鄉鎮鎮信訪維穩工作總結（多篇）

【第1篇】鄉鎮鎮信訪維穩工作總結

今年以來，我鄉黨委、政府對綜治工作高度重視，通過加強領導、強化責任、嚴格獎懲等措施，加大矛盾糾紛排查力度，化解了大量的矛盾糾紛隱患，沒有發生有影響的羣體性事件，沒有發生重特大安全事故，確保了我鄉的社會政治穩定。具體情況如下：

一、領導重視是做好綜治維穩工作的重中之重。

自去年底人事調整以來，新一任領導班子從思想上高度重視綜治維穩工作，把該工作作為一切工作的出發點和落腳點，班子會、鄉村幹部會基本做到逢會必講。尤其是鄉黨委書記杜芳青同志，不僅要求全體鄉村幹部加強思想認識，而且身體力行，親自抓，親自過問。例如今年2月21日，我鄉鬆巒村村民向某貴在縣法院為幫親屬打官司的過程中，被同村的向某華故意傷害後，經搶救無效死亡。事後死者親屬情緒激動，將冰棺擋在縣法院門前，封堵法院出路。得知消息後，杜書記一方面安排綜治辦及派出所，迅速到場處置，穩控事態，另一方面親自到場與親屬代表見面，勸説其家屬要通過正當途徑，反映訴求，通過耐心細緻的思想工作，在迫於法治的壓力下，家屬終於同意在肇事方先行拿出13萬元醫藥費及安葬費的情況下，自行將屍體拖回家，按風俗處理，避免了一場干擾公務案件的升級，及時挽回了社會影響。

二、矛盾糾紛、信訪、安全隱患排查調處，是綜治維穩工作的關鍵所在。

矛盾糾紛、信訪、安全隱患排查調處工作，是將工作重心前移，守住綜治維穩工作的第一道防線，排查調處工作的好壞，直接影響到重大事件發生的次數，事關人民羣眾安全感指數的高低。做好排查調處工作，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態。今年上半年以來，全鄉各級組織共排查化解矛盾糾紛53起，全部處理到位，無一起民轉刑案件發生。

三、落實責任，是做好綜治維穩工作的力量保證。

“千金重擔萬人挑，人人身上有責任”，綜治維穩工作牽涉面廣，當前形勢下工作難度大、任務重、時效性強，這些特點決定該工作要落實得好，必須層層分解責任，誰主管誰負責，誰管轄誰負責。綜治維穩工作絕不是主管綜治維穩工作的單獨責任，必須依靠全鄉所有黨員、幹部共同努力，才能做好。

年初以來，我鄉就與全鄉15個村(居)委會、10個鄉直單位簽訂了綜治維穩工作責任書，將該工作納入為年終考評重要分值項目。就鄉幹部駐村問題，我鄉強化了駐村幹部責任，每村明確了一名駐村工作組長，並由一名班子成員督促落實，真正做到了小事不出組，大事不出村。

四、公共安全感提升工作，是做好綜治維穩工作的出發點和落腳點。

任何一項工作，羣眾滿意不滿意是評判工作好壞的標準。公共安全感指數是省市對基層工作新的考校指標，要真正做好公共安全感提升工作，必須下真功夫，動真格的，絕不是坐在辦公室紙上作業，必須沉下去，與人民羣眾打成一片，急人民之所急，解羣眾之所難。一方面安排鄉、村幹部下到基層尤其是電話用户家中，宣傳我縣近年來政法工作成果，瞭解羣眾所想。另一方面收集意見問題，針對各個問題逐一梳理，屬於鄉級層面的問題認真予以整改，屬於縣級或以上級層面的問題，將及時向有關單位反映，幫助羣眾解決實際問題。例如我鄉今年通過走訪，羣眾反映入室盜竊案件時有發生，嚴重影響人民生命財產安全，鄉綜治辦、維穩辦聯合派出所出動警力，在全鄉治安重點地區實行晚間值班巡邏，至目前為止出動警力120餘人次，減少了該類案件的發生，人民羣眾安全感明顯增強。

五、工作中的不足。

今年上半年綜治維穩工作取得了較好成效，同時也存在村級基礎設施建設不均衡，軟件不規範，保障經費不足，無顯著亮點等問題。今後當努力解決，全力維護社會穩定，努力構建社會主義和諧社會!

