政務雲工作總結多篇

政務雲工作總結篇1

20xx年上半年，我區的編制政務公開工作在林區黨委、政府的高度重視和直接領導下，在省編辦和省財政與編制政務公開領導小組辦公室的具體指導下，根據省財政與編制政務公開領導小組辦公室的有關要求，堅持嚴格程序、嚴格檢查、嚴格審核、確保質量、確保進度的原則，採取得力措施，紮實工作，完成了上半年財政與編制政務公開工作的工作任務，取得了顯著成效。

一、工作情況

林區編辦一直將編制政務公開工作作為機構編制管理中的一項重要工作列入議事日程，並明確1名同志專門負責編制政務公開工作。今年主要做了以下工作：

（一）定期更新網上信息

一是為使編制政務公開網正常運行，做到了對網上機構、人員編制信息定期更新，保證了編制政務公開網的質量和及時性。二是進一步公開了林區編辦工作制度、工作程序、服務承諾及國家和省有關機構編制管理的政策法規。

（二）按時完成網上諮詢、投拆答覆。

對收到的羣眾諮詢、投拆、建議，都按要求做到了按時、保質答覆，羣眾滿意率達100%。

二、主要做法

（一）領導重視，各級各部門密切配合抓落實一是為加強領導，強化責任，林區黨委、政府將編制政務公開工作作為“一把手”工程納入了綜合目標考核。

二是黨委政府領導調整後，林區黨委、政府及時調整了財政與編制政務公開領導小組，由常務副區長直接領導，並在去年的基礎上加強了工作專班。

三是足額預算了工作經費。從20xx年開始，林區人民政府將編制政務公開工作納入了財政預算，每年將財政與編制政務公開轉移支付獎金的一半作為編制政務公開工作經費，以保證編制政務公開工作的正常運轉。

（二）狠抓基礎，穩步推進政務公開工作

林區編辦統籌安排政務公開工作，從強化責任、建章立制、宣傳培訓、查詢點建設等基礎性工作入手，狠抓政務公開工作的落實。

1、細化日程，明確責任。先後召開了4次辦公室會議，制定了20xx年編制政務公開工作日程，將具體工作細化到具體責任人。

2、強化宣傳培訓，進一步營造社會支持氛圍。為更好地督辦全區編制政務公開工作的開展，加大編制政務公開工作的宣傳力度，有效地指導全區各單位編制政務公開工作的開展。一是制發編制政務公開宣傳標語在神農架電視台連續滾動播出，在《神農架》報上連續刊載；二是組織人員到各鄉鎮指導編制政務公開宣傳工作。通過廣泛宣傳，提高了工作人員的業務素質，贏得了全社會的支持。

3、嚴格核查，提高公開數據質量

為使公開數據達到全面、真實、準確，經得起羣眾的監督，主要抓好了三項工作。

一是將所有資料和數據收集齊全，有據可查，建檔立卡，規範管理；

二是對依申請公開的數據資料嚴格實行填報人、分管領導、單位負責人、政務公開辦、區領導五級審核簽字把關；

三、主要成效

1、機構編制管理得到進一步規範。通過實行編制政務公開，編制部門進一步理順、規範了機構編制管理體制，對機構設置、領導職數、行政和事業編制數都進行了網上公開。建立和完善了機構編制管理與財政預算管理相互配套、協調的約束機制和管理“一支筆”的審批制度，各單位機構編制情況網上一目瞭然，編制部門在機構編制管理中可在網上進行操作，減少了大量的工作量。

2、羣眾滿意度得到進一步提高。隨着機構設置和人員編制的公開、透明，廣大羣眾對編制的知情權進一步擴大，各單位、各鄉鎮機構情況、人員編制情況，是否有超編現象，羣眾一看便知，有效的遏制了照顧親朋、混編混崗、吃“空餉”、無編進人等現象，政府的透明度得到進一步增強，幹羣關係得到了進一步的改善，羣眾的滿意度得到進一步提高。

政務雲工作總結篇2

20xx年，我局以“方便羣眾辦事，強化權力監督，提高依法行政、依法審計水平”為目標，進一步落實民主決策、民主管理、民主監督制度，大力推進政務公開工作，上半年的政務公開工作取得較好的效果。

