社區黨支部工作總結報告講話稿

尊敬的各位居民代表，各大物業負責人，大家好！

時間過得真快，轉眼又是一年，過去的一年，我們義和社區在街道辦事處、黨工委的正確領導下，在聯社領導的具體指導下，依靠社區全體黨員，各大物業、居民代表的鼎力支持，居民羣眾的相互配合，圍繞年初制定的考核目標，發揚團隊合作精神，集聚智慧，民主決策，社會事務平穩有序，現就年度工作與新年思路向與會代表、同志們作簡要彙報：

一、2017年工作回顧

2017年是不平凡的一年。這一年，我們經歷了社區組織的換屆，黨支部、居民委員會、居民代表、居民小組等一系列機構設置通過民主選舉程序，按規範標準要求全部完善配套；這一年，我們經受了道路立面整治拆違“攻堅戰”和高層建築消防安全整治“持久戰”的嚴竣考驗，困中突破，難中取勝；這一年，我們喜迎黨的十九大，“牢記使命、砥礪前行”、“新時代”、“新徵程”的豪言壯語等一句句催人奮進的話語牢記於各位黨員、各位居民代表同志們的腦海中，並潛以默化為具體行動。

一、“創”字當先，緊抓社區黨建主板塊。注重發揮黨建的引領作用，黨員的旗幟作用，支部的堡壘作用。按黨建規範化陣地建設要求，更新佈置了“一廊兩廳三室四欄”，豐富了黨建元素；每月15日的固定主題黨日活動內容豐富、形式多樣，全年組織黨課3次，主題宣講1次，開展河道保潔、環境整治、便民服務等黨員志願服務活動6次；實施每名黨員聯户聯小區制度；組織支部黨員赴杭州主城區四個社區學習取經；發展新黨員一名；參與街道紀工委組織的“貫徹十九大，清廉樹新風”書畫展活動，社區選送的2件書法作品分獲優秀獎和入圍獎。

二、“民”字當本，緊抓社區服務大板塊。以社區一站式服務大廳為依託，全年接待社區居民262人次，辦理便民事務273件次；送戲、送電影、送法制進小區32場次；牽線社區共建單位推出為小區居民理髮、磨刀、辨偽鈔、量血壓等便民服務18次，敬老助殘活動8户10人次；響應街道第三輪慈善募捐活動，捐款額11900元列四個社區之首；為方便居民上下，紅館電梯得到安裝並使用；服務居民羣眾的“愛心驛家”通過上級驗收，開展服務；義和苑小區道路改造、道閘安裝、監控更換和文和公寓小區停車位設置等一系列工程在社區的服務協調下順利實施。

三、“治”字當要，緊抓社區治理細板塊。一是治隱患促平安。在大江東集聚區內率先組建起社區微型消防站。對轄區內的31幢高層建築開展消防安全隱患排查24次，整改消防安全隱患565處，印製並張貼消防標識標牌3300張，以小區物業為主體經常性開展消防技術演練。二是拆違章促公平。結合街道主要道路立面改造工程，拆除4個小區內違章搭建6户7處302㎡，拆除並整改室外防盜窗50户205個。三是建機制促長效。社區兩委班子以“一對一”或“一對二”的形式落實8個住宅小區、6條主幹道路、1條河道的環境衞生日巡查制度，從而建立起社區治理長效化、常態化的組織網絡、工作機制和責任機制。

2017年，社區的文化、衞生、廣播、教育、婦女、勞動保障等工作，突出重點，常抓不懈。

在過去的一年裏，社區方方面面的工作有了較大的推進，取得了一定的業績，這靠的是街道黨工委、辦事處大力支持的結果，靠的是各大物業單位和居民代表全身心投入、共同努力的結果。在此，我謹代表社區居委會向各位物業負責人、居民代表表示衷心的感謝！

在看到成績的同時，我們清醒地認識到工作中存在的許多不足，主要是：面對小區部分居民行為習慣差、素質低的現狀，缺乏行之有效的解決辦法；功能齊全、設施配套的城市型社區格局與社區工作人員少年齡結構偏大、矛盾突出，一定程度影響了社區的管理。這些主、客觀問題我們將高度重視，通過各種途徑逐步加以解決。

二、2018年工作思路

一、指導思想

以黨的十九大精神為指針，緊緊圍繞“建設義蓬新城，打造和美社區”的目標，堅持黨建引領，以提高新城市人的思想覺悟、文明素養為重點，以改善居民居住環境為立足點，以創新社區服務、治理方式為突破口，實現舒適、文明、安全、和諧四大指數的全面提升。

