部門總結工作總結精品多篇

部門總結工作總結篇1

進入公司業務部已經有半年的時間，取得了不小的進步的同時也存在不足。以下是業務部門的工作總結。

一、年度工作情況

1、熟悉瞭解公司各項規章制度。

為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面瞭解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項目流程，項目狀況。

作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關職能部門和現場，對項目的進展做更深層次的瞭解。在掌握第一手資料之後，查閲相關技術文件，對項目情況進行探究，對以後項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。

3、與各相關職能部門的溝通和協調。

項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審，使項目能按照客户要求順利進行。

二、存在的不足以及改進措施

回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源。

在跟單的過程中，由於對其他專業比較陌生，又礙於面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話説的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃性。

在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客户不滿意不説，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄。

自己的專業面狹窄，對注塑和模具以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是業務策劃以及客户管理，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、完成目標計劃的措施以及建議

為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續性發展，我在業務跟單方面以及其它方面做以下建議。

1、合同管理。

合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據。熟悉合同。並對合同進行深入細緻的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化並引起糾紛的地方做到心中有數。

樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客户提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對採納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。

2、客户信息的及時轉化。

項目實施階段，各相關職能部門的多方面工作，對項目質量進行的控制和監督，是項目順利進展的必要前提條件。客户的要求是我們工作的目標和準則，在以後的跟單中，要及時準確的把客户的要求傳遞給各相關職能部門，使信息轉化為生產力、使信息轉化為質量的完美。

3、進度控制。

進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，業務部要配合工程部做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進度、分解佈劃、技術難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規範管理以提高工作效率。

雖然一些項目還沒有正式完成，但收穫也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去，展望未來，雖然工作多，任務重，對於我來説也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應該思考的課題。

在以後的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術新經驗，善於總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

部門總結工作總結篇2

在忙碌的工作中20xx年就要過去，新的一年即將到來，年度部門工作總結計劃。站在歲末年初，心中感觸頗多，藉此機會向各位領導以及各位同事彙報一下成本合約部20xx年的工作總結及20xx年的工作計劃，請各位領導及同事給予幫助及指導。

第一部分工作總結

1.關於招標:

在20xx年裏，共完成施工項目招標項目20餘起，其中顯示屏項目10餘起，包括:廣州白雲萬達顯示屏，武漢萬達廣場顯示屏，上海江橋萬達顯示屏，天津萬達顯示屏等。亮化工程10餘起，包括:保定行政執法局街景亮化工程，長興島臨港工業區亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。招標工作完成質量優秀，在成本預算的大力支持下，始終堅持以工程安全質量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質及企業經營範圍的前提下進行實際考察，並通過合理的溝通協調，爭取企業利潤利益最大化的同時，高質量高效率的完成招標工作。在一年多招標的過程中，我們也會根據公司內工程部門等其他現場負責人員的意見，並參考工程質量的完成情況及招標隊伍的實際工作態度能力篩選出優秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進行。

2.關於招標中出現的問題:

成本合約部積極響應公司總經理張安成的建議，招標方式由原來的低價合理法更改為現在使用的綜合評標法。並根據公司的實際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則，將招標工作細化為三個階段的評審工作:

1.符合性評審:具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求，需要提供的相關資料是否完整。

2.商務標評審:主要對投標人的報價、資質進行評定，同時根據投標文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。

3.技術標評審:技術標重點評定投標文件中的施工設計組織方案是否完備，確保工程質量，安全的措施是否合理科學可行，是否提出了有建設性的意見建議等。

最後三次得分的平均分最高者中標。

新的招標方式從陌生到熟悉需要一個過程，也需要其他部門積極的配合並提供寶貴的意見，才能使我們的招標工作逐漸的完善，逐漸的走向公司進程的軌道。

3.關於招標工作的幾點建議:

招標工作是光電工程公司工作的重心，它直接決定了我們的客户對我們公司是否信任，對我們的服務質量是否滿意，是我們公司可持續發展，樹立企業形象，打造品牌企業國際化企業的關鍵。如果招標工作不到位，不能夠高效高質且體系化，那麼公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權，而且會影響到工程質量及公司的信譽。對公司的招標工作建議如下:

1.招標工作應由原來的內部開標，更改為施工隊伍參與招標會議。使招標透明化，這樣會吸引更多優秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設中來，我們就會有更多更好的選擇。另外，在招標會議現場評委可以對投標企業的設計原理，相關建議措施進行詢問，更好的為工程服務。