一、工作開展情況

（一）“機構、人員、經費”三落實

我局成立有政務公開領導小組及其辦公室，明確機構職責與人員分工，切實加強對政務公開工作的領導。在政務公開工作中，捨得投入，購買有電腦、複印機、傳真機、攝像機、數碼相機等設備。此外，還設立了政務公開監督小組，對本局政務公開工作進行監督和提出意見建議。設立本局機關服務窗口，嚴格落實首問負責制、即時辦結制、責任追究制等作風效能建設制度。

（二）認真貫徹落實《意見》

我局認真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關於進一步推行政務公開的意見》，一是進一步加強對政務公開工作的組織領導；二是進一步建立完善政務公開工作制度；三是進一步提高對推行政務公開重要意義的認識；四是進一步明確推行政務公開的指導思想、基本原則和工作目標，主要任務、重點內容和形式。

由於工作目標明確，措施有力，上半年，我局政務公開各項工作正常有序開展，並取得了較好的工作效果。目前，我局政務公開主要以崇左市政府門户網站、政務公開欄、編制政府信息公開《目錄》、《指南》為主要載體，同時，積極向審計署網站、《中國審計報》、《中國審計》、《左江日報》等有關媒體宣傳審計工作有關情況，並進一步做好《審計要情》、《崇左審計信息》的編髮工作，積極向上級領導提供決策參考依據，讓社會各界最大程度地瞭解到審計工作最新動態。上半年，共更新政務公開欄2期，印發《審計信息》5期24篇，被省部級以上新聞媒體採用有關審計工作的稿件8篇。

二、積極做好“項目年、民生年、績效年”中心工作

我局圍繞市委、市政府“擴內需、保增長、調結構、抓項目、重民生、促發展”十八字方針，把服務市委、市政府實施“項目年、民生年、績效年”建設作為審計工作着力點，認真做好監督與服務工作。一是圍繞“項目年”建設，加強擴大內需重大項目跟蹤審計，促進保持經濟平穩較快增長政策措施的落實。二是圍繞“民生年”建設，加強民生事項審計，切實維護好羣眾利益。三是圍繞“績效年”建設，加強財政審計、環境資源審計和經濟責任審計，促進提高財政資金績效水平和領導幹部依法行政的能力。

三、工作主要成效

我局按照依法公開、真實公正、注重實效、有利監督的原則，結合審計工作實際，講求實效，突出重點，實行“陽光政務”和“陽光審計”，在抓好政務全面公開的同時，力求提高政務公開的運作效率。通過推行政務公開，使廣大羣眾認識審計、參與審計、支持審計，得到了羣眾的一致好評，促進了審計工作的開展。據統計，上半年我局已完成審計項目5個，佔年度計劃32個項目的15.6%；正在審計和審計調查項目18個，佔年度計劃的56%。經過多年的審計，被審計單位加強了內部管理，財政財務收支活動逐步規範，加上審計過程中邊審邊整改，目前，審計未發現被審計單位存在違規違紀問題。通過審計，有效保障了宏觀政策措施的落實，促進了全市經濟社會發展各項目標的實現，得到了市委、市政府的充分肯定。

四、存在的問題及下一步工作打算

目前，我局政務公開工作存在的主要問題是：政務公開形式不夠豐富、公開內容不夠全面；政務公開工作工作不夠主動、不夠規範。下一步，我局將依託政府電子政務平台，積極推行網上公開，促進政務公開工作上層次、上水平，逐步走上規範化、制度化和法制化的軌道，努力實現政務公開內容規範、形式多樣、程序嚴密、機制健全。重點是抓好以下幾項工作：積極實行審計結果公告制度；加大信息化建設特別是聯網審計步伐；加強社會監督。:

五、建議和意見

建議市政務公開領導小組辦公室進一步加強對政務公開工作的指導，提出政務公開工作的具體要求，明確政務公開的內容或方向，方便各單位操作和實施；加強工作管理和監督，繼續做好統一製作政務公開欄的工作，繼續完善和依託政府門户網站建設，為各單位提供政務公開工作電子平台。

