保險公司的領導致辭合集

保險代理公司作為保定市第一家專業保險代理公司，其生存和發展離不開各家保險公司的扶持，離不開政府各部門的幫助，更離不開社會各界朋友的支持，希望在座的各位領導及各位朋友在以後的日子能更加關注我們，更加支持我們，你們的每一分支持都將激勵我們更加努力地工作，接下來是小編為大家整理的關於保險公司的領導致辭，方便大家閲讀與鑑賞!

保險公司的領導致辭1

尊敬的各位領導，各位同事大家好：

歲月如梭，時光飛逝，又到了年終歲末，每到此時，我們總要對過去的一年進行回顧和總結，對未來的一年進行規劃和設想，總結一年的成敗得失、經驗教訓，展望未來的前景。

首先，今天我能夠站在這裏代表全體員工發言，感到非常的榮幸;並且對領導給予我這次學習與鍛鍊的機會表示由衷的感謝。回想過去，與各位同事一起工作的每一個日日夜夜，我心裏感慨萬千;我們為了同一個希望，為了同一個目的，我們走到了一起，從相知，相識，直到成為工作夥伴，成為生活中的朋友。我們一起分擔工作的壓力，一起分享工作的樂趣，共同為了我們明天而付出辛勤的勞動。

在集團公司對我們的任務不斷加壓下，我們始終保持着對工作的熱忱，一步一個腳印，腳踏實地的往前走。在各領導的英明領導下，在全體員工的共同努力下，我們不負重望，完成了集團所布屬的任務，也經住了公司對我們的考驗。我們只是一名普普通通的員工，同時我們也是的主人，因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。俗話説店興我昌，店衰我辱，所以我們怎麼可能不擔心我們的賓館，我們的家呢?20_年，我們賓館響應集團領導的號召，在工作中取得了一定的成績，這不但得益於領導的正確決策，同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。

在工作中我們相互支持和配合，在生活中我們相互體貼和關心，遊子思鄉情，到哪都不停!一句樸實的話深深的敲碎了我們的心靈門檻，説實話，哪一個在外的遊子不想家呢?但是在這裏，卻讓我感到了如家一樣的温暖，從吃、住、洗、漱，領導無時無刻不都在掛念着我們;一句叮嚀，一聲問侯，一絲關切，都讓我們感到了無微不至的關懷。所以今天我藉此機會向所有的領導道一聲感謝!

20_年已經成為歷史，20_年已悄然而至，20_，多麼吉祥的數子，希望在這個吉祥年，上下同心讓我們同創未來，共建我們美好和協的大家園。

謝謝。

保險公司的領導致辭2

尊敬的各位領導，新聞界的朋友們，各位來賓：

上午好!

今天，是一個喜慶的日子：在您們的大力支持下，經過全體夥伴數月的緊張籌備，經中國保監會批准，國華人壽保險股份有限公司廊坊中心支公司正式開業了!

首先，請允許我代表國華人壽保險股份有限公司廊坊中心支公司總經理室，對各位領導、各位來賓、各位朋友光臨廊坊中心支公司開業慶典表示最熱烈的歡迎!向廊坊市政府、廊坊市保險行業協會、廊坊市各大銀行以及社會各界對國華人壽廊坊中心支公司的支持和厚愛表示誠摯的感謝!同時我也向參與廊坊中心支公司籌備的全體夥伴説一聲：你們辛苦了!

廊坊，這座位於京津走廊之上的新興城市，近年來，以經濟、社會和諧發展的特色為世人矚目。城鎮居民人均可支配收入22818元、農民人均純收入8500元，分別增長12.6%和12%。在金融環境上，廊坊獲得了中國最佳金融生態市、中國金融創新城市，首批中國最具魅力金融生態城市等殊榮。在經濟快速發展的同時，我市鍥而不捨地打造最適宜人居住的城鄉環境，併成為國家園林城市、國家環保模範城市，全國綠化模範城市，獲得中國人居環境獎，初步實現了經濟與社會、資源與環境、人與自然相和諧的發展目標。進軍廊坊保險市場、服務廊坊經濟發展、造福廊坊人民，為廊坊社會經濟發展保駕護航是國華人壽保險股份有限公司廊坊中心支公司機構發展戰略的重要組成部分。國華人壽保險股份有限公司廊坊中心支公司從今天起將正式擔負起這一光榮而艱鉅的使命。

