在創建市級文明單位動員會上的講話（四點意見）

崇尚實幹 周密部署抓落實  追求卓越 服務行業樹形象

在創建市級文明單位動員會上的講話

同志們：
  今天我們召開創建市級文明單位動員會，目的是進一步統一思想，提高認識，號召大家積極參與到爭創市級文明單位活動中來，共同努力把中心精神文明建設工作推向一個更新更高的台階。剛才    宣讀了中心創建市級文明單位總體規劃，     宣讀了2019年創建文明單位實施方案，對創建工作做了詳細的安排部署，希望同志們充分發揚崇尚實幹、追求卓越的工作精神，不折不扣的執行好、落實好創建工作。下面，我講四點意見。
    一、統一思想，提高認識，進一步明確創建工作的重要意義
    文明單位創建工作是社會主義精神文明建設的一項重要內容，是新形勢下全面提高廣大幹部職工思想道德素質，提高單位管理水平，塑造良好形象的一項系統工程，作為城市市政設施建設者，我們要更加充分認識創建文明單位的重大意義，認識到市政基礎設施的改善和服務水平的提升對於打造“都會城市、精緻蘭州”的重要意義。進一步增強使命感、責任感和緊迫感，牢固樹立“一盤棋”思想，統籌各項重點任務，確保市政設施養護工作紮實推進。不斷增強工作執行力，把黨的路線方針政策和省、市委以及局黨組的各項重大決策部署落到實處，以踏石留印、抓鐵有痕的堅強決心和信心紮實有效的推進文明單位創建工作。
    (一）開展文明單位創建工作是服務文明城市創建工作的客觀要求
    當前，我市正在創建文明城市，作為城市建設者，我們更有責任和義務發揮部門職能優勢，通過加大市政設施巡查頻次、完善作業細則、改進維修方式、運用新型工藝等方式，不斷將設施養護精細化程度推向更高水平。以創建文明單位為載體，為推進“都會城市、精緻蘭州”，建設文明城市做出積極貢獻。我們要按照市委市政府和住建局黨組的要求，進一步提高思想認識，切實增強緊迫感和使命感，緊緊圍繞創建目標，大力開展文明單位創建活動。以此為契機，着力提升中心形象，提高幹部職工文明素質，實現我市城市建設事業科學發展，為推動蘭州市建設文明城市作出更大貢獻。
    （二）開展文明單位創建是推進我市城市建設事業健康發展的必然要求
     “不學禮，無以立。”我們的事業要健康發展離不開中心職工良好的精神面貌，離不開文明建設的方方面面，更重要的是我們工作直接面對我們城市的外在形象，只有提高我們自身的文明程度，才能更好地推進我市城市建設事業的健康發展。所以，加強中心精神文明建設，切實提高我們每一個幹部職工的文明素養，樹立良好的核心價值觀，就要在創建過程中積極參與，就要在市政設施養護維修工作中嚴格落實蘭州市大氣污染防治辦及市住建局相關要求，進一步加強道路開挖施工現場旁站式監管，加大整治力度，嚴格要求施工單位規範施工行為，設置施工現場圍擋和“七牌一圖”，實施揚塵管控“六個百分百”作業，做到施工圍擋規範整潔，施工現場防塵降塵措施到位、及時灑水降塵、渣土必須覆蓋的文明施工現場。
   （三）開展文明單位創建是凝聚工作合力提升單位文明形象和服務水平的重要載體
    創建文明單位，不是某一個部門、某一個人所能夠完成的任務，更不是一蹴而就的事情，它需要每一名同志的積極參與，需要每一名幹部職工的無私奉獻，他更需要長期的積累和堅持，因此，創建文明單位，需要中心每一位職工從自身做起，從點滴做起，需要凝聚大家共同的力量，形成合力，經過日積月累才能幹出成效，結出成果。通過文明單位創建這一載體和平台，結合我們的工作實際，充分運用新媒體傳播速度快、覆蓋面廣等特點，暢通信息發佈渠道，提升投訴受理水平，提高正能量，傳播單位文明形象，使大家心往一處想、勁往一處使，幹部職工更有朝氣，更加團結，文明素養更高，從而推動單位整體形象和服務水平的全面提升。

