淘寶雙十一促銷活動方案【新版多篇】

淘寶雙十一促銷活動方案 篇一

一、打折售賣

“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式，將某種商品進行打折優惠，刺激商品大批量的銷售。常用於處理商品（季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品）以及新上市商品，或者節假日特別優惠回饋顧客。

優點：真實打折力度大吸引大，不經常打折的商品或名品牌商品在特定環境下打折，效果更為明顯。

缺點：打折頻繁對商品傷害較大，打折力度過大，容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負面影響。

二、買一送一

“買一送一”即購買某種商品免費加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件（或幾件）商品，是一種較為常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的關聯商品為佳。

例如：顧客買婷美洗髮水200ml送（同類型）婷美沐浴露60ml。

優點：促進顧客的購買慾望。

缺點：本活動針對的產品通常是新品或需處理商品，所以選擇的贈送產品一定要具有吸引力，贈送的產品最好和主賣品具有互補性的關聯商品或時下流行品。

三、換購

“換購”是將名牌商品或季節性敏感商品以大力度低於市場價吸引顧客換購，換購需滿足一定條件，常見的有兩種方法 ，一是購買指定產品可優惠價換購另一產品，二是購滿一定金額可優惠價換購指定產品。

例如：顧客購物滿50元，就可以以9.9元換購指定商品（該商品市場價14.8元）

優點：有效提高購買客單價，刺激顧客消費。“換購”顧客的接受力很高，還可博得“價格便宜”的口碑。

缺點：換購的產品要有吸引力，是顧客確實需要的東西。力度越大，效果越明顯。若換購產品顧客不感興趣則活動失敗。

四、加一元多一件

“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。

例如：買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費送（同類型）紗曼婷面膜一片。

優點：刺激顧客購買產品。加一元多一件，加1元送的東西對顧客要有吸引力，所以產品選擇很重要。

五、現金抵用券

“現金抵用券”是一種變相的買贈活動，在活動中顧客一次性購物滿指定金額，或者購指定商品可使用現金抵用券。該券可以當場低用或第二次購物抵用，該券不兑換現金不設找贖。

優點：刺激顧客消費，提升銷售額，能夠提高客單價，能增加顧客購物的額外驚喜，可使用顧客重複購買。

缺點：影響正常毛利。券的使用一般設有限制，會導致部分顧客不滿，同時操作上容易出現漏洞，比如收銀員的舞弊，要有優良的監督。

六、抽獎/搖獎

“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就可以免費抽獎或搖獎，通常設置四至五個等級的獎項，特等獎或一等獎獎品設置比較誘人，能夠調動顧客參與興趣，獎項吸引力越大，活動越成功。可以現場抽獎或集中在某時刻一起抽獎等方法。

例如：凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費抽獎一次，60元兩次，最多限5次。 獎項：一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎（歡喜獎）。

優點：增加購物的樂趣，滿足顧客“博大”的慾望，一般是規定買滿多少才可以抽獎，提高客單價。活動成功的關鍵環節是：獎品設置要有吸引力。

缺點：抽獎活動各行各業都在搞，比較氾濫，顧客的信任度不高。同時操作上需要有抽獎箱、搖獎轉盤、獎券等很多道具物料。

七、刮獎

“刮獎”購物滿指定金額就可以免費刮獎，和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設置苦幹個獎項。現開現獎，刮中什麼獎，現場就獎勵。

例如：購物滿30元就可以免費刮獎一次

獎項：一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。

優點：現開現獎，顧客信任度高，增加顧客的購物樂趣。且操作簡單，這種形式顧客樂意接受。

缺點：大獎送出，其消息擴散範圍不大，影響力不大。

八、捆綁銷售

“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起，再重新定價或按照以前某一商品價進行銷售。這也是常見的商品促銷手段，和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如：沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。

優點：能夠刺激商品銷售，提高客單價。

九、限時搶購

“限時搶購”指在指定時間以特別優惠價錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣，顯著的特點是：搶購的商品是大眾化知名度高的商品，差價優惠力度要大，要根據店自身的情況選擇時間段。

