月工作總結和下月計劃（通用多篇）

月工作總結和下月計劃1

轉眼間十一月份的工作已經接近尾聲了，十一月主題“嬌嬌交的新朋友”教學活動也畫一個圓滿的句號。我們全班孩子的在本月的活動中，很好的培養了的交往能力。

一、教學活動

對於幼兒來説，朋友是和他一起學習、一起遊戲的夥伴，與同伴的互動對他的學習有很大的影響。因為這個年齡階段正是幼兒自我中心較強的時候，也正是他學習人際關係的開始。因此，藉助“嬌嬌交的新朋友”這個主題，我們希望讓幼兒更熟悉周圍的人、事、物，並進一步學習與他人相處的方法，既適應團體生活並培養育人互助合作的態度。另外，也讓幼兒瞭解在生活周圍也有許多東西可以當成我們的朋友，藉以培養懂得珍惜所擁有的物品意識。

我們的特色是愛朗成功教育和愛朗藝術教育，為了讓這些課程發揮的效果，我們在教學活動的設計上力求符合小班幼兒的年齡和心理特點，在藝術活動內容中，我們藉助製作瓶偶——我的好朋友;製作朋友樹;繪畫——我的好朋友;手工——送給朋友的卡片等活動，讓幼兒觀察在班上有哪些人是自己的好朋友，自己與好朋友有什麼不同，怎樣與人交往，如何表達自己對好朋友的愛意。在整個課程活動過程中，所有幼兒對本月課程產生了極大的興趣，積極參與活動。班裏都能熟練的操作電腦進入。

二、班級日常工作：

幼兒是獨立的個體，有充分表達自己意願和思想的權利，但只有幼兒有了好的常規我們的工作才可以得心應手。因此，和幼兒共同制定一些班級規則是幼兒行使權利的好辦法，我們和幼兒討論活動規則，如區域活動的規則，活動時搞亂材料，破壞他人創造好不好?不好，我們就應該認真選擇，學習與他人協作創作、尊重他人成果等;玩具你爭我奪，壞了大家都不能完，你高興嗎?那我們就應該互相謙讓，或合作玩。為完善常規管理，我們也注重團隊精神增強班級凝聚力，培養幼兒建立集體榮譽感，在我們的努力下，現在我班大部分幼兒在個性和行為習慣上與上一月相比，均有明顯的提高：有初步的同情心和責任意識，能關注自己熟悉的人，並懂得與同伴分享快樂;養成了良好的盥洗習慣，午餐時漏飯、掉飯現象明顯好轉;在一日活動中，孩子們能積極、主動地參與;遇到困難，小糾紛時，能樂觀、自信地面對。

天氣越來越涼了，我們班的認真做到給帶藥的幼兒按時服藥，增加衣服、天氣乾燥，要多給幼兒飲水，多鍛鍊身體，增強的身體素質。

三、工作

因為天氣的關係，經常出現幼兒身體不適不能按時來園的情況。為此，我們與家長溝通共同努力使幼兒能按時來園。工作的開展離不開家長的支持與理解，主題活動的環境創設及活動的實施，全需要家長的配合，因此在本月我們要努力滲透家園共育的思想，經常與溝通，瞭解在家的情況析原因，商討方法。引導積極投入到園的各項

活動中來，共建家園合作一致的模式。在本月我班幼兒家長能夠按照老師的要求將幼兒所需的材料按時帶到幼兒園來，積極配合老師的工作，除此之外，“成長紀念冊”也是我們和家長的一個溝通的橋樑，我們三位認真填寫，將幼兒在園情況準確及時的反饋給各位家長，讓瞭解幼兒在園情況，以便更好的跟老師溝通，將幼兒在家的一些情況及時告訴，家園互動幫助更快更好的進步，讓他們在健康、快樂中成長!

我們還有一些方面需要改進：幼兒早上來園較遲，使得一日活動的時間無法達到規定的要求;的禮貌有待加強，特別是對其他不夠大膽問好;區域活動時的常規需要不斷加強。

以上是我們小二班十月份的工作，今後我們將不斷努力，齊心協力將班級工作做得更好，我們會不斷進取，為更好的開展班級工作而努力!

