新人到崗工作總結通用多篇

新人到崗工作總結篇1

今年,由於國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入,飲食行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:

化協調關係,提高綜合接待能力。1.健全管理機構,由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每週例會、每日檢討會、班前班後會、財務監督稽查會、衞生安全檢查彙報會等,由於制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。3.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,並要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立後,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處於正常化。4.加強協調關係。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴於各部門之間的協調合作,每週例會上反覆強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢於承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脱節不協調的現象。5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規範,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由於環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

(三)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。今年在飲食業不景氣,生意難做的情況下,飲食部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業收入100多萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。

(四)全員公關,爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式徵求他們的寶貴意見。逢節假日,向關係户電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛曆、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。

(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,並要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。另外,飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨，為降低成本,後耒改為自己進龜,自己烹製,近二個月耒,節省成本三萬多元。

(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。飲食部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經"活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春遊1次,外出參觀學習13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事蹟有8次,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。

(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反覆考察,全年提拔部長6人,領班8人。對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由於勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,採取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衞生培訓;每週二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"諮客服務規範"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衞生知識"等培訓達200多次。

(八)重視食品衞生,抓好安全防火。1.重視食品衞生,健全各項食品衞生崗位責任制,成立衞生檢查組,明確各分部門衞生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衞生搞得好的分部門給予獎勵,衞生差的分部門相應扣罰。由於全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅遊局的星級酒店年審和國檢。2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,並進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。

(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由於服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

三、存在的問題:

1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。2.廳面的服務質量還不夠高。3.防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。四、明年的設想:

1.提高出品的質量,創出十款招牌菜式。2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。3.加強規範管理,提高企業整體管理水平和服務質量。4.開設餐飲連鎖分店.

新人到崗工作總結篇2

11年已經過去了，仔細回想一下，來公司已經三個多月了，在這三個月裏，通過自己的努力，對通信行業以及行業客户有了一定的瞭解;雖然沒有意向客户，但是也知道了客户的一些情況、客户的職務架構、和儀表採購的方式，也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和了解。

作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自己11年的工作做出總結。回顧這三個月的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度有點慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年裏更好的完成公司所分配的任務，綜合自身情況，我瞭解到了自己的缺點和不足，總結一下大體表現在以下幾個方面：

(1)由於經驗少，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極，對於淺意向客户，自己的跟進可能不夠及時，所以在今後的工作中，一定要將不同意向度的客户分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠及時把握，也能夠防止遺漏訂單;

(2)對於客户問題的處理不是很積極直接，導致走的彎路很多;

(3)要提高自己的活躍性，多和別人交流交流經驗，在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進;

(4)銷售技巧有待加強，所以在今後的工作中，一定要多和同事學習，也多學習銷售方面的知識，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。

通過來司三個月的實習的總結和公司部門領導以及同事的幫助下，對於來年的工作我也有了一定的規劃和安排，對自己--年的工作規劃也漸漸明朗，先談談我對所負責區域的具體認識以及該區域的大體情況。

一、自己區域的情況分析

其實剛開始接觸通信行業前，對於這方面的信息都是一無所知，進入公司之後，劃分了區域，也開始負責貴州、重慶和雲南三個地市。可是這三個地勢具體的是一個什麼樣子的，都不瞭解，簡單的一通電話過去，客户也都應付答之。也可能自己這邊和客户聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客户談業務，其他聊得也比較少，所以客户關係也就不是那麼牢靠，願意和你説的客户也就比較少，可是打的電話多了，也知道大概情況，所以不會向剛開始那麼盲目，不知道給客户説什麼，讓客户一口回絕的次數也不像剛開始那麼多了。下面針對三個地勢進行一一分析：

1、對於貴州地市，可能和地域有關係，電話聯繫客户態度不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下，其實感覺客户還都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有需要採購的意思。所以，接下來的工作就是要和客户搞好關係，探尋採購具體的採購意向，以爭取抓到訂單。