二、工作措施

（一）、以提升居民整體素質為抓手，着力打造文明社區

社區是大家庭，居民又來自四面八方，我們將採取各種措施，着力提高社區居民的整體素質，提升社區的文明程度。一是營造文明宣傳氛圍。以黨組織服務羣眾需求活動為載體，2018年擬投入20餘萬元，在每個小區主出入口，設置與小區色調相融、圖文並茂的多塊宣傳欄，內容包括社會主義核心價值觀、杭州市公民行為基本規範、科普知識、交通法規等；配置小區閲報欄；增設綠地文明提示用語或温馨提示標誌；安裝公園便民座椅。二是改善無障礙設施。重點對社區辦公樓坡道、樓梯、社區無障礙廁所，義和路人行盲道地面，義蓬名苑景觀廊道、消防通道臨時坡道等按無障礙標準進行改造，並以點帶面推進到每個小區。為社區殘疾人、老年人營造無障礙社會環境，努力爭創大江東首個省級無障礙社區。三是豐富社區文化生活。組建起社區老年文藝隊，並經常性開展活動；邀請上級文化部門到社區進行專場演出和電影放映；組織社區居民進行喜聞樂見、健康向上的文體比賽。通過這些實實在在的舉措，把社會主義核心價值觀、公民行為基本規範轉化為居民的情感認同和行為習慣，切實提高居民的思想覺悟、道德水準、文明素養。力創杭州市級文明單位。

（二）、以整治居住環境為抓手，着力打造美麗社區

一方面，以社區幹部、物業經理、居民代表為主體，嚴格實施巡路、巡河、巡小區的“三巡”工作機制，實現長效化管理，常態化運作。既確保社區路面、河面、綠地整潔舒適，又鞏固建築立面整治的成果，控制小區違章搭建。

另一方面，積極推行小區垃圾分類投放工作。要在美郡苑、華克公寓兩小區試點的基礎上，逐步實行8個居民小區的全面覆蓋。

與此同時，向街道積極爭取夜間亮燈工程，到明年下半年社區的所有小區建築外觀實現夜間亮燈；全力配合街道在青蓬公路西側的濱河公園建設，為社區居民營造充滿活力的生活休閒地帶。

（三）、以智慧管理為抓手 ，着力打造平安社區

化大力氣，下苦功夫，抓好以“個四平台”運作和消防安全管控為重點的社區社會治理工作。

在綜治工作、市場監管、綜合執法、便民服務等“四個平台”的運行中，嚴格社區3名片格長、13名組格長的獎懲考核，實施信息報送、信息彙總、事件處理及時有效、高標準規範化運作。真正做到人在網中走 ，事在格中辦，把社區居民反映的問題、產生的矛盾在家門口得到及時解決。

在消防安全管控上，既要加大對居民消防安全宣傳教育的力度，又要常態化開展高層建築、出租私房的隱患排查和整改督查；既要抓隊伍常演練，又要添設施強保障。2018年將投入2萬元增添社區微型消防站的通訊、監控等設施，實現社區消防站與大江東消防中隊的無縫對接，切實維護和保障社區居民生命財產的安全。同時，要在排查、整改的基礎上，全力實施出租房“旅館式”管理。

（四）、以四項服務為抓手，着力打造和諧社區

一是充分利用社區一站式服務大廳，推行便民服務社區幹部輪崗制，開展“座崗”服務，解答解決服務訴求；二是以黨員志願服務隊、青年志願者、社區幹部為主體，深入物業、居民家庭和商户，開展“上門”服務，面對面解決實際困難和矛盾；三是充分發揮區域內物業、商家、社會機構的作用，按照“目標同向、行動同步、資源共享、服務雙向”的思路，開展“共享”服務，真情互動，助殘幫困；四是以老年活動室、青少年暑期假日學校、居家養老服務照料中心等場所為主體，開展“場內”服務。

（五）、以學習教育為抓手，着力打造務實型班子

社區黨支部、居委會要在學懂、弄通、做實十九大精神上下功夫，切實提升組織力；在執行支部議事規則、廉潔自律上化精力，切實提高兩委班子的凝聚力和戰鬥力；在豐富固定主題黨日內容、創新黨員服務羣眾形式上做文章；充分發揮黨員幹部、物業經理、居民代表的先鋒模範作用；在探索居民代表民主管理、民主決策社區事務、小區物業規範化服務上動腦筋，系統提升綜合治理社區的能力。着力打造一支能幹事、會幹事、肯幹事、務實團結的社區管理隊伍。

奮鬥的腳步永不停歇。立新標杆、創新業績、樹新形象、踏新徵程，社區居民對美好生活的嚮往鞭策着我們奮勇前行，雖然責任在肩，但信心滿懷。我們將在黨的十九大精神引領下，以更遠的視野、更積極的姿態，更務實的作風，努力把“義和”兩字寫得更加濃墨重彩。

最後給大家拜個早年！祝願各位新年快樂，身體健康，心想事成，闔家幸福！

二0一八年一月十五日