例如：11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。

優點：極大地吸引人氣，並能夠博得低價的口碑。

缺點：搶購商品數量有限，不能滿足顧客需求，可能導致顧客不滿。由於讓利比較大，對利潤的損害比較大。

十、買滿就送（商品/現金券）

“買滿就送”指顧客消費滿一定金額可送（商品/現金券），是各行各業最普遍的一種促銷方法，贈送的東西可根據當地實情制定，也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。

例如：買滿30元送10元現金券；買滿30元送護手霜一支。

優點：提高客單價，刺激消費，如果送現金券還可以刺激顧客二次購買。

缺點：送的東西如果沒有吸引力會導致活動失敗，贈送現金券如果不是現場抵扣，會導致部分顧客不滿。

淘寶雙十一促銷活動方案 篇二

策劃項目：鞍山建材裝飾行業同盟會

項目發起人：網及鞍山xx公司

成立目的：集合單體力量，彙集眾商家力量，成立商會，規避競爭及規範行業有序發展避免惡性循環！

項目優勢：

1、廣告優勢：針對新小區及臨近入住小區推出廣告，集體出錢各家均攤，不但降低了廣告投入的成本，而且搶佔了有利的先機。

2、客户共享優勢：加入同盟會的商家，可以共享同盟會的客户資源，同一個客户裝修、定櫥櫃、買沙發、買家電等都是必須消費的，再也不要各顧各地了，有錢大家賺吧。

3、業務員、設計師共享優勢：加入同盟會的商家，業務員均可以同時開展業務，在不發生衝突的情況下實現共贏。設計師可以一站式推薦辦卡就可以享受到各家提點，設計師業務員檔案在睿升建材網登記，終身享受提成待遇。

4、必然、合理、方便性優勢：合作是行業發展的必然，尤其是裝飾行業從成立以來一直在暗中合作，何不撥開烏雲見晴日呢？每一個購房業主裝修過程中需要消費60幾種產品，如果可以讓業主方便的購物，而且又划算又實惠又錢又省力，業主是歡迎的，我們的合作更多的實惠是讓給了業主。

5、規避競爭優勢：千百年來一直有一個思想主導着商家，就是競爭，任何行業都存在着競爭，尤其是建材行業，白惡化的競爭我們該怎麼辦？是打價格戰，還是化干戈為玉帛，決定在你手裏。加入同盟會化解沒必要的競爭，讓我們快樂賺錢，同盟會有源源不斷的客户流，買什麼產品讓客户做決定，但是如果你加入同盟會就比其他商家離客户進了一步。

運作方式：

1、報名加入：具有獨立法人營業執照的商家，具有裝飾建材類產品生產及代理銷售權力的商家，具備良好信譽及合作積極性、思維開闊、行動積極的商家，均具備報名條件。報名方式詳見附表！

2、同盟會議：每月1日、15日為同盟會商家開會時間，會議討論近期行業動向及小區動向，廣告投入情況，各方面運作開展及資金投入等！

3、會長選舉：同盟會需要一個正義且為同盟商家考慮的會長，會長的選舉由同盟會商家投票決定，每年選舉一次，擔任期間，如發現有不稱職的地方同盟會有權利在會議期間提出罷免，睿升建材網總裁有評定權，如罷免票多餘支持票，睿升總裁評定會長得分低於60分，可罷免會長，另外選舉，以保證商會利益不受損失。睿升建材網作為第三方不參與會長選舉，但參與評定和裁決，並參與商會活動和支配資金等。

5、會長責任及工作：負責聯繫開發商及小區物業廣告及宣傳活動等工作，建立商會對外關係。

4、資金運作：每次會議做出與資金投入相關計劃後，由會長提出議案，各商家參與投票和意見，如意見通過將收集各商家資金，由會長同一收取和支配，睿升建材網負責監督會長工作，資金付出後由接收方（物業或開發商）開具收據，交由會長保管進入商會檔案保存，並由睿升建材網進行公佈。

