2021年分公司信息中心工作總結

2021年是既繁忙又充滿收穫的一年，在省公司信息技術部的領導和支持下，經過我公司信息中心全體人員的努力奮鬥，我們圓滿地完成了省市公司領導賦予我們的任務。並且，在我們的努力下，察北分公司的信息技術工作又邁上了一個嶄新的台階。

完善系統保障、為業務發展保駕護航

作為一個市公司的信息中心，最重要的任務就是保障全轄業務和財務兩大系統的正常運轉，為此我們深感到責任的重大，時刻不敢放鬆。在年初的三定工作結束後，我們及時向分公司總經理室反映，要求擴大信息中心的用房，將主機房與日常操作機房分開，減少因人多手雜而帶來的風險。這一申請得到了總經理室的支持，目前我信息中心擁有面積40平米的中心機房和50餘平米的操作機房各一間、10餘平米的庫房兩間、20多平米的值班室一間，基本上建設成了在全省比較優越的辦公環境。為了預防半夜停電、暖氣漏水等風險，我們又主動向經理室提出實行夜間值班制度並得到了總經理室的大力支持，為我處配備了牀鋪、電視機、電熱壺、手電等夜班用品，併為值班人員增加了夜班補助，值班人員定期巡視機房並刻錄光盤備份，使我們能夠儘早做到防患於未然。

為了保證OEFF和CALF兩大系統的正常運行，我們經常通過OA或內部網站加強與各基層司部和業務部門的溝通，盡最大可能保證一線的正常運轉。2021年我們經歷了與省公司之間的數據傳遞、OEFF7.0版和CALF4.0版升級、以及勒非驗收等幾次大的系統變動，由於我們準備充分、思想重視、協作得力，到目前為止沒有出現大的問題，所有的業務財務操作均能夠正常進行。特別是在勒非驗收和七版的升級過程中,我們全處的同志都做到了加班加點毫無怨言，並且主動協助業務部門做好新系統的測試工作，使我公司的勒非驗收和七版的升級工作都得到順利的通過。

二、加強溝通、促進三個中心的建設

年初經過三定工作後，我公司的業務處理中心、客户服務中心以及財務處理中心都正式開始運行，而這三個中心的正常運行都離不開信息中心的技術支持。因此，我們多次與這三個中心的領導同志進行溝通，諮詢他們對我們工作的要求，並且盡己所能滿足他們的應用。由於三個中心都有部分人員在營業廳工作，而且大部分工作需要操作業務主機，因此我中心充分利用節假日時間，對大廳進行網線和電源改造，並且配備了UPS和終端服務器，解除了大廳人員的後顧之憂。

為了提高三個中心人員的素質和計算機使用能力，我們分別與三個中心聯合舉辦了多次培訓班。通過培訓，既提高了應用人員的能力，儘量避免一些操作上的問題；又提高了我處人員的業務和財務知識，使我們能夠更好的為三個中心服務。

三、合理推廣、擴大網絡的應用

2021年我們把信息技術的推廣工作作為我們工作的重中之重，從年初起就開始注意落實。

年初我們分兩批分別對機關和基層司部進行了辦公自動化及網站應用的培訓，並且由兩名技術人員以科室為單位對機關進行了再培訓。5月份我們和辦公室聯合發文，要求全轄除有特殊情況外，一律通過辦公自動化系統傳遞信息。既解決了一部分辦公費用問題，同時也提高了網絡的利用率。而且我們還儘量補充分公司內部網站的內容，加大網站的信息量和可利用量，使網站成為分公司內部關注的熱點。

為了促進全員利用網絡、學習計算機知識的積極性，我處在今年5月份嘗試舉行了一次網上知識競賽活動。參加人員包括市區和機關的所有部門，以及我公司已經聯網的十個司部，累計人數達到七十多人，掀起了一個學電腦的小高潮。分公司總經理室對此也非常支持，專門拔出3000多元作為競賽的獎金。

為了提高全轄的計算機應用水平，我們計劃在四季度搞一次比較大的計算機基礎培訓班，參加人員為各司部的內勤和機關的操作人員。從8月份起，我們開始編寫了一本非常淺顯的培訓教材—《察北分公司計算機基礎知識手冊》，並且目前已經複印、分發完畢。我們希望通過這些努力，能夠使我公司的計算機培訓工作形成一定的體系，並且使培訓更有針對性和連續性。而且，也可以使基層的操作人員學有所依。

四、完善制度、加大管理考核力度

歷年來，察北分公司對信息技術工作一直進行着考核，2021年分公司總經理室更是提高了對此項工作的重視。年初在公司費用相當緊張的情況下，總經理室決定拿出三萬元進行全年信息技術工作的考核獎勵，並由我處制定了《察北分公司2021年信息技術工作管理考核辦法》下發全轄。

信息中心成立後，我們又抓緊制定了一系列計算機管理的制度和規定，例如：《察北分公司計算機及相關設備（暫行）管理辦法》、《察北分公司計算機相關人員（暫行）管理辦法》、《機房管理制度》等，使我公司無論從硬件管理還是人員管理都走上了規範化的路子。

信息技術工作千頭萬緒，由於我中心的人員都比較年輕，工作經驗和管理能力都尚有欠缺，在一年的工作中，難免會有這樣那樣的不足之處。但是，我們相信：憑着我們對信息技術工作的熱愛和努力，還有省市兩級公司領導的支持和幫助，我們一定會把今後的工作做得更好。