綜管辦工作總結多篇

綜管辦工作總結篇1

在20xx年的工作中，我們堅持“xxxx”的專業理念，緊緊圍繞業務經營這個中心，認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話的精神，充分發揮本部門部的職能作用，努力完成各項工作任務：

一、抓好綜合協調，理順各方關係

綜合協調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業務發展部、計劃財務部的工作綜合協調，積極支持並全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進行，創建良好的內部工作環境。二是注重將上級監管及政府部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理，為領導決策做好服務。三是注重搞好協調。理順好與各部之間的關係，從全行大局出發，積極主動進行溝通協商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務質量有了一定的提高。無論是為領導服務，還是為機關服務，無論是收發文件、打印稿件、查閲檔案，還是後勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時，注重理順好與上級監管部門、地方政府有關部門的關係，做到先內後外，內外結合的工作作風，為全行工作的順利開展創造一個良好的外部工作環境。

二、抓好規範管理，確保各項工作正規化

綜合管理部的另一個基本職能是抓好規範化管理，使各項工作都有規可循，有章可依：

1、不斷補充和完善內部控制制度，逐步實現制度化

根據監管部門的要求和行領導的部署，為了進一步完善我行的內部規章制度，根據《中華人民共和國商業銀行法》和《村鎮銀行管理暫行規定》等規定，借鑑其他商業銀行的先進做法，與各部門一起起草新的規章制度x個，並經董事會審議全部通過。從而，使我行業務發展管理、計劃財務管理、綜合管理等方面的制度達x個。其中：涉及綜合管理方面的制度x個，佔x%。於20xx年x月x日將各項規章制度整理彙編成冊，發給全行幹部職工學習貫徹執行。這些制度的實施對於強化經營管理，維護正常的工作秩序，規範職工的行為起着非常重要的作用。

2、重視安全保衞工作，維護安全運營

第一、認真開展排查案件風險工作，防範各種案件的發生；

第二、高度重視安全保衞工作，落實安全保衞責任制；

第三、加強對員工進行法律法規和規章制度的學習和培訓。為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍，提升核心競爭力；

第四、注重規章制度的貫徹落實。

綜管辦工作總結篇2

20xx年工作即將結束，綜合管理部在公司領導的帶領和支持下，緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮綜合管理部承上啟下的作用，聯繫協調各部門的中心樞紐工作。現將一年的工作做如下總結：

一、20xx年主要工作及完成情況

1.根據公司多年來的管理經驗，結合現實際情況，繼續完善各項規章制度。對公司所有成文資料、各類文件資料及各項目上報的文件和資料要等紙質資料已經做到了整理，備案存檔。

2.為保證各項目工作的正常開展，保證人員的及時到位，實施公司人力資源的調配，多渠道進行人力的招聘與配置。通過網絡在xx網長期招聘，鼓勵內部員工推薦等形式進行人員招聘。各項目與本部門人員齊心合力、共同協作，基本保證公司人員的配備需求。

做好日常人事工作，如：人員入職、轉正、離職、出勤、獎懲的統計工作，能按時完成工資的核發和員工社保的辦理。

3.加強企業文化建設，做好企業宣傳，收集各類相關宣傳資料並及時的上傳到公司網站，維護了公司網站，豐富了網站的新聞內容。

4.組織了2次員工集體活動，豐富了員工的業餘文化生活，提高員工認同感，增強企業凝聚力。

5、做好行政服務支持，維護良好辦公秩序

及時處理好各項目交上來的各類文件及報賬單等，確保文件不被丟失並完成各位領導簽字的傳遞手續。督促各項目按時完成各類報表的上報工作。並按類別整理各類行政文件，保證各部門的及時查閲。

