辦公室總結（精選61篇）

本站小編為你精心整理了61篇《辦公室總結》的範文，但願對你的工作學習帶來幫助，希望你能喜歡！當然你還可以在本站搜索到更多與《辦公室總結》相關的範文。

篇1：辦公室總結

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下： 一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識

到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來本資料權屬本站，放上鼠標按照提示查看本站更多資料送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了__證書、項目立項手續__產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時瞭解__情況，為領導決策提供依據。作為__企業，土地交付是重中之重。由於__的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了___及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如__，__又到__花園、__花園、__小區調查這些物業的租售情況。就_號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司本資料權屬本站，放上鼠標按照提示查看本站更多資料有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在__召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學本資料權屬本站，放上鼠標按照提示查看本站更多資料習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和

相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

篇2：辦公室總結

二、工作中存在的不足

xx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業務也有了更加直接的接觸，並對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下

1、對於本職的工作不夠細緻。如辦公用品的管理，每月點庫後，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閲;

2、工作中態度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑑於以上兩點，對於以後的工作做出以下的要求。首先，對於工作應該認真、細化，使工作做的更加細緻。並且對於明天的工作，前天就應有好的安排，並請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以後的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態度還是工作效率上，能夠為公司的發展儘自己的綿薄之力！

三、對辦公室的建議

我來公司細數也一年有餘了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下，一步一個台階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發展。但集團公司成立的時間不成，在發展中會有一些不足，現總結如下：

1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，並出現許多重複工作，使的工作效率不高;同時離職手續的不夠健全，會使許多工作出現空白。

2、工作職責不夠明確，總是出現工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閒的情況。

3、培訓的內容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只侷限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務、金融等這些對公司發展有力的培訓應多學習。

以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發展。公司在慢慢發展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領導看到後能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好！

xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。與集團公司共同成長，並祝願集團公司發展越來越好，業績蒸蒸日上，發展之路越走越遠！

篇3：辦公室年度總結

今年以來，在局黨組的正確領導下，在各科室和局系統各單位的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞全局中心工作，在管理事務、協調內務、搞好服務、參與政務方面盡心盡責，紮實工作，較好地發揮了參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用，圓滿完成了各項工作任務和領導交辦的其他重要事務，特別在信息工作、機關制度建設、精神文明創建活動方面取得了明顯的進步。

一、**年工作回顧

回顧一年來，我們主要做了以下幾個方面的工作：

（一）內部建設

今年以來，局辦公室領導和工作人員都有所調整，工作上需要一定時間的磨合。助理調研員吳賢來同志兼任局辦公室主任後，在局黨組的領導下，對人員分工重新進行了調整，強調各盡其能、各負其責，同時密切相互之間的協作。辦公室領導既掛帥，又當兵，充分發揮了示範帶頭作用；在工作中充分發揚民主，善於聽取其他同志的意見和建議，調動起了辦公室全體同志的工作積極性、主動性。目前，局辦公室的內部工作關係已經理順，工作效率明顯提高，同志們之間既各負其責、盡心工作，又團結和睦、精誠協作。局辦公室已成為一個有凝聚力、有親和力、有戰鬥力、積極進取、勇於爭先的先進科室。

（二）軟、硬件建設

修改完善了原有的《**建設局信息報送和調研工作制度》；重新制定了**建設局《公文處理制度》、《信訪工作制度》、《議案提案辦理工作制度》、《局機關駕駛員管理規定（暫行）》等，對加強機關內部管理、理順工作程序、明確分工和責任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時，進一步加強了機關辦公自動化、信息化建設，爭取配備了部分辦公設施和計算機設備，改善了辦公條件。

（三）服務工作

針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協調各方，及時處理解決，確保了上下聯繫暢通和機關辦文、辦公等日常性工作的正常運行。首先是做好為局領導的服務工作，對領導提出的各項工作部署，能夠及時向各科室及下屬單位傳達，並抓好督促和落實；加強公文制發、傳閲等環節的管理，嚴格審核把關，不把問題上交，不給領導增添麻煩；做好局辦公會、局黨組會等各類會議的前期材料準備、會期服務、會後材料整理等工作；實行車輛統一管理、統一調度，妥善安排領導的出行，確保領導用車及時、安全。其次是做好對各科室和局系統各單位的服務。對各科室和局系統各單位在工作中遇到的困難和問題，能夠及時予以指導、協調、幫助。

（四）公文辦理

堅持高標準要求，做好公文的起草、審核和把關工作。局黨組、局黨總支、局辦公室的大量的公文均由辦公室來完成。凡涉及全局工作的重要性文字材料，由辦公室領導親自審核、把關。另外，對於各科室制發的部分公文也給予了指導。辦公室領導還具體承擔了大量的彙報材料、交流材料的撰寫任務。截止目前，局機關共有公文526份，其中由辦公室起草的231份，其他文字材料不計其數。總體來看，今年我局公文處理進一步規範，材料質量和水平有了較大的提高。

（五）會務和接待工作

州建設局的工作千頭成緒，任務極為繁重。一是會議多，既有我局召開的各類會議，也有上級部門來我局檢查和調研性的會議；二是接待任務重，既有上級部門的經常性檢查指導，也有外地來我州開展的城建方面的考察。以上繁重的會議和接待任務，大部分都由辦公室來承擔和落實。由於重視和加強了會務和接待工作，提前做好會議安排、制定接待方案，使會議和接待工作進一步規範，服務質量有了較大提高。

（六）信息編報

今年以來，先後修訂完善了我局信息報送與調研工作制度，健全了信息報送網絡，充實加強了信息工作隊伍；抓好信息員的培訓與提高工作，多次召開局專兼職信息員座談會，邀請州政府信息科的同志開展專題講座；組織召開局系統信息工作會議、上半年信息工作總結及獎金兑現大會，不斷強化各科室、局屬各單位領導和信息員辦理信息的責任；加強指導，根據中心工作提出建設局近期信息工作要點；督促及時上報房地產開發、清欠工作等方面的重要調研信息；注重實效，在堅持辦好《**建設信息》的同時，督促及時上報重要信息。信息工作質量和水平大大提高，有了質的飛躍：目前，《**建設信息》共編印50期，編髮信息200餘篇；我局信息工作制度在州委信息內參上予以轉發，在州委信息工作會議上作了書面經驗交流。被州委、州政府採用的信息量大幅度增加，在州直60多個部門中的位次已由末位提升到前6位。

篇4：辦公室年度總結

一年的時間很快過去了，在過去一年裏綜合辦公室在項目領導及同事們的關心下圓滿完成各項工作。綜合辦公室是我項目綜合辦直接領導下的綜合管理部門，它是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉批、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室四名人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，互相學習。

在即將過去的一年裏，綜合辦公室的全體人員在各領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個新台階，現將本年度工作總結匯報如下：

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作 8月至12月末，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助各部門領導、完善規章制度

根據我項目部管理規定，協助我項目領導相

繼完善了人員管理《規章制度表》。通過這些制度，規範了員工的行為，增加了員工的責任心。

在我項目部召開的會議，會前提前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時順利的召開。會後完成會議紀要上報領導將領導的指示精神落實到每個人身上。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關賬目的報銷工作。

3、組織安排各項活動

我項目部為關心員工的身體健康情況，安排綜合辦公室在11月份組織了各項目部全體人員進行體檢檢查活動，這次檢查我項目部員工身體狀況基本為優，無一病例產生。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好對食堂的管理工作

及內部環境衞生的清掃，並對微機、複印機等設備的使用管理工作。

2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發

放

在近半年的工作時間裏，在外界人員的配合下，對公司相關員工的檔案、考勤等

進行了整理，目前檔案管理 工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公司人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含 糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

3、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮－個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同

時調整了部份工作程序，增加了採購複核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

三、成績的取得離不開項目領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由於綜合辦公室的工作比較瑣碎，工

作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望完成的最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由於項目事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。

4、對項目其他學習管理抓的不夠嚴密。 這些都需要我們在以後的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年即將到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞企業的價值觀“誠信、創新永恆，精品、人品同在。”去認真工作。不畏艱險，勇攀高峯，領先行業，創譽中外。大膽探索綜合辦公室工作新思

篇5：辦公室年度總結

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨着政務區各項配套設施的(範文大全網 http://）建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善 勞動合同簽訂和社會保險入户、轉出工作

1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮－個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同 時調整了部份工作程序，增加了採購複核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的'態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對

供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位；完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將工作計劃彙報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進行

公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各 部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善各類物品的採購招標工作

走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示.

篇6：辦公室年度總結

20xx年，在同事、領導的關心和幫助下，通過不斷實踐、不斷學習，本人的工作技能和工作水平有了較大進步。現將我一年來的工作情況總結如下：

一、認真學習，努力提高

一年來，我努力提高自己的理論水平來指導工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是弄清工作的方向、目標和任務，緊跟發展形勢，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

三、腳踏實地，努力工作

本人在辦公室從事文祕工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做好協調，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責，在日常工作中，我虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。無論是什麼工作，堅持做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裏受到冷落，不讓任何小道消息從我這裏傳播，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

四、存在的不足

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;

二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;

三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;

四、深入一線調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

五、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為礦區建設奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，一年內我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與同事們對我極大支持和幫助的結果離不開的。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裏，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

篇7：辦公室年度總結

我們*縣聯社綜合辦公室是集宣傳、後勤、黨建、工會、文祕等工作於一身的綜合性機構，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，後勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯社副主任兼辦公室主任1人。

上半年在市聯社辦公室和聯社理事會的正確領導下，我們全體工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難，以規範管理為重點，以協調服務為手段，以宣傳調研為介質，以促進業務發展為宗旨，統籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯社全年工作和領導要求，認真履行工作職責，積極充當參謀助手，強化樞紐作用，充分發揮承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務，為整體工作的順利推進發揮了積極的職能作用，現將有關情況彙報如下：

一、積極參與全社經營，為好領導的參謀長。

為領導出謀劃策，協助領導搞好內部管理工作，辦公室責無旁貸，為此，我們堅持從大處着眼、小處着手的工作方針，進一步改進工作作風，深入基層調查研究，掌握第一手資料，為領導決策提供可靠依據。

一是積極參與全社經營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮鬥目標，結合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務，為領導決策出謀劃策，分別於年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協助其它科室出台考核和管理辦法;同時結合季度工作的完成情況，及時總結、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，並狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業務的健康、快速發展。

二是協助領導加強內控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領導的意圖，緊密圍繞農村信用社改革的有關要求，以加強內部管理為重點，以規範操作行為為突破口，不斷完善內部管理辦法並狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯社構建內控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規定，繼續完善了勞動用工、績效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法，制定出台了《工效掛鈎，目標經營責任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時，我們狠抓了各項制度的貫徹落實，按照規定落實了目標責任制的貫徹考核力度，規範了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內部制度的貫徹執行力度，為確保聯社機關工作正常運轉起到了積極的作用。

二、認真完成領導交辦的工作任務，當好領導的勤務兵。

辦公室工作的另一大特性就是服務，為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘於奉獻、樂於奉獻，辦好勤務兵角色。為此，我們認真完成領導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有迴音。

一是加強票據兑付的考核管理工作。深化農村信用社改革以來，作為票據兑付的主要負責部門，我們辦公室承擔着票據兑付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項工作任務，我們認真學習了深化農村信用社改革的有關文件、央行票據兑付考核講義和央行專項票據兑付考核操作的有關辦法，在深刻領會精神實質的基礎上，結合全縣實際，制定出台了央行票據兑付考核辦法和已置換資產清收與處置考核辦法，劃分了科室職責，細分了崗位任務，下達了清收與處置任務，明確了每一個環節的責任人和獎懲辦法，充分調動了各崗位、各科室及各基層社對票據兑付工作的積極性和主動性，有效促進了票據兑付工作的順利開展。與此同時，我們綜合辦公室按照人行和銀監部門的考核要求，每季末及時向人行報告業務發展、經營管理以及農村信用社改革的實施進展情況，並認真歸納總結上年工作成績，及時向社員和社會各界披露了信用社業務經營、法人治理結構、內控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會各界對信用社的業務發展及內部建設等方面有了較全面的認識，促進了社員關心、幫助信用社發展的信心和決心，較有效地推進了改革進程。

二是積極協調處理代辦站幹集體上訪問題。撤銷代辦機構，建立信息聯絡員是去年11月份按照銀監會有關精神，防範案件風險的一項措施，但由於在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農行和信用社共同制定的扣收站幹養老金問題，從而引發全縣代辦站幹集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站幹，主動查依據、講政策，並多次深入基層各社走訪站幹，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時兩個多月，多次諮詢勞動、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站幹協商的基礎上，達成了解決共識，並制定出台瞭解聘代辦員養老補貼辦法和解聘協議書，指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個別代辦站幹要求保留勞動關係的認定權利外，原扣收的代辦站幹養老金問題已經得到圓滿的解決。

三、努力拓展信息宣傳源，當好領導的智囊袋。

上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯社重視不夠的現狀，進一步提高全員思想認識，強化宣傳工作的組織領導，建立健全激勵考核機制，通過採取有效措施，狠抓宣傳調研工作，積極為領導決策掌握第一手資料。

一是切實加強組織領導，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯社配備寫作人才的同時，不等不靠，

主動想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，及時成立了由分管主任主抓，臨時抽調基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業網點聘用聯絡員，建立信息直報點，重點負責動態信息的反饋，由小組成員負責採集、撰搞進行重點宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。

二是嚴格激勵考核，調動全員積極性。一是繼續完善宣傳信息工作目標責任制。制定出台了《宣傳調研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調研任務，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對於有價值的信息，由辦公室組織人員協助其採集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內容，實行季度彙總考核和年終總評。

三是加大獎勵力度。對於在國家級、省級、市級新聞媒體發表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對於在國家級、省級、市級新聞媒體發表的調研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯社自辦的簡報和縣級報刊發表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金，以充分調動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。

四、改進作風，練好“內功”，努力提高服務水平

辦公室職責主要是搞好服務，因此，服務是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹立服務意識，謀事而不謀利，奉獻而不索取，自覺培養吃苦精神，甘作無名英雄，始終將服務貫穿於辦事、辦文、辦會的全過程，力爭使領導滿意、部室滿意，基層滿意。

1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責，認真組織實施，及時成立了活動領導組，制定了活動方案，明確了階段任務，落實了工作措施，確保了活動實效。

及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組，制定了學教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣幹部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動，在全縣農村信用社掀起了活動熱潮。

篇8：辦公室年度總結

一、牢固樹立服務意識

辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務，為各部門和基層單位服務，同時也為廣大職工服務。相對來説，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話説地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領導未講我先講，看看話筒響不響；領導未行我先行，看看道路平不平；領導未嘗我先嚐，看看飯菜涼不涼；領導未摟我先摟，看看小姐醜不醜。特別是負責物業方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關係的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節約開支。200x年我們辦公室在後勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業管理開發市場、節約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂着被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細緻的解釋工作，有時為了一户的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業，無私奉獻是我們着重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識，端正工作態度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關係到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦幹、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動中爭取主動，努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工21xxxx，離退休7xxxx，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業手續，轉正定級手續；及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續；及時辦理調整工資標準手續；及時準確打印在職人員的月工資發放表；及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續；及時辦理職工的退休手續，而且在公司資質管理中做了大量細緻的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年裏，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。

二、加強組織紀律性，做到步調一致

如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決於是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家裏辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養好，安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來説，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現任何問題。

三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證

辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們着重抓的第三個內容。到目前為止，辦公室在團結問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。

當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發生矛盾並不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什麼事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠佈公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反覆告誡大家：不利於團結的話不説，不利於工作的話不説，不利於辦公室的話不説，不利於公司發展的話不説。

四、存在問題

辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊，有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節奏的工作要求。

五、下一年工作打算

1、繼續加強政治、業務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質；

2、本着厲行節約、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好“管家”；

3、進一步提高辦事效率和服務質量。

篇9：辦公室年度總結

今年，辦公室在總公司領導的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文祕宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、後勤服務及治安保衞等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作，並取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。

二、加強組織紀律性，做到步調一致。如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決於是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家裏辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養好，安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來説，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現任何問題。

三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們着重抓的第三個內容。，辦公室在團結問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發生矛盾並不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什麼事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠佈公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反覆告誡大家：不利於團結的話不説，不利於工作的話不説，不利於辦公室的話不説，不利於公司發展的話不説。

四、存在問題：辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊，有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節奏的工作要求。五、下半年工作打算：

1、繼續加強政治、業務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質；

2、本着厲行節約、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好“管家”；

3、進一步提高辦事效率和服務質量。

篇10：辦公室年度總結

在過去一年裏，辦公室在公司領導的直接指導下，各部門積極配合，堅持以服務全局為宗旨，以雙文明建設目標管理為主弦，以促進改革為動力，恪盡職守，真抓實幹，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。你還在為如何寫出優秀的《企業辦公室工作總結報告》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《企業辦公室工作總結報告》吧!

現將一年來辦公室的工作總結如下：

一、加強學習、提高素質

今年公司正式啟動辦公自動化系統，實行無紙化辦公，公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統的順暢運行。

二、計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最後有結果

針對公司制定並落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，並明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成;根據執行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。

一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細緻，總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。

三、組織縝密，執行細心

辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細緻;二要從細小的事抓起。

時時刻刻、事事處處，都要認真、細緻，謹言慎行，做到不讓領導佈置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓，不讓到辦公室聯繫工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。

明年我們還將把培養工作細緻嚴謹，服務細心周到的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦公到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細緻、嚴謹。

四、必須用服務至上的精神來統領

我們對辦公室每個員工都強調了服務精神的理念，並把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同事在公文辦理、採購、用車等方面都體現了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。

即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本着服務的精神去解釋，而不是牴觸甚至對立，取得了良好的成效!

篇11：辦公室年度總結

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在xxx召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

2、及時瞭解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由於xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂；

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

篇12：辦公室年度總結

20xx年，是深化醫藥衞生體制改革向縱深推進的攻堅之年，也是全面實施“十二五”醫改規劃的關鍵一年。一年來，我院在上級主管部門的正確領導下、各有關部門的關心支持下，以黨的十八大精神為指導，以深化醫改為主線，圍繞“建設衞生強市”目標，團結帶領全體職工紮實工作，認真貫徹落實各項任務要求，取得了一定成效。現將工作總結如下：

一、主要工作及成效

（一）團結協作，業務收入穩步增長

在全體職工的共同努力下，業務收入有了明顯增長。

業務收入情況表（略）

20xx年業務總收入預計370.27萬元，比20xx年284.44萬元增加85.83萬元，增長了30%。

門診人數對比表（略）

住院人數對比表（略）

20xx年普通門診統籌補償4747人次，補償金額21.25 萬元，住院補償200人次，補償金額46.59.11萬元。

20xx年普通門診統籌補償16416人次，補償金額62.65 萬元，住院補償255人次，補償金額30.63萬元。

（二）加強管理，完善醫療服務就醫環境

一是繼續實施淨化、綠化、美化醫院環境，強化後勤保障工作，在狠抓衞生保潔工作的同時，積極開展愛國衞生運動，確保環境衞生、整潔、舒適；二是完善服務標識、更換陳舊、脱落的標識牌，規範就醫流程圖及消防安全疏散示意圖等標識；三是安裝門診預交金軟件，減少就醫羣眾來回繳費、刷卡等候排隊時間，方便新農合患者門診結報補償報銷。

（三）落實制度，切實提高醫療服務質量

結合《XX市基層醫療衞生機構管理年活動實施方案》內容，按照“打基礎、促規範、重內涵、上水平”的總體要求，我院通過落實各項制度，完善規範各項工作，不斷提高管理水平和服務能力。一年來，無發生醫療事故。

1.明確任務，嚴格落實醫療質量和醫療安全核心制度。按照“抓質量、抓學習”兩手抓工作目標，制定學習計劃和一系列考核培訓制度，強化“三基”知識培訓和技能演練，並進行理論知識考試、技能考核。

2.開展自查，嚴格執行《抗菌藥物臨牀應用指導原則》和《病歷書寫基本規範》。積極開展抗菌藥物應用專項整治活動和病歷書寫規範培訓，每季度進行“大處方評價”，推進實行臨牀路徑，規範各種用藥，防止濫用抗生素，努力做到“五個合理”。

3.健全制度，充分調動全院人力資源。針對原門急診、住院病房無臨牀醫生值班現象，為確保門急診、住院病病人能夠得到及時診治，在護理部增設臨牀醫生值班科室，並嚴格落實交接班制度，保證醫療安全。

（四）強化措施，深入推進行風建設工作

1.明確目標任務要求，加強思想教育。深入推進行風評議工作是項惠民便民措施，對促進醫院行風建設，樹立醫院良好形象，具有一定的深遠影響。為讓全體人員充分認識到開展“三改二推一評議”活動和“三好一滿意”活動的重要意義，我院通過召開會議，進行全員動員，並做好宣傳、發動、教育工作，通過讓人人掌握活動內容和工作要求（與醫德醫風檔案掛鈎），更加自覺主動地參與到行風建設活動中來。

2.建立考評考核制度，完善檔案資料。根據醫院實際，將醫德醫風考評細則進一步細化，制定考核方案，每季度進行一次考評，通過獎優罰劣，營造職工積極進取，敬業向上的和諧氛圍。

3.落實財務管理制度，規範藥品採購。一是進一步規範醫療用品、材料等物資採購管理制度，實行“先登記報批、後貨比三家”採購制度；二是嚴格執行國家基本藥物制度和有關藥品集中招標採購制度，落實藥品“零差價”政策和“雙十排名”制度，開展用藥合理性分析，並予以公示，對目錄外藥品實行備案登記；三是繼續深入推進醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作。

4.公開醫療服務信息，接受社會監督。一是結合醫院院務公開工作標準化建設要求，圍繞組織機構標準化、公開內容標準化、公開形式標準化、公開時間標準化、公開程序標準化、監督保障標準化等6個方面工作，充分利用宣傳欄、公開欄、led顯示屏等方式在門診大廳、病房綜合樓等公開場所，及時、全面公開醫療服務項目、收費標準、藥品、耗材等價格和就診流程、科室分佈等服務信息，主動接受社會監督，實行費用清單查詢制，提高收費透明度；二是暢通羣眾溝通訴求渠道，貫徹落實《醫院投訴管理辦法（試行）》，實行“首訴負責制”，指定辦公室為統一接受、處理投訴、反饋答覆科室，並在門診大廳公佈投訴地點、接待時間、聯繫方式以及投訴電話。一年來，共接到投訴5人次，均得到現場妥善解決和口頭反饋答覆。

（五）強化教育，推動醫院文化建設

一是組織開展學習《醫療機構醫務人員行為規範》系列活動,加強職工醫療行為規範教育，規範醫務人員服務行為，樹立和宣揚為民服務創先爭優、愛崗敬業精神；二是大力加強衞生行業文化建設，本着“團結、奉獻、務實、創新”的服務理念，弘揚醫療衞生職業精神，激發廣大醫務人員社會責任感。

（六）紮實推進基本公共衞生服務工作

一是領導重視，通過制定基本公共衞生服務考核標準和獎懲辦法，提振各項目人員工作積極性；二是調整充實基本公共衞生服務團隊，增強技術骨幹力量，提升項目服務效率；三是制定工作例會制度，協調解決存在問題，促進各項目指標的落實，提高項目服務質量。

（七）繼續鞏固艾滋病綜合防治示範區工作

一是積極參與上級有關會議和活動，組織開展落實《XX市預防艾滋病和全民健康生活方式知識“進企業、進村、進公共場所”宣傳活動方案》；二是協助做好重點人羣監測、宣傳教育活動，充分發揮XX市中國小生勞動實踐教育基地作用，加強青少年防艾知識健康教育工作。

（八）其他方面工作

一是在紫帽片區改建項目中，抽調5名重點科室人員參與徵拆遷工作；二是加強人才隊伍學習培訓，選派2名醫務人員參加住院醫師規範化培訓，2名醫務人員分別被借調到金井、磁灶中心衞生院交流學習；三是繼續推進鄉村一體化管理工作；四是配合鎮政府開展計生工作，鞏固計生户男性家屬生殖保健服務。

二、存在問題和困難

（一）隨着紫帽片區拆遷項目工作的推進，在往後的3～5年過渡期內，醫院的業務發展及人員穩定性將面臨新的挑戰，每年新增租賃費用給醫院正常運轉造成經濟成本負擔。

（二）新院基建項目建設面臨資金缺口問題。

（三）醫療安全仍存在隱患，院感工作有待進一步加強。

（四）基本公共衞生服務還存在薄弱環節，服務項目數量、質量有待進一步提升。

（五）醫院內部管理水平有待提高，工作管理制度、工作規範有待進一步完善。

三、主要工作安排

（一）紮實做好基本公共衞生服務管理工作，一是進一步提升、深化基本公共衞生服務內涵，重點是量化、健全績效考核管理制度，完善激勵辦法，提高人員工作積極性；二是建立全科醫生與居民簽約服務工作。

（二）做好業務用房租賃工作，落實好過渡期間業務用房租賃、設計、裝修、搬遷安置等工作。

（三）抓緊辦理辦好新院基建項目有關手續，確保建設項目早日開工建設。

（四）着力打造中醫理療科使其成為優勢科室。

（五）完善計劃免疫服務規範化建設。

（六）繼續做好與XX市中醫院協作聯動工作。

篇13：辦公室年度總結

時間一晃而過， xxxx年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司，收穫和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前台工作，後經領導對我工作的信任，轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習瞭解，對工作中的不足，不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今後的發展獻出一份微薄之力。

一、主要工作的概述

過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現將我所負責的工作總結如下：

(一)、前台接待工作

主要負責(1)來客的接待、引見工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衞生整理工作;(3)打印機的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發放;(5)考勤管理與統計工作並報送財務;(6)酒店和餐飲用餐的預定;(7)集團物業費、電費的及時繳納。

(二)、檔案管理工作

集團公司檔案的主要內容：(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件;(2)建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及複印件;(3)集團公司的人員證書的原件與複印件，主要有：項目經理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關的榮譽證書;(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便於集團公司與下屬企業的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。

(三)、辦公用品的管理

工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，並將所剩物品的數量與金額統計入冊。

(四)、固定資產管理

主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作，內容主要將公司的固定資產進行編號，便於集團公司固定資產的進、出管理。並對固定資產進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產進行盤點，查清數量。

(五)、其他工作

1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;

2、集團協議酒店的管理，對西安市內的三星以上酒店簽訂住房協議，並將簽訂過協議的酒店編制入冊;

3、集團公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購買;

4、集團公司衞生的維護;

5、部分辦公物品的採購工作;

6、協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;

7、與下屬公司的業務溝通。

二、工作中存在的不足

xxxx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業務也有了更加直接的接觸，並對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對於本職的工作不夠細緻。如辦公用品的管理，每月點庫後，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閲;2、工作中態度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑑於以上兩點，對於以後的工作做出以下的要求。首先，對於工作應該認真、細化，使工作做的更加細緻。並且對於明天的工作，前天就應有好的安排，並請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以後的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態度還是工作效率上，能夠為公司的發展儘自己的綿薄之力!

