公司年度工作會議領導講話稿

各位同仁：

下午好！

按照會議議程，本次會議我們學習了《關於黨內政治生活的若干準則》、《“習慣性違章”專項治理和打造“幹事乾淨”幹部隊伍活動方案》以及《違規賬户及信用卡、銀行卡報告收集情況通報》，學習貫徹了總公司年中工作會議精神。會上對“七一書法、繪畫、攝影大賽”的獲獎人員進行了表彰。各部門、各機構負責人就上半年工作、下半年計劃，和工作中存在的問題進行了彙報，我表示同意。會議開得很好。達到了預期效果。

按照總公司年中會議精神的安排和部署，我覺得目前面臨的最大困難是業務發展問題。所以下半年的工作重點，要圍繞業務高質量增長而展開。

目前，公司發展面臨人員不足、費用匹配不足、售後力量薄弱、管理環節薄弱等許多問題。但是，不管有多少問題，都要靠發展來解決。全省上下廣大員工能夠克服種種困難，始終和站在一起，正確的去面對這些問題和挑戰。目前我們公司經過不懈的努力，在以下幾個方面發生了可喜的變化。一是發展思路更加明晰，二是發展抓手更加有效，三是發展效果逐步顯現。大家在半年工作會中提出的發展思路、發展抓手、發展效果都比以往有明顯的提高。

下面，我講以下兩點，希望和大家共勉。

一、關於發展問題

1.大力發展業務

本次會上經過大家對《年業務拓展指導方案》的討論，我們已經取得了共識。下一步就是“如何在客户信息收集、如何在組織架構搭建、如何在費用報銷、如何在售後服務”上進一步改善。將我們的業務，包括其他可以複製的、類似於的業務進一步推進(如學校、銀行等方面業務)。

2.積極開發單位的“僱主責任險”等新領域

在有條件的地區，可以與單位探討的“僱主責任險”。

3.在發展過程中實施差異化管理，因地制宜

這個差異化要體現在險種、經營上的差異化；人員配置上的差異化；費用匹配上的差異化。

6.加強基本法的貫徹執行

要加強基本法的貫徹執行，銷售人員要能“進的來，留的主、出的去”。

8.集中業務要提前謀劃、提前佈置

業務部要對集中業務，包括集中業務等提前謀劃、提前佈置，確保份額不丟，並積極爭取擴大份額。

9.關注中小企業、大學生創業計劃

近期財政廳、人民銀行等廳局聯合下發關於《扶持中小企業、大學生創業計劃》文件。大家要抓住機會，與中小企業聯繫，與各銀行、發改委取得聯繫，對大學生創業項目，爭取我公司介入並積極提供的風險保障，發揮的社會職能。

10.大力發展科技

目前，雖然我們已經取得了發展科技領域的專屬權，但是我們還沒有找到關於科技的發展思路、發展抓手。公司鼓勵、並全力支持機構對於科技項目的嘗試。

二、關於管理問題

1.進一步完善員工成長檔案的建設

將員工成長檔案作為年度考評，幹部提拔，後備幹部任用的重要參考依據，關注員工的每一個成長經歷，讓員工時刻都能感受到公司對他們的關注和幫助，增強員工的歸屬感、培養員工積極向上的人生觀，樹立員工愛崗敬業的主人翁責任感。

2.加強分公司分管領導、分公司職能部門的管理能力和管理水平

各職能部門要發揮好橋樑和紐帶作用，將總省兩級的各項政策傳遞下去，落實到位。

3.加強承保、理賠基礎管理工作

會上業管部、理賠部對下一步加強承保、理賠工作進行了詳細、全面的安排部署，望抓好落實，另外要對出單時效、結案時效的提速，要有明確的工作要求。

5.提高財務管控能力，加強財務基礎管理能力

年初，分公司嚴格按照總公司的全面預算管理要求，對各機構進行了預算指標的分解。下一步要嚴格落實費用管控方案，同時各項費用開支要跟上時間進度，財會部要主動作為，加快費用的結算速度，從資金上積極支持業務發展，保證業務持續發展。

6.組織、落實好《理賠服務質量測評考核辦法》

7.落實對各機構上半年的績效考核工作

要嚴格按照省公司下達的績效考核方案，對各機構進行上半年的績效考核，通過考評明確機構下一步改進的方向。

8.出台分公司各部門考核方案

9.繼續落實中介清理整頓工作

各相關部門、各級機構負責人要高度重視、提前謀劃，做好中介清理整頓工作。

13.注重經營管理細節

各部門、各機構負責人，要注意和引導員工注重經營管理細節，把風險防患於日常管理中。比如承保、理賠環節的個人信息收集、比如公司用工管理、單證管理等，要嚴格按照總公司規定執行，特別是用工管理必須依照總公司用工流程辦理，不能先斬後奏、不能有編外用工的現象出現，防止用工風險的發生。

14.加強人傷管理、加強第一現場，特別是萬元以上案件的第一現場查勘率

加強人傷管理，要積極物色市場上優秀的人員加盟，與此同時也可以外聘部分外科醫生，解決公司人傷崗位人員不足的問題。

要加強萬元以上案件的第一現場查勘率。到現場查勘和不到現場所掌握的資料是不一樣的。如果我們到了，可能就會為公司挽回很大的損失。同時公司各級客服人員要加大對重大案件的售後回訪。

15.要合理謀劃各項工作，有效管控各項經營活動，規避經營風險

每次會上我都會説，我們要幹事乾淨，辦實事、講實話、求實效。我們要規避包括用工、資金、理賠、職場等方面的各類風險和安全隱患。要用“過日子”的思想，精打細算、合理謀劃各項工作，有效管控各項經營活動，既不能不作為，也不能亂作為。要在合規的前提下努力作為。

面對現在公司發展的特殊時期，“信心比黃金更重要”。特別是各機構一把手，一定要有戰勝困難、不畏艱險、迎難而上的勇氣和信心，要把我們的各項工作做好，爭取年底有一個滿意的收成。

謝謝大家。