某某縣質監局服務承諾

第一篇：**縣質監局服務承諾

一、服務內容

（一）產品質量委託檢驗、仲裁檢驗、公正檢驗

（二）受理質量申訴、舉報

（三）計量器具檢定及製造計量器具許可證發放

（四）申辦生產許可證

（五）鍋容管特使用登記和安裝、修理審批

（六）產品質量合格證發放

（七）企業產品標準備案

（八）幫助開展iso9000質量認證

（九）辦理組織機構代碼證書

（十）商品條形碼申辦

二、服務標準及時限

（一）產品質量委託檢驗、仲裁檢驗、公正檢驗隨時申請，隨時檢驗，並保證檢驗質量及時限。

（二）受理申訴、舉報對外來投資者質量申訴舉報隨時受理，查處結果及時告知申訴、舉報人，最長不超過30天。

（三）計量器具檢定外來投資企業檢定計量器具，隨送隨檢，送檢有困難的及時派人到企業檢定。

（四）申辦生產許可證外來投資企業隨時申請隨時受理，及時指導、幫助完善條件，對具備條件的，派人協助企業報省局審批。

（五）製造計量器具許可證發放隨申請隨受理，具備條件的，派員幫助企業報省局審批。

（六）產品質量合格證發放產品質量經檢驗合格的，1日內給予發放《產品質量合格證》。

（七）產品標準備案做到隨時受理，經檢查符合規定的，當日辦結，不符合規定的予以指導幫助，符合規定後2日內辦理備案。

（八）幫助開展iso9000認證接到申請後，及時進行指導、諮詢，具備認證條件後，2日內予以答覆，及時幫助申請認證。

（九）辦理組織機構代碼證書外來投資企業優先辦理，3日內頒發證書，6日內協助到省辦卡。

（十）辦理商品條形碼凡資料手續齊全的，3日內直接派人幫助企業向省和國家編碼中心申報辦理。

三、違諾處罰

（一）對違反承諾制度的單位或個人，取消年底評選先進資格，情節嚴重、被投資者舉報的直接責任人員調離原工作崗位，並追究單位主要負責人責任。

（二）對投資者服務不熱情、不耐心、不周到的，發現一次，批評教育；發現兩次，大會檢討，年終考核不能評為稱職（合格）；發現三次，調離工作崗位；與投資者發生爭吵被舉報的，停發工資一年；屢教不改的，開除公職。