我衷心希望，廊坊中心支公司全體同仁能把開業作為創造輝煌業績的新起點，繼續弘揚“關愛零距離，服務無止境”的公司理念，以“讓中國每個家庭擁有保障和幸福”為己任，在廊坊這個現代化宜居生態城市樹立起國華品牌，為國華人壽保險股份有限公司發展壯大、為廊坊市保險市場的繁榮昌盛、為廊坊市的改革開放和現代化建設事業做出應有的貢獻!同時我也懇請，廊坊市的各級領導和有關部門能一如既往地關心和支持國華人壽保險股份有限公司在廊坊的起步和發展，我們有信心、有能力，與廊坊市社會各界和廣大人民一道，共同創造更加美好的明天!

凝國華之專業精神，創廊坊之繁榮盛世。最後，再次祝願廊坊中心支公司開業大吉!

祝廊坊中心支公司的全體員工們馬到成功!

祝各位領導、各位來賓和朋友們身體健康、工作順利!謝謝大家!

保險公司的領導致辭3

各位領導、各位員工，大家好：

今天很榮幸在此舉行表彰大會!

在過去的一年裏，集團在總裁的英明、正確領導下，各項工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企業之所想，及公司之所需，想方設法擴大銷售，千方百計提高經濟效益，調動一切積極因素，促進事業發展。從穩固市場、擴大市場着手，從搶佔市場、發展市場着眼，在競爭中求生存，在競爭中求發展，取得了較好的成績和明顯的效果，各項經濟指標均創歷史最好水平，在全省同行業中名列前茅，為_集團爭得了榮譽。20_年集團公司各行業取得的驕人業績應歸功於集團總裁的英明決策、正確領導和集團全體員工齊心協力、團結奮戰、不懈努力的結果。下面我從三個方面總結和表彰我公司取得的成就!

一、抓落實、正上樑、作表率

俗話説“上樑不正下樑歪。”公司黨委堅持“黨要管黨”的原則，通過不斷完善、落實各項規章制度，努力建設出“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”的領導集體和黨員幹部隊伍，正上樑、作表率。公司黨委着力提升能力，強化創新意識。公司黨委根據上級要求，結合公司實際，把提高領導班子和幹部隊伍的領導水平和創新能力作為核心內容抓緊抓好，為公司未來發展謀劃思路、創造業績。20_年初，公司適時調整經營方案，改大承包為租賃承包，使公司在全球經濟危機的大環境下實現經濟、社會效益雙豐收。目前，公司黨委正根據“政府擬在出租車行業逐步推廣公司化經營的思路”，圍繞人員培訓、幹部考核及選聘制度的完善等方面積極開展工作。公司黨委不斷強化勤政為民、服務意識。公司強調建立“機關服務車隊、車隊服務駕駛員、駕駛員服務於社會”優質服務鏈，公司主要領導按照黨風廉政建設要求確定了聯繫點，既分工負責又團結協作，各級黨員幹部紮根於基層，充分發揮了黨員模範作用。無論是文明創建上路稽查、大雪期間剷雪開路還是車輛更新時的培訓、檢車、發車，公司班子成員和黨員幹部都做到吃苦在前、衝鋒在前。公司黨委不斷強化民主意識、堅持團結幹事。公司始終堅持民主集中制，堅持重大問題集體決策，切實關心幫助員工特別是駕駛員。20_年，公司慰問因病住院駕駛員會員30人次，每人次慰問費200元，慰問駕駛員會員親屬去世21人次，每人次慰問費200元，幫助駕駛員調查調處各類糾紛69起，為遇難駕駛員劉志強、李紅軍募捐20餘萬元。現正班駕駛員入會率已達100%，副班駕駛員入會率達10%。在黨政工的共同努力下，公司形成良好的工作環境和氛圍，企業的凝聚力不斷增強，保證企業持續穩定發展。

