業務工作總結新版合集

業務工作總結新版合集為本站會員“jojo1112”投稿推薦，但願對你的學習工作帶來幫助。

工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

業務工作總結篇一

通過大學四年的歷史本科學習，我掌握了較為紮實的專業知識和技能，並通過學習教育學、心理學、教法、現代教育技術等課程和教育實習、遺址踏察等實踐活動鍛鍊了能力、增長了見識、豐富了經驗，具備了成為一名合格的人民教師的基本條件。另外，我通過課餘時間參加培訓，對現代教育技術有了較深刻的認識並掌握了相應的實際操作能力。

本着“學高為師，身正為範”的理念，在參加工作的一年裏，我嚴格要求自己，較快地實現了角色和學習方式的轉變，通過自主探究、聽課和校本培訓不斷地充實自己。目前，我已經能夠準確、全面地把握課標，透徹、系統地理解教材，對課堂的駕馭能力明顯提高。在過去的一年裏，經歷了省示範性高中研評活動的洗禮，並參加了兩次年輕教師彙報課和一次校級課件比賽，成功演化為難得的經驗，失敗銘記成寶貴的教訓。日漸成熟的我，會在學校“精益求精”的教風鞭策下向一名優秀的人民教師邁進。

今後努力的方向是：

第一、加強教學基本功的訓練。

第二、強化知識含量的提高，以高三把關教師的標準要求自己，實現更大的跨越。

第三、積極完成承擔的省級科研課題，並以此為契機提升自身的科研能力。

業務工作總結篇二

透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現!自跨世紀的喪鐘敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來，企業的擴建與產品的更新已無形中為業務人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了!為能保質保量地完成工作任務，我只能在過去的基礎上對業務的相關知識進行重温，加深認識。使之更加熟練化，從而融會貫通，便銷售水準提到了一個新的起跑線。

有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個，一是增強技術水平，增加自已對公司產品的熟練程度，從而提高工作效率，二是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。

在此基礎上，不斷的增加業務拜訪量。雖不見工作有什麼碩果呈現眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚嚥下一回又一回!

曾幾何時，我從夢裏一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能夠埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作條理化，人性化,自然化!從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創開新篇章!

經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能應該上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了過去只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。

就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕鬆中走出這一年，當明年來到我面前，我只想説，來吧，我已從工作中長大!

業務工作總結篇三

本人於1981年7月四川省水利電力學校、水利工程建築專業畢業，1981年9月分配到綿陽市鹽亭縣水利電力局工作，20_年12月正式調入鹽亭縣武引建設管理局工作至今。1987年7月任助理工程師，1995年4月任水工工程師，1986年任水電局水利基建股副股長，1998~20_年兼任鹽亭縣武引建設管理局工程股股長。由於自己參加工作以來主要從事全縣小型水利工程的規劃、勘測、設計、施工任務，工作勤勤懇懇、成績顯著，多次被縣水電局評為先進個人，受到表彰。建設武引一期工程期間：20_~20_年連續兩年被縣職改辦評為優秀工作者，縣武引局先進個人。於20_年獲得綿陽市科學技術二等獎，20_年獲得綿陽市武都引水工程管理局先進個人。任工程師以來，從20_年開始，每年都參加專業技術人員繼續教育，去年參加由市水務局組織的繼續教育。為了提高自己專業知識，增加業務能力，於20_年參加了省監理協會總監培訓及考試，已獲得通過。為了提高自身素質，總結經驗，克服不足之處，現將擔任水工工程師以來，業務工作總結如下：

一、負責全縣小型水利工程的規劃、勘測、設計、施工。

1、從1987年開始，負責完成了石牛廟鄉、?a

href="" target='_blank'>布藝虻?個鄉鎮18座小(二)型水庫的規劃、勘測、設計工作，並完成了其中6座水庫的施工任務。工程運行多年來，壩體穩定，無滲漏現象，充分發揮了

灌溉效益，得到了當地幹部羣眾的認可，深受大家的歡迎。

2、從1994年開始，負責完成了柏梓鎮等12個鄉鎮56個旱山缺水村小微水利工程規劃、設計、施工，解決了全縣1/3旱山村的旱片死角，連續多年得到了省農水局的大力支持，充分發揮了工程效益，為農户生產增收打下了良好的基礎。

