環衞年終總結報告多篇

環衞年終總結報告篇1

我們的年紀每增一歲，時間就流逝的更快一些了。現在回首過去，當初進來的時候我還只剛剛畢業，現在一晃就是三年，這三年我從一個黃毛小丫頭變成了一個落落大方的職業女性，從外形上的改變就可以感受到這些年的蜕變，很感謝企業願意給我這樣一個平台，讓我去接觸更寬廣的世界。一年又抵達了一個目的地，我想自己也應該為這一年的工作好好的做一次總結了，如若總結中有説的不太好的地方，希望領導可以為我指正指導!

一、保持良好心態，態度戰勝一切

我們每個人都清楚，當我們每增長一歲，我們的壓力就大一些了，生活的壓力，家庭的壓力通通湧向我們。所以這些情緒多多少少也會影響到一些我們的工作，有時候我們工作的時候總會被生活中的一些煩惱困擾着，這時候我們就可能沒有好的心態了，但對於工作而言，保持一個好的心態和態度是非常重要的。首先我們來到公司就應該立即調整好自己，今天該做什麼，有什麼需要解決的，我們要把精力全部投入在這個上面，這件事情才有可能做好。所以我也很清楚的知道，每當來公司的第一刻，就應該調整好自己的心態，一心一意的開始工作。我也經常在自己的工作上保持這樣的習慣，這也給我帶來了很多的成長和便利。

二、提升個人業務能力，樂於上進

作為一名銷售人員，最重要的就是自己的業務能力了。我們做業務的首先就要是勤快，勤快的和客户聯繫，為客户解決問題，服務態度是我們的首要，其次就是我們的一個認真度。我們有時候常常把客户看成是一個目標，但是客户也是一個人啊，我們首先要從一個人的角度去思考，才有可能從各個方向擊破。所以提升業務的重點，就是要從對方的角度思考，鍛鍊自己的交際和談判能力。

三、樹立目標，追求遠大未來

在我們的工作中，是需要常常給自己設立一個目標的，目標的存在，會讓我們有一個方向，也讓我們知道有哪條路可以走。這是一個小目標，同時也可能是我們前進的一個小目的地，只有一個個抵達之後，我們才有可能抵達最終目的地。所以我會在今後的工作中常總結，根據一些問題找出解決方法，以及設立一個目標，希望可以突破自己，創新佳績。未來的日子我們不可估量，但我會有一顆堅定的心，支撐着自己往前!

環衞年終總結報告篇2

今年，我處在市委、市政府、社會各界的親切關懷和市建設局的正確領導下，以創建“五型機關單位”、開展“保持共產黨員先進性教育活動”為契機，緊緊抓住創建省級衞生城市這條主線，立足本職，紮實工作，使我市環境衞生管理工作邁上了一個新台階，受到上級領導部門的充分肯定和廣大市民的一致好評。

回顧一年來的工作，基本情況總結如下：

一、加強日常管理工作，提高環境衞生質量

1、加大內部督察力度。實施有計劃、有步驟、有落實的督察辦法，堅持做到日日有督察、月月有考評。在具體工作中，對每次發現的問題，詳細記錄、及時反愧限期整改、當月兑現獎罰。今年，共計督察249次，發現各類環衞問題4000餘個，其中督辦570次，總扣款13889元，總獎勵10570元。推行了城市環境衞生管理日報、週報和環衞舉報有獎制度。進一步落實了市區環衞工作責任，並通過45期的《城市環境衞生》簡報和10期的《督察通報》，及時向上級領導及創衞相關部門、新聞媒體進行反映。

2、加強清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。嚴格按照路面等級管理的要求，把城區350餘條、面積約400萬平方米的六米以上道路，根據路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環衞設施配置情況，進行“定等級、定路段、定標準、定人員、定處罰”的細化管理，設立環衞監督崗,建起環衞人員人事管理電子檔案;給全體清掃、保潔人員製作“環衞監督牌”，落實《道路清掃保潔“六淨”、“六無”、“六不準”守則》。今年累計接管新建、改造巷道20餘條，新增清掃面積50萬平方米，新增衞生人員110名。

從6月份開始，我市第一輛環衞吸塵車投入使用，機械化清掃面積達20萬平方米。4月下旬至10月上旬，對城區主要道路每天安排灑水車進行降温除塵。統一清運車輛標誌、美化車容、購買保險、辦理通行手續，規範了清運時間。在解放路步行街成功實行了垃圾袋裝化管理。今年共計處理生活垃圾17萬噸，做到日產日清、衞生填埋。

