團工作報告優質多篇

團工作報告範文篇1

隨着考試改革的發展，大學聯考英語試題的要求越來越高，不僅強化了對基礎知識的考查，更突出和能力的運用。為了提高高三英語的教學質量，在教學過程中我們本着“培養主體意識，強化課堂訓練”的原則，積極做好學生的思想工作，提高學習的自覺性、積極性和主動性;幫學生樹立信心。同時我認真研究考試説明與教學大綱，按照“突出語篇、強調應用，注重交際”這一主旋律進行教學和複習，提高實戰能力。我主要朝以下幾方面努力：合理制定、完善教學、複習計劃;合理處理教材、安排教學進度;注重精讀和泛讀相結合，加強閲讀的訓練，幫助和督促學生積累一定的詞彙量。加強聽力與寫作的力度與難度。下面是我的教學計劃和一些具體做法：

一、合理制定、完善教學、複習計劃。要想搞好三年級英語教學，沒有合理的教學和複習計劃是不行的。在開學初，我就制定了全年的教學和複習計劃，並在教學的過程中不斷改進和完善計劃。立足教材，夯實基礎知識才是我們途徑。教學和複習都因該注重實效，實實在在地為學生服務。

二、語篇為基礎，擴大學生詞彙量。光靠第三冊教材的閲讀量是遠遠不夠的，所以我們還要精選精泛讀材料來彌補教材的不足。在教學過程中遵循精泛結合、精少泛多、精泛有序的原則。選擇的精讀材料要能夠在教學中發揮效益，啟發學生的思維，促進學生知識的掌握和能力的形成。在教材的基礎上，精選泛讀材料，以鞏固和拓寬語言知識，培養獨立閲讀能力。

可以《英語週報》為基礎，用好《英語週報》，因為報上的文章比較新，時代氣息濃，篇幅多。每期精選一兩篇為精讀材料，兩三篇為泛讀材料。在平時教學新詞彙的過程中，不失時機地由新翻舊，以舊帶新，通過形近、義近、同義、反義、固定搭配等手段串聯起大量有用的詞彙，讓學生從縱向，橫向及各個方面將詞彙的雪球滾大。對於所有精泛讀材料中碰到的生詞，要求學生摘錄下來，老師要採取必要的手段，如聽寫或再現認讀的方式進行檢查，以擴大學生的詞彙量。

三、加強寫作訓練，合理安排綜合訓練。加強寫作指導和訓練，是我們大學聯考取得成績的重要保證。只有多練才可能有好的成績。但只是寫作還不能取得好成績，一定要加強對學生的集中訓練和指導。對於寫作，在寫作過程中，給予學生合理的指導，對學生有明確的要求：1)繁簡適度2)有閃光點，要有較高級詞彙和較複雜語言結構3)層次分明，承上啟下4)細讀提示，寫全要點。5)書面乾淨、整齊、規範。教師也要遵循“粗批，快改，及時發”的原則。否則，失去了時間意義，效果就不大了。同時讓學生背誦範文，模仿，運用，做好語言積累。提高大學聯考的書面表達成績。

四、培養學生良好的心理素質。培養學生良好的心理素質，良好的心理素質是發揮自身水平、甚至是超水平發揮的基礎，是提高學生應變能力的必要條件。在教師的啟發誘導下，帶着求知的興趣，不斷變換角色、對話，不僅使學生的語言運用能力在各自的角色扮演中都得到提升，而且學生主動參與課堂教學活動，使他們真正成為學習的主體，使他們富於朝氣，充滿自信，使他們有了強烈的參與感，在課堂上敢於發言，師生之間互相合作。

五、加強考練結合，一週考練，一週講評。總結得失，雖然我取得了一些成績，但我還有很多地方做得不夠。在今後的工作中，希望領導和同仁們對我的工作多提意見，我將努力克服不足，以爭取更大的進步。在__年大學聯考中取得更好的成績。

團工作報告範文篇2

為了進一步促進幼兒園更好的發展，提高幼兒園的辦園質量，ｘｘ幼兒園嚴格按照上級的指示，開展自查工作，嚴格履行所有證件的登記手續，按時參加年檢，做到合法、嚴格按照章程開展一切活動，遵循幼兒發展規律，促進幼兒身心健康發展。一年來，我們不斷更新思想、改變觀念，儘量把幼兒園的工作做好。現將今年自查工作情況報告如下：