2.招標工作應提到公司的具體日程安排上，由行政部統一通知開標，並建立相應的開標會議參與制度及出勤考核制度。

3.由於招標評委委員的構成是各個部門的領導，領導又經常出差在外。所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進行培訓，專門負責招標評委後備工作。因為招標工作的範圍涉及到各個部門的具體工作，這樣不僅有利於招標工作的開展，而且有利於部門與部門之間相互瞭解，在以後的工作中能更好的進行配合，對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。

4.各施工單位的投標文件，如不符合招標文件中的具體要求。那麼，應當立即予以作廢，這樣才能使我們的招標工作走向正軌。

5.對於各施工單位的資質，公司規模，人力資源，各方面軟硬件條件等相關部門要進行仔細篩選並進行實地考察，嚴禁各種以掛靠等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標。

6.公司要完善相應的招標標工作結構體系，建立健全招標工作管理制度。如在招標過程中出現違規現象，要對相關人員予以嚴懲。

目前，成本合約部積極響應肖總"大幹四個月，拼搶三十天"的號召，堅守崗位，努力工作。爭取為提前完成工作目標做出自己的貢獻。路明的發展，需要成本合約部積極發揮核心地位作用，不斷提高業務能力，強化業務流程。與各部門一起攜手共建，在未來的一年裏，使路明向更高的台階，更廣闊的空間邁進。

部門總結工作總結篇3

銷售部門年終工作總結2019(一)

20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收穫，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高銷量，以至於把工作做的更好，以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告裏如;廣播電台、報刊雜誌....等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客户所認識。部門全體員工累計發短信三萬餘條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1.銷售人員工作的積極性不高，

缺乏主動性，懶散，也就是常説的要性不強 。

2.對客户關係維護很差。

銷售顧問最基本的客户留資率、基盤客户、回訪量太少。一個月的時間裏，總共八個銷售顧問一天拜訪的客户量20餘個，手中的意向客户平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客户是非常少的，每次搞活動邀約客户、很不理想。導致有些活動無法進行。

3. 溝通不夠深入。

銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客户溝通時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受到什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。

個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)

一.市場分析

市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。

二.20xx年工作計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上户、裝潢等附加值上一個新的台階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客户時處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3)提高人員的素質、業務能力。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每週，每日;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5)顧全大局 服從公司戰略。

今後，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司和客户的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌!

銷售部門年終工作總結2019(二)

面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

一、xx年銷售情況

xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客户對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老闆給銷售部定下x萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元，產銷率95%，貨款回收率 99%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。今年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息。

隨着電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客户檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰。

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在 xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 xx年度的銷售工作，要深入瞭解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

祥龍迎春，祝我們xxxx科技有限公司在xx年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。

八月銷售部門個人工作總結

作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來説：

一是要有一個專業的管理者;

二是要有良好的專業知識做後盾;

三是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;

其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一月開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

銷售部門9月個人工作總結

八月份即將結束，我們從維修實習崗位轉回來正式崗位上已經有三週了，在這段時間裏學了不少東西。現將八月份個人工作總結如下：

首先，我們跟着老員工輪流地學她們所負責的工作，學了報庫、調價、批付款等，瞭解了我們部門各項具體的工作，並獨立操作了一段時間。

其次，我又接回來索愛銷售分析這項之前做過的工作，看着再次接手的xx銷售分析表，覺得既熟悉又陌生。熟悉是因為一直跟蹤着這項數據分析，對每個營業廳每個機型都是那樣的熟悉;陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標。因此，要接手這項工作還得細心地去了解每一個指標的變化、公式的變化，其中發現一些問題也得及時加以更正，直到確定每個表格及裏面的公式都正確了，再把這段時間所空缺的數據給填補上。終於又把表格趕上現在的時間進度了，這時強烈地感受到，表格需要不斷改進，工作方法也需要不斷地改進。如何藉助現有的工具去把工作效率提高，成了目前值得研究的一個課題。用系統還是用access來獲取數據?用excel還是用powerpoint來做分析演示?一份優秀的分析報告不僅要考慮其實用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達到效率與美觀並存的效果，還需要多花時間去學習怎樣靈活使用這些軟件。