3、規範管理、落實責任、嚴管重罰。工作安排上，要求下設四個環衞所上午重點抓衞生，下午重點抓處罰，夜間輪留巡查，實行24小時管理，不留空擋，全面落實責任;主要街道堅決制止隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑污水等不文明、不衞生的行為;嚴格規範建築垃圾、工程渣土清運、處理環節。落實《環衞監察人員“八要”、“八不”守則》、《建築垃圾及渣土管理八項禁令》等有關規章制度，層層簽訂工作責任書，並要求全體管理人員着裝整潔，持證、掛牌上崗，按照建設廳《關於進一步加強城建監察隊伍建設管理工作的通知》(陝建發[20--]98號)要求，遵循一敬禮、二亮證、三幫助、四講理，最後再處理環節，做到熱情服務、文明執法。今年共計辦理建築垃圾準運手續700餘份，與建築工地簽訂衞生責任書50餘份，糾正、處罰隨意拋撒渣土、亂倒建築垃圾等不文明行為3000餘次。

4、加大垃圾處理收費工作力度。年初，對城區各收費對象進行詳細如實摸底統計，建立了收費管理系統，印製了收費和創衞宣傳標語，申請出台了-市車輛生活垃圾處理費徵收辦法，嚴格收費標準，杜絕“人情”收費;明確市區各環衞部門的收費範圍，保證了垃圾處理收費工作的正常進行。今年共計收取生活垃圾處理費150餘萬元。

通過強化日常、長效管理，基本做到了“三個一樣”，即突擊檢查與平時一樣、上級來人與平時一樣、白天和晚上一樣。在搞好自身工作的同時，加強對榆陽區各環衞部門的指導、監督和檢查，通過環衞協會做好與12個縣區環衞部門的業務工作聯繫。

二、加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環衞意識

今年共組織各類宣傳40餘次。其中，《陝西省城市市容環境衞生條例》、建設部《城市建築垃圾管理規定》、《-市市區車輛生活垃圾處理費徵收規定》的實施，我處及時組織學習，印發相關資料，召開新聞發佈會，出動了宣傳車輛，設立宣傳點，懸掛了宣傳橫幅20餘條;並通過-市環境衞生協會、-環衞網以及電信、移動、聯通公司的短信息等媒介進行宣傳。先後深入-中學、蘇州中學、星元國小等學校，開展以“摒陋習，樹新風，做文明市民，創衞生城市”為主題的宣傳活動;9月中旬組織了“讓世界清潔起來”——國際性環境衞生宣傳活動;10月下旬成功舉辦了慶祝-市第三屆環衞工人節活動。通過系列的宣傳教育，使廣大市民的城市意識、文明意識、環衞意識明顯提高。

環衞年終總結報告篇3

今年，我擔任三(五)班的班主任工作，在學校“立足國防、國學文化建設和積澱，倡導‘愉悦、和諧、成功’辦學理念”的指導下，經過全體師生一學期的共同努力，我班班風漸正，學風漸濃。呈現出了同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面，一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體正在慢慢形成。現將本學年班主任工作總結如下：

一、班級情況介紹

我班共有學生46人，其中男生23人，女生23人。大多數都是打工子弟，而且有很多是外來民工，家庭條件都不是很好，並且父母親的文化程度都不高。學生基礎也比較差，學習習慣很不好。

二、班級管理特色：值日班長輪流當。

我認為，班級是學生個體發展的場所，同時班級也是學生個體與羣體自我管理、自我教育和自我發展的重要陣地，為了培養同學們的管理能力，為了給更多的同學鍛鍊的機會，我每週請學生推選一位值日班長，被推選的同學除了要負責每天班級紀律、衞生方面的監督外，還要在週三的班隊課上對班級一週來的情況進行總結，同時提出自己的想法和希望，讓他們互相監督，互相學習，輪流執政。在這種氛圍下，班幹部的工作很盡心，很認真，很負責任，班上的紀律也逐日好轉。

三、班級文化建設

班級文化主要指班級內部形成的具有一定特色的思想觀念和行為規範的總和，是一個班級內在素質和外在形象的集中體現。我校走“國防教育”和“國學文化”剛柔相濟的特色道路，我班根據學校“以英雄人物的名字命名中隊”的要求，我班定名為“林浩中隊”。林浩是“5.12”汶川地震抗震小英雄，圍繞學習林浩在危難中與同伴“患難與共，不離不棄”的精神，創建獨特的班級文化，我們可下了番功夫：

1、淨化環境。教室衞生是班級的窗口，是文明的標誌。要保持乾淨的教室環境，需要培養學生良好的.衞生習慣，制訂嚴格的衞生制度，人人蔘與，加強檢查和監督，保持教室的清潔和美觀。

2、教室的美化。圍繞學習林浩在危難中與同伴“患難與共，不離不棄”的精神，發動學生精心設計，巧妙佈置，力求教室和諧、高雅。教室佈置包括：中隊風采、班級口號、才藝展示、班級文化宣傳等內容。

