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社區衞生服工作計劃通用多篇

社區衞生服工作計劃通用多篇

社區衞生服工作計劃通用多篇

社區衞生服工作計劃篇1

近來老城區片的環境衞生問題有反彈,為了使居民有一個健康、愉悦的生活環境,就要將衞生意識貫穿到每家每户每個人的心中,所以我們居委會專門組織了人員帶領大家共同行動。

一、指導思想

以構建新型城市衞生服務體系為內容,以社區衞生服務體系及內涵建設項目為重點,以完善服務功能和提高服務能力為核心,使我們社區衞生服務工作得到明顯提高。

二、工作目標

1、搞好環境綜合整治。以“集中治髒,除害滅病,根治陋習”為重點。

2、加大除四害工作力度。重點開展夏季殺蚊蠅,滅鼠滅蟑活動,防止病媒生物傳播疾病。衞生做好了,就防止了“病從口入”。

3、建立衞生目標責任制。整治衞生任務以責任狀的形式細化分解給個人,每個人要各司其職、分頭負責,抓好落實。

4、加大衞生監督執法力度。我們繼續開展“紅袖標”工程,對管轄區內的單位和居民區的衞生進行嚴格管理,做到垃圾收集有序,不亂倒垃圾,不亂潑污水等。

三、工作步驟及要求

1。加強組織領導。落實專人管理社區衞生工作,明確責任,加強與各相關部門的緊密協調配合,認真履行職責,共同推進城市社區衞生服務的發展。

2、加大保護社區衞生環境意識的宣傳。積極開展便民服務,充分利用社區的宣傳欄和發放傳單的形式,對居民進行宣傳,為居民提供多種環境衞生知識。增強居民的自我防病意識,充分利用居委會的力量擴大宣傳面。

3、建立健全社區衞生服務工作制度。創立便捷高效的社區衞生服務平台,逐步提高社區衞生服務管理層級化和快速化,提高社區衞生服務管理效能。

社區衞生服工作計劃篇2

一、團結一致、凝心聚力,加快中心各項建設

(一)加強領導班子建設,增強職工凝聚力。在新的一年裏,我們將認真貫徹落實和諧**的重要思想,做到講黨性、講奉獻、講團結、講幹勁,做職工公僕,塑造清正廉潔、勤政務實領導幹部形象,創建四好領導班子,在全體職工中起到班子的示範帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神,使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團結一致,凝心聚力,加快中心各項建設,更有效地為病人提供高質量的醫療服務。

(二)完善院務公開,加強民主管理。不斷完善院務公開,在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等,通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽取和答覆意見,真正讓職工知院情、參院政、議院務,體現公開、公平、公正的原則,為中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求,按規定和程序公示醫療器械、藥品招標採購情況,增強對器械、藥品管理的透明度。形成羣眾監督、行政監督、黨內監督和社會監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發展計劃、醫療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示,促進醫療質量的提高;結合職工考核內容,定期公示中心辦公室、醫療康復、各社區衞生服務站滿意度測評考核結果,門診人均處方額度,職工獎罰情況,病人滿意度調查、病人投訴情況和醫保扣款情況,以此來遏制大處方現象,促進人均處方額度的下降,從而減輕病人負擔,提升病人滿意度。

二、深化各項衞生改革,依靠改革求生存謀發展

(一)繼續大力深化人事制度改革,營造良好的用人環境。在中層幹部競聘上崗的基礎上,按照雙向選擇,競爭上崗,擇優錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責,落實全員院、科逐級聘用制,強化科主任的用人自主權,建立能上能下、能進能出的良性用人機制,使我中心的人才隊伍更富有生機和活力,同時也更具備戰鬥力和競爭力。

(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制,強化科主任責任人的地位,科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規範、勞動紀律的落實,簽訂院、科兩級綜合目標責任書。

(三)深化分配製度改革,完善中心內部考核制度。在實行一線讓羣眾評,輔助科室、後勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上,逐步建立靈活的,有競爭力的考核方案及獎金分配製度,採取獎金分配向社區衞生服務工作傾斜,向有突出貢獻的人員和部門傾斜,向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工,同時根據考核評定得分兑現每一位職工的獎金,適當拉開距離,充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和為病人服務的熱情。

