醫院藥劑科年終總結(精選多篇)

第一篇：2014年醫院藥劑科年終總結

在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將藥劑工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神，充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯繫，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨着2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合併、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫院為站所的醫保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費後再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務，樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

三、堅決執行藥品網上陽光采購，保證臨牀用藥供應。

嚴格執行藥品網上陽光采購，保證了購進藥品的質量，並密切聯繫臨牀，及時瞭解各科藥品需求動態及掌握藥品使用後的信息反饋，通過醫院信息系統將藥品供應信息發佈通知至臨牀科室，保證了臨牀藥品的及時供應。

四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。

為了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，我科成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果彙總並制定相應整改措施，質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理，根據廣州市藥監局發關於《廣州市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過期造成的損失。

五、做好每月藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。

每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，盤點工作儘量安排在臨近下班時間及班後。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統，協助財務部做好藥品經濟核算工作。

六、開展臨牀藥學服務，指導臨牀合理用藥，保障患者用藥安全。

xx年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨牀藥學服務，每週定期委派臨牀藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測，並指導臨牀合理用藥，保障了患者用藥安全。

七、積極開展藥品不良反應的監測。

將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的信息反饋。發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作。

八、加強業務學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業務技術水平。

科室每月不定期通過講座、討論、傳閲等多種方式進行業務學習，以提高科室工作人員的業務技術水平。2月份，我科接到***2名藥物製劑專業本科生的畢業實習的帶教任務。我科根據學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，藉此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺；臨牀用藥指導的開展不夠全面及深入；站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。

第二篇：2014年醫院藥劑科工作總結

藥劑科2014年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨牀相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本着安全、經濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務。現將2014年工作總結如下：

一、 經濟方面： 1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元；中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作， 每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調換或報告臨牀。全年沒有破損情況上報財務，給院裏減少了損失。

二、服務方面：1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規，以提高窗口服務為己任，以質量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。3、不斷加強專業、理論知識的學習，加強俄語學習，並在工作中不斷吸取新的知識來提高業務素質。從而，以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。

三、業務方面：1、做到採購透明、質量透明、臨牀用藥透明，及時瞭解各臨牀科室藥品需求動態，確保臨牀藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。2、對滯銷、近期藥品及時與臨牀溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應症，以便指導臨牀使用。廣泛開展臨牀藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重複發生。3/重視藥品儲備工作, 加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫等環節的質量管理,嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，保障患者用藥安全。4/加強衞生清潔工作,做好防塵工作,保證發出的藥品整潔.4/提高了麻醉藥品/精神藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉藥品安全合理使用。

四、其他方面：1、隨着國家藥政法規相繼頒佈，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規範服務。2、全科人員積極響應院裏各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。總而言之，藥劑科在2014年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，為療養院的興旺發達創造出更大的經濟效益。

，完善了制度，以制度管人，以制度規範服務。2、全科人 員積極響應院裏各項號召， 踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關 會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。 回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會 到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。總而言之，藥劑 科在 2014 年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善， 提高完善服務質量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備 戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，為療養院的興旺發達創 造出更大的經濟效益。

第三篇：2014年醫院藥劑科年終工作總結

2014年藥劑科工作總結

2014年已經進入了倒計時，藥劑科在院各位領導高度重視和院長的直接領導下，在全院各臨牀兄弟科室的大力支持和藥劑科全體同志的共同努力下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的工作作風，積極向上的精神狀態，順利而圓滿完成了院裏交給的各項工作任務和目標。現將藥劑一年來的工作情況總結如下：政治思想方面

加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員積極參加院裏組織的各項學習活動，認真學習貫徹上級及院裏各種文件精神並積極落實到位。在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務。形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風尚，努力提升窗口文明服務水平，為廣大患者營造滿意的就醫環境，做好一線窗口藥學服務工作。

業務管理

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急

診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供了温馨、方便、快捷的服務。

在處理差錯事故方面,能做到早發現早處理,及時與病人進行溝通,同時尋找事故的根源,總結經驗、吸取教訓、讓大家引以為戒，避免類似差錯再次發生。動員藥房全體人員要有相互補台的意識，窗口發生矛盾、糾紛時，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把問題消滅在萌芽狀態，在大家的共同努力下，一年來，門診藥房的有責投訴幾乎為零，這是最令人欣喜的進步和成績。

