護理管理學論文通用多篇

淺談護理安全管理論文 篇一

1資料與方法

(1)心血管病住院患者對護理滿意度由護理部組織專人調查。患者對護理滿意度調查表為我院自制，包括十個選擇題，根據服務態度、應答時間、衞生環境、預防宣教、專業知識5個方面分滿意、不滿意2個等級，如其中有2個選項為不滿意則總評定為不滿意。共發放患者滿意度調查表200份，回收有效問卷200份。

(2)記錄不良事件發生情況。

(3)治療配合情況由責任護士記錄。(4)護理人員對自身工作滿意度。由心血管高級別護士組成3人調查組，問卷共十個選擇題，根據工作氛圍、學習氛圍、自身實現、溝通合作、壓力與休息5個方面分為滿意、不滿意2個等級，如其中有2個選項為不滿意則總評定為不滿意。共發放護士對自身工作滿意度調查表32份，回收有效問卷32份。

統計學方法採用SPSS19．0統計軟件，計數資料採用百分率(%)表示，組間比較採用2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2結果

2．1兩組心血管病住院患者對護理滿意度的比較觀察組患者對護理的滿意度顯著高於對照組，差異有統計學意義(P＜0.05)。

2．2兩組心血管病住院患者不良事件發生率比較觀察組患者的不良事件發生率顯著低於對照組，差異有統計學意義(P＜0.05)。

2．3兩組心血管病住院患者治療配合情況比較觀察組患者配合不良發生率顯著低於於對照組，差異有統計學意義(P＜0.05)。

2．4兩組護理人員對自身工作滿意度比較觀察組實施時期護理人員對自身工作的滿意度顯著高於對照組實施時期，差異有統計學意義(P＜0.05)。

3討論

隨着社會醫療技術的日益發展，護理安全管理已受到各臨牀醫療機構的重視，成為評價醫院醫療質量的重要指標之一。一個國家或地區60歲以上人口占總人口10%以上，表明該地區或國家已進入老齡化階段。人口老齡化不僅增加社會負擔，同時增加醫療體系支出、消耗，增大醫療及護理的難度。老年人生理及心理有其特殊性。因此，老年人的身心健康問題值得高度關注，這給老年患者的護理安全管理帶來更嚴峻的挑戰。心血管疾病患者人羣以老年人為主，且起病迅速、複雜多變、治療方案煩瑣。隨着社會老齡化發展，針對老年患者護理安全管理應引起高度的重視。因此，如何落實老年心血管疾病安全護理管理、促進疾病康復、提高護理效果是有待解決的重要課題。筆者通過對比老年心血管疾病患者實施護理安全管理與常規護理的效果，探討加強老年心血管病住院患者護理安全管理的意義。結果發現，觀察組患者對護理的滿意度顯著高於對照組(P＜0.05)，不良事件發生率顯著低於對照組(P＜0.05)，治療配合不良發生率顯著低於於對照組(P＜0.05)。且觀察組護理人員對自身工作的滿意度顯著高於對照組(P＜0.05)。提示在堅持常規護理的基礎上，全面綜合對患者護理安全隱患因素進行評估，因人而異，能夠做到早發現、早預防護理安全隱患。護理工作人員在加強護理安全管理後對自身工作滿意度得到顯著提升。這説明觀察組護理人員通過對患者護理安全因素評估、個體化加強對患者護理安全管理，不僅有效鞏固護理效果、協助治療，更有助於營造和諧的護患關係，減輕護理人員工作時的心理壓力，護理工作質量在良好的氛圍中不斷提高，護理人員在落實工作的同時，收穫患者滿意及工作成就感。因此，加強護理安全管理既有利於護理質量的提高，更好配合藥物治療，又能提升患者護理效果及護理人員對工作滿意度，這對老年患者臨牀治療及護理具有重大意義，是避免醫患糾紛的有效途徑。綜上所述，護理安全管理的實施能提高老年心血管病患者的護理質量、患者對護理效果及護理人員對工作的滿意度，促進良好護患關係，值得推廣應用。

淺談護理安全管理論文 篇二

1.護理安全管理中存在的不安全因素

首先，患者在得知自己的病情比較嚴重時，會產生較大的心理負擔，而且缺乏治癒的信心，這會產生負面的情緒，會影響患者心理的健康，有的患者還會產生的經濟負擔的顧慮，會出現焦慮的情緒，這不利於緩解患者的病情，有的患者還會向家人隱瞞病情並且拒絕治療。其次，有的患者存在不遵醫囑的問題，在治療的過程中，也不夠配合，有時還會擅自離院，這增加了護理的風險。最後，有少部分患者會出現惡意拖欠醫藥費的問題，在手術剛結束後，會逃離醫院，醫護人員無法對患者的病情進行觀察，增加了患病的風險。

2.婦科圍手術期的護理措施

護理人員要密切關注患者的心理變化，詳細、耐心地想患者講解非小細胞肺癌的一般常識，讓患者徹底瞭解自身的病情，護理人員要對患者多關心，多體貼，安慰患者，鼓勵患者樹立信心。

2.1強化護理人員的法律意識

本科室為了強化護理安全管理，科室成立以護士長帶頭的監控小組，定期對護理人員進行安全教育，譬如授課培訓、講座、考核等，對護理的法律意識進行加強。所有的安全教育可以圍繞何如保護患者的隱私權、知情權以及護理人員自身的安全，幫組護理人員認清護理安全中的危險因素，從意識上是護理人員自覺轉變態度，將安全護理融入工作思維中，從被動教育到主動自覺執行。鼓勵護理人員從細節做起、從自身做起，互相鼓勵、互相監督。儘量滿足患者合理要求，使患者得到安全可靠的護理。

2.2糾正態度，建立完善的相關制度

針對《醫療事故處理條例》的明文規定，要求護理人員嚴格、準確、及時記錄患者的病情，避免隨意性，使護理人員意識到護理記錄是醫療事故、糾紛處理的依據，也是患者救治過程中的真實反映和評價治療效果的科學依據。本科室為了針對這一情況建立了獎懲制度，大概做法如下：護理差錯不影響每月的績效考核，但是堅持每個月進行一次交流大會，會上對護理記錄質量高的護理人員進行鼓勵獎賞，對護理記錄書寫不過關的護理人員進行監督和經驗傳授。不進行懲和批評，做到只對差錯不針對個人。通過這個措施，分析了護理人員工作過程中常發生的錯誤，減少了安全護理中不安全因素的存在。

2.3加強重點人員的培養和管理，合理利用人力資源

護理工作雜而繁瑣，這就要求在工作環節中合理安排人員，護士長做好人員的配備和安排。本科室打破以往的排班模式，大膽改革，推行彈性排班，根據不同的時間段，護理工作量來動態安排人力資源。這一做法避免了護理人員在交班中遺漏，在醫療高峯、突發事件、危重患者搶救都可以有條不紊的進行。堅持護士長一日四查房制度，做到“及時發現及時解決。”