一、設施設備。

通過不斷努力，幼兒園的辦園條件都有了很大的提高，幼兒園的環境有了明顯的改善。户外有大型玩具和大量的幼兒操作性玩具，修建了大型的户外塑膠操場。每班教室內有多媒體、電視機、vcd、鋼琴、錄音機、消毒櫃等，硬件設施配備比較齊全。幼兒園衞生間、幼兒宿舍、活動室等佈局比較合理，適宜幼兒生活學習。積極為幼兒創造良好的環境。幼兒園附近無污染，噪音及危險，日照充足，排水通暢;建築設施佈局合理，園內環境達到淨化，美化，兒童化，教育化。

二、行政管理。

幼兒園領導配備健全，具有正確的辦園理念和清晰的辦園思路。制定了長期和短期的發展規劃，具有較完善的規章制度。幼兒園非常重視教師的培訓工作，各類人員培訓有計劃。幼兒園的教師培訓工作措施得力，效果明顯，採取走出去、請進來等多種形式對教師進行培訓。教師隊伍穩定，整體素質較好。全園教職工必須嚴格遵守上下班作息時間，按時到崗並做好班前準備工作。做到不遲到、不早退、不曠工。先安排好自己的工作，並向園領導提出書面申請，經批准後方可離崗。

三、人員資格及配備。

教師隊伍優化管理是現代教育科學管理中的重要部分。將教師隊伍由傳統的“金字塔”管理方式向着現代化、科學化、人性化的管理目標邁進。為了達到教師隊伍的優化、素質提高、實施自律，我們將從幾個方面着手，一是先行創建一個優秀的骨幹的教師隊伍，真正發揮其作用。二是將優化管理引入一個競爭的管理機制，在工資、實績進行激勵掛鈎制，拉開工資的檔次，充分發揮工資效應的作用，讓每位教師都有自己的奮鬥的目標和方面，從而也增強了優化的真正作用。三是加強民主管理，無論是對於教師的管理，還是領導幹部都要體現在公平、公正、公開的基礎上，杜絕拉幫結夥，採取公平的民主測評考核，最後形成園長督導和管理教師，教師監督和評價園長。四是加強思想教育工作和業務素養，思想教育工作一直以來是人事管理工作的核心，古人云：知己知彼，百戰不貽。瞭解了職工的想法，自然而然也就攻破了心理的防線，以瞭解為前題進行管理，必然會取得更好的效果，同時也要加強教師的業務素質修養，不斷提高教師的覺悟，發揮自律效應，對於管理者而言可能會更加的得心應手。

四、衞生保健。

全園教職工堅守崗位，高度負責，保證幼兒身邊有人，隨時清點人數，嚴防幼兒走失。加強對幼兒的常規教育，培養良好的行為習慣，隨時檢查幼兒鞋帶、衣物，發現不安全因素，及時處理解決。向幼兒進行安全教育，加強自我保護意識，提高自我保護能力。防止意外事故發生。帶幼兒外出活動，必須請示領導，選好安全場地，有組織有紀律地進行。並隨時清點人數，走路時注意不離隊、不掉隊。外來人員經允許方能入園，一般情況當班老師不能會客，建立健全幼兒接送制度，不準陌生人來園接幼兒，防止冒領。凡陌生人來接幼兒，教師必須電話聯繫家長，家長同意後方可離園。一切不安全用品、藥品必須由專人妥善保管，熱水、熱湯應放置適當位置，電器設備應安裝合理，嚴防中毒、燙傷、觸電等事故的發生。做好防火、防盜工作，下班後應關好門窗，做好巡視工作，安排好節假日值班人員。

五、辦園方向與保教質量。

在教育教學工作中，幼兒園的教師能較好的內化《綱要》新理念，以正確的兒童觀，教育觀，組織豐富多彩的教育活動，促進幼兒的全面發展，具體體現在保教管理工作組織有序，教養常規良好，教育目標明確具體，各項計劃、總結齊全。教師注重創設良好的支持環境與師幼關係，教育筆記、教案書寫認真，檔案資料保存完備，記錄詳實。幼兒園組織開展形式多樣的遊戲，尊重幼兒的年齡特點，為幼兒提供更大的創新空間，避免國小化傾向。並有完整的保教工作計劃，月工作重點及周安排。這一項是幼兒園資料最齊全的。幼兒園教師都能認真編寫教案，能根據教學實踐和幼兒情況寫出教育筆記、反思。每篇教案後都有課後反思；對教案反思的檢查落實到位，每天批閲，教育筆記半月或者一個月就檢查一次，並有評語；幼兒園的月反思很好，從各個方面比如常規、教學、心理行為等每月寫出反思，每篇教案後也都有課後反思。這些在觀察本班幼兒的基礎上寫出的反思、筆記都能有效的及時總結，並使教學有所改進和創新。根據細則要求進行科研課題的研究，積極開展園本教研，並且做園本課程或課程園本化的研究和探索。加強對大班幼兒的幼小銜接工作，注意在教學中採取生動活潑的教學方法，避免國小化傾向，做好大班幼兒入學的心理和生理準備。注意收集有關家長工作的資料。比如家長會發言稿、家長簽到表、家長開放日記錄等，並且各班教師要開設家教園地，積極為家長介紹科學育兒早期教育的知識。聽取家長意見，以便協助我們更好的管理幼兒園。