住院藥房今年在人少病人多，用藥量大的情況下，克服了重重困難，為配合醫院優質護理工作的推進，開展了送藥到病區的工作，大大提高了病區藥品管理質量，增加了護士小姐的藥品管理知識，同時也減輕了他們的工作負擔。此項工作在寶山區屬於首例，受到了區內同行和護理部門的高度認可和讚揚。另外，今年麻醉科藥房也正是成立，借鑑華山總院的經驗，結合我院的實際情況，制定出了我院的特有的管理方法。規範了麻醉科藥品的管理和醫生的用藥習慣，使麻醉科藥品管理水平有了質的飛躍。

藥劑科新進人員多、年輕人多，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業務知識，還要教誨他們如何做事、如何做人。帶領實習生和新同志成功走上藥劑工作崗位，將所學理論知識與實踐工作相結

合，使他們今後成為一名合格的藥學工作者。藥劑科的老同志，特別是兩位組長同志，在日常工作中嚴格要求，言傳身教。同時加強藥學理論的學習與培訓，嚴格要求按照崗位操作規範，調配處方做到“四查十對”，並養成良好的職業習慣，使他們在今後的職業道路上少走彎路。

在保證藥房日常業務工作正常運轉的同時，藥劑科還重視藥房的精神文明建設，在醫技支部書記和科主任的帶領下，積極參與醫院黨總支及工會組織的各項活動，創建了“黨員服務示範崗”、“團員服務示範崗”，精心組織、安排人員參與“和諧勞動關係單位問卷調查”、“萬人問卷調查”等活動，並以此為契機，大力推廣“三化二十條”、“上海市衞生系統精神文明服務規範”等內容，不斷提高門診藥房窗口服務質量，有效提升醫院形象，切實做到讓病人滿意。

藥品採購與儲備藥品

嚴格執行藥品網上招標陽光采購，保證臨牀患者用藥供應及時。做到採購透明、質量透明，臨牀用藥透明，通過醫院信息系統將藥品供應信息發佈通知至臨牀科室，及時瞭解各臨牀科室藥品需求動態及掌握藥品使用後的信息反饋，確保臨牀藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，

加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室

工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開科質控會議，將檢查結果彙總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。臨牀用藥管理

在臨牀用藥、藥劑科定期下發各種新藥説明，徵求臨牀見意，隨時瞭解臨牀對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨牀溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應症，以便指導臨牀使用。廣泛開展臨牀藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重複發生。

臨牀藥學工作

堅持下臨牀科室制度化，為醫生、護士及患者提供用藥諮詢。實行每日臨牀科室交班查房制，每週院內科室大查房，每月處方點評用藥分析，每季臨牀藥訊編輯出版。做到各項工作形成程序化、條理化、制度化。開展藥品不良反應監測，年初調整了藥品不良反應監測工作領導小組，制定了2014年藥品不良反應監測工作目標管理細則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及

時通報。全年上報國家藥品不良反應中心藥品不良反應251例，其中嚴重不良反應4例，新的不良反應7例。使我院藥品不良反應監測工作不僅在數量上圓滿完成，而且在上報質量上有所提升，獲市藥監局領導好評。加強處方點評與不合理用藥監測工作，

臨牀藥學室每月抽查住院病歷30份及門診處方各100張，對我院醫囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，均以藥訊形式發放至各臨牀科室。對不嚴格規範執行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應證用藥及抗菌藥物的不合理應用現象在院週會上予以通報。其旨在確保醫療質量安全，提高臨牀療效，促進藥物的合理規範使用。開展專題用藥分析

今年為了加強抗菌藥物合理使用，針對不同科室，臨牀用藥的不規範，對重點突出問題開展了專題、專科用藥分析。2014 年3-12月份開展了《抗感染藥物不合理應用實例分析》，極大地促進和規範了臨牀合理用藥，受到臨牀醫師的好評。

在以後工作中，我們將以增強科室凝聚力為重心，以全新的姿態和麪貌去開展即將面臨的新的挑戰。力爭把藥劑科逐漸打造成醫院的一個團結地、有力量地重拳，為醫院的開拓事業發揮最大的貢獻。不為“先進科室”這個集體賦予我們的光榮稱號抹黑！

藥劑科2014年10月25日

第四篇：醫院藥劑科面試總結

大概有十幾老師坐我對面，:

一開始是兩分鐘的自我介紹，

然後問問題，第一題藥物最嚴重的不良反應是什麼？死亡，呼吸驟停

指重要器官或系統功能有嚴重損 害，導致殘疾或縮短或危及生命。 嚴重的藥品不良反應包括哪些： 1. 引起死亡； 2. 致癌、致畸、致出生缺陷； 3. 對生命有危險並能夠導致人體永久的或顯著的傷殘； 4. 對器官功能產生永久損傷；

如何看待藥品不良反應 [1] “是藥三分毒”，藥品不良反應是指合格藥品在正常用法、用量上出現的與用藥目的無關的或意外的有害反應。生活中很多患者被説明書中一長串的藥品不良反應清單嚇壞了，覺得“自己哪裏是在治病啊，分明是在自殺嘛”，於是乎就專門對比找那種藥的説明書不良反應寫得少才敢用。其實藥品的不良反應的發生與患者的身體狀況、年齡、遺傳因素、生活習慣等等多種因素有關，它本身是在實踐中積累出來的用藥經驗的一部分，現在大部分不良反應詳細的藥品其實都有長久的臨牀實踐支撐，或者有相應的文獻或者病例報道支持。而説明書作為法定文件，提供完整的藥品不良反應信息，盡到告知義務是其基本功能。所以，既然沒有藥物是絕對安全的，沒有寫不良反應信息不等於沒有不良反應發生，那麼對於臨牀醫生和藥師來説，一般就更加信任哪些有詳盡不良反應信息廠家的藥品説明書，因為詳盡的信息反而給臨牀治療的安全性加了一道鎖。所以那種把腦袋扎到沙子裏埋起來的鴕鳥做法是不可取的。另外，大部分常見的不良反應是不影響治療和您的安全的，只需要加強觀察即可，同時不良反應也並非每個人都會發生，而且發生嚴重不良反應的機率簡直比你中彩票還要難。但是必須強調：給準媽媽和新媽媽們用藥都應相當謹慎的。説明書中一般會有一個簡單的説明，比如“孕婦慎用”、“哺乳期婦女禁用”等等，一般來説，藥品上市前的試驗是沒有關於孕產婦的數據的，大部分説明書中提到的信息或者是來自於之後的臨牀報道，或者是來自於動物實驗的推測，

第二題藥物的依賴性是什麼？

藥物依賴（drugdependence）， 又稱藥物成癮，是指軀體和藥物相互作用而引起的精神方面和軀體方面的改變，並在行為上常常有為了再度體驗這些藥物精神效果，有時為了避免沒有藥物而產生的不快感，而週期地、持續地使用藥物這一種強迫性願望的特徵。

藥物依賴性分為精神依賴性與軀體依賴性。

精神依賴性是指病人對藥物的渴求，以期獲得服癮藥後的特殊快感。

軀體依賴性，是指反覆使用藥物使中樞神經系統發生了某種生化或生理變化，以致需要藥物持續存在於體內，以避免出現戒斷綜合徵（withdrawalsyndrome）的症狀。輕者全身不適，重者出現抽搐，可威脅生命。

容易成癮的藥物，最常見的是兩類。一類是麻醉鎮痛藥，如嗎啡、杜冷丁等。另一類是催眠和抗焦慮藥，如速可眠、阿米妥和各種安定類藥物(安定、安寧、利眠寧、硝基安定、舒樂安定、氯硝安定等)。

第三題藥物的基本結構？

將具有相同藥理作用的藥物的化學結構中相同的部分就叫做藥物基本結構。第四題工作中難免會出現小差錯，你回怎麼處理？

增強糾錯意識。(來自好範 文網)工作中難免會出現小差錯，關鍵是要吸取教訓，改正錯誤，確保同樣的問題不再發生，在總結中不斷髮展。就如同一生當中的一葉輕舟，要不斷控制航速，及時糾正航向，才能最終駛向成功的彼岸。

試。

筆試都是選擇題，分單選和多選，藥理藥劑藥分等都有，就是藥學專業課，出題面很廣題也不簡單靠平時積累。

專業技能測試各個醫院不同，看看藥品調劑，審方什麼的，藥事管理方面的，操作就是配溶液，或是給你一個處方讓你找錯誤。

綜合素質面試，考綜合能力，採用公務員面試用的結構化面試，可以去網上搜一下視頻，準備一下醫學方面的熱點問題，醫改，各國的醫療體制等等 一定得注意自己的工作態度了，畢竟細節決定成敗啊。其次英語水平一定得夠，這是很重要，關鍵是口語，一定要好，畢竟醫院的要求不低的。另外要謙虛，尤其第一次，面試時既要表現的自己比較能説，有自己獨特思維，也要語氣謙虛，這樣會更好些。