2.4提高護理人員的專業水平

隨着科技和社會的發展，患者及家屬的法律意識和自我保護意識也越來越強烈，所以護理安全的影響因素也越來越多。護士掌握的專業知識越多，技術基礎越紮實，出醫療事故的可能性就越低。技術水平提高了，自然而然業務水平也就提高了，就越能注意到用藥的嚴謹性，嚴密觀察患者用藥後的反應，交代患者事後注意事項。只有良好的業務水平，在繁瑣的工作中才可能遊刃有餘，完美地完成各項護理工作，減少醫療糾紛。

3.結語

通過實踐發現，只有加強護理安全管理，才能提高護理的水平，在婦科圍手術期，患者極易出現感染問題，為了保證患者身體的健康性，醫務人員一定要重視護理工作，護理人員需要提高法律意識，對患者的隱私問題一定要保密，這樣才能減少護患糾紛，才能提高醫院的聲譽。護理安全管理是提高護理質量的有效措施，護理人員一定要加強自我修養，醫院要制定有效的管理措施，對醫護人員的行為進行約束。患者在住院期間一定要配合醫生的治療，還要放鬆心情，減少負面的情緒，這樣才能儘快恢復身體健康。

護理管理論文5000字 篇三

護理細節管理進展

(廣東省佛山市高明區人民醫院 廣東 佛山 528500)

【摘要】 護理工作繁瑣、複雜，護理工作者在專業實踐中要注重患者生理、心理、社會和精神等方面的健康需求，為公眾提供預防、治療、康復、保健以及關懷、照顧，護理工作質量和護士的專業技術水平直接影響到患者的安全，關係到醫院在社會公眾中的形象，隨着醫院管理理理念的進步，護理管理模式的轉變，患者自主意識的增強，患者安全及滿意度的提高巳經成為護理管理的重要任務，而護理細節管理是減少護理缺陷，提高護理水平的關鍵環節，是控制或消滅不安全因素、保障患者安全，提高護理質量、提高患者滿意度的最佳方法，護理細節管理日趨科學、標準、規範。

【關鍵詞】 護理；細節管理

【中圖分類號】 R619

【文獻標識碼】 C【文章編號】1044-5511(2011)09-0088-02

細節管理是作為相對於全盤管理提出的一個概念，是指一定的環境中，圍繞管理、戰略的實施，對細節進行辯認、分析、補充、完善、延伸、控制、超越的過程[1]在護理工作中要做到“護理質量零差錯、護患關係零距離、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”，就必須強化細節管理，實現管理精細化[2]。

1. 護理細節管理的方法

1.1營造良好環境，體現醫院人性化服務

醫院環境佈局、設施的好壞直接影響患者的心理感覺[3]，病區環境的細節管理能體現一種認真、嚴謹與關懷，潔淨明亮的工作站和病室能給人以舒適、輕鬆、愉快的感覺，它能讓患者對這個團隊產生信任感，對其所提供的服務感到放心[4]。楊雪君等[5]在日本學習期間，關注到日本醫療機構的細節管理，其中描述了温馨的就醫氛圍、鮮明的路標指示、周到的便民設施，以無障礙設計理念佈置院內四通八達的道路結構，各種推車和輪椅都能方便、平穩地到達醫院的每一間診室和病房。

1.2規範服務行為，營造護理文化

顧正紅等[6]在細節管理方面建立嚴格的規範服務責任體系。為使每一位護理人員在接觸患者的每個環節中明確應當怎樣做、怎樣説，都有一個統一的指引，制定護理人員服務規範，其內容包括禮貌用語、儀表儀容、態度舉止、技術操作、服務程序等。要求服務患者時做到“您好”為先，“請”字開頭，“謝”字結尾，微笑服務。王明霞等[7]要求工作中做到“七聲”，即患者進科室有迎聲，進行治療有稱呼聲，操作失誤有道歉聲，與患者合作有謝聲，遇到患者詢問有應聲，接到電話有問候聲，患者出院有送聲。患者對醫院的印象是從細節中積累起來，慢慢形成的，在患者及其家屬的眼裏，醫務人員的一個微笑、一句話、一舉手投足代表着醫院員工的形象[5]。

1.3健全細節管理機制，規範護理管理制度

管理者水平的高低不在於能讓高素質的員工把事情做好，更重要的是讓素質一般的員工在執行同一項命令時，能夠按照管理者的意思，將工作保質量、按時完成[8]，護理部要對現有的護理制度不斷進行完善，做到護理工作有規可依，有章可循，強化崗位責任制，強化個體責任承擔[9]。護士長要制定適合本科室特點的規章制度，分解目標，細化流程，責任到人，將工作內容具體化、明確化、目標化，同時要做到“三勤”，即勤問、勤講、勤查，工作執行情況要勤問，安全措施要勤講，工作質量要勤查，確保安全工作常抓不懈，做到防患於未然[10]。

1.4細化護理工作流程和指引

護理工作始終嚴格按照操作流程行事，關注每一個環節，注重每一個細節，流程力求優質高效，使護理管理科學化、標準化、規範化，切實為患者提供方便、滿意的全程優質服務[11]。

1.4.1遵循首因效應改進入院流程 心理學理論表明，在印象形成過程中，信息出現的順序對印象形成有重要影響，最初獲得的信息對其後的信息的組織、理解有較強定向作用[12]，張明星[13]報導的做法是：在病區入口處設立接診台，安排專人接待新入院的患者，患者到來時護士起立微笑請病人坐下，送上一杯熱茶，熱情地進行初步評估，介紹主管醫師和責任護士，併發給填寫好主管醫師、責任護士名字和印有住院作息時間的小卡片，讓病人閲讀住院規則，明瞭醫患雙方的權利和義務並簽名，帶領患者熟悉病區環境，陪同進入病房並介紹給同室病友，説明呼喚器的使用和住院安全注意事項，與責任護士交班。

1.4.2 細化護理流程使護理人員掌握指引，質量目標更明確。患者入院、住院過程、出院及出院後等各個環節，將相應環節流程化使護理人員更具操作性。管理者要從細節中發現護理工作流程不合理的地方並進行改進，將細節管理應用到流程中，把護理操作的整個流程拆分為多個細節，不斷完善，做每一項護理操作都要尊重患者、關懷患者；對每一個護理環節都應規範化、合理化；把工作做細、做準、做精，把環節質量控制好，確保護理安全，保證患者安全[14]。