四、行為養成

?弟子規》實踐導行是我校在市裏立項的重點課題，本學期，《弟子規》國學文化進課堂活動正式開展，我班以學習《弟子規》為契機，通過紮實細緻、持之以恆的“好習慣我養成——好習慣我能行——好習慣伴我行”養成教育活動，促進學生行為習慣、個性品質和思想道德素質的提高;通過以“做有責任感的人”為主要內容的“責任教育”主題活動，增強同學們的責任意識，培養負責任的行為。

五、問題學生教育

我班的問題學生比較多，究其原因，主要是家庭因素。如朱夏晨父母分居，他一直與媽媽一起生活，這樣的家庭使他有一定的自卑心理，習慣用一些過激行為來引起老師和同學的關注，從而獲得他自己心理的滿足;柳海娟的母親已經過世，生活在單親家庭的他，不太愛和一些同學走在一起，覺得別人會看不起自己，所以他比所有的同學更要強，更經受不起別人的指責和批評;趙毅傑則是家裏的寵兒，家裏特別有錢有優越生活條件的他，似乎對什麼都不太感興趣，只有惡作劇才能讓他獲得一點愉悦;還有缺於家庭管教的柳卓宏、柳星火兩人構成了我班最出名的“五霸王”。面對這種情況，我一方面多與他們溝通談心，建立相互信任。另一方面，積極主動地發現他們身上的閃光點，並抓住教育契機，對問題學生進行及時引導。同時，在班級中建立正確的班級輿論導向，使全班同學幫助問題學生改正缺點，融入集體。

六、家校聯繫情況

對孩子的教育，離不開家長的支持，只有學校和家庭對孩子的教育真正形成合力，才能共同推進德育工作的開展，為了贏得家長的配合，我採取了一系列的措施，通過電話、短信、面談等多形式多渠道開展家校聯繫活動，使家庭、學校、社會協調配合，共同培養學生：

1、對優秀生、後進生、困難生等不同層次的學生進行家訪，及時獲知孩子的想法做法，瞭解家長的心聲，也讓家長了解學校動態。

2、與家長推心置腹地交談孩子的學習問題，行為養成問題，語言要親切、自然、大方、簡練，適時地提出自己的建議和方法。

3、面對面地指導家長樹立正確的育子觀和掌握科學的教育方法。取得家長的信任。一年下來，我班的家訪率達到了99%。

七、班主任工作自我感受

班主任工作是繁瑣的，但班主任工作也是特別生動的。班級工作要想開展得有聲有色，就需要一個班主任能夠傾情付出，班主任工作中的酸甜苦辣，我深有體會。我熱愛班主任工作，因為這份工作讓我在教育他人的同時，也被他人教育，並漸漸成長，和孩子們共同成長!每一位班主任都應該在工作方法上認真研究，大膽探討，不斷總結，走出一條適合與自己特點且行之有效的班主任之路。

環衞年終總結報告篇4

上半年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬於我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之後的總結才是成功之母。現就上半年工作情況總結如下：

一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客户。

做為一名前台櫃員，窗口是一個極其重要的，前台服務的好壞直接關係到整個行在客户中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，紮實有效地踐行我行“以客户為中心”的理念，想客户所想，急客户所急，幫客户理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客户。、加強內控制度建設，防範和化解金融風險。

抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防範操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規範化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客户，贏得客户的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防範風險工作落到實處。

二、努力提高自身服務和業務素質，積極為客户服務。

要增強客户忠誠度，就必須把客户關係擺上重要位置，在提升客户滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客户需求為標準，特別是要針對不同層次的客户，制定差異化的服務規範，為高端客户制定並落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護並重，深度挖掘客户價值。要通過強化客户關係管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客户形成利益均沾、雙贏互利、脣齒相依的關係。

三、工作中存在的不足及今後的打算。

學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟着形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。對一些業務還不夠精通。

在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行裏的新業務知識，並用於實踐，以更好的適應建行發展的需要。努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最後，上半年工作取得了一定的成績，但也還存在着諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在下半年裏我將制定自己新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。

環衞年終總結報告篇5

20年已經將近過了一半，現就半年來我所做的主要工作總結如下：

一、清掃保潔工作

清掃保潔工作是環衞所的最基本的日常性工作，也是最主要的工作。從去年開始，我所增加了高速路接口沿線近十五萬平米的清掃保潔面積，在工作人員未增加的情況下，我所採取了新增保潔區對外承包的方式，把高速公路接口沿線的十五萬平米清掃保潔面積以每平米3、00元的價格承包給了個人。由承包人自行請人清掃保潔，環衞所負責監督檢查和按照承包協議結付承包費。通過一年的試運作，至目前為止承包的路面達到了良好的效果。其他路段的清掃保潔，我們全部採取二人一組輪班上崗的工作方式，保證主要街道廣場清掃保潔時間每天達到16小時，小街小巷每天清掃保潔時間達到13小時以上。所裏委派一名副所長帶領七名監察人員，每天對所有路段進行全天巡查，發現問題及時處理，對工作不負責的人員進行教育、罰款、責令及時改正等處理。半年來，縣城總體清掃保潔質量達到了良好的效果。

