3.15消費者權益日活動總結【新版多篇】

.15消費者權益日活動總結 篇一

為了切實開展好“3.15”國際消費者權益日活動，揚子衞浴領導積極組織動員，根據有關要求制定文件以及活動目標。積極組織動員，通過多種方式對活動進行大力宣傳，力爭將有關文件落實到實處。並以“誠信3.15，開心歡樂購，揚子衞浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動以便於促進各活動當天，消費者們絡繹不絕的前來參觀、瞭解、購買產品，我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產品知識以及解決消費者的疑難困惑，做到“誠信3.15，開心歡樂購”，讓消費者們消費在陽光下！

通過此次活動的有效順利開展，真是實現了揚子衞浴“誠信3.15，開心歡樂購”的目的，通過公司上下的努力收到了良好的成效，受到了廣大社會用户的一致好評。不僅提高了揚子衞浴的良好聲譽，更加樹立了良好的企業形象，從活動開展過程中真正體現並提高了揚子衞浴隊伍良好的職業道德和職業素養。通過此次活動的開展同樣對揚子衞浴大發展壯大起到了很好的推動作用，“誠信”不僅是對消費者權益的有力保障，更是公司發展的有力推手，在揚子衞浴的長期發展路途中。

.15消費者權益日活動總結 篇二

在3月裏，我部舉辦3.15消費者權益日活動，活動的前期策劃、場地安排、消費者權益PPT展示和視頻播放都準備妥當。由於當時正遇物價上調，食堂的各個菜價都漲價了，這一情況部符合3.15消費者維權要求，達不到3.15消費者維權日的的目和意義被老師給臨時取消了。對於這樣的結果我還是感到有點遺憾的，畢竟活動前期都已經做了那麼多。還有那是第一次由我個人統籌、策劃一個活動

在4月裏，籌劃運動員勵志晚會、寫策劃。中旬舉辦運動員勵志晚會，晚會圓滿落下帷幕。在晚會的第二個環節（在老師離開之後的活動中）中有一些同學離開了晚會現場，下次的活動中應儘量避免學生離場，這就要好好提高節目質量和安排好晚會時間了。在晚會現場佈置時應事先安排好人員。整個晚會的順利舉行離不開大家齊心協力的幫忙。在運動員的培訓過程中，我部成員不怕辛苦，按時參加培訓並服從組織的安排。

在5月裏，我係舉辦運動員表彰大會，我們宣傳部負責物品採購，部長事先安排好我部人員的工作，説好注意事項，採購很快就完成。在心理健康節中我們宣傳部和心天地社團的成員一起商討海報的內容和形式，共設計了4張海報讓系裏老師挑選出3張參加比賽，可能是由於人員少，時間急，讓我們在這次比賽中佔了劣勢，不過成績還算可觀，第五名。希望大家在以後的日子裏更加努力，爭取在下屆心理健康海報展上取得好成績！

在6月裏，我們做學期收尾工作。並協助各部完成工作。宣傳部的工作更多的是一種協助其他部門，相當於幕後工作者。但突如其來的“慶祝建黨90週年”系列活動，讓在積極準備考試的老師、同學們又忙碌了起來。對於海報的管理我們有不到的地方，D樓那裏的海報板常常容易被廣告覆蓋，大廳的海報無緣無故出現撕破口。在出過海報之後要洗乾淨毛筆，顏料盒，擦乾淨桌子。海報出好之後及時的拍照保存。

.15消費者權益日活動總結 篇三

3·15國際消費者權益日已經到來了，市工商局全面做好“3·15”國際消費者權益日活動籌備工作：

一、舉辦宣傳諮詢活動。

市工商局定於3月15日組織全市相關職能部門和各級消委會，以“品質消費美好生活”為主題，在全市範圍設置1個主會場和12個分會場，協同聯動開展宣傳諮詢活動。現場宣傳普及法律法規知識，受理疑難問題諮詢、消費投訴和舉報案件，引導消費者樹立品質消費、綠色消費理念，同時倡導經營者誠信經營和注重產品服務質量，讓消費者在便捷安全放心消費環境中逐步提升幸福感和獲得感。

二、發佈投訴熱點和消費警示。

召開信息通報會，向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統投訴熱點。大部分投訴熱點均集中在生活服務領域。互聯網服務斷網、退貨需承擔高昂運費、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點。

三、加大消費糾紛調解力度。

通過制定落實12345工單辦理細則、加強工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強與12345熱線中心溝通交流等措施，全力提高工單按時辦結率和羣眾滿意度。着力創新機制加強消費糾紛調解。通過積極開展行政指導行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監測、統籌協調推進羣體性消費投訴處理等方式，着力提高對新類型、羣體性消費糾紛調解處理效能，保障消費者合法權益，維護社會和諧穩定。

.15消費者權益日活動總結 篇四

為深入宣傳《消費者權益保護法》和20xx年消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞XX市創建全國文明城市及市委、市政府“幹在實處、走在前列”大比拼工作要求，落實好維護消費者權益工作，更好服務人民羣眾日益增長的對美好生活需要求，XX市市場監督管理局、XX市消費者協會突出“3·15國際消費者權益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動序幕。

一是開好動員會。分管領導召集並主持召開全局宣傳動員會，動員各機構以消費維權民生實事為抓手積極參與和配合，開展好各活動區宣傳工作。

二是開好培訓會。組織55家“12315消費維權服務站”進行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動動員及業務培訓，廣泛發動社會力量積極參與活動推廣。