1.4.3護理標識在細節管理中的作用 蔣紅等[15]運用細節管理的理念對護理標識進行分析、歸類，其中規範製作了藥物警示標識、分級護理標識、提示標識、預防意外標識、温馨標識語等。經過臨牀實踐的效果評價是：藥物差錯事故發生率、患者跌倒發生率比使用標識前下降了30%，患者滿意度保持在96%以上，護理人員的風險意識不斷增強，規範使用護理標識巳成為每位護士的自覺行為。

1.5制定細節的評價標準，定期進行細節質量評價

細化標準使護理人員工作時有據可依，標準是護理質量的基礎，也是質量控制的依據[16]，樑偉平等[17]報導：細節標準包括：病區管理、護理文件書寫、基礎護理、危重病人護理、服務品質管理、急救物品管理、安全管理、消毒隔離等。再將標準細化，如為患者剪指甲、刮鬍子必須在入院24小時內完成，各種宣教在規定時間內完成等。定期評價的做法有：(1)護理部每季進行問卷調查及讓患者評選星級護士活動，向門診、急診及住院患者發放徵求意見表，及時聽取患者對護理工作的評價以及對護士的評價，通過評選結果選出服務之星、技術之星、質量之星(2)護理部主任每天堅持參加病區的晨會交班及查房，堅持每天看一份在架病歷，檢查卧牀危重患者皮膚及基礎護理落實情況，抽問一位新收患者，抽問一位送檢患者，抽查一項登記部登記情況；檢查晨間護理落實情況，諮詢一位患者的意見等。定期評價細節管理使護理質量得到持續改進。

1.6加強護理細節方面的培訓

護理服務工作質量的高低，從點滴小事中體現，要從細小方面培養自己的服務意識，提高對細節重要性的認識[18]護理工作中的細節問題往往是不安全的隱患[19]，護理安全管理重在務實，必須從小處着手抓細節，才能確保環節質量，提高終末質量[20]。華卓君等[19]對本院及文獻報道的差錯、缺陷內容進行分析，分類歸納成10個方面的細節問題，作為全院護士工作中的預警內容，在護士的培訓和引導中開展安全教育，以實例教育引導護士，使護士引以為戒，防微杜漸，由於加強了安全細節管理，重視了細節問題，使護士在工作中更認真，更仔細，使得護理差錯事故、患者對護士投訴明顯減少，患者滿意度達95%以上。甄勝西等[9]在加強護理細節培訓方面，不僅要注重業務知識的細節培訓，還要注重職業道德、文化素質等方面的細節培訓。要真正實現管理的細節化，就必須將細節管理重要性灌輸到每一個護理人員意識中，並培養良好的行為習慣。

1.7重視消毒隔離中的細節問題

控制醫院感染是保證醫療護理質量最重要的環節之一 [21]，從工作人員自身到病區環境、無菌物品、無菌容器、無菌溶液等醫療物品、患者用品、空氣微生物監測及消毒、各項操作等方面，均提出具體的要求，使各級人員均在周密細緻的監督下進行各項活動，尤其不能忽視衞生人員的細節管理 [22]。預防和控制醫院感染，是保證患者安全，提高護理質量的重要工作。

1.8急救藥品及器材的細節管理

危重患者搶救制度要求：搶救物品、器材及藥品必須完備，定人保管，定位放置。所有搶救設施處於應急狀態，並有明顯標記，不準任意挪動或外借。護士須每日核對一次物品，班班交接，做到賬物相符。李春嵐 [23]的研究指出全院統一搶救車規範管理，設計了平面圖，規定了急救物品的種類、數量、擺放的位置等，使輪崗的護士隨便到哪個科室都能熟練使用搶救車

1.9人本管理中的細節管理

管麗紅等 [22]在人本管理中注重細節管理，從細微處觀察護士的情緒變化；關心護士的生活與工作；採取正確的方式糾正護士的錯誤；通過細節的人本管理，影響和規範護士的思想、情緒、行為，在一些細微的環節對護士表達關心，更能調動護士的積極性和責任心，服務質量才能不斷得到改進。

1.10重視患者的信息反饋 實施持續質量改進

細節服務以患者的滿意度為評價標準，醫院的服務對象是患者，最客觀有效的評價應來自於患者，患者滿意了，就説明我們這方面工作做得好，患者有意見，就説明我們最起碼在某個細節上沒做好，應該立即查找問題並及時改進，使患者滿意 [3]。目前患者信息反饋的途徑有多種，例如：護理行政查房、工休會、出院時問卷調查、出院後電話回訪、通過網絡調查和信函郵寄等。每月組織護士長、護士進行總結、反思、討論。

2. 小結

對護理細節管理的重視與否直接關係到護理安全和病人安全，以及病人對護理工作的滿意度，細節決定成敗，細節是一種精神，藴含着責任與奉獻，細節是一種動力，是智慧和能力的高度結合並需要加以修煉，同時，細節也是一種創造，在不斷創新的情況下，細節創造並促進競爭的激烈 ，只有在各項工作中將細節貫穿始終，才能更有效地提高質量，將細節管理運用到護理管理中，充分驗證了細節管理對提高護理質量的必要性及重要性。

參考文獻

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淺談護理安全管理論文 篇四

護理安全是臨牀護理服務水平的重要指標，也是目前臨牀護理管理研究的重中之重。急診科是醫院較為特殊的場所，是接收重症患者的第一站，護理安全隱患貫穿於整個過程，一旦稍有不慎，將造成嚴重醫療事故，甚至導致患者死亡。因此，必須加強護理安全管理。對此，本文將我院急診科管理實施作為研究對象，旨在探討安全管理應用效果，報告如下：

1資料和方法

1.1一般資料

抽選我院急診科護理人員15例為研究成員，該成員包括護士長。

1.2方法

回顧性分析護理安全不良事件發生情況，並探討其護理安全隱患，包括：目前，臨牀均表現為年輕護理人員應急能力低、法律知識欠缺、護理安全意識不足、工作經驗不足等，一旦患者相對較多，將出現手忙腳亂現象；由於輸液室患者多、週轉快等因素的存在，常出現隨意調換位置現象，若護理人員未認真核對患者、液體，間接導致液體輸入錯誤；護理人員日常工作期間未及時巡視，未及時觀察患者生命體徵變化，均會出現液體外滲現象；護理人員工作態度強硬，未及時解釋醫院情況，極易出現分診錯誤處。增加誤診、漏診發生率；患者運輸過程中，護理人員和其未及時溝通或溝通不足等，均會發生護患糾紛；由於日常護理人員忙，護理人員缺乏，通常會出現忽略觀察患者現象，致使記錄不及時、錯記現象；待接收120電話出車後，一旦無人接聽，將會轉至輸液室接聽；患者多時，護理人員無法及時接聽，直接影響接收患者綠色通道暢通。