(四)推行績效考核,減輕患者負擔。為適應日新月異的新形勢,我中心將適時取消以經濟考核計算獎金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人為浪費、降低成本支出,提高中心經濟效益。通過績效考核的管理工作,使各科室積極開展服務至上,病人至上的人性化服務活動,在確保為病人提供優質服務的同時,根據病情嚴格掌握三合理標準。我中心還將在政策允許的範圍內,對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施,努力減輕病人負擔,從而取得良好的社會效益。

三、加大精神文明和行風建設力度。

(一)健全法制,依法治院。認真組織學習並嚴格執行有關法律法規,積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,建立教育、制度、監督三者並重、懲防並舉的糾風工作長效機制,健全法制,嚴格監督,從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。

(二)加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚,努力建立符合廣大人民羣眾要求的新型醫患關係。通過深入開展作風建設年活動,教育全體員工對工作負責,對人民滿腔熱忱,對技術精益求精的精神。努力做到以病人為中心,視病人如親人,想病人者之所想,急病人之所急,構建和諧的醫患關係。四、完善梯隊建設,增強中心競爭能力。

(一)致力培養人才,不斷優化人才結構。20xx年,我中心仍將從實際情況出發,加大人才的培養力度。促進在職衞生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導終身學習的理念,鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士,認真實施臨牀醫生中醫藥培養計劃。同時選派技術骨幹到三級醫院進修學習,提高中心醫務人員的業務水平。

社區衞生服工作計劃篇3

健康是人人應當享有的基本權利,是社會進步的重要標誌和潛在的動力。一直以來,醫療衞生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高居民羣眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及疾病相關知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質、提高居民羣眾生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。制定了xx年社區健康教育工作計劃,內容如下:

一、健全組織機構,完善健教工作網絡

今年我們將結合本社區實際情況,明確健康教導員的工作職責,組織人員積極參加市、區、街道組織的各類培訓,提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作,定期召開健康教育領導小組成員會議,進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫療、預防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區衞生體系。

二、大力開展健康教育活動

1、門診健康教育:醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。

2、健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。

3、積極開展健康教育活動:針對轄區內的健康人羣、亞健康人羣、高危人羣、重點保健人羣等不同人羣,結合公共衞生服務,對轄區各居委會進行經常性指導。配合各種宣傳日,深入開展諮詢和宣傳,有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作。

同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衞生科普知識,積極倡導健康文明的生活方式,促進人們養成良好的衞生行為習慣。

計劃全年開展相關知識的宣傳活動不少於9期,張貼相關宣傳欄不少於12期,舉行培訓講座不少於12期,內容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。

結合實際,制定應對突發公共衞生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃,對公眾開展預防和應對突發公共衞生事件知識的宣傳教育和行為干預,增強公眾對突發公共衞生事件的防範意識和應對能力。

4、加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創建無煙醫院,醫院有禁煙制度,醫療場所有禁煙標

社區衞生服工作計劃篇4

根據區委、區政府對愛國衞生工作及鞏固我區創衞成果的總體要求,對照我局xx年度愛國衞生工作目標,繼續把鞏固創建工作納入一級目標管理,籌措資金,加大投入,確保各項目標任務的順利完成。現將今年愛國衞生工作計劃如下:

一、落實責任,嚴格考評。

愛衞工作要做到有組織、有落實、有經費、有記載;目標任務層層分解、落實到人,與幹部職工個人目標考評結合,做到獎懲逗硬;為加強管理,局愛國衞生領導小組將堅持實行統一管理分工負責制,領導小組下設的辦公室負責愛國衞生日常工作,各部門愛國衞生小組日常工作由辦公室統一安排,健全和完善我局愛國衞生組織。

二、強化愛國衞生健康教育。

圍繞本年度愛國衞生中心工作,在全局範圍內有針對性地開展愛國衞生教育,通過懸掛宣傳標語等方式開展形式多樣的宣傳活動;向部門下發消滅四害知識宣傳資料;積極開展控煙宣傳,全面實施公共場所禁止吸煙的規定。

三、進一步加強物業小區及直管公房的綜合管理。

各小區建立衞生小組,小區門衞簽定衞生責任書,形成以小區樓、院、單元為基礎的衞生管理網絡,單位、居民、樓院綜合達標率必須達到96%以上。初步建立小區衞生保潔、維修、綠化養護、治安聯防等服務體系,走出一條綜合服務的新路子。把住宅小區的環境衞生作為大事來抓,從垃圾清運,院壩、綠化帶、樓道清掃入手,堅持經常性的除四害活動,採取投放毒餌等多種措施滅殺四害。