三、對辦公室的建議

我來公司細數也一年有餘了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下，一步一個台階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發展。但集團公司成立的時間不成，在發展中會有一些不足，現總結如下：

1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，並出現許多重複工作，使的工作效率不高;同時離職手續的不夠健全，會使許多工作出現空白。

2、工作職責不夠明確，總是出現工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閒的情況。

3、培訓的內容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只侷限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務、金融等這些對公司發展有力的培訓應多學習。

以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發展。公司在慢慢發展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領導看到後能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好!

xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。與集團公司共同成長，並祝願集團公司發展越來越好，業績蒸蒸日上，發展之路越走越遠!

篇14：辦公室年度總結

20xx年，全市金融系統在市委、市政府的正確領導下，鋭意創新、開拓進取、強化服務、優化環境，間接融資、直接融資、金融市場體系建設和不良貸款化解等方面取得顯著成效。

一、信貸投放增速居全省首位。全市新增信貸投入335.71億元，超額完成全年計劃。其中市內銀行新增貸款226億元，市外銀行新增貸款109.71億元。市內銀行貸款增速居全省首位，大幅高於全省平均增速。信貸投放結構不斷優化，新增固定資產貸款53.4億元，新增中小微企業貸款119.30億元，完成全年計劃的152.89%。委託貸款、承兑匯票、信用證、保理、保函等表外業務實現融資457.58億元，完成全年計劃的109.48%。中長期貸款特別是項目貸款明顯增長，中小微企業貸款持續快速增長。

二、金融市場體系建設日趨完善，招商引資任務圓滿完成。先後招引青島銀行、龍口農商行等在我市設立分支機構，民生銀行在我市設立辦事處。禹城農聯社、齊河農合行成功改製為農村商業銀行。5家村鎮銀行獲批籌建，新設4家小額貸款公司、16家民間資本管理公司，2家融資性擔保公司、8家民間借貸登記服務中心。中國融資租賃、大通國際融資租賃在德設立分公司。永誠保險公司設立分公司，生命人壽保險公司北方區域電話服務中心落户我市。魯證期貨、齊魯證券設立分公司。全年新增各類金融機構63家，完成全年計劃的126%。新增銀行類機構15家，完成年度計劃的107%。

三、上市掛牌工作逐步推進，直接融資大幅增長。索通公司、國信環保在中國證監會審核，智衡減震、宏祥化纖、金麒麟、安華瓷業在XX證監局輔導，禹城新意發、平原中化等4家企業間接上市， 15家企業在場外市場掛牌，17家企業完成股改，29家企業引進私募，8家企業進入上市程序（報會、輔導、籤保薦協議），5家企業進入“新三板”程序。保齡寶再融資6.2億元，龍力生物發行3億元短期融資券，通裕重工發行4.5億元短期融資券，金能科技等企業租賃融資66.52億元，豪門集團等企業債務融資48.33億元，全年直接融資總額達到195億元。

四、不良貸款壓降多措並舉、成效顯著。“金融生態環境建設提升年”和“百日集中治理行動”效果突出。不良貸款率由年初的4.69%壓降至3%,圓滿完成全年任務。全市不良額和不良率的下降幅度均居全省首位。

五、資本交易大會品牌效應更加突出。第三屆資本交易大會到會境內外機構526家，參會人員990餘人。全市1312家企業參會，外省、外市100多家企業參會。會議簽署合同、協議192個，金額461.7億元；對接現場簽署合作意向241個，金額290.9億元。中國德州資本交易大會已成為魯西北冀東南最大的常設性投融資平台。

六、金融創新工作活力明顯，搭建起多元化融資服務平台。XX縣獲批列入全省縣域金融創新發展試點範圍；我市成為第一家被農發行列入的農村新型城鎮化建設試驗區；“春雨工程”為中小微企業提供了貸款額度500萬元以下，無抵押、無保證金、無反擔保的融資創新服務；大型農用機械按揭貸款、小額貸款保證保險業務、農房保證保險、黃河涯鎮設立全省首家農民專業合作社專營服務機構等多項金融創新有力的服務了“三農”建設。 民間融資創新工作紮實開展，全市共設立民間資本管理公司24家，民間借貸登記中心8家。截止目前，我市民間資本管理公司註冊資本金共計14.5億元，已開業的15家民間資本管理公司累計向社會投放資金15.6億元，在緩解中小微企業融資困難的同時降低了地方金融風險。

篇15：辦公室年度總結

今年以，辦公室xxx直接領，全體工作人員按照新求，適應新形勢、完成新任務，圍繞xxx全年工作目標，堅持以創新管理模式、管理抓手，以制度建設核心，工委、xxx各項心工作作出應有貢獻。

辦公室雖然完成各項工作任務。但照領求，還存差距，具體表現以幾個方面。

一、工作存不足

1、工作主動性不夠。

工作沒有超意識，存被動應付現象，有些工作不領佈置去快速完成，而領催辦或領督促才能完成，有排工作計劃未能完成。

2、督查工作不位。

工作計劃排出，辦公室未能認真督查，遇阻力沒有及時向領彙報。特別督查工作過程，認家都幸苦，從而放鬆督查標準，存着好、好、家好不良傾向。

3、組織紀律性不強。

辦公室管理鬆懈，值班人員求不嚴，造成值班離崗，不該出現場合出現。

二、初步打算

切實解決辦公室自身存問題，辦公室今工作改，不斷加強自身建設，工作頂真碰硬，完成各項工作任務。

1、精心起草文稿。

文稿起草工作辦公室衡量辦公室工作重標尺。盡能最明確形式反映最豐富容，最樸素語言表達最深刻道理，做行短文、力作、出精品，級決策部署溱湖自身結合起，使文稿成真傳達級政策、促進風xxx更快更好發展工具。

2、頂真碰硬抓督查。

督促檢查工作必須堅持工委、xxx決定，狠抓落實得實效，好主任室賦予權利，不人情左右，不計個人得失，膽督查、反覆督查、跟蹤督查，重點督查xxx心工作工作進度，主責人佈置工作進展、完成，做問題不解決不放過，工作不完成不放過，領交辦事不落實不放過，督底，加專項督查力度，跟蹤問效，緊抓不放，真促進工作完成、問題解決。

3、規範日常工作。

只有效規範完成日常工作，才能確保xxx工作效性。精簡、規範辦文程序，提工作質量效率。嚴格執行xxx各項制度，切實完成工作任務。進步規範議活動，周密部署，細緻安排，逐項銜接落實各項議活動，確保萬無失，以人本溶入接待工作，點人性需求，點人情關懷，點人文氛圍，不斷改進服務方式，提服務質量。

4、保障勤服務。

按照創新機制，強化管理，健全落實各項制度，加強機關人、財、物管理，促進勤工作規範化、制度化。力開展文明機關創建活動，積極推進xxx辦公區綠化、淨化、美化，特別強化衞生管理、食堂管理、車管理，改善xxx辦公區辦公條，提xxx辦公城所文明程度，創造良好工作生活環境。

篇16：辦公室年度總結

本學期以來，在校長、主管副校長的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，本部門服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對本部門來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將總結如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

（一）努力做好行政管理工作

1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會26次，全體師生會議2次。會前做好各項準備工作，做好會議記錄，及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，複印工作。及時請領導閲辦，本學期起草學校各類計劃7個，各類彙報材料3個。

3、完成20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、後勤的積極配合下，通過了河南省檔案規範化三級認證。

4、完成或協助有關單位甲型疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發放和收集。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業務。

6、能夠及時解決和安排上級單位佈置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。

7、組織教師進行《十不準》、《十條禁令》的政治學習，並收集材料。

8、印製教師聘用合同，完善教師聘用材料。

（二）協助年級、後勤等其他部門做好各項工作

1、印製安全目標責任書、關於防控的告家長書等文字材料。

2、協助主管副校長搞好雙評一管材料的收集工作。

3、協助主管衞生的副校長搞好衞生考核評估和迎檢的接待工作工作。

（三）辦公室內部工作

做好辦公室的日常衞生打掃，起到表率作用。

二、堅持學習，提高覺悟

本部門嚴格按照xx同志提出的勤於學習、善於創造、樂於奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹;始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚鋭氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是無規律，不由自主。因此，本部門正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，本學期，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

三、積極完成教育教學工作，投身教改

作為八年級年級的任課教師，服從年級領導，認真完成教學任務，積極投入本部門校的課堂教學改革，努力踐行，做到備課認真，作業批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。

四、存在的問題和建議

（一）自身的問題

本學期以來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、由於工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，上級文件沒有形成轉發的制度，工作不力，有負領導的的培養。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。

3、由於自己是年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創新能力。

4、校長室的衞生一直不夠好。

5、教學中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。

（二）今後工作的思路

1、沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。要本着從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規範、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。

2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對本部門工作的不足進行批評指正，使本部門的工作能夠更加完善。

總之，完美主義和理想主義一直是本部門工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今後年度的工作中，本部門一定會進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，積極配校長、副校長、年級的工作，認真實踐課堂教學改革，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個台階！

篇17：辦公室年度總結

擔任xx國小xxx辦公室室長的工作已經2年了，四樓小辦公室是新開闢的辦公室，其環境舒適，光線充足，設備齊全。在上級的正確領導下，我為促進學校各項工作的順利開展竭盡所能，辦公室環境保持乾淨整潔，同事們也能在舒適的環境下工作，但也還有許多方面值得提高與逐步完善。現簡單地作以下總結：

一、所作的主要工作

為了進一步提高教師的素質和樹立我們良好的形象，為大家構建一個和諧健康的工作環境，我能以身作則，着力保持辦公室環境的整潔，語言文明，接待有禮。

在學校的指導和同事們的共同遵守規定下，我們的辦公室大門無污漬也無破損，辦公室每位同事都養成隨手關門的良好習慣。可能由於辦公室的各樣設備（辦工桌，辦公椅，儲物櫃，電話，甚至布告欄等），大家也特別愛護，各樣設施經過2年的使用依然煥然一新。用於接待的園圓椅，摺疊牀和各項教學用具都擺放整齊有序。

二 今後工作打算

今後應該多支持環保，減少污染。例如我會帶頭提倡少用一次性飯盒，早餐午餐少使用或不使用飯盒；又因為我們辦公室採光良好，在陽光充足的環境下，可以不適用或者少使用電燈照明。省電至於更支持環保；最後，我會繼續與教師互相督促，保證工作時間不閒談，懂得善用資源，不浪費時間做與工作無關的事。

辦公室室長的工作較瑣碎，有時事情雖小，但仍然需要人去做，因此加強辦公室工作的高效運作也是今後值得思考和探索的道路。願今後我的工作能給學校的同事帶來更多的方便，為老師們提供優質的服務。

篇18：辦公室年度總結

轉眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉瞬即逝，都沒有半點停留，不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程，重要過程好了，那就可以了。我工作了這麼多年了，一直在享受過程。

一年來，在縣委的領導下，在各有關部門和辦公室班子成員的關心支持下，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認真履行工作職責，恪守工作紀律，經常加班加點，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務。

本人在辦公室的主要職責是：協助主任協調協辦縣委主要領導的工作，具體分管祕書股的工作。今年9月起，因工作需要，同時協助主任分管後勤。現將一年來的工作情況報告如下：

一、存在的不足和下步整改方向

一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業務知識的學習，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務本領；二是大膽開展工作，嚴謹細緻辦事，確保工作不出錯或少出錯；三是對自己分管的工作要經常過問，切實抓好督促檢查。

二、切實加強政治理論學習，努力提高政治素質

20xx年一年來，本人不但注重以學習促進工作，還注重在工作中抓好學習，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學習和討論活動，撰寫了2篇心得體會文章，記錄讀書筆記15000多字，認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施，並在工作中認真進行了整改；認真參加和組織辦公室的幹部職工開展理論學習。一年來，本人不但認真參加辦公室的各種學習活動，還積極協助主任組織開展政治理論和業務學習。每逢縣委中心組學習，都積極組織幹部職工開展集中學習；注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯，本人在工作中始終認真搞好學習，吃透精神，在把握精神實質的前提下，才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習，使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高；注重加強道德修養。作為班子成員，我始終堅持按時上下班，團結幹部職工，生活上嚴於律己，注重言談舉止，自覺維護黨的機關工作者的形象。

三、遵守黨的紀律，嚴格執行辦公室的各項規章制度

我向來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個堅持、八個反對”的要求，主動接受監督，做到自重、自警、自盛自律。幾個月來，我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本着積極工作、生活廉潔的目標要求，嚴格執行辦公室的各項規章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公-款請客，接待工作中做到了能從儉的儘量從儉。特別是自己在分管後勤工作以後，沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現象的發生。

此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作，處處虛心向領導學習，時時以領導為表率，注重學習領導解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優越，或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多彙報，領導不同意的事情不私自辦。同時，認真搞好保密工作，從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。

篇19：辦公室年度總結

年輪輾過沉痛和榮耀並存的20xx年，駛向充滿挑戰和未知的20xx年之際，回首20xx年，認真總結自我，找尋存在的問題和差距，更好地促進自我提高，尤為必要。

非同尋常的一年，激發鬥志，催人奮進。20xx年註定是不平凡的年度，從年初雨雪冰凍災害，到年中汶川大地震，全國人民緊密團結在一起，我和同事們掃雪除冰、捐款抗災，共同抗擊自然災害；從北京奧運會成功舉辦，神七載人飛船成功登月，我和同事們齊心做好奧運火炬傳遞安保志願者，共同為奧運健兒加油助威，一起為神七返航真臂歡呼……災難或許讓我們短暫地傷痛過，卻讓我們更加團結，榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動，的是自信，的是責任，越發催人奮進。

繁忙充實的一年，勇擔重任，催人成熟。20xx年是我完整在辦公室負責文字綜合、信息報送等工作的第一個年頭，出色地完成了各項工作。一是基本完成辦文任務。全年完成各類大大小小常規材料300餘篇，嚴格把關對外報送、對下頒發的各類文件文字表述，完成對6個行政村的全面調研，完成市級以上刊物調研論文3篇，文字綜合工作基本能做到獨當一面，讓領導放心。二是協助完成辦會任務。全年協助完成冬訓、三個文明表彰、經濟工作、能力作風系列報告、東城國際企業家聯誼、揚州人家新春聯誼等較大會議籌備、組織工作。三是信息報送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時政、網站為載體，認真組織對上信息報送，全年共完成區級以上信息報送200餘條。以《曲江情況》為抓手，狠抓內部信息體系的建立健全，全年刊發31期，較好地完成了信息報送工作。四是創造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀錄片的製作。代表街道參加全區“亞龍杯”法律知識競賽，獲得第一名。代表廣陵區文化局參加市文化局舉辦的基層文化幹部技能比賽，獲得曲藝創作組第三名。

積累成長的一年，瑕瑜互見，催人自身。20xx年既讓我在學習中不斷提高自己，也讓我在實踐中找到差距。

一是堅持理論學習提高政治素養。堅持每天讀書閲報，關心國家大事，瞭解時事政治，及時學習掌握黨的執政路線、方針、政策。堅持學習法律法規、經濟、社會學知識，不斷提高綜合理論素質。堅持學習市、區重要文件和領導講話，掌握地方發展思路和方向，為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。

二是堅持實踐鍛鍊積累經驗。實踐出真知。堅持在實踐中學習提高，常懷反思之心，對做過的事情及時總結，發現問題，及時改正。遇到不懂的問題及時向領導、同事虛心請教，在實踐鍛鍊中不斷增強工作業務能力。

三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問題，主要表現：學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放鬆自己學習，未能養成一個每天學習並長期堅持的良好習慣。處事方法不夠老練。由於經驗的不足，常常發現處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化。

篇20：辦公室年度總結

20xx——20xx學年上半學期即將結束，學生會辦公室在老師和主席團的指導和帶領下，在部長和所有幹事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任務，發揮了組織協調以及後勤保障等作用。

辦公室在做好本職宣傳，下達各類文件的基礎上，對每次學生會會議做好全面及時的通知和會議記錄，在日常工作中，依舊一絲不苟。將工作責任合理的分配到人。加強了各職能部門的管理，極大的提高了學生會的工作質量和效率，保證了學生會工作的順利開展。在其他部門開展文化藝術活動時，辦公室起了橋樑作用，為活動的順利進行做了各項的幕後工作。

辦公室的工作直接影響到學生會的工作效率和質量問題，辦公室的成員應注意自己的工作方法，及時有效把該做的事情做好，在這一學期的工作中，部內成員的關係融洽，配合其他部門的工作安排，及時傳達主席團及老師的通知。本着全心全意為老師同學服務的宗旨，積極努力工作。

現總結本年度工作如下：

一、招新工作：

作為學生會中心樞紐的一個部門，我們對招新任務非常的重視。在主席團和前任部長的帶領下，我們都參與了本次招新工作。最後11位優秀優秀的幹事加入了辦公室，在接下來的一個學期中，他們都盡心盡力的為辦公室，為學生會做事。而卻每個人都有自己的長處，當然也有一定的不足。

二、日常工作：

1、製作換屆後的主席團及幹事的聯絡單。製作幹部及幹事的空課表。對本學年學院活動的開展有較好的幫助。也促進了各部門之間的相互瞭解。

2、學生會通知的發放：建立了學生會副部長以上的飛信羣。及時發放通知，保證通知的時效性，正確性。同時和各班的班長團支書保持聯繫。

3、學生會會議簽到及會議記錄：會議簽到包括學生會成員大會、學生會幹部大會。各個活動參與人員的簽到工作。結束後做好統計工作。

三、部門主要負責活動：

本學期我們部門主要參與了校慶杯、迎新杯、秋韻杯等一系列的活動。在活動中，辦公室與各個部門密切的配合，場地的佈置：包括舞台前排鮮花、氣球的懸掛等會場的佈置。

四、部門工作的不足：

1、製作和整理信息時有個別信息輸入錯誤。

2、剛開始飛信通知時比較倉促，反應比較不好。

3、組織比賽是沒有做到絕對細心核對。導致一些不必要的錯誤。

總結：本學期我們部門在工作上有了比較大的突破，尤其是在剛剛組建初期，任務比較多，幹事們也比較辛苦。佔據了無數個週末休息的時間，吹氣球，呆在電腦旁邊整理資料。我們見證了這些可愛部員們的成長，的確讓我們很開心。也希望在未來他們能為辦公室、為學生會、為學院多做一些有貢獻的事情。

希望在接下來的一個學期中，我們能夠發揮各自的優點長處，彌補自身的不足。把工學院學生會辦公室做的更強大。更好的為學院服務。

篇21：辦公室年度總結

在xx集團公司工作已經兩年了，在集團公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，我已完全融入到了“xx集團公司”這個大家庭。我認真履行工作職責，紮實工作，科學規範的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應該説付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將本年度工作情況作簡要的工作總結。

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。

辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數據。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等)，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、認真做好集團公司的日常性工作。

(1)文書工作嚴要求。

祕書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。

第一、我堅持在自學的基礎上，努力鑽研業務，在觀察中學習，積極向領導、其他部門和同事學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。

第二、我堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。

(2)公文輪閲歸檔及時。

文件的流轉、閲辦嚴格按照公司規章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閲。

(3)下發文件無差錯。

我堅持做好公司的發文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發，電子郵件的收送，同時協助各部門發文核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要發，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。

(4)文件歸檔。

認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。

按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統計、採購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

3、理順關係，辦理公司有關證件。

今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關的手續及證件。我不厭其煩的到各個部門去諮詢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了營業執照正副本更換、企業機構代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發揮了個人的主觀能動性。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於辦公室工作繁雜的特點，而自己的學識、能力和閲歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習、向書本學習、，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。

經過不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，我經過兩年的鍛鍊有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

篇22：辦公室年度總結

一、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供後勤保障和基礎支持。

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恆的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年裏，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前台，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，義務加班加點的工作是前台常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個乾淨、整潔、舒適的辦公環境，前台吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘於奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客户，保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以説，集團每個辦理緊急業務的人員背後，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等後勤保障工作。在辦公用品採購、申領和發放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效採購、發放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴於辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年裏，能夠“全面、細緻”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的後勤保障和基礎支持。

(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規範性。

辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議，確保公章使用的嚴肅性和規範性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規範公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規範性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態度，確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規範性，把好行政辦公最後一道關。

(三)精心組織協調，統籌安排各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創造價值。三是統籌公司與重大客户簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕後進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協作中，進一步提高工作效率。

(二)工作細緻度有待進一步提升。辦公室的工作事無鉅細，在一些日常事務工作中，由於工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細緻關，進一步提升工作細緻度。

(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細緻，一些管理制度沒有很好的落實執行，同時缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

三、20xx年的工作計劃

20xx年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，儘可能瞭解各項業務的進展情況，並將信息及時整理反饋給公司領導，有效協助上級開展工作，真正做好領導的助手。

(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人

人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。

(三)響應節能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理台帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的採購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及台帳，嚴控辦公用品消耗。

篇23：辦公室年度總結

xx年是國土資源體制改革的重要一年，辦公室在局黨組的正確領導下，發揮職能作用，積極謀劃，敢於諫言獻策，善於協調督查，圓滿完成了各項工作和局領導交辦的任務，取得了較好的成績，主要有以下標誌。

標誌一：注重學習研究，領會領導意圖，中樞科室的作用發揮較好。辦公室作為全局機關的中樞科室，也是局黨組的祕書機構，必須認真學習上級文件精神，研究領導的批示、指示，充分領會領導的意圖所在。今年x月份，在“抓先教、樹正氣、促工作”大討論活動中，辦公室高度重視，精心組織，紮實開展討論活動，學習研究上級和局領導的講話精神，進一步提高了認識，統一了思想，形成了六個方面的共識。xxx局長專門做出批示，對辦公室的做法給予肯定，要求各科室、單位借鑑學習。為此，市局下發了《關於繼續深入開展“抓先教、樹正氣、促工作”大討論活動的通知》，使大討論活動取得了實實在在的效果。

標誌二：積極協調溝通，創建督查機制，推進了各項工作任務的完成。按照局領導的指示，辦公室周密謀劃、精心組織，圓滿完成了全市國土資源工作會議、“提升管理水平，細節決定成敗”大討論等重要會議和重大活動的協調組織工作。特別是積極做好了國土資源部等領導同志來我局考察、指導的接待工作。同時，組織協調能力得到了進一步鍛鍊和提高。認真落實“雙提”要求，發揮好辦公室“中樞科室”作用，我們今年加大了系統督察力度，起草印發了《強化督查，確保工作任務落實的實施方案》，研究制定了系統督查制度，對全局xx項工作進行了督察，及時反饋了情況，有力保障了全局各項工作的落實到位。

標誌三：善於出謀劃策，創新工作方法，有效解決了新形勢下國土資源管理中的難題。今年以來，撰寫工作要點、實施方案、彙報材料等重要文稿xx餘篇；完成局黨組紀要、通知發言材料等經常性文稿x00餘篇；編髮各類簡報、信息、參考x0期，其中x0餘篇被省廳、市委、政府信息科及《xxx日報》轉發採用。針對今年廊坊用地形勢，辦公室主動參與、積極謀劃，編撰起草了《十項措施解決用地難題》簡報，得到了市委書記xxx同志的親筆批示，對我局在工作創新上的做法給予了充分肯定。

標誌四：狠抓制度保障，規範權力運行，依法行政工作走在了全省前列。認真貫徹落實上級和局黨組關於依法行政工作的決策，積極協調各科室，建立健全了依法行政各項制度，使我局國土資源管理有法可依；按照局黨組確定的改革發展思路，不斷創新管理機制，保證各項制度落實到位，確保了國土資源依法行政；加****律法規宣傳培訓力度，執法主體素質進一步提高，為實現依法行政提供了有力保障。

標誌五：真情感化，深入調研，信訪量明顯下降。帶着感情，認真負責地解決處理羣眾信訪問題。1至11月份，市局共受理羣眾來信來訪62件，信訪45件，人訪17批次24人，舉報電話72個，排查出重點問題5件，調處5件，調處率100%。與上年同期相比，信訪下降53%，人訪下降75%-88%。通過全局的共同努力，目前98%的上訪問題得到了妥善解決。

標誌六：認真負責，一絲不苟，圓滿完成辦公室日常事務工作。辦公室日常事務工作十分繁雜，收發來文和本局文件、接待上級檢查和外單位來訪、完成領導臨時交辦的任務等等。一直一來，辦公室始終做到認真對待，一絲不苟。xxx局長在第一支部第一小組民主生活會上，對辦公室的工作給予了肯定和表揚。截止目前，辦公室共收到上級來文1246件，確保了全部按照正常運轉；整理、裝訂、輸入輸出文書檔案277件，接收各業務科室卷宗236卷，借閲、接待查詢檔案160餘次，無泄漏祕密發生；印製大小箋公文270期，打印各類文稿20餘萬字，複印文件10多萬張。

篇24：辦公室年度總結

20xx年，在大隊領導的關心指導下，辦公室圍繞實現“搭一流的領導班子、建一流的城管隊伍、樹一流的隊伍形象、爭一流的執法業績、創一流的城區環境”的工作目標,結合辦公室工作特點，致力於搭建大隊部與基層分隊、隊員之間的橋樑，並根據大隊工作的實際需要和“為基層分隊服務”的要求開展各項工作，通過全體同志的共同努力和各部門的配合，圓滿完成了本年度工作計劃。現將辦公室主要工作總結如下：

一、行使好參謀與助手職能

今年，辦公室嚴格按照“主要工作隨時彙報，平時工作定期彙報”的工作原則，讓大隊領導在第一時間瞭解掌握各科室、分隊工作的開展情況，通過開闢《分隊每日執法動態》這一創新特色工作，及時按日按月統計彙總各分隊工作開展情況、參加班子會議、參與大隊考核等一系列工作，為大隊作出重大決策提供依據。

在區領導和大隊領導的關心、努力下，辦公室認真做好登記和核實相關資料，多次聯繫和走訪有關部門及分隊，落實辦公用房的相關事宜，到今年下半年分隊辦公用房已基本上一一落實，同時，全力做好分隊辦公用房的各項裝修工作，為全面解決分隊辦公用房的一系列後序工作，打下了紮實的基礎。