（三）違反職業道德和廉政建設制度，向投資者吃、拿、卡、要、報、索賄受賄的，一經查實，除加倍賠償外，按有關規定從重處分。

四、承諾監督

（一）建立為外來投資者服務承諾督查制度，並向企業及社會各界公開服務承諾內容和舉報電話。舉報電話：******，接受投資者及社會各界的投訴舉報。

（二）局紀檢室具體負責服務承諾內容的日常監督工作，及時通過聽取彙報、走訪、發放徵求意見函等形式，監督有關落實執行情況，並定期通報。

（三）對服務承諾制度的貫徹執行情況，列入半年、年終科室單位崗位目標考核內容。

第二篇：2014年質監局公開承諾

二〇一四年公開承諾書

市質量技術監督局依法擔負着全市質量、計量、標準化、食品生產企業監管及特種設備安全監察等職責，現承諾如下：

1、繼續推進“名牌戰略”的實施。幫助指導我市更多重點知名企業產品進入省、州名牌產品行列。

2、繼續抓好“食品質量安全”和“特種設備監察”兩個安全工作，嚴防重、特大安全事故發生，維護社會穩定。

3、提高服務質量，認真落實便民利民措施，免費審批辦理組織機構代碼和商品條碼審核工作，做到材料齊全，即時辦理。

4、規範執法行為，堅持以人為本，嚴格執行“案審分離制度”和“收繳分離制度”，做到公正執法，文明執法，廉潔執法。

5、進一步加強產品質量計量以及特種設備檢驗檢測機構的建設和發展，提高為企業和社會提供技術服務的能力。

6、實行“首問責任制和限時辦結制”，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等現象。

7、對市長公開電話和羣眾舉報投訴的疑難問題及案件，做到事事有回覆，件件有結果，及時反饋處理結果。

8、進一步加強黨風廉政和軟環境建設，打造勤政、廉政、公正的服務性機關。

9、本部門工作人員如有違諾現象，一經查實，按有關規定嚴肅處理。

10、舉報投訴電話：0433-7562014。

琿春市質量技術監督局

二〇一四年三月八日

第三篇：省質監局黨員承諾

黨員公開承諾書

作為一名共產黨員，肩負着為人民服務的重擔，要時刻保持清醒的頭腦，在共產黨員先進性的爭創活動中，我自願響應黨中央的號召，從自身做起，從小事做起，嚴整紀律，規範行為，在做好本職工作的同時，以一個共產黨員的先進模範作用要求自己，因此，我鄭重做出如下承諾：

一、理論學習到位。認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，切實轉變不適應不符合科學發展觀的思想觀念，努力提高履行職責能力，為學習型黨組織建設多作貢獻。

二、自我完善到位。對照《廉政準則》要求，自覺糾正在執行政策法規、履行工作程序、落實廉潔自律規定等方面的差距，主動接受批評意見，時刻保持清醒頭腦。

三、服務意識到位。牢記黨的宗旨，心繫人民羣眾，熱情服務企業，努力提高自警自律意識，切實踐行正確的權力觀、政績觀、地位觀和利益觀，增強“執政興國，掌權為民”的責任感和使命感。

四、鑽研業務到位。在當前嚴峻、複雜的食品安全形勢下，只有鑽研專業知識，不失時機的學習，如《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《 國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《食品生產加工企業質量安全監督管理實施細則》、《食品標識管理規定》和相關的產品細則及文件要求。只有加強學習，才能做好食品監管工作，保證我省食品加工環節食品安全，保證老百姓吃上放心食品。

五、工作履職到位。愛崗敬業，專心致志，開拓進取。不斷提高自己的責任感，增強事業心，做到幹一行愛一行，

努力適應各種環境，向老同志學經驗，向新同志學理念，對自己提出更高要求，養成良好的工作習慣，找準工作中的難點，不斷摸索適合自己的方式方法，做到活學活用，一切目的為了提高工作效率。增強工作責任心和忠誠度，認真履行工作職責，努力鑽研質監業務知識，全力以赴幹好本職工作，在推進“兩個帶頭”中真抓實幹，攻堅克難，有所作為。

六、執行制度到位。加強黨性修養，起好表率作用。認真執行並模範遵守廉政制度、作息制度、學習制度、首問責任制等各項規章制度，切實發揮黨員的先鋒模範作用，保持共產黨員先進性。

二〇一四年四月二十九日

第四篇：靜樂縣質監局公開承諾

靜樂縣質監局公開承諾

為切實加強機關作風建設，提升工作效能，提高服務水平，充分發揮質量技術監督職能，提高辦事效率，改善服務態度，維護羣眾利益，規範執法行為，更好地為我縣經濟又好又快發展服務，縣質監局向社會各界作出如下承諾。

一、優化服務措施，改進工作作風

實行首問負責制，對前來諮詢和辦理的事項，屬於職責範圍內的，全力高效辦好；對不屬於職責範圍的，積極主動幫助聯繫、搞好銜接。提高行政審批工作效率，在企業提出行政許可申請之前，主動到企業瞭解情況，幫助企業做好前期準備工作；在受理環節，認真履行一次性告知義務，為企業節約時間和辦事成本；在核查階段，幫助企業分析存在的問題，指導企業進行整改。

幫企業所需，解企業之難，在受理相對人服務項目中堅持做到隨叫隨到，實行“一站式”辦公、一條龍服務，能當天辦完的絕不過夜。

二、實行政務公開，提高辦事效率

在辦證窗口、辦公場所等公開辦事程序和相關收費依據、標準等。

三、重點項目優先，創新服務舉措

實行重點項目優先制度，對省、市級重點項目和重點企

業實行“四優先”服務。即：優先提供質量檢驗、計量檢定，優先培訓技術人員，優先提供質量等各類信息，優先為企業辦理代碼、企業標準登記和標準諮詢查詢，真心實意為企業提供快速便捷的服務。