二、抓學習、重實效、求提升

公司黨委認真處理“工學矛盾”。不管業務性工作有多繁忙，公司黨委都要組織職工進行學習。每年公司黨委會確立一個學習主題並制定培訓計劃，比如今年年初我司就開展了“抓服務、促管理、圖發展”的大討論，每位管理人員都聯繫實際寫出了心得體會，同時，要求每個支部、每個黨員寫出“創先爭優”承諾，使大家從思想上、行為上深受啟發。接下來，公司的培訓學習將緊密結合當前慶祝建黨90週年黨史教育、長沙創建全國文明城市、反腐倡廉教育和業務培訓等主題，不搞花架子、不走形式，切實提高幹部培訓的效率和質量、管理人員整體素質和工作能力。5月27日，公司組織全體黨員、職工會員參觀了韶山和花明樓。公司黨委居安思危，自尋差距。雖然公司一直在行業內保持着領先，但公司黨委居安思危，要求全司以長沙爭創全國文明城市為契機，對於駕駛員，通過每月營安例會、典訓班等方式狠抓服務流程、職業道德培訓培訓;對於管理人員，則在業務知識培訓的基礎上，開展大範圍、多層次的管理人員評議即駕駛員評議車隊管理人員、車隊評議機關管理人員、羣眾評議中層幹部和公司領導，用制度規範隊伍，用考核和評議保證工作落實，在改善工作作風、提高工作效率方面取得一定成效。

三、抓黨建、重培訓、嚴考核

公司黨委堅持做好基層黨建工作，特別是黨組織建設和黨員發展工作。嚴格按照“成熟一個、發展一個”的原則發展黨員，由車隊、營運支部和黨政辦配合，加強對一線駕駛員黨員的發展和培養，3年來，共發展的19名新黨員，其中有8名是一線優秀駕駛員，20_年將有彭友良、李韜等7位同志加入到黨組織中來，其中有4名是一線優秀駕駛員，他們在駕駛員和一線員工當中發揮着不可替代的作用，以點帶面、影響深遠。

公司黨委嚴格幹部的選拔任用和績效考核制度。公司黨委不斷完善評議考核制度。在原有季度流動紅旗評比、機關民主評議和考核、幹部任用公示、考察的基礎上不斷完善中層幹部、管理人員評議辦法和評議標準，促進幹部隊伍整體素質提升和作風轉變。

公司黨委加大機關與車隊管理人員崗位替換與交流。這是個關係到企業能否持續發展的關鍵問題，因此公司逐步加強了崗位輪換和對後備力量的培養，讓更多的年輕人能熟悉公司各個崗位工作流程、具備適應各個崗位的工作能力，從而培養出全方位管理人才，推進企業持續向前健康發展。

四、嚴制度、重教育、懲違紀

公司黨委堅持黨風廉政建設責任制。公司黨委利用黨委會、民主生活會等形式廣泛開展反腐倡廉教育，並將責任目標落實到個人和部門;同時加大工作力度，着力抓好效能監察、廠務公開工作和治理“小金庫”專項工作;着力於廠務公開網站的建設，不斷增強工作的透明度、公信力。公司已多年未發生黨員幹部違規違紀現象。

保險公司的領導致辭4

各位員工：

月朗星疏，秋風送爽，今天晚上，我們懷着喜悦的心情，歡聚一堂，共同歡度20_年中秋佳節!

首先讓我代表集團領導，向日夜奮戰在第一線、戰勝了重重困難，取得了優異業績的全集團幹部員工緻以節日的祝福和親切的問候!大家辛苦了，謝謝大家!

各位員工，今年以來，我們面對的是一個十分嚴峻的企業經營外部環境，工資成本大幅上升、能源材料大幅漲價、銷售價格大幅壓縮、人民幣匯率首次調升等，競爭進一步白熱化。據統計，全國電子百強銷售額僅增9，庫存增加32，利潤下降33，百強中11個企業虧損，8個企業零增長，45個企業利潤下降。電子行業面臨新一輪嚴酷的“洗牌”，_當然也不可能置身度外，20_年，_僅工資成本上升及匯率變動影響兩項，增支減收因素便高達近億元。

滄海橫流，方顯出英雄本色。面對這樣嚴重的困難，_全體幹部員工不畏懼、不氣餒，沉着應戰，埋頭苦幹，終於又闖過了難關，1-7月，全集團銷售額仍大幅增長17，達54億元，預計全年銷售額將首次突破百億元大關。在消化了近億元的增支減收因素後，全集團盈利雖有所下降，但由於自主產業的快速發展，_部分利潤仍略有增長。展望下半年發展良好，預計全年_將會有較好業績。

今年，_在中國企業500強中排列第293名，在中國製造業企業500強中排列第146名，_旗下的多媒體和信華公司，在中國企業1000大資產週轉率前200名中分別排列第17名和第25名，“__”品牌在世界品牌大會20_年中國最具價值品牌中排列第286名，價值21.25億元。