二、信息工作

辦公室結合大隊中心工作，將大隊重要活動和業務工作開展情況的信息，通過《城管簡報》作深入宣傳和重點報道。今年，共印發城管簡報32期。其次，把《城管簡報》與社會公眾媒體宣傳相結合，共在市、區級報刊發稿40餘篇，《靜安動態》等其他領導機構簡報發稿30餘篇。第三，辦公室利用網絡這個宣傳渠道，將簡報同步在大隊網頁上刊出，拓寬了信息報道的渠道。

在建隊五週年系列活動中，辦公室配合大隊在靜安寺下沉式廣場隆重舉行“創文明城區，建優美環境，構建和諧靜安”大型宣傳活動，共發放“告知書”、“聯繫卡”等宣傳資料近2萬份，營造了良好的輿論宣傳氛圍。

三、信訪工作

辦公室嚴格按照《信訪條例》處理投訴件。在今年發出的信訪書面答覆中，沒有一件進入信訪複查程序，受到區信訪辦複查科領導的好評，並專門來我大隊收集一些好方法、好經驗。截止今年11月20日，共計收到信訪件2105件，比上年同期增加62.04%。包括來電1847件（大隊值班947件）、來信181件（表揚信28件）、來訪71件、二會提案6件。其中轉區委府377件，轉市城管投訴中心701件，轉媒體7件，直接接處999件，其它部門21件。信訪受理結案率100%。

大隊領導高度重視信訪工作，主要領導親自主管，瞭解情況，調查研究，聽彙報。在大隊的領導下和各科隊的配合下，辦公室合同相關職能部門解決了昌化路、常樂路、南京西路、武定西路等一批處理難度大、長期沒有得到徹底解決、市民羣眾反映強烈的違章搭建問題。

四、檔案管理工作

今年，辦公室把檔案管理正規化納入了重點管理工作之一，加強檔案信息化標準體系建設，加強基礎數據彙集，搭建檔案工作業務交流平台。舉辦了檔案管理工作專題培訓班，邀請區檔案局對檔案的分類、立卷、裝訂等內容進行了講解與輔導。通過選派人員參加檔案局組織電子文件歸檔管理知識和操作技能的專業培訓、組織各科室、分隊有關人員召開了檔案管理工作會議、制定符合大隊工作實際的《檔案管理制度》，為大隊更好的開展檔案工作提供了人員上和制度上的保證，在今年大隊檔案工作檢查中，得到了上級檔案局的充分肯定。

五、車輛、電腦機房設備管理

上半年，辦公室按照“服務領導、服務分隊”的工作要求，在車輛使用和設備維修方面，辦公室除了正常維修工作，還做到了“特事特辦，急事急辦”，確保了科室、分隊業務工作不受影響。在設備管理方面，辦公室對大隊的設備採取了統一管理的方法，在做好標記、卡片的基礎上，建立了大隊設備管理數據庫，進一步完善了設備管理工作。下半年起，雖然辦公室設備管理職能劃歸至勞資財務科，辦公室仍然一如既往地關心、協助和參與大隊的設備管理工作。

今年，辦公室為了更好的發揮電腦科技在管理工作中的優勢，在大隊內部進一步完善了局域網及寬帶系統，如期完成大隊“政府內網”的安裝工作。電腦室把大隊的各項資料經過系統的整理、編排，全部輸入電腦，使查詢人員能方便的查詢到所需內容，內部管理工作更加科學化、人性化，為進一步實現無紙化辦公打下了紮實的基礎。

七、與各部門的配合工作

今年，辦公室在完成大隊領導交辦的工作任務同時，積極協調和處理好與各科室、分隊的工作關係，配合各部門籌備了多項活動或會議的會務工作，並做好會議資料的準備工作。辦公室人員利用業餘時間，主動配合分隊開展整治工作。今年辦公室共有50餘人次參加了各項整治行動，並協調其他科室、分隊開展好相關的檢查評比與內部管理工作，為完成大隊全年的各項工作任務和目標，發揮了積極的作用。

篇25：辦公室年度總結

20xx年，按照市委、市政府的安排部署，全面落實脱貧攻堅、項目投資、產業發展三大經濟建設主戰場任務，市政府機場辦本着“少花錢、多開航線，廣開思路、市場化運行，惠民富民、發展XX航空事業”的精神，根據“開得起、穩得住、能發展”的目標，我市機場項目建設大突破，海口XX航線成功開航，航班運行平穩增長。據預測，今年北京、廣州、深圳、杭州、上海、海口六條航線起降航班2838架次，同比增加14.5%;旅客吞吐量26萬人次，同比增加10.35%;航線補貼5400萬元，同比減少14.3%。新開海口航線增加補貼350萬元。

(一)海口XX航線成功開航。

通過多方努力，10月29日海口XX航線成功開航，每週四班，具有十分重要的意義。一是構建貫通環北部灣經濟區和西南地區的空中商務通道。協同海口、XX旅遊資源及航線網絡，打通西南地區和東南亞的經濟通道，共同推動XX航空業發展，將對XX整體經濟發展起到巨大的推動作用。二是支線機場發展和民航帶動產業經濟發展需要。XX機場處於發展的瓶頸期，旅客吞吐量徘徊在20餘萬人次，發展的動力缺乏，面臨極大的機遇和挑戰。在這個關鍵時期，不進則退，退則再無上升發展機遇。三是海南熱門旅遊目的地與XX旅遊的互補性。近幾年來，海南=XX旅遊度假的人數呈逐年增長的態勢。海南與XX旅遊存在很大的互補性，“冬海南夏XX”的旅遊市場可以加大培育，具有巨大潛力。四是惠及民生，激活旅遊。海口XX航線開通，將為XX人民外出旅遊打開一扇門，內陸羣眾觀大海、體驗海濱風光的意願實現。XX山水生態康養也向海南人民打開通道，可以相互成為旅遊目的地和旅遊客源地，實現兩地資源互補，激活旅遊內生動力。

(二)航線宣傳營銷成效顯著。

一是將上海、杭州航線託管給第三方公司。今年5月份以來，我們將上海、杭州航線託管給四川上航假期公司。根據之前的運行情況，確定補貼依據，託管三年，每年補貼遞減10%，實現逐年減虧，成效顯著。

二是加大周邊市場宣傳力度。在XX及周邊地區宣傳營銷的同時，聯合開展各項XX旅遊專項營銷活動，攜手XX日報、利州電視台及XX民政局、教育局等各單位，在XX全域開展“候鳥不缺愛、團圓過暑假”的公益性主題活動，取得了很好的社會效益。

三是迎難而上克服地震對航班的影響。受“8.8”九寨溝地震影響，暑期旺季的盎然景象嘎然而止，各項數據都突然跌入谷底。8月後已確定的旅行團全部取消，20xx多個團隊位突然變成了零，散艙票價格跌幅接近20%。針對這種情況我們做了大量的工作，一方面，航線營銷進鄉鎮縱深宣傳。組織上航假期專業的營銷團隊，先後在73個鄉鎮進行了XX盤龍機場航線的推廣宣傳工作。另一方面，創新旅遊產品經營。改變經營思路，在省內市場推出“蜀關兩日遊”的主題旅遊產品，鋪墊XX旅遊市場，進而組織省內客人蔘加“XX2日遊+華東5日遊”的新型出遊方式，僅地震後兩個月就組織遊客達20xx多人。四是加大廣告宣傳力度。將航線宣傳的單一形式轉化為旅遊產品+航線的模式，聯合四川上航假期在周邊區域投放價值百萬元的户外廣告，將所有航線進行全面推廣。同時在《華西都市報》進行了多次軟文推廣，擴大影響力。五是靈活的散艙定價方式吸引周邊市場。我們通過對巴中、隴南、寧強等地市場進行“XX打飛的、贈送交通費”的銷售政策，穩固了航線上座率。六是加大航線城市營銷力度。針對市場預判，制定航線遠期預售及多艙位銷售體系，提前制定計劃買斷艙位等方法來提高航班客座率，減少客源分流，增加航線收益。採用旅遊團隊鋪艙，穩中提升散艙價。奔赴上海、杭州兩大客源地進行旅遊推廣，組織10場推介會，邀請當地旅遊企業代表赴XX進行線路考察。全年通過航線來XX旅遊的團隊遊客總數達人。

(三)機場項目建設取得大突破。

一是盤龍機場飛行區等級為4C，距機場東端約1.6公里處有高程651.5米、南北長約1000米、東西寬約600米、呈南北走向的山樑橫跨跑道延長線。西成高鐵11月底開通，將穿越該山體之下，屆時將無法再施工。根據《航行服務評估分析》，需實施淨空治理項目，對山體進行切削及建設相應的擋防設施，總投資約2.1億元。市政府下大力氣，投入巨資治理該山體，延長飛機着陸距離，提高保障能力，有利於提高飛機的業載量，增強機場的適航機型。二是完成了停機坪改擴建開工建設。爭取民航資金2700多萬元新增2個機位，解決了機場起降繁忙需求。三是積極推進機場跑道蓋被工程。爭取省機場集團公司全力項目建設，力爭20xx-20xx年項目落地。四是推進旅客候機樓擴容改造，增強XX航空(川北)樞紐競爭力。

(四)加快龍浩集團項目建設進度。一是積極協調龍浩航校項目進度。協調儘快解決和推進龍浩航校盤龍機場獨立運行功能區項目建設用地事項，可享受的招商引資優惠政策和後續發展給予的政策支持。二是積極推進通用航空規劃發展建設。根據國家出台的《低空空域管理改革方案指導意見》，藉助國家大力支持通用航空業加快發展政策的契機，XX迎來通用航空產業發展的好時期。根據市委、政府的安排，加緊推進與廣東龍浩集團在廣建設航旅一體化項目，已完成與蒼溪、旺蒼、劍閣、青川縣建立通用航空機場的前期洽談和機場選址及初期可研工作。

篇26：辦公室年度總結

過去的一年裏，在集團總和各位同事們的關心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協調管理、全心服務等工作要點，強化提升自身內部管理，充分發揮辦公室承上啟下、溝通內外、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況向在座的各位領導彙報如下：

一、主要工作回顧：

1、全心做好服務工作，為集團及各部門工作順利進行提供基礎支持。

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為職工服務、為客户服務，服務工作能不能讓領導、部門、職工和客户滿意，是衡量行政辦工作的最重要標準。

優質服務是辦公室工作的永恆主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過去的一年裏，辦公室通過不斷提高成員的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政祕書人員少，任務重，既要做好為集團總裁服務，又要兼顧訪客接待、會議服務，還要做好信件收發登記和辦公用品發放及台帳登記等工作，義務加班加點的工作是她們常年不變的堅持；客車司機兢兢業業任勞任怨，無論風霜雨雪都按時準點接送集團員工上下班、學生上下課；小車司機更是任勞任怨，習慣於平淡，甘於奉獻，沐風櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客户，保證集團緊急業務用車的忙碌身影。可以説，集團每個辦理緊急業務的人員背後，都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600餘次，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時，準確及時的把交代的工作做好，為集團及各部門做好用車服務。正是依賴於辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務各個環節，才使得行政辦公室在過去的一年裏，能夠“全面、細緻、體貼、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎服務支持。

2、細心搞好接待，充分發揮展示集團形象的窗口作用。

辦公室是外界瞭解---的一個重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。

在接待服務上，我們注重從接待規模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規範、嚴謹，又彰顯個性化。同時，堅持方便務實，勤儉節約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節省了接待支出。我們的高標準、嚴要求，慎思慎行、細緻周到，滿腔熱情的服務，充分發揮了對外展示集團形象的窗口作用。

3、精心組織協調，做好集團各類活動的統籌安排。

辦公室作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。在組織集團會議等集體活動方面，辦公室未雨綢繆，做到提前瞭解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等，圓滿完成了集團內外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協調工作。

二、工作中存在的問題：

辦公室工作大都是幕後進行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難，有時還會受到誤解和委屈。回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1）面對全新的崗位、全新的工作內容，我個人花費了大量的時間去適應和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定；包括領導、同事們的做事方式方法，都需要一個瞭解的過程，辦公室對我而言也是一個全新的領域，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細緻具體、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以後再努力提高自身管理水平，同時更多注重管理上的進一步加強。

三、20xx年的工作計劃

充滿希望的20xx年已經到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1）加強學習，拓寬知識面。努力學習造紙行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對國際國內經濟大環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為上級領導和來訪客人當好集團公司的宣傳者。

2）本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各部門經理及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供超前、全過程的主動服務。

4）積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理台帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及台帳，嚴控辦公用品消耗。

5）注重本部門工作作風建設，嚴抓勞動紀律，加強內部管理，團結一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實，嚴格制度兑現，真正做到服務優質化，反應快迅化，行為文明化，用語禮貌化，搞好各種服務。

6）加強與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前瞭解集團公司可能出現的緊急業務，以便及時安排服務人員，保證車輛服務，另外與各部門各單位進行及時溝通，獲取服務情況反饋信息，找出服務過程中存在的問題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務水平。

四、新年展望和目標

新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和保障服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政辦公室應有的作用。

篇27：辦公室年度總結

走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閲或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不説，積極維護機關的良好形象。

(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裏，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

篇28：辦公室年度總結

20xx年，市管股在局領導的正確領導和上級業務部門的指導下，緊緊抓住年初下達的工作目標任務不放鬆，開拓進取，迎難而上，較好的完成了領導交辦的各項工作。現將本年度工作情況總結如下：

一、積極努力，搞好今年的農貿市場標準化改造工作。

今年的農貿市場標準化改造，正式列入了全省重點民生實事項目，我縣的建設任務是大田壹陸農貿市場、蘇新農貿市場、白溪中心市場、温塘鎮大坪農貿市場等4個市場，為確保按時保質完成上級下達的任務，我們與縣財政一起，對這4個市場全部進行了實地調研，對每個市場都明確了責任主體、具體負責人、建設標準和驗收要求，並每月上報一次建設進度。但由於白溪中心市場的移交工作尚未完成，該市場建設工作一直無法啟動，為確保我縣今年重點民生實事項目的順利完成，經商務、財政進行調研，確定將白溪中心市場變更為奉家中心市場。

目前，這4個市場已經全部竣工，並已通過了市商務、財政的驗收，驗收評分全部在85分以上，全部驗收合格，並將投入使用。

除以上列入全省重點民生實事項目的4個市場外，其他各鄉鎮的市場建設也進行得如火如荼，如西河鳥山市場進展迅速，坐石、維山已落實土地，金鳳、槎溪正在進行規劃、落實土地。其中西河鳥山市場也即將完工投入使用。

二、開展調研，建好農貿市場建設項目庫。

為了搞好我縣農村集貿市場的規劃建設，我局單獨或XX縣財政一起，對奉家、文田、金鳳、西河、琅塘、白溪、温塘、坐石、桑梓、維山等鄉鎮進行了走訪摸底，瞭解了這些鄉鎮對集貿市場規劃建設方面的做法、意願和存在的問題。為了進一步規範我縣農貿市場標準化建設改造項目的立項和申報，為今後我縣農村市場建設作好規劃、建立項目庫，出台了《關於做好XX縣農貿市場標準化建設改造項目申報摸底工作的通知》，目前部分鄉鎮已經按要求向我局報送了《XX縣農貿市場標準化改造項目摸底表》，農貿市場項目庫正在建立中。

三、辦理人大、政協建議提案。

今年我股室共接到人大建議一份，政協提案兩份，我們在分管領導的帶領下，積極開展調研，主動與代表、委員聯繫、面商，聽取代表、委員的意見，在規定的時限內辦理好了這些建議提案。

四、指導承辦企業搞好直營店建設。

今年，我縣萬村千鄉承辦企業日盛商都通過努力，又爭取到了一個直營店建設指標，我股室加強指導，嚴格按照直營店建設要求建設，順利通過了省廳的驗收。

篇29：辦公室年度總結

轉眼間在學生會工作已經近兩年了，第一年在原工商系學生會擔任祕書處幹事，第二年在計科系學生會擔任辦公室部長，兩年來隨着學生會不斷成長，性格也由內向靦腆變得外向沉穩，這是我要感謝學生會的，感謝她為我提供一個服務同學展示自我的平台，透過這個平台我在勞動和奉獻中創造了一份屬於自己的價值，也鍛鍊了為人處世的能力。

自擔任計科系辦公室部長以來，本部門的各項工作，如日常考勤、會議記錄、文檔處理、檔案管理等一項項看似簡單但瑣碎細緻的工作我都能細緻耐心、精益求精的完成。雖然在別人休息娛樂時忙於工作，在偶爾的犯錯中感到無奈與懊惱，在無端受到指責卻無機會解釋時感到委屈與無助，但是在工作中也意外收穫了與大家相處的融洽和一份份值得永久珍藏的友誼。同時每當自己為同學們帶去幫助或開展的活動受到歡迎的時候內心的喜悦溢於言表。這時我覺得我被同學需要着，做好學生會工作更多的是一份責任，我也努力踐行這份責任，為學生會貢獻一份力量。

今年與周老師和美味學生會成員相處得都十分愉快，從大家身上我學到了吃苦耐勞的品質和團結合作的精神。在此我要特別感謝本部門的三位幹事---李貞、黃桂雲、秦久雲，她們對待工作積極主動一絲不苟，能夠細心、耐心和有責任心的完成各項工作任務，由於她們的密切配合本部門的各項工作得以順利開展，並且高校高水平的完成。

但是在工作中我也存在明顯的不足，特別是後期學生會成員工作積極性下降，但是作為辦公室部長我沒有拿出切實可行的解決方案。另外在出勤考核方面對待曠勤者也未能實施有效的懲罰措施。這是我做的不足需要下一任辦公室部長改進的地方。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我們全體學生會成員不懈努力，一定能在服務同學的道路上創造一流的學生會組織，與學生會一起成長成才。

篇30：辦公室年度總結

20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業園後取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：

一、20xx年工作回顧。

1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖後腿，儘管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。

例如，在年七年級線生產人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘後，積極配合安全科進行培訓，協調技術科、車間主任安排幫帶老師，並及時做好後勤保障工作。

在後勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，為提高職工的生活質量，為每位員工補貼伙食費5元/天，併為住宿員工統一配發牀墊、牀單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規定》，召開宿舍長會議，將企業文化上牆，並進行不定期檢查、評比， 營造温馨和諧的休息環境。

2、做好服務策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展，為員工安心工作做好後勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“後勤部”。

3、做好團結協調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進，配合各部門搞好工作、處好關係。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協調的協調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。

４、存在的不足：

一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發展。

二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上台階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。

三是受管理經驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創新。

二、下一步工作打算和建議。

一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。

三是根據發展需要不斷完善管理制度，增強執行力度。比如，勞動紀律的深入貫徹落實。

四是要加大對員工的管理和培訓力度，穩定員工隊伍，為公司發展提供必要的人才保障。

1、人員的培訓。公司僅在20xx年招人員入廠時進行了培訓、在4月份對員工進行了質量技術的培訓。鑑於公司的發展，建議如下：對員工尤其對一線員工，相關職能部門要結合實際情況做好培訓工作，年初列出切實可行的培訓方案和培訓辦法，甚至可以“走出去、引進來”，提高員工素質和技能水平。

五是要通過薪酬改革，提高員工積極性和主動性。當前，公司的工資基本上是按照崗位標準發放。當然，大多數人員都能夠盡職盡責地完成各自工作，但工作的標準和工作的質量不一樣。建議：在相同崗位上，根據各自特點，拉開工資檔次；比如，車間員工的加班費用，夜間班的補貼，以及技術員的工資，完全可以根據工作經驗、工作技能、工作態度、對公司技術指導的程度等，做到“能上，也能下”讓工資拉開差距；有競爭才能進步，進而提高員工工作的積極性和主動性。

六是一個優秀的企業，在年初就應制定出一套激勵員工的獎勵方案，達到什麼樣的標準，就會得到什麼樣的獎勵。通過公司董事會討論通過後年終按章辦事。如果隨意改變獎勵計劃或者方案，違背了市場化原則，讓員工在“迷霧重重”的獎勵機制中工作，不僅難以發揮激勵的作用，而且難以做到最大限度的公平。所以説公司獎勵應該制度化。

篇31：辦公室年度總結

20年，隨着股份公司整體上市的步步臨近，公司正經歷着又一次發展變革，為了適應公司快速發展的需要，在這一年中，綜合管理辦公室本着以服務為根本，以創新促管理的原則，積極完善本職工作，努力做到精益求精。

一、狠抓重點工作，保證基礎性工作圓滿完成。

1、安全工作

第一，從宣傳教育入手，夯實安全工作基礎。充分利用公司報、宣傳欄和公司局域網，經常性地對職工開展安全宣傳教育，並通過組織安全員培訓班及專職駕駛員培訓班等方式，集中對職工進行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全檢查方法、安全管理知識的教育，提高公司職工在交通、消防等方面的安全意識、防範能力和自我保護能力，為全面開展安全工作打好了基礎。

第二，加強安全檢查及整治整改環節。加強安全重點部位的綜合性安全檢查，共進行檢查22次，發現存在安全隱患的問題41項，並對這些問題及時跟蹤，限期整改，增強了資產安全管理。加強車輛三檢，及時維修保養，排除事故隱患，嚴禁病車上路行駛，提高了行車安全。

第三，進一步健全安全管理制度。我們根據公司的實際情況，修改了安全管理制度中的車輛管理、逐級安全責任制及防火防盜部分，使之更完善，更符合公司的要求。

2、基建工作

第一，嚴格按照計劃進行各項施工。嚴格按照規定的工作程序安排招標、施工、驗收、預結算審核等工作，控制施工安全及工程質量，順利完成了包括機關花園改造、綜合樓水泵房改造、庫六庫維修、幹院變壓器增容及增容後配套電纜、庫站台整修等工程項目。

第二，不斷開拓思路，創新工程管理。從設計、招標、施工到驗收，始終以實用與經濟為原則，積極採取針對措施，完善工程方案，保證工程質量。

貽航國際寫字樓項目中，我們首次利用公司外網，對工程項目進行了公開招標。招標前，對工程方案進行了細緻的調研工作，提供的施工需求方案完整、合理。在招標過程中，評標小組成員根據投標單位資質、業績和能力等方面，進行了不記名式投票，切實做到了公平、公正、公開。通過招標，我們為公司選擇方案最優、能力最強、價格最合理的施工單位。

在貽航國際寫字樓裝修工程中，我們經常去施工現場查看情況，針對發現的問題，不斷修正裝修材料、佈局、風格等方面，增加了會議室、接待室等使用功能，並嚴格挑選符合環保要求的材料，務求為職工提供現代化、舒適、健康的辦公環境。

二、適應新要求，積極配合整體上市工作的開展。

1、信息工作

第一，進一步加強辦公自動化建設。作為oa系統的試點單位，我們從今年1月日開始在公司內正式開始該項目實施，組成了以公司領導為組長的公司oa系統項目實施小組，開展了需求調研、表單搭建、公文流程搭建等工作，對相關應用人員進行了培訓，完成了電子簽名的製作，配置了各相關信息界面和發佈人授權，今年9月1日公司正式啟用oa系統，基本實現人人都可以訪問辦公系統。在nc系統方面，根據部門及人員變動進行了用户權限調整，並針對使用中反應的問題與相關部門進行了溝通，逐一進行了解決。

第二，加強硬件管理，提供通暢的信息處理環境。加強機房安全監控及維護，及時對各部門硬件設備發生的故障進行修理，保證公司計算機設備的正常運轉。

第三，加強網絡安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發揮較大作用，並加強了深信服設備的管理，通過ip-mac的綁定，使有限的網絡資源得到合理的分配，網絡資源實現了安全可控。

2、企業產住房產權移交工作

為滿足公司上市需要，並根據市對公產房管理的要求，經多方洽談，今年5月，我們與市和平區房管局勸業場房管站簽訂了關於和平區四處企業產住房產權的移交協議，根據協議，我們配合房管站於8月對該四處房產情況進行了實地勘查和登記，現在正在進行租賃面積的審查工作。

三、堅持服務為本的原則，從細節入手，做好後勤保障工作。

1、用車管理和車票管理

根據各部門情況，首要滿足經營服務需要，合理分配車輛使用，並配合使用快通卡，加強車票申購，確保出行通暢。同時加強對專兼職司機的管理，將各部門兼職司機進行登記，加強安全知識及車輛知識的培訓，避免行車事故。

2、公積金和供暖補貼管理

認真核對人員信息，按時足額繳納公積金和補充公積金，並根據市政策，於七月份及時對公積金基數及比例進行調整，截止目前共繳納公積金10536614元，補充公積金5240518元。另外，根據市及公司文件，及時發放集中供熱補貼、補助及冬季採暖補貼，累計共計581765元。

3、職工查體工作

今年查體人數200餘人，為使查體工作順利進行，並不影響公司正常經營工作，我們採取了集中查體與分散查體相結合的方法，歷時一個月，共8次進行，每次我們都派專人到場協助，取得了良好的效果，查體結束後，我們還將體檢結果製成健康檔案，以便更好地跟蹤員工的健康情況。

4、企協工作

今年，我們參加了市企業家協會組織的市百強企業評選和中國鐵道物資流通協會組織的企業信用評價，成績突出，榮幸地被評為市百強企業第46名，並被確定為信用等級3a級企業，公司的經營成果得到了社會的肯定，並起到了良好的宣傳作用。

四、加強費用管理，降低辦公成本。

1、固定資產和低值易耗品管理

為了嚴格控制費用支出，使有限的資源得到最有效的利用，我們在對固定資產和低值易耗品的購置和分配方面嚴格把關，根據各部門的工作性質和人員情況，確定發放標準，使這兩項工作按照計劃有條不紊地進行。

2、通信費用管理

緊跟各通信公司的政策，適時調整資費項目，並加強與財務部和各分公司的聯繫，作好日常統計、管理，為職工提供便利的同時，大大節約了費用。

以上對我部門20年的工作進行了回顧，在接下來的一年中，我們將以上述工作中積累的經驗為借鑑，不斷改進工作方法，理順工作思路，力爭將本部門工作帶上新台階。在新的一年裏，我們將進行以下工作。

一、突出服務理念，為公司經營工作創造安全平穩的環境。

1、堅定安全發展的理念，明確職責，強化意識，確保又一個安全年

安全工作堅持安全第一，預防為主，綜合治理的方針，在進一步健全安全管理體系的基礎上，明確主要負責人、分管負責人以及各崗位員工在各自工作職責範圍內的安全管理責任，加強安全教育培訓、經營風險防範、安全自查及獎懲力度，並通過開展識別身邊危險等活動，增強職工應急處置能力，全面推行部門自主安全管理，使安全工作充分適應經營工作需要。