再次，在跟進xx銷售分析後，又接手了xx的銷售分析工作，重新建立了一個分析模板，花了一天時間把所有設置好，把所有指標的公式修正好，新的一個品牌分析工作簿就這樣誕生了。當我花了一個早上把上百張圖表的數據源全好的時候，確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切於這個步驟。同時也想到，假如某一個弄錯了，那麼整個分析結果的真實性也就被破壞了，工作簿就是分析的基礎和依據，這個基礎一旦打歪，那整個屋子也得垮了，所以，做計劃分析這項工作一點都馬虎不得，謹密的心思是萬萬不可缺。

自從接手xx，我開始對國產品牌分外地關注了，從網頁上瀏覽了大量國產手機品牌的發展狀況，以及查閲了許多暢銷機型的資料。低廉的價格、豐富的功能、清新的外形、低於2%的返修率，這些亮點使xx在國產品牌裏突圍而出，成為倍受關注的一支國產新力軍。現在xx也加入我們的分銷行列了，品牌的壯大、銷售的擴張，這不僅帶給我們不菲的利潤，同時也帶給我們一個啟示——做好自己的品牌，希望在前!

今天接到任務，準備開始做另一支國產品牌——聯想的銷售分析，相信有了索愛和天語的基礎，要完成聯想的分析並不難。每個品牌都有自己的特色，負責的品牌分析越來越多，那麼對不同品牌的瞭解也會越來越多，接而對手機的發展行情也會有了解，所以我非常樂意接受這三個品牌的銷售分析任務。

以上是個人工作總結報告，最後，又開始學習做備貨計劃了，這項工作要求掌握預測銷量和控制庫存等技巧，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金週的到來，得好好完成這項新的任務，希望從中學到有用的東西。

銷售部門月度工作總結範文

忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號，但這只是在麗源今後經營管理上的一個逗號，以後還有更多的諸如頓號、問號、感歎號等着我，工作不能有絲毫懈怠，因為作為公關銷售部領頭人，身負整個酒店的營銷策略方案，公關宣傳、營業推廣責任等等，深感肩上的擔子很重，深深的知道“經營是對外部的管理，管理是對內部的經營”這個道理。閒話不敍太多，因為需改進的東西太多，(如儀容儀表、專業知識等)在這裏不一一列出。通過觀摩、學習、指導、跟蹤、綜合地總結了八月工作內容如下：

自接手工作後，對飯店的營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，查閲酒店往來帳及歷史經營資料。以期望日後達到有條理有序的工作目的。

制定飯店新形象名片和活動內容編輯圖片設計及前期文件和歷史客户資料整理工作。

針對本部門員工定期指導工作及引導性溝通培訓4次，研究了大量的個案，重新給予飯店定位，根據本地市場及同業情況完成促銷及活動方案6個，其中實施2個，未加實施方案4個。

查找、聯繫行業內合作伙伴及協議簽署工作，確認合作意向同行26家，確認價格已籤協議1家，談妥待籤3家，協議進行中22家。

制定並整理系統培訓資料3份。(團隊管理，酒店綜合管理培訓知識，營銷態度、方法與技巧)

八月份營業概況：包席527桌，散餐145桌，客房751間，會議：9次。如其他的行業一樣，xx也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當中都一一的展露出來，但凡事物都有它的雙重性，積極主動是我做人做事的態度，這些所謂的“問題”我會把它作為我以後的成長空間，輕鬆、坦然的去面對，一切皆在掌握中，面對挑戰，接受挑戰是我不二的選擇。

下一步的工作計劃就先從經營和管理入手，針對咱們飯店的經營是根據飯店的資源狀況和所處的市場競爭環境做出一定時期的戰略性部署、制定較遠的經營目標，定了酒店的發展方向，保證它的長遠和全局性;管理總的來講就是就是制定，執行，檢查和改進，制定出切實可行的計劃，執行計劃，檢查總結經驗，最後做改進，這樣依次進行，直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計劃簡略的來出來大家分享下。

首先保持同上級旅遊管理部門、大型旅行社、周邊大集團、大公司、政府部分部門的密切聯繫，並同各個客户建立長期、穩定、良好的合作關係。(開展此項工作需領導支持)

