如：日常的祝福信息、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客户與公司關係，也能夠第一時間得到老客户樣板房的供給。

二、20__年的工作計劃

在__年歲末_總提出了“__戰略”。.。套餐和。.。套餐，並經過和專業教師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應當在市場上按照_總的總體思路是可行的，在__年應當全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步構成業務部激勵機制，努力構成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。__年公司共吸引各類人才數餘名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化説辭，加強前台接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體此刻日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的活力和對公司的熱愛來培養客户的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客户，提高客户簽單率，客服中心擬製定《客户管理制度》，針對新老客户的實際情景和工程的特點，和設計部從不一樣風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的提議和相應的服務，做好每一個細節使客户充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據公司及_總__“__戰略“的定位，我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制後，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作經過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。