月工作總結和下月計劃2

__月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署。現將__月份工作情況做接如下總結。

一、人事治理方面

1、根據市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。

2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，並及時上報。

3、規範了各部門的人事檔案並建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案。

4、強化內部治理和考核;

完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案。

5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責。

6、與領導的溝通。

二、行政工作方面

1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃。

2、採購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。

3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。

4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況，並做好物品的領用登記，合理的採購辦公用品度。

修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

三、員工治理方面

1、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

2、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環境。

3、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。

行政部將加強檔案現代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閲和保管工作。

4、加強勞動人事治理工作。

勞動人事治理工作規範化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度。

5、推行網絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。

6、組織員工活動，加強企業文化建設，讓員工對企業有良好的個體幹勁和歸屬感。

行政部在8月份取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的台階。

月工作總結和下月計劃3

七月份的工作除了日常所作的事情之外，作為行政文員，我還協助人事的同事做了招聘的工作，協助領導舉行了年中的總結會議，現我就七月份的工作總結一下。

一、日常工作

在日常中我積極做好自己的工作，每月都會做的採購辦公用品，七月份初的時候統計了同事們的辦公用品需求，公司有的，及時的發放給他們，沒有的我都做好登記，及時的進行採購，像一些消耗量大的辦公用品，筆，筆記本，文件夾等，七月初我也進行了大批量的採購，這樣就不用每月都採購了，而且統一採購還可以節約費用。而一些不太用到的，例如訂書機，膠水等，則是同事有需求，才採購。

在考勤方面，我每天上午都會從系統導出數據，查看昨日下班的考勤情況和今天早上的考勤情況，確認考勤沒有問題，如果發現遲到或者未打卡的同事，則去詢問他們，具體是怎麼回事，是忘記了，就找部門主管補考勤單，如果是請假，則是補請假條，還是曠工了。遲到的，則是按照規定，改扣考勤分的就扣分。

公司的水費，電費，物業費用等這些我都及時的去繳納了，避免費用的問題，導致公司運營出問題。還有公司同事的排班，我每週放假前都是會提前排好，在羣裏通知大家，避免大家遺漏導致沒有來上班，或者是放假的時間，卻過來上班了。

二、協助工作

在跟人事同事的工作中，我協助幫新入職的員工辦理入職手續，將文件給到新同事去進行簽字確認，告知公司的制度，講解哪些是需要注意的事情，做好考勤的錄入系統工作，把新同事帶到公司進行參觀，讓他了解公司有哪些部門，都是做什麼工作的，以及他以後的工作中可能會與哪些部門的同事做交接。最後帶他到所在的部門去上崗。

七月份公司是會舉行一個大型的會議，來總結上半年的工作，並確定好下半年的計劃的，我提前準備好要舉辦地點的情況，並定好時間，確認到會人數，會議前，佈置好會議室，會議中則是和同事一起協助領導做一些事情，並做好會議的記錄，在會後，收拾好會議室，並提交會議記錄，以及通知同事查看，確保每位同事都瞭解這次會議的情況，避免有些同事因請假或者其他事情未參加導致沒有接收到會議的信息。

行政的工作是比較繁瑣的，但我還是認真的做好了，接下來的八月份主要是日常的工作為主，我同樣也要保持良好的心態去做好自己的工作。

月工作總結和下月計劃4

時間總是轉瞬即逝，在__公司工作的一個月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將四月來的學習、工作情況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作。

這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都説前台是公司對外形象的窗口，短短的一個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我。

加入到__這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，這是__文化的精髓，我想也是激勵__每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

四月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客户打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

月工作總結和下月計劃5

轉眼一年又過去了，對於本人來説，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由於部門領導，各位同事的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人的工作有了更深層次的認識與提高。總結過去，展望未來，現將20__年工作簡要總結如下：