建材同盟會vip客户專屬卡運作計劃

1、辦卡條件：同盟會聯合開發商及房產代理銷售公司，針對購房業主推出vip專屬卡，凡在同盟會合作房產購房業主，憑購房合同或定金收據，免費辦理建材同盟會vip專屬卡，享受vip專屬通道服務。辦理專屬卡需要填寫客户基本資料，如購買房產信息，所在小區，

2、服務內容：加入同盟會商家，必須拿出一定折扣優惠條件給予vip專屬客户，以保證辦理vip專屬卡業主享受到不同於其它業主的服務。

3、辦卡提成：小區售樓員、業務員、設計師均可以建議並幫助業主辦卡，辦卡備案登記在網站，有推薦辦卡人備案，如vip專屬卡持有人在同盟會商家消費均有推薦人提成，提成比例有同盟會加盟商家自定。

4、憑卡領禮：業主購物結束後，憑購物單（辦理vip卡的時候在信封裏的購物單具體內容見附表）到鞍山嘉騎裝飾或者是睿升建材網領取禮品，或者在網站登記購買內容打印單據，憑單據參加搖獎！睿升建材網製作網站登記備案通道，以保證辦卡推薦人利益。

淘寶雙十一促銷活動方案 篇三

【活動時間】：____年11月11日當天

【活動內容】：

11月11日當天，為慶祝一年一度的光棍節。商康網特推出：“商康網利潤脱 光光，優惠成雙雙，總裁簽名砸金蛋”活動。

活動內容：

活動當天，凡在商康網採購金額滿1111元的客户，在享受當月其他優惠的同時，即可獲贈一隻總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎活動；

活動當天，凡在商康網採購金額滿3000元的客户，在享受當月其他優惠的同時，即可獲贈三隻總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎活動；

活動當天，凡在商康網採購金額滿5000元的客户，在享受當月其他優惠的同時，即可獲贈6只總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎活動；

活動當天，一個客户ID最多可獲贈6只金蛋。

砸金蛋涉及的獎品包括：

價值11元電子代金抵用券、1。5L裝金龍魚食用油、軍刀、工具箱、四件套、5L裝金龍魚油、50元現金抵用券、100元現金抵用券、1111元現金抵用券等，獎項設置為1111元現金紅 包大獎。

活動注意事項：

活動當天客户砸中的所有現金抵用券，將存放在會員中心“我的優惠券”內，使用規則如下：

可在商康網再次訂單時使用，可採購除特價商品外其他任意商品；

要求每單筆訂單結算金額滿1500元，才可以使用價值100元現金抵用券；每單筆訂單滿3000元，可使用價值200元現金抵用券，依此類推。

同一筆訂單可使用多張現金抵用券；

現金抵用券的有效期為一個月。

活動當天客户砸中的所有實物獎品，將存放在會員中心“我的禮品”內。客户在其訂單狀態為完成狀態，即“款已付”時，可點擊“領取獎品”，公司受理後將在7-10個工作日內將禮品送達客户手中。

本次砸金蛋活動中，客户砸中的現金紅 包，將存放在客户會員中心“我的賬户”裏面。下次訂單時可作為現金使用。

本次活動送出的所有禮品，如出現質量問題，客户需在收到貨24小時內撥打400-622-1111提出換貨申請，逾期公司將不再受理禮品退換。

本次活動最終解釋權歸商康醫藥網所有。

淘寶雙十一促銷活動方案 篇四

一個新的商業神話在推出的促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中，淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。主要源於光棍節，是一種流傳於年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲（“光棍”的意思便是“單身”）。光棍節產生於校園，並通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由於有4個1，所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。據推算，到20__年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關於客户羣的分析