1.3觀察項目

觀察安全管理實施前後不良事件發生率。

1.4統計學方法

藉助SPSS18.0軟件對本文相應數據進行統計、分析，利用%對結果中相關計數資料進行表示，在本文中對計數資料進2檢驗，若對比顯示P＜0.05，則説明有統計學意義。

2結果

臨牀結果顯示，急診科護理期間不良事件類型為拔管不規範、跌倒、墜牀、醫囑執行錯誤等，安全管理未實施前不良事件發生率為46.7%；安全管理實施後發生率為6.7%，實施前後存在鮮明性臨牀差異（P＜0.05）。

3討論

一般來説，急診科所有操作均將“急”作為中心點，護理人員工作壓力大、責任重。工作過程中，發揮護理人員潛能，改變較為傳統的護理模式，將被動工作轉變為主動工作，為患者提供較為全面、舒適的護理服務。

3.1強化安全意識

日常工作期間，護士長應邀請專業人員對護理人員進行專業知識培訓，如：藉助科室早會時間針對性的`進行法律、醫院規章制度培訓，讓護理人員將“安全第一”作為護理工作主要原則。通過法律知識培訓，不但能讓護理人員認清日常形勢，將工作錯誤扼殺於萌芽中，使每位護理人員學法、懂法，學會用法律知識保護自我，便於維護護患雙方權益，進而為患者提供較為全面、安全的護理服務。3.2轉變服務觀念護理人員應變被動為主動服務，為重症患者開設綠色通道，將患者作為工作出發點和落腳點，熱情服務患者，患者入院後第一時間準確判斷患者病症，確保每位患者均能享有有效、快速的救治。同時，護理人員還應提高自身急救意識，完整準備搶救用品、器械；患者進入科室救治後，護理人員應保持冷靜，迅速反應，按照醫院規章制度執行各項操作，注意講話藝術，為患者贏得搶救時間，詳細記錄臨牀操作，確保書寫全面、認真，完善記錄患者病情發展、醫生叮囑等。

3.3加強培訓力度

急診科接診患者病情嚴重，需及時救治。因此，需確保護理人員專業技能完善，工作經驗豐富，只有這樣才能更好地配合臨牀醫師搶救。這樣需要醫院加強護理人員培訓力度，安排護士長或工作資歷高的醫護人員進行知識講解，還可通過示範、查房等活動來指導護理人員操作技能。此外，還應加強護理人員素質教育，培養護理人員反應能力、處理突發事件能力等，使護理人員在較為緊張的環境下也能發揮穩定水平，提高搶救成功率。

3.4建立糾紛處理制度

護士長可利用日常晨會時間鼓勵護理人員主動上報護理不良事件，對報告人員進行保密處理；針對護理人員上報護理問題進行探討，從而制定解決措施。收集護理人員存在問題，便於防範於未然；建立糾紛處理制度，對和護理相關的投訴、糾紛等不良事件，以書面形式進行備案，要求每位護理人員均掌握糾紛處理方式，以最大限度的降低負面反應。

3.5合理配置護理人員

目前，臨牀已證實牀護比和護理質量呈現正相關，護理人員配置不足致使醫院護理質量相對較低。由於急診科工作的特殊性，應適當增加護理人員總量，並根據其工作資歷、年齡等調整工作，讓專業技能不同、資歷不同護理人員各司其職，互相幫助，提高團隊團結意識，進而提高護理質量。此外，還應加強安全管理。做好物品管理工作，護理人員交接班時認真檢查，護士長安排專業人員管理臨牀設備，確保其處於穩定狀態，便於搶救時正常使用；嚴格遵循無菌操作原則，日常工作中認真填寫輸液記錄，密切觀察患者生命體徵變化，加強巡視力度，預防危險性事件的發生。

4小結

護理安全是指患者在醫院接受護理的過程中，未出現法律以外的心理、生理或功能上的損傷或死亡。護理安全是整個護理工作的基礎條件，由於急診科所收治患者病情重、治療難度大等，患者及其家屬極易出現緊張、易怒等負性情緒，操作期間稍有不慎就會誘發醫療糾紛。因此，需確保護理人員掌握專業知識，學會靈活應變突發事件。我院通過對護理不良事件的分析發現，拔管不規範、跌倒、墜牀、醫囑執行錯誤等為常見不良事件，發生率為46.7%；通過相應針對性措施的實施後，不良事件發生率降低至6.7%，存在鮮明性臨牀差異（P＜0.05），説明急診科實施護理安全管理可有效防範護理風險，為患者生命安全提供可靠保障，亦可在提高患者滿意率的同時，提高護理人員服務水平。

體檢中心護理工作體會 篇五

骨科護理安全管理的論文

摘要：情境模擬法在骨科護理安全管理中的應用能夠有效增強護理人員的安全管理意識，提高安全管理效率，要求各醫院在骨科護理安全管理中能夠採用情景模擬法進行訓練，以保證護理的安全。本文先簡要分析情境模擬在骨科護理安全管理中的應用意義，然後就情境模擬在骨科護理安全管理中的實踐應用進行具體分析。

關鍵詞：情境模擬；骨科護理；安全管理

護理安全是骨科護理中的重要內容，也是提高護理質量的重要前提，要求各醫院應該要加強對護理的安全管理，切實保證護理的安全。情景模擬指的是在骨科護理安全管理中創設具體的護理情境，讓護理人員在情境中進行護理安全訓練和實踐的方法，這不僅能夠增強護理人員的護理安全意識，還能夠提高護理人員的安全管理和應對能力，有助於保證護理的安全[1]。以下本文就情景模擬在骨科護理安全管理中的應用進行簡要的探討。

1情境模擬在骨科護理安全管理中的應用意義

情境模擬指的是創設具體的護理安全情境，讓護理人員根據具體的護理情境進行安全護理的操作和訓練的方法，情境模擬在骨科護理安全管理中的應用具有重要的意義：首先，情境模擬可以幫助護理人員加強對護理安全知識的實踐理解[2]。傳統的護理安全管理中，為了提高護理人員的護理安全意識，醫院會採用理論講解的方式進行宣傳和分析，但是這種形式只能夠加強護理人員對護理安全知識的理論瞭解，並不能真正提高學生的安全意識。情境模擬的應用就能夠讓護理人員在具體的操作中明白護理風險的具體表現形式，也能夠明白護理安全管理的重要性；其次，情境模擬的應用可以規範護理人員的行為和操作，有助於提高護理的專業技能。在情境模擬過程中，護理人員需要模擬工作過程中可能出現的護理安全風險問題，然後進行相應的操作來預防和補救，這個過程實際是對學生進行實踐訓練的過程，能夠有效規範護理人員的行為，並提高護理人員進行護理安全風險應對的能力[3]；最後，情境模擬能夠幫助護理人員從患者角度進行問題的思考，有助於提升護理人員的服務質量和效率。情境模擬也需要護理人員扮演患者角色，扮演過程中護理人員需要對患者的心理進行揣摩，因此能夠較好把握患者的心理需求，從而提高自身的服務質量。