3、從1986年開始，負責完成了昝家河等全縣10座小(一)型水庫渠道整治的規劃、設計任務。

負責完成了趕場嶺、羣英、龍灘子、昝家河、前峯等五座水庫渠道的施工任務。工程質量較好，運行正常，充分發揮了小(一)型水庫的灌溉作用。

二、主持負責鹽亭境內武引一期工程的規劃、勘測、設計、施工任務。

1、主持負責完成了武引一期工程共麻分支渠的規劃、勘測、初設、技設、施工任務。

共麻分支渠全長24.7km，屬境內唯一的分支渠，設計流量2.48m3/s，灌溉面積3.06萬畝。控灌兩河、巨龍、兩岔河、麻秧、玉龍等鄉鎮38個村耕地，從1996年開始，進行渠道規劃設計，到1997年技施設計，前後完成了三次設計工作，我主要承擔了工程設計及編寫、資料收集整理等工作任務，得到省水利廳楊總、市水務局、市武引局等單位的現場指導和審批並付諸實施。20_年5月18日建成通水。從工程運行多年來看，共麻分支渠的設計比較合理，選用指標符合實際狀況，採用工程建築連接佈置符合客觀實際。在設計中，我們採用了隧洞、倒虹管、暗渠、跌水等不同建築型式與渠道銜接，由於渠道水位高，取消了渡槽建築，在很大的程度上節約了建設

成本。在整個渠線當中，只有玉皇宮倒虹管出口屬於古滑坡地段，滑坡長度約400m，整個山體從中間下滑，通水後山體出現浸水現象，由山腳帽出浸水點。治理方案是倒虹管出口重新開挖，削去破碎體、延長管身。渠道段採用隧洞越過滑坡長度，治理後的效果十分明顯，未出現新的滑坡現象。在施工過程中，採取建設單位測量放線，各鄉鎮受益村社進行渠道平台、渠槽土石方的開挖，選擇施工隊伍進行渠槽清理、修補，然後採用砼現澆進行防滲。由於採取了建設單位現場代表跟班監督工程質量，核實工程量效果較好，運行10年來未出現大的垮塌現象，工程質量較好。

2、負責完成雙龍分支渠、高復分支渠、復太斗渠、東下斗渠的規劃、勘測、設計、施工任務。

上述渠道均屬於過境渠道，設計流量0.3~2.8m3/s，渠道共長11km，除了高復分乾渠不屬於我們設計外，均屬於我們進行規劃、勘測、設計、施工。從1998年開始進行雙龍分支渠鹽亭境內的施工，到20_年各條渠道全面建成能水。主要採取了一系列的施工管理措施，統一進行工程管理，分片包乾負責的辦法，各司其責，進行全方位的管理。在渠道設計上，進行了優化設計，充分利用地形、地質條件，主要建築物是以隧洞為主，儘量縮短渠道長度，運行效果較好。

3、負責完成巨龍、毛公、麻三及雙安斗渠的規劃、勘測、設計、施工任務。

由於我縣境內無完整的灌溉斗渠，在實施共麻、高復、雙龍、復太、東下等渠道建設過程中，向水電廳、市水務局、市武引局反應我

縣實際狀況，得到了上級的肯定。我們在完成已批渠道項目的同時，就及時對四條斗渠進行規劃、設計，該四條斗渠設計流量0.3~1m3/s，渠道總長42km，灌溉毛公、兩河、巨龍、云溪、兩岔河、玉龍、安家等鄉鎮農田4萬多畝。徹底解決了灌區內的旱片死角。由於當時國家資金未到位，倒虹管、隧洞工程由武引局建設，明渠工程由受益村社建設，從20_年開始動工，到20_年全部建成通水，解決了大片農業生產用水，使我縣一期灌區85%以上的灌面都能使用武引水。