政務雲工作總結篇3

發改委20xx年上半年，我委按照縣委、縣政府的統一安排部署和要求，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強中國共產黨 黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。

一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》

組織幹部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、範圍和內容、方式和程序，監督和保障等有了明確的瞭解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規範公開內容，建立健全工作機制和制度等作了強調和安排。

二、認真開展政務公開工作

1、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面

結合工作實際，通過製作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。

2、強化監督制約機制，確保政務公開工作紮實有效開展

實行監督檢查和責任追究制，專門抽調政治素質高，業務能力強，紀律作風硬的人員組成政務公開監督小組，對各科室政務公開情況進行經常性監督檢查。設立了投訴意見箱，自覺接受羣眾監督，廣泛聽取各方面意見，及時發現和解決政務公開工作中存在的問題，政務公開工作取得了實質性進展。

3、以公開促工作，推動各項事業快速健康發展

政務公開工(來自中國教育語文網）作的深入紮實開展，不僅提高了人民羣眾對我們工作的滿意率，樹立了發改委的良好形象，同時，也使全委幹部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發展。

三、切實安排好下半年政務公開工作

進一步結合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規範和完善，紮紮實實推進政務公開工作開展。把涉及人民羣眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規範信息公開內容，加大網上公開力度，全面、規範做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創政務公開工作的新局面。

政務雲工作總結篇4

縣政務公開辦公室：

民政局自開展政務公開工作以來，嚴格按照上級政府關於政務公開的工作要求，在各方面全方位實行政務公開，進一步改進了政府部門的領導和施政方式工作作風，增強了工作的透明度，推進了單位的廉政建設，密切了羣眾的關係，促進了全鄉經濟社會的發展，取得了實效，現就上半年政務公開工作彙報如下：

上半年來，我局政務公開工作主要做了以下幾點：

一、加強領導，認真學習，廣泛宣傳

年初鑑於人事變動，及時調整和充實了政務公開工作領導組織，抽調了有經驗的幹部負責日常工作，保證了政務公開紮實、有效的進行。

今年四月五日國務院公佈了《政府信息公開條例》，我局及時組織了幹部認真學習貫徹《條例》精神，進一步提高對《條例》重大意義的認識，增強貫徹執行《條例》的自覺性和責任感。促進了政務公開工作紮實、有效的開展。

二、務實有效，認真實施

1、實現了“一欄、兩有、三掛、四上牆”。按照要求，為方便羣眾辦事和監督，改進工作作風，結合我局實際情況，將革命傷殘人員撫卹補助標準、“三屬”和紅軍失散人員補助標準、在老複員軍人和帶病回鄉退伍軍人補助標準、農村義務兵家屬優待金標準、婚姻登記事項等在公開欄長期為民政對象公開；在一樓樓梯口設置了羣眾意見箱；公開民政局內設機構和下屬單位職責、民政工作職能、辦事程序，城市最低生活保障標準、保障金計算辦法和申請程序、全縣依法登記的社會團體、民政收費項目和收費標準、民政局工作人員辦事紀律、監督台和監督電話以及《婚姻法》、《婚姻登記條例》等；公開工作人員的姓名、職務、職責，接受羣眾監督。為方便羣眾，在法定假日和部分雙休日安排婚姻登記工作人員辦事，受到羣眾好評。

2、民政業務公開實現了多樣化。一是救災款分配撥付以民政局正規文件形式公開，撥款文件在發給各鄉鎮政府的同時，還報送市民政局、縣政府和縣政府有關領導，接受上級領導和業務主管部門的監督檢查；二是局機關財務、資產管理情況、階段性工作進展情況等先在局務會議上公開，後在全體職工會議上公開。今年上半年召開政務公開方面的局務會議3次，幹部職工會議10次，通報階段性民政工作進展情況，贏得了大家的一致好評，取得了很好效果；三是各種優撫、救濟、低保等民政對象家庭基本情況及資金補助標準、發放到位情況全部以電子台帳的形式公開。