2情境模擬在骨科護理安全管理中的具體應用

2.1做好模擬前的説明準備工作。在具體應用情境模擬方法之前，管理人員需要事先做好相關的準備工作。如，管理人員需要先對護理人員進行護理安全管理相關知識的講解，包括護理過程中有可能出現哪些安全風險問題，以及應該如何解決這一問題等[4]。然後管理人員要對護理人員進行情境模擬的説明，告訴護理人員接下來需要模擬不同骨科患者的護理情境，讓護理人員能夠做好心理準備和護理操作準備。為了保證情境模擬的效果，管理人員還可以對不同骨科護理中出現的安全風險問題進行分析，幫助護理人員更好地進行應對。2.2保持情境模擬的真實性。在具體的情境模擬過程中，管理人員必須要保證情境模擬的真實性，這樣才能夠真正檢驗模擬操作訓練的效果。換句話説，管理人員需要根據患者在護理過程中有可能出現的情況進行情境模擬設計，然後讓護理人員進行具體的護理操作。

比如，在康復訓練中，部分患者有可能出現因為沒有遵從醫囑而進行高強度的康復訓練，結果導致康復效果較差，患者身體恢復的速度減慢[5]。在這種模擬情境下，護理人員需要做到的是能夠加強與患者的耐心交流，告訴患者需要控制的康復訓練量，並且為患者分析隨意加大訓練量有可能產生的嚴重後果。這樣可以較好地避免出現康復訓練的護理風險，並且可以鍛鍊護理人員的溝通技巧。此外，選擇的模擬情境還可以是日常護理的情境模擬，也可以是創傷後護理的安全管理情境，要求情境必須要具有典型性和代表性，能夠給護理人員以實際的幫助。情境模擬過程中還需要注意的一點是，不同的骨科患者可能會出現不同的護理安全問題，因此在情境模擬訓練過程中也需要根據不同骨科護理情況創設不同的護理安全情境模擬，以便提高護理人員的護理質量，切實保障護理的安全。2.3注意護理人員的操作規範性。要保證情境模擬在骨科護理安全管理的應用效果還必須要求能夠規範護理人員的'具體操作。護理操作的規範性也是護理安全管理的重要內容，不少護理安全風險問題就是由護理人員操作不夠規範所引起的，因此管理人員在進行情境模擬訓練時不僅要考驗護理人員的應對能力、實踐能力，還要注意觀察護理人員的操作是否符合規範，以此來提升護理人員的護理質量。2.4及時對護理人員的表現進行評價。及時對護理人員在情境模擬訓練中的表現進行評價可以進一步強化護理人員的護理安全意識，並且能夠幫助護理人員整理護理安全管理中需要注意的問題，提升護理人員的展業素質，為骨科護理安全管理奠定紮實的基礎。

例如，護理人員進行訓練之後，管理人員需要引導護理人員分析，此次情境模擬中出現的護理安全問題和風險有哪些？護士進行了哪些操作進行預防和彌補？這些預防和彌補的措施中哪些發揮了作用？哪些未發揮作用？為什麼？還有哪些方面存在不足等。這樣，護理人員就能夠加強對護理風險的認識，並且能夠從實踐操作上進行自我提高，這對於實踐經驗不足的護理人員而言具有重要的作用。

3結論

綜上所述，情境模擬在骨科護理安全管理中的應用具有重要的意義，各醫院應該要重視情境模擬的實踐應用，讓護理人員在實踐的情境中進行護理安全演練，以提高護理人員的安全意識，規範護理人員的操作行為，保證骨科護理的安全，增強醫療效果。

作者：潘建生 單位：福建省福鼎市醫院 骨科

參考文獻

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護理管理論文 篇六

1.資料與方法

1．1一般資料

選取2013年5月—2014年6月收治的住院患者234例，男120例，女114例；年齡18～68歲，平均(46．48±2．36)歲。所有患者及家屬均同意進行本次研究，且本研究經醫院倫理學委員會批准同意進行。將234例患者隨機分為對照組和觀察組各117例，兩組一般資料比較差異無統計學意義(P＞0．05)，具有可比性。

1．2方法

對照組行常規護理，觀察組在對照組基礎上加強護理管理，主要包括以下措施：

(1)護理人員的管理。定期對醫護人員進行培訓管理，重點講解醫院感染的多發因素、危害及控制要點，使醫護人員能認識到醫院感染控制的重要性，從思想和行動上均充分重視醫院感染的防治工作。另外，還應對醫護人員進行分級管理和責任管理，以明確每位醫護人員在醫院感染管理體系中的地位和作用以及所承擔的義務和責任。

(2)醫療操作活動中的護理管理。制定一套切實可行的感染預防控制措施，全體醫護人員均應定期學習該措施，並具體落實到實際工作中，防止患者與患者、患者與醫護人員發生及交叉傳染，另外具體科室的感染預防工作應進一步細化，尤其是重點科室，如嬰兒室、產房、供應室及手術室等，以使操作規範實施更加順利。

(3)患者護理管理。針對不同的`患者，醫護人員應給予患者個性化的護理干預措施，與患者及家屬共同完成患者的護理管理工作，將醫院感染的常發因素向患者家屬詳細講解，囑患者注意做好個人衞生清潔工作，如有親屬需要探訪患者應嚴格按照操作流程進行，且叮囑患者儘量不要隨便串病房，同時通過人性化的交流，使患者和家屬能配合預防感染的措施的施行工作。

(4)日常消毒管理。日常消毒管理工作在整個醫院感染控制體系中起着基礎性的作用，因此，應做好日常消毒管理工作，嚴格執行消毒供應室的操作規程，將不同科室、不同種類的器械進行科學分類，並嚴格控制污染的流動，將污染區的清潔區進行有效區分，定期對器械消毒情況進行抽查，確保從消毒供應室流出的每一件器械都符合清潔消毒標準。同時，嚴格執行日常消毒工作管理人員的安防防護工作，實施消毒工作時必須穿防護服，按照標準洗手法洗手。另外，院內的環境也應有專人進行定期消毒，保證空氣流通，有效殺滅病菌。

(5)規範監管制度。建立完善嚴格的醫院感染管理監管制度，由專人對具體制度的落實情況進行監督，定期檢查各項指標完成情況，如空氣及地面的消毒情況、消毒液及消毒器械的細菌殘留情況、醫護人員洗手情況等，如有問題及時糾正，保證每位醫護人員都能嚴格執行操作規程。