四、嚴格收費項目，增加免費項目

嚴格執行國家規定的收費項目、收費標準，堅持多服務、少收費，先服務、後收費，對特困企業依據國家規定收費標準，減半收費或免除收費。免費開展送講座送培訓進園區進企業進商會的“三送”服務；免費為企業提供標準備案、採標認可服務；免費為企業舉辦標準化講座；免費為社區鄉鎮羣眾送檢的水錶電錶血壓計等生活用計量器具進行計量檢測。對從事個體經營的下崗失業人員參加質量技術監督知識培訓，免收培訓費，鼓勵和支持艱苦創業；對確有困難的社會福利機構使用的特種設備檢測免費檢測；對於經濟、技術等出現暫時困難的企業，減收、免收計量檢定和產品質量檢驗費。

五、堅持依法行政，規範執法行為

深入企業進行幫扶，嚴格控制對企業的檢查次數，按照法律法規監督產品不合格企業進行整改，對同一企業的產品的質量檢查一年不超過兩次；推行行政處罰自由裁量權制度，加大打擊假冒偽劣行為力度，為企業營造更為寬鬆的發展環境；充分發揮 “ 12365 ”舉報投訴中心作用，完善舉

報案件轉辦、查處、督辦的工作機制，對舉報製售假冒偽劣產品違法犯罪活動，經執法機關辦案查證屬實的案件，按規定為有功人員兑現獎勵。

六、完善監督機制，實行追責問效。

嚴格執法，規範服務，認真執行國家局“五公開、十不準”規定，堅決杜絕和嚴厲查處在服務中的吃、拿、卡、要、報和“三亂”現象。實行追究問責制，按照精簡、高效、統一和責權利相一致的原則，明確每個崗位的工作內容、工作程序、工作標準；對質監繫統在職人員不作為、亂作為的，視情節給予談話誡勉、通報批評、“一票否決”直至組織處理和紀律處分；設立靜樂縣質量技術監督局投訴舉報電話（03507824142 ）。嚴守保密紀律，保護投訴舉報人的權利。對舉報投訴問題調查核實的，依據黨紀政紀有關規定，嚴肅追究有關責任人的責任。

第五篇：2014年度工作目標責任書(某縣質監局)

2014年度某縣（市）局主要工作目標

一、加強領導班子建設。認真貫徹黨的民主集中制，增強領導班子的團結和戰鬥力。按照政策和程序從嚴管理幹部隊伍。

二、繼續實施質量興市戰略。貫徹落實省、市局質監工作會議精神，深入實施質量興省戰略，緊緊圍繞轉方式、調結構的新形勢，大力開展質量興市、質量興企活動，積極組織有關單位和個人爭創“##省省長質量獎”、“##市市長質量獎”，完善質量獎勵機制。

三、大力實施名牌戰略。以培育、扶持和宣傳工作為重點，做好產業集羣發展，推進產業集羣名牌培育；按照省、市局的部署，大力開展創建產品名牌、服務名牌和優質產品生產基地活動；確定重點名牌培育企業，做好幫扶活動；繼續開展服務業名牌培育工作；制定地理標誌產品培育計劃，開展地理標誌產品保護示範區建設工作，總結經驗，樹立典型。加強宏觀質量管理工作，建立宏觀質量狀況分析制度，組織企業配合做好質量競爭力指數測評工作。紮實推進產品質量誠信體系建設工作。

四、深入開展雙基建設。進一步加強組織領導，深入總結、借鑑各方面基礎建設的工作經驗，以應用“##金質縣級局綜合管理系統”為手段，全面加強內部規範化管理，加強幹部隊伍建設、技術機構建設和行風廉政建設，推動工作的科學化、規範化和信息化。

五、做好服務企業工作。不斷強化服務企業工作理念，以羣眾滿意為出發點，加強和完善行政審批工作，按照“精心、精細、精準、精益求精”的工作標準，增強服務意識，拓展服務內涵，嚴格按制度和流程辦事，樹立質監部門良好形象。