20年，我們計劃進行全面安全檢查不少於6次，其中安委會組織檢查不少於4次，安全辦公室負責人每月至少檢查一次，各級安全員做到不定時巡視檢查。每季度由綜合管理辦公室組織安委會成員開展1次綜合安全大檢查，重點檢查安全管理工作的落實情況。對發現的問題及時進行整改，並對整改情況進行跟蹤，爭取達到整改率100%。

同時，加強網絡安全管理，確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發揮較大作用。加強深信服設備的管理，根據使用情況，隨時調整深信服的管理策略，確保網絡系統順利運行。

2、加強固定資產和低值易耗品統計管理，滿足各部門實際需要。

對已發放的固定資產設備和低值易耗品進行定期統計，掌握各部門實際需要情況，針對各部門工作性質，提出不同的分配方法，先滿足急需的和重點崗位的需要，以確實服務經營為原則，為員工提供方便的辦公條件，做好後勤保障。

3、做好與員工福利相關的工作，保證員工身心愉悦地投入工作中。

與員工福利相關的公積金和補充公積金繳納工作、健康查體工作、醫療費報銷工作、採暖補貼和補助的發放工作等，直接關係到職工的切身利益，關係到公司工作是否能在和諧穩定的氛圍下開展，因此一定要做到細緻、耐心，在發放前認真核對人員信息，做到政策掌握到位，無遺漏及錯誤，在員工詢問時要耐心解譯，熱情服務，使員工充分了解政策信息，消除誤解。

二、進一步提升公司辦公環境，加快辦公現代化進程。

1、加強基建建設，滿足經營需要。

為滿足經營需要，對公司辦公環境及職工生活環境進行維護和整修，我們將進一步加強基建建設，預計20年將進行庫原包裝庫屋面防水維修工程、理化樓內牆塗料工程、庫辦公樓前地面維修工程、太原分公司房屋整修工程、張貴莊庫家屬宿舍下水道大修工程及榆次庫家屬區水暖管道工程等，並按大修計劃，完成各相關工程。

2、加速信息化建設，促進辦公現代化。

做好業務財務帳項處理的協調指導工作，並積極配合股份公司開展oa系統建設工作，在20年工作的基礎上，加大系統應用範圍，積極推進無紙化辦公。

三、加強費用管理，減少辦公成本。

1、基建工作程序化，控制工程費用。

嚴格執行招投標程序，選擇資質好、價格合理的工程公司，明確合同內容，加大施工過程中的管控力度，從材料的挑選到施工效果隨時進行巡視，減少不必要的支出。

2、嚴格控制固定資產和低值易耗品的採購

固定資產和低值易耗品的採購既要滿足辦公需要，又要避免浪費，因此應認真建立詳細的台帳，定期或不定期地進行整理，做到帳物相符，物品的採購以實用為原則，捨棄不需要的功能，儘量降低採購成本。

四、完善辦公室職能，做好領導交辦的其他工作。

對臨時發生的會務工作、物品採購工作等做到細緻周到，作為公司的窗口部門，從細節入手，樹立公司良好形象。

篇32：辦公室年度總結

自20xx年xx月調入xx辦公室工作，至今已將近一年，在這一年裏，在部領導的教育和培養下，在科室領導的帶領和指導下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。

一、自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質和個人業務能力

加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。其間，我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關的文獻資料。注重加強對經濟理論知識的瞭解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。加強理論學習，注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握並能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在複雜多變的社會現象中，認識事物的本質。注重加強對理論知識的運用，針對今年全市的縣市xx，比較系統的學習了相關的文件資料，並能夠在科長的指導和幫助下，完成一些基礎性的工作。通過學習對於提高自己的工作能力有較大的促進作用。當然，加強學習仍將是今後工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。

二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作

通過兩年來的工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作，促使我養成更加嚴謹、更加細緻的工作作風。

自元月以來，在辦公室領導的安排下，我參加了會議期間的籌備工作。通過這一系列的工作，使我對市委工作有了一個更加深入的瞭解。對於幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用。

目前已經基本適應了工作環境，基本熟悉了工作程序，並能夠獨立的處理部分日常工作事務。今後的工作中，還要繼續加強學習，爭取早日熟悉工作情況，更好的完成領導交辦的各項工作任務，能夠更好的配合好領導的工作。

三、嚴格要求自己，養成良好的生活習慣

嚴格遵守工作紀律，不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該説的東西不説，不該問的東西不問，嚴格以高標準要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來，養成良好的生活習慣。

篇33：辦公室年度總結

XX年，是我們法院努力克服案多人少、債務累累的重重困難，取得兩個文明建設雙豐收的一年。一年來，辦公室全體人員與全院法官幹警一道，在院黨組正確領導下，在各部門的大力協助下，圍繞法院審判工作重點，統一思想、堅定信心，按院領導的要求，抓緊司法政務後勤服務管理，做好為領導、為領導機構、為法官幹警三個方面的服務，認真履行了司法政務的各項職責，在各個崗位認真有序地開展工作，各項工作圓滿達到了目標要求，取得了較好的工作實績。

一、加強學習，提高辦公室人員思想政治素質。

（一）從年初開始，按照法院的政治學習安排，結合本部門實際，擠時間組織了學習。並把學習理論和解決問題結合起來。在學習中，通過討論，相互啟發，共同提高。每個人都寫出學習規章制度、觀看廉政建設錄像等的深刻體會，強化敬業意識，改變工作作風，增強信念，盡職盡責，踏實做好本職工作，爭做好乾警。

（二） 全體人員圍繞“公正執法，司法為民”的主題，展開了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”，努力樹好“窗口”形象、注重部門人員在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業心、責任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會等活動，解開了平日裏工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的積極性和主動性大大提高，思想意識上發生了很大的轉變。

二、主要工作任務完成情況

（一）積極轉變工作作風，強化部門內部管理。辦公室，計財科是全院承上啟下、聯繫左右、協調內外、溝通四方的樞紐。一年來，全體人員以“為全院各部門提供優質服務”為宗旨，深刻剖析自己，積極轉變工作作風，端正工作態度。每週五按時召開室務會，將工作細化、深入化，強化了內部管理，規範了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。

（二）、結合法院的職能和各部門的不同特點，努力完善各類規章制度。印發多項規章制度，使全院的各項管理制度形成系列化，使管理和服務更加科學化、制度化。

（三）、在文祕工作中，辦公室着力強化運行的規範 。一是在收文的處理上，要求傳遞、閲文、辦理過程原則不超過一週工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。相關的文件資料除特殊情況外，基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為法院工作的正常進行提供了保證。二是在發文的管理上，對公文的擬製和審籤等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。

（四）、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協助各部門順利完成了全州立案工作現場會等一些大小會議，接待了州、市等有關部門的各種檢查，沒有出現失誤。

（五） 積極、撰寫論文和信息報道宣傳稿件，共修改稿件、論文、信息120餘篇，其中100多篇分別雲南法制報、《紅河日報》、《xx市訊》、《中院法工信息》、我院《法工簡報》、《執行動態》等宣傳媒介採用，發出法院工作簡報34期，“法官論苑”15期，“執法動態”3期，有的論文還被州中院轉發。通過與市電視台、市無線廣播電台加強了聯繫，在《銀屏傳真》等欄目中做出了節目，有效地溝通了讓社會監督、理解法院審判工作的渠道。

篇34：辦公室年度總結

我開的是一家設計公司，主要從事的業務有平面設計，網站設計開發，多媒體動畫設計三方面市場。掐指一算到現在快2年了，今是元旦，總有種辭舊迎新的衝動，決定將自己的想法“刻錄”下來，以備份查閲。我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，能開設計公司是我從大學初期時候就萌發的夢想——做個老闆，這個念頭一直衝擊着自己，鞭策着自己，使自己堅強，使自己勤奮！在XX年的時候，終於碰到一貴人，是我一個高中同學，他出大部分資金，一起合夥開了個設計公司，在那時，自己幾年的夢想在一殺那就實現了，———我擁有了自己的公司了！

但我忽略了以下幾點：

1、開了公司並不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。

2、開公司了，不一定就是老闆，因為我還沒那氣質，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。

3、我是設計師出身，抹不去的是對設計的愛護，對市場的怯懦。

4、對公司的發展給予了無限的期望，其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。我就按時間順序來説明公司發展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間裏，可以想象一個人從設計師的身份一下蹦到了老闆的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方，可以招收自己滿意的員工，可以鍛鍊自己的管理分配能力，重要的是，好象我應該可以不做設計了！那煩人的加班和費神的創意。

所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設計頭腦，和我合作的合夥人也是設計界的高手，在消化上絕對沒有問題了，理所當然地應該招收業務人員，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的作風。於是，我們陸續招收了幾批業務人員，開始對外跑業務，幸運的是我招收的前兩個業務員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上自己的一些社會關係，業務量還算豐富。但就是感覺業務消化慢，客户由於各種原因，拖延項目時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分，可以逐步發放大家的工資。為了能讓業務進一步擴大，我又招收了幾個業務員，但後來的幾批業務員中，幾乎沒給公司帶來任何經濟效益，而且他們的報價，策劃，洽談，花費了我很大的精力，畢竟他們是業務員，對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之後，沒有什麼見效之後，或則自動離職，或則公司清退，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間。

出與對這樣的操作方法的反思，我認為有如下不妥之處，讓我取消了業務員制度：

業務員是純粹的利益眼光，這是他們的職業要求，瞄準利。只要是來設計公司做業務的人，基本是沒有什麼業務經驗的，因為正如男怕入錯行，擁有好的業務能力的人，是不應該到設計這個行業裏來的，他們可以選擇更好的，更大的發揮平台的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久，或剛來深圳沒多久的員工，等他們認清了市場規律之後，也是感慨設計市場的侷限，一般都是轉入其他行業了。或則是能力根本就不行的，出不來業績，老闆自己都感覺不滿意，不請走也無其他辦法。總之，他們離開了這個行業，因為他們對這個行業沒有感情，沒有什麼糾纏，而我作為在設計圈滾爬幾年的人，是放不下對設計行業的侷限的，得繼續留守。

篇35：辦公室年度總結

不知不覺我也已經進入康輝工作兩年了，雖然在領導們眼中我仍然只是個後輩只是個新手，但感覺自身的變化卻是實實在在的，我努力地工作並找尋着自己的目標和定位。

*年應該是我們康輝喬遷新址後真正意義上的第一年，面臨的新問題很多，我們辦公室的工作更多的是適應和解決新辦公場所遇到的種種新問題。而隨着旅遊廣場的竣工使用，辦公室的工作量又增加了。同樣是新的辦公場所，但是旅遊廣場遇到的問題解決起來就要麻煩得多，由於在前期裝修和準備過程中很多環節我都沒有經手，甚至有些情況我是完全不知道的，所以一旦棘手的問題暴露出來，很多都無法立即處置，都需要輾轉才能問到解決辦法。

*年年初，辦公室人員調整，對我的'工作也相應地做了調整，樑國琦調到7樓票務中心工作，在匆忙中我接手了他原來所有的工作。

*年我的日常工作主要是：

1、處理8樓新辦公場所遇到的問題，和物業協調和溝通。

2、按規定執行考勤和請假制度，配合陳主任按時造發工資。

3、做好華邸大廈和旅遊廣場的水電結賬以及統計分析劃分部門工作。

4、協助領導完成辦公室日常工作。

*年年中，我的工作重心側重於團支部的工作。

6月11日，在我社團支部換屆選舉中，我有幸被選為團支部書記。之後又成為了旅遊局團委委員。這裏就*年我社團支部活動的情況做一個簡單的小結。

*年我團支部的主要活動如下：

1、積極響應團市委開展的為農村青年書屋捐書活動，團支部帶頭，兩個青年文明號一同捐書。

2、平均每週都組織一次羽毛球活動，積極鍛鍊身體，倡導健康生活。

3、9月20日上午率我社部分團員參加了第七個道德宣傳日暨20*“旅遊與文明同行”道德實踐現場活動。

4、9月22日晚上組織我社全體團員觀看電影《建國大業》。（16日首映的）

5、10月份通過努力建立了團支部手機V網，方便了團員之間的相互交流和溝通。

6、12月份作為旅遊局團委委員配合旅遊局團委書記張婷做了年終總結工作。

7、籌辦*年新春聯歡會也由我團支部在積極準備和籌辦當中。

*年團支部工作展望：

繼續做好團支部日常工作。

希望能完成三件事：1、籌建康輝愛樂合唱團；2、組織一次團員自駕遊；3、開展一次羽毛球比賽。

*年年末，小秦和王娟由於一些原因先後請假，辦公室人手不夠，加上壽總和丁主任去做導遊現場考試的考官，我的工作異常緊張，但好在時間不長，我都適應過來了。年底，根據旅遊局的要求我先後完成了國內和國際社經營許可證的換證工作，協助領導組織並準備了幾次會議的接待工作。目前，我還在準備材料製作放心消費和誠信旅行社的工作台帳。

*年是我社的“優質服務年”，回顧一年的工作，充實而忙碌。伴隨着工作量的增加，我越發感覺到了學習的重要性。辦公室工作需要的不是專才而是全才，雜亂瑣碎的事務需要更多的是耐心和細心，這其中“服務意識” 尤為重要。在做好自己本職工作的同時，我盡着自己最大的努力為領導和同事分憂解難，即使很多時候很多事情還很力不從心，但我覺得態度決定一切，多做可能會多錯，但不做一定什麼都學不到。只有不斷地吸取經驗教訓，腳踏實地，才能在以後的工作中更加出色。

篇36：辦公室年度總結

綜合辦公室這一塊20xx年的工作，雖然看不到大的成績，但全體人員忙忙碌碌、兢兢業業，為把工作做好付出了不少艱辛的努力。這一年，綜合辦公室、村志辦、後勤部、水電部門及學校、衞生室在村兩委班子的領導和上級有關單位及村屬企業的支持下，各項工作都取得了一定的成績。

一、20xx年所做的主要工作

1、文件資料編輯、收集事多量大，對外宣傳積極性提高。

（1）是規範了兩委文件。20xx年，共編輯印發總支、村委文件20份，會議紀要5期。全年形成長短文字材料400餘篇。

（2）是撰寫了典型材料。為村裏申報了湖北省“衞生村”、“五四青年獎章”、“勞動模範”、襄陽市“文明村”、“科學發展好總支”“科學發展好支部”、保康縣“十大傑出青年”、“十大道德模範”、馬橋鎮“優秀黨務工作者”、“優秀共產黨員”、“優秀治調主任”材料及各類檢查彙報材料。

（3）是啟動了村志。村志辦啟動了編纂工作，9月份充實了村志編纂工作人員，目前已查閲檔案資料2300多卷，採訪人數54人，收集文字數據250萬字，完成了資料收集70%的工作量。

（4）是對外報道。辦公室人員加大了對黃龍觀村的宣傳力度，本年度《湖北日報》、《襄陽日報》、《今日保康》、《馬橋風采》、《黨員生活》、《學習月刊》、《中國老區建設》等報刊刊發了正面報道文章29篇。

（5）是建立了網站。啟動了黃龍觀網站，上傳了部分宣傳資料。

（6）是編寫了名言。編寫上牆了名言警句60餘條，收集整理了領導講話語錄50餘條。

（7）是完成了制度彙編。為了規範員工行為、科學管理，根據兩委要求，辦公室組織修訂了適合我村工作的制度及崗位職責，形成了63000字的《制度彙編（試行）》。八是配合了文化工程。協調配合完成了《黃龍觀民間故事集》、《黃龍觀民間歌謠集》的蒐集整理，完成了礦化公司“六大系統”的文字內容。

2、檔案資料收集、管理趨於規範，通過了多次迎檢。一是以前檔案整理完善。年初辦公室組織對20xx年及以前的上級文件數據、村內檔案數據、黨風廉政建設檔案、農村安全生產目標檔案、綜治工作檔案進行了整理和裝訂，共形成檔案數據19卷（冊）。二是當年檔案收集較好。對20xx年的所有文件數據、圖片視頻進行了分類收集，同時，對今年的上級各類必檢檔案同步更新，搞好了迎檢準備，保證了年底考核沒扣分。

3、來客接待安排佈置比較妥當，活動開展盡心盡力。我村新農村建設一直排在全縣前列，引來了不少上級部門和其它村的關注，今年共接待上級來客800餘人，對每次來訪，綜合辦都進行了周密的佈置、熱情的迎接和詳細的登記，其中湖北省政協主席楊松一行、全市農村支部書記來村參觀、全縣觀摩會檔次較高，體現了各部門相互配合和相互協調。今年，綜合辦還在村兩委的領導下，配合完成了“三·八”婦女節慶祝、“七·一”慶祝、“黨員爭五星”評選、“十文明户”評選、“黃龍觀杯”歌飛保康元旦慶祝等活動，村集體還組織辦公室部分人員到恩施等地進行了旅遊產業的考察，開闊了大家的視野。

4、後勤保障職工滿意，水電供應羣眾基本滿意。後勤部保障了來客就餐及職工的用餐。除職工日常用餐外共完成餐飲接待119桌，逢傳統節日組織了職工聚餐，體現了村兩委對員工的關心，激發了員工勤奮工作的熱情。公共區域衞生保持較好，廣場及學校周邊衞生有專人負責，做到了及時打掃、隨時保潔、反覆檢查。今年是黃龍觀工程建設最多的一年，用水量極大，水電工入冬以前對沿途管道做了包裹防凍處理，接通了福利院用水管道，對新建房農户基本接通了水電路，嚴寒時節，還保證了部分地帶的自來水供應。按照上級要求，為每家每户辦理了電費收繳存摺，使電費收繳更加規範和方便。

5、會議安排及佈置周密，月總結及時。從年初的經濟發展動員大會開始，歷次會議辦公室從材料準備、會務管理、會後飲食等方面都精心安排。而且今年綜合辦每月進行一次考核，總結上月工作成績，查找上月工作問題和未完成任務，提出下月工作計劃和打算，通過考核，兑現大家的承諾，促進工作有序開展，縮短了工作時間，提升了工作效率，從根本上治理了一些推、拖、散、漫的現象。

6、日常工作堅持抓到位，配合完成了黨建及農業農村基層工作。辦公室日常工作比較雜，無論是辦公用品發放，會議的上傳下達，還是協調搞好每一項臨時性任務，全體人員均能夠認真對待，及時完成，儘量做到幹部滿意、羣眾滿意。辦公室工作人員充分發揮了為民服務的作用，羣眾來訪、求助均能竭盡所能給予幫助。村內黨建和農業農村工作的記錄檔案軟件，包括黨建、黨風廉政建設、紀檢小組、社會治安綜合治理、“十文明户”、“一事一議”、安全飲水、危房改造、扶貧開發等項目的軟件建設，新農合收繳、新農保核對、糧食直補落實到户等，辦公室都能積極配合完成。

7、學校、衞生室改造到位，社區建設初見起色。村集體出資、綜合辦組織對學校的教學環境進行了改善，為學生安裝了5P大空調，同時對村衞生室進行了搬遷和安置。社區建設啟動後，綜合辦組織大量的人力對村委會辦公樓進行改造，新建了矛盾調處室、檔案室、圖書室。使我村便民服務大廳成為全縣學習的榜樣。本次建設辦公室還組織對損壞的牆面進行了刷新，對辦公樓、會議室漏水處做了全面的防水處理。但夏季檢驗不漏水的一處屋頂，可能因雪水進夾縫後，上凌膨脹撐起裂紋而至漏水，待明春維修。

二、積累的經驗

1、領導重視，幹事順暢。今年，章書記非常重視綜合辦各項工作，政企分開後，綜合辦層層負責，事情落實快。另外，還給我們改善了工作環境，安裝了空調，配備了更加高檔和實用的辦公設施，使我們工作起來格外順暢。

2、同志團結，心情舒暢。一年來，全體同志沒有發生矛盾和糾紛。表現出眾人拾柴火焰高的局面。當然也有小問題，我們及時與當事人座談，將矛盾化解在萌芽狀態，沒讓矛盾升級，沒有影響團結，沒有影響事業。

3、每月例會，警鐘緊板。堅持每月的例會，我們人人總結當月工作，找出各人存在的不足，對出現的問題我們都當場公開解決，對即將發生的問題進行了警示，大家時刻謹記。會上對上月的工作進行結賬，對下月的主要任務進行分解。以此促進工作積極性，確保重點工作紮實完成，收到了良好的效果。

4、態度端正，作風紮實。各塊人員工作態度端正，積極務實，小事幹好，大事彙報，工作思路和工作方法正在一步步的改進。

5、善於學習，促進工作。大家各有所長，日常能相互學習、溝通和交流，正確對待批評，接受意見和好的建議，共同進步。

三、存在的問題

1、工作主動性、前瞻性有待提高。目前，辦公室主要是圍繞領導安排在做事，主動思考大事，主動超前謀劃，主動為領導分憂做的還不夠。

2、工作細節落實的還不夠。有些活動安排比較周密，但是在枝節問題上考慮不周或者應急處理不到位，影響了整項工作。有些基礎性事務因細節落實的不夠，而造成領導不滿意。有些緊急性任務因只考慮到保證時間卻細節把握不夠，做的效果還不理想。

3、業務水平還需進一步加強。炊事員的炒菜水平，水電工的作業技能，辦公室人員的寫作能力，同志們的協調能力，都是工作的基本功。綜合整體水平今年都有一定的進步，但是要想把工作做的更好，各塊人員都還要加強業務學習，提升整體素質，向着更高的目標努力。這是一個長期而艱鉅的任務，我們要謹記章書記提出的“六個務必”和“六個堅定不移”，相信只要認真了努力了，必定會有所進步。

四、明年工作的主要改進措施

1、深入推進每月例會制度。通過今年每次的月例會，我們明顯感受到例會可以促進工作開展，雖然有時我們都沒有時間都坐下來，但紮實的深入的開展這項工作，一定能收到更好的效果。

2、加強信息化建設工作。綜合辦是信息儲存庫，也是信息發佈的平台，明年我們將加大對各類信息資料的管理力度，規範信息管理，通過多種渠道收集和發佈信息資料，讓信息化工作逐步為領導決策服務，為羣眾服務。

3、提高服務水平。在搞好本職工作的同時，我們還要增強服務理念，牢記服務宗旨，改進服務方法，提高服務質量，進一步提高整體服務水平，得到羣眾的好評和領導的'認可。

4、突出文化宣傳。今年，我們在文化宣傳方面小有成就，但是難以實現“文化興村”的目標，明年我們要加強對文化工作、宣傳工作的重視，動員更多的人加入宣傳的團隊，振興我村的各種文化。

20xx年，我們雖沒有驚天動地的大成績，但是我們問心無愧。通過一年的實踐，我們取得了一定的經驗，體會到了團體協作的力量，感受到了積極工作帶來的愉悦，提高了為領導、為羣眾服務的技能。同時，也得到了一些教訓。

20xx年，我們將把工作計劃好、佈置好，以飽滿的熱情來完成來年的工作，爭取使綜合辦整體工作再上一個新的台階，全體人員業務水平得到新的進步，為全村發展做出更大的貢獻。

篇37：辦公室年度總結

時光飛逝，不知不覺，一年的辦公室工作結束了，回顧這一年的工作，有喜悦也有失落，在不斷的積累中我們完成了此次的工作，現將工作做出如下的總結：

一、員工的招收與培訓始終是首要工作。

賓館服務業在社會的各角落迅速崛起，導致服務生匱乏，從而形成員工流動性較大。因此，中心各部門經理千方百計制定措施，挖掘人才。採取的辦法是： 1 、以中學畢業生為窗口，把親戚朋友發動起來，先讓人才進入我單位觀察、體驗，哪怕是季節工、暑期工、鐘點工都熱情地引進來。 2 、提升工資、福利待遇，讓大家感到有榮譽感、實惠感。 3 、加強環境管理，讓大家有一個安全的氛圍，能夠安下心來工作。 4 、最後與新員工的父母、親戚多方溝通，打消大家觀望、跳槽的思想。一年來，辦公室配合客房部，餐飲部做了大量的此項工作，效果明顯好轉。

二、加強職工灶管理，提升飯菜質量。

年初，根據員工意見箱反映、部門經理與員工座談，職工灶確實需要強化內部管理，特別是師傅的配置，主食與冷、熱菜師傅要分開，通過多方打聽，我們換了兩位師傅，每個星期制定出菜單並上牆告示，桌面、地面衞生着專人負責清潔，通過一段時間磨合觀察，確實收到了不錯的效果。在此基礎上，辦公室又制定了減少浪費的措施，早晚以素食為主，多購進新鮮蘿蔔、白菜等，受到廣大員工的一致好評，並且降低了原料成本。

三、促成並積極配合紀檢委的進駐與服務工作。

月初，中心上下會議蕭條，散客也相應減少，連續幾星期門庭冷落，恰好這時忻州市紀檢委領導來奇村考察基地，辦公室第一接待到郭主任，立即引起高度重視，並迅速向中心領導電話彙報，中心領導又請示省局，用了一週的時間，排除了種種困難。初步形成協議，開始裝璜，並已起費。半年來，實現營業額超過百萬元，給中心帶來良好的經濟效益，在此基礎上辦公室配合紀檢委工作人員又是購置零用生活品，又是為保障水、電正常，做了大量的工作。 11 月份，辦公室代表中心與紀檢委補簽了正式合同。這項工作我們做得非常滿意，也非常出色，受到中心領導的一致表揚。

四、其它各項工作落實到位，按計劃完成。

1 、一年一度的正式職工薪級工資調整，在省局與人事廳的辦理下，正常進檔，並補發到位。 2 、公共衞生許可證、食品衞生許可證、醫療執業許可證等等以及法人變更工作，在辦公室程潔的努力下，順利完成。 3 、在夏師傅的牽頭下，去忻州、保德等地方，調查、對比，嚴把燃煤質量關，在規定時間內鍋爐正常起動並送暖。

以上幾項工作的小結，不足之處很多。 1 、上至辦公室主任，下至門衞職工，思想死氣沉沉，因循守舊，沒有開創的活力。 2 、後勤工作銜接不好，管家的不管院，管院的不管家，本職工作做不到盡心盡力。 3 、很多事情怕惡人，好人思想，敢於碰硬的態度不積極，沒有給中心領導當好參謀作用。 4 、一年來，創新的工作未做一件，新的制度未制訂出一項。