四、加大資金投入力度,確保除四害工作圓滿完成。

在確保無蠅、無蛆、無垢、無堵塞、基本無臭的前提下,加大維修和養護的投入,繼續狠抓滅鼠、滅蠅、滅蟑螂、滅蚊達標成果的鞏固,在全區統一開展的春秋兩季滅鼠工作中積極主動按照區上要求,在局機關和各物業小區中廣泛發動幹部和羣眾積極參與,羣防羣治,徹底清除四害孳生地,各項工作必須達到省、市驗收標準。

五、加強建築工地衞生環境管理。

建築工地和拆遷工地要嚴格實行打圍作業、封閉式施工,管理做到內部標準化、外部景觀化。

局屬各部門要努力全面的完成20xx年愛國衞生工作目標任務,進一步強化愛國衞生工作,為我區愛國衞生工作做出成績。

社區衞生服工作計劃篇5

環境衞生,對改善城鄉人居環境、促進可持續發展,具有舉足輕重的地位和作用。今後,要進一步完善管理制度,紮實工作,使環衞工作走上有序、健康、可持續發展的道路。

一、進一步提升環衞標準化長效管理水平

1、強化日常保潔管理。進一步規範環衞作業質量管理標準,做到路面全程監控,最終達到環衞保潔及時到位的目的,加大整治力度,完善監督工作和獎懲機制,促進管理水平和保潔質量的提高。

2、強化日常巡查、加大檢查考核力度,對一些重點地段、重點路段反覆發生的問題實行嚴防政策。

3、加大社會宣傳工作力度。充分利用現有的教育基地、加強廣大羣眾特別是青少年學生

環境衞生知識的教育培訓,提高廣大羣眾環境衞生意識。

一是建立經常化、制度化的宣傳培訓制度,提高羣眾文明素質。

二是營造濃郁的文明氛圍,使人們逐步告別不文明行為習慣。

三是廣泛開展羣眾性的精神文明活動,使人們在參與中逐漸形成新的思維方式和行為方式,增強公德意識、責任意識。

二、做好區環衞考核準備及村街環衞考核工作

要嚴格落實長效管理機制,對全鎮十路一區及各村街主幹道路進行全面清整,對垃圾死角,白色垃圾,亂潑亂倒現象徹底解決,對重點路段重點清理。以乾淨整潔的面貌隨時迎接上級的檢查。

社區衞生服工作計劃篇6

根據《基層基本公共衞生服務項目第三方考核結果的通報》的通知,中心認真組織學習c服務包的內容,並嚴格按照標準自查,20xx年,中心將在在20xx年的基礎上,認真改進,紮實做好基本公共衞生各項服務,現將20xx年的工作計劃作如下彙報:

一、加強公共衞生服務工作的能力。

(一)健康教育

1、領導小組的成立中心加強轄區的健康教育工作,提高居民的自我保健意識。中心成立健康教育領導小組,遊曉燕任組長,負責轄區的健教工作的總體安排,小組成員進行明確分工,確保中心的健康教育活動保質保量完成。

2、按照c服務包要求具體落實

(1)中心設立健康知識諮詢門診,有專人負責,為前來諮詢的居民進行解答,並做好相關諮詢記錄。

(2)在候診大廳設有健康教育資料取放架,為居民提供有高血壓防治、心血管疾病的防治、糖尿病中醫保健、惡性腫瘤的防治、心理亞健康與心理疾病等12種以上的健康教育印刷資料,其中有6種以上的中醫健康教育宣傳資料,由專人負責及時增補資料上架,以保證健康資料需求供給。門診醫生負責為前來就診的患者發放健康教育處方及健康指導。

(3)中心定期在候診大廳進行健康教育影像資料的播放,內容涵蓋常見疾病防治、高血壓知識的防治、糖尿病飲食小常識、婦女保健、兒童保健、中醫養生等多方面內容,保證全年播放種類不少於6種。

(4)健康教育宣傳欄:中心設有2個健康宣傳欄,宣傳欄面積為2平方米,距地面1.6m高。一年7期,其中中醫藥健康教育相關知識3次的要求實施,有專人負責健康教育宣傳內容的更換。宣傳內容主要以季節病的防治、慢性病的防治、婦幼保健、中醫保健養生等方面的知識,每期更換宣傳欄都留有完整的記錄,包括主題、內容、日期、主辦方和日期等圖片信息資料。