3、組織開展了鄉鎮民政政務公開。鄉鎮民政辦是民政工作的窗口單位，直接面對着農村羣眾和各種民政對象，搞好政務公開尤為重要，為此我們要求鄉鎮民政辦必須實行政務公開，對救災款發放對象和數量、各種優撫對象撫卹補助標準、農村低保對象及保障金數量在鄉鎮政府政務公開欄定期公開，接受羣眾監督；《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《村委會組織法》等民政法律法規和婚姻登記程序及辦理登記所需證件等事項在鄉鎮民政辦上牆張貼，為羣眾辦事和學習瞭解相關法律、應用法律維護自已的民主政治權利提供方便。

4、積極推行村務公開。為了認真貫徹落實全省政務公開電話會議精神和，推動村務公開民主管理工作的深入開展，要求各村主要公開土地管理使用、宅基地申報、計劃生育、“一事一議”徵繳管理使用、村級財務規範化管理、救災救濟等方面的內容。建立永久性公開欄，對重點貧困村、示範村採取以獎代補的形式給予了1000元的補助。

三、政務公開存在的不足

由於政務公開涉及面廣、政策性強，在公開的時間上很難達到一致，同時由於各股室工作性質要求不同，在公開的格式上不能完全統一，公開的形式單一，上述問題有待於今後的工作中進行協調，並加以改進。

四、下半年工作措施

要嚴格按照《條例》要求，規範政務公開行為，採取多種形式、多渠道進行政務公開，進一步拓展覆蓋面，讓羣眾更多的參與到政務公開中，把涉及人民羣眾切身利益的各類事項作為公開的重點，進一步加大網上公開力度。接受全社會的監督。把政務公開辦成一個羣眾滿意的民心工程

政務雲工作總結篇5

20xx年，五通橋區政務服務中心圍繞着“重點建設招商年”工作主題，以“服務羣眾”為宗旨，延升服務渠道，提升服務功能，提高工作效能，各項工作取得了明顯成效。1—5月，共受理行政審批事項4575件，其中：承諾件3901件，即辦件674件；按時辦結率為100%。承諾件平均辦件時間為5.07個工作日，辦理提速75.86%，提前辦結率100%，其中評價滿意率達100%。現將我中心工作情況具體彙報如下：

一、創先爭優，真誠服務羣眾

二、夯實基礎，有序推進電子政務大廳建設

一是高度重視，加強組織領導。五通橋區委、區政府領導多次召開會議，專題研究，要求要將電子政務大廳建設工作作為今年效能建設工作的重點，結合創先爭優，確保按期高質完成。為此五通橋區成立了以區政府分管副區長為組長，區政務中心主任、效能辦主任為副主長，各相關部門具體負責人為成員的的電子政務大廳建設工作領導小組，切實加強電子政務大廳建設的組織、協調、督促檢查工作。二是按照已制定的工作實施方案，實行工期倒排，確保按期推進。電子政務大廳建設工作時間緊，任務重，各責任單位均按照建設工作實施方案制定了倒排工期表，所有工作都按照最終投入使用時間列出進度表，目前，硬件設施、基礎信息收集等都已按期完成，錄入工作已進入尾聲。三是開展基礎信息收集培訓工作。中心分別召集各窗口分管領導、審批股長、各鄉鎮便民服務中心主任進行培訓，明確基礎信息收集的範圍、內容、格式等，確保基礎信息收集全面、完整、規範，為電子政務大廳建設工作打下紮實基礎。

三、強化機制，規範便民服務中心

一是強化組織管理機制。明確由鄉鎮黨委副書記兼任中心主任，設立專職副主任，推行督察員制度，建立每月通報制度，明確責任，促進落實。二是強化教育培訓機制。充分利用例會，邀請有關部門對便民中心工作人員開展業務技能、服務禮儀等專題培訓，分批安排便民服務中心窗口工作人員到區政務中心窗口跟班學習，提高服務質量。三是強化團隊服務機制。各便民服務中心對所轄區域內的投資建設項目實行“一站式”團隊服務，以窗口為單位細化分工，為項目建設提供一流的服務環境，提高項目落地率。四是強化監督考核機制。設立意見簿，公佈投訴電話，暢通羣眾諮詢和反映意見的渠道和途徑；建立服務質量監督制度，定期對服務窗口和工作人員進行考核，作為年終考核、表彰評比的依據。