2、重慶客户這裏也大都意向不明，或者就是沒采購權利、明年再説等等。為了探尋到客户的採購意向，在今後工作中，也應該和客户多聊，並且也要和客户搞好關係，以挖掘客户的意向為關鍵，這樣才能抓住訂單;

3、和雲南地市的客户聊得還都行，簡單意向也探到了一些有用的信息，但是具體的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關係，以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、採購部門的聯繫，以便因小失大。

二、20__年工作的大體安排和規劃:

20__年是新的一年，也是新的開始，同時也面臨着轉正問題，也會有相應的任務劃分，當然也要面臨着諸多的考核，所以一定要多瞭解產品信息，客户信息和周邊知識，以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客户不知道説什麼，也不會遇到像之前只是簡單的推銷產品了。

同時面臨着下一年的工作任務，我也知道銷售人員的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素質，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。同時也根據自己所管轄地區的具體情況，做到以下幾點：

1、認真學習、努力提高

可能工作初期遇到了一些困難，自己學習緩慢，對產品不瞭解……但是這都不是理由，所以接下來的工作中必須要大量學習產品的相關知識，以及銷售人員的相關知識，這樣才能在時代的不斷髮展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，所以想要適應這份工作，的方法就是加強自己的學習能力和為人處事能力。

2、安排出差，電話輔助

很多客户對於電話可能不大認可，所以電話溝通對於一些客户和訂單來説就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對於有意向但是又拿不下來訂單的也應該安排出差拜訪、送禮、請客户吃飯……只要是瞭解到的意向客户，一定要盡能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。

3、多方交流，查漏補缺

每個人的學習工作方式都是不一樣的，別人的不一定適合你，但是和別人交流也有可能會對自己有所幫助。所以在工作閒暇之餘多和同事進行業務上的溝通，瞭解別人和客户交流的具體情況，自己在此之上查漏補缺，這樣對自己今後的工作都會有一定的促進作用。同時，也要常常總結自己的工作，看看這一段時間自己出單了沒?和客户溝通的怎麼樣?有沒有可以抓住的意向訂單……

初到公司，由於對公司不是很瞭解，對於新同事、新知識比較陌生，自己表現可能會顯得稍有膽怯，雖然自己未意識到，但是讓別人看着也是非常不好。在同事的幫助之下，漸漸的有了認識和了解，可能改變的比較慢，也讓領導着急，所以這方面自己今後應該多加註意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉正，但是也知道自己的任務和職責，所以也一直在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內工作。雖然出了兩個小單子，由於自己學習有些緩慢，也讓領導這邊費了不少心，被領導指出之後自己也也深刻認識到了嚴重性，所以接下來的工作中，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進度，跟上公司的步伐，不給公司拖後腿。

我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時也要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。對待本職工作和部門領導交代的每一件事都認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。

以上就是我今年的工作總結，希望自己在今後的工作中，能夠突破、完善自己，不給公司拖後腿。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這麼好的一個平台，所以一定不負眾望，努力幹好銷售工作。

總結四：軟件銷售新手工作周彙報總結

這個禮拜聯繫到了幾個意向客户，其中a類客户：一個是威普訊通信科技有限公司，前前後後將近兩個禮拜裏我給這家公司通了六次電話，也把公司的相關需求全部挖到了。這是一家從事通信電纜、網絡光纜的企業，其年營業額為1000萬元-20__萬元。財務部之前在譜成購買了一個金蝶迷你版，但由於現在業務量的擴大想購買商貿標準版。該公司在我們聯繫之前已經有別家競爭企業已經以最低的折扣想促成訂單，可能是那邊的價格低，想到服務可能不理想，所以現在直接詢問我們的價格和服務，可能最快在這個月月底可能會定下來。本來我這邊一直想找機會邀約上門的，但由於對方一直一直稱説沒時間，所以一直沒能邀約上門。此外，該公司比較看重發票這個概念!但我對於發票包含的內涵實在不知道行情，包括什麼税點的意思。

