清明小長假總結新版多篇

清明小長假總結 篇一

20xx年清明節期間，我市天氣以陰天到多雲天氣為主，早晚有零星小雨，氣温受降雨影響略有下降，總體較適宜户外活動。全市人民紛紛外出掃墓踏青，外地遊客也接踵而來，旅遊市場歡樂祥和、平安有序。現將假期情況綜述如下：

一、旅遊市場火爆

三天假期，我市接待了來自xx等多個地方的自駕車遊客和眉xx等地方的高鐵遊客。遊客們熱情高漲，多處景區景點爆滿，特別是xx等縣（市、區）的賞花踏青活動受到了眾多遊客的追捧。截至目前，全市共接待遊客xx萬人次，同比增長x%；實現旅遊收入xx億元，同比增長xx%。

二、主要特徵明顯

（一）近郊旅遊倍受歡迎。受假日時間較短制約，城郊休閒、鄉村旅遊等短途旅遊是清明旅遊的主要市場。全市各地農家樂生意興隆，接待量比平日普遍增長，許多特色鮮明的農家樂接待量增長幅度較為明顯。

（二）掃墓踏青成為主流。範文寫作人們在掃墓祭祖、訪友探親之餘，走向景區和鄉村，踏春賞景，品嚐美食，放飛風箏，體驗農事。

（三）旅遊產品活動豐富。清明期間，我市旅遊活動豐富，xxx吸引了全市眾多市民或扶老攜幼、全家出動，或呼朋喚友、結伴而行，紛紛前往遊覽。

（四）自駕旅遊逐漸增多。隨着公路交通的快速發展、私家車的不斷增加以及旅遊設施的完善，各旅遊景區的自駕車遊客明顯增多，自駕旅遊成為周邊遊客的首選。

三、工作措施得力

（一）精心部署，及早準備。按照省旅發委《關於做好“清明節”放假旅遊工作的通知》、《關於做好清明節節日值班工作的緊急通知》等精神，我局高度重視，及時下發文件，啟動假日旅遊協調機制，安排人員，督促各項準備工作落實到位。

（二）嚴格值班，信息暢通。我局認真落實值班制度，明確值班人員工作職責，堅持領導帶班，保證24小時信息暢通，熱情提供諮詢服務，及時處理各類涉旅糾紛，確保了清明小長假期間全區旅遊市場平穩有序，無重大旅遊安全事故發生，無重大旅遊服務質量投訴。

（三）強化安全，加強排查。我局領導高度重視旅遊安全工作，節前下發文件對旅遊市場安全與服務保障工作進行了安排部署，並於x月x日、xx對xx旅遊市場進行了暗訪和抽查，要求各縣（市、區）旅遊局嚴格按照國家、省、市相關要求，做好監管工作，進一步落實安全責任，完善安全制度和應急預案，加強重點部位的隱患排查，強化應急值守和信息報告制度，確保全市不發生一起旅遊安全事故。小長假期間，市旅遊局黨組書記、思想彙報專題副局長xx作為帶班領導及時前往節假日期間人員密集的景區景點，對假日運營和安全管理情況進行了抽查，查看了安全管理制度，要求旅遊企業落實各項防範措施，加強安全隱患排查，嚴防重特大事故發生。

清明小長假總結 篇二

20xx年清明節旅遊情況總結 今年清明小長假，xx天氣晴好，氣温適宜，傳統的祭掃、踏青和短線近郊旅遊拉開了旅遊旺季序幕。我市旅遊市場全面升温，形成了春節後的第一個旅遊高峯。據統計，全市共接待遊客x萬人次，現實旅遊總收入x億元。全市列入統計監測範圍的主景區共接待遊客x萬人次，現實旅遊收入x億元。

一、踏青賞花休閒持續火爆

假日期間，市區周邊油菜花、櫻花、鬱金香、杜鵑花持續盛開，草莓等時令水果也進入採摘期。廣大遊客暢遊花海、踏青採摘，流連忘返，品嚐農家飯菜、體驗鄉村勞作等充滿濃郁鄉村氣息的特色活動，吸引了大批遊客。xxx令遊客讚不絕口，寧靜優美的生態環境、天然的自然景觀以及純樸的鄉村生活方式，吸引八方遊客。

二、清明祭祀旅遊已成時俗

作為我國重要的祭祀傳統節日，眾多市民選擇回鄉掃墓、寄託哀思。紅色旅遊明顯升温，xx烈士公園、xx紀念館、xx故居、xx故居等紅色旅遊景區成為人們重温歷史，傳承英雄精神的教育基地和紅色課堂，眾多遊客借清明節假日，帶領孩子瞻仰烈士陵園，緬懷先烈，自覺進行愛國主義和革命傳統感恩教育，感悟人生，弘揚正能量，牢記我們幸福生活是來之不易。