（四）開展文明單位創建是增強“四個意識”、堅定“四個自信”，打造風清氣正、實幹擔當工作氛圍的重要途徑
    提高政治站位，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、落實“兩個維護”，不斷增強市政養護維修工作執行力，是中心黨委在全中心開展的一項重要活動和任務，通過開展文明單位創建活動，進一步強化幹部職工學習教育，教育引導幹部職工樹立正確的社會主義核心價值觀、世界觀和人生觀，幹部職工的政治素養和思想道德水平得到較大的提升，綜合素質得到進一步提高，工作責任心和使命感進一步增強，進而從思想根源上有效破解“四風”和“不嚴不實”問題。同時，通過開展文明單位創建活動，進一步建立健全各項規章制度，切實把權力關進制度的籠子裏，以制度去管人、管事、從制度根源上有效防範“四風”和“不嚴不實”問題的滋生，從而打造風清氣正的廉政環境和實幹擔當的工作氛圍。
   二、保持清醒，深刻認識中心在創建工作中存在的問題
   大家要清楚的認識到，中心文明單位創建工作才剛剛起步，與創建標準相比還有很大的不足和差距，主要表現為以下幾個方面：
   （一）經驗不足，長效機制還未形成

雖然在之前的幾年裏我們在精神文明建設工作中也作了一些工作，開展了一些活動，但都不成系統，處於一種不自覺的行為，沒能夠系統的總結經驗，建立長效機制。和先進單位相比，我們的步子邁的晚了一些，已經遲了一步。因此，今年，我們要在市、區文明辦的指導下，跨步急追，積累經驗，取得成效。
  （二）硬件建設和軟件提升不夠高

可以説，一直以來，我們在文明單位創建過程中，大力改進完善硬件建設和軟件工作的提升，比如，隨着中心辦公條件的改善，我們的辦公環境得到了有力提升，但在軟件方面我們始終收效不大，存在短板，欠賬很多，積累不夠，比如單位文化建設，文化內涵還沒能得到提煉，思想道德陣地還未能得到鞏固，幹部職工的文明禮儀還未能養成一種自覺等。
  （三）幹部職工總體認識不夠

有的同志認為文明單位創建工作無所謂，只要把工作做好就行；有的同志認為文明單位創建是領導的事，與我無關，不能夠積極參與其中；還有極少數同志認為把人力物力投放到文明創建是一種“不務實”的體現。
  （四）服務意識不夠

一直以來，在精神文明建設上，部分幹部職工的思想沒有完全轉變，服務意識、責任意識有待增強，由衷的真誠熱情服務還沒有完全到位，一定程度上制約了優質服務水平的提升。
  （五）創建發展不平衡

文明創建工作作為一項系統性的工程，是一個長期積累、不斷髮展的過程。目前來看，中心部分單位對待創建工作還存在 “等、靠”的依賴心理，對文明單位創建工作尚未能建立起很好的長效機制，沒有很好的、持續的開展好創建活動，沒能充分發揮基層自身的主觀能動性，創建工作的自覺意識有所欠缺。
    以上這些問題的存在，制約了中心文明單位創建活動的開展，也與文明單位的要求和形象格格不入，必須採取措施予以糾正。
   三、理清思路，堅定目標，進一步明確創建工作的主要任務
   創建市級文明單位，是中心當前一項十分重要的工作，今年是中心文明單位創建工作的重要一年，時間緊，任務重，要求嚴。為此，中心制定了《蘭州市市政工程服務中心創建市級文明單位實施方案》，成立了領導組，各科室各單位要按照實施方案的有關要求，統籌安排，精心組織，突出重點，狠抓落實，紮紮實實推進文明單位創建活動。
   （一）要在動員全體幹部職工積極參與上抓落實

“善氣迎人，親如兄弟；惡氣迎人，害於戈兵。”一句好話暖人心，一個善舉現文明，中心廣大幹部職工是創建的主體，是精神文明建設的直接參與者和推動者，也是精神文明建設的直接受益者。我們一定要始終堅持以人為本，把各方面的力量動員起來，進一步叫響口號，再掀創建高潮，形成每個幹部職工為爭創文明單位、文明職工爭做貢獻的生動局面。
   （二）要在嚴格目標管理上抓落實

要把精神文明建設的共同目標同黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神學習實踐結合起來，深入貫徹落實習近平總書記在參加十三屆全國人大二次會議甘肅代表團審議時的重要講話精神，繼續聚焦主責主業，主動擔當作為，以提升設施服務功能和水平為主線，以項目建設為抓手，以作風建設為保障，堅決按照市委市政府和市住建局的總體部署，緊緊圍繞各項重點任務，強化措施、注重落實，將中心廣大幹部職工的思想、工作、生活結合起來，進一步開拓工作思路，創新工作方法，改進工作作風，提高工作質量和效率，努力探索建設精神文明的新特點、新規律、新途徑、新辦法，不斷增強針對性、實效性和吸引力、感染力，走出一條新時代西部省會城市市政設施養護維修事業高質量發展的新路子。
   （三）要在完善創建機制、提供切實可行保障上抓落實。