三、參加武引二期工程鹽亭境內支渠、斗渠的規劃、勘測、設計工作。

武引一期工程建成後，緊接着就進入武引二期工程前期規劃、勘測設計，全縣斗渠18條，支渠6條，實地規劃勘測斗渠2條，支渠1條。本人在規劃中承擔主要工程建築渡槽、隧洞、倒虹管的設計工作，以及現場勘測選線工作，前後進行了兩批次的現場測量，其成果滿足市局提出的規劃要求，達到初設階段的效果，按期將二期斗渠、支渠規劃報送設計院，得到了市武引局的肯定。

四、負責完成了蓮花湖水庫渠道配套工程的勘測、設計、施工任務。

從20_年開始進行蓮花湖配套工程店富分乾渠及雄關斗渠的勘測、設計、施工。在進行渠槽設計時，採用1/2u型預製砼渠槽構件，獲得綿陽市科學技術應用類二等獎。渠道設計流量1.0m3/s，渠道長度30多km，渠道建築物以隧洞、倒虹管為主，20_年全面建成使用。運行多年來，使用效果較好。

20_年開始進行了店韓、店臨分支渠及定光斗渠的建設任務，主要負責渠道及小型建築的勘測、設計、施工任務。主要建築物為渡槽、倒虹管及隧洞、暗渠等，渠道穿越位置較底，隧洞工程地下水較豐富，倒虹管進出口落差不大，渡槽地質條件較差，造成整個工程施工難度較大。設計中，特別是渡槽基礎處理，採用鋪設砼連續板，增加承載面積，比較適用在軟基上建水工建築。建成運行幾年來，工程效果較好。

經過三十多年來工作，通過兩大灌區的規劃、勘測、設計、施工，使自己充分認識到，要搞好自己的本職工作，必須是端正自己的工作態度，樹立吃苦耐勞的思想，努力鑽研業務知識，在工作中學習，學習中得到提高自己業務知識水平的機會，堅持科學發展之路，避開人為因素的影響，才能搞好自己的本職工作。使自己深深體會到作為一名基層水利工作者無論是水利工程的規劃設計，還是工程的施工管理，必須是堅持以現行國家有關規劃、規定、法律及有關實施細則指導我們的工作，充分利用地形、地質及水文的有利條件，搞好前期規劃。在初設的基礎上，認真分析論證，進行工程的優化設計，提出切實可行設計方案。施工管理是建設單位最重要的環節，現場監督尤為重要。掌握工程進展情況，施工質量狀況，隨時為領導決策提供依據、信息。水利建設隨着時代的發展，科技日新月異，本人還存在着有些不足，還需不斷學習，結累經驗，為了水利事業，還要繼續戰鬥在水利第一線，完成武引二期鹽亭境內的設計灌面，造福農民奔小康，為建設社會主義新農村添磚加瓦。

業務工作總結篇四

20__年，本人主要負責改版建設了新的電廠網站與電廠紀委網站;較好地負責與進行了電廠網站的管理、維護與編輯工作;負責的科技信息、電子商務工作也都得到兼顧，積極為電廠的生產與管理服務。

一、加強政治與業務學習，指導業務工作

提高黨性修養，堅決和黨中央保持一致。按照廠黨委和支部要求，參加有關黨的活動會議和學習。參加黨的輪訓學習，提高思想認識;學習實踐科學發展觀的有關精神，並落實到日常業務工作之中。

多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務會議、電子商務學習班，以便把自己負責的電廠電子商務工作的部分工作做得更好。

二、搞好電廠網站的建設、維護和編輯工作

1、緊急建設、開通了電廠新的主頁

今年3月，電廠網站服務器因為硬盤故障，導致網站數據丟失，而備份在個人電腦上的網站數據也因重新裝機一時未保留，從而導致電廠網站一時停止了運行。一方面，暫時影響了電廠的相關工作;另一方面，經常來訪問電廠主頁的用户，一時不能訪問，給用户帶來不便。在這種情況下，信息中心一方面緊急維修、更換服務器硬盤;另一方面，日夜加班加點地重新建設電廠新的網站。這次改版、重建網站的工作，主要由我來進行。我利用多年摸索、積累的網站建設經驗、技能，利用目前比較流行的網站建設程序，硬是通過個人的努力與能力，在短短兩三天時間內，建設、調試、完善、開通了電廠新的網站。電廠新網站結合程序員同事胡家漢等編制的電廠生產信息系統，一個全新的、功能實用的電廠主頁就誕生了。目前的電廠主頁，整站標準而規範，界面友好，用户使用也很方便。同時，我們自己建設企業網站，也為單位節約了數千元的網站建設資金。