三、節慶宣傳活動效應明顯

節前推出了豐富多彩的節慶及營銷活動，分別舉辦了xx等活動，以及相繼組織各縣區(市)旅遊局、旅遊企業組團參加國內外旅遊交易會，進一步提高了xx旅遊的知曉度，吸引了眾多的外地客人。據統計，假日期間，外地遊客以xx等遊客為主，佔外省客源市場x%以上。

清明小長假的假日旅遊工作，市委、市政府及市旅遊局高度重視，準備充分，市場監管得力，各項工作井然有序。節前發佈了xxxx清明出遊攻略玩轉星城、清明小長假消費提示。在節日期間深入旅遊人羣集中點巡邏，全市未發生旅遊安全事故及重大旅遊服務質量投訴，旅遊市場安全、文明、和諧、有序。

清明小長假總結 篇三

清明小長假期間，我市天氣以晴好為主，全市旅遊市場總體平穩有序，旅遊景區、景點、度假區、酒店、車站等地遊人如織、秩序井然，旅遊產品和活動特色鮮明，遊客市場反應較為良好。據統計，全市清明假期接待境內外遊客104.2萬人次，同比增長3.48%，實現旅遊總收入19.09億元，同比增長7.73%。

主要情況如下：

一、各類旅遊體驗豐富多彩

市旅遊局推出“XX旅遊總入口”，集信息查詢、產品訂購、評價投訴和公共服務於一體，保障遊客方便實惠又放心深度地暢遊XX。XX國際旅遊展以“人家天堂，自在XX”為主題，展示面積共計兩萬平米，吸引了大批市民和遊客。

踏青時節，XX各大景區活動紛繁多彩。虎丘藝術花會、“留園尋夢”、太湖園博園櫻花節、金雞湖桃花節、樹山旅遊文化節、天平山范仲淹文化旅遊節、XX樂園森林小鎮熱氣球嘉年華等活動，吸引遊客及市民的青睞和廣泛參與。

為保障景區安全及遊客遊覽舒適度，各熱門景區積極引導遊客遊覽並採取了遊客最大承載量限流分流措施，助力景區旅遊體驗升級。“XX好行”觀光巴士直通車連接拙政園、虎丘、上方山等景點景區，深受遊客好評，小長假期間運送遊客14468人次。

市內主要商業區人流如織，商場、餐館營業額比平時週末增長一倍以上，特別是本地特色的餐館、農家樂集聚區和地方特長銷售猛增，時令土特產供不應求。

二、旅遊服務和市場秩序提升顯著

清明期間，XX市各級旅遊質監執法隊伍主動擔當、積極作為，早研判、早準備、抓重點、抓落實，並與相關部門一起聯動執法巡查，加強值班值守，全力維護假日旅遊市場秩序，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。

共接旅遊諮詢、投訴78件，其中有效投訴22件。涉及XX一日遊10件，涉及景區投訴7件，涉及酒店投訴1件，設計旅行社投訴3件，所有投訴均在第一時間得到處理，所有旅遊投訴和求助結案率100%，投訴雙方滿意率達100%。

小長假前，市旅遊局聯合姑蘇區旅遊管理部門對一日遊旅行社進行了行政警示，聯合市交通局下發了旅行社旅遊用車告知書，聯合公安部門對重點景區周邊情況進行了摸排，做好假日準備。假日期間，市旅遊局每天安排旅遊執法人員進行執法巡查，每日安排巡查車輛，在重點景區周邊遊客進行引導和法制宣傳，假日期間共出動旅遊執法人員20餘人次，檢查旅遊團隊16批次，一日遊旅行社營業網點45家次，對重點旅遊購物場所和旅遊景區進行視頻實時監控。通過全市旅遊質監執法人員及旅委相關成員執法人員共同努力，清明假日旅遊市場秩序總體平穩有序。

作為XX旅遊對外窗口的旅遊諮詢中心在清明小長假期間迎來了增幅較大的諮詢客流，總接待量為18469人次，最高單日接待人次達1474人次，83%詢問旅遊交通線路。來訪者當中，本地市民與外地遊客的佔比為1：15，境外遊客51人。XX旅遊熱線接到電話210個，其中投訴電話62個、59個、其他89個，均在第一時間予以轉辦或答覆。