1、客户羣細分：

大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

客户羣特點：

單身，時尚，娛樂

客户需求：

心理自嘲，娛樂，愛情

策劃公司資源現狀

活動目的：

多店資源整合，藉助為託管店鋪引進流量

2、資源支持

多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊

活動的整體構思和部署

活動的賣點：

以店內折扣優惠為核心賣點

活動頁面秒殺送禮為輔助

活動的整體引流構思

由於對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到數據（例如返利網，SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平台溝通，調查），所以整體採用免費的軟文營銷和微博營銷

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

(關於淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由於淘寶網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。

引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優惠的形式吸引顧客關注微博 )

為什麼運用微博進行流量跳轉

常規推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口，引流示意圖的詳細解析在執行細則體現

3、活動策劃方案

根據目前對所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物 全場無理由3折。

傳播概念，以時尚光棍（推廣所用文案，圖片，包括頁面製作都圍繞這個概念）為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。

二、策劃案執行流程概括

1，10月11號-16號

進行推廣所需的資料收集準備（包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等）

活動期間店鋪客服推薦活動的話術

2，10月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博，並且微博同步開始運營。

3, 11月1號-5號

微博開始新的有獎轉發，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。

上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優惠卷

4,11月6號-11號

經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

活動產品規則

產品3折

11.1號開始懸掛活動BANNER

同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品

2022淘寶店雙十一活動策劃方案 篇五

一、活動主題：

“光棍不再有，用餐不寂寞”2019雙十一節日活動

二、活動時間：

2019年11月11日

三、活動地點：

餐廳

四、參與辦法：

凡是關注本餐廳微信的公眾號的用户，皆可參與本餐廳最優惠的微信營銷活動。

五、活動平台：

依*科技-微信營銷平台上的幸運大轉盤、拆禮盒、微投票、優惠券功能開展本次雙十一光棍節微信營銷活動。

六、活動形式：

1、“關注餐廳，光棍節禮物免費送”

凡光棍節當天到店關注餐廳微信即送：涼菜一份，飲料一杯，甜點一份。（每桌限一份。）

2、幸運大轉盤，吃嗨雙十一

用户在本公眾平台回覆“大轉盤”即可有機會獲得本餐廳精心準備的4-6人餐一份。

活動獎品：

一等獎：精緻4-6人餐（468元）

二等獎：美食抵用卷（100元）

三等獎：剁椒魚頭（108元）

3、我要拆禮盒，既要對象也要吃

關注餐廳

在餐廳微信平台回覆關鍵字“拆禮盒”；

領取禮盒後，邀請3位好友幫助拆開禮盒。

活動獎品：

一等獎：1+1雙人套餐（256元）

二等獎：111元代金券一張

三等獎：招牌菜11元尊享一份（原價99元）

4、唱情歌，贏霸王餐

11月1日-9日，將自錄的情歌以語音形式發送到公眾號，由粉絲投票選出最動聽的情歌，票數最多的前11位，可享受到店用餐1.1折的優惠！

5、微信簽到，坐享優惠

凡是連續在微信上籤到11天以上的（包括11天），即可獲得價值111元的優惠券一張（消費滿500元即可使用優惠券）

另：凡是參與以上活動併到店用餐的顧客，消費滿111元即送玫瑰花一支。

本活動最終解釋權歸餐廳所有。

2022淘寶店雙十一活動策劃方案 篇六

如果你是餐廳管理人員，如果你正苦惱着餐廳光棍節活動策劃方案無從下手，那麼，本文推薦的幾個富有創意的餐廳光棍節活動策劃方案或許會對你有所啟發。

11月11日，如果沒人搭理，那就是一個不着四六兒的日子；但如果説是光棍節，所有人都會會心地一笑：呵呵，可不是嘛，沒有哪天比這一天更形象、更貼切了。光棍節這個不土不洋的節日，也被餐飲行業盯上了，餐廳紛紛推出活動慶祝這個時下年輕人中流行的節日。