創建市級文明單位必須要有一套行之有效的機制作保障。要鞏固成果，擴大成果，就必須進一步建立健全創建工作長效機制，實現文明創建工作的科學化、制度化、規範化，形成有效的監督和激勵機制，使創建工作有章可循，有據可依。要進一步完善目標考核責任制、監督檢查機制、投入保障機制、協調發展機制等等，要列出專項資金，確保創建工作順利健康的發展。
   （四）要在全力打造陽光政務上抓落實

推行政務公開，把市政設施養護維修工作置於公共監督的“陽光”之下，營造廉潔、公正、高效的工作機制。要將辦事權限、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結果、辦事紀律、投訴渠道向社會公開，使施政行為置於廣大職工羣眾的監督之下。充分發揮人民監督員的作用，建立完善督導檢查機制，做到有佈置、有檢查、有評估、有考核，把各項工作不折不扣地落實到位，積極構建懲治和預防腐敗體系，落實黨風廉政建設責任制。
   （五）要在開展爭先創優、促進各項業務工作高標準上抓落實。

牢固樹立爭先創優意識，積極開拓爭先創優渠道，主動謀劃爭先創優舉措。各科室各單位要按照創建工作目標對照檢查，查漏補缺。在打造“精細市政、科學市政、人文市政、温情市政”上下功夫，不斷提升設施養護維修水平，並在工作中掀起“比、學、趕、幫、超”的活動高潮，形成勇於爭先創優的學習工作氛圍，內強素質、外樹形象，提振精神、鼓舞士氣。緊緊圍繞市政基礎設施服務水平不斷提升，加快智慧市政管理平台建設進度，更好地服務於市政設施養護維修工作，把心思切實凝聚到為城市市政設施建設工作上來。
   四、全員動員 精心組織 切實抓好各項創建基礎工作
   市級文明單位創建工作是一項龐大複雜的系統工程，是涉及每一名幹部職工的綜合性工作，不是某一個科室、某一個單位、某一個人的事情，具體工作要靠大家共同去努力。
   （一）要全面動員 人人蔘與

這次動員會結束後，各科室各單位都要認真做好會議精神落實工作，對分解的各項工作任務要不講價錢、不打折扣，創造性的開展工作，決不能挑肥揀瘦。文明單位創建，中心人人有責，要積極開展創建活動宣傳，達到人人都清楚，個個講奉獻，把大家的思想認識進一步統一到中心創建文明單位這一重要工作中來，自覺地把創建工作落實到各項工作中，在中心上下形成良好的創建氛圍。
   （二）要理清思路 真抓實做

要依照創建文明單位的指導思想，明確創建工作任務，落實創建工作措施。結合加強思想道德建設，積極開展社會功德、職業道德、家庭美德教育；結合年度工作目標，提高全體職工的工作積極性、主動性和自覺性，為完成中心今年工作目標打下堅實的基礎；結合環境優化，認真抓好辦公區域的環境優化、美化工作，結合“掃黑除惡”專項整治工作，認真落實社會治安綜合治理責任制，打掃好自身“門前雪”；結合節能降耗，加強節能降耗工作，努力降低行政運行成本；結合豐富職工文化生活，安排形式多樣的文體活動，激發職工工作熱情，增強信心和凝聚力；結合“應知應會知識學習”活動，提高中心廣大職工的業務知識、增強業務技能和素質；結合市政設施養護維修工作實際，全面搞好宣傳創建活動；結合制度建設工作，進一步完善和落實學習制度、紀律作風建設等規章制度，綜合運用各項現代科學管理手段，確保各項工作秩序井然，高效運行。

（三）要加強領導 確保創建工作順利推進

第一，要進一步加強對文明單位創建活動的領導，把文明單位創建工作作為推動整體工作開展的一項重要抓手，與中心工作同部署、同落實、同考核，要經常召開班子會議分析創建工作中存在的問題，研究創建工作的具體方案，中心創建辦統籌協調，具體工作要落實到人頭；第二，要落實工作責任，確保創建活動取得實效。每個科室單位、每個同志都有任務，要逐項落實責任，實行倒計時；第三，要加強制度建設，促進創建活動規範化、制度化；第四，要做好檔案資料管理工作，迎接考核驗收。
  同志們，創建市級文明單位是我們共同的願望，也是我們共同的責任。今年，我們創建文明單位工作一定要創建成功，責任大、工作多，中心上下要齊心協力，心往一處想，勁往一處使。搞好創建活動，統一思想是前提，明確責任是重點，把握方法是基礎，加強領導是保證。讓我們迅速行動起來，從現在做起，從一言一行做起，從小事做起，埋頭苦幹，努力奮鬥，紮紮實實推進市文明單位創建工作，樹立中心良好形象，為促進創建文明城市做出更大貢獻。