六、資產和經費運行。

我園制定了嚴格的經費管理制度。我們堅持會計要素確認、計量原則，實行收入與成本、費用配比，計提固定資產折舊，合理分攤各種費用，如基建費，大型玩具、電教設備等費用，辦公費，幼兒各種活動經費等等，從而準確完整地核算幼兒園成本。

七、幼兒進步評估情況。

幼兒園的孩子在老師和家長的精心教育下，身體健康、活潑愉快，各項身體指標均達到正常標準，積極參加體育活動，動作靈敏協調，對周圍事物和現象感興趣，有好奇心和求知慾，喜歡動手動腦探究問題，大膽表現自己的情感和體驗。要求幼兒堅持講普通話，教育幼兒講話要有禮貌，加強對幼兒口語表達能力的培養。培養幼兒不怕困難和初步的責任感。幼兒在園情緒基本穩定。教師重視幼兒的安全防範意識。幼兒在園有基本的生活自理能力。有基本的禮貌、品德教育，有説普通話意識。作為幼兒園的工作人員，從幼兒的自身出發，從幼兒的身心健康發展出發，為幼兒的全面發展做好周密的計劃，採取相應的措施，遵循幼兒的發展規律，為幼兒的全面發展提供機會和空間，使幼兒園更高更快的發展。?

八、幼兒教師師德教育

近幾年幼兒教師師德問題一直是社會關注的焦點，幼兒教師這個行業也一再引起了人們的關注。為了解決這一問題我們幼兒園一直關注以下幾個方面工作：一是把好招聘關，對應聘的教師從學歷、工作經歷、素質等方面把好第一關；二是把好管理關。用嚴格的規章管理制度規範教師行為；三是把好培訓關，對教師進行管理培訓，從思想上加強師德建設。

ｘｘ幼兒園會按照有關部門的指示把自己的工作做好，讓幼兒園發展的越來越壯大。

團工作報告範文篇3

一、時間：20xx年4月18晚至20xx年4月日早上

二、出差地點：xx，

三、出差人員：xx，

四、出差目的：瞭解xx貨源、行情，

五、出差主要內容及地點：

第一站、煙台環海市場：19號早上6點左右到達，市場不算大貨源不多，3斤左右的黑魚15元一斤，一共瞭解三家水產商户，根其中一家做了深入溝通了解，當地黑魚很少，他們的貨源主要是南京方向通過大客發到煙台，他是根據市場須求量發貨，他説了南京貨源充足，我們也簡單談了一下來的目的，也説出合作意向，他同意我們合作的規格和要求，也能保證貨源和質量，雙方都留聯繫電話，8點離開市場，打車去長途汽車站。

第二站，山東省安丘市（地區市）已是中午1點過，在車站大體瞭解了一下當地情況、當地主要產大葱、元葱、蒜、生薑、然後怱怱離開長途汽車站去黑魚養殖基地。

第三站；安丘市趙戈鎮峽山水庫，到達時間下午1點左右，通過當地一個姓田的黑魚經濟人介紹，峽山水庫是國家自然保護生態區、黑魚養殖基地因它而形成，黑魚養基殖地上萬畝，年產黑魚萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養殖基地之一，山東人説話嚎爽健談，説了很多黑魚方面的知識，包括全國各地發貨途中黑魚換水等等，説的很詳細，同時也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中説明了我們去得目的，通過我們的談話，他也很原意和我們長期合作，保證我們的規格和質量要求，就是費用較高，現在行情3斤以上單價135元1斤，斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤，我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。

第四站；山東淮坊市，到達時間下午4點左右，本來安排看看淮坊市場、考慮到已是下午沒有考查的價值後，就買車票回煙台，於當天晚上113座船返回大連。

團工作報告範文篇4

本學期的教學工作即將結束，在這一個學期裏我較好的完成了體育工作，但在教學過程中還存在一些問題。現在我將本學期的工作總結如下：

一、教學工作

我的體育教學主要從三點來進行總結。

首先，我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生，使學生科學的鍛鍊身體並健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛鍊身體的方法。