2、電廠各網站的日常維護與管理

1)留心學習電腦和網絡知識，加強電廠網站的建設與維護工作。

2)搞好電廠主頁的維護，時刻監視主頁的運行情況;出現問題，及時、努力處理，避免產生不良影響。

3)負責電廠主頁來稿的編輯處理工作，發現文稿存在文字和專業問題的，及時糾正處理，力求所發文稿不出現大的差錯。及時處理、編髮電廠主頁新聞，以最快的時效反映電廠的生產與管理動態，反映電廠與職工的風貌。大家從電廠主頁這個特殊的窗口，就能在一定程度上了解電廠的動態、電廠的發展、電廠所取得的成就。

4)配合電廠的工作，先後開闢了“電廠管理年”、“電廠投產發電40週年”、“學習實踐科學發展觀活動”等專題。

5)加強“電廠紀檢監察工作網”的建設與維護工作，進行了一次改版。

6)加強“電廠社區”的管理，豐富職工的網絡生活。分別為電廠的攝影協會、羽毛球協會等開闢了“攝影園地”、“體育天地”等專欄，積極為電廠職工的文體活動服務，反映職工的精神面貌和電廠的生產與管理工作，很受一些職工的歡迎。攝影專欄發表的一些攝影作品，已有相當的水準。

7)個人負責、投資建設了電廠的外網網站“丹江口水力發電廠”，並加強網站的管理，及時發佈有關電廠的一些重要信息。該網站的前身為本人建設的“丹江口水力發電廠信息網”，從__年建設開通到現在，七八年過去了，一直都在盡個人的微薄之力，向外界宣傳、推介我們丹江口水力發電廠。

三、負責電廠電子商務工作相關網站的管理工作

電廠在著名的電子商務網站“阿里巴巴”網註冊了自己的電子商務帳號，目前這項工作中的部分工作也交由我來負責管理。20__年，及時發佈了電廠多批次電子商務的採購信息，為電廠的設備採購提供了便利，節約了資金。

20__年，本人多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務會議、電子商務學習班，以便把自己負責的電廠電子商務工作中的部分工作做得更好。

四、搞好科技信息交流，積極提供利用與服務

積極協調我廠和有關科技信息網的聯繫，按照要求交納網費，加強科技交流，及時分發科技信息期刊資料，為工程技術人員和電廠生產服務。我們參與的一個“水電站機電技術信息網”，其網刊《水電站機電技術》，為公開出版的國家省部級刊物，並作為中國水力發電工程學會會刊，其影響越來越大，本人經常鼓勵、推薦我廠工程技術人員向該刊投稿，並時有我廠作者的論文在該刊發表。

同時，電廠還參加了“湖北省電力科技信息網”、“全國水電廠自動化技術信息網”。為幫助我廠技術人員，也為在技術上介紹、宣傳我廠，本人常常熱心地為技術人員向網刊薦稿並發表，為提高單位的聲譽努力做力所能及的工作。

20__年10月24日至27日，參加了在雲南西雙版納召開的“全國水力發電機電技術交流會暨水利水電機電技術信息網20__年年會”，並帶電廠技術人員的科技論文到大會進行交流。

業務工作總結篇五

自從開始從事銷售工作，在領導的帶領和幫忙下，加之全科職工的鼎力協助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，現將今年銷售工作總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自我的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;進取廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感;完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自我在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自我的行為，一年來，在業務工作中，首先自我能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自我經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自我在接到領導安排的任務後，進取着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

二、明確任務，主動進取，力求保質保量按時完成

工作中自我時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要進取研究並補充完善。

三、正確對待客户投訴並及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客户投訴，視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客户投訴時，首先應認真做好客户投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

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