緊抓飯店的宣傳推廣工作，積極參與飯店產品的更新、改造和組合開發，提高飯店的聲譽和在周邊影響力。

主持及制定培訓內容，並親自實施培訓，以此來杜絕以後一切不規範操作(如各班次銜接和口頭操作、協議)重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛xx、關心xx發展的每一位客人。(這樣的培訓每週最少一次，看營業時間定)

定製中秋節酒店主題宣傳活動及員工聯歡茶話會。

簽約聯盟商户，讓聯盟商户代為宣傳，達到客户、空間、資源共享。

一一拜訪前期流失客户(集團客户和大客户)，維護簽約客户，拜訪、認識、掌握、瞭解所有簽單協議負責人，以此給今後輕鬆的工作打好堅實基礎。

開發新客户，全方位，爭取和上級旅遊部門聯繫，以掛靠等方式吸引外地來樊遊客。

新協議簽署。像之前過期合約，口頭合約等等，新團隊協議簽署都會開展，在結算協議時間和簽單金額給予一定的控制，便於以後對賬及結算。

樹星級飯店形象，九月預計簽約本地及周邊地區旅行社30家或以上。 開展有活力、有影響力、有吸引力的消費送禮、消費積分、消費有獎活動來帶動整個酒店的銷售。

會議及宴會開展短信及上門宣傳，爭取有更高的提升。

餐廳目標：爭取在9月的基礎上提升10%—15%

客房目標：爭取在9月的基礎上提升20%—25%

為了以上這些，我會和大家一起齊心協力，全力做好計劃中的所有事項，以新起點、新形象、新面貌來迎接以後的所有挑戰，所有的一切困難盡情的來吧，我坦然接受。

沉睡的xx，快醒來，我看好你!xxx，加油進行中。

部門總結工作總結篇4

設備部門是為保證生產正常持續生產，加強各部門生產設備的管理，在新的一年在公司領導的正確領導和各位同事幫助支持下，較好的完成了公司下達的各項任務目標，加強設備的全過程監督管理，督促工程施工進度和施工現場管理，在各個方面都取得了長足的進步，現總結如下：

一、安裝工程項目管理

今年公司生產任務緊張生產量較大沒有安排大的檢修，但車間大大小小都進行了幾次小的改動。

1、加強對設備和新進設備採購的選型，工藝的改進造成了我們對設備更進一步的要求，針對車間提出的各項工藝指標要求認真落實，對產廠家都進行了詳細的參考比較，進行實地考察後做出選定廠家；

2、督促施工進度和施工質量。嚴把質量關對於施工中出現的問題能及時發現和指出保證施工的順利進行。

3、對完成的工程項目進行驗收，結算。公司今年共完成焚燒爐造粒塔更換，10車間整體改造後車間所有管線的除鏽刷漆和管線保温，15車間wdg設備和剪切釜的安裝調試。

二、設備日常管理

1、完善管理制度，針對公司的先行要求20xx年對以前實施的設備管理制度彙編進行了修定，對不合理制度進行了改善、加強了設備管理和設備的日常維護保養；

2、對新增設備督促設備使用部門及時更新建立台帳；對新上的設備在組織統一驗收交付使用後有設備部門統一編號，督促車間對新上的設備進行台賬的更新。

3、監督各設備使用部門建立健全日常使用和維護保養台帳；設備的使用壽命決定於平時的設備的正常維護保養，針對今年公司產量大生產任務緊的前提下加大了對於車間的維護保養，定期對車間的潤滑保養記錄，更換加油記錄的檢查和特種設備的到期檢驗，4月份配合濰坊特檢科完成了對公司的壓力容器的檢驗。

4、監督各設備使用部門建立健全設備的維修台帳；對於車間維修後的設備進行記錄，當在遇到相同的問題後能及時發現問題及時修理。

5、嚴格控制各種設備制度表格的規範化使用；針對公司去年對安全生產標準化得要求對於車間的各類表格進行了修定制定了統一規範的格式，對各車間設備員對各類表格的填寫使用進行了培訓。

6、針對今年生產任務重和設備的使用率高的問題對車間的反應釜進行了測厚和日巡檢，做到早發現早預防保證生產任務的正常生產；6月份對各車間的各類反應釜進行了抽樣檢測其中對於鹽水蒸汽切換比較頻繁的釜作為重點的抽樣對象，6月x日之前已完成抽樣的檢測和記錄共計抽樣39台其中大部分反應釜尚能達到設計要求，個別釜出現了腐蝕程度較重的情況。