政務雲工作總結篇6

市政務公開辦：

20xx年上半年，我局結合工作實際，抓住食品藥品安全信息公開這個重點內容,不斷強化工作措施，努力提高政務公開工作整體水平。現將我局上半年政務公開工作情況報告如下：

一、強化組織領導

局領導班子高度重視政務公開工作，由局主要負責同志擔任局機關政務公開領導小組組長，全面負責政務公開工作。指定局辦公室負責落實政務公開工作具體事項，確定專人負責政府信息的報送、發佈、日常維護和更新等工作。今年組織召開3次專題會議，把政務公開工作與監管業務工作同研究、同部署。及時印發了《市食品藥品監督管理局20xx年政務公開政務服務工作要點》。對照“蚌埠市政府信息公開整改清單任務分解表”組織對各項工作進行了認真自查，確保按時完成。

二、加強重點領域信息公?

加強食品藥品安全信息公開，對食品藥品重要監管政策信息、食品藥品典型案件，食品藥品監督抽檢信息進行公開。及時公開違法違規企業名單及消費警示信息。今年已公示食品藥品安全重點領域信息970條

一是加強食品藥品安全監管信息公開。向社會公示食品藥品監管信息內容，包括食品藥品日常監管情況、企業行政許可情況、違法行為查處、監督抽檢、舉報投訴處理、誠信體系建設、從業培訓及受獎情況等。在局政務網站和中國蚌埠政府信息公開網均設立了“食品藥品監管信息公開”專題欄目，安排專人收集、整理、上傳監管信息。目前，我局每月月初定期公示上個月食品、藥品、醫療器械日常監管信息、行政處罰信息、行政審批信息及食品藥品安全抽檢、備案、培訓等監管內容。今年上半年已公示食品藥品監管信息500餘條，方便相對人和市民查詢食品藥品監管工作情況。

二是及時公示行政處罰文書。自去年10月1日起，在全省系統率先網上公示食品藥品行政罰文書。對市食品藥品監管部門作出的行政處罰決定、查封扣押決定、行政許可決定等執法文書，在中國蚌埠政府信息公開網上公開。方便市民和相對人核實執法人員身份，以及相關部門對案件的處罰決議。今年在政務網站設立“食品藥品企業紅黑榜”，向社會公示食品藥品違法企業信息。

三、推行政府權力清單和責任清單公?

認真開展清理行政權力清單、責任清單工作。從各部門抽調人員成立專門工作小組，按照建立法治政府和服務型政府要求，圍繞“清權、減權、制權”核心環節，全面梳理行政權力事項，研究並提出調整意見，編制了部門權力清單和權力運行流程圖，明確行政權力和責任。並按要求對外公佈行政權力清單和責任清單。經依法清理並經市委市政府審議通過，我局現有行政權力58項，其中，行政審批類4項，行政處罰類47項，行政強制類2項，其他權力5項。在權力清單清理過程中，我局將推行權力清單制度作為推進依法行政、轉變政府職能的重要舉措，依法確定權力，全面清理職責，着力實現行政權力的制度化、規範化，大力推行“陽光執法”。積極承接省局下放權力，大力精簡權力事項，通過合併、凍結、下放、暫停實施等方式，精簡權力事項，提高行政效率、方便羣眾辦事。

四、多種方式加強政務公開宣傳

一是在電視台、蚌埠日報等媒體採取階段性報道和各單項工作專題報道的形式，深入推進政務公開宣傳，提高全社會對食品藥品安全的知曉度。上半年全省同步開展“食品安全江淮行”、“食品安全宣傳週”活動，組織“食品藥品安全大講堂”進社區、進學校宣傳活動6次，在蚌埠電視台製作播出專題片10次。

二是強化新媒體建設，開通政務微博、微信，積極拓展與公眾的互動交流渠道。通過手機報、温馨提示短信平台等載體，發送手機報2期，發送短信提示4期2萬餘條。

政務雲工作總結篇7

20xx年，在市委、市政府的堅強領導下，xx鎮堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，認真貫徹落實中央和省市縣關於政務公開工作的一系列方針、政策，圍繞為羣眾辦好事辦實事，全面推行了政務公開制度，做到了組織領導、制度、內容、形式、程序和時限公開，並收到了較好的效果。現將基本情況彙報如下：