另外一個a類客户就是：長沙西卡進出口貿易有限公司，這是一家從事進口葡萄酒和香檳的貿易公司，僅通了一次電話，表示很有意向。但財務主管這兩天都不在公司，需要找主管聯繫，接電話的會計無法做主。對方想上軟件的意識非常非常強。如果能夠一鼓作氣的跟進下來，成交的可能性是非常大的。

這個禮拜其實挺不安的，因為來公司三個星期了，還沒有業績出來，心裏有些着急。電話數量達到了，但卻沒什麼效果，我覺得自己對於目標客户的定位不怎麼準確，每天地毯式的搜刮，運氣好的話一天可以掃到幾個，運氣不好的話很難搜到一兩個意向客户。這樣漫無目的方式讓人很迷茫。但越急，越可能沒有成績出來。需要平常心，平常心。以上是我對於一週工作所進行的總結及心得，如有不足之處，懇望領導同事們的指導幫助。

新人到崗工作總結篇3

在實習的過程中困難還是挺多的：

1、上了工地，迫切的期望自己是個難男生就好了，能夠和師傅一齊幹活，幫着放線。而我這個女生在工地上就算我十分想幹活，師傅也不會放手讓我幹。這也使得我自己動手的機會就少了很多。

2、夏天的武漢温度高不説，太陽能夠曬得那麼兇，上工地的時間多少也受了限制。一般在早上十點前下午四點後。真的難以想象工人們是怎樣冒着酷暑工作的。

3、我剛接觸工地須慢慢學起，一步一步來。每一天跟着他到處轉，對於一些近距離了解的東西也不是很多了。但是碰到不明白的部位，一些專業名詞我都會請教師父。

4、來到工地，和周圍的人都不熟，建立良好人際關係是需要時間的，在那期間我有很多事情應為人沒有認清楚，給工作的開展帶來了諸多不便。

5、此刻的辦公都是自動化的，電腦操作水平高低相當重要，資料的製作都是用的軟件，初次使用有點生疏，還好我學的快，在競爭的年代速度決定一切。

6、書本上的專業術語和工人們的“土話”對我的認知也產生了必須的阻礙。

7、關於預算，師傅的算法適用於施工現場，大致計算混凝土的用量就基本上覆合要求了，那裏的預算主要用來監控施工的使用量，在必須範圍內都有效，而書本上是精確計量，一般用在招投標報價中，是較為準確的計算法則。兩者的出入讓我有點混亂。

對於實習我的收穫也不少：

首先透過這次實習收穫的是學會了適應環境。透過這次實習我開始適應了這種工地生活。有了這段時間的鍛鍊，不論以後做什麼工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。

另外就是在工地上明白了一些與學校不同的問題，從學校到社會的轉變，身邊的人也完全變換了主角，老師變成了老闆，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這種巨大的轉變之下，沒有老師同學們默默地支持和關心，我要獨自應對。學會看慣企業之間的激烈競爭，要學會忍受同事漠不關心的眼神和言語，每次理解一項任務時我所要面臨的是老闆的壓力和同事等着看笑話的奚落。往往這個時候似乎只有一次機會，只能成功不許失敗。

實習期間讓我明白作為一名工作人員就應怎樣去和工人、領導、監理、相關部門的交流等。這些事從書本上沒有的，關於做人、做事、做學問等等。兩個月的實習勝過兩年多的讀書。

其次，透過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的瞭解。就應説在學校學習再多的專業知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的。

我想，學校裏學的不是知識，而是培養自學的潛力。在知識爆炸的21世紀，作為我們想不被社會淘汰要學會不斷學習，活到老學到老。遇到問題要細心地思考，想辦法解決，不斷學習不斷積累經驗，下班的閒暇時間用來為自己充電，提高效率，科學的掌握時間，用知識來武裝自己，讓自己更強大。