三、積極開展旅遊消費引導

為全面提升遊客的文明旅遊素質，市旅遊部門通過網絡、報紙等媒介及時發佈文明旅遊、理性消費公益提示，向遊客和市民廣泛宣傳出遊知識，內容涉及維護環境衞生、遵守公共秩序、保護生態環境、尊重別人權利以及出遊安全等多個方面，號召大家從一點一滴做起，自覺做一個文明的旅遊者，維護XX旅遊城市形象。

清明小長假總結 篇四

20xx年清明小長假，xx天氣風和日麗，適宜出遊，旅遊產品供給充足，旅遊市場安全有序。節日期間，豐富多彩的民俗化旅遊活動、精彩紛呈的鄉村旅遊、自助自駕遊和賞花遊成為清明假日遊客的主要選擇。在市旅指辦的正確指導和縣委、縣政府的正確領導下，縣旅指委各成員單位密切配合，通力合作，強化督導，實現了假日旅遊“安全、順暢、滿意”的目標。現將工作開展情況總結如下：

一、基本情況

今年“清明小長假”三天，全縣收費景區實際共接待遊客x人，同比增長x%；門票收入x萬元，同比增長x%。其中：西遞接待遊客x人，同比增長x%，門票收入x萬元，同比增長x%；宏村接待遊客x人，同比增長x%，門票收入x萬元，同比增長x%。期間，全縣旅遊秩序井然，無一重大旅遊安全事故和旅遊責任性投訴。

二、主要特點

1、踏青賞花遊持續火爆。春天是踏青賞花的好時節，伴隨着清明掃墓大軍，尤其是今年清明時節正好陽光明媚、氣候舒適，利於踏青賞花，我縣的柯村、盧村油菜花、五里的桃花及石林景區的鬱金香等都吸引了大批遊客前攝影拍照，景區接待持續火爆。清明小長假期間石林景區共接待遊客x人次，同比增長x%。

2、自駕騎行遊唱主角，特色住宿銷售一空。天的假期、天氣的晴好、祭掃的需求及美麗的花海等各方原因，自駕、騎行賞花攝影遊線路成為遊客關注寵兒，家庭、親友、同學成為清明自駕遊、騎行遊的出遊主流，客主要以安徽、江蘇、浙江、上海等省（市）居多，我縣自駕遊數量已佔遊客總數的x%以上。旺盛的出遊熱情帶熱了酒店住宿。我縣景區周邊農家樂、餐飲店生意火爆，熱點區域的民宿客棧經常出現一房難求的局面，旅遊經濟效益明顯提升。

民俗化旅遊活動亮點紛呈。小長假期間，西遞祭祖活動、《宏村阿菊》表演、騎行賞花體驗、草莓採摘等一系列豐富多彩的民俗化旅遊活動，也深受市場特別是都市羣體關注和追捧，吸引了大量遊客前參觀、體驗。清明小長假期間《宏村阿菊》表演共接待遊客x人次，同比增長x%。

三、主要做法

1、針對性宣傳營銷取得實效。一是月份，先後邀請央視七套《鄉土》欄目、蘇州《生活20xx》欄目攝製組以古村落西遞、石林、宏村、關麓等景區為背景取景拍攝，深度挖掘xx美食、民俗等資，以遊客的角度介紹xx特色的人和地理景觀，月上旬至4月上旬在央視和蘇州電視台上映播出；二是積極主動融入華東客地市場，提升xx賞花遊品牌認知度，參與華東媒體聯盟舉辦的第四屆最美賞花勝地評選活動，柯村、盧村兩地榮獲華東最美賞花勝地，柯村獲評自駕遊基地。並通過花車巡遊、攝影畫展等形式對外展示，華東數十家媒體跟風報道；三是利用全國“中青旅聯盟供應商大會”在杭州召開之機會。通過積極對接邀請，月18日，自全國各地70餘旅遊經銷商轉道xx對西遞、宏村踩線考察，並在奇墅湖酒店召開xx旅遊專場推介會，縣旅委圍繞“特色旅遊、旅遊+”主線着重介紹了xx四季產品和新業態；徽黃旅遊集團、京黟公司着重介紹景區和新產品。四是確定主題口號“黃古稱黟，黃之南——xx歡迎您”及xx旅遊lg，藉助黃品牌宣傳xx。