一、強化領導，壓實責任

為了深入推行政務公開工作，根據我鎮具體情況，鎮黨委、政府成立了鎮政務公開工作領導小組，由鎮人大主席任組長，相關負責人任成員，負責組織、開展和檢查我鎮政務公開工作。政務公開辦公室設在鎮黨政辦公室。在全鎮上下形成了有人管、有人抓，早計劃、早安排的局面。

二、內容到位，形式多樣

為了進一步加強基層民主建設，讓人民羣眾及時監督政府，我鎮加大工作推進力度，提高政務公開水平。

一是專人負責管理。由黨政辦公室專人負責政務公開網站的建設和維護，發佈需公開的信息和解決羣眾網上來訪問題，取得了良好的溝通效果。

二是實時更新維護。我鎮x月至xx月新增各類公開信息約xxxx多條，認真做好政務信息公開指南和目錄的維護、更新，實時落實政府信息分類規範明確的各類公開內容。

三是公開形式豐富。利用政務公開網站、先鋒網、政務公開欄以及專設的諮詢台和查詢點，整合信息資源，公佈出台的重要文件和鎮政府重大工作進展，詳細解釋各類政策方針，暢通羣眾查詢渠道。

四是做好人員培訓。我鎮多次開展政府信息公開法規制度學習和業務培訓，不斷提高工作人員的政務服務意識和水平。

三、做實做細，持續深入

通過政務公開，進一步加強和改進了機關工作作風，深入推進了依法行政，落實了黨要管黨、從嚴治黨，切切實實做到了“羣眾滿意，我們放心”，下一步我鎮將針對羣眾關心的難點、熱點，持續深入推進政務公開制度。

一是抓學習，促提高。進一步組織人員學習各類信息公開工作條例，對照條例，認真梳理我鎮政務公開事項，查漏補缺。

二是抓制度，促規範。進一步健全和完善政務公開制度，規範公開內容，提高公開質量。

三是抓重點，促深化。按照中央和省市縣的工作要求，突出重點，保證質量，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”力度。

四、存在問題及下一步工作思路

（一）認識不夠到位，少數幹部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，對羣眾的意見重視不夠、研究不夠。

（二）有的公開內容不規範、不具體，重點不突出，許多應事前公開的內容變成了事後公開，有的公開內容缺乏動態內容，失去了公開的意義。

針對存在的問題，下步工作中，我們將創新思路，真抓實幹：進一步提高對政務公開工作的認識，切實提高做好政務公開工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的經濟發展環境的大事抓緊抓好；進一步加強對政務公開工作的領導和監督，健全有關督查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處；進一步提高公開的質量和水平，全面推進政務公開工作再上新台階；進一步規範和完善政務公開的內容、形式，對涉及人民羣眾關心的重大問題、重大決策應及時公開，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。

政務雲工作總結篇8

本人於20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的半年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將上半年來工作情況彙報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文祕工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

1.注重學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《應用文寫作大全》、《祕書學》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和能力。

2.立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，半年收轉、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共98份。向市建委上報各種文字材料xx份，做到了及時、準確、規範，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3.熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用户來電，半年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話xxx餘個，收發傳真材料xxx餘份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用户出現用水問題，每天辦公室接聽用户來電xx餘個，都能夠及時、耐心的為用户解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平台，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計xx餘份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，半年來共接待來訪27次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4.積極主動，做好城市綜合整治工作

根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於20xx年x月、x月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。

5.認真負責，加強行風建設工作

編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設彙報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用户提出的各種用水投訴，滿足用户的用水需求，為用户提供方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6.多方聯繫，做好水價調整工作

積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯繫，瞭解相關信息，掌握最新水價動態。

7.積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，半年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章xx篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《xx供水》等報紙網站發表文章xx篇，《xx水務》報發表稿件xx篇。

8.加強培訓，提高員工整體素質

加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

9.參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了xx市基礎產業工會“xx杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國xx週年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難羣眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1.自身的學習抓的還不夠緊，業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。

2.同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的下半年裏，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的.發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接_水務輝煌時刻的到來。