工地實習還是鍛鍊解決問題的實踐潛力。例如：設計圖紙上的變更，具體施工時出現的問題，人與人之間的交流溝通等等，只有透過實踐後才能找到問題發生的原因，才能找到解決的辦法。

對有關的資料也有了必須的認識，明白什麼時候該填什麼資料，需什麼人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。這就是做資料需要掌握的流程之一。

工程中的資料一般起到實時監測控制的作用事中控制對工程質量起到保障作用，也為以後出現事故的職責認定起到輔助作用，有必須程度的參考價值。所以資料的整理和製作不能有半點馬虎。

5、總結：

實習的日子彈指一揮就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，此刻已經漸漸變得順其自然了，這或許就應是一種慶幸，或許更就應是一種歎息兩個月的磨刀練陣。透過實習，我們對現代施工方法有了必須的認識，與傳統的施工方法相比，採用大型機械提高了施工生產效率，大大減少了勞動力，減輕了勞動工人的作業強度。也讓我們真正認識到科學技術是第一生產力的重要性。同時，我們也認識了機械方面的先進技術和高科技領域，使我們以後從事機施工面的發展有了新的認識。

本次實習，開闊了我們的視野，使我們的理論和實踐結合在一齊，也使我們對課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個嶄新的認識和理解。使我們對以往所學的知識有了更進一步的鞏固，對以前沒接觸過的知識有了深刻地瞭解，讓我們對以後的基本動作有了深入認識。堅苦的實訓，理論加實踐，貫穿始終的流程式學習，讓我的動手潛力提高很多，也使自己的專業知識更好的得到了實踐、證明，更使自己在人格定位上提出了一個更高的要求!

另外虛心請教是做好工作的前提，實習是走上社會的第一步，實習能夠積累工作經驗，而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請同事，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起必須的工作經驗。

更重要的是：我們學到很多課本上沒有的知識，其中的所見所聞，更加激發了我對本專業的熱愛和憧憬，也深深體會到要在建築行業中有所作為務必付出更多的努力，不僅僅僅是在理論上，更是在實際的應用中。我也親身體會到，工人師傅們對待工作的一絲不苟，對待崗位的職責心，對待惡劣環境的不動容。就如同我們就應對待學習一樣，容不得半點虛的，個性是我們學工科，知識的掌握不允許有一點馬虎，否則，造成的損失將會是不可預計的。於是我躲了一份職責，期望能夠透過自己的努力，為祖國的大建築添磚瓦，實現自身的價值。

這一段時間的經歷，所獲得的實踐經驗將終身受益，在以後的工作中將得到體現，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，把所學到的理論知識和實踐經驗應用到實際工作中來。這才真正到達了實習的目的。

新人到崗工作總結篇4

首先，感激公司領導對我的信任，給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平台。自20__年6月加入公司行列至今已工作三個多月，在三個多月的工作中，我對青年居易管理處主任崗位認知、工作性質、業務技能及思想提高以及對我職業生涯都有了新的的經驗和彌補，更是對我職業生涯的挑戰。

物業服務工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作為一名“物業人”要有正直的品德、職業良心和道德。物業服務工作是有着崇高夢想者的試驗田，共產主義思想的實驗園。是做服務行業從業者所從事的夢想職業。他們工作時間不分晝夜，工作性質不分份內份外。節假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。

在三個月任職期間，作了如下工作：

1、按照制度辦事，以身作則身體力行，帶領一班人做好工作，有計劃有步驟落實各項工作目標;

2、培訓隊伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團結、溝通、協作和信任的高效隊伍;

3、完成了業主懇談會、中秋聯誼、教師節和重陽節到業主家訪問送花等活動。使得業主和管理處間建立互信，使之相互關係得到必須改善;

4，集中抓了客服隊伍建設，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經濟指標;物業服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續工作中。

今後的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業務水平、知識技能和管理水平;