1．3觀察指標

對兩組患者醫院感染髮生情況、醫療糾紛發生情況及護理質量進行觀察。護理質量通過患者填寫護理質量評分表確定，總分100分，分值越高，護理質量越好。

1．4統計學處理

採用SPSS17．0對數據進行統計分析，計量資料用x珋±s表示，採用t檢驗，計數資料採用χ2檢驗，P＜0．05為差異有統計學意義。

2.結果

對照組醫院感染9例，發生率為7．69%(9/117);觀察組醫院感染2例，發生率為1．71%(2/117)，兩組醫院感染髮生率比較差異有統計學意義(χ2=4．674，P＜0．05)。對照組醫療糾紛8例，發生率為6．84%(8/117);觀察組醫療糾紛1例，發生率為0．85%(1/117)，兩組醫療糾紛發生率比較差異有統計學意義(χ2=4．160，P＜0．05)。對照組護理質量評分為(87．23±3．05)分，觀察組為(95．23±3．16)分，兩組比較差異有統計學意義(t=19．703，P＜0．05)。

3.討論

醫院感染比較常見，由於各種因素的影響，國內醫院感染髮生率一直處於較高水平，不僅影響患者的正常治療，還是導致醫療糾紛發生的直接因素。因此，採取合理措施有效避免醫院感染的發生有着非常重要的臨牀意義。護理工作在醫院住院患者的救治中發揮着較為重要的作用，如護理人員進行護理工作時不按操作規程進行，則會降低護理服務的質量，加大了醫院感染的發生可能，因此，加強住院患者的護理管理對控制醫院感染的發生十分必要。目前，臨牀中針對醫院感染的護理工作主要存在以下問題：醫護人員對醫院感染的危害性認識不足，在日常工作中存在鬆懈、不按操作規範操作的現象；各具體科室護理部不重視醫院感染，僅僅按照常規護理進行工作；防控感染各環節運行不暢，存在諸多隱患。本研究中，對照組實施常規護理，觀察組應用護理管理，做好護理人員的管理、醫療操作活動的管理、患者的護理管理、日常消毒的管理及規範監管制度等工作，結果觀察組醫院感染和醫療糾紛發生較少，且觀察組對護理服務的評分較高，均表明實施護理管理在預防醫院感染上的重要作用，今後的實際臨牀工作中，還應加強住院患者的全方位護理管理，針對不同科室的患者指定個性化的護理措施，以進一步提高護理質量，減少醫院感染的發生，為進一步改善醫患護患關係做出應有貢獻。綜上所述，加強患者的護理管理可有效預防醫院感染的發生，減少醫療糾紛，提高護理質量，值得推廣應用。

護理管理安全心得 篇七

【摘要】目的淺析神經內科護理中存在的安全隱患，探討安全管理的有效方法，有效防止意外事件的發生，提高患者的滿意度。

方法回顧性分析2011到我院神經內科住院病人意外事件的發生率，其中對835例患者採取常規護理；20針對2011意外事件的發生率偏高而病人滿意度偏低的情況，對978例患者在常規護理基礎上加強護理的安全管理，比較兩年患者意外事件的發生率和病人滿意度。

結果年神經內科住院患者意外事件的發生率相比於20有了顯著降低，患者滿意度有了顯著的提高。

結論經過科學的護理安全管理可以顯著降低神經內科住院患者意外事件的發生率，提高患者的滿意度。

淺談護理安全管理論文 篇八

摘要：目的對安全文化在手術室護理管理中的應用情況進行系統探討。方法從2015年1月至2015年6月我院手術室隨機選擇100例患者分為研究組和對照組，每組為100例，對照組採取一般護理管理，研究組開展基於安全文化理念護理管理，對比兩組護理質量、滿意度及護理差錯發生率等。結果研究組護理質量、護理滿意度及護理差錯發生率均優於常規組，差異有統計意義（P＜0.05）。結論開展安全文化的手術室護理管理，可有效改善和提升護理質量，建立和諧護患關係，減少護理差錯，具有重要的現實意義。

關鍵詞：安全文化；手術室；護理管理

安全文化在醫院管理中有着重要，是保證醫療管理安全的一個重要因素[1]。手術室護理工作繁重，患者病情複雜多變，風險係數大，是發生醫療糾紛較多科室。所以，為改善和提高手術室護理質量，減少醫療糾紛，開展安全文化理念護理管理極有必要。本文通分析100例手術室患者的臨牀護理管理情況，探討安全文化在手術室護理管理中效用，報道正文如下。

1資料與方法

1.1臨牀資料：以2015年1月至2015年6月我院手術室隨機選擇的100名患者作為研究對象，並通過數字表法分為對照組（50例）和研究組（50例）。其中，男57例，女43例；年齡23~61歲，平均年齡（45.1±3.2）歲；內科手術34例，外科手術66例。該院手術室護士共24人，年齡22~43歲，平均年齡（25.7±2.4）歲；護士12人，護師7人，主管護師4人，副主任護師1人。兩組患者一般體徵、手術方式、治療等無明顯差異（P＞0.05），可進行對比。

1.2方法

1.2.1對照組：該組採取一般護理管理，未對科室護理人員開展系統的安全管理教育，只在護理中出現差錯或護理操作不到位時進行指導，未實施系統安全護理培訓，未制定具體安全管理辦法。

1.2.2研究組：該組開展安全文化護理管理，具體措施有：

①安全培訓：科室護士長組織手術室護理人員進行系統全面的安全培訓，以樹立基於患者為中心的護理理念，形成質量即生命，以人為本的思想，強化護理人員的安全意識。同時，要定期組織護理人員系統學習醫院及手術科室管理的規章制度，尤其是對剛參加工作時間較多的護理人員，不但要強化護理理論知識和技能培訓，更應重視並不斷強化安全知識教育和培訓，讓其認識到手術室護理中常見風險，掌握相應預防及處理措施，懂得如何保護患者安全及自身安全。

②制定安全制度：副主任護師或護士長應積極和科室護理人員進行交流和溝通，及時發現科室管理制度中的不足及問題，不斷改進和完善科室護理管理規章制度，並要有效落實到個人，以使護理人員能夠明確自身職責，實現上、下級的有效監督，嚴格落實責任制。每週定期開展一次晨會，對護理中出現的安全情況進行交流和討論，並根據安全制度進行相關提問，及時給予解答。

③風險評估：患者入院之後，護理人員應及時對其開展風險評估工作，對患者可能出現的風險進行積極有效的評估，再採取針對性、有效性的預防措施。科室內的毒、麻類藥物及手術器械必需專櫃專用，專區擺放，並由專人負責管理，做好每天早晚班的交接。在公共場所設置安全標示，給予患者及護理人員警示。對於風險易出現時間段（尤其是節假日），應實施靈活性排班，在保證護理質量基礎上，確保科室護理人員得到有效休息，保持良好的工作狀態。