光棍節11套餐

活動要點：顧名思義，這個套餐完全是由11組成的，對於那些炫耀型的光有們是個不錯的創意。11個光棍一起吃飯，必須在餐廳的11號包廂、進門拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個數字，例如：11個烤肉串、11個四喜丸子。吃飯要吃1小時零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節相關的宣言。餐廳還要為光棍節精選11首光棍情歌，作為背景音樂。

光棍節燒烤派對

活動要點：11個單身男青年，11個單身女青年，五官端正，四肢健全，有穩定工作與收入，沒有法定或非法定伴侶。活動內容燒烤，解手繩，跳圈舞，大合唱，兩人三足，呼喚盲人，情侶繪畫，散步聊天（分組比拼，最終落後的隊伍要受神祕大懲罰）。每人1只雞翅，1根香腸，1條番薯，1棒玉米，1支茄子，1根香蕉，一條麪包，一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。 獻祝福，祝福網

“脱光失明”快閃+主題交友派對

活動要點：餐廳為參加活動的每位光棍發一個號牌，每一個號牌分為光光和明明兩種。活動開始號牌一樣的光光和明明組成一隊做模仿快閃遊戲。配合號的發給剩鬥士標籤，配合不好的重新組合，在進行決鬥大家都找到光光和明明為止。最後大家一起享受脱光套餐。

淘寶雙十一促銷活動方案 篇七

一、活動目的：

雙11到來之際，針對各電商大勢炒作之際，香港路信準備借勢造勢，策劃雙11重大營銷活動，針對雙11這天賣場內的所有手機進行低價促銷活動，以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現實體店也可以享受網購價，更安全、便捷、實惠、售後更有保障)

二、活動主題：

購機狂歡節——中國電信*聚划算

雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網購價

（安全、便捷、實惠、售後更有保障）

三、活動時間：

20xx年11月9日-11日

四、活動專櫃：

路天翼賣場——聯想專櫃

路綜合營業廳（路數碼城正對面）

五、活動預熱：

1、羣發短信、微信、QQ羣：

雙11來了，大興路電信營業廳——聯想專櫃，香港路綜合營業廳（香港路怡信數碼城正對面），全場瘋狂機低至2折，實體店也可以享受網購價，你還在等什麼？安全、便捷、實惠、售後更有保障，趕快來搶購吧！活動時間僅限11月9日——11月11日。

2、DM單頁宣傳：計劃10000份（單頁）

發放地點：大興路、中華路、丁字口、香港路、萬里路、澳門路

（臨促10人，6人*5天*50元/天=1500元）

門店攔截：一句話營銷：

手機5折了，僅限雙11，趕快搶購吧！

發放時間：11月7日—11月11日

3、宣傳車（由電信公司支持）

宣傳時間：11月8日—11月11日

六、活動內容：

1、光棍不光 驚喜滿框

（1）“一”見傾心：活動期間所有進聯想專櫃用户試機均有好禮相送

（2）“一”如既往：凡在櫃內辦業務、交話費的用户，免費贈送“幸運刮刮卡”一張；（禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等）

（3）“一”諾千金：凡在櫃內購機的用户（不限金額），均可 參加；扎“幸福金球“一次（禮品：充值卡、米，油，充電寶，牛奶，不鏽鋼鍋）

（4）“一”面之緣：活動期間，每日第11位購機客户將享受特惠配件禮包

2、單身無罪 低價萬歲

雙11瘋狂購全場2折起

A、雙11精選配件特惠全場2折起

B、“雙十一老年專場——特惠5折”

中維恆泰H520原價298元 5折價149元

中維恆泰H530原價398元 5折價199元

百合C6 原價358元 5折價179元

C、（9號）“雙十一三星專場——品牌直降”

三星W789 原價6999元 優惠價5999元

三星S4 原價5699元 優惠價4888元

三星I869 原價2588元 優惠價2288元

三星I879 原價2790元 優惠價2190元

D、（10號）“雙十一華為HTC專場——品牌直降”