這一年的工作，讓我們積累了很多，我們不斷端正着自己的工作態度，大家共同學習，把辦公室的各項工作做好做細，為我們企業的發展做好後盾工作，相信在新的一年，我們依然會再接再厲，再創佳績。

篇38：辦公室年度總結

一年來，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認真履行工作職能，努力提高服務質量，積極協調各部門間的工作關係，確保了公司機關內部事務及各項工作的正常運行。現將我辦20xx年工作小結如下：

一、基本情況

綜合辦公室現有工作人員7人，其中，負責人2人，一般管理人員1人，輔助生產人員4人。主要分佈在辦公室、駕駛員崗位和門衞收發室。

二、主要工作

（一）辦文工作

截至20xx年12月1日，共辦理收文登記142份，其中：行政收文85份，黨委收文36份，工會收文21份；共辦理髮文登記130份，其中：行政發文94份，黨委發文19份，工會發文17份；共整理歸檔文件21卷；收、發公文辦結率100%。所有收、發公文保存完整，字號連續。文件印刷、裝訂差錯率小於1%；會議交辦和基層信息處理率97%，共制發交辦單33份，辦結29份。全年辦公室累計起草各類公文和材料60餘份，其中包括公司董事會工作報告、年度生產經營總結、黨委工作報告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴格執行公文處理規定，嚴把公文審核關，確保了公司公文製作質量。

（二）辦事工作

1、紮實做好機關事務管理。

（1）是認真做好董事會和經理日常辦公服務工作。

（2）是加強機關固定資產管理，健全機關固定資產台帳，嚴格落實公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷台帳和領用制度，有效控制了辦公費用支出。

（3）是認真執行機關通訊費限額控制制度，加強機關辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。

（4）是積極配合支部加強機關效能建設，細化考核項目，強化勞動紀律，提高了機關工作效率，轉變了機關工作作風。

（5）是努力為基層單位提供服務，按期完成公司各基層單位營業執照年度審驗，積極配合房地產開發公司進行工商註冊和資質申報工作。

2、加強公務車輛管理。認真做好車輛的調度、使用和管理工作，限度保障機關公務用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學習和教育，堅持每年簽訂《安全責任書》，加強車輛油材料管理，實行車輛油材料消耗月報制度，完善預付費用，憑卡加油，財務結算的油料控制程序，截止20xx年12月1日，公司機關公務車輛總行程公里，未發生一起一般以上交通責任事故。

3、認真做好黨務管理。一年來辦公室積極發揮綜合辦公的特點，努力轉變工作職能，着力提高黨務工作水平，加強黨建基礎管理，認真做好各類文明創建工作的安排落實，重點開展了“創先爭優”活動，籌備了公司“五五”普法總結驗收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強了公司通訊小組的日常管理，並在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務工作經驗，提高了綜合辦公素質，較好的發揮了工作職責。

4、努力做好工會日常工作。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強職工持股會股權管理，健全管理台帳，及時辦理職工股權增減手續，為公司股權變更提供準確數據。二是認真組織了公司第一屆職工運動會，配合安委會組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動，並按要求積極開展機關“職工之家”建設工作，增添了活動設施，豐富了活動內容。三是紮實做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認真開展摸底調查，努力把公司的幫困政策落到實處。四是認真做好年終送温暖工作，負責全公司“温暖工程”福利品的造冊登記和發放，保證以最快的速度，的服務把公司的温暖送到廣大員工手中。

5、切實做好質量管理工作。辦公室作為公司質量管理體系的日常辦事機構，一年來緊緊圍繞新版《質量手冊》，認真開展各項管理工作，保證了公司質量管理體系的持續、有效運行，並在7月份接受了天豹公司內部審核，所開7項不合格報告均在規定期限內關閉。

（三）辦會工作

辦會是辦公室的一項重要工作，一年來，辦公室嚴格按照董事會要求，堅持從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實工作職責，規範工作程序，努力提高辦會質量。在此基礎上，成功舉辦了全司文祕人員公文寫作培訓班，規範了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。

三、存在的主要問題和不足

一年來，辦公室在公司的正確領導下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，但和領導的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學、合理的計劃和安排。二是忙於日常事務，對各基層單位情況瞭解不夠，領導的助手和參謀作用發揮不好。三是人員的業務技能和素質有待加強。四是工作缺乏創新精神，辦事效率還需要進一步提高。五是由於人手限制，質量管理工作開展不到位，質管辦職能發揮不充分。

四、20xx年工作計劃

1、是要切實加強辦公室建設，積極轉變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點，加強黨務、工會知識學習，注重工作人員素質教育，全面提高工作質量和崗位適應性，充分發揮綜合辦公的職能作用。

2、是要根據工作進度，合理安排時間，經常深入基層瞭解生產經營狀況，及時掌握基層信息，為日常基礎管理工作收集素材。

3、是堅持節儉、高效、優質的原則，認真做好機關後期服務保障工作，努力為公司領導和機關各部室服好務，營造良好的工作環境。彙報結束，不妥之處請大家指正。

篇39：辦公室年度總結

一個學期過去了，進入團委學生部學習、工作已兩月之久，經過兩個多月的鍛鍊，我發現自己存在如下幾個問題：

首先，我是後來調到辦公室的，雖然基本上了解了辦公室的主要工作範圍，但還很難上手。進入辦公室之前一直以為辦公室就是負責發通知，會議記錄等，真正進來之後才發現工作真的很繁瑣，辦公室的工作不好做，但我會盡力，更深入的瞭解辦公室，做好本職工作，做一個稱職的助理。

其次，對電腦操作不熟悉，我整理過一份固定資產電子檔案，做過下家清單等兩份表格，發現我的電腦操作能力簡直太差了，每次都要請教別人，不過也在其中收穫了不少知識。感謝團委學生部給我這次鍛鍊的機會，我會繼續學習。

還有，對待工作不夠積極主動，今後我會努力提高，以最短的時間最優的效率完成我的工作，同時會謹記師姐囑咐的與學生幹部溝通中的禮貌問題。

另外，溝通能力也有待提高。在收集大事記的過程中，一些師姐態度上不是很配合，我卻毫無對策，經過很長時間的溝通，才勉強收上來。為此，我確該反省自己的溝通能力，以便日後保質保量的儘快完成工作。

我存在的問題遠不止這幾個，但我個人認為最突出、最棘手的就是這些。今後的工作中我會更加努力的學習、改正。師兄師姐都是很好的學習資源，在他們身上，我亦收穫了許多。

劉梅師姐，起初見面會的時候我以為是一個非常嚴厲的師姐。經過兩個月的相處，我覺得師姐特別和藹，可愛。她會認真記住所有人的名字，這點讓我感動至今。還有，她沒有官架子，高高在上的書記助理絲毫沒有給人高傲的感覺，跟我們很玩得來。我意識到，今後學習工作中無論有多優秀，不要低看任何人，不要有任何的優越感。

甘迎師姐，我跟師姐的接觸不是很多，一直聽説師姐被保研，舞蹈隊的隊長。也就以為師姐是個很優秀的人，也些許的有點冷。後來接觸了幾次才發現師姐也是很可愛的，素質拓展活動的時候一起跳兔子舞等，遊園活動時請我們喝咖啡慰勞我們，很親切，也沒有那麼嚴重的“階級感”。

周娜師姐，非常温柔，不過看似柔弱，其實很乾練。十二月份的時候，做很多工作，還要準備英語六級，她都應付的來，很佩服師姐的。我也考慮到自己的學習問題，我也會在不影響學習的情況下，盡力把工作做到最好，努力向師姐學習！

吳權權師兄，我們辦公室唯一的男丁，寫的一手好字，讓我羨慕不已。

還有冼俞任師兄，他説：“做人要正直。”我也覺得師兄特別正直，向師兄學習！

…………

還有我們一起吃燒烤，一起幫音樂學院演出搭舞台，一起搞素質拓展活動，一起跳兔子舞，一起吃鍋………

校團委是一個很温暖的大家庭，我很慶幸當初被留下，成為光榮的一份子。我喜歡這個氛圍，喜歡這個大家庭。

雖然工作中還存在很多不足，我會盡快適應，學習，提高。我會在學生部中成長，完善自我。

篇40：辦公室年度總結

辦公室年終總結20xx年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作為中心，努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我宮領導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我宮工作正常運轉發揮了積極的作用。

一、常規工作組織、協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，並做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。密切聯繫羣眾，廣泛聽取羣眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，並對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務主任決策，並向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視台”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市優習網域網上掛信息近62條，在中國宮協網站上發佈信息58條，在四川青少年活動陣地網站上發佈信息63條（截止11月20日）。按照宮內的工作要求，做好徵稿、排版、文字審定、版式設計、工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。併發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的瞭解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑑所需的圖片和文字材料報送工作。認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。

二、人事工作及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作，高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了20xx年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料；完成了1人的轉正定級的相關材料；辦理了1名教師的退休手續，沒有出現任何差錯。按照上級要求，保質保量地完成了專業技術結構比例表、XX事業單位人員統計表、XX招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核彙總表和結果登記表。

三、檔案、社區工作

做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閲，查閲嚴格按照制度執行，必須領導批准，作好借出、歸檔登記工作。

2、做好了報刊雜誌訂閲收發工作，完成了上級交給的年度任務。

篇41：辦公室月度總結

XX年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我着力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：:

一、加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名*黨員，又全面負責着局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。XX年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏鋭性、鑑別力，進一步提高了理論聯繫實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務管理水平

辦公室承擔着文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局着眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務,並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。XX年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、彙報材料等一百餘份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項，形成書面文字材料xx餘篇。

2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衞生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規範、科學,有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衞生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。

4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待羣眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答覆。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。

作為局的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定着我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為幹部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。

2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自己置於員工的角度考慮，本着出以公心,能設身處地的為他人着想。

四、存在的問題。

XX年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個台階;

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。

五、XX年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，並堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質;

2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

篇42：辦公室年度總結

經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，因此採取共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向前輩們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裏，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這隻有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從項目大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為項目着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工服務

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。

4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，

致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不説，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裏，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

篇43：辦公室年度總結

當前的國有企業，已經成為國民經濟的主要參與者與重要組成部分，因此擔負着較多的社會使命與歷史使命。然而隨着經濟的發展與改革開放事業的不斷深入，導致利益不斷調整，因此必然會帶來一系列的問題與矛盾，也引發了一些較深層次的問題。因此當前信訪工作者首要解決的問題，是採取何種措施來有效地平衡各方面的利益衝突關係，從而維護整個國有企業以及社會的安定和諧。

一、當前國有企業員工上訪的主要原因

（一）企業內部原因。改革開放以來，出於各種歷史以及現實的原因，導致國有企業存在較多的問題與矛盾，造成信訪出現較多困難。通過實際調查與研究可以得出：90%的信訪問題為歷史遺留問題，主要表現為：過去政企分開時期，留在政府工作的部分職工同分流到企業部分職工的福利待遇有着較大的差距，巨大的心理落差導致職工頻繁上訪，這種信訪原因在各個地區表現比較普遍。一些國有企業的內退職工要求提高內退的工資、加強工傷補貼以及重新上崗也是導致上訪的另一個主要原因。這主要是由於，在改革開放的初期，出於國有企業的競爭力較弱，導致部分企業經營困難重重。為了有效縮減企業人力開支，許多職工辦理了內退以及停薪留職等手續，並且依照當時的條件獲得了一定的企業工傷補貼。然而隨着國有企業經濟效益的逐漸好轉，企業職工的收入也不斷增加，從而拉大了在職職工與內退職工之間的差距。近年來，物價上漲較快，內退職工很難依靠微薄的補貼或者工傷補貼來維持生活，因此導致了部分內退與工傷職工心理出現失衡現象，要求國有企業提高補貼或者重新返崗，這也是導致當前部分人員不斷上訪的重要原因之一。

（二）職工思想認識上的誤區。除了上文由於企業內部改制等因素導致上訪數量較多之外，還有企業職工自身認識上的誤區，也是導致職工進行上訪的內部因素。一方面由於部分員工過度依賴信訪，認為信訪能夠解決所有問題，而不運用法律的武器來保護自己。從而將一些本可以通過相關法律程序有效解決的矛盾引發為越級上訪、非正常上訪。在實際生活中，還出現一些已經接受法律程序的案件，甚至一些已經得到判決的案件仍然繼續上訪；另一方面則是一些上訪員工的法律觀念較為薄弱，其深受“法不責眾”“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”等錯誤觀念的影響，在實際生活遇到問題時，不想辦法去解決事情與問題，而是不管是非、無論對錯糾集羣眾集體上訪鬧事。

二、新形勢下國有企業信訪工作存在的問題與不足

當前階段，國有企業的信訪工作取得了一定的進步，然而還存在着較多的問題與不足，主要表現為以下三個方面：

一是一些單位對信訪工作重要程度沒有足夠認知，從而導致相關機構不健全，信訪工作人員權利受到限制。一些單位的信訪工作的職權僅限於對來信來訪做記錄，只轉不辦，形同虛設。

二是部分信訪部門的工作制度缺少規範性，制度設定不夠健全。新形勢下，要求信訪單位應該採取流程化、制度化理念來引導信訪工作，遵守國務院頒佈的《信訪條例》相關條款。三是部分信訪工作人員的責任心較差，工作能力較低，一些國有企業的信訪工作人員未具備合理的知識結構，理論水平素養較差，思想道德水平較低，不能適應新形勢下對信訪工作的相關要求。

三、新形勢下加強國有企業信訪工作的重要措施

為了適應時代的發展與要求，國有企業信訪工作要不斷地改進工作方式與工作方法，富有創新精神，依據相關法律來創造性地進行信訪工作。

針對上述情況，國有企業可以結合自身實際情況，建立相適應的信訪工作機構。國有企業可以將信訪工作歸入每年年初與各個單位簽定的《經營責任目標書》中，從而將信訪工作切實劃入企業年度工作目標的管理考核內容之中。與此同時，還要將信訪工作作為考核幹部業績的主要方式與內容，嚴格執行相關信訪工作目標管理責任制，相關國有企業依據責任制具體要求，嚴肅認真地履行職責，保證工作落實到位，從而確保信訪工作目標的早日實現。

與此同時，還要不斷提高國有企業信訪工作者的心理素質與政策水平。在實際生活中，存在着多種多樣的上訪人員類型與態度，通常而言，第一次上訪人員比較沮喪，態度較好，而老訪者則吹鬍瞪眼，羣訪者依據人多優勢與信訪工作人員叫板。在信訪工作人員接待上訪的過程中，不少上訪者第一次比較通情達理，稱信訪工作人員為“恩人”；然而當一些問題出於各種方面原因無法解決時，則會導致上訪者第二次上訪態度演變為強詞奪理、蠻橫易怒。此時信訪幹部也逐漸從“恩人”，轉變為“壞人”，甚至是“仇人”。面對這種情況，信訪工作人員一定要具備較好的心理素質，遇到複雜與突發問題時能夠保持沉着冷靜態度，從而應對各種局面。與此同時，國有企業的信訪工作人員還要擁有比較高的政策水平，詳細認真地向上訪者介紹政策的具體規定，對於一些政策不允許的問題則不能解決。然而無論政策是否給予解決，信訪工作人員都要保持良好的工作作風，依情、依理、依政策、依法辦理好每一宗信訪案件，而不能互相推諉，增加上訪人員心理負擔。

篇44：辦公室年度總結

近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“三個代表”重要思想，本着“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。現將20___年工作總結報告如下：

一、圍繞中心工作搞好全方位服務

搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的着力點，努力為公司黨委提供優質高效的服務。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯繫企業實際，列出工作重點，及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業廣大幹部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅遊城市的總體規劃”上來；在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有着落，事事有迴音，保證了工作的有效進行；在落實上，我們着重在服務、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業存在的問題，明確發展方向，當好向導，確保企業各項工作落到實處。

二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排；我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務於黨委的大局出發，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。

三是圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業，在盤活閒置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑑外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規範一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業改革步伐。由於我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脱粒機廠的破產工作，促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置，實現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業協調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協助企業寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續，協調各方關係，爭取優惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，儘可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。

二、做好日常工作，做好辦公室工作計劃，樹立良好形象開創辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯繫左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響着全系統的工作，影響着黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂於奉獻，形成精誠團結、幹好本職工作的強大合力。具體表現：

一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反覆研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息xxxx條，為上級領導決策提供了有效服務；在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會後落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。

二是文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終保持着暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，做到會議、活動一起結束，相關材料就加以彙總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業務能力；幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業完成了檔案聯查工作，受到了有關領導的好評；充分發揮檔案資源優勢，為企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。

三是後勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室幹部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動；門前三包制度得以全面落實，堅持週五衞生勞動日，保證了衞生區的整潔環境；全面落實廉政建設，堅持“從儉、節省”的原則，機關來客一律實行內部招待；嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發生；物業管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現象的發生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。

三、改善機關容貌創造良好工作環境

我們建立健全了機關衞生責任制度，公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如，每天衞生責任區的打掃和廁所清潔制度，機關領導和全體幹部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示範作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先後投資近百萬元，改造房屋2xxxx間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件。同時，我們積極搞好機關院內的綠化和美化，隨季節變化對花草樹木進行不同的管理和養護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優雅的工作環境。

我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在着差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業調查研究少的問題，有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響着我們的工作。今後，我們將堅決加以糾正和改進，大力發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，開創新局面。在20___年到來之際，做好20___年個人工作計劃，爭取將工作做到更好。

篇45：辦公室年度總結

精選 辦公室年度總結 (一)

今年崗位調整後，我來到了辦公室，接受了辦公室文祕工作。這是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説付出了不少，但也收穫了很多，我感到逐漸成熟了。現在就這一年以來的工作情況做下總結:

一、文祕工作

(1)根據領導的要求，負責工作材料的撰寫、彙總，做到認真撰寫，認真編輯，儘量盡力寫好各種工作資料。

(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。

二、信息工作

現在是信息化交流的社會，是信息化高速發展，信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。

(1)隨時關注時事熱點，關注開發區管委會和我局在網絡上的動態，做好宣傳，及時發現並制止各不當言論。

(2)向開發區每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態時刻更新，讓我局動態透明化、大眾化。

三、固定資產的管理

我負責單位的固定資產實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯繫各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。

四、負責領導安排的工作

我的崗位是一個聯通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。

這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鑽，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。

面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態度，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

參考辦公室年度總結 (二)

2019年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司後勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業務的正常運行。現將一年來的工作狀況彙報如下：

一、依據業務分工，做好相關業務工作

1.檔案管理：依據工程實施狀況，督促竣工項目儘快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備後期查用。在本年度共收集檔案資料x份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂並分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為後期彙總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業主或招標代理的要求，帶給各類業績原件，為順利完成投標工作帶給了保障。

2.文祕工作：本年度辦公室共構成編號文件x份，接收、處理來文x份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等x餘份，較好地完成了文祕方面業務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的狀況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自我的事，根據實際狀況進行補位，確保各項工作平穩有序。

機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發超多的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發文件的及時、準確，體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平台，在日常工作中發揮着重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。

3.企管工作：用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織x在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示範項目部評選。對於此項工作的跟進，能夠結合工程進展狀況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發事件應急預案的編制。

二、協助配合各部室籌備各項工作會議

業務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工狀況，分別在不一樣時期，召開各種業務交流會，以會代訓，使公司內部相同業務的人員，藉助會議這個平台，進行交流，提高業務水平。透過採用會議這種形式，對公司運行的規章制度進行審議，對工作中出現的矛盾、問題進行探討，確定今後工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規章制度用心進行改善。透過這種形式，公司各方面的業務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議，保證好x人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場佈置、食宿安排，會議結束後對參會人員的往返妥善進行佈置，確保各項會議勝利召開。

三、協調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩定、和諧運行

相對於機關各業務部門，辦公室的主要起到輔助配合及後勤保障作用。從機關、家屬區的衞生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜鉅細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時光多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。

四、集中統一學習，保證思想統一

在每週週五，利用一個小時左右的時光，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面，透過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執行力，更好地發揮機關的服務功能。

儘管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待於進一步提高，主要表此刻：

1.人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對於突發事件和重大活動的操作，還有待於鍛鍊和提高。

2.領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時光都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以後的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的狀況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。

3.文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業的宣傳，對企業的職工用心進行思想引導。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新台階。

(1)繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中，將更加註重製度與項目實際的結合，加強制度執行狀況的調研，透過現場狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將持續標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化幹部隊伍作風建設，透過各種方式，各種渠道，不斷監督幹部隊伍作風狀況，加強紀律性建設，提高執行力。

(2)合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養他們儘快成長，為公司作出更大貢獻。

(3)加強調查研究，防止本本主義。鑑於辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，着重對各項目狀況進行調研，以帶給更好更優質的服務。

應對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩步發展作出應有的貢獻。

經典的辦公室年度總結 (三)

轉眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉瞬即逝，都沒有半點停留。不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程，重要過程好了，那就可以了。我工作了這麼多年了，一直在享受過程。

一年來，在縣委的領導下，在各有關部門和辦公室班子成員的關心支持下，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認真履行工作職責，恪守工作紀律，經常加班加點，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務。

本人在辦公室的主要職責是：協助主任協調協辦縣委主要領導的工作，具體分管祕書股的工作。今年9月起，因工作需要，同時協助主任分管後勤。現將一年來的工作情況報告如下：

一、存在的不足和下步整改方向

一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業務知識的學習，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務本領;二是大膽開展工作，嚴謹細緻辦事，確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經常過問，切實抓好督促檢查。

二、切實加強政治理論學習，努力提高政治素質

20**年一年來，本人不但注重以學習促進工作，還注重在工作中抓好學習，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學習和討論活動，撰寫了2篇心得體會文章，記錄讀書筆記15000多字。認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施，並在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的幹部職工開展理論學習。一年來，本人不但認真參加辦公室的各種學習活動，還積極協助主任組織開展政治理論和業務學習。每逢縣委中心組學習，都積極組織幹部職工開展集中學習;注重在教育工作中提高自己。

本人在辦公室主要負責文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯，本人在工作中始終認真搞好學習，吃透精神，在把握精神實質的前提下，才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習，使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養。作為班子成員，我始終堅持按時上下班，團結幹部職工，生活上嚴於律己，注重言談舉止，自覺維護黨的機關工作者的形象。

三、遵守黨的紀律，嚴格執行辦公室的各項規章制度

我向來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個堅持、八個反對”的要求，主動接受監督，做到自重、自警、自省、自律。幾個月來，我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本着積極工作、生活廉潔的目標要求，嚴格執行辦公室的各項規章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的儘量從儉。特別是自己在分管後勤工作以後，沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現象的發生。

此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作，處處虛心向領導學習，時時以領導為表率，注重學習領導解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優越，或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多彙報，領導不同意的事情不私自辦。同時，認真搞好保密工作，從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。

四、嚴格按照要求，紮實做好本職工作

一年來，本人嚴格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。

1、積極指導、幫助幹部職工開展業務工作。幹部有什麼問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，幹部職工拿給我幫助修改的，我都認真地進行了修改，從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來，共編髮簡報150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經常性深入參學單位指導工作，積極做好各種會務的工作。

2、主動協助其他班子成員工作。工作中，本人沒有隻顧抓自己分管的工作，還從整體推進辦公室工作的角度出發，主動與其他班子成員交流意見，共同商量，為做好工作諫言獻策。

3、抓好辦公室祕書股的工作。祕書股是縣委辦公室的小辦公室，抓好祕書股的工作，對縣委工作和辦公室的各項工作順利開展具有十分重要的作用。一年來，本人經常提醒和要求祕書股的人員做好文件的草擬、分送、印刷以及上傳下達等工作，積極做好各種會務工作。

4、做好文件的草擬、修改等工作。由我擬寫、修改的文件達80多個，擬寫批覆100多個，會議紀要21個。

5、積極協助主任協調協辦縣委主要領導的工作。積極主動完成領導交辦的各項工作任務，沒有出現拖沓、延誤等不良現象。共草擬縣委領導講話20多個。

6、認真抓好後勤工作。分管後勤工作3個月來，認真做好單據的籤批、相關經費請示報告的擬寫和有關協調工作，積極完成領導交辦的接待工作任務。同時，還督促有關人員認真做好黨建、綜治、計生、幫扶等工作，完成了相關檔案的整理;在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧。現在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。

一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續的發揚我這麼些年努力工作的能力的，在中國共產黨的正確領導下，我要在聽從領導正確指示，切實加強政治理論學習，努力提高政治素質，遵守黨的紀律，嚴格執行辦公室的各項規章制度，嚴格按照要求，紮實做好本職工作，我會做好的!