1.學而時習之，不斷提高。

在20__年的一年工作和學習生活中，本人不斷提高自己的設計水平，利用各設計網站加強學習，不斷拓展知識和認知面，真正做到邊工作邊學習。

2.努力工作，愛崗敬業。

在20__年完成了以下工作：

1)、完成各EO單、美工單的各項工作。

2)、完成人事部企業理念、人事服務導航、員工技能大賽、大事記、優秀員工、集團二十週年、星評等展板，員工通道企業理念、消防、星評等標語。

3)、完成餐飲部電子菜譜設計與定期更新、西餐湯類推廣的設計製作、大堂吧飲料推廣設計製作及各種推廣活動的設計製作。

4)、完成端午物料參與設計製作。

5)、完成飯店一週年活動物料設計製作。

6)、完成保安部消防宣傳內容設計製作。

7)、參與完成飯店聖誕新年活動。

3.勵志耕耘，永不止步。

經過不懈努力，雖然20__年本人完成了本職工作，但還是存在着不足。20__年已過，20__年還有更多的挑戰，本人將繼續發揚勤奮學習，艱苦奮鬥的精神，改正缺點，奉獻一己微薄之力。

月工作總結和下月計劃6

9月份已經來到，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去1個月的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在這個月裏有所改進。

回顧過去1個月，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是平面及後期處理工作，可是我的工作範圍並不侷限於電腦軟件平面處理、影視製作等工作，而且還涉及到和顧客交流對接設計要素等不同工作。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂!充滿了快意。

當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。

因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規範，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

嚴格紀律預示着傑出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，不驕不躁，積極配合開發。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。下面是我過去1個月來工作回顧：

1.很好地完成了電子相冊、背景噴繪、婚禮照片等平面圖的設計和製作。

2.很好地製作出客户要求樣。

3.根據客户需求收集資料並設計出新的作品。

4.很好地完成了領導交代的臨時性任務。

在新的一個月份裏，我要再接再礪，同時要繼續加強鍛鍊自身的設計水平，在以後的工作中與同事多溝通，多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上兢兢業業做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益。

月工作總結和下月計劃7

自今年4月加入__文化，我主要從事平面設計，在這階段的工作中，我從實踐中不斷成長,不斷學習，我與公司一起成長，我和同事一起工作生活，讓我融入了這個羣體也融入這個社會，實現個人價值。在這裏，我得到了同事的很多幫助和照顧，尤其是來自本同事的關懷和支持，在此我寄予最誠懇的謝。在這斷時間，我主要負責公司的基礎性的建設與宣傳，從名片到展架和公司的裝飾，説實話，我剛畢業，我在學校其實只是做設計，對於實際應用開始還是難以獨立完成公司的任務決策，為了公司利益，節約公司成本，我多次請示領導，或許可能會讓領導覺得我做事拖泥帶水，但是我相信，隨着我的成長，我會盡自己的能力與經驗，用最少的成本創造更高的價值。

1.設計工作的本職

作為設計，雖然到目前為止，我還沒有真正接過一個策劃案，但是從這一階段的磨練中，我也充分理解了我的職責，從策劃給出任務開始，然後開展我的工作。蒐集素材、整理素材、創意表現、初稿、分析討論、做出早起方案、研究決策、確定樣稿，成品樣稿打印、批量製作、印刷校色到最後送到客户以及最後的安裝執行。作為一個設計應該有以下的意識。平面設計的過程是有計劃有步驟的漸進式不斷完善的過程，設計的成功與否很大程度上取決於理念是否準確，考慮是否完善。設計之美永無止境，完善取決於態度。

1)、調查

調查是瞭解事物的過程，設計需要的是有目的和完整的調查。背景、市場調查、行業調查(關於品牌、受眾、產品)、關於定位、表現手法、調查是設計的開始和基礎(背景知識)。

2)、內容

內容分為主題和具體內容兩部分，這是設計師在進行設計前的基本材料。

3)、理念

構思立意是設計的第一步，在設計中思路比一切更重要。理念一向獨立於設計之上。也許在你的視覺作品中傳達出理念是最難的一件事。

4)、調動視覺元素

在設計中基本元素相當於你作品的構件，每一個元素都要有傳遞和加強傳遞信息的目的。真正優秀的設計師往往很“吝嗇”，每動用一種元素，都會從整體需要出發去考慮。在一個版面之中，構成元素可以根據類別來進行劃分，如可以分為：