華為A199 原價1999元 優惠價1590元

華為8813D 原價1590元 優惠價1111元

HTC802D 原價4980元 優惠價4380元

HTC528D 原價2199元 優惠價1699元

E、（11號）“雙十一全場特惠“

中興N980 原價1590元 優惠價1111元

中興N986 原價1790元 優惠價1290元

中興N880G 原價1090元 優惠價800元

酷派9150 原價2090元 優惠價1690元

酷派5890 原價1090元 優惠價800元

酷派5876 原價990元 優惠價800元

聯想820E 原價1390元 優惠價1111元

聯想A375E 原價699元 優惠價499元

海信EG958 原價1090元 優惠價800元

F、充電寶9元搶 （每日限量10個）

雙11精選品牌特惠

雙11新款熱銷機型底價促銷

説明：年末最後讓利，雙11瘋狂購全場2折起，週末重點以品牌吸引用户，重磅推出三星、HTC、華為系列品牌機進行讓利促銷，雙11則以全場優惠為主吸引用户，時間重點把控在下午的4點至6點進行最後的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。

淘寶雙十一促銷活動方案 篇八

1、序言

之所以策劃本次活動，是為了在_商城雙十一活動中分一杯羹的同時，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客户。

2、雙十一營銷俯瞰

2.1.光棍節的由來

光棍節是一種流行於單身青年的娛樂性節日。光棍節發源於校園，通過互聯網網民傳播開來，逐漸發展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節，中光棍節是1月11日和11月1日，因為11月11日有4個1，所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界。據推算，到20__年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

光棍節的起源有多種説法，廣為認可的一種是説它起源於1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日，光棍節，源於這一天日期裏有四個阿拉伯數字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定為光棍節(One'sDay)。於上世紀九十年代初誕生於南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。

大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。

2.2雙十一所面對的主要人羣

a.與日劇增的龐大網民羣體

b.樂於接受新興購物方式的年輕羣體

c.追求更多實惠的居家羣體

2.3雙十一購物節促銷實際成果

20__年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，_商城交易額已達4.39億元，截至12日零點結束，_商城支付寶交易額突破33.6億元，為20__年同日交易額的近4倍，_網和_商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日，據統計，G_G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，傑克瓊斯超3000萬元，_網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20__萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。

同樣創造奇蹟的還有支付寶（微博）。魄天列舉了三個數據：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。_商城的手機版當天突破1億。雙十一當天不單單是_平台，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。

2.4雙十一宣傳傳播途徑

雙十一不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、户外媒體，從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。_商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使信息落地，引發媒體的主動報道，使雙十一成為了一個真正的節日。

3、產品市場定位分析

3.1選擇11月進行_商城促銷的實際因素

a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。

b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對於達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。

c.隨着電商這一行業的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的_網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平台，因此_網需要通過塑造相對固定並能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對於光棍節購物促銷節的運作，讓_網也加大了對_商城雙十一購物節的重視。d.電商與線下實體商户之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客户羣體以及更為龐大的營業額。因此對於20__年進行最為瘋狂的雙十一5折購物是穩定_商城客户源以及增加品牌效應的不二選擇。

3.2產品在市場上的優劣勢

隨着天氣的轉冷，消費者對家紡產品大量的需求，家紡市場開始進入旺季，此時正適逢雙十一、雙十二聖誕、元旦等一系列節，正是做促銷活動的大好時機，提高這段時間的銷售額。___家紡是加拿大的一個品牌，進入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認可，___家紡_商城做到現在剛好有一年的時間，但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。___在中國紡織之鄉南通設有工廠，依靠工廠設在紡織之鄉的優勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨，所以在價格上有了一定的優勢，產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權，是___家紡在_商城指定的代理商。但是其做工和質量相較於國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費者好的評價，謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。

4、目標設定

可能有人會問，這種大活動如何來設定目標？這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、_商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及_今天對雙十一的期望和市場投入力度；最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標，後者作為我們的衝刺目標，所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由於當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以x2要求來計算。