7、針對車間報廢的設備進行了統一的外賣減少了資金的佔用。技改和設備的折舊率達到100%很多設備以沒有了維修和再利用價值針對面臨的現狀對各類無利用價值的設備共計40項進行了外賣的處理。

8、對各車間閒置設備進行了歸類整理，由於技改和設備的淘汰大批的閒置設備未能及時的利用起來6月份對公司閒置的設備進行了整理和能否再次利用的歸類，各類閒置設備共計82項其中可利用設備55項，減少資金的佔用和設備的合理利用。

9、通過查找相關資料文獻，對在用的搪玻璃反應釜、各種機泵、石墨換熱器制訂了使用操作説明，內容包括了設備的基本知識、製造過程、安裝、使用、維護保養、注意事項、結構圖等詳盡的內容，為員工瞭解設備提供了很大的幫助。

三、設備到貨檢驗

首先制訂了設備檢驗標準，組織車間設備人員對進廠的新上設備進行檢驗，結合檢驗標準和現有的檢驗設備對新購的設備進行諸如超聲波測厚、打壓試漏，對不鏽鋼設備進行不鏽鋼檢測液的鑑定等，對新購的設備做到檢驗合格後在交付使用，並填寫設備驗收移交單。不合格的及時整改聯繫廠家及時處理，確保到貨合格率100%，1—6月份到貨檢驗設備共計24項。

四、設備外委維修

加強了設備的日常管理，對於車間需維修設備經生產保障車間的檢驗後能夠獨自修理的車間自行解決不能夠修理的在合同質保期內的聯繫廠家進行維修超出合同的在和各廠家比較後及時報請外委維修，保證車間的正常生產。

五、輔材維修管理

1、加強了二級倉庫的領用管理，制定了車間二級倉庫的領用制度，嚴格控制車間輔材費用。對於各車間的二級倉庫的五金輔材領用量進行了嚴格的規定，要求車間除正常必須的備用件外其餘輔材做到隨領隨用。

2、對車間每月的維修費用進行費用考核，杜絕車間資金的浪費和超支。

六、對各類租賃設備的管理

1、對於公司使用各類租賃設備進行監督管理調度；統一調度對各車間的使用情況進行登記記錄對進入廠區的司機進行安全教育和監督管理，對於工程的進度和施工質量進行督促，做好使用時間的台賬記錄；

2、對公司租賃設備的付款結算；

七、對新上設備的調試

1、順應市場要求公司在15車間新上了一整套wdg設備，在檢驗合格交付使用時配合車間對設備進行設備的安裝和調試工作，保證設備正常的運行從而保證生產任務的順利完成。

2、乳化攪拌釜的安裝，同樣是為了更好的做好產品擴大市場在15車間在xx年的上半年同期購買了一台1500l的乳化攪拌釜用於廣滅靈微膠囊的加工，積極配合車間對設備的安裝調試保證設備的完好順利運行。

在這短短的半年中我們本着積極進取、嚴謹紮實的工作態度去認真完成公司交給的每一項工作和任務，積極的督促車間的設備員做好本部門的設備台賬和設備日常管理，但在工作中很難做的完美無缺，人員配備不足，檢驗設備不完善，所以未能做到設備的詳實有效的設備檢驗，加上設備的使用期限到了一個應該更替的原因上半年存在了一些譬如設備報損率較高、設備報修率頻繁，在選型中由於對某些設備沒有足夠的認知不能很準確的去選型沒有足到設備的充分運用，還有就是技改的不斷革新替換的設備未能及時的處理導致資金的佔用率較高。

對於上半年工作中存在的問題在下班年的工作中我們會更加努力的去完善，加強設備的日常巡檢和設備的維修保養，做到早預防早發現降低設備的報修和報廢率，對於在設備選型中使用的新上設備做到能夠實地考察在詳實的瞭解後在對設備進行選型，對於技改更替的設備把好關，努力做到更替設備的二次在利用，對設備的檢驗中爭取能夠做到到貨檢驗合格率100%。對現有設備的日常管理制度進一步完善做到更加合理更加適應公司的要求。在下半年中的工作中我們會針對性的對上半年工作中的不足之處嚴格要求努力進取為實現百年先達而努力進取！