【第2篇】鄉鎮鎮信訪維穩工作總結

20xx年，我鎮的信訪維穩工作在鎮黨委政府的正確領導下，在市信訪局和維穩辦精心指導下，按照“維護穩定、服務經濟、發展大局”的要求，以科學發展觀為指導，以構建和諧社會，營造良好的發展環境為目標，以切實解決人民羣眾問題為重點，與時俱進、開拓創新，積極探索新形勢下做好人民羣眾來信來訪和維護社會穩定工作的新路子，妥善地化解和處理好了各種矛盾糾紛，為全鎮的和諧發展營造良好的社會環境。現將全年工作總結如下：

一、領導重視，組織機構健全，為信訪維穩工作的開展提供有力保障

信訪維穩工作是我們黨和政府發揚民主、體察民情、聯繫羣眾的重要渠道，我們通過信訪維穩渠道真實地瞭解人民羣眾的要求和呼聲，不斷改進黨和政府的工作，實實在在地解決羣眾的實際困難和問題，為黨委、政府重大決策提供參考依據。為了維護好廣大人民羣眾的根本利益和做好信訪維穩工作，年初，黨委政府研究決定調整充實了昇平鎮信訪維穩工作領導小組人員，成立了以黨委書記為組長，鎮長，黨委副書記、分管領導三同志為副組長，信訪、司法、綜治、農辦、村鎮辦、民政、婦聯等部門的負責人為成員的信訪維穩工作領導小組，掛職副鎮長鬍春菊協助分管領導具體從事信訪維穩工作，在鎮黨委換屆以後及時調整人員，確保了信訪維穩工作的有序開展，同時也做到了信訪維穩工作黨政領導親自抓，分管領導具體抓，相關部門配合抓的工作新格局。

二、建立、完善並堅持執行各項規章制度，確保信訪維穩工作紮實有效開展

（一）為了做好信訪維穩工作，我鎮組織全鎮黨員幹部學習相關法律法規和上級文件精神，建立法制宣傳欄，利用節假日和趕集等人口相對集中的時機向廣大羣眾進行法制宣傳教育，將“來訪者預知”、“文明接待制度”、“文明接待用語”、維穩工作要求等內容展示上牆，設立羣眾意見箱和接待來訪登記簿，嚴格落實基層信訪事項代理制度和維穩工作制度，保證了信訪維穩工作制度化、規範化運行。

（二）我鎮嚴格執行包村領導信訪維穩下訪接待、“一崗雙責”、“一案雙交”和“逐級負責”制度，與鎮各班子成員逐一簽訂“一崗雙責”目標責任，將信訪維穩工作重心下移，具體做法是：

1、建立分片包乾責任制，以鎮班子成員各包一至兩個村，駐村幹部具體負責本村的信訪維穩工作，村信訪代理員、維穩信息員由各村村主任擔任，具體負責羣眾來訪的接待、登記、解答和調處穩定工作，儘量把矛盾糾紛化解在基層，解決在基層，控制在萌芽狀態。

2、建立接待員責任制，5人以下的羣眾來訪由各村信訪代理員和鎮信訪辦的同志接待調處，5人以上的羣眾來訪由鎮大調解辦公室負責接待並負責協調問題所涉及的具體部門，做到了防止矛盾激化，事態擴大，同時也充分尊重了羣眾的民主權利。

3、建立歸口責任制，涉及農業、國土、企業、城建、文衞、民政等部門的來信來訪和涉穩問題由鎮信訪辦、維穩辦協調，主要領導批示，部門分管領導接待處理。

4、堅持執行黨政領導定期接待制度，鎮主要領導定期在每週三接待羣眾來訪，現場解決羣眾反映的問題和困難。

（三）將信訪維穩工作納入對村（社區）進行目標考核的重要內容，與各村（社區）簽訂了信訪維穩工作目標責任書，各黨支部書記為本村（社區）信訪維穩工作第一責任人，明確各自的責任，嚴格實行考核獎懲鬥硬，有效遏制了不穩定因素的抬頭，使矛盾糾紛化解在了萌芽狀態。

三、重視羣眾問題，狠抓工作落實，切實做到排民憂、解民難

今年以來，隨着災後重建工作逐漸接近尾聲和產權制度改革回頭看工作的開展，不穩定因素逐漸顯露，各種矛盾糾紛凸現，針對這一情況，我鎮及時部署，主要從以下幾方面認真開展工作：

（一）及時做好不穩定因素的排查工作，對排查出的問題高度重視，與相關人員一道進行研究，制定解決方案，力爭將問題解決在萌芽狀態。

（二）高度重視羣眾來信來訪，做到羣眾來訪“件件有迴音，事事有交代”，一年來，一共接待來信來訪羣眾278人次，辦理信訪案件173件（其中市級領導督辦件1件，市級部門交辦2件，協調處理羣體性事件4件，調解矛盾糾紛167件），經過耐心解釋，細緻工作，一年來昇平鎮沒有發生一例市訪、纏訪案件，更沒有一例非法越級上訪案件。