6、積極配合業務拓展部完成業務的拓展相關事宜，與公司總經理和副總經理一起到現場進行項目考察，配合製作項目投標方案及方案測算，參與新項目投標工作。

二、階段性工作

1.7月份，完成20xx年度社會保險繳費基數稽核工作。

2.10月份，完成全區物業服務企業專項檢查。

3.12月份，辦理總公司證照分公司的換證工作。

完成了公司宣傳冊的修訂工作。

三、工作中存在的問題和不足

回首過去，我們也遇到各種比較難解決的問題和發現自己的不足：

1、基層崗位流動性大，招聘質量不高，公司福利不夠優越導致人員穩定性差。培訓力度不夠，崗位人員素質沒能得到提高。

2、對各項目有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、服務意識不夠、互相協調性不強

服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門服務、為員工服務、為客户服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客户滿意，是衡量本部門工作的基本標準。在以後的工作中，綜合管理部要增強服務意識，加強互相合作的協調性。

4、制度形同虛設、執行力度不夠

“沒有規矩不成方圓”，但是有了制度又不執行或是執行不下去，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展造成了小的障礙，造成各部門工作不能優質、高效地對接運轉。這是在以後工作中須要改正的。

四、對公司的幾點建議和意見

作為一個企業，追求必然的利潤是企業繼續生存下去的必要條件。針對公司目前的現狀，個人認為，綜合起來，需要改善的有以下幾點：

1、公司領導有決心、無行動，無法為下面的人員指引方向。公司的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。

2、有制度卻無法真正有效的推行，沒有形成重視，上上下下都有其阻力。

3、管理人才缺乏。個別部門無獨擋一面之人物，事無鉅細均需要別人安排，居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統完整的操作體系和意識，本部門工作無法得到改進、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之能力。

附：

對外而言：形象品牌健康，品質有保證，信譽度高，服務好，對客户反映較快，業務拓展能力強。

對內而言：分工明細，職責清晰，權力明確，管理有力，制度健全；部門之間協助與監管有序，有章可循，且能達到制約和權力的平衡。企業與員工的規劃科學合理，共同進步，以公司為家。有創新的意識，有活力。

這是企業的生存之本，也是發展之本。這樣的企業才會無往而不勝，達到企業與員工共同發展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當然要達到這樣的目的，僅僅是紙上談兵肯定不行，這需要公司上層領導和所有管理者一起努力來實施。

綜管辦工作總結篇3

從x年2月22日入職本公司以來，20xx年綜管部在總經理的正確領導下，在各部門、車間的支持配合下，經過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔的工作任務，現將20xx年的工作總結如下：

一、人力資源部

（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業都在處於一個用工緊張的階段，由於今年社會工資漲幅較高，現在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數為75人，比二月份增加15人。

針對崗位不同，採取不同的招聘方式，以網絡招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以xx和xx招聘為主，生產工人採取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發佈公司的招聘信息。

（二）績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎上做進一步的修改完善，並將銷售助理的考核標準制定，從3月份開始執行，在執行過程中發現了一些問題，經過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進行解決，並嚴格執行。

將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。

（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利於對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證複印件、身份證複印件、其它資格證書複印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。

（四）薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務部進行核對，2、3月份由於剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經對以前不清楚的地方瞭解清楚，到目前位置，工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，並將個人那份發放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取，不符合國家法律規定），對到期的勞動合同及時進行續簽。

（五）社保方面：到目前為止共計社保增員24人，減員6人，醫院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費基數進行了核定；每月按時打印月報；領取醫保存摺4張。

（六）培訓方面：安排新入職員工進行產品知識培訓，並考試，考試結果作為試用期考核的依據，並存檔。

二、行政辦公室

1、做好iso9001：x質量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業中的有效運行：並在今年4月份，安排了質量管理體系內審工作，在對內審中發現的一般不符合項，進行認真整改，現已全部符合體系文件要求。