吹淨浮砂始見金。在這場大考驗面前，我們看到，有的企業大幅倒退，有的企業嚴重虧損，有的企業瀕臨倒閉，而_仍是巍然屹立，穩步前進，這便昭示着_美好的未來!我們有理由對此感到慶幸與自豪。

各位員工，雖然我們創造了輝煌的業績，但面對新的“洗牌”，_領導層並未敢掉以輕心，而是進行了認真的回憶與思考：我們將如何以改革求生存，以創新求發展，_未來之路將如何走，美好的理想將如何實現。我願藉此機會向大家作一個初步的描繪與宣示，願與大家共同研討切磋。

第一，未來的_將是一個主業非常鮮明突出，主業在國內甚至國際都享有一定地位的公司，這個主業我們確定一是汽車電子，一是新材料。世界經濟發展史告訴我們，按專業化原則組織企業的生產經營，是企業做大做強的不二法門。有所失才能有所得，為達此目的，我們要下決心退出一些我們不佔優勢的行業，捨得剪除一些枝蔓、捨得扔掉一些罈罈罐罐。要心不旁鶩，目不斜視，咬定青山不放鬆，把主業做大做強。今年以來，我們已在開始行動，5月我們克服重重困難，排除嚴重干擾，毅然對通用、多媒體兩大企業進行了整合，現兩企業均己走上正軌，利潤大幅增加，整合大見成效。近幾個月，我們又在進行較大幅度的產業結構調整，凡運作幾年仍無望達到年利千萬，年銷過億的企業，原則上都在調整之列，方法是關(閉)、賣(股)、(合)並、轉(產)。在調整中，將不可避免地要牽涉到一些員工和少數領導幹部的安置問題，我們將按照其功過德才，做出妥善的安排。今後，_當然還要繼續發展，幾大重點企業將成為新項目的孵化器，原則上不再為新項目設立新公司了。

第二，未來的_將是一個有自己核心技術，核心競爭力較強的公司。環顧四周，無數歷史的現實的案例告訴我們，當今世界，一個企業要想生存，要想有自己的未來，這是最重要的一條，那些只靠吆喝、靠當高級搬運工的企業，那些在技術上小腳女人、武大郎開店、靠買方案過日子的企業，無論其原來曾如何輝煌，始終是站不住腳的。我們要花大本錢建立自己的研發隊伍，要下大力氣打造創新的技術平台，在可見的未來，我們要重點掌握的是：新平台機芯開發技術，配套的伺服技術，多功能電子平台整合控制軟件技術、嵌入式軟硬件技術，無線傳輸及導航技術，抗震抗高低温抗電磁干擾技術，工業設計技術，高端激光頭製造技術，可吸收材料應用開發技術等。我們要從體制上鼓勵員工重視技術、熱愛技術、鑽研技術。要招聘、培養、選拔自己的學科帶頭人，給他們以較高的地位與待遇。目前各公司正在積極調研，確立自己未來2-3年的技術、產品路線圖，這是一個很好的開端。

第三，未來的_將是一個高度正規化國際化的公司。我們將通過國際資本運作，充分利用國際資本、國際人才、國際技術、國際市場發展自己，注意吸取別人的經驗和教訓，逐步地謹慎地走向世界。通過與國際接軌，我們將建立起完全正規的經營機制，將建立起更為有效的持股激勵機制及高效精細的管理機制。目前國資轉讓、國外上市、國際人才招聘、股份制改革、集團領導機制優化等工作正在緊鑼密鼓之中，進展順利。

經過這樣一場深刻的改革創新，_將以煥然一新的面貌，出現在中國大地，將以更強大的生命力，活躍在世界經濟舞台上，這就是我們_的明天。

各位員工，任何真理都是極樸素的，這些改革創新的目標我們都似曾相識，要真正實現就不容易了，沒有壯士斷腕的決心，沒有踩得了玻璃、咬得了鐵釘的氣概是不行的。萬丈高樓平地起，為了實現我們宏偉的目標，我們要從當前做起，從我做起，在今年餘下的3個多月中，各司要發起最後的衝刺，狠抓訂單、狠抓質量、狠抓提高效率、狠抓降低成本，針對各司的實際情況與薄弱環節，制定對策，抓緊落實，保證今年各項經濟指標的全面完成與超額完成。我們_人將是這樣，既胸懷大志，又一步一個腳印，為國家、也為自己創造一個更美好的明天!

