社區整體工作彙報

 2017年是黨的十九大勝利召開之年，是全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，深入學習貫徹習總書記系列重要講話精神和十九大報告精神的重要一年。今年我社區緊緊圍繞探索“創新四問”、聚焦“兩聚一高”、服務“兩高兩新”目標任務，按照黨委年初下達的各項考核任務，進一步解放思想，開拓創新，進一步完善“和諧幸福優雅金庭”的社區理念，逐步提高社區居民素質，以“優雅金庭”品牌創建為載體，結合社區實際，堅持以黨建工作為龍頭，以社區服務和改善社區環境為重點，以維護社區穩定和提升社區品牌為目標，着力強化社區協調管理、互助服務、凝聚文化和綜合治理等功能，全面提升社區工作水平。在鞏固和完善“江蘇省和諧示範社區”、“江蘇省充分就業社區”、“蘇州市優秀基層黨組織”等榮譽的基礎上，通過大家的共同努力，今年5月份，我社區被高新區文明辦授予“最美社區”榮譽稱號。現就2017年工作情況、工作中的難點及明年工作打算簡要彙報如下：

一、對照黨委政府年初下達的目標任務，以重點工作為抓手，促進社區各項工作全面發展

1、黨建工作有序開展。按照黨組織服務黨員“黨日活動菜單”和基層黨員服務羣眾“志願服務菜單”兩份菜單計劃，抓好黨員思想教育管理，常態化開展“兩學一做”學習教育，組織黨員原文學習黨章、黨規、黨紀，旗織鮮明講政治，組織黨員認真學習十九大報告精神，圍繞“創新四問”、“強富美高”、聚焦“兩聚一高”、“兩高兩新”目標任務，增強黨員幹部的宗旨意識和服務意識，提升幹部隊伍整體素質和能力，充分發揮黨員在社區建設中的作用，把品牌建設作為黨建的亮點工作來抓，積極完成黨委年初下達的各項目標任務。今年以來我支部定期組織黨員開展黨員冬訓學習及“三會一課”等活動；組織黨員及社區工作人員積極參加“理論之光”竟答和高新區黨建APP每日答題積分；全年組織黨員開展上門訪民情、走訪送温暖活動3次，共發放扶貧資金7萬多元；4月份至今組織黨員志願者參與交通大整治和文明城市創建義務崗活動共240多人次；4月15日組織黨員去東山陸巷古村及三山島開展學習先進拓展視野活動；4月18日聯合結對單位開展“融鄰里親情、建幸福金庭”學雷鋒志願服務活動；“七一”期間組織黨員共慶黨的生日、上專題黨課；8月26日組織黨員開展旗幟鮮明講政治專題學習討論，支部書記帶頭學親自為黨員上黨課；10月18日組織黨員及社區工作人員觀看十九大開幕式，向每位黨員下發十九大報告讀本及新黨章，供黨員日常自學。

2、創新社區管理模式，提高服務效率。不斷創新管理模式，做好一站式服務大廳窗口服務工作，切實為民辦好事解難事，提高為民服務效率。一是建立民情懇談長效機制，切實解決居民關心的熱點難點問題。社區建立綜合辦公室，每月邀請社管中心、小區物業、社區民警及部分居民代表、居民組長、樓道長定期召開民情懇談會、走訪居民，收集、聽取居民訴求，並及時對居民反映的問題解決和反饋。今年以來共收集居民訴求38條，通過溝通協調解決33條，同時落實了多項惠民實事，如在新滸花園四區及丹景廷新增健身器材各一套、聯合城管部門對丹景廷門口路邊攤進行整治、聯合公安部門對各小區羣租房擾民進行整治、聯合市政公司對大通路人行道破損及時修復等等。二是繼續推行“四有聲”工作法，提升居民滿意度。 社區把“四有聲”工作法品牌建設一抓到底，做到羣眾工作無小事，做實做好所有關係到羣眾切身利益的事情，最大程度提高居民的滿意度和幸福指數，增強羣眾對社區的認同感、歸屬感。今年以來各窗口為居民提供了一系列優質便民惠民服務，讓居民不出社區就能及時享受到政府的各項惠民富民政策。民政工作辦理：老年卡19張、低保1個、殘疾人愛心卡（乘車）年審12個、八十週歲以上辦理居家養老11人、年度專項醫療救助辦理13人。衞計婦女工作辦理：獨生子女證1户、生育保險聯繫單生育服務登記單172人、節育手術聯繫單9人、獨生子女一次性獎勵21人、流動人口電子婚育證明80人、65週歲以上老年人免費體檢139人。社會保障工作辦理：失業金8人、社保補貼7人、靈活就業參保33人、穩定就業補貼1人、就業困難8人、勞動手冊16人、失業登記24人、財政補貼登記15人、參加各類培訓共計26人次，收繳2017年區醫保761人、少兒醫保55人，收繳2018年少兒醫保183人，2018年大學生參保人員17人。辦理並軌到齡退休人員總共有16 人，企業退休人員22人，退休人員異地資格認證 20人，退休人員喪葬費2人，發放慰問金600元，慰問退休人員困難家庭2人，發放慰問金1200元，組織2名退休人員參加春秋季旅遊。 綜合治理工作：全年舉辦法制宣傳12次、幫教幫扶5人次、調解糾紛6起，成功6起。三是完善和培育社會組織，充分實現居民自治。結合政社互動、三社聯動要求，加強社會組織的培育和發展，完善社會組織服務機制，充分發揮社會組織自治作用。今年我社區把“老孃舅工作室”作為黨建書記項目來抓，充分挖掘社區人才資源，發揮五老對象作用，按照"貼近實際、貼近生活、貼近羣眾"的原則，為居民提供多層次、多渠道的服務，以達到影響深遠、受益面廣、居民得益的社會效應。