部門總結工作總結篇5

陽光體育閉幕式完滿落下帷幕，驀然回首，我在網編部已經接近半年了。

依然記得當初收到我被選為網編部副部的消息的興奮的心情，依然記得招新前的忙碌的試卷準備，依然記得招新時每晚討論到一兩點仍然保持激情，依然記得選小朋友分工部門大家的“爭先恐後”，依然記得……有很多很多，原來一個學期能發生這麼多的事情。

看着新進部門的小朋友，心中感到興奮，我們找到了一羣可愛的好學的善良的幹事，他們思維敏捷，總可以想到你想不到的好主意、好點子，在遇到困難的時候能找到很好的解決方法；他們勤奮好學，總是會對網編部的一切技術充滿着無限的渴求，會追着你詢問網站視頻攝影新聞，海納百川，有容乃大；他們心地善良，在部門工作上我們是關係融洽的好夥伴，在平時的生活上我們是很好的朋友。能在第一屆招收到這麼好的幹事，我真的是感到非常欣慰，不枉上一屆部長層對我們的期望。

但是由於個人是慢拍子的原因，剛剛開始成為部門副部，我什麼都不懂，不論是部門幹事管理還是技術層面上，都幾乎是一張白紙。甚至有時我會懷疑，我自己是否能勝任網編副部這一個職位。

很感謝部門內的其他同事，是他們，在我茫然的時候，在我自己漂浮在大海的時候，給了我當

當頭一棒，讓我清醒，讓我重新回到岸上。我此時才深刻地感受得到，我已不可能再是一個幹事，不可能再是大一的我。對待部門，對待幹事，我需要有一個作為部長層的更加開闊的眼界。再次感謝部長層的好朋友，是他們把我拉上上一個層次，一種境界。再次驗證了那句話，校會是個很能鍛鍊人的組織。

多謝我的小朋友，從他們的眼中看自己，別有一番新景象。好像我負責帶的小朋友中有一個在説到對我的印象的時候，她會説對她來説剛開始，我是一個神祕且陌生的人物，看上去不是很會言辭的那一種。個人感覺怎麼跟我還是一名幹事的時候的形象相差那麼的遠，當年的我，雖然不能説是一個幽默熱情的人物，不過也不至於是一個神祕的人。這些日子，我一直在思索，我到底缺了什麼呢？

終於，最近的部門聚餐裏面，一句話提點了我，“我們在接到任務和工作的時候，在開始工作之前，我們有沒有想過這項任務或工作我應該怎麼去做。”在以前，接到一項任務我是會馬上去執行落實，從未曾想過我應該怎麼去完成。這一個壞習慣一直都跟隨着我，而且自己卻完全不瞭解。一直保持到現在，成為了一名副部，眼界和能力卻只是停留在初級的階段，缺乏自己的獨立思考和分析。這一句話，震撼了我，讓我豁然開朗，獨立

自己的思考，不僅僅是校會人應有的一項品質，更是我們作為一名大學生應該有的素質。

世界上唯一不變的是變化，經歷半年的部門鍛鍊，我相信我已經改變了許多。

部門總結工作總結篇6

很榮幸能與各位同學共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一個學期以來我心中最大的感受便是學長學姐都好友愛！我們督導部就是友愛的大家庭！

我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悦，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做得好一些。

第一次沒有學姐的帶領自己去查遲歸，心裏挺忐忑的，不過查下來大家都挺配合的，覺得我們督導部不是這麼難待的地方，每次開會呢我都會認真做筆記，但是有一點就是沒有經常拿出來看，導致後來出現一連串的問題，這點我承認錯誤。學姐開會批判了大家的錯誤，我們做得還不夠，做錯了很多，為此感到很抱歉。以後我們會做好的。查違規時出現過狀況，有的宿舍的學長特別不配合，磨到最後我們也無可奈何。

還記得剛進來的時候特害羞，不過經過一段時間的相處，和大家都熟悉了，路上見面有了打招呼的對象，覺得這個很不錯！平時工作時大家配合都挺默契的，做的這份工作讓我學會了更禮貌的對人，禮貌是學長學姐每次開會都會提到的，每次工作我覺得自己都做到了禮貌啊，不明白為什麼會有人投訴我們部門。還有就是主席團的學長學姐真的記不得長相啊。戴了眼鏡也看不清。

通過這個學期的工作，我很幸運學到了不少東西，但這還遠遠不夠，我將在未來繼續多學，多思、多努力把工作做的更好。