2、周密部署確保旅遊市場秩序穩定。清明小長假雖然只有三天，但全縣旅遊及相關行業人員放棄休息，堅守崗位。為做好“春節”假日旅遊各項工作，我縣於月0日召開了全縣20xx年“清明”“五一”“端午”假日旅遊工作部署會，縣旅指委各成員單位按照相關要求，提前安排假日統計工作。縣旅遊綜合管理執法局加強日常督查工作，節前與縣物價法制指導員赴打鼓嶺景區開展農家樂價格專項檢查、聯合縣交通、交警赴宏村開展“黑車”專項巡查、與市場監管局、物價局聯合開展重要景區經營户檢查。同時加大綜合執法宣傳，在西遞、宏村景區通過設立宣傳諮詢台、擺放旅遊管理綜合執法宣傳展板、發放宣傳冊等方式進行宣傳。印發了《關於做好2014年“清明”、“五一”、“端午”小長假旅遊工作的'通知》，提前部署清明小長假各項工作，並深入景區，賓館飯店以及旅遊通道等現場檢查指導工作，盡力解決遊客遇到的各種問題，督促旅遊接待單位積極做好小長假接待服務工作。

利用活動載體開拓旅遊市場。一是做好地車賽事、168黃超級越野賽、西宏古道0公里越野賽等節慶活動與旅遊深度融合，針對各類賽事出台相關優惠政策，編排適合地騎行、賞花、徒步、攝影線路，充分利用各種活動平台，通過各種媒體多方面、多渠道宣傳為依託，進行造勢，努力提升xx騎行賞花攝影遊的影響力和知名度；二是結合春季花海特色，配合各景區與萬家熱線、新浪安徽、今日頭條策劃“樂遊花海、悦享“騎”中”、“尋找最美花仙子”、“宏村阿菊”演繹等系列活動，開展線上線下宣傳營銷。三是徽黃集團與旅遊網合作，推出主題為“靈感旅行家，發現西遞之美”活動，招募8位旅遊媒體達人赴景區實地體驗，通過全程圖和視頻的直播，撰寫－4篇的體驗，利用達人自媒體平台，樂途旅遊網以及其合作媒體進行2天的專題推廣。

“清明”小長假已順利落下帷幕，我縣旅遊經濟增勢良好，但也存在一些不足之處，相關環節還有待加強，如：一是賞花遊產品有待完善。首先，賞花遊交通短板有待解決，我縣賞花區大多都在遠城區，有的地方公交不到達，將“無車族”擋在了景區門外，能否以“一日遊”專線車的方式臨時解決，有待相關部門調研；其次，賞花區的停車場和旅遊廁所等基礎設施有待進一步提升；再者，賞花產品結構有待豐富，在不同的賞花區主打的特色花種只有一種，而配套的娛樂設施相對欠缺，使得賞花內容略顯單薄。二是部分重點景區智旅遊工程有待進一步改善。如未能達到WIFI景區全覆蓋，景區監控監測能力不足等問題還需進一步完善。

清明小長假總結 篇五

迎來清明小長假，我又在4號檢票口，4號檢票的車都是發往魯西南方向的，這些地方的人們格外注重這個節日，所以客流也是想象中的那麼多。想到年前客流高峯期時我在這個口出現的問題，想想就有些緊張。

這個檢票口比較難幹，主要有幾方面原因：一是客流較集中。特殊節日，特殊天氣，是民工流返鄉的原因。二是兒童較多，尤其是免票兒童，往往班車滿員超過定員的百分之十。檢起票來比較難處理，家長們爭先恐後的想上車。三是兒童超高購買半票的意識欠缺。班車滿員的情況下，未買票的超高兒童是無法乘車的，家長這個時候情緒比較激動，處理不好容易引起投訴。四是排隊檢票意識較差，班車一來都擠着檢票，害怕晚檢票會沒有座位。有時候給他們排好隊，你一回頭的功夫隊又沒有了。

針對以上容易出現的問題，這次清明小高峯，我提前做了準備，汲取了上次過年時的失敗經歷，我總結了經驗。無論檢票口多忙，每檢一班車前都要提前去排隊，不管班車是否滿員都要排隊。排隊真的能省下很多麻煩，也能發現一些問題，比如旅客的行李是否超重，孩子是否購買了半票，免票兒童是否超過了定員的百分之十等。做好封閉發車，檢票時看好票面日期，一對一唱好票，正確的做好指引。嚴格的按照工作流程來，工作按部就班的順利進行着，緊張害怕出錯的心情不知不覺的就消失了，果然整個工作下來也沒有覺得混亂、忙的不可開交。

這個時候又想起來張站説過的一句話“工作就會犯錯，犯錯不可怕，怕的是不知錯，不去改正錯，再犯同樣的錯”。