5、商品準備

兵馬未動，糧草先行，對於雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產週期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品（200件以上）進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，化的拉動銷量。

6、系統準備

6.1物流

此次雙十一活動_商城非常強調用户體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據5萬的發貨要求，預計將產生1200-1500單，我們在500平米的倉庫裏安排了10條流水線，按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。

6.2客服

我們現有客服12名，分為售前售後二個部門，考慮到雙十一當天的諮詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售後，售前服務通過自動回覆和自助購物來實現，售後客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，並統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯繫服務公司，另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與_開放平台進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了複核，並根據_商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

淘寶雙十一促銷活動方案 篇九

一、明星產品的目的

明星產品是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，人氣很高的商品。明星產品對於店鋪來説的意義極為總要。A，87元買一送一的明星產品佔總成交額的40%，佔總流量的53%（免費流量91.3%）；B，99元買一送一的明星產品佔總成交額的49%，佔總流量的44%（免費流量88.9%）；因此，打造茶葉的明星產品，不僅可以使品牌的形象在市場中佔有優勢，更可以給店鋪帶來更多的免費流量，活躍店鋪氣氛，帶動店鋪其他產品的銷售，提高店鋪銷售額、品牌關注率等重要作用。

雙十一，是全網都知道的購物節日，有很好的購物氣氛；利用雙十一打造明星產品，可以更好的縮短及達到更好的打造效果。

通過雙十一，茶葉店鋪的明星產品達到的效果為：月銷量1000件以上（刷單200-300單右---為15000元銷售額）。

二、利用雙十一打造明星產品

1. 選款

根據茶葉品牌定位，將明星產品的打造制定的幾個競爭對手：A, 99元買一送一，B，87元買一送一，C 99元，D,90元買一送二。通過對這些產品的包裝、品質、促銷、產品重量的分析，決定拿“絕作”這款產品做買一送一的促銷，來打造成明星產品。

2. 內頁

根據消費羣體的瞭解（上班族的人羣），在產品描述的過程中，提出辦公室用茶的概念，以健康、簡單、方便的賣點來迎合消費羣體的需要，重新制作產品的詳情頁排版。

3. 炒作

數據調查顯示：消費者在購買產品的時候，90%的人最關注的是產品的銷量及評價（有體驗過的人評價內容），最大程度上決定了是否購買產品，所以在推廣前、中、後都要通過炒作銷量、評價來維護產品的體驗評價，達到更好的轉化消費羣體。

炒作數量：前期為15單/天，中期為20單/天，後期為5單/天，成熟之後出現不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價。

4. 推廣

在炒作完成後，需要培育產品的銷量，逐漸累加更多的銷量；在搜索中擁有更多的排名權重，達到獲取搜索流量的目的，從而降低推廣流量的佔比。

推廣的途徑為：站內以鑽展、直通車為主，活動為輔；站外以淘客為主。

在天貓雙11期間，購物熱情更高，氣氛更好，是不可錯過的一個好時機。在雙11預熱期間，單品銷售20單/天，雙11當天，“絕作”單品銷售400單左右。

流量構成比例：前期80%的推廣流量，中期60%的推廣流量，後期40%的推廣流量，成熟後，20%的推廣流量。 5. 資源整合

店鋪通過明星產品，可以讓茶葉旗艦店在淘寶同行業綜合排名上升，從而能獲得更多的淘寶站內資源（免費/付費），聚划算品牌團、天貓積分、類目活動等，用來更進一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷量。 6. 維護

在明星產品成熟後，保持每天200-300單的銷量，在保證流量的基礎上，進行產品的包裝、質量各個方面維護“絕作”的明星產品形象。

對購買過“絕作”明星產品的消費者，額外贈送7彩體驗裝，提高並促使消費者體驗店鋪其他產品，推薦更多其他產品，並促成銷售。

在明星產品成熟後，對擁有的訂單資料，通過微博、短信、電話等渠道維護顧客，對顧客進行CRM管理，針對性提高顧客的購買頻率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