舉杯邀明月，天涯共此時。我希望大家今晚吃得舒心、玩得開心，抽獎順心、共同渡過一個歡樂的節日之夜!

保險公司的領導致辭5

20_年是保險業認真貫徹落實黨的_大精神的重要一年，也是_財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年，更是我們_支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下，經過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前，實收毛保費____萬元，同比增長_%，已賺淨保費___萬元，淨利潤___萬元，賠付率為__%。現將主要的工作情況彙報如下：

(一)抓管理，全面提高規範經營水平

一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控範圍之內，做到有法可依，有章可循。

二是加強業務管理。在業務管理上，主要是規範理賠流程和監督檢查，採取科學、合理、實用的流程，規範和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。

三是完善考核機制。隨着保險競爭越來越激烈，加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我們除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由於他們負責的工作態度，使得我們在上級公司組織的業務台帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。

(二)抓銷售，積極開拓市場

一是層層落實任務指標。年初，我們就針對__地區保險市場變化及20_年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。我們與地方政府有關部門建立聯繫網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交-警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。針對已失業務，我們要求業務內勤把全年流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脱保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業務壓力，我們始終保持沉着冷靜，客觀面對現實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰。公司多次向當地政府主要領導彙報工作，突出彙報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創業調研活動，與領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，深入老客户企業，在客户企業中聘請信息員、聯絡員;對所有新保客户必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客户需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

四是加大市場佔有面。根據當前階段的保源情況，年初，我們經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交-警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理摩托車保險業務。同時與教育部門取得聯繫，班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。

六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最後，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據統計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。

(三)抓服務，樹立保險行業的良好形象

為廣大人民羣眾服務是保險業發展的根本目的，不斷滿足人民羣眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。服務是保險企業的宗旨，是客服中心工作的核心內容。在對客户服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客户滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客户的距離，更促進了業務的發展。

一是轉變服務觀念，辦活保險服務。為使保户滿意，我們進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”，實行了公司權限以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在承諾服務時間之內，平均結案速度提前了3天左右，受到保户的好評。

二是轉變工作作風，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務，打破以往讓保户自己找辦公室辦理業務，將所有工序集中營業大廳一起辦公，並在大廳各窗口設明顯標誌，配導辦員諮詢員，使保户在一處就能辦理完全部手續。同時實行辦理業務限時制，每筆業務辦理最長不超5分鐘，為保户提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保户到交-警部門協助處理事故，為保户提供了保險職責以外的服務，給保户提供了方便;在事故車輛修理上，實行現場定損，一次性結案;在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保户交很少的差額，其餘款項由公司與修理廠結算，緩解了保户交費困難，保障了保户迅速恢復生產。

三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發了《營業人員服務規範和管理規定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規範措施，無論是誰，觸犯保户利益，年終對本人的業績實行“一票否決”，使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創建“文明科室”，爭當“文明優質服務標兵”勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動，並對着裝、儀表、環境衞生、內務做了詳細的標準規定，使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保户創造了舒適的投保環境。

(四)抓隊伍，不斷提高員工素質

一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例”、黨的_大和_屆三中、四中、五中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了思想和認識，增強了政治敏鋭性。注重加強黨風政風的建設工作，定期召開民-主生活會，倡導建立民-主、團結、積極、向上的幹部隊伍，在工作中實行親屬迴避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、後登記、再執行”的管理制度，保證有詳細的廉政台帳。

二是大力引進人才。公司能不能開展好業務，人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業留人，以感情留人，以待遇留人。我們採取現招現用、培訓提高和人才儲備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，一批充滿活力、熱愛保險事業的年輕人走進了財產保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。

三是加?a href="" target='_blank'>咳嗽迸嘌怠Ｎ頌岣呃砼餿嗽鋇姆袼劍匭肭炕諼慌嘌怠Ｎ頤峭ü嘀中問腳嘌褪褂孟鍾腥瞬牛睦憊?a href='//' target='_blank'>自學成才，提高全體員工的專業水平和綜合素質。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鈎，年終進行綜合評價。

四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜，在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調動了員工的工作積極性和創造性，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處充滿着團結、拼搏、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。