④安全監督：應建立並嚴格執行上下級安全監督機制，並建立健全科室安全監管制度，科室護士長應組織全科室護理人員每月開展一次護理工作總結及評價活動，分析該月護理工作中的問題和不足，及時找出原因，並採取積極有效的措施進行處理或預防，確保科室護理的安全性。同時，要對護理人員日常安全護理工作進行考核，如出現護理差錯或不當應及時處理，並給予警示，以強化護理人員的安全觀念。

1.3觀察指標：對比兩組手術患者的護理質量、差錯發生率、護理滿意度情況，護理的差錯發生率由護士長獨立統計，主要有儀器操作不當、物品準備問題、物品清點問題、無菌物品問題等。護理質量則為每季度考核一次，滿分100分，包括基礎護理、無菌操作、工作態度、護理表格填寫、手術配合等方面。通過自制滿意度調查表在患者出院時進行調查統計，由科室護理人員負責完成。

1.4統計學處理：應用SPSS12.0軟件對統計資料進行統計分析，用（x-±s）表示統計數據，並應用χ2對數據進行檢驗，P＜0.05表示存在差異，有統計意義。

2結果

通過對比分析，研究組護理質量、護理滿意度及差錯發生率明顯要優於對照組，差異顯著，有統計意義（P＜0.05）.

3討論

手術室護理具有一定特殊性，通常患者對手術的心理承受力相對不強，對護理安全要求較高[2-3]。本研究中，根據手術室護理的特點，開展安全文化護理管理，先組織科室全體護理人員進行安全知識教育，以提升護理人員護理安全意識。同時，建立健全科室安全管理制度，使護理人員嚴格按照規章制度進行護理操作，實現標準化管理。另外，強化患者風險評估，進而護理人員的護理工作給予針對性指導，以減少護理安全事件發生，避免醫療糾紛的發生。此外，安全監督必須開展，及時發現和處理護理風險。在護理質量、護理差錯率及護理滿意度等方面，研究組要優於對照組，可以看出，在手術室開展安全文化，可有效提高護理服務質量，確保患者護理安全，值得臨牀推廣。

參考文獻：

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淺談護理安全管理論文 篇九

1手術室護理管理中安全文化的重要性

對於手術室護理中安全文化的建設來説，其中具有十分重要的作用，安全文化能夠對人的安全行為、組織進行規範，同時可以協調安全管理工作，以此來促進手術室管理的有序進行。對於一個機構來説，不僅要具備較為完善的體制以及管理方法，同時也要具備較為完善的設施以及安全設備，法律制度以及規章標準要健全[1]。另外領導以及職工對安全問題有正確的態度以及處理的行為，這就是所謂的安全文化。手術室護理中安全文化是患者安全管理的宏觀層次，也是安全管理中最為重要的一個化解，護理安全直接決定護理服務的質量，同時與患者的生命健康有很大的關係，護理安全則是護理管理的重點。所以，手術室護理中必須要加強安全文化的建設工作。

2手術室安全文化建設的實施方法

2.1進行護理安全培訓

在手術室護理管理過程中，安全文化建設是最為重要的建設內容之一，要想完善安全文化建設，首要做好便是進行護理安全培訓工作。首先對於培訓的內容主要還有：

①在理論學習，讓護理人員瞭解安全形勢，能夠對國內外醫療安全大環境以及對護理安全的需求等進行了解，同時瞭解自己工作中的安全隱患[2]。

②能夠有效利用報刊媒體報道的安全問題實例來進行警示教育工作。

③認真學習相關的安全隱患防範方式，可以對各項隱患進行及時有效的處理。

④對工作流程進行合理的優化，進行操作技能的培訓工作。其次是要對培訓的時間進行合理的安排，每週要設置專門的交流時間，讓護理人員進行交流，以此來對工作中存在的問題進行思考以及探討，從而來找到解決的有效措施。並且能夠定期組織護理人員進行學習。另外要經常對手術室的物品進行監察，儀器以及器具等是否放置規範等，能否正常使用。

2.2進行安全文化氛圍的構建

為了有效增強護理人員的安全以及服務意識，那麼必須要將安全文化視為一種管理思路，以此來將其有效運用到相關的護理管理工作中去。若是發生一些不良事件，那麼護士長要組織全科護理人員進行交流工作，以此來針對問題提出相關的解決方式，對其原因進行分析，採取有效的措施進行預防。要充分培養護理人員的安全理念，以此來形成完善的安全意識，以便於構建出安全文化氛圍[3]。

2.3對護理風險進行識別

要有效識別護理風險，能夠充分完善護理安全預防機制，站在管理的角度來充分發現護理安全隱患，同時對其進行有效的控制，並且充分對目前護理風險的原因進行分析，不斷提升護理人員的責任心，能夠保證工作的順利實施，手術室物品的準備必須要齊全，操作必須要規範等，以此來有效對護理人員進行培訓工作，充分避免護理風險的發生。若是手術室引進了新的儀器以及設備，必須要對護理人員進行培訓以及考核，保證其考核合格後進行操作，在手術室要設置安全隱患記錄本，將各種隱患及處理方式進行記錄，以此來避免發生類似的現象[4]。

2.4優化工作流程

組織護士必須對各班次以及各項操作流程進行有效的評估以及設計，保證其更加科學，以此來避免錯誤的出現。在手術室中流動的人員較多，並且各種器械的種類較為複雜，尤其是針對一些滅菌物品以及非滅菌物品，必須要按照要求固定擺放，同時也要利用不同顏色來進行標識，藥品名稱要細緻標明。對於一些特殊氣體要利用醒目的標識來進行標記。另外，要制定出手術室護理管理的相關標準，提出避免風險的有效措施，手術室護理人員必須遵循各項制度，能夠認真執行，物品以及設備要派遣專人進行管理，要保證手術室的空氣清潔，能夠及時進行清掃等。最後要設置徵求意見以及術後回訪制度，護士長要定位徵求手術科室醫生、麻醉醫生以及手術患者的相關建議，以此來將各項建議反饋給護理人員，以此來針對建議記性合理的組織交流，從而來提出一些改進的措施，以此來滿足手術中的各種要求，不斷提升手術室護理管理的質量。

2.5完善術前訪視以及術後回訪工作

在患者進行手術之前必須要進行術前的訪視工作，能夠為患者講解各項注意事項，不斷去鼓勵患者，促進患者信心的提升，以便於保證手術的順利進行。在術後要有效對患者進行回訪，以此來充分了解患者自身的狀況，能夠針對患者出現的狀況採取有效的措施進行解決，充分保證患者的恢復，避免出現併發症。