三、活動計劃

促銷方式

以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。

1、打折——全場九折

2、買贈——針對絕作、總裁專供兩款單品（贈品待定）

3、優惠券——①無門檻無限制使用：10￥

②有門檻限制使用：20￥ 注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領10￥面額優惠券，其使用日期為11月15日前。

4、套餐優惠搭配（方案）

5、秒殺

注：①活動當天分時間段開秒，以10元郵費的形式。

②頻率：11當天共秒殺6次，每次5件產品，每次秒殺限購1件。

③時間點、產品設置：11:45 絕作 14:45 造境 16:45總裁專供 20:45 絕作 21:45 造境 22:45總裁專供 B、活動內容：秒殺，目的：活動氛圍的營造

秒殺活動費用預算：絕作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 總裁專供 268*5*2=2680元活動策劃價值總計：4110元 （成本合計約：20xx元）

四、流量計劃

流量構成：

1. 預熱期間時間：10.21-11.10

工作內容：

一、鑽展

1. 投放位置：新首頁首焦、首頁banner

2. 流程：鑽展文案編輯—鑽展設計製作—鑽展投放測試—鑽展數據分析—鑽展優化

二、直通車

1. 投放產品：絕作單品；總裁專供單品；店鋪首頁推廣

2. 投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南

3. 直通車活動：首頁熱賣單品

三、淘客

主推產品及佣金：絕作20%；總裁專供15%；造境10%；

四、搜索

1. 熱搜關鍵詞查找：數據魔方、top排行、淘寶首頁；雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞彙。

2. 標題優化：融入到寶貝標題裏面，覆蓋到茶葉消費羣體的搜索習慣裏

五、店鋪聯盟

1. 聯盟商家：有共同消費羣體的商家（男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質的人羣。）建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。

2. 商家數量：至少4家。

六、微淘

推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。

七、微博

1. 推送內容：店鋪促銷；單品促銷；

2. 推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現）；精準選擇人羣推送。

3. 廣告設計：設計發微博的產品廣告(流程：活動產品—活動文案—促銷內容—設

計—投放)

五、客服及微博、微信計劃

一。電話回訪

A.重點客户的回訪（200元以上）

B.一級顧客的回訪（100-200元） 會對顧客進一步的分類

a.14--19號 開始對之前購買200元金額客户開始電話回訪 （店鋪需要前台人員的配合） B.10.21---11.1 開始對 一級客户的回訪（100-200元以上）

內容：（ 電話內容 以秋茶上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內容直接再説明秋茶上新，希望老顧客們可以前來品鑑） 備註：1.客户分類-----購買的產品及購買的頻率分類

2、撥打電話短信先行（先發短信給顧客之後再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對編輯

3.11月1日前完成所有電話回訪。並針對重點客户進行再次回訪。

二。短信溝通 （與小楠，小芸商討） A.週五發(10.11)（秋茶上新短信），告知老顧客店鋪的秋茶已經上新，前來購物我們就送七彩體驗裝一盒 B.週一發(10.14)（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性） C.週六發 (10.19)（週末問候短信） 週一發 (10.21)（店鋪活動上線，雙十一預熱開始） D.週六發(10.26)（週末問候短信）

E.週二發 （10.29)一級顧客的短信 (100-200元） F.週五發 （11.1)重點顧客短信 (200元以上）

G.週日發(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動（找準合理時間點發送）

三。微博

A.秋茶上新在微博的宣傳

B.微博內容 ----怎麼品茶，對品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個普及

C.微博-----茶葉知識的普及

D.鐵觀音茶葉----重點説明 店鋪手工茶葉的好處

E.雙十一店鋪活動上線 預熱開始

F.茶葉製作説明（體現手工）區分於其他機械茶葉，體現手工茶的優勢

G.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對優勢產品 的一個亮相 （5元展現 1000次的 微博推廣）。