專業知識也一定得好，這才是核心！

調配的注意事項“四查十對”

醫院面試常見問題面試中的常見問題（一）個人背景情況1、請談談你自己的情況。

2、請簡要介紹一下你的大學生活（工作經歷）。 3、請介紹一下你的家庭情況。4、請簡單介紹一下自己，你認為報考這個職位有什麼優勢？有什麼劣勢？ 5、你在大學期間主修什麼專業？經常參加哪些課外活動？ 6、在校期間，你參加過哪些社會實踐活動？7、你在課餘時間讀那些類型的書？為什麼？有什麼收穫？ 8、你認為你在生活習慣上有哪些缺點，你準備如何改正？ 9、請談談你的上一份工作。10、你在工作中，感到做得最出色的是什麼？感到做的最不滿意的是什麼？ 11、你在工作中獲得了什麼寶貴的經驗？ 12、談談你對生活的態度。 （二）求職動機與願望13、請談談你對我們醫院的瞭解。14、你對將要從事的工作有哪些認識，你想怎樣實現你的理想和抱負？15、你對職位的近期目標和遠期目標是什麼？為了達到你的目標，你需要在哪些方面加強什麼能力？16、如果你被錄取了，你將如何發揮自己的優勢做好這個崗位的工作？如果競爭不上，你將如何對待？17、你認為你的學習和工作經歷對你應聘本職位有什麼作用？ 18、你希望有什麼樣的工作環境？

（三）人際關係傾向19、在工作過程中，如果你的幾個上級醫生意見有分歧，你怎麼辦？

20、當你在工作中被誤解時，你怎麼辦？舉例説明。 21、你喜歡什麼樣的領導和同事？22、假如你是正職領導幹部，而你的副手是一位比你資歷深、年齡大、工作經驗豐富的同志，你在處理相互之間的關係時，應把握什麼原則？ 23、請你談談如何在班子中當好“配角”。24、假如你剛走上工作崗位，從事的工作與你所學的專業對口，你非常希望通過自己的努力在工作中取得成績，可你的上級醫生，由於年齡的關係，老同志工作熱情不高，你提出的建議經常被他擱置。這時，你怎麼辦？25、你處理人際關係的基本信條是什麼？你認為科室內部人際關係與科室外部人際關係的處理有何區別？26、你認為與領導的關係和與同事的關係有什麼區別？ 27、如何處理醫患關係？28、如果你被錄用後，一把手經常發脾氣，有時還會使你很難堪，你會怎麼樣處理？ 29、你的朋友如何看待你？30、你認為自己的社交能力如何？ （四）思維與語言表達能力測試31、有人説“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，也有人説“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。你如何看待這兩

種觀點？

第五篇：2014年醫院藥劑科工作總結

藥劑科2014年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨牀相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本着安全、經濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務。現將2014年工作總結如下：

一、 經濟方面： 1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元；中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作， 每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調換或報告臨牀。全年沒有破損情況上報財務，給院裏減少了損失。

二、服務方面：1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規，以提高窗口服務為己任，以質量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。3、不斷加強專業、理論知識的學習，加強俄語學習，並在工作中不斷吸取新的知識來提高業務素質。從而，以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。

三、業務方面：1、做到採購透明、質量透明、臨牀用藥透明，及時瞭解各臨牀科室藥品需求動態，確保臨牀藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。2、對滯銷、近期藥品及時與臨牀溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應症，以便指導臨牀使用。廣泛開展臨牀藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重複發生。3/重視藥品儲備工作, 加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫等環節的質量管理,嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，保障患者用藥安全。4/加強衞生清潔工作,做好防塵工作,保證發出的藥品整潔.4/提高了麻醉藥品/精神藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉藥品安全合理使用。

四、其他方面：1、隨着國家藥政法規相繼頒佈，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規範服務。2、全科人員積極響應院裏各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。總而言之，藥劑科在2014年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，為療養院的興旺發達創造出更大的經濟效益。