模板辦公室年度總結(四)

一年以來，在辦公室主任的領導與支持下，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，經過自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下

一、思想方面

重視加強政治理論學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央持續一致的重要前提，一年來，本人能以用心的態度認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，並以此指導個人的言行。用心參加學校及黨支部開展的各種學習活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中，應提高效率，克服畏難情緒，增強進取意識，為把我校建設成為高水平的學校要有主人翁職責感。做一名行動上合格、思想上合格的共產黨員。

二、工作方面

本學期我繼續負責綜合統計，機要，信訪、計劃生育、外事等工作，在工作中我本着“及時、準確、安全、保密”的工作作風，認真完成統計報表任務，統計數據2600多項，平時能較準確地為校領導及有關部門帶給數據。在做好綜合統計工作的同時，每週到上級主管部門取文件累計達800多份，能及時把上級文件精神帶回學校，使校領導能及時的閲讀批辦。同時還為校領導、系主任及專業教師等19人辦理了出國手續。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協助其他同志共同做好辦公室工作。

三、存在差距

1、未能牢固樹立為教職工服務的意識。很少想到就應為教學一線廣大師生做些什麼。

2、工作方面存在着不夠紮實的問題。一是工作作風不夠踏實，存在着急於求進的情緒接到任務後有時首先想到是怎樣儘快完成，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成，在任務重，壓力大的狀況下更是如此，存在着應付，想過關的想法。二是創新意識不強，對有關的業務知識研究少，沒有時刻以高標準嚴格要求自己，侷限於部門領導佈置什麼做什麼，產生的新想法也只是停於心動而無行動的狀態。

四、努力方向

1、加強理論學習，平時要側重學習高校理論，使自己儘快適應學校的發展。勇於實踐，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時努力培養自己，要具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務的思想。發揚吃苦耐勞精神。應對辦公室事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種工作環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

總之，在新學期我會克服不足，努力工作，團結同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進一步提高自己。

優秀的辦公室年度總結 (五)

在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下：

一、主要工作

1.加強思想政治與業務學習，不斷提高人員素質

提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提，在業務工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織並參加政治學習，與此同時，積極組織參與業務學習，提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統”學習教育活動，通過學習，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產黨員和機關工作人員;積極組織參加了警示教育活動，並積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽。科學系統地規範了機關幹部的政治理論、業務技能的學習。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關人員素質。

2.努力做好宣傳工作

一年來，我們積極向區經貿委、區委信息科等報送信息及簡報，並有多篇信息被宣傳部門採用。在做好信息報送的同時，我們並沒放棄傳統的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內容x次以上。總的來宣傳工作取得了較好的成績。

3.組織好各種會議，為我站中心工作服務

有人説，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協調能力。

4.精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象

2019年辦公室審核下發的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規範與否，直接關係到一個單位的形象。因此在工作中，我們認真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發出去的文件質量，我們認真學習有關文件，平時認真學習研究一些文件質量高的文件。為了保證我站文件的規範，我們認真反覆多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。

5.做好申報站的後勤保障工作

我站下屬站點雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數量不少，總有很多需要我們解決的問題。

6.認真負責熱情周到地做好各項接待任務

接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發生過任何差錯。

7.做好黨組織交辦的工作

二、存在問題

回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內部制定各項制度還有待進一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執行卻不如人意;在做好領導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年裏加以改進和提高。

三、幾點體會及明年工作思路

1.做好辦公室工作離不開委領導的關心，離不開全科室同志的共同努力。可以説辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的。工作中有了成績，領導及時給予鼓勵。工作中出現了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規範。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。

在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務，絕大多數科室的同志都能及時保質地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年裏，我們將更加團結，齊心協力、充分發揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。

2.下大力氣做好綜合協調工作。綜合協調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了，對於理順各種關係，增強單位的凝聚力，保證站領導能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現實意義。協調工作説來容易，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學習、講政治、講正氣，這是最大的原則必須堅持。但在日常協調工作中，大量的是非原則性協調，遇有這種情況應運用非原則性調和手段，這樣就可以營造一個良好的協調氣氛。

搞好協調，平時要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹慎，盡心盡力做好服務工作，應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協調工作是一個經常學習和長期實踐的過程，只要持之以恆，努力學習，相信一定能做好。

3.要努力學習，不斷提高工作水平。一是要努力學習和掌握現代管理知識，才能掌握工作的主動權。辦公室的工作千頭萬緒，大家都很忙，這是客觀事實。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點子上，運用現代管理知識，每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類，抓住主要矛盾，進行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。

另外，就是經常碰到的隨機不可預見的事務，對這些事務做到及時處理，當天的工作當天完成，這樣每天下班後既無後顧之憂，又可獲身心愉悦。二是要學習現代科技知識，向科技要時間，向科技要效率，建議儘快實現辦公自動化。三是要處理好工作和學習的關係。對辦公室的同志來説，工作再忙也不能放鬆學習，學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力，工作忙要在幹中學，時間緊要在學中幹。不僅要學習政治理論和業務知識，還要學習市場經濟理論、法律法規等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應能力。

篇46：辦公室年度總結

一、辦公室日常管理工作。

辦公室對我來説是一個全新工作領域。作為辦公室負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進中心。辦公室工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都應為決策提供一些有益資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎大量事務性工作，自我強化工作意識，小心加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係，辦理企業有關證件。企業成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需應辦理相關手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽優勢，積極為企業辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門協調作用。

2、及時瞭解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由於xxx拆遷和我企業開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，企業成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，企業領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應企業號召，深入開展市場調研工作。依據企業（0x號辦公會議精神應求，我針對目前xx房地產發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。

4、認真做好企業文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議記錄、整理和會議紀應提煉，並負責對會議有關決議實施。認真做好企業有關文件收發、登記、分遞、文印和督辦工作；企業所有文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹企業有關會議、文件、批示精神。 5、落實企業人事、勞資管理工作。組織落實企業勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，依據人事管理制度與聘用員工的簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）各項手續。體現企業規範性，解決員工的後顧之憂；

6、切實抓好企業福利、企業管理日常工作。按照預算審批制度，組織落實企業辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備配置工作。切實做好企業通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

7、做好企業董事會及其他各種會議後勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上擔子很重，而自己學識、能力和閲歷與其任職都有一定距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年鍛鍊都有了很大提高，保證了本崗位各項工作正常運行，能夠以正確態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作主動性，具備較強專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主應表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；第三，自己理論水平還不太適應企業工作應求。

在新一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為企業經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向瞭解，加強周圍環境、同行業發展瞭解、學習，應對企業統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本着實事求是原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導助手；第三，注重本部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門支持能力、服務水平。遵守企業內部規章制度，維護企業利益，積極為企業創造更高價值，力爭取得更大工作成績。

篇47：辦公室年度總結

一、值班工作

1、值班，按時到崗，堅守崗位，電話值守，來電登記、上傳下達，保證信息暢通。

2、上級佈置工作及時、高效完成。學校領導安排的臨時任務，做到及時、準確、有迴音。

3、學校值班安排和調整。

4、做好內勤服務工作

二、文字材料工作和文書檔案工作

1、及時處理上級各種文件的收發、傳閲和分類歸檔。文書檔案和人事檔案規範、管理，存檔備查。

2、起草學校計劃總結、工作彙報材料、領導講話、學校簡介、規章制度、請示報告、答覆、回覆等材料。

3、做好校長辦公會、校務會的會議記錄，整理印發校長會議紀要。

4、學校和教師表彰獎勵登記，完成各種資料分類歸檔工作，為以後利用檔案史料提供服務。

三、會議、活動組織接待工作

1、會議通知和組織，學校全體教職工會座位、考勤管理、收查會議記錄10次。

2、大型活動組織和會場音響佈置，準備會議活動所需的各種文字材料、議程並對外宣傳。

3、大型考試、參觀來訪、領導檢查的準備和接待和氛圍營造。今年共15次

四、具體事務性工作。

1、行政科室人員考勤管理、彙總，學校各科室各項補助彙總統計、監督扣款。

2、公章使用：學籍、各類證明、報表等公務用章8000餘枚次;做好車輛調度安排，更好的服務學校中心工作，今年安排使用200次。

3、教職工紅白事組織與協調辦理，短信通知、車輛安排，全年19件。

4、做好中廳顯示屏使用管理，宣傳、內容更新。

5、組織檢查科室衞生26次，評選出10個月的文明科室。

6、例會考勤公示、會議記錄檢查、中層以上人員手工簽到彙總工作。

7、完成上級安排的學校中文域名續費，事業單位年度報告，更換組織機構代碼、公共機構基本情況調查、公車、領導辦公用房等信息統計上報工作。

8、完成為張石蒙同學捐款和轉交和“博愛一日捐”工作，

9、完成校訊通平台建設、師生信息統計、教工信息更新管理、學校短信羣發。

10、完成人事、紀檢、工會、教育、黨務等系統安排的關於全體在編人員的詳細信息統計報表7次。

11、組建檔案室，資料收集，編排造冊，已通過最基本的2a級驗收。

12、創建5a級學校統籌牽頭組織工作，順利通過4a級驗收。

13、完成上級和領導交辦的臨時性工作，以及對外聯絡聯繫工作。

五、下一步工作改進

1、忠誠可靠，做好助手，高效、圓滿完成領導交給的各項工作任務。

2、工作中多想辦法，開動腦筋

3、對學校安排的工作，傳達、佈置後加強對工作完成情況的瞭解、督促和反饋。

4、進一步強化落實執行力，職責範圍的事要主動謀劃，不要等着領導催。

5、工作中注意創新，更好的為學校和師生服務，打造優質服務窗口。

篇48：辦公室年度總結

內務組排班流程及注意事項

一、排班要求

1. 根據同事們上交的課表做出大的空閒時間表(總表)，總表做好後不能隨便更改，若同事的課表有大的變動時才在總表上改，若是同事的課程時間有微調(如臨時一兩週加課，調課)，只需在小表上改。總表上一處要寫同事名字及其名字簡稱。注意學生科值班同事的值班時間。(具體參考樣表)

2. 內務組組長定好查課時間後，根據具體時間排小的空閒時間表，小表上有七天的空閒時間情況，小表一個月做兩次，上旬一次，下旬一次。每節課段有空閒時間的人數要標明，以便同事網上查課。(具體參考樣表)

3. 將空閒時間表交給網上查課的同事，都必須交紙質檔。

4. 拿到排班表後，做值班表。值班表的結構跟小的空閒時間表大體一致，先將排班表上的相關信息填到表中，再根據小的空閒時間表排，每個班4個人，如人數不夠，小班可排3人。在排班過程中，另外用一張紙記每個同事當班和跟班次數，留做下次做參考。儘量避免一天排一人多個班，每人值班次數和當班次數大致相同，除學生科同學不用當班外。(具體參考樣表)

5. 學生科值班的同事只排跟班，不排當班。

6. 將排好的值班表交給打表的同事。

二、網上查課

1. 由於湖工大教學管理系統中地點課表沒有在某時間某教室上課班級，故應從班級課表中找教室進行網上查課。

2. 藝設、外院、計算機大三不查。

3. 最好先從藝設、外院、計算機查。

4. 經政、理院在藝設、外院、計算機之後，因為也不好找班級。

5. 一節課不能查一個院的兩個年級，同一天最好也不。

6. 上下旬所查班級，老師不能重，實在找不到其他班，老師可以重，但班級一定不能重。

7. 跨院跨年級的的幾個班級一起上課不能查。

8. 不查大四的課；不查高職高專的課；不查晚自習；不查週末；

9. 每節課安排班次不超過兩個，一節課同事不足四人有空閒時間的此節可不排班，不足8人不能排兩個班，以此類推。

10. 大二下學期英語不查，大三在下半年時沒可查的課或花名冊不全時也不查，換成查同院大二或大―的課。

11. 查課的教室必須是1教，2教，4教，文科樓，特殊情況可以查科技樓，但是，所有的課儘量安排在1.2教，4A類的教室儘量不要安排。

12. 馬克思、近現代史、軍事、思修、製圖等課不查。

13. 補查的人必須要給網上查科的人通知一下，以免安排的班級、老師等重複。

14. 注意生工和化環的要分開。

15. 在查課的過程中，儘量使安排的班級均勻，不要出現太多扎堆的。

16. 大三在下半年時沒可查的課或花名冊不全時也不查，換成查同院大二或大―的課。

17. 排班時手頭有查課安排表兩張，空閒時間表一張，自制正字表（同空閒時間表格式）一張。

18. 排班時最好安排的均勻些，便於其他同事找人代班。

19. 每次排班時最好按順序：藝設―外院―計院―管院―經政―理院―電院―土建―機械―輕工；前3位不能變，其他靈活選擇。

20. 排課時分清所找的課在大教室還是小教室。大教室有3-5個班，小教室有1或2班，不能漏掉班。

21. 每個月排兩次課，排好後交由另一網上查課同事檢查。

22. 其他同事找你安排補查時規則同上並提醒他或她寫補查通知。

三、打表

1. 值班表所用的字體為宋體

2. 標題二號字體，並加粗

3. 星期與節次均用五號字號，並加粗

4. 值班人員用五號字號，不加粗

5. “校學工助理辦公室”字號為四號，並加粗

6. “評學委員會”字號為小四號，並加粗

7. 日期字號為小四號，並加粗

8. 人名為兩個字的之間打兩空格，三個不需要

9. 括號在英文狀態下打

10. 注意：打表時一定要細心，打完之後要檢查三遍

以上僅供參考，請老同事做好傳、幫、帶工作。大家共同做好日常工作，體現校學工助理辦公室“鐵的紀律，家的氛圍”。

篇49：辦公室年度總結

本年度，辦公室在校委會的領導下，緊緊圍繞我校XX年度中心工作，充分發揮辦公室工作職能，為我校日常工作的順利開展做出了積極的貢獻，順利完成學校本年度各項工作任務。現將辦公室一年來的工作總結如下：

一、圓滿辦理十餘項人事勞資工作。

1、全面解決合同聘任教師保險工作。歷時兩年，至XX年7月份，一次性解決了所有臨時聘任教師的保險繳費問題。此後辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同，制定了《合同制聘任教師管理條例》，按月做好人員增減、繳納款項調整併發財務處。

2、辦理完成張xx等2人辭職手續。蔣xx、張xx辭職，完成蔣xx、張xx的保險和檔案移交工作；完成孔xx、蔣xx和張xx三人消編工作。

3、做好學校編制核定和使用工作。在近兩年裏，學校領導多次和上級部門協調重新核編工作。

4、完成XX年度教師考核工作。送xx學院組織人事處審批，完成所有手續，存入個人人事檔案。

5、組織好評優工作。組織了xx市優秀專業技術標兵評選工作，辦理xx市優秀教師、曲阜市優秀教師評選推優工作。

6、做好XX年中高級職稱評審工作。今年，濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額。我們及時做好相關信息的彙報、傳達、文件制定、發佈等工作。面對高級職稱參與教師多，競爭大的情況，評審工作做到細緻周全，在校委會的領導下，組建評審工作領導小組，民主選舉組成專家評審委員會，進行了三輪評審，做好中間的協調組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過高級職稱評審。

7、完成教師資格證書定期註冊工作。教師資格註冊工作是我們為保證信息填報準確，一方面耐心指導教師填寫，另一方面將教師相關證明材料收集並核對。最後，我們將所有教師賬號密碼進行彙總，將全體將工作網報信息和打印信息一一核對，保證了無一錯誤，如期完成任務。

8、每月按時到濟寧繳納養老保險。

9、調整韋xx等退休教師養老保險待遇工作。

10、辦理張xx等22人專業技術崗位續聘手續。

11、落實我校教師農村支教工作。由於高級職稱評審需要參評教師必須有農村支教經歷，經校委會研究，凡是由個人聯繫，並定期到支教學校開展支教工作，即認可農村支教經歷。下學期安排了蘇xx五位同志分別到xx、息諏、防山等鄉鎮支教。

二、細心做好數據填報工作。

上級各部門對學校進行動態管理，每個學期都要進行各項數據統計工作。落實數據填報工作，提供準確詳實的數據是辦公室中一項重要工作。本學年度，我們填報數據系統共11項，分別為：

1、辦理濟寧市領取社會保險待遇人員資格填報工作。

2、完成全國體育普查數據彙總工作。

3、認真落實《濟寧學院關於認真做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專項治理有關工作的實施方案》，填報相關材料，並報送學院；

4、填報學院要求的《教育事業發展情況》;

5、落實《關於開展全市事業單位職稱工作基本情況調查的通知》要求，填報我校職稱工作情況調查表並報送學院；

6、落實濟寧市教育局《關於全省中國小幼兒園教師隊伍建設情況專題調研》，填報相應數據報送濟寧市教育局人事科；

7、機關事業單位在職人員情況核查表；

8、歷屆省特級教師信息表；

9、申請核定學校編制及批准XX年度用人計劃的報告；

10、完成xx市教體局要求的曲阜市支教教師信息統計;

11、填報我校教師信息，報送濟寧市教育局人事科。

三、圓滿完成年檢工作。

嚴格按照上級要求，精心籌備材料，在規定的時間完成法人年檢、組織機構代碼年檢和勞動年檢工作。

四、協調做好外事工作。

由於我校歸屬不明，我校外事工作辦理極為棘手，所以，我們在XX年申報外事計劃時便做好充分準備，同時向學院和xx市教育局報送外事計劃申請。由於本年度外事審批嚴格得近乎苛刻，所以，辦理王xx、尋xx赴香港參加孔教學院孔聖誕杯大典時間緊，手續繁瑣的情況下，我們辦公室人員十餘次奔波到濟寧、濟南，終於如期成功完成香港手續，並嚴格按照外事工作要求完成後續護照回收、繳納出訪報告、上報出訪日誌、填報外出經費使用情況等。

五、對辦公室工作提前思考，預先謀劃。

凡事預則立，不預則廢，我們辦公室工作做到計劃性強、可操作性強，科學安排人員，快速落實。

六、明確了科室人員崗位責任。

一方面做到分工明確，責任清晰。另一方面還注意重大工作團結協作。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發，從學校整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。比如，全校所有學校和教師的材料複印打印都到辦公室，我們無論再忙，都積極提供幫忙。

工作中存在的不足

1、不能嚴格要求自己，工作中存在鬆散拖沓現象。

2、安全工作還有隱患。校園周邊環境安全問題要加強反思，提高警惕性，確保學校平安。

本年度，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與科室之間的聯繫有待進一步密切，工作應當更加註重成效等等。在下學期新的挑戰來臨之際，我們辦公室全體成員將在學校領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。

篇50：辦公室年度總結

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將全年的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的成員，自己清醒地認識到，辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導、及時傳達貫徹公司有關會議、批示精神。

二、協助公司其他部門辦理預售相關的各項證照

1、協同營銷部完成前期物業管理招投標工作；

2、完成了一期商品房預售證的辦理；

3、與公司各部門同事協作完成一期銷售合同的簽訂，備案、預告登記；

4、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

三、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，()爭取工作的主動性，具備較強的責任心，努力提高工作效率和工作質量。

四、存在的問題和今後努力方向

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在今後的工作裏，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識、相關常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的'工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

篇51：辦公室年度總結

在這一年裏，我有多數的時間在學習，學會了很多隻有在職場中才知道的東西。但是，作為一名員工，我也一直在努力的發揮自己的作用，讓自己在工作中起到些許作用。雖然當時能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好，更可靠。現在對這一年來的工作做一個總結如下：

一、個人的學習方面

一開始，我的工作也非常的簡單，只是跟在同事後面做一些打印、檢查公司的環境、器材和統計數據等一些繁瑣的小事。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候，我漸漸的瞭解了公司，也摸清了公司的佈局，更加清楚了各部門的分佈。

之後就是開始慢慢的從簡單的工作提升自己了。在之後的工作中遇上什麼事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好，但是當事情多了的時候難免有些不滿。可是當我回顧自己這些天的成長的時候，我有感謝這段時間的忙碌，至少自己的收穫還是很多的。

除了基本的一些工作，我還學會了如何使用打印機、複印機、傳真機等，在之後還學會了它們的保養和維護。

二、工作方面

在之後的工作中，我也開始漸漸步入正軌，從各種資料的收集和整理、各種通知的公佈、各種數據的統計、考勤的記錄以及每次的會議從準備到記錄，都是我們在做。身為一名辦公室員工，我也漸漸的看清了自己的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，但是我們卻是公司的樞紐，只有我們在工作中做好，傳遞好各種消息，公司的才能準確運轉！只有我們做好了日常的這些事情，其他的同事們才能專心在工作上。

三、不足的方面

儘管已經工作了有一段時間了，但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的瞭解各位員工才對，尤其是在部門的管理人上。可是我依舊算不上熟練，這一直都是我需要努力改進的地方。

其次，對工作中很多的事情我依舊無法主動的下判斷，還是要請教過前輩後才能去做。為此我要更努力的去學習，去累積經驗，去努力的提升自己，讓自己成為一名獨當一面的工作者。

四、總結

一年的工作儘管已經結束，但是不足的地方還是比比皆是，作為一名辦公室的員工，我還有很多的地方需要學習和提升。在今後的一年中，我將更加專注在自己的提升上！

篇52：辦公室年度總結

我縣今年繼續深入貫徹落實《國務院全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關於加強法治政府建設的意見》等重要文件精神，加強領導，突出重點，紮實有效地推進依法行政工作，促進全縣經濟跨越發展和社會和諧穩定。現將20xx年以來我縣工作開展情況彙報如下：

一、20xx年工作基本情況

1．全力推進執行依法行政工作

20xx年，我縣緊緊抓住貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關於加強市縣人民政府依法行政的決定》這個重點，牢牢把握建設法治政府的基本目標，精心組織，統籌規劃，強化措施，依法行政工作取得新的突破。主要工作是：一是成立人民政府法律顧問室，建立政府法律顧問制度，聘請陸志勇、李鑫、黃玉森和蒙餘安四位同志為縣人民政府法律顧問，為進一步開展依法行政工作提供強有力的機構保障。二是縣領導班子專門聽取依法行政工作專題彙報，及時制定依法行政年度工作計劃，召開依法行政工作會議，對全縣依法行政工作進行安排部署。三是嚴格執行重大行政決策程序，完善決策機制，提高決策的科學化、民主化、法制化水平。四是開展本年依法行政考核工作，結合我縣實際，及時制定下發《20xx年縣推進依法行政工作要點》和《關於印發20xx年縣依法行政考核指標和評分標準的通知》（靖依法行政辦發〔20xx〕3號文），對各行政執法單位進行監督檢查。五是積極開展第四批依法行政示範點創建活動，及時制定下發了《關於開展縣縣級第四批依法行政示範點創建活動的通知》（靖依法行政辦發〔20xx〕3號文）。

2. 加強規範性文件備案審查工作

截至11月底，我縣嚴格把關審核縣政府各類文件30件，其中符合規範性文件要求的5件，按照合理、合法和是否具有可行性的原則對《縣國有土地使用權招標拍賣掛牌出讓暫行規定的通知》（靖政發〔20xx〕10號文）、《縣加快電子商務發展的若干意見》（靖政發〔20xx〕15號文）、《縣縣城規劃區在建工程管理辦法（試行）的通知》（靖政發〔20xx〕17號文）、《縣20xx年對轄區外貿企業扶持辦法的通知》（靖政發〔20xx〕23號文）和《縣扶持中醫藥民族醫藥產業試行辦法的通知》（靖政發〔20xx〕25號文）等規範性文件進行了認真審查修改，併到市法制辦報送備案。

3．組織全縣行政執法人員的培訓和資格考試，提高行政執法業務工作水平

一是根據國務院《關於加強市縣政府依法行政的決定》建立健全領導幹部學法制度，組織落實集中培訓制度，制定學法計劃，不斷提高行政機關工作人員依法行政意識，年內組織辦人員參加自治區、市法制辦舉辦的各種業務培訓班，提高業務水平。二是強化對行政執法人員資格考試培訓工作。根據自治區法制辦文件精神和要求，組織我縣行政執法人員進行全區統一開展的行政執法人員資格（續職）培訓考試工作，我縣共173位行政執法人員參加了本次開展的行政執法人員資格培訓考試，因業務工作時間衝突，缺考21人，9人未通過考試，通過率率約為83%。

4．落實創新工作方法，認真辦理行政複議、應訴案件。

今年，行政複議申請6件，不予受理2件。受理的4件案件中，維持3件，當事人自撤1件。20xx年行政應訴案件6件。其中一審在審1件；二審判決撤銷1件，維持1件，賠償1件，在審1件；再審判決撤銷1件。作為行政複議被申請人提交相關材料、行政複議答覆書的共4件，自撤2件，撤銷1件，XX市法制辦正在辦理1件。

5. 成立縣人民政府法律顧問室

我縣9月批覆設立“縣人民政府法律顧問室”。根據縣人民政府辦公室《關於設立縣人民政府法律顧問室的通知》（靖政辦發〔20xx〕114號），11月10日正式設立縣人民政府法律顧問室。並聘請陸志勇、李鑫、黃玉森、蒙餘安等4名同志為縣人民政府法律顧問。為進一步開展依法行政工作提供強有力的機構保障。藉助法律顧問的力量，我縣將能更好地解決近來逐年增多的行政訴訟和行政複議案件，加快推進依法行政工作和建設法治政府的步伐。

6.開展行政執法監督檢查工作

按常態化開展行政執法監督檢查。根據上級文件，結合我縣實際，及時下發《20xx年縣依法行政考核工作方案》和《20xx年縣依法行政考核指標和評分標準》，並於10月份開展為期一週的行政執法專項監督檢查工作。

重點抽查了我縣國土局，食品藥品監督局及畜牧局的行政執法工作，對部分行政規範性文件和行政處罰案卷進行了現場評查。檢查發現，今年以來各單位行政執法人員的理論水平和業務素質得到很大提高，能嚴格遵守行政執法程序，規範權力運行。但個別單位也存在執法案件卷宗不夠規範，未進行案件報告備案等現象，對存在的問題要求及時進行整改，確保我縣行政執法工作穩定、健康、持續發展。

7．積極開展第四批依法行政示範點工作

制定下發了《關於開展縣縣級第四批依法行政示範點創建活動的通知》，在全縣開展依法行政示範點創建活動，對縣級依法行政示範點創建活動進行具體部署。通過積極創建、組織核查驗收等工作，最後確定工商局為我縣第四批依法行政示範點。

二、20xx年工作計劃

20xx年我縣政府法制工作的總體思路是：以建設法治政府為目標，以推進依法行政為主線，以服務我縣社會經濟發展為落腳點，立足於縣委、縣政府的中心工作，認真做好規範性文件審查備案、行政複議、行政執法監督、行政調解和政府法制宣傳等各項工作。重點抓好以下工作：

1.繼續推進依法行政，全面建設法治政府。一是繼續認真貫徹落實《國務院全面推進依法行政實施綱要》的第二個五年規劃，做好依法行政知識學習培訓工作。二是深化行政審批制度改革。指導和督促貫徹落實行政審批事項清理規範結果，規範行政審批程序，縮短行政審批時間，提高行政審批效率。

2.加強規範性文件管理。以促進科學發展、社會和諧、改善民生和維護穩定為出發點，加強規範性文件管理，從源頭上規範權力運行。嚴把規範性文件合法性審核關，從主體、權限、內容、程序等多角度，從合法性、合理性、可行性等多方面嚴格審查，爭取做到“零失誤”和“零差錯”。全面落實規範性文件“三統一”制度，努力消除制度實施的死角。

3.全面推進規範行政裁量權工作。重點抓好各部門行政裁量權基準制度的建設完善和貫徹落實工作，聯合有關部門對縣直各行政執法部門行政處罰自由裁量權基準制度實施情況進行督查，對存在的問題進行通報。通過規範行政裁量權，不斷推進合理行政，維護社會公平正義。

4.進一步加強行政複議工作規範化建設實施。進一步暢通行政複議渠道，規範行政複議受理工作、審理工作；完善行政複議工作制度，規範行政複議保障工作；嚴格依法辦理行政複議案件，規範行政複議決定和指導監督工作。探索完善行政複議工作的新方式、新舉措和相關制度，充分發揮行政複議化解行政爭議的重要作用，及時依法妥善化解重點項目、重點工程建設過程中可能出現的各類行政爭議，切實增強行政複議權威性和公信力，為構建平安和諧營造一個良好的社會環境。