2、購置綜合部辦公傢俱。

3、購買辦公電腦共計：10台，分別用在銷售部和技術部。

4、增加一條寬帶，將網絡重新佈置，提高了上網速度。

5、參與crm管理軟件的購買並實施。

6、協助技術部做好老外的接待工作。

20xx年工作計劃：

入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的瞭解，20xx年主要是：

1、將各規章制度進行完善，出台員工手冊；

2、加強對新員工入職的培訓，包括制度及產品知識培訓；對老員工也要不定期的進行考核；安排公司管理層人員進行管理方面的培訓，但需要有一定的培訓費用；

3、開發多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；

4、將各部門、各崗位的崗位説明説修改完善，並統一培訓。

5、加強對行政部門的管理，責任到人，獎懲分明；

6、加強企業文化建設，與市場部一起將企業文化、宣傳等工作落實到位。

7、在公司業績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。

綜管辦工作總結篇4

忙忙碌碌中一年時間就這麼一晃而過，而這只是一個時間的節點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我一樣會騎着摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯幹的工作，無止境的學習就提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁。

一、工作情況

通過在貸後管理崗位上一年多的工作，對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠遠不夠，我時常都會在思考工作中如何既能把控住風險又能做到工作效率的提高。

風險的把控這點對一個銀行從業經驗較為淺薄的人來説堪稱難點，但是我相信從零開始或者從一開始並不重要，重要的是終點能夠達到那裏，平日閒時我積極認真地學習業務知識，先就自己讀閲總行的相關制度文件和外界的法律法規，有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領導及同事請教。我清楚一個道理專業才是王道，本年裏我積極參加各種專業知識的學習以及資格考試，通過學習取得了統計從業資格、保險代理資格、個人貸款從業資格等證書，雖然現在我談不上專業但是我一直在努力讓自己專業。對於如何提高工作效率，我通過對事情步驟的合理安排，一些小細節的改進，一些便捷表格的設計等方式讓做以往同樣的事時更快更好。

在今年x月份綜合部經理調離xx支行， 支行條件具體人手緊，我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬着頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務和管理並重的工作，綜合部就應該為營業網點的正常運營以及員工的正常工作在 勤儉節約的前提下 在提供良好的後勤保障，並要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產的狀況；綜合部就應該準確及時的做好員工工資、獎金、福利的發放工作，當員工薪資、統籌出現問題是就應該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心；對員工個人檔案重新進行了整理，對xx人力資源系統及時進行維護，做好了支行員工人事管理工作。

對於內控管理、安全保衞責任重於泰山，加強了單位員工和保安的 安全制度學習，牢固樹立安全第一的思想， 完善支行安保消防制度，制定以及成功演練了支行突發事件應急預案， 不定期的 對網點安防設施、監控設備、消防設施進行檢查，以預防為主的原則對發現的問題及時進行整改， 深入開展平安重慶銀行活動。平時 積極 協助行領導組織推動各項工作的實施和落實，身體力行 的去做好每一件事。 兼任綜合部四個多月了，雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好，我 自覺地接受領導和同事的幫助與監督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取進步。

二、新年新目標

通過一年的工作我成長了，但是對世界的瞭解越多，做的過事越多，越會發現自己知道的太少、會做的太少。在新的一年裏我將制定自己新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。 不斷總結過去失敗和成功經驗，爭取更大進步。提升自己的業務技能，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。

綜管辦工作總結篇5

今年是出租屋綜合管理隊伍整合的第三年，我站在街道黨工委、辦事處和所領導的直接領導下以及在市、區業務主管部門的關心和指導下，各項工作正常有序地開展，並取得了良好的業績。現將本年工作情況總結作如下:

一、加強暫住人員信息採集工作力度，形成長效管理機制

（1）對於新流入我轄區的流動人員，我站綜管員及時的進行流動人員信息資料的採集登記，並且對流出轄區的流動人員的資料檔案信息及時的註銷；

（2）對於原有的流動人員檔案信息，我站綜管員及時的做好跟進和回訪工作做到走有註銷、來有登記的原則；

（3）對於新採集的.租住人員信息，電腦操作員（檔案綜管員）及時的錄入深圳市房屋租賃業務管理系統，及時的做好檔案歸檔工作；截止今日為至我站共錄入到深圳市房屋租賃業務管理系統的出租屋2704棟22074套，暫住人員信息69056人，註銷人數23036人，新增人數46020人，採集暫住人相片46020張，上傳相片46020張，相片上傳率達100%，暫住人員信息採集與錄入穩居全所第一，累計建立出租屋檔案2413份。簽訂治安責任書657份，累計簽訂治安責任書1187份，計生責任書1108份。