(5)健康教育主題日的宣傳:中心根據每年開展健康宣傳、諮詢活動不少於9次的要求,列出了全年衞生主題日的宣傳活動時間,在活動當日,中心依據今年的主題宣日口號,以橫幅的形式宣傳下社區,不定期邀請上級醫院專家到社區為居民進行衞生主題日的義診,為居民解答相關問題和健康指導,為居民發放主題日相對應的宣傳資料。在高血壓和糖尿病主題日,將為居民進行免費的血壓、血糖篩查。活動有內容記錄、日期照片、居民簽到表、工作簡報等信息資料。衞生主題日時間安排見附件2。

(6)健康教育講座:中心今年將加強與街道辦事處和社區居委會的聯繫,在街辦、居委會的支持下,加強健康教育講座的知識面和覆蓋羣體,以邀請上級醫院的專家和中心工作人員相結合的方式為居民進行講課。中心將在今年的業務學習中,通過繼續教育、內部業務學習和誠邀上級醫院專家為工作人員進行定期的業務培訓等多種方式提升醫務工作人員的健康知識,從而不斷提升健康教育工作水平,提高健康知識知曉率及覆蓋率。

二、兒童和孕產婦

1、中心根據c服務包內容,在兒童不同時期的生長髮育特點開展相應的兒童保健服務,結合全民體檢,為兒童提供生長髮育檢測的檢查,做到早發現、早治療。

2、中心加強轄區常住及流動孕產婦的管理,為孕婦建立“一卡通”,提供孕期營養、心理等健康指導,督促孕婦進行產前檢查,按照工作規範進行隨訪,做好登記工作。加強與社區居委會和村委會的聯繫,及時蒐集流動孕婦,建立健康檔案,並納入管理。對轄區的產婦及時進行產後家庭訪視,家庭訪視不低於3次。

三、預防接種在計劃免疫工作方面,嚴格按照“c包”的要求計劃免疫工作,嚴格按照指標全面完成各項指標任務。做好疫苗的出入庫管理,帳實相符。

四、慢病管理

1、以公共衞生服務“c包”內容為基礎,嚴格按照公衞衞生服務的各項指標展開工作,完成“c包”規定內容,繼續堅持家庭醫生團隊作用,實行轄區包乾負責制,各家庭醫生團體應完成本轄區慢性病的簽約工作,加強轄區慢性病管理,今年高血壓、糖尿病建檔率在20xx年的基礎上增加10%(20xx年高血壓795人,糖尿病336人)規範管理,保證檔案的真實性。家庭醫生團隊定期下社區進行慢性病的篩查工作,發現慢性病患者及時納入管理,定期隨訪,定期進行體檢。

2、中心除了完成上級下達的目標數量,今年將着重加強慢病的質量管理,嚴格按照衞生部《規範》要求,根據患者的血壓或空腹血糖值以及病情況,給予相應的醫囑和健康處方,對異常血壓和血糖囑患者半月隨訪,對未及時來訪的患者,採取電話追訪和下社區上門隨訪的方式。

五、健康檔案管理中心將繼續加強居民的宣傳力度,提高居民對基本公共衞生服務項目的知曉率,加強轄區居民健康檔案的建立和完善,利用全民體檢、婦科三查等活動,不斷完善居民的檔案,今年由護理組牽頭,定期對中心的檔案進行完善。

六、65歲以上老年人體檢今年積極與社區居委會聯繫,開展轄區65歲以上老人的體檢工作,完善老人的健康檔案。

七、傳染病管理

1、中心今年加強傳染病管理工作,完善相關制度。定期對醫護人員進行傳染病知識的培訓,定期進行考核。報卡醫生要確保卡片內容的真實性,鍾林衞負責中心傳染病卡的收集工作,及時進行網絡直報,不得出現漏報,誤報現象發生。

2、積極做好轄區結核病、艾滋病的管理工作,對非住院肺結核病人做到一週內追蹤和建檔,建檔率達100%,對已建檔的病人按照相關技術要求進行管理。今年中心新增加了1名艾滋病病人的督促服藥工作,此項工作由鍾林衞負責,嚴格按照區疾控的要求,及時完善各種登記,注意對病人資料的保密。