三是作好創建活動動員安排。組織55家“12315消費維權服務站”企業負責人開展“誠信經營、放心消費”承諾創建活動工作動員和工作安排，發揮服務站的示範帶動作用。

四是分析通報20xx年消費投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件，切實規範市場秩序。

五是充分發揮“12315消費維權服務站”、監督站的優勢，做好“3·15”期間的宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間，在全市範圍內開展現場活動，為廣大消費者開展送法律知識、送諮詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。

六是利用宣傳欄、廣電網絡開機畫面、XX報刊專版，XX民情直通車採訪報道投訴調解、專題訪談宣傳消費年主題精神。

七是向消費者發放《消費者權益保護法》、（《消費維權知識》擦亮眼睛、遠離陷阱）宣傳冊20000份。

八是“3·15”前夕開展20xx年第一批“誠信經營放心消費”承諾創建活動，對15家達標企業在“3·15”活動啟動儀式上授牌表彰。

九是籌備“3·15”活動啟動儀式，開展現場政策法規諮詢服務、企業諮詢服務及產品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑑別展示、相關法律、法規有獎知識問答、現場受理並解答消費者投訴等服務工作。

.15消費者權益日活動總結 篇五

3月15日，x區局市局專賣工作要求，聯合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。活動內容有相關法律宣傳、真假煙鑑別服務，現場諮詢、非法捲煙銷燬等。各項活動緊扣3.15活動主題，收效明顯。

一、領導重視、準備充分。

從三月初，我局就開始展開醖釀，成立了以蔡國鬆局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協調，安排出了詳細的計劃日程，並對系列活動的落實情

況進行監督。

二、組織有力、活動滿意度高。

1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權意識，x區局在辦公樓門口設置法律宣傳諮詢點，為消費者現場提供煙草專賣法律法規疑難解答、真假煙鑑別講解、受理投訴、諮詢服務，提高廣大羣眾的自我維權意識，營造良好的捲煙打假社會氛圍。

2、假煙銷燬活動。x區局與x區公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產的煙草專賣品在梧塘鎮郊區進行集中公開銷燬，進一步震懾捲煙違法分子。本次活動共提供現場諮詢服務300多人次，分發《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷燬查獲的非法生產捲煙21個品種規格共計23563條，煙絲1640千克。

.15消費者權益日活動總結 篇六

3·15是國際消費者權益日，而今年的3·15同時也是《徵信業管理條例》實施一週年紀念日。近期，我行根據人民銀行的相關工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結如下：

一、在營業廳受理市民諮詢，派發徵信宣傳單張

安排網點大堂經理在各個網點擺放和主動派發《徵信業管理條例》知識宣傳單和信用上查詢宣傳單張，主動向客户介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好徵信業相關知識的普及。

二、運用LED顯示滾動屏宣傳

我行全部網點全部採用LED顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實《徵信業管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益”的宣傳標語，讓信用體系建設深入民心，普及宣傳。

三、設攤宣傳

我行在3月15日當天在鶴山大潤發廣場開展主題為“深入貫徹落實《徵信業管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益”的現場宣傳活動。現場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現場市民派發了大量的徵信業務宣傳單張，不少市民主動向我行諮詢徵信業務的相關內容，在場羣眾的個人信息保護意識得到了提高。

四、深入居民社區和小微企業，開展廣泛宣傳

徵信宣傳人員到江門象山社區、新會城西社區、台山平湖社區、恩平金潤華庭小區、台城商業城中心、恩平恩新批發街、潮連工業區等，通過逐户拜訪、派發宣傳單、問卷調查等方式積極開展對居民羣眾和小微企業主的徵信宣傳教育活動。

通過本年3.15徵信維權暨金融消費者權益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業主等更深入瞭解《徵信業管理條例》及徵信相關知識，提高了全民信用和維權意識，營造了良好的社會氛圍。

.15消費者權益日活動總結 篇七

為了讓同學們關注自身消費權益，提高消費維權意識，拓展消費維權知識，圍繞中國消費者協會公佈的xxxx年維權活動主題xx，由xx市消費者委員會、政法學院、政法論壇聯合舉辦的3.15消費者權益日宣傳系列活動於3月1415日展開，旨在宣傳消費者權益保護，維權手段及途徑，促進和諧校園、和諧社會全面發展。

本次活動傳承12.4普法宣傳活動精神，分為兩個部分，一是發放傳單和現場諮詢相結合，二是3.15晚會和專家講座。由同學們共同創作的系列宣傳板一經展出，便引得大家關注，前來觀看的人絡繹不絕，在仔細觀看消費權益知識的同時，也會積極提出自己的疑惑，並得到了相關工作人員的熱情解答，晚會更是掀起了一波又一波的高潮，同學們在情景小品種也學到了不少知識。

本次活動有幸請到xx作為晚會嘉賓，還進行了條理式的講座，使到場同學們對維權有了進一步的瞭解，達到了舉辦此次晚會的目的，也獲得了師生們的好評。

此次活動從形式和內容上既承接了歷次活動的優點，又進行了部分創新，從整體上看，活動得到了一個較好的效果，但是我們也應該看到自身仍存在的不足之處：

（1）人員配合不夠密切，工作安排不當。

（2）部分幹部表現被動。

希望大家重視這些反反覆覆的問題，爭取儘快解決以便更好地開展接下來的活動。

總的來説，此次活動是多方努力的結果，幹部們在工作中依然以會員的利益為工作重心，同時我們也將繼續朝着服務會員的方向前進。