二、生活垃圾清運處理工作

生活垃圾的清運和處理，我們採取不同地段不同方式的辦法進行，主要採取四種方式進行：一是白天主要路段採取用輪式垃圾桶壓縮車清運的方式;二是三十幾處地坑式垃圾箱用兩部擺臂車輪流清運的方式;三是七十多處人工清運點分別承包給兩部私人農用車分片清運的方式;四是小街小巷即夜晚用兩部長安小車收集清運的方式。通過四種方式七部車輛的不停運轉，縣城的生活垃圾清運基本上做到了日產日清。運至垃圾場的垃圾我們每天都進行了打藥、推平和覆土填埋，今年在建設滲濾液處理設施期間，又為垃圾場增加了一部壓實機，這樣就大大提高了處理垃圾的效率，從而進一步改善了垃圾場及周邊的環境，更好地扼制了蠅蟲的滋生。

三、收費工作

收取衞生費是環衞所難度較大的工作。為了完成縣財政預算的每年五十多萬元的衞生費收取任務，我所派出了由一名組長帶領十三名成員組成的收費組，分成四個小組，分別對縣城所有單位、經營店和住户進行收費。收費組成員全部由正式職工組成，她們必須利用白天、中午、傍晚、工作日和休息日等一切時間進行上户和解釋，嚴格按照物價標準用正規票據進行收費。對於一些困難户和釘子户，往往要上門十幾次甚至幾十次。我們要求全縣城的衞生費收取率要爭取到90%，今年上半年以來，通過全體收費人員的共同努力，收費組已基本完成全年收費任務的50%。

四、公廁管理

縣城有十六座公廁歸環衞所管護，其中水衝式公廁十一座。為了既節約經費又管護好公廁，我們採取了新的承包的方式來管理公廁。由承包人對所有公廁進行日常管護和清掃保潔，所裏負責檢查、監督和結付承包經費。為了加強管理，所裏專門派出一名副所長和一名公廁管理人員每天對所有公廁進行巡查，發現問題及時與承包人溝通，指出問題，責令改正和罰款處理。新一輪承包實行以來公廁管護比去年有了明顯的改善。

五、灑水降塵工作

灑水降塵也是環衞所的主要的工作之一。隨着縣城建設步伐的加快，街道上的揚塵也日漸增多，為了最大限度地減少揚塵，環衞所兩部灑水車一部洗掃車，全部投入運行，做到了只要不下雨每天灑水兩趟，高温天氣主要街道還要增加灑水一次。洗掃車只要不下大雨每天對不同的路段進行分段洗掃，遇到街道上泥土降多的情況，還要組織全所人員對人行道、非機動車道和車行道進行全面沖洗。通過這些工作，今年縣城街道的揚塵比去年大大減少了。

六、其它工作

環衞所除了幾項主要工作，還有很多工作要做。主要有垃圾處理場的建設，縣城環衞基礎設施的改善，改善環衞工人待遇，保障環衞工人合法權益的政策落實等。

今年垃圾處理場的主要工作是建設滲濾液處理工程，在縣委、縣政府的高度重視下，滲濾液工程已經開工建設，有望在6月底完工，完工後將徹底解決垃圾場的污水問題。

縣城環衞基礎設施的建設也是我們工作的重點，今年我們按照省市的有關要求，已經請有資質的單位為我縣完成了縣城環衞總體規劃。環衞規劃的完成將對我縣城環衞基礎設施的建設起到關鍵作用勵志網，今後我們環衞基礎設施建設將納入縣城的總體規劃，進入規範化。

去年國家七部委下發了《關於進一步保障環衞行業職工合法權益的意見》的通知。為了貫徹落實這一通知精神，我們做了大量的工作。首先我們報請縣政府為一線環衞工人增加了工資，目前一線環衞工人月工資平均已達到1000元，其次我們為全所一線工人辦理了三險，即養老保險、失業保險和醫療保險，再次我所在經費困難的情況下，為一線工人全部辦理了意外傷害保險。通過這些舉措提高了一線工人的待遇，解決了安全生產的後顧之憂，也大大地提高了工人的工作積極性，從而提高了工作效率。

以上是我所半年來所做的主要工作。今後我們要在縣委、縣政府和城管局的正確領導下，繼續發揚“寧可一人髒，換來萬人潔”的環衞精神，紮實做好本質工作，為縣城的環境衞生水平的提高而努力。