八、重性精神病管理今年中心應加強重性精神病管理工作,分管此項工作的人員應積極主動與社區聯繫,搜索病員,並納入管理,定期進行隨訪。

九、全民體檢中心應積極開展全民體檢工作,今年完成全民體檢5千人。由許海波擔任組長,負責中心體檢工作安排,成立體檢隊,人員由中心各部門抽調。

十、中醫工作

(一)業務水平

1、加強醫療服務,弘揚中醫文化,以中醫養生、中醫養生、中醫保健、康復為一體的中醫藥特色中心。以名醫坐堂診病、中醫傳統文化,中醫養生保健服務融為一體,按照《全國社區中醫藥工作先進單位建設標準》,積極開展創建全國社區中醫藥工作先進社區活動,以充分滿足廣大社區居民不同層次的中醫藥需求。中醫科繼續把突出中醫特色作為建設發展的“第一要務”,建立健全中醫特色建設的各項管理制度,以提高中醫技術,發揚中醫特色和優勢為主線,注重中醫藥在臨牀醫療的作用。

2、中心定期開展中醫治未病。發揚中醫特色文化,為人民健康服務。堅持以整體觀念和辯證論治,以中醫治療疾病為主,採用中醫中藥辯證施治配合鍼灸、穴位注射、局部敷貼、和現代醫學方法結合多種途徑治療內、外、婦、兒各種疾病。以發揮中醫治療疑難雜症優勢,制定相應規範。加強中西醫技術的有機結合,促進中醫事業的可持續發展。發揚中醫傳統技術,拓寬中醫應用途徑。中醫科今年將繼續開展火罐、鍼灸、推拿、火針、小針刀、燻蒸、牽引、刮痧、中頻治療儀,貼敷,ttp等中醫診療。

3、中心運用不同的形式在使社區的居民接受中醫藥保健知識宣傳。並瞭解一般中醫藥防治知識。使社區居民自覺運用中醫藥的家庭保健意識。建立中醫藥社區保健教育方案,並建立探討機制,進一步提高社區中醫保健水平。

4、中心根據中醫適宜技術,加強運用中醫特色開展慢病管理,加強轄區殘疾人的康復管理和康復訓練指導,建立康復指導檔案。

5、中醫健康教育,中心計劃今年年為轄區居民開展中醫類健康教育講座4次,健康義診活動4次,中醫類宣傳展板4期。

6、用中醫中藥開展轄區傳染病防治工作。

(二)加強業務學習中心計劃與貴港市中西醫結合醫院簽訂對口支援輔導協作協議。為適應現代醫療的發展形勢,將加強臨牀人員中醫藥相關業務培訓,不斷提高技術水平,使全科醫生各有所專長。中心定期派出醫務人員參加繼續教育,其中包括中醫藥業務學習知識。

十一、完善突發公共衞生事件應急機制中心今年完善突發公共衞生事件應急預案,成立突發公共衞生事件領導小組,定期對全體職工進行突發公共衞生事件應急培訓,全年完成突發公共衞生事件演練1次。

社區衞生服工作計劃篇7

20xx年,我中心將在上級主管部門領導下,認真貫徹落實xx大及xx屆三中、四中全會精神,緊扣一箇中心、三大任務,積極參與公立醫院改革,鞏固皮膚病防治成果、拓展社區衞生功能,全面完成全市皮膚病防治和茅鎮中心社區基本公共衞生服務工作任務。現計劃如下:

一、以團結發展幸福為中心,不斷提高中心職工凝聚力和幸福感

1.認真學習黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神,鞏固黨的羣眾路線教育實踐活動成果,加強黨支部和領導班子作風建設。20xx年將在黨員中開展學黨史、學黨章、論發展為主題的系列教育活動,激發了黨員幹部的愛黨、愛國、愛社會主義的熱情。加強領導班子建設,鞏固黨的羣眾路線教育實踐活動成果,開展講黨性、講奉獻、講團結、講幹勁,做職工公僕四講一做 活動,創建四好領導班子,在行使決策權、基建權、採購權、人事權、財務權時嚴格按《公立醫療機構管理權力廉潔風險防控規創》執行,嚴格執行中央八項規定,塑造清正廉潔、勤政務實班子形象,在全體職工中起到班子的示範帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神,使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團結一致,凝心聚力,加快中心各項建設,更有效地為病人提供高質量的醫療服務。