3、社區物業一體化管理工作初見成效。自成立一體化管理辦公室以來，結合社區實際，針對具體問題制定了實施方案，在遵守原有規章制度的前提下明確分工、落實責任。建立了社區、物業、居民樓道長聯席會議制度，逐步形成社區、物業、居民樓道長“三位一體”的管理體制。每月至少召開一次會議，多措並舉，形成合力，不斷優化提升物業管理水平。近4個月來，以文明城市創建、“263”疾風行動專項整治及安全生產大檢查為契機，聯合多部門針對居民集中反映的樓道“牛皮癬”、車輛亂停亂放、羣租擾民、生活垃圾亂扔、樓道雜物亂放等突出問題進行了專項整治。層層級級落實考核制度，明確崗位職責，理順了工作關係，改善了工作中不規範的現象，建立獎懲制度，進一步增強和激發全體工作人員的責任感。小區環境、綠化、保潔、保安等工作在原有基礎上有明顯提升，居民滿意度不斷提高。進一步規範商住小區物業管理工作，8-11月協助丹景廷業委會順利完成換屆選舉工作。

4.動遷工作穩步推進。動遷組圍繞年初下達的軌道3號線必保任務，迎難而上、攻堅克難，通過多方努力3號線地段已於8月份清零，保證了3號線的順利施工。

二、工作中的難點

1.居民活動場所缺乏。由於社區用房面積有限，只能侷限用於為民辦理各項窗口服務，居民活動場所基本沒有，不能滿足居民物質文化需求，老百姓呼聲極大。

2.四區房產證辦理。新滸花園四區動遷安置至今約有5年多時間，由於多種原因，房產證還在辦理中，居民代表幾乎逢會必問，“六個一”走訪過程中，居民呼聲也比較大，社區雖然做了很多解釋工作，但還是希望加快辦理進度。

3.加強涉化企業管理和監督。由於社區處於工業園邊緣，小區的環保問題是社區及廣大居民關心及擔心的敏感問題，在黨委政府的高度重視下環保問題雖有明顯好轉，但環保投訴還時有發生，“三廢”的合法處理倍受居民關注。

4.農民到居民的身份轉變還需時間。一體化管理中發現很多農村的不良習慣根深蒂固，身份轉變需要時日，亂堆亂放、養狗養雞、毀綠種菜等現象屢有發生，再加上安置房內車庫的原因，存在電瓶車亂停、亂拖亂拉充電現象。

5.動遷難度不斷加大。隨着動遷時間跨度的增大、房價的上漲、動遷户家庭成員結構的變化，動遷補償與安置問題將出現兩難的境地，動遷難度勢必不斷加大。

三、明年工作打算

1、對照黨委政府下達的目標，按時完成各項工作任務。

2、進一步加強社區兩委班子、黨員隊伍建設。認真開展“兩學一做”學習教育和十九大報告精神的學習貫徹。按照兩份菜單分解落實工作任務。

3、加強提升社區品牌建設力度和服務效率。以創建“優雅金庭”為抓手，進一步推行“四有聲”工作法。鞏固和完善省和諧社區創建成果，努力提高居民羣眾的滿意度和幸福感。

4、結合政社互動、三社聯動要求，培育和發揮社會組織作用，以達到影響深遠、受益面廣、居民受益的社會效應。

5、動遷工作有序開展。帶領動遷組人員不畏堅難，不厭其煩地做好動遷户思想工作，力爭按時完成動遷任務。

6、提升社區物業一體化管理服務水平，加強與物業總公司的溝通協調，嚴格執行月度考核制度，不斷提高為民服務水平。

7、配合政府及相關部門做好大通路長效管理工作，合理規劃新辦公樓辦公活動用房功能設置，為社區居民提供一個辦事方便、娛樂活動空間寬敞的場所。

8、繼續加強維穩工作力度，抓實抓嚴安全工作，維護小區和諧穩定，特別是密切關注環保問題，協助區、鎮環保部門做好居民的安撫解釋工作，督促環保部門加強對企業的監管力度，維護居民的合法權益。

以上是我社區整體工作的簡要工作彙報，離上級黨委政府的要求還有很大差距，在今後的工作中，我社區將不斷探索新的工作方式方法，推動社區各項工作上新的台階。