其次，我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣，可以使學生儘快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。

最後，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。

二、兩操工作

在開學初我重點抓了廣播操，因為學生經過一個假期，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊複習，一旦學生養成壞習慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。

第一，加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。

第二，體育教師要正確運用示範。示範是體育教學的主要教學方法之一，通過示範能使學生建立正確的動作表象。因此，要求教師示範要清楚、準確、規範、優美。

第三，講解要少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結合我的示範動作，讓學生加深對動作的理解。

第四，口令要清楚、洪亮、準確。

三、訓練工作

我能夠帶領學生堅持業餘足球訓練，並做好工作計劃、工作總結、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練時間上，為不耽誤學生的學習，我每天都是練習到下午六點鐘才能回家。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。因此，我要加倍努力，爭取在明年海南省中學生足球賽中參賽。

總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發揚優點，克服不足，爭取在新的一年裏取得更大的成績。

團工作報告範文篇5

從原來的工作單位辭職之後，我準備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之後，我終於在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值，實現之前一直沒有過的理想、抱負。

本人於本月經行政部許部長和婁總分別面試後到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的瞭解，並從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗，現將我所瞭解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下彙報：

一、目前客服部主要工作

1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

2、接待客户投訴（前台投訴和電話投訴）。

3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發。

5、商場內部其他事務處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現有工作狀態

我所接手的客服部經過前期招聘工作之後，人員編制正常，前台服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下：

1、員工新老交接正常，沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業務熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。

3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前台。

4、客服部前台工作細緻周到，辦事準確，例如每日郵件收發，員工訂餐，商場故障維修處理等。

5、播音室工作進展順利。

三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足

1、前台簡化接待客户投訴流程

現有投訴流程：前台投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各櫃枱自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來説，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨着商場銷售業績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業，類似上述情況很有可能因此而產生。

2、工作記錄缺失

前台沒有工作記錄，前台員工所作工作無據可查，整個前台只有一本手寫vip客户登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本，沒有客户投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對於應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據可查，員工間會互相推脱，無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。

3、客服部員工考勤紀律差

客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脱崗超過半個小時，均以身體不適為藉口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批准，相互包庇。

4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙，前台膠帶消耗量大。

5、客服部相關職能轉移

客服部的客户投訴處理權限，商品退換，發票開據，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閒散，無所事事，思想懶散。

6、無後期客户忠誠度培養

客服部對於vip會員的後續服務根本沒有，前台服務人員對會員權利不清楚，單純建立客户檔案後沒有進行跟蹤服務，客户維護、回訪等工作。

四、針對發現的問題提出一些建議

1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每週制定規範排班登記表，整頓部門工作紀律。

2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規範工作流程。目的是為今後客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。

3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄，前台其他服務記錄等，便於領導檢查工作和主管管理員工。

4、建立客户後續跟蹤服務制度，用以培養和維持商場的固定消費羣，建立客户對商場的忠誠度，特別是對vip會員客户進行追蹤服務，如定期客户電話回訪大型促銷活動通知，積分換購温馨提醒等，來配合營銷部企劃部工作

5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以採取以舊換新法，填物品申領後用使用完的辦公用品去換領新的，再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關業務可以適度分擔，如開發票、退換貨等權責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力，否則容易管理不力造成混亂。

由於本人試崗時間有限，對整個商場的運營並不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細緻，看到的問題比較浮淺粗糙，對於一些措施的考慮並不周全，並不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領導能夠批評指正，給出指導意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方並不是十分突出，考慮到我商場重裝開業會擴大經營，現有的管理力度無法應付以後的商場規模，藉此裝修之際進行加強管理勢在必行。

我也不知道自己能否在試用期之後，繼續留在這裏擔任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的瞭解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續在現在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發展做出我最大的貢獻！

團工作報告範文篇6

在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規範。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經驗不足，銷售人員的業務知識、技能、社會閲歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發展戰略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變，保證團隊發展。

會上，內勤各部門以幻燈片形式彙報六月工作總結及上半年工作總結，以黃總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客户為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客户以及市嘲四率”幾個方面，用數據的方式分析各省區的工作情況，指出優勢與不足。外勤彙報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，並且採勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，楊總逐一給予明確答覆。通過總結報告，充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內、外勤之間的工作得以互相理解，為今後的溝通、協作奠定良好的基矗

員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞着提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。

