2021年度三季度政務新媒體排查整治情況報告

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“人精”為你整理了這篇2021年度三季度政務新媒體排查整治情況報告範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

省政府辦公廳：

根據省政府辦公廳要求，對照省政府辦公廳關於2021年第三季度檢查抽查情況的通報，現將我局三季度政務新媒體自查整改情況報告如下：

一、基本情況

我局目前開設運行的政務新媒體主要有：政務微博1個——“江蘇糧食和物資儲備”；政務微信1個——“江蘇省糧食和物資儲備局”。未開設其他第三方政務平台及移動客户端政務賬號或應用。政務新媒體（微博、微信）均由辦公室負責審核管理。2021年三季度，我局政務微信公眾號累計更新40條，閲讀量13000餘次；政務微博累計更新135條，閲讀量311000餘次。在政務新媒體第三季度檢查抽查過程中，未發生單項否決和各類扣分問題。

二、所做工作

（一）助力疫情防控。7月南京祿口機場新冠肺炎疫情爆發以來，圍繞疫情防控發佈權威信息，通過發佈《江蘇啟動疫情防控物資保障機制》《最新！關於進一步嚴格疫情防控工作的通告》《【風雨同舟 抗“疫”有我】省糧食和物資儲備局黨員積極投身疫情防控第一線》《江蘇省處置南京祿口機場新冠肺炎疫情應急指揮部物資保障組召開工作會議》《關於做好疫情防控醫療物資保障和糧油市場供應工作的通知》《最新版防護指南發佈！戴口罩有這些新要求》《關於“德爾塔”，國務院聯防聯控機制發佈會權威解答！》等通知公告，第一時間發佈權威信息，開展靈活多樣的宣傳解讀。揚州疫情爆發以後，通過發佈《全省糧油市場和醫療物資供應充足保障有力》《每天25噸，定向供應揚州！》《放心！江蘇生活物資市場穩定穩定！全力保障揚州！》《從一頭豬到一碗肉，省級儲備肉這樣端上揚州人餐桌》等暖心文章，讓大家瞭解揚州疫情防控下的物資保障情況，主動迴應社會關切。

（二）提升服務能力。積極發揮新媒體優勢，進一步加強服務能力。通過發佈《糧食儲備管理加重問責！》,解讀國家發展和改革委員會、國家糧食和物資儲備局制定的《糧食儲備管理問責辦法（試行）》；發佈《這份〈軍糧供應站和軍糧代供點資格認定事項優化審批服務指南〉，請您收好！》《這份〈糧食收購企業備案事項服務指南〉，請您收好！》兩份指南，通過圖解方式，一圖讀懂企業認定事項的服務流程。通過發佈《〈扛穩責任 讓“米袋子“更安全〉：今晚黃金時間，快來圍觀！》《@乾飯人，省局受邀參加〈黃金時間--改革政策e解讀〉節目，速來圍觀！》以視頻短片和現場互動的方式做好政策解讀。

（三）加強日常監管。按照省政府辦公廳要求，結合自身工作實際，由辦公室成立政務新媒體發佈審核小組，定期組織召開宣傳工作會議，廣泛聽取各方意見建議，指定專人負責內容審核，不斷完善信息發佈審核制度。定期組織專人對存量信息錯別字、敏感詞等問題進行排查整治，按照國辦、省政務辦有關要求，做好各項維護工作，確保發佈內容權威、數據同源、口徑統一、表述準確。

三、存在問題及整改情況

在取得一定成績的基礎上，我們認真梳理，認為政務新媒體運營中還存在以下幾方面問題：一是受眾面還不夠“廣”。在粉絲數量有限的情況下，部分文章的閲讀、點贊、轉發量有限，特別是政務微信公眾號在運營過程中，受行業關注程度、機構改革等因素影響，影響力還不夠。二是傳播形式還不夠“潮”。雖然在文章形式、圖文比重、新媒體傳播特點方面進行了一定研究，以加強傳播效率，但是在互聯網文化發達的今天，在如何改變文風，適應互聯網傳播特點等方面還有待進一步加強。三是在政務公開方面還不夠“實”。近期，我局在政務新媒體上發佈了一些政策文件類信息，但主要還是宣傳報道居多，對於政務公開、政策解讀方面，下階段還需要繼續加強主動公開力度。

通過對問題的排查，我們總結梳理了以下改進措施，以期切實履行好推進、指導、協調、監督本單位政務新媒體工作。

（一）提高信息發佈質量。主動收集行業信息動態，加強政策解讀比重，研究新媒體傳播規律，學習“互聯網語言”特點，適當改變文風，增加圖片、視頻比重，加強互動交流，促進政務新媒體發佈內容高質量發展。

（二）加強信息互動迴應。建立及時有效的留言管理機制，加強對後台網友留言的關注，提供切實有效而又充滿温度的互動，及時迴應網民關切，提高留言的時效性、專業性、權威性。

（三）擴大傳播受眾面。通過領導帶頭重視、舉辦各類活動、與市縣條線部門加強聯繫協調、號召行業人員多關注等方式，擴大宣傳範圍，增加關注人數和粉絲數量，提升我局政務新媒體的傳播力、影響力。

江蘇省糧食和物資儲備局

2021年10月9日