標題、內文、背景、色調、主體圖形、留白、視覺中心等等。平面設計版面就是把不同元素進行有機結合的過程。例如在版式當中常常藉助框架(也叫骨骼)，就有很多種形式，規律框架和非規律框架，可見框架和隱性框架;還有在字體元素當中，對於字體和字型的選擇和搭配的好壞就是一個非常有講究的。選擇字體風格的過程就是一個美學判斷的過程，還有在色彩這一元素的使用上，能體現出一個設計師對色彩的理解和修養。色彩是一種語言(信息)，色彩具有感情，能讓人產生聯想，能讓人感到冷暖、前後、輕重、大小等等。善於調動視覺元素是設計師必備的能力之一。

5)、選擇表現手法

手法即是技巧，在視覺產品氾濫的今天要想把受眾打動以並非易事，更多的視覺作品已被人們的眼睛自動的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢?一種是完整完美的以傳統美學去表現的設計方式，會被受眾欣賞閲讀並記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式可以達到(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量，進行地毯式的強行轟炸。而我們更需要那一種呢?雖然三種方法都能達到目的，但我們清楚他們的回報是不同的。

我們在三大構成中學過很多種圖形的處理和表現手法，如對比、類比、誇張、對稱、主次、明暗、變異、重複、矛盾、放射、節奏、粗細、冷暖、面積等形式。另外還有從圖形處理的效果上又有手繪類效果，如油畫、鉛筆、水彩、版畫、蠟筆、塗鴉還有其他的如攝影、老照片、等等。那麼你要選擇那一種呢?這取決於你的目的和目標羣體，以及你的設計水平。

6)、平衡

平衡能帶來視覺及心理的滿足，設計師要解決畫面當中力場的平衡，前後銜接的平衡，平衡感也是設計師構圖所需要的能力，平衡與不平衡是相對的，以是否達到主題要求為標準。平衡分為對稱平衡和不對稱平衡，包括點、線、面、色、空間的平衡。

7)、出彩

記住，你要創造出視覺興奮點來昇華你的作品。

8)、關於風格

作為設計師有時是反對風格的，固定風格的形成意味着自我的僵死，但風格同時有是一個設計師性格、喜好、閲歷、修養的反映，也是設計師成熟的標誌，以為“瞭解大同，才能獨走邊緣”。

9)、製作

檢查項目包括：圖形、字體、內文、色彩、編排、比例、出血要求：視覺的想象力和效果要賞心悦目，而更重要的是被受眾理解!

2.工作的態度與責任

我覺得，我是一個性格很直的人，有事情我要是做就儘自己能力去做，認真負責，能吃苦耐勞，在做設計方面，我在工作中實踐，在實踐中學習，我主要負責配合設計策劃，做出策劃和客户滿意的作品，要學會與同事溝通，在做策劃時候，要不斷地進行討論，做出完美的策劃方案。我熱愛設計的職業，對於設計，要不斷地學習積累，豐富自己的設計手法，讓自己成熟，在設計時候要充分理解客户的需求，儘自己努力給客户最滿意的設計方案，在這段時間，我很期待能做一個成功的設計策劃方案，在工作不斷成長。