會議最後，經全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優秀員工，並對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據公司產品特點，向二級、三級市場推進。對產品合理定位，組成產品羣，同時細分市嘗細分產品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰鬥力、凝聚力，員工要適應企業文化，與公司共同發展，共同進步！

我們知道，銷售是電子《包括任何產品》商務的.成功基石，是穩健市嘗鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和説服顧客的過程。那麼，在銷售傑寶系列產品的過程中，我們應切實把握幾點要素。

一、熟悉產品、熱愛產品

這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，我們還需通過對產品的感受，瞭解產品的功效、作用、文化和價值。傑寶系列產品是倡導人類健康的產品，通過以濕代幹，以擦代洗的方式，去改變人們陳舊的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衞生的重視，引領消費羣體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業務夥伴的專業要素。只有感性認識和理性結合統一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產品，才能進行有效的溝通。

二、善用工具，熟練展示

在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關係到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀瞭解產品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優劣所在，瞭解傑寶產品的價值觀。

三、耐心聆聽，找準需求

初入創業的業務員一般都一口氣地介紹產品，演講式地講解產品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候，當顧客明確我們訪客目的後，我們要認真地、耐心地聆聽客户的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點，從而找準客户的心理需求。這個環節十分重要，既是尊重客户，又是把準需求進行説服的環節。所謂知己知彼指的就是這點。

四、把握互動，進行引導

溝通式銷售並不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃，提出或設計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點，接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如，當顧客提出不習慣用傑寶產品，以及覺得產品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應該説：您的看法很正常，正如當初我未有深入瞭解產品時一樣，當時我也覺得沒有必要使用這麼貴的產品來進行清潔衞生，後來，當我深入瞭解和使用產品後，我覺得產品確實物有所值，一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。傑寶系列產品，從各個方面論證都是可以接受消費的。

團工作報告範文篇7

一、高度重視，健全組織機構

第四季度以來，我局多次召開局務會、全體幹部會，對依法行政工作進行研究部署，努力增強廣大幹部的法制意識和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規，促進審計工作的制度化、規範化、法制化，我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組，為該項工作提供有力的組織機構保障。併成立了法規股，確定了專門人員，具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作，進行審計質量監督檢查。

二、加強學習，增強法制觀念

近年來，我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署，以“五五”普法為契機，結合我局實際，把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識，納入到年度法制宣傳教育實施方案中，要求局機關工作人員認真學習，深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針，增強了審計法制意識，把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次，有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。通過宣傳教育，全局領導幹部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性，營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。

三、健全機制，切實加強制度建設

為提高依法行政和執法水平，加強審計監督，落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，防止行政執法人員在工作中出現行為不規範，我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目審結制》、《審計項目複核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度，按照“誰主審、誰負責”的原則，建立健全審計執法責任制和審計風險責任追究制度和跟蹤反饋機制，完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則，對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展，全面推進審計工作的科學性。同時，嚴格執行收支兩條線的規定，對所有違規罰沒資金在財政專户收繳。

四、履行職責，提升依法審計能力

第四季度以來，我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關於進一步加強審計監督工作的意見》精神，嚴格按照法定程序履行審計職責，加強審計項目的複核工作和質量檢查工作，實施審計質量責任與過錯追究制度。加強崗位責任制和審計組長負責制，推進審計回訪制度，確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則，嚴格依法處理處罰，認真聽取被審計單位的意見，切實保障被審單位的合法權益。此外，我局還積極穩妥地分步推進審計結果公告制度，自覺接受人大、政協、司法、新聞媒體和人民羣眾的監督，充分發揮社會輿論監督作用，形成監督合力，積極落實審計決定，促進審計發現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪，對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告，收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督，確保依法行政工作順利開展，我局除了嚴格執法程序外，還進一步加強內部監督，強化自我約束，同時設置了舉報電話，自覺接受羣眾的監督，並且對執法人員制定了嚴格的違紀責任制度，有效地杜絕了有法不依，執法不嚴，濫用行政權力的現象。

通過推進依法行政工作，我局廣大幹部的執法理念進一步更新，執法水平不斷提高，各項工作取得顯著成效。全年，共完成審計項目187個，查出違紀違規資金3443萬元，管理不規範資金576、6萬元，應上繳財政資金112萬元，已上繳財政資金112萬元，入庫率100%，清收各種欠税104、6萬元，歸還原渠道資金444、7萬元，糾正管理不規範資金576、6萬元，核減工程造價347、2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律情況繼續保持了零舉報、零投訴、零案件，沒有發生羣眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為情況，也沒有發生執法責任追究案件和行政訴訟案件。