遵守良好的職業道德，保障各項工作落到實處，使經濟效益取得好的收益;在工作中，無論對待業主或同事都要做到細心、耐心和真誠，爭取業主滿意和同事滿意。最終，我將不懈的努力和拼搏，努力實現自我的人生價值。更好的服務於公司、服務於業主、服務於員工。

新人到崗工作總結篇5

自2月份以來，康復科全體職工在院黨總支號召動員下廣泛積極開展工作作風建設活動，以繼續深入開展“三好一滿意”為主線、進一步創建“人民滿意的醫療衞生機構”為目標，為不斷更快更好地提升康復科自身的診療水平、服務水平，積極查找問題、解決問題，取得了一定的成績，現總結如下：

一，全面動員、開展全科大討論，拉開工作作風整改的序幕 2月15日上午11時至12時，康復科全體職工利用每週業務學習時間認真學習、深入領會、切實把握了工作作風建設的主旨和內涵。並且，在共同學習了醫院2012第02號文件之後全體工作人員展開了自由大討論。同志們就如何做好本職工作、切實有效進一步提高就醫患者的滿意度;如何做好新時期、大競爭環境下的醫療服務工作;如何就科室的具體情況更好地開源節流、尋求新的經濟增長點等幾個方面老員工介紹經驗、新員工談論感受，你一言我一語、各抒己見，展開了激烈的大討論，氣氛和諧熱烈。通過大家的討論，從中也認識到了科室諸多日常工作中的缺陷與不足，同時大家還表示，在今後的工作當中將會正視問題、改正問題，有決心把發現的不足一一彌補和完善好，進一步把自己的工作做的更加認真、紮實。

二，擺正心態、積極工作主動服務、提高羣眾滿意度

身處我區如今大競爭的醫療環境當中，在困難面前醫護人員當中有兩種心態，一種是：提若干客觀理由、卻不願動手去解決很小的問題，怨天尤人、坐視病員減少而不知所措;一種是：懂得“僧多粥少、更需加倍發奮唸經”和“自力更生”的道理，積極主動、努力尋求解決問題的突破口、知難而上。針對這種現象，康復科職工結合醫院形勢認真分析了本科的具體特點 ，提出堅決摒棄第一種心態，採取第二種心態，積極主動，從工作的細微處做起，和患者換位思考，更好地提高醫療服務質量。比如：門診理療室的面積相對較大、室温單靠暖氣片難以保持、患者嫌冷不大情願前來做治療，有關工作人員積極向上級領導彙報申請、在院領導的幫助下增設了空調，保證了為患者提供理療服務的“温度”;前來接受鍼灸治療的患者常常會使用到電針儀，這樣一來鍼灸室內電線較多，容易絆倒患者還有火災隱患，針對這種現象，醫生們請來了電工師傅，在牆上多裝了幾個電插座就解決了問題，既經濟實用，又安全美觀，獲得了患者們的聲聲讚許。這些，對於大醫生們救死扶傷來説，雖然都是些小事情，但我們些許的改進就能為患者贏得了方便，就是我們全院職工踐行“精心醫療、貼心服務”的一種詮釋，何樂而不為呢。

三，抵制消極、去除散漫強調紀律、加強鍛造職業素養 針對院內發現的個別工作人員不能按時開診、工作時着裝不整潔規範、遲到、早退等不良現象進行了批評與自我批評。尤其是提醒和強調科內年輕醫務工作者一定要：嚴格要求自己、養成良好習慣，生活上低標準、工作中高要求;遵守紀律、不輕易浪費時間，虛心向上級醫師求教、努力學習、不斷進取，爭取儘快提高自己的執業水平;任勞任怨，踏實勤奮、愛崗敬業、在日常的工作實踐中日益鍛造和提高自身的職業素養。比如：就年輕醫生不能很好地執行院感“手衞生消毒”有關規定的問題，特意請來了院感科的領導為我們仔細講解手衞生消毒的各個步驟，強調其重要性，同時在院感科的支持下為每位醫生、康復師配備了便於攜帶的小規格裝手消。通過培訓讓大家懂得了：嚴格要求自己、高水準執業的第一步要從手衞生消毒做起。