5.認真做好行政調解各項制度的規範實施工作。行政調解是國家行政機關處理民事糾紛的一種方法。是國家行政機關根據法律規定，對屬於國家行政機關職權管轄範圍內的行政糾紛，通過耐心的説服教育，使糾紛的雙方當事人互相諒解，在平等協商的基礎上達成一致協議，從而合理地、徹底地解決糾紛矛盾。因此，認真做好行政調解各項制度的規範實施工作對於化解矛盾、解決糾紛方面具有獨特優勢，我縣將進一步推動行政機關主動、及時化解矛盾糾紛，促進全縣社會經濟全面協調發展。

6.圍繞縣委縣政府中心工作做好法律服務。緊扣縣委縣政府的中心工作開展法律服務。靈活運用政策法規，積極做好政府行政決策事項和政府合同的合法性論證工作。對涉及徵地拆遷、企業改制、建設工程招投標、招商引資等方面的爭議事項和可能存在的問題，積極從法律的角度提出解決的意見和建議。認真做好行政應訴工作，維護縣政府合法權益和行政權威。進一步健全政府決策諮詢機制，建立健全政府法制顧問制度，提供專業法律服務。

一年來，我局在XX市委、市政府的正確領導下，在市全面推進依法行政工作領導小組的精心指導下，按照XX市政府推進依法行政工作的安排部署及相關文件的具體要求，我局堅持依法行政，不斷加快局機關及執法部門工作作風轉變，努力推進服務型政府機關建設，促進了全市農業經濟持續、穩定、健康發展。根據相關文件要求，現將我局依法行政工作具體情況彙報如下：

一、全面開展行政權力清理工作

根據全市開展行政權力清理推行行政權力清單制度動員會議精神的要求，聯繫農業系統的實際，結合我局職責分工，及時召開會議部署，全面推進開展行政權力清理推行行政權力清單制度工作。在這次行政權力清理中，共梳理出我局行政權力44項，包括：行政許可10項、行政處罰28項、行政強制3項、其他行政權力3項。

二、完善制度，做到有法可依

按照相關文件要求，我局進一步完善了依法行政制度和自由裁量權指導標準，共制定了農業行政執法人員崗位培訓制度、農業行政執法人員公示制度、農業行政執法考核等14項制度，做到年初有安排、工作有檢查、年末有考核，使各項制度真正落到了實處。

三、嚴格執法，加強農資市場管理

今年來，全系統查處農資違法案件48起。沒收假劣農資100餘公斤，罰沒款總數23.17萬元。檢查企業620家，出動執法人員900人次，出動執法車輛300台次。由於在執法過程中能夠嚴格遵守法定程序，履行法定義務，正確維護管理相對人的權利，這些案件都沒有引起行政複議和行政訴訟。

四、進一步完善細化自由裁量權指導標準

為貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《遼寧省人民政府辦公廳轉發省政府法制辦關於規範行政處罰自由裁量權工作實施意見的通知》（遼政辦發【20xx】77號）要求，我局進一步完善了《XX市農村經濟發展局行政處罰自由裁量權指導標準》，對本單位執法的法律、法規和規章中涉及行政處罰自由裁量權規定的內容進行細化、分解檔次。結合本單位執法依據，全面梳理了行政處罰自由裁量權和歸納執法領域發生行為的種類，使制定的行政處罰自由裁量權指導標準明確具體、階次銜接完整，從而促進了行政執法質量和水平的提高。

五、貫徹落實行政執法責任制

在清理執法依據的基礎上，我們將執法的內容、範圍、權限、責任逐級分解到個執法崗位和單位，並製作了以行政許可和行政處罰為主要內容的行政執法流程圖，從而確定了考核標準，規範了執法程序。年初開始，我局分別與各執法單位簽訂了責任狀，從檢查力度、執法過錯、執法程序、執法公正和執法培訓及全年案件結案率等方面確定了責任目標，並從責任追究和獎勵等角度採取了幾項措施，使行政執法責任制得到了進一步落實。

六、化解矛盾，做好行政調解工作

隨着農村經營體制改革的不斷深入，改革過程中的各方矛盾越來越突出，有的達到了白熱化程度。以農村土地承包、集體土地徵用和集體資產資源為主要內容的矛盾，成為近年來農民信訪的熱點問題。我局一方面加強對基層的管理和指導，預防矛盾的產生，一方面運用法律和政策，積極化解矛盾。20xx年1月至10月，共接待、受理人訪信訪土地承包經營糾紛196件，其中因土地承包發生的糾紛案件87件，因土地流轉發生的糾紛案件8件，因土地補償費分配發生的糾紛51件、後遷入農户6件、林業5件、其他29件、網絡答覆6件、市政府委託答覆4件，以上案件全部結案。

七、認真學習、熟練掌握相關法律法規

近幾年來，我國農業立法工作步伐不斷加快，已經形成了以《中華人民共和國種子法》、《中華人民共和國畜牧法》、《中華人民共和國動物防疫法》等為核心的農業法律法規體系，農業執法由過去的分散執法轉變為農業綜合執法。為了適應農業依法行政工作的需要，我局歷來注重對農業法律法規的學習。年初以來，我們組織了4次法律法規和相關制度培訓，從執法程序到執法文書製作、檔案管理進行了系統的培訓，取得了良好效果。

轉變工作作風、推進依法行政工作任重道遠。雖然我局今年在加強作風建設、推進依法行政方面取得了一定的成效，但距離市委市政府和上級部門的要求還有一定的差距，不過我們相信，在市全面推進依法行政工作領導小組的.精心指導下，通過全局上下自身的努力，我局依法行政工作一定會越來越好。

20xx年普法依法治理工作總結“六五”普法以來，我局按照全縣普法依法治理的總體要求,通過深入開展法制宣傳教育，全面提高了幹部職工的法律素質，行政執法隊伍建設得到加強，各項工作逐步納入了法制化、規範化管理軌道。

一、加強領導，為普法依法治理工作提供組織保證縣委下發相關文件後，我隊在領導班子會議上系統地進行了學習，隨後又在幹部職工會議上進行了專題學習和討論，成立了普法依法治理領導小組，確定了專門的普法聯絡員，定期研究部署重要工作，對影響全局的重大事項和涉及經費等方面的重要事項提交領導班子會議集體討論決定，真正把此項工作納入了重要工作日程。

二、精心安排，明確普法依法治理的主要內容和工作目標根據全縣規劃的具體要求，結合農業行業依法治理的實際情況，制定了“六五”普法依法治理五年規劃和年度實施計劃，每年年初制定一個總體安排，全年有兩次以上的檢查，以查漏補缺，年終有一次總結，並在領導會議上彙報年度計劃執行情況，在幹部職工年終評議時作為考核和評議的依據之一，確保了規劃的順利實施。

三、深入學習，廣泛開展法制宣傳教育活動學法用法，熟練掌握基本法和與本職工作相關的專業法律知識，增強法律素質，依法施政、公正執法是搞好普法依法治理的關鍵。因此，我們把學習和宣傳作為重點，狠抓落實。

1、是領導幹部帶頭學法用法，依法行政、依法管理，把法律知識學習和解決實際問題結合起來。制定了領導幹部學法五年規劃，將有關的行業法律法規和與生產生活相關的法律法規編入學習計劃，有針對性地進行學習，全體領導都能按時參加縣上舉辦的領導幹部法制講座和集中統一的普法考試，普法參學率、參考率、合格率都達到了規定的要求。

2、是工作人員學法做到了時間、人員、內容、教材“四落實”，集中學習和自學時間按規劃要求都在30學時以上，根據業務工作的特點，在6月份和12月份集中學習兩個月，按照規定，所學習的法律法規都有專門的學習筆記，參學率達到了96％以上。

3、是積極參加縣上舉辦的全縣幹部法律知識考試，並有專人負責，制定了有力的保證措施，參考率達100％，合格率達到100％。

四、是圍繞中心工作，積極開展法制宣傳教育。我們把農業法律、法規宣傳教育工作始終貫穿於各項業務工作的全過程，採取多種形式，廣泛開展宣傳教育。充分利用廣播電視、農業信息網、現場講解、實物展示、印發宣傳資料等靈活多樣的方法，利用“3.15”、“放心農資下鄉進村宣傳週”、“農產品質量安全宣日”、“12.4”等活動，大力宣傳有關農資的法律法規，農資產品防假、辨假和使用知識及農資產品經營等方面的知識，努力提高全民的法制意識，使廣大農民羣眾積極參與，舉報農資假冒經營行為。另外，在1月14日、3月19日還組織開展了農資經營人員培訓班來自全縣的160多名農資經營人員參加了本次培訓。培訓班上農業執法人員和技術人員分別就《農產品質量安全法》、《農藥管理條例》、《種子法》、等相關法律法規以及種子基礎知識、種子檢驗基本知識、農資辯假、識假等方面進行了深入細緻的全面講授。並與農資經營户、專業合作社負責人任等簽訂了誠信經營承諾書1。通過培訓，進一步提高了農資經營人員的素質和依法經營的自覺性，增強了質量安全和法律意識，對規範我縣農資市場經營秩序營造了良好氛圍，為今年大春備耕和農業生產打下堅實基礎。

五、加強隊伍建設，提高法律素質和法制化管理水平根據強化政府法制建設，提高依法行政水平的要求，我們制定了執法責任制度和法律知識培訓計劃，使工作人員真正做到依法行政，廉潔勤政，務實高效。

1、加強素質教育和法律知識培訓。

一是加強法律知識的學習，按照年初制定的計劃，集中學法不少於1個月，時間在24小時以上，通過學習，提高自己的行政執法水平。

二是制定制度，完善工作程序。制定了法制化管理的規章制度並狠抓了落實。

三是積極參加了省市農業部門統一組織的各類培訓班，使專業人員的素質得到了提高。

四是強化內部管理，嚴格依法行政，狠抓優質服務，有效地杜絕了亂收費、亂罰款的現象。五是強化行政執法隊伍的法律知識培訓，積極參加市縣組織的培訓，每期必到，不漏一人。通過學習培訓，在農業系統全面實行了持證上崗。

2、全面推行首問責任制、限時辦結制和責任追究制。

一是對前來辦事的人員從首問人的接待到辦完事項的全過程都制定了嚴格的責任制度，年終作為考核的依據之一。

二是將目前保留的行政許可和職責範圍內業務辦理的事項、辦理部門、辦理依據、辦理程序、收費標準和辦理時限公開，接受羣眾監督。

三是明確責任追究的單位和對象，對行政執法中不按法定職責辦理或違法行使職權的過錯責任人實行嚴格的責任追究，根據過錯責任大小依法給予相應的處分，有效地規範了執法人員的行政行為。

六、開展專項治理，確保農業安全生產，狠抓農資打假護農專項行動。

一年來，我局認真貫徹省、市、縣“農資打假護農專項行動”、“放心農資下鄉”等文件精神，堅持“着力治本、標本兼治、打防並舉、綜合治理”的工作方針，以農業投入品專項整治護農行動為主線，以農資市場監管為重點，全面開展種子、農藥等農資打假工作。至目前，共開展農資市場檢查12次，出動執法人員726多人（次），共檢查農資經營門店290個（次），農資批發車6輛，化肥生產企業1個，種子生產企業3個。

督促農資經營者和蔬菜專業合作社建立健全了農資經營檔案和農產品生產記錄檔案，保證農產品可追溯管理。檢查中，共查處農資經營違法案件12起，以一般程序立案的11起。參與農資糾紛調解4起，已得到圓滿處理。

推進農業投入品專項整治行動。切實深化蔬菜集中生產區農業投入品整治工作，開展了種植業禁用農業投入品的清理，重點開展對高毒、高殘留、禁限用農藥的查處，全面整治了全縣蔬菜集中生產區農業投入品使用情況。

通過普法依法治理，幹部職工的法律素質和機關的法制化水平有了明顯提高，羣眾的法律素質和維權意識有了明顯的增強，羣眾普遍關注的農業安全方面的重大問題得到了有效遏制，單位工作生活秩序良好，無重大違紀違法犯罪案件發生，形成了嚴格執法、公正執法、文明執法、廉潔執法的良好局面。在今後的工作中，針對存在的突出問題，要認真分析、查找原因、克服不足、加倍努力，為做好農業執法工作奠定基礎。

篇53：辦公室年度總結

斗轉星移，日月更迭，20xx轉眼即逝，20xx款款而來。回首過去的一年，我們公司全體緊密團結在以趙總為核心的領導層周圍，在平凡的20xx年做出了不平凡的業績。辦公室作為總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的運行中心，工作頭緒錯綜複雜，肩負着上傳下達、會議安排、內勤外聯、業務招待、考勤考績、信息報送、後勤管理、企業文化建設、學習培訓、車輛管理、人事檔案管理、安全保衞等諸多任務，在辦公室人手嚴重不足的情況下，我們都身兼數職，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，努力提高工作效率，處理事情力求周全、準確、適度，儘量避免出現疏漏和差錯。

適逢年末歲初，為把新的一年的工作做得更好，現將辦公室20xx年的工作情況總結如下：

一、認真落實公司人事工資及考勤考績工作。遵循公司領導的指示和要求，公司為新老職工建立健全了人事檔案，科學制定了勞務工資制度，增設了員工養老保險補貼、職稱工資、學歷工資等項目，使員工工資有所提高，激發了公司員工的工作主動性。在考勤方面，我們今年實行了點名制度，在促進員工自律的同時，也增強了員工的集體觀念，對當天的工作安排也提供了便捷，在考勤考績中，辦公室由專人負責，及時公示，不徇私情，有效遏制了遲到、早退、曠工等散漫不良現象，為公司下一步正規化管理打下基礎。

二、信息報送。我公司歷史悠久，文化氛圍濃厚，自公司組建初期，便擁有了自己的網站，同時也是國家棉花信息監測站和中棉價格指數採集站所在地，多年來，我們通過網絡向全國發布和輸送了大量的棉花信息，讓全國同行們知道了我們菏澤國花公司的存在。在最近兩年當中，由於人員更迭及其它諸多原因，我們的信息報送工作跌入低谷，甚至停步不前。20xx年，我們有幸邀請到戴陶起主任加入到我們的團隊，並親自捉筆，擔負起信息報送的重擔，可謂受命於危難之中。經過戴主任一年不懈的努力，我們公司的信息報送工作結出了碩果：一年來共發表文章 篇，積分由原來的 分增長到現在的 分，名次由原來的 名躍升至現在的全國第四名，另外在市工商聯網站的信息報送中，我單位也位居前茅，受到工商聯領導的多次稱讚。信息報送工作作為辦公室工作中的一個亮點，為樹立公司的良好形象起到不可磨滅的作用。

三、企業文化建設。企業文化是一個企業的靈魂，從一個企業的風貌可以看到企業的經營狀況和經營理念以及後續生命力，所以説，企業文化建設至關重要。

首先，辦公室從加強制度管理，樹立工作正氣入手。俗話説：無規矩不成方圓，為適應新形勢的發展，辦公室抽出精力，認真調研，在原來各項規章制度的基礎上，參考公司實際情況，修改和完善了《公司制度彙編》，對貿易公司和紡織廠分類劃分，從生產廠長到一線工人，從貿易經理到業務人員，都制訂了詳盡的行為指導，除了制度上牆，還以文件的方式讓全體員工傳閲，讓員工明確定位自己，知道哪些方面可為，哪些方面不可為，以遵章守紀為榮，以違規犯紀為恥，弘揚正能量，消除負能量。

其次，辦公室遵循公司領導要求，逐步加強對員工的素質教育，利用各種形式組織員工學習培訓，提高員工的道德水準和業務技能。另外，我們重新定位了國花公司的企業理念，在公司外牆粉刷了醒目標語，製作安裝了企業文化牌匾，在車間內懸掛安全生產標語二十餘條，使國花公司給人以耳目一新的感覺，也為進一步開展企業文化建設作出濃厚的鋪墊。

四、工作協調。辦公室的一項主要任務就是溝通和協調，做到上情下達，讓員工瞭解公司的決策和領導的意圖，下情上達，使決策領導瞭解戰略計劃的執行情況和員工真實想法，做到公司領導政務暢通，外聯工作運行無阻。20xx年是公司繁忙的一年，工作遇見新情況，進入新常態，開拓新業務，交流和溝通尤為重要。由於公司的經營方向有所調整，新開發了牀上用品的生產和銷售，工作初期，因為分工不清、崗位不明等諸多問題，員工與老闆之間產生誤解，直接影響了生產銷售工作的正常進行，這種情況下，辦公室人員主動與一線員工交流溝通，一方面緩解他們的思想壓力，一方面尋找共同利益出發點，消除誤解，讓車間生產走向正常化。另外，在各種手續的辦理，各職能部門的協調，公務出差，資料整理等工作中，辦公室總是主動承擔，積極應對，盡最大可能減少公司領導的壓力，讓他們能有更多的精力處理公司的決策性事務。

五、後勤管理工作。公司的後勤工作涵蓋了食堂管理、種植養殖、苗木綠化、環衞保潔、基礎設施維護、安全保衞、採購採辦等諸多方面的工作，重要而又繁瑣。由於辦公室人員嚴重缺乏，將各項工作進行了拆解劃分。食堂管理由王瑞斌、顧水蓮負責，明確崗位責任，相互監督，在保證按時就餐的情況下，嚴把飲食質量關，確保食品衞生安全，20xx年度，在儘量節省開支的情況下，順利完成公司近百人的就餐任務，無一例食物中毒發生。蔬菜種植方面，由王瑞安專人負責，他憑着高度的責任心和豐富的種植經驗，起早貪黑，任勞任怨，將公司菜園打理的有聲有色，既美化了公司的環境，又供給食堂放心蔬菜，王瑞安的辛勤勞作讓公司菜園成為環境治理工作中的一道靚麗的風景線。

公司自建廠初期便致力於環境的治理與利用，每年投入一定的人力物力和經費用於改善員工辦公條件和生活環境。公司自行培育了大面積的綠景五號雜交草坪，重金引進了大樹齡廣玉蘭，種植各種果樹二百六十棵，楊樹三百棵，購置了割灌機等多種專業設備，專人專崗，極大改善了公司的整體面貌，在全市園林式單位評選中獲得一致好評。

女員工張瑞紅負責公司的衞生保潔工作，她身材瘦小，但幹活從不惜力，一年到頭沒有節假日，也從不抱怨，不管什麼工作，不管份內份外，也都盡力去做，以自己的辛勤勞動為大家換來整潔的環境。廠裏為節省開支，沒有聘用正規保安，而是由兩位老員工擔當警衞。他們沒有保安服，沒有豐厚的薪金，甚至只是兼職，意味着他們除了站崗值班還有其他的工作去做，但他們依然以高度的責任心和使命感，默默堅守着自己的崗位，確保公司的財產安全。20xx年初，公司為了方便和節約，裝修設立了內部招待餐廳，餐廳沒有專職廚師，沒有專職服務員，廠長、經理、主任自己上，全年接受招待任務一百七十餘桌，內部加班飯近百次，有時一天三四桌，時間緊任務重，每次接待就像經歷了一次戰鬥，而就餐時我們僅僅是簡單地吃飽而已。令我們欣慰的是，國花的小食堂不僅圓滿完成了繁忙的接待任務，而且也走出一條獨具特色的路子，很多領導和客户成為了回頭客，也算是為公司業務的開拓和發展盡了一份綿薄之力吧。

上述工作只是辦公室日常工作中的一部分，回顧20xx年的工作歷程，有苦有樂，有失有得，好的工作作風，我們要繼續發揚，失誤和不足，必須要糾正。展望20xx年，辦公室肩負的任務更繁重，我們已做好充分的心理準備，端正態度，理清思路，着重做好以下幾個方面的工作：

1、進一步抓好建章立制，重點抓落實。在傳達貫徹上級領導意圖的同時，做好督導和善後，避免各項工作有頭無尾，有始無終；

2、加強員工的教育培訓，儘快提高員工思想素質和業務水平，培養員工的感恩意識和團隊精神。特別是為適應電商時代的飛速發展，辦公室應創造性地開展工作，協助公司領導建立一個電商經營團隊，將公司產品成功推向市場；

3、注重本部門的工作作風建設，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進辦公室對其它部門的支持能力和服務水平，帶動公司各項工作高速運轉，為公司創造更高的價值。

篇54：辦公室年度總結

技術中心成立以來，在工作期間經歷了很多考驗、收穫了很多經驗教訓。感謝集團公司給我們提供了一個成長的空間，感謝領導在工作中給予的支持和鼓勵，感謝同事們在這半年中的關心和幫助。在這半年的時間裏，成績與問題並存，現將工作總結如下：

一、技師中心工作彙報

1、信息化管理工作

上半年開始起草辦公自動化系統的招標文件；參與了“天元集團協同辦公系統”的評標工作，完成合同的編寫、修訂；配合OA項目實施工程師對集團公司各部門及經營單位進行調研，梳理各管理流程；OA系統的實施階段，期間的主要工作是學習表單的製作、流程的搭建，熟悉OA系統管理員（admin、wdgly、system）賬號的管理工作了解其相應的設置；9月上旬為系統應用培訓階段，9月17日系統正式上線，開始對日常出現的問題進行整理、彙總。開始“天元集團協同辦公系統管理制度”（9月12日完成第一個試用版）、“OA系統管理員管理制度”的編寫工作（9月28日下發）；10月的主要工作是不斷地修改、完善OA系統運行中出現的各類問題，包括：表單的修改、人員的添加、流程的修改及權限設置等；完成了各分公司文檔的建立；10月20日完成“天元集團協同辦公系統管理制度”第二個試用版本的編寫；11月的主要工作是完成“沙王社區工程撥款申請表”、“竣工工程質量驗收報告”、“工程項目施工管理人員名單”、“地基與基礎工程質量驗收報告”“安全專項施工方案審批表”等10幾個管理流程管的添加（其中工程類流程因手寫簽名的限制未正式使用）系統管理制度的進一步修改；12月完成了“天元集團協同辦公系統管理制度（試行）”的編寫，於12月20日正式分發。完成了“學習空間”、“圖片空間”的搭建工作。解決OA系統運行階段出現各類問題，包括使用和系統設置。

2、技師工作站管理工作

上半年為提高集團公司的鋼筋安裝質量技術水平，取長補短、互相學習，在部門領導的幫助下技師工作站組織了對吳士河鋼筋班組施工的李相莊沿街綜合樓工程，進行了鋼筋安裝質量現場觀摩；技師工作站組織了集團公司員工5人蔘加了山東省“金藍領”培訓，通過培訓使集團公司員工對山東省技能人才的培養有了新的認識。下半年技師工作站組織選手參加了德州市第五屆職業技能大賽，通過選手及工作人員的共同努力，我集團公司榮獲“團體第一名”“最佳組織獎”等榮譽，更值得我們高興的是張建國同志在9月份的寧建杯”山東省第四次建築業職業技能大賽中，榮獲鋼筋工比賽金獎（第一名）；技師工作站組織了集團公司員工38人蔘加了德州市建築業新技師培訓，通過培訓使集團公司員工對德州市建築業技能人才的政策有了更深的瞭解；為了提高鋼結構電焊工技術水平，技師工作站在集團公司天碩鋼結構車間舉辦了《天元集團與德建集團電焊工技術經驗交流活動》，在這次活動中選手們進行了技術經驗交流，介紹了各自經驗。集團公司天碩鋼結構技術科科長朱小玲、德建集團鋼結構技術科科長李興順分別對這次活動中的收穫和不足進行了總結；技師工作站組織了集團公司員工4人蔘加了全省建築業高級技師培訓，通過培訓使集團公司高級技師由原來的2人增加到現在的6人。

3、綜合辦公室工作總結

? 申報省級技術中心相關工作。

4、其他工作總結

1、配合完成集團公司內部局域網的搭建，做好日常維護工作及各經營單位路由器的設置；

2、單位新聞的編輯與發佈共計30篇；

3、12月20日與精益公司共同組織召開了“天元集團協同辦公系統驗收交流會”，會上對集團公司信息化的應用情況向各界來賓進行講解；

篇55：辦公室年度總結

20xx對於我來説有着非常重要的意義，也有着不一樣的紀念價值。今年是我踏入社會、獨立生活的第一年，也是我一段新的征程的開端。我這一年在公司工作的時間大概只有半年，但是這半年卻讓我感到理想和實際的距離，在大學期間我所學的一些知識如今用到實際中來，並不是我想象中那樣有效，所以我也懂得只有在實踐中不斷的探索不斷的挖掘，我才能有一個更值得期待的未來，才能有一個更加廣闊的發展空間。

在進入公司之後，我起初只是一個小小的文員助理，也就是相當於先學習再自己操作，一個月之後我便已經掌握了所有的技能，也將這些辦公軟件的操作抵達了最大化。現在説這一個月時顯得容易簡單，但是當時的我並非如此，我花了很多的時間精力，也在不斷的學習上下了非常多的功夫。因為我在大學的專業並不是與這類工作有關，甚至相差千萬裏。所以剛進來公司的時候我還花費了一個月的學習時間，但就是這一個月的學習時間改變了我，也讓我走向了一條更好的道路。

其實此次年度總結對於我來説相當於是一次對自己蜕變的總結，來的時間很短，當初的我也是抱着一份極其赤誠的心，懷揣着自己的理想前來。我個人是比較文靜類型的女孩，我喜歡寫作，也喜歡在室內辦公，不喜歡到處跑。所以在眾多的選擇之下，我仍然是選擇了這份文員工作。其實我知道，做一名辦公室的文員並不只要求寫作和個人素養，其次也是非常重視個人能力的。對於我這樣剛畢業，且剛剛接觸文員工作的人來説，學習才是首要的，所以我也重視了這一點，選擇了先學習，在順利進行工作。這樣做的好處就是我現在的工作可以順其自然的完成，及少犯錯，也不會因為自己的一些小粗心而導致一些漏洞的產生。無論做什麼事情，我們首先要有一個準備，其次就是將這個準備用到實際中去，找到方法去實行，並且得到一定的成績。

這半年用很快的速度離去了，這一年也到了盡頭。此時的我很是感慨，因為光陰易逝，而我們也會在光陰的流逝中逐漸成熟。從中最重要的就是個人的成長和突破，如果時間消逝，而我們卻毫無收穫的話，這樣也是一種失敗的體現。所以這一年我是非常滿足的，我有了一份可以穩定且熱愛的工作，我也有了一個更明確的方向，這讓我對未來一年更是期待，對奮鬥的決心也愈加堅定。我會保持一個更好的狀態嚮明天的長空搏擊，去創造更加豐滿的一年！

篇56：辦公室年度總結

學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了xx學年度的工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：

一、做好接待，強化服務意識

作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的.尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋樑作用。

二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展

服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性，同時更加註意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。

本學年學校先後承辦了國小校長任職資格培訓、第一期中國小校長提高培訓、全區教育幹部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場佈置、製作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。