（三）黨委政府主要領關注民生，重視羣眾問題。凡是涉及羣眾利益的問題，主要領導多方徵求意見，對羣眾反映的熱點、難點問題高度重視，親自參與疑難信訪案件、維穩問題的協調處置，向羣眾耐心宣傳、解釋政策，解開羣眾心中的疑惑，理順羣眾的情緒，解決羣眾的問題。

一年來，我鎮的信訪維穩工作，通過鎮領導和全鎮幹部的共同努力，做了大量艱苦細緻的工作，發揮了“化解矛盾，保持穩定，圍繞中心，服務大局”的作用，為昇平鎮的和諧提供了有力保障。但同時也存在一些問題：一是不穩定因素的排查梳理不夠仔細；二是個別鎮村幹部在處理信訪維穩問題時信息報送不及時。

【第3篇】鄉鎮鎮信訪維穩工作總結

201x年，我鄉的信訪工作以十八大精神為指導，在縣信訪局的大力支持幫助下，堅持圍繞改革、發展、穩定這個大局，堅持以經濟建設為中心，推進災後重建，以維護全鄉的社會穩定為出發點。切實把抓好信訪工作、推進災後重建、促進社會穩定作為當前工作的重中之重來抓。認真處理羣眾來信來訪，妥善處理人民內部矛盾，為維護安定團結、促進改革開放，振興全鄉經濟發揮了積極作用。現將201x年度信訪工作總結如下：

一、提高認識，落實責任，全鄉上下形成了齊抓共管的新格局

一是加強對信訪工作的領導。信訪工作採取領導負責制，落實專人接待上訪者，落實各村定期排查可能不穩定因素。堅持信訪工作例會制度；二是每月召開一次信訪領導小組全體成員會議分析信訪問題。層層落實信訪工作責任制；三是制定了信訪工作考核辦法，實行“一崗雙制”責任制；四是設定信訪接待窗口，落實專人負責接待，限時轉辦限時辦結。

二、整合力量加強建設，量化標準，推進信訪工作

紫石鄉整合了全鄉維穩、綜治、安全等工作部門，制定了工作制度，落實信訪接待窗口，信訪工作統一了標準，在處理來信來訪方面採取限時辦結制度，一年來，全鄉共受理羣眾來信來訪31件，其中接受上級轉辦信訪案件11起，本級收受信訪案件20起，按期處辦結率100%以上，按期處結率100%。

三、突出重點，強化措施，抓好“三訪”的控制工作

一是超前防範，做好集體上訪因素的排查處理工作。建立健全了四道防線機制，各村設有接訪室，信息員，定期排查不安定因素。二是狠抓農村基層幹部素質的提高和作風的轉變。三是規範村級財務管理。四是抓本治源，夯實基礎，大力實施民心工程，紮紮實實地為羣眾辦好事、辦實事。五是嚴格落實信訪工作制度。六是依法規範信訪行為，增強基層化解集體上訪矛盾工作。

四、加大力度，狠抓信訪案件的查辦和督查工作

今年以來，狠抓了信訪大案的查處，重點排查和控制了可能越級、惡劣上訪人員，保證了節日期間我鄉的安全穩定，特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設、國道318線工作推進中創造性實行了信訪進企業，有效的解決了重點工程推進過程的信訪問題，保證了重點工程的順利推進。建立了信訪督查工作制度，查辦質量和效率均取得了明顯效果，為全鄉的社會穩定做出了積極貢獻。

五、加大信訪法規的宣傳教育力度，教育公民依法信訪

通過走村入户，召開户主會、發放宣傳資料、點對點進行政策解釋等方式，我鄉使廣大村民懂得信訪人的權利和義務，從而維護了正常的信訪秩序，使全鄉的信訪工作納入了法制化軌道。

六、信訪工作成績顯著

今年以來，我鄉在信訪工作中始終堅持預防與化解相結合、疏導與教育相結合的原則，嚴格按照《信訪條例》要求，不斷建立健全信訪工作機制，完善信訪工作制度，切實維護信訪人的合法權益。順利處結我鄉受理的信訪案件，妥善處理人民矛盾，推進了318線、高速公路、鍋浪蹺電站等重點工程建設，使我鄉經濟發展和工作推進取得良好成效。