二、税費徵收和合同辦理

1至11月份收房屋租賃管理費1069134.02元，其中集體329459.20元、個人739674.82元，收代徵税947015.90元，合計149.92元，辦理房屋租賃合同至10月份止共計630份，其中登記合同41份，備案合同589份，發出催繳税費通知書488份。

三、出租屋（租住人員）信息通報單

我站今年1至11月發出通報單情況：治安383條，其中已簽收383條、已反饋378條、未處理5條。計生436條，已簽收436條、已反饋436條。消防12條，已簽收2條、已反饋4條、已發出5條、拒簽收1條。工商395條，已簽收未反饋66條、已簽收已反饋320條、拒簽收9條。衞生1條，已簽收1條。其它部門183條，其中已簽收137條、未處理3條。合計發出通報單803條，累計發出1751條。

四、協助各職能部門

按照市維穩及綜治辦、市公安局統一部署，從5月22日至6月30日開展為期40天的暫住人員信息採集和清理重點出租屋的行動中，共出動綜管員90人次，提供有價值信息11條，配合社區民警處罰違規出租屋業主17人，採集列管c類人員56人，丙類出租屋27套。配合工商部門查處地下網吧14間。向計生部門提供信息50條，採集暫住人員信息3042人。在百日行動期間，我站共出動213人次配合街道和社區居委清查老屋村463（套/間）861人。

五、主要工作做法

（一）堅持加強隊伍管理，建立高效管理隊伍。

（1）我站不定期的組織綜管員進行政治思想教育學習，深入開展思想政治教育，增強敬崗愛業精神，不斷提高管理隊伍的政治思想素質；紮實開展業務知識學習教育，增強業務能力；深入開展法紀教育，組織綜管員認真學習有關法律法規，增強隊伍的法制觀念。

（2）規範綜管員的行為。建立內外結合的監督機制，嚴格抓好綜管員管理行為的監督。以教育引導為主，嚴格獎懲，認真解決敬業精神不強、責任心丟失、作風不踏實、違規亂紀等問題；建立日常行為規範，強化自律意識。

（二）措施得力，暫住人員信息採集工作全所領先

為全面加強出租屋暫住人員信息採集工作，及時、全面地掌握我站轄區的外來人口的情況，我站採取了一系列措施，確保此項工作順利開展。一是進一步完善辦公設備，向所辦申請購置了1台電腦、2部數碼相機和一台小型複印機，進一步完善站的辦公設備，確保暫住人員信息採集工作的順利開展。二是加班加點採集信息，在人員不足，任務重的情況下，全體綜管員充分發揮團隊精神，在站長的帶領下加班加點採集和錄入暫住人員信息；三是調整作息時間，根據信息採集工作的特殊性，我站安排綜管員在晚上及週六、日的休息時間上門採集人員信息，提高信息採集工作效率。四是我站的二名電腦操作員，在電腦操作員人數少的情況下，通過放棄休息時間，加班加點及時將採集到的人員信息錄入，全面加快暫住人員信息錄入工作。五是加強協作，提高信息採集效率，針對本站轄區的大部分外來人員在工廠、企業工作的實際情況，我站在街道綜治辦和所辦的大力支持下，與社區居委會、居民小組充分協商，由我站綜管員直接深入各工廠、企業,向他們宣傳人口信息採集工作的重要性和必要性,並要求工廠、企業協助登記人員信息資料。

六、明年工作思路

加強隊伍管理，建立高效管理隊伍。

抓好税費徵管工作，確保穩步增長。

嚴把合同登記關，規範房屋租賃市場。

加大宣傳力度，營造良好工作氛圍。

加強與各個部門協作，形成齊抓共管良好機制。

加強暫住人員信息採集工作力度，形成長效管理機制。