3.我的價值

公司的理念：“追求卓越服務，創造無限價值”，對於我來講，我的價值就是給公司創造價值，我會以我的能力不斷地公司創造價值，盡我的能動性去工作，目前為止，我覺得我的工作重心在小的廣告設計，作為平面設計，可以再策劃領導下做輔助設計，也可以獨立去完成平面廣告設計，根據我目前的考察，在我公司樓上有三家公司的業務與我們公司相似，有兩家報社工作室，養生美容院若干，餐館3家，理財投資公司3家，教育機構。這些資源對我們公司來説其實挺豐富的，我覺得這些公司想一張關係網，只要我們努力去溝通，我們可以給彼此創造價值，互惠互利，比如從養生生活館來説，他們的場所現在主要依賴網絡的團購優惠和優惠卡傳單活動來尋求顧客，我們作為廣告公司，可以為其提供平面和媒體網絡的廣告服務，比如摺頁、優惠券、優惠卡、以及報紙雜誌版面支持，加上我公司的短信平台，我覺得我們有能力給客户全方位的服務，把這個做好需要銷售策劃設計協調共同完成，給客户帶來滿意的廣告效果。其他的公司，就要根據實際情況給予不同的策劃宣傳方案，給客户創造良好的廣告價值，從而達到給公司創造價值和影響力。具體就不一一列舉。我們可以與其他公司合作，提供包括名片、展板、展架、噴繪、寫真、發光字、包裝等一系列廣告支持。

4.目前我的任務

協調策劃做活動策劃設計，做好公司網站包括更新與維護，挖掘客户拓展公司業務，公司VI設計，户外廣告設計等。

我相信，在我們的共同努力下，把公司做大做強，增強公司的號召力影響力，更好地服務社會。

月工作總結和下月計劃8

時刻依舊遵循亙古不變的規律延續着，又一個月結束了。國家對白酒消費税的調整，在業界引起了騷動，隨後又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悦和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈，現將11月白酒銷售工作總結如下：

一、個人的成長和不足

做銷售的這一行需要公司領導的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升：

1、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握潛質增強了。

2、心態的自我調整潛質增強了。

3、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作潛質有待提升。

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5。學習潛質、對市場的預見性和控制力潛質增強了。

二、銷售業績回顧與分析

這一個月的業績還是很不錯的：

1、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作。

2、成功開發了四個新客户。

3、月度總現金回款10萬，超額完成公司規定的任務。

對於我取得的的業績我分析為以下幾點：

1、我公司在山東已運作了整整三年，因此吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉為核心運作濟寧市場，透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基矗。

2、新客户開放面，落實了4個新客户，俗話説“選取比發奮重要”，經銷商的“實力、網絡、配送潛質、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

主要原因有：

(1)、公司服務滯後，個性是發貨，嚴重影響了市場，和經銷商的銷售信心;

(2)、新客户拓展速度太慢，且客户質量差;

(3)、重點市場定位不明確不堅定。

三、工作中的不足

這個月我走訪的新客户中，有10多個意向都很強烈，但正因在於後期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源!

對於__市場，基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：

1、沒有在適當的時候尋找適宜的其他潛在優質客户作補充。

2、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。

對於平邑市場，雖然地方保護嚴重些，但我們透過關聯的協調，經銷商開發的特曲還是十分迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

最後在白酒銷售工作總結中，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點推薦：

1、注重品牌形象的塑造。

2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性。

3、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。

月工作總結和下月計劃9

隨着工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來説都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困　　不經意間，11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執着令我依然堅守崗位。

一、11月份項目業績

從元月至11月份末的11個月裏，銷售業績並不理想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。

元月份忙於年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃並準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，並與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意後，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣國小生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實[某項目名稱]的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面並沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。

當我聽説這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體考慮後我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現在我終於能在[另一某項目名稱]的續篇——__項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多麼令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我遊走在_____項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客户積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那麼令人愉快。我不知道該説意想不到，還是該説意料之中，項目另換他人的變化令我從峯頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自己的狀態，來接受這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客户投訴。

二、11月份工作中存在的問題

1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿。

2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題。

3、年底的代理費拖欠情況嚴重。

4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位。

5、銷售人員調動、更換過於頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。

在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關係緊張。希望明年我能有更好的發展，能為公司帶來更大的貢獻。

月工作總結和下月計劃10

11月份已經過去，在這一個月的時刻中我透過發奮的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下方我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的潛質，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和堅信客人。

在下月工作計劃中下方的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。

在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。

這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛質提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體狀況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時刻段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。