六、認真抓好食品安全工作。深入貫徹《食品安全法》、《<食品安全法>實施條例》，全面落實食品安全三方責任，着力督促企業落實主體責任。嚴格實施生產許可制度，切實加強日常監督，深入開展食品安全整頓工作，確保不發生食品質量安全事故。

七、抓好特種設備安全工作。認真開展省、市局開展的危化品壓力容器、壓力管道、氣瓶充裝等專項整，確保企業法人培訓到位。繼續抓好企業“兩主動”，推動企業全面落實特種設備安全主體責任，確保特種設備安全。

八、做好產品質量監督管理工作。一是全面加強工業產品許可證證後監管；二是認真組織制定定期督查檢查計劃。嚴格按照省局發佈的《定期監督檢查計劃》組織省級發證產品的定檢工作；三是認真做好產品質量監督檢查及其後處理工作。嚴格執行後處理工作規範，按期上報後處理信息，規定期限內的完成國家、省監督抽查後處理工作。

九、抓好各項基礎工作。一是繼續深化標準化戰略，全面完成省、市局下達的各項任務目標，指導相關企業開展標準化良好行為創建和服務標準化試點建設，為經濟社會發展做出新貢獻；二是認真開展“能源計量標杆示範企業”創建活動和節能降耗計量服務工作，推動耗能企業加強能源計量數據化管理，服務低碳經濟發展；積極落實總局“推進誠信計量、建設和諧城鄉”行動計劃，擴大計量誠信活動領域，大力推動科學計量服務工程計量；加大計 1

量執法力度，充分發揮計量工作在建立社會計量誠信體系、促進節能減排、紮實工業企業基礎工作的重要作用，推動全市計量工作再上新水平；三是做好國家新頒佈的《強制性產品認證管理規定》宣貫工作，重點抓好3c認證產品監管工作。四是繼續加強行政執法監督檢查工作，提高行政執法辦案質量，規範行政執法行為，行政執法行為在複議、訴訟中不出現被撤銷、變更、確認違法等問題。

十、扶持企業發展，積極做好打假保優工作。進一步加大打假治劣工作力度，全面提高辦案質量。認真組織開展對質量問題突出的重點產品專項整治。加強產品質量申訴案件處理工作。加強對稽查隊伍的教育、培訓和執法工作指導，提高依法行政的能力。認真總結違法行為的發生規律，開產查處技術研究，提高執法工作的針對性和有效性。

十一、強化新聞信息宣傳。抓好新聞宣傳和信息工作責任的落實，提高宣傳質量和效果。加強應急管理工作，認真做好日常應急管理和值班工作。

十二、加強財務管理工作。強化預算編制、執行和監督管理，遵守國家財經紀律，確保國有資產的保值增值。嚴格執行收費政策，積極組織業務收入，加強成本控制，節儉支出，完成省、市局批准的本單位2014年財務收支預算。

十三、嚴格執行人事紀律和工資政策。認真執行省紀委等六部門〔2014〕2號文件和省局有關行政經費保障的文件精神，嚴格執行工資標準的屬地政策，規範公務員津補貼發放和事業單位的績效工資支出；按照省、市局有關精神，紮實推進事業單位績效工資制度，做好事業單位崗位設置工作，推動事業單位建立充滿活力的用人機制，並同時對本單位現有計劃外聘用人員實施分類管理，嚴格聘用程序。

十四、嚴格工作紀律，加強機關效能建設。認真執行國家質檢總局“五公開、八嚴禁”、濟寧市國家工作人員“十不準”及鄒城市優化發展環境的各項規定，從嚴帶隊伍、從嚴管幹部、從嚴抓行風、從嚴抓落實，以紮實嚴謹的工作作風、優質高效的服務水平抓好服務、抓好政策、任務的執行和落實。

十五、實施“重大責任事故、嚴重違法違紀案件、重大工作失誤、重大新聞媒體曝光事件”等一票否決制度。

##市質量技術監督局局長（簽字）：

##市質量技術監督局局長（簽字）：

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