農商銀行支行工作總結

農商銀行支行工作總結

時間飛逝，2020年已經過去，一年來，在總行黨委的堅強領導下，各部室的關心支持下，我支行全體員工奮力拼搏、真抓實幹，以“抓發展、控風險、創效益”為抓手，以創建“三好銀行”為目標，堅持支農支小的市場定位，緊緊圍繞總行制定的發展計劃，不斷加大宣傳力度，開展營銷活動並取得了一定成效，基本完成了2020年度各項業務的拓展工作。現將2020年我支行各項工作總結如下：

一、2020年度主要經營指標情況

（一）各項存款同比增長

截至2020年12月末，各項存款餘額37873萬元，較上年增加了3817萬元，完成年度計劃（6200萬元）的61.56%。全年日均存款37858萬元，較上年12月日均上升4058萬元，完成全年任務（4092萬元）的99.17%

（二）各項貸款同比增長

截至2020年12月末，各項貸款餘額15327萬元，較上年增加了3393萬元，完成年度計劃（4400萬元）的77.11%。。

（三）不良貸款持續壓降

截至2020年12月末，按照五級分類不良貸款9萬元，較上年末下降36萬元，完成全年任務的102.86%，。

（四）電子銀行發展良好

截至2020年12月末,信E貸總授信户數541户，當年新增發展147户；信E付總户數797户，當年新增發展294户；發行信用卡總户數517張，當年新增發展39張；累計社區e銀行註冊客户2572户，當年新增588户。

（五）經營效益不斷提升

截至2020年12月末，完成利息收入893萬元，完成全年任務（907萬元）的98.46%。

二、2020年主要經營工作回顧

（一）深耕當地抓營銷，存款規模持續增長。

一是按照年初總行的業務競賽目標任務，召開了支行旺季營銷工作會議，將各項任務分解到人，同時制訂了支行的獎懲考核措施及時給予兑現。

二是有效組織開展各類營銷活動。支行在年前提前購置了豐富的禮品，為旺季積分兑換、過年抽獎等活動做足準備。同時帶領支行員工到轄區內各路口、各個村張貼宣傳海報，並安排客户經理到各個村部對接使用村部廣播站宣傳我支行旺季營銷活動，積極營銷存款。

三是在疫情防控期間，實行輪班制，確保網點每天營業。為確保營銷旺季的存款增長，支行研究決定疫情期間全體員工實行輪班制，確保網點每天有人值班，方便了當地各類客户辦理業務，收到了一定的效果。

（二）服務實體抓發展，普惠金融深入推進。

1.發展普惠金融，支農支小。以金農信E貸的推出為契機，在總行領導的大力支持下，我帶領客户經理積極走村串户，到各個村與村幹部對接，並通過他們推介，對當地的種養殖户進行廣泛宣傳，取得了一定的成效。

2.優化信貸結構。2020年我支行立足當地，新增信貸投放均在500萬元以內，堅定向小額、零售轉型，大力推廣小額經營類或消費類貸款。2020年發展當地創業貸款60多户，共計1200餘萬元。

（三）多措並舉抓壓降，不良貸款有效化解。

夾溝支行的不良貸款，我全權負責，親自上門催收，積極約談債務人，對有化解意願的積極化解、不能化解的及時訴訟，並對接相關法官，積極跟進進度，力求快速推進。

（四）轉型升級抓粘度，電子銀行協同推進。

電子銀行業務是與客户交流的媒介，是存貸款業務營銷的突破口，是擴大客户資源的有效途徑。今年以來，我支行把有收款需求的周邊商户積極發展成為信E付商户，贈送播報器，並開展收單有禮活動，鼓勵客户使用我行二維碼收款，提高客户對我行電子產品的粘性。

三、存在的問題及不足

（一）自身管理水平有待提高，還需加強理論知識學習，並與實際工作相結合，面對特殊情況和突發事件，處理能力有待加強。

（二）自身營銷水品有待提高，業務發展不全面，未能全面完成各項任務，還需進一步提高營銷能力。

四、2021年工作計劃

2021年，我將堅持以總行下達的全年計劃為目標，嚴格管理，鼓足幹勁、再接再厲，努力完成各項工作目標。

一是狠抓業務經營，加快發展步伐。堅持以經營效益為中心，抓好增存穩存、投放增收，壓降控升工作，確保全年各項目標任務圓滿完成。

二是提升團隊建設，促進業務發展。團隊建設的好壞直接關係到團隊的凝聚力和執行力，積極做好支行的團隊建設工作，確保思想統一、態度積極、隊伍穩定。

三是加大管理力度，確保穩健運行。繼續完善內控機制，落實各項規章制度，規範各項工作規程，加強管理監督，防範和杜絕各類案件風險的發生。

在新的一年裏，我將帶領支行全體員工繼續團結合作，奮力拼搏，以優質高效的服務和務實進取的作風為切入點，認真學習領會總行的各項文件精神，嚴格貫徹執行總行的各項工作方針，繼續做好存款資金組織工作，信貸穩步推進工作，電子銀行拓展工作，為把我支行打造成“三好銀行”繼續努力奮鬥!