三、強化責任意識，工作落實到人

辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，紮紮實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

四、強化奉獻意識，切實做好各項工作

甘於奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示範，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。

1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，並按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。

2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細緻落實，保證了會議或培訓的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名後交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導彙報一次教職工的考勤情況並在教職工中公佈。

4、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閲和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件籤閲制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。

5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務。

篇57：辦公室年度總結

辦公室是事務性部門，是公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品採購、網站維護、內刊編排、部門考核、企業文化建設等工作。

辦公室面對大量的事務性工作，力求強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，儘量周全、準確、及時、適度，避免疏漏和差錯，現將工作做如下總結：

1、協調處理與各主管單位及相關單位的關係。內外協調是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協調聯繫日益密集。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制定的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。

4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的採購、調配工作。

5、做好公司各種會議的後勤服務工作，包括車輛調度安排、人員食宿安排、紀念物品領取、前期籌備、清理收尾等。

6、積極協調、全力協助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。

7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。

總起來看，辦公室的工作中還是存在着很多問題。比如，效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規範等。針對這些問題，我認為20xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：

1、牢固樹立服務意識、補位意識，為領導服好務，為同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團結向上的工作氛圍。

2、繼續完善各種規章制度，落實崗位責任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規範化的現代管理模式。

3、加強市場調研為領導決策提供依據。辦公室要積極瞭解並獲取領導決策所需的各種數據資料，為領導決策提供論證依據。

4、規範採購程序，加強物品領用管理，嚴格控制本部門的費用成本。

5、不斷提高檔案管理水平，繼續健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閲方便、迅速明瞭。

6、加強網站建設工作、推進內刊的編制工作，把各部門、各公司都吸納進來，快速推進整個集團公司的企業文化建設步伐。

7、強化日常管理工作，提高工作效率，加強督導，嚴格考核。

篇58：辦公室年度總結

20xx年，我辦按照年初制定的宣傳工作目標計劃，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，創造性地開展網絡宣傳工作，為全縣社會經濟發展營造積極向上的濃厚輿論氛圍。現將全年工作情況總結如下：

一、強化組織堅強領導，健全宣傳思想工作新機制

為充分利用互聯網加強我縣對外宣傳工作，我辦立足“XX縣公眾信息網”這一宣傳主陣地，多措並舉，着力構建對外宣傳新平台。定期對網站工作人員進行業務培訓，着力提高新聞編髮、圖像處理、網頁製作等基本技能。進一步健全完善網站安全運營、後台操作、應急事件處理等各項規章制度，完善審核新聞編髮流程，不斷創新服務形式，增設網頁欄目，充實完善欄目內容；全面提高網絡監管水平，網站實行全天候值班，對網頁實行24小時監控，確保網站安全運行。圍繞縣委、政府中心工作，切實加強對外新聞宣傳，積極做好平安XX縣、機遇XX縣和財富XX縣的宣傳報道，為XX縣的經濟社會發展營造良好的輿論氛圍。

二、打造網絡媒體品牌，着力構建網絡宣傳新格局

年初以來，我辦緊緊圍繞服務縣委、縣政府中心工作和全縣發展大局，重點抓好XX縣公眾信息網建設，堅持時效信息及時、政策信息準確、便民信息翔實的原則，不斷豐富完善欄目內容、積極拓展服務功能，創新服務載體，全面提高服務質量，較好地完成了政務新聞XX縣內重大活動的新聞報道工作，確立了XX縣公眾信息網在網絡宣傳的主流地位。

1、制定出台了《XX縣公眾信息網建設與維護專項任務目標通知》，把公眾信息網管理納入專項目標考核，整合了各部門分散分割的信息，實現政務信息共享。使公眾信息網建設得到了保障，內容得到了及時更新和完善，確保了網上信息的準確性和時效性。

2、準確及時地完成了政務新聞編髮工作，確保了縣主要領導的政務新聞在當天發佈。20xx年,XX縣公眾信息網累計發佈各類信息15000餘篇,點擊達160萬人次,國外訪問約1萬人次，日訪問量突破4300人次；僅僅用百度搜索引擎就可找到XX縣相關新聞約51,400篇。

3、進一步對站的版面、服務項目進行了更新和完善，對網站安全進行了強化。使公眾信息網更加規範，更具人性化和親和力。相繼完成了XX縣現代服務業網、三道堰“成都麗江”、農科村新網站等網站建設。

4、製作開通了《抗震救災》專題欄目，加強公眾信息網抗震救災輿論報道和宣傳引導。及時發佈縣委、縣政府有關抗震救災方面的信息，消除人民羣眾的恐慌情緒，積極發揮重要網絡輿情監督作用，健全輿情報告機制。5月19日及時修改公眾信息網版面，開展了網上悼念5月12日汶川大地震遇難同胞活動。

5、在政府站開闢了“清潔城鄉大行動，創建全國文明縣”和“創建環保模XX縣”等多個專欄，設置動態宣傳標語，及時在線報道創建活動中湧現的典型，曝光不文明的習慣和衞生死角，切實做好相關文明縣城指標的統計工作和目標任務。其中開展的“我與文明縣城創建flash作品和網絡徵文”在規定時間內收到flash動畫13幅，擊率達到35503人次；網絡徵文118篇，點擊率達到2712953人次，影響深遠。

6、嚴格落實24小時值班監控措施，認真做好網站值班記錄，積極採取應對措施，防止網上不良信息的傳播發布。

隨着網絡信息技術的發展，特別是電話網、有線電視網、互聯網“三網合一”技術的發展，高速、互動、多媒體的寬帶網將逐步成為新聞、信息、娛樂的主流傳播媒介。聲音、視頻、動畫等傳播媒介的逐步整合，必然會使XX縣新聞傳播的內容日趨豐富多彩，更加富有吸引力和感染力。

篇59：辦公室年度總結

一、教育信息化工作概況

(一)全面提升教育信息化裝備水平。

一是全面配足配齊硬件。目前，全市配備電腦17991台，363間計算機網絡教室，中學、中心國小以及規模較大的國小完成計算機網絡教室的配備及採用光纖上網，100%的中學、93.93%的國小開設信息技術必修課。

二是全面提高信息網絡。二年來，各類學校多渠道籌措經費近300萬元投入網絡硬件設備建設，目前，各中學、中心國小建成局域網。全市51所中國小校有了自己的網站，中學、中心國小及規模較大的學校通過電信的高速光纖接入，其他完小校採用ADSL或電話撥號上網，上網率達到100%，初步構建起覆蓋全市的多層次、多規格、多功能的開放型教育信息網絡。

三是全面覆蓋“農遠“工程設備。按照驗收標準，“農遠“工程全面覆蓋了中國小，有條件的學校積極配備閉路電視網、教師電子備課室、語言室、多功能化教室，中國小學基本安裝網絡監控系統，有力推動“校園平安建設“。

(二)全面提升教育信息化管理水平。晉江教育信息網站具備了“三中心一服務“的功能，即：教育信息發佈和管理中心、教育教學資源中心、教師教育遠程教學中心和為教育系統提供便捷的網上應用服務。晉江教育網站在同類網站中訪問率處領先地位。通過先進的網絡技術和數據庫技術，對學校基本信息、教務信息、教職工信息以及學生成績等各個方面實現了電子化管理。在教育系統內實現所有部門的辦公自動化，建立了網上投稿系統。教育信息服務體系的形成，大大提高了管理水平。

(三)全面提升教師隊伍信息化應用水平。為全面提高教師信息化水平，多次舉行培訓班學習，對中國小教師現代教育理念和信息技術技能兩個層面的培訓，培訓內容有辦公管理、財務、招生、學籍管理、網絡教室維護和管理、課件製作、網頁製作、信息技術與學科教學整合等方面。據統計，培訓人數初級達2716人、中高級達974人，教師培訓率達95%以上。通過採用多形式、全方位的培訓、引進優秀專業人才、招聘專職教師等方式，教師隊伍素質整體有了一個大的飛躍。很多老師成了運用現代化手段進行課堂教學的能手，在教育教學中發揮示範作用。

(四)全面推進教育信息技術與課程整合。出台了《進一步加強中國小信息技術教育工作的意見》，努力推進信息技術與其他學科教學的整合。一是促理念轉變。將信息技術的學習和應用與教育觀念更新有機地結合起來，應用信息技術對教育體系、內容、方法和手段進行全面的改革，為全面推進素質教育服務。二是促教師成長。各級教學能手、學科帶頭人、骨幹教師、優秀中青年教師和優質課的評選，都把應用信息技術的能力作為重要條件。三是促學生學習。將信息技術列為中國小生必修課，並按學校規模開設信息技術教育課，注重網絡品德教育。四是促學科教學整合。目前，除了部分規模較小和待撤併的國小之外，都開設了信息技術課程，積極探索應用信息技術培養學生創新精神和實踐能力的方法和途徑。師生的優質課、課件製作、電腦作品等多次得到國家、省、市級獎勵。

二、教育信息化工作的主要措施

(一)優化教育信息化建設的發展規劃。

成立了以教育局長為組長，副局長為副組長，職能科室負責人為成員的領導小組，全面負責教育信息化工程建設，統籌全市教育信息化的基礎設施建設，合理規劃好各級各類教育的資源建設，避免低水平重複浪費。幾年來，不斷優化建設發展規劃，相繼出台了《晉江市教育技術現代化“十一五“發展規劃》、《晉江市加強中國小信息技術教育工作的意見》等。同時，要求鎮(街道)、學校根據實際制定相應的發展規劃和實施計劃。按照“統籌規劃、分步實施、分段指導、保證質量、講究實效、發揮效益“的指導方針，積極、穩妥地推動全市信息技術現代化各項工作健康、有序的發展。

(二)加大教育信息化裝備的經費投入。

充分發揮僑鄉優勢和社會各界人員的辦學熱情，堅持政府投入為主，多渠道籌措經費，使我市信息技術裝備水平迅速提高。20xx年開始，以項目為抓手，加強計算機、語音教室和多媒體教室等現代教育技術裝備的建設，每年的投入都在400萬元以上，特別是20xx年，全市就投入資金近1300萬元，建成國小計算機室、語音室、多媒體電教室、播音系統、校園網設備等80餘個項目，新配和更新了4500多台計算機及一批投影機、語音教學設備等，一部分有條件的中國小已經實現了班班通多媒體。由於採用公開採購的辦法，設備價格大幅度下降，共為基層學校節約資金約100萬元。除此之外，我們還積極引導社會力量投資現代信息技術教育裝備建設，我市英林中學等的學生公寓就採用這一方法，為學生宿舍配備了千兆寬帶網和高配置電腦。當前，我市已形成了政府重視、學校努力自籌、社會廣泛支持，共同為我市信息技術教育出力的局面。據不完全統計，20xx年以來，全市共投入資金近4000萬元，用於現代信息技術教育裝備建設。

(三)加強教育信息化師資的隊伍建設。

我們始終把師資隊伍建設作為重點，採取引進、招聘與培訓相結合的辦法，不斷補充數量、提高隊伍整體素質。

在師資數量的補充方面，針對我市中國小信息技術專業教師不足的現狀，我市立足實際，通過強化培訓、引進優秀人才、重點招聘等途徑，培養、聘用了一大批專、兼職的信息技術教師。20xx年以來，共補充專業教師134人(其中：國小52人;中學82人)，其中引進外省、市本科學歷專業教師80名，現全市有275名計算機專任教師。目前，專業教師的數量已基本能滿足信息技術教育的開課需求。

我市是信息技術繼續教育抓得較早的市(縣、區)之一。早在20xx年底，我市就開始有計劃、分步驟地開始大規模的以計算機及計算機網絡為核心內容的教師信息技術培訓，整個隊伍的專業素質得到有大的提高。一是抓。在前幾年的基礎上，繼續抓好教育信息技術全員培訓和技術能力培訓。全市教師信息技術培訓率國小達95。0%，國中97。7%。二是促。市教育局先後下發多份有關加強中國小信息教育隊伍建設的文件，對參訓教師的年齡和達到水平進行硬性規定，並將此作為一票否決的指標。三是推。許多學校紛紛採用資金補助的辦法，鼓勵教師個人購買計算機，個人擁有計算機達3900多台，許多教師開設個人博客。四是領。中國小校長的引領作用進一步突顯，有一部分學校正不斷推出校內網上教研活動，促進教師進一步加強信息化的學習，增強了教師對普及教育信息化步伐的認同感和緊迫感。

(四)提升教育信息化資源的應用水平。

一是以農遠工程為抓手，提升使用率。通過中國小農村遠程教育工程的順利實施，結合市教育局出台的《進一步加強中國小信息技術教育工作的意見》，從20xx年開始，全市所有中學都要組織全體學生參加中學生計算機等級考試，並對考試情況進行通報。全市50所公辦中學和263所公辦國小開設了現代信息技術課，國中和國小信息技術開課率分別達100%和93。39%。僑聲中學、晉江五中等一些學校相繼開設了計算機特色班，面向全市招生。許多中國小也通過開展計算機興趣小組等第二課堂活動，進一步推動了計算機教學和應用的普及。

二是以課題研究為基礎，提升學科整合力度。以基礎教育課程改革為契機，以課題研究為基礎，將信息技術的學習和應用與教育觀念更新有機地結合起來，不斷創設課程環境，培養學生全面的信息素養，實現學生學習環境的拓展、遷移和學習方式的根本變革。目前，全市廣大教師在學科教學中廣泛應用信息技術手段，努力把信息技術教育融合在其它學科的學習中，積極探索應用信息技術培養學生創新精神和實踐能力的方法和途徑。晉江一中、季延中學等學校的一大批國家、省、市級課題也相繼取得階段性成果，並被廣泛應用。

三是以實驗校建設為動力，提升應用水平。在前幾年現代教育技術實驗校評估驗收的基礎上，結合“農遠工程“的結對幫扶，給予定向補助，努力引導中國小以建設為動力，努力實現“堂堂用、班班通“，加強應用研究，全市應用水平得到了進一步提高。一是各中國小都紛紛開展了形式多樣、內容豐富的學生網絡道德、網絡安全、網絡文化教育，培養學生鑑別信息真偽的能力，增強了學生的信息意識，提高了學生的信息素養，幫助樹立健康、合理、安全使用網絡的意識和正確的網絡道德觀。二是全市大多數配有計算機室的學校，都紛紛通過開設校園網吧等途徑，在課餘時間和節假日向學生開放計算機教室，引導學生健康上網，提高設施的使用率，充分發揮設備的效益。三是我們還聯合有關部門，加強對社會“網吧“的管理，僅去年一年，就聯合取締了30家不規範“網吧“，淨化了青少年學生的上網環境。四是毓英中學等學校校園網布線分佈廣闊，不但將學校辦公樓、圖書樓、教學樓、教師備課室等連接為一體，使學校校園內的佈線率達到95%以上。同時，還將網絡接入附近國小，對周邊學校進行輻射。

四是以信息網建設為支架，提升信息交流速度。晉江教育信息網從正式運行開始，就十分注重發揮效益，服務基層。網上設立“教育動態“、“重要文件“、“熱點專題“、“教育文摘“等十多個欄目、三十多個專題，及時發佈信息、刊登文件，不僅減少了辦公經費、提高了工作效率，還方便社會各界及時瞭解晉江教育，尤其是為基層學校及時瞭解、交流信息提供了重要平台。會考錄取情況網上查詢系統的開通，大大方便廣大考生、家長免費、便捷查詢到考生的錄取情況。課程改革在晉江全面鋪開後，我們便及時在網上開闢“基礎教育課程改革“專欄，並下設“課改論壇“、“優秀案例“、“試卷交流“等9個項目，及時報道課改動態，推廣工作典型，為廣大教師瞭解課改信息，交流工作經驗提供平台。為進一步方便基層學校及時報送信息，設置網上投稿系統，並自動進行電腦排序，大大激發了各單位報送信息的積極性。由於內容豐富、更新及時、方便羣眾，晉江教育信息網的日訪問量大幅增加，目前基本穩定在5000人次左右，高峯期達8000多人次。

(四)完善教育信息化運用的督查機制。

加強督導檢查，健全激勵機制，深化教育信息化建設工作。把加快教育信息化工作列為督政、督學的重要內容。建立“一票否決“制，即晉江市素質教育先進校、合格校驗收和各級文明學校、達標學校的評估、“國小十配套“建設等都把學校信息技術教育情況列為必查條件，極大地促進了我市中國小信息技術裝備水平的提高。

現代信息技術教育的迅速發展，極大地推動了教育的現代化和信息化進程，促進了晉江教育的騰飛。20xx年年底，我市“高水平高質量普及九年義務教育“順利通過了首批省級評估驗收。20xx年3月，順利通過省級教育工作督導評估，榮獲20xx年度“教育工作先進市“稱號。

三、教育信息化發展過程中存在的問題和瓶頸

在看到成績的同時，我們也清醒地意識到存在一些不足和問題，主要有：城域網建設力度不大;部分中國小、教委(育)辦的網管人員素質不高;信息技術專職教師的專業知識不牢固，普通教師的信息觀念、信息素養已成為制約學校信息化發展的瓶頸;信息技術教育與學科的整合成效不明顯;設備更新的壓力日漸加大;學生的信息技能水平參差不齊等。

四、教育信息化發展思路

一要加大學科整合力度。進一步引導教師積極探索將信息技術的學習、應用與教育觀念的更新有機結合起來，與基礎教育課程改革結合起來，促使教師在各個學科的教學中學習和應用信息技術，努力從根本上改變傳統的教和學的觀念和方式、方法，積極探索應用信息技術培養學生創新精神和實踐能力的新途徑。

二要加大資源建設力度。有選擇地對市教師進修學校等一些資源進行整合，充實市級資源庫。組織學校參與教育資源共建，逐步建立教育資源共建共享的激勵機制。

三要加大師資培訓力度。強化專任教師和專業技術人員的培養，帶動教師應用現代教育手段水平的整體提高。重視配好網管中心的專業技術人員，切實加強管理，以確保設備的正常運轉和效益的最大發揮。加強對新上崗的教師進行信息技術再培訓，從整體上提高廣大教師應用現代教育手段的能力。

四要加大裝備更新力度。繼續按照“學校自籌、財政補助、社會捐助、多方集資、政府採購“的原則，多渠道籌措經費，加快現代教育技術裝備更新建設，把中國小“校校通“工程提升到“班班通“的檔次，為普及中國小信息技術教育奠定良好的硬件基礎。多爭創一批省、泉州市級的“現代教育技術實驗學校“。

篇60：辦公室年度總結

從去年9月24日到今年9月24日，我站處於建設的籌建階段，做了許多工作，逐漸實現了管理規範化，推進站務工作開展建設。在我兼職辦公室以來，工作有些不足，但也有一定成績，具體完成工作情況如下：

一、事務辦理

在今年的工作中，辦理各項事務是我站各項工作的重中之重，綜合辦理全力參與，準備資料，制發相關文件，做好接待工作，就青年文明號，論文比賽核准等問題作出了我室微薄的力量貢獻。

二、本職任務

1、配合站領導行多次反覆論證、修改完善相關管理制度，做好門票徵收任務工作，做好現場與景區公路維護的安全工作；

2、不斷學習，深入瞭解有關集團公司政策、文件精神，並尋求多方支持，歷經長達一年的艱苦學習訓練，嚴格按照門票管理辦法執行，堵漏增收，實現門票共計徵收門票費458.5865萬元，共計接待遊客16.53萬人。其中：2007年9月24至12月底共計實現門票收入101.1245萬元，今年初至9月23日共計實現門票收入357.462萬元。遊客構成：總體以散客為主，散客人數為14.8627萬人，佔總人數的89.9%，旅行社總人數為1.67萬人，佔總人數的10.1%，其中：康橋旅遊社5984人，康華旅遊社4608人，新聞旅遊社2993人，半島旅行社2392人，風雅旅行社616人。

三、制度建設

為規範員工個人行為，提高工作效率，使各項工作能有條不紊的開展，逐步靠攏集團精神，構築我站特有面貌，我室根據工作實際需要，結合領導要求，對工作方法、程序、紀律等方面進行了規範。

1、為考核提供依據，我室對內自主設置兼職崗位8個，分別分為辦公室、稽查隊兩大塊，相對獨立；其中辦公室分管文檔、人事勞資、醫療保健、業餘文化、伙食管理、公路養護6個輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧，但是為了工作，大家都相互扶持、幫助，將工作逐漸抓起來，由於違紀情況發生的次數頻頻出現，先後制定了伙食管理制度、文檔管理制度、辦公室管理制度等等。以上各種制度的彙編過程中，通過反覆傳閲，徵求大家意見，集思廣益，即起到宣傳的作用，又充分體現了**，以使各項內容能得到有效的落實，在很大程度上起到了規範、有序的作用。

四、人事工作

1、人力資源儲備

為確保我站在目前及今後的各項工作中不受人為因素的影響，並能隨時根據需要選擇合適的人選，我室根據領導指示要求，結合我站實際情況，通過兼職崗位培訓，分步輪換，逐漸將全站員工熟悉並掌握我站站務工作的開展情況。

五、兼職工作

1、安全、生活工作

我站將維護維護站務工作正常開展及站區安全作為一項獨立工作隨時進行清理排查，發現問題及時解決。一年來，對電腦病毒、傳真機卡紙、電源及線路故障、通訊網絡故障、清潔衞生、站壩受損等問題，通過領導爭取得到了及時有效的解決，保證了工作、生活的正常秩序，解決了安全隱患，並給員工爭取了至少每月一次的活動，讓員工在複雜的工作環境中得到一定的壓力緩解，並讓員工生活得到保障，堅持到每餐都有肉，每週都能換口味，堅持每日早晨出早操，使員工都能有一個健康的身體。併購買純淨水，讓員工能喝到乾淨的水源。

2、文檔管理工作

我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項重點，建立並強化大家的檔案意識，齊抓共管，使我公司的檔案管理體系很快建立並完善起來，分工明確、分類合理、收集全面。根據各兼職崗位不同的工作任務分管相應的檔案資料，人事、通訊、採購、庫管幾大類。雖然文檔工作一直以來都較細緻，但我們做得並不好，相當部分的時間我們的工作處於紊亂狀態，這一年裏，收發文都有條理的登記歸檔，相關的班組總結、員工個人總結、兼職崗位總結都立卷歸檔，在辦公室主要工作信息方面，做得不到位，只發了60期，這是辦公室的`工作滯後，而相關人員情況表、門票收入報表等，沒做到讓每一個員工都完全掌握，始終出現填寫錯誤等現象，都已經分類存檔。對集團公司、區府文件等都認真擬辦並嚴格按照指示認真貫徹落實實施，各類檔案又根據資料的來源、性質、作用、去向等特徵進行科學化管理。已基本達到快速儲存、調用的要求。

3、物資運用方面：對打印耗材料進行了嚴格的控制管理，從雙面利用紙張、嚴格核稿程序等方面防止浪費，增強大家的責任感和成本意識，建立各種台帳，存檔備查。

4、伙食團管理

自伙食管理委員會崗位設置以來，合理安排、科學調配，以使生活用餐價廉味美、營養豐富，保證了用餐時間，滿足公司員工用餐的同時，還接待外來不同規格的客人、領導等，得到好評，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開的，並且也有委員會的同事辛勞工作核對菜品、登記做帳的功勞。我室對伙食團定期或不定期進行檢查、及時採購必須物品，按月結算、核算、分攤、報取生活費用，並對伙食團單獨建立的各類台帳，存檔備查。

5、物資領用工作：

我站處於組建鞏固階段，所涉各類用品用具繁多，為了嚴格控制費用，酌情添置、合理開支，我室在採購、發放、使用的全過程中，嚴格把關。堅持“誰申購、誰領用”的原則，領用人必須寫出申請，按實際需要嚴把發放關，建立台帳、按月盤點，分門別類、存檔備查。

六、其他工作

1、接待、公關業務

我室始終以服務為宗旨，充分發揮本部門的綜合協調職能。一年來，上至總公司領導，下至平級部門以及遊客或民眾。我室堅持我站的制度，塑造良好的北坡形象、維護公司、北坡利益，也為我站運作營造和諧的社會關係起到了一定的作用。在各種接待中，堅決貫徹執行公司的費用管理制度，不鋪張、不浪費，基本上做到先請示後實施。

總體來説，我站今年一年均處於前期準備工作階段，由於在公司創業階段，很多不能解決的問題都在領導的爭取下解決了，員工工作也非常的認真。

篇61：辦公室年度總結

尊敬的各位來賓、公司領導及各位同仁：

大家下午好！我是公司辦公室***，下面我就辦公室過去一年來的工作向大家作以彙報，有不到之處，請批評指正。

辦公室作為公司的綜合職能部門，在公司的統一領導下，在各部門的支持配合下，各項工作得以正常有序地開展。同時，辦公室所屬員工通過不斷轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，較好地完成了各方面的工作，並取得了一定的成績，基本上履行了辦公室的職能。但我們距離公司領導的要求，仍存在較大差距。

一、存在不足：

1、工作中還有不少方面考慮不夠周全，有顧此失彼現象。

2、執行中有打折扣現象，不能貫徹始終。

3、對領導下達的部分工作完成情況，有時檢查、督促不力；，

4、與各部門的協作、溝通方面還存在不少欠缺；

5、部門內部員工的綜合素質還有待進一步加強，工作積極主動性有待進一步提高。

二、下步努力方向

1、提高工作預見性，增強工作超前性。

缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作“上質量、求實效”的一個重要因素。克服惰性，鋭意進取，就要發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在工作的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。

2、抓好規範化管理，不斷提高工作效率

辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。在實際工作中，我們要明確工作流程，通過細化分工，各負其責，精減程序，不斷增強團結協作意識，提高辦事效率。

3、搞好教育引導，強化奉獻意識

辦公室工作大部分是“不幹有人找，幹了看不着”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦、工作第一、甘於清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓好兩個方面的教育引導工作。一是不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益於做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平；二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，上下班時間界限模糊，有時會加班加點，時間一長，員工容易流露出厭倦情緒。因此加強人性化管理和通過解決實際問題的辦法，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，在磨練中充實自身，完善自我。

4、加強後勤管理，提高服務意識。

沒有後勤的保障，就保證不了公司穩定正常的運行。要通過不斷完善相關制度，強化服務保障意識，加強衞生、餐廳、客房、庫房、油站的監督管理；搞好損壞物件維修工作。

在今後的工作中，辦公室將認真履行職責，與公司一起奮力拼搏，鋭意進取，通過不懈的努力為公司的發展壯大增磚添瓦。

謝謝大家！