四，提倡節約、規範收費高效診療、重奪經濟增長點

緊跟醫院改革步伐，深化醫療體制改革推動全院大發展，康復科提出向兄弟科室學習經驗、開源節流：衞生材料無論大小，都本着節省的觀念來使用;科內水電，無論當班與否，都要隨手關掉;為患者準備的用品，大到儀器設備、小到紙張、紙杯，醫務人員都不要輕易使用。同時，嚴格按照規定的標準收費，患者沒有做的治療保證不亂收費，做過的治療項目也一定不能漏費。隨着春節過後天氣轉暖，門診量有所回升，我們要抓住機遇重點發展優勢服務項目的同時增設力所能及的服務項目，尋求新的經濟增長點，比如：從社區搬回的中藥燻蒸儀還沒有最大限度地被使用於臨牀，科室有關人員積極聯繫了廠家的技術人員和工程師前來指導儀器的使用方法和保養知識，現已調試完畢，相信她能夠在不久的將來為醫院的繁榮作出新的貢獻。

馬上就到3月了，窗外的柳樹已抽出新綠，我們有理由相信，在院黨總支的帶領下，全院職工齊心協力、共謀發展，不斷探索、不斷進步，終將會形成良好的發展機制，更好地朝着科學發展、和諧發展的“人民滿意醫院”大踏步邁進。

新人到崗工作總結篇6

時間過的飛快，轉眼從x月x日加入公司已經有了三個月的時間，作為一名即將轉正的xx崗位試用期員工，在這段時間裏，我通過在工作上的學習和體會，認識到這份工作的基本以及部門團隊中熱情奮鬥精神。這些都讓我深深的受到這份工作的感動，並期望能繼續在公司中發展進步下去。

回顧這三個月，雖然時間不長，但我的改變確實十足的。以下是我對自己近期工作情況的自我總結：

一、思想方面

作為一名公司的新人，在近期的裏，我對公司也加深了許多瞭解，並學習了公司的文化和理念，瞭解了工作的思想。通過在思想上的認識，我也進一步加強了自身的管理、要求，以及工作的熱情。

對我而言，經過工作的體會。我也越發認識到自己在工作中的定位。雖然自身如今的能力並不高，但我也期望能在工作中通過自己的熱情和奮鬥，積極的為公司做出一些貢獻和成績。

二、工作情況

在工作上，我一直嚴謹的聽從領導的指揮，對於自己處理的任務，也能認真遵守公司和崗位的規定，認真處理好。對於自己不懂的地方能及時提問，保證工作的準確性。

這三個月來，我一直努力保證自己工作的進步和提高。在空閒中也能向領導和前輩請教，並學習更多的工作技巧和知識。

工作外，我也一直在加強自己的自學。通過各種方式瞭解工作的技巧和知識，轉眼專業方法，提高個人能力。這對我的工作也帶來了很多幫助。

三、學習進步

經過在實習階段的工作和努力，我的工作能力也有了極大的進步和提升。尤其是幾項基礎的工作。回憶剛開始實習的時候，我甚至連這幾項基礎的目標都十分難懂，但如今，在領導和各位的幫助後，我通過積極的自我鍛鍊和反思，改進了自己在工作中許多的雜亂問題，嚴謹了工作中的重點，提高了工作的表現。

如今，我已經能出色完成這些任務，並還在不斷學習新的知識，掌握更復雜的技能。雖然這段時間的工作中，我僅僅還只是一名試用期的員工，但我相信如今我在工作上的表現已經不輸給其他前輩。我期望能加入這裏，並跟隨着領導的指點，不斷的前進，努力，為自己，為公司加油！