2.6提升護理人員安全以及服務意識

對於手術室護理來看，安全文化作為一種管理思路，必須要應用到護理管理過程中，由管理者進行有效的實施，能夠在手術室的護理管理中營造一個安全氛圍，逐漸轉變護理人員對缺陷以及錯誤認識及處理的態度，能夠勇敢承認錯誤，並且可以對錯誤進行全面的分析以及思考，從而來了解發生錯誤的原因，最終進行總結，以此來充分提升對錯誤的認識。另外喲啊建立口頭報告以及書面報告兩種形式，能夠及時進行信息的傳遞，以此來避免錯誤的再次發生。促進手術室護理管理工作的有序進行。

2.7有效提升護理人員識別護理風險的能力

在手術室的護理管理工作中，必須要有效提升護理人員對護理風險的識別能力，同時也要充分降低護理缺陷的發生機率。要定期設置一些交流座談會，以此來為交流經驗吸取教訓，護士長以及相關管理人員要進行質量檢查，同時護理人員也要主動從細節處進行檢查，以便於發現其中存在的問題以及缺陷，能夠對各個環節進行全面的控制，以此來完善防範工作。在對各項問題進行分析中，要站在自身以及整體的角度上進行全面的分析。同時管理者要從制度上以及工作流程上進行合理的優化處理，以此來不斷提升工作的效率，以免發生一些護理事故，影響患者的手術工作。要堅持安全第一的原則來進行手術室護理管理工作，不斷提升患者的滿意度。

2.8提升團隊團結合作能力

對於患者的手術治療，需要多個部門的團結以及合作，才能保證手術的順利進行。這需要護理人員必須要不斷提升團隊合作能力，在繁忙的工作中要相互提醒，相互監督以及配合完成任務，若是發現工作中存在問題，要及時進行處理，同時手術組成員間必須有效溝通與交流，能夠提升協作精神，在工作中相互提醒以及監督，充分彌補工作中的缺陷。為手術室患者營造一個安全文化氛圍，不斷提升護理人員的安全意識以及防範意識，保證各項安全制度的有效落實，提升護理管理工作的科學性，提高患者的滿意度。

綜上所訴，對於手術室護理管理工作來説，必須要重視安全文化的建設工作，以此來在手術室營造一個安全温馨的氛圍，不斷給予患者親切感，促進患者主動配合手術工作，能夠保證手術的順利進行。

參考文獻

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眼科護理安全管理論文 篇十

眼科護理安全管理論文

1眼科護理過程中的安全隱患分析

一些護理人員往往將精力投入基礎護理而忽視患者的健康教育，而許多的安全事故都是由於護理人員對患者或家屬的安全健康教育不到位導致的。由於疾病帶給患者極大痛苦，若患者對自己病情不瞭解、認識不到位易產生恐懼和焦慮的心理，使患者不能很好的配合治療和護理，嚴重的影響病情的發展和轉歸。一些患者由於害怕失明而增加其心理壓力，甚至對治療失去信心。另外，由於健康教育不充分，使得患者對眼睛的日常保護不到位，也易誘發其他眼部疾病。

2針對眼科護理存在的安全隱患提出的管理措施

2.1提高護理人員的專業知識和操作技能

要提高護理人員的專業知識和技能，杜絕不良事件的發生，管理人員必須制定分層次、詳細全面的培訓計劃，嚴格落實對新進人員專科技能和基礎知識的培訓，後續進行定期繼續教育培訓並考核。也可以通過不同的途徑來增強護理人員操作技能和專業水平，例如：播放眼科技術的操作錄像，組織護理人員進行觀看，可建立護理檔案記錄工作情況。護理人員自身也應做到不斷的更新和充實自己的知識，並提高眼部疾病的防範意識。對患者眼部進行護理時動作輕柔，技術操作上考核不合格的護理人員禁止臨牀操作，只有不斷提高護理質量，才能保證護理安全。

2.2增強護理人員法律意識和責任感

組織護理人員進行《眼科診療手冊》、《醫務人員道德規範及實施辦法》及相關法律知識學習，增強法律意識和自我保護的意識，做到知法懂法和守法，從法律和職業道德的角度來規範護理行為，嚴格實施和執行各項規章制度，避免醫療糾紛。為增強護理人員的。責任感，首先要根據護理人員的工作能力、年齡、業務技術等合理安排其日常及節假日值班表，對人力資源進行合理調配，以減輕護理人員的工作負荷。並在此基礎上對護理人員進行工作責任教育，嚴格執行護理制度和操作流程，強化其主動服務的觀念，使其增強護理風險意識。護理人員應加強自身約束，重視患者安全問題，對風險事故做到事先防範。2.3提升病區環境的安全性護士長定期檢查病區環境，護理人員在患者入院時進行宣傳教育，並詳細的介紹病區的整體情況，有效的消除患者對新環境的陌生感，方便患者日後行動。同時要保持病區衞生間、通道、樓梯的清潔，病情較嚴重的患者為了防止跌倒，出行必須要專人陪同，並在公共區域放上較為醒目的安全警示標誌。為避免暗室碰傷狀況的發生，應合理有序的擺放暗室儀器，事先帶患者熟悉暗室環境，進行檢查時讓專人攙扶患者，進行檢查時為了避免儀器碰傷，叮囑患者不要晃動。

2.4加強老年患者的風險評估

護理人員應在老年患者入院時對其進行風險評估，評估內容着重於患者的自理能力，通過對患者進行評估來分析患者存在哪些危險因素，從而根據這些危險因素來制定具體的護理計劃，並確定重點護理對象。對於卧牀時間太長或是剛手術的老年患者，醒後不可立即下牀和行走。老年患者活動時必須有家屬或護理人員在旁，及時的給予幫助。通過以上這些預見性的護理措施和風險評估，有針對性的對老年患者進行護理，最大程度的將安全事故發生率降至最低。

2.5加強患者的安全健康教育

加強患者對自身疾病的認識和了解，細緻耐心的回答患者提出的問題，指導患者治療期間的注意事項，緩解其緊張情緒，積極配合護理，並重視眼睛的保護。可邀請專業醫生對患者進行健康知識宣傳教育，提醒患者術後以及卧牀時間較長後的注意事項，防止意外發生。也可定期的召開護理人員與患者的座談會，讓護理人員傾聽患者在護理過程中的意見和建議，這樣有利於護理人員及時的改進工作，妥善的處理潛在的安全隱患，保證護理安全。還應實時關注患者的心理變化，及時的進行心理疏導工作。對於即將出院的患者，做好出院指導工作，避免出院後的不良反應。

3結語

護理安全管理是完全符合護理髮展趨勢的舉措，要全面做好眼科護理安全管理工作，不僅要不斷提高護理人員的專業知識和操作技能、增強護理人員的法律意識和責任感，還要從病區環境的改善以及患者的健康教育等多方面入手。只有建立完善的眼科護理安全管理系統，才能最大程度的減少護理過程中的差錯，規避一切安全隱患，最終保證患者的安全。