2.以創先爭優活動為主線,加強全員政治思想教育,修訂和完善各項規章制度,加大績效考核力度。結合創先爭優活動號召全體幹部職工學先進、趕先進、爭當改革開放和現代化建設的排頭兵。加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚,通過深入開展作風建設年活動,教育全體員工對工作負責,對人民滿腔熱忱,對技術精益求精的精神。努力做到以病人為中心,視病人如親人,想病人者之所想,急病人之所急,構建和諧的醫患關係。加強黨風廉政建設和精神文明建設,建立無紅包醫院長效管理機制,堅決杜絕收受紅包,索要紅包現象,為樹立單位良好形象提供了可靠的保障。在認真執行醫療核心制度的基礎上,結合單位實際,對原有規章制度進行修訂,使制度更具可操作性。在開展門診和社區衞生工作中,加大績效考核力度,做到既能提高全員工作積極性,又能體現按勞取酬,績效掛鈎的原則。

3.完善院務公開,加強民主管理,讓職工知院情、參院政、議院務。在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、績效分配方案等,通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽取和答覆意見,真正讓職工知院情、參院政、議院務,體現公開、公平、公正的原則,為中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求,按規定和程序公示醫療器械、藥品招標採購情況,增強對器械、藥品管理的透明度。結合績效考核內容,定期公示門診人均處方額度,職工獎罰情況,病人滿意度調查、病人投訴情況,提升病人滿意度。

二、以積極參與公立醫院改革,鞏固皮膚病防治成果、拓展社區衞生功能 三大任務為抓手,推進各項工作開展

1. 認真學習市政府《關於推進縣級公立醫院改革的實施意見》,積極參與公立醫院改革。根據市政府、市衞生局統一部署,積極參與公立醫院改革,深化藥品、人事、財務制度改革,完善績效考核制度,積極做好職工思想工作,維護穩定大局。

2.改善服務態度,提高業務水平,打造海門皮膚病防治優質品牌。加強對皮膚科門診工作的管理,從改善服務態度,加強醫患溝通,提高診療質量等多方面着手,提高服務水平。一是優化服務流程,減少病人候診時間,二是加強溝通,在服務過程中從每個科室、每個崗位做好宣傳、溝通,規範文明用語,讓每個病人滿意而歸。三是加強醫療質量管理,加強醫院感染管理、醫療廢物處置人員培訓,按規範要求認真做好醫療廢物收集、存放、處置等工作。加強抗菌藥物管理,嚴格抗菌藥物使用督查,將醫療廢物處置和抗菌藥物使用納入績效考核,與工作量同時考核,同時獎懲。四是拓展服務項目,開展微量元素測定、過敏源篩查、皮膚門診手術等服務,方便羣眾。全年確保業務收入500萬元。五是提高業務水平。通過走出去(外出培訓學習、短期進修)、請進來(請上級專家來院門診)方式,打造海門皮膚病防治優質品牌。

2. 依託家庭醫生、社區協管員、健康小屋 ,進一步完善社區服務功能

穩步推進健康管理團隊和家庭醫生工作,進一步完善《第一社區衞生服務中心實施家庭醫生制度實施方案》,根據本機構服務能力和條件,研究制定家庭醫生服務規範,健全管理制度和工作流程,主動接受社會監督,打造家庭醫生簽約服務品牌,讓居民能享受到方便、有效、安全的基本醫療衞生服務。

完善65歲以上老人 一定期、兩通知、三結合服務模式,從四月份開始,每週二、四早上六點半至八點,為65歲以上老人提供體檢服務;每次門診前一天由責任醫師負責電話提醒通知,體檢後一週內將體檢結果通知本人;結合體檢建立居民健康檔案,對未建立居民健康檔的建擋,結合體檢開展慢病建檔,及時發現高血壓、糖尿病人,結合體檢開展一對一的個性化健康指導。

充分發揮社區協管員作用,提高組織程度,讓他們有任務,有事做,有積極性,配合家庭醫生在簽約、65歲以上老人(慢性病人)體檢、慢病管理、健康教育發揮更大作用。

充分發揮健康小屋、慢病健康俱樂部功能,充分發揮本中心健康小屋和慢病俱樂部功能,吸引更多慢病患者成為俱樂部會員。

三、加強人力培養,完成了工作環境改造,提升中心形象

加強了隊伍建設和人員業務培訓,積極參加上級組織的業務培訓和全科醫生培訓;積極組織全員培訓、專業培訓;選派優秀人員外出進修。培養補齊中層幹部。

改造門診與辦公用房間的場地,擴充停車位;調整增加院務公開欄、健康教育宣傳欄、健康宣傳畫廊,營造了社區衞生宣傳氛圍。

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