臨牀科工作總結及工作計劃多篇

臨牀科工作總結及工作計劃篇1

為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎。

作為一名護士堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，並將所學的知識發揮到臨牀工作中去。

在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察精心護理準確及時地執行醫囑，提高服務質量。由於本人身體不好被安排到觀察室工作，對提高我的穿刺技術提供了良好的鍛鍊機會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術得到進一步的提升，我的成績是他們大家幫助的成果，我感謝姐妹們對我的關心和照顧，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕髒不怕累，每次當班都將觀察室的牀鋪整理得整整齊齊桌面地面乾淨淨堅持每天紫外線消毒並做好記錄，認認真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業的不同而有不同的對待，時刻為病人着想，千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細緻，儘量地為他們提供好的讓他們滿意的服務。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態度和藹，因而得到大部分老年患者的好評。

上班從不遲到早退。全年從不缺勤。常常因超時工作而自己卻餓肚子。

積極參加院部組織的各項集體活動。

團結同事。正確處理同行同事之間的關係，不與他人鬧無原則糾紛。

綜上所述，本人在這種環境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯，是一名合格的護理工作者。

急診科是醫院最重要的窗口之一，有着急、忙、雜的特性。面對危重急症病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同於病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時瞭解患者的需求，建立良好的護患關係。

在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾説：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善於發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。

其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對於來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對於行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體徵，交予診室的護士;對於需要並可以去病房治療的患者，我們可以為其細緻的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對於患病時間長而並不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細緻的告知其門診的位置和就醫的時間，便於患者的安排。

臨牀科工作總結及工作計劃篇2

上半年，在外科護理部的帶領下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理；提高護理服務品質，深化優質護理內涵建設，下半年，為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：

1、帶領護理單元認真實施目標責任制管理，增強奉獻、主動服務意識，質量、安全意識，從而促使護理質量提高。

2、以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。進一步優化apn及彈性排班，做到無縫交接，保障病人安全。

3、嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環境衞生學監測工作，結果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4、制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每週組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房，以利於理論知識的系統掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。不斷蒐集專科理論知識，利用網絡進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識紮實，操作膽大心細，不斷創新同時不斷完善與提升自我。

5、切實做好護理安全管理工作，落實各項患者安全制度與規範；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜牀等防範制度，特殊藥品管理制度，藥物使用後不良反應的觀察制度和程序等，保障患者護理安全。

6、對病房藥櫃內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

7、強化執行醫囑的準確性，有疑問時及時與醫生核對，並將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫生，以便於醫療計劃的進一步完善，保證病人安全；靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脱，尤其注意各引流管開關是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維繫着患者的生命安危，決不可掉以輕心。

8、對新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉入，危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態，及時排解各種糾結與疑惑，繼續不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、温暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

9、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。

10、進一步深入推進責任制整體護理，落實護理服務三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制：即關鍵的制度；關鍵的人員；關鍵的病人；關鍵的環節；關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理後查；病人午餐前查；病人午休後查；護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎？不論什麼品質與來源的患者，均能不斷調適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓患者滿意。

11、護理各項指標完成。

1、基礎護理合格率100%（合格標準95分）。

2、特、一級護理合格率≥90%（合格標準90分）。

3、專科護理合格率≥90%（合格標準95分）。

4、技術水平合格率≥90%（合格標準90分）。

5、護理文書書寫合格率≥90%（合格標準95分）。

6、急救物品完好率100%

7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

8、病區管理合格率≥95%（合格標準95分）。

9、年壓瘡發生次數0

10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%

11、醫療安全管理合格率100%（合格標準95分）。

13、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為0

14、病人對護理服務的滿意率≥98%

15、科室護理人員參加培訓率達100%，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

臨牀科工作總結及工作計劃篇3

一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立院興我榮，院衰我恥思想，雖然我們科室目前面臨知名度小的困，但醫院的大力扶持及醫務人員精湛的技術和優質的服務來贏得患者的認可，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協力，一定能使民生分院做精、做強。使人民羣眾真正放心滿意。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理：新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫護人員必須保持病區乾淨、明亮適舒⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區，反覆交代出院注意事項。

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，醫院藍寶書做到人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

四、醫療質量

醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。

2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。

3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衞生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房後及時書寫並簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每週一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。

五、抓醫療安全不放鬆

科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

六、加快人材培養

隨着社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業前沿性知識很多，但由於自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室骨幹每年1-2次外出短期學習或培訓，瞭解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規範醫療行為;重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選送醫生，護士外出進修學習糖尿病及透析知識，力爭把內分泌及透析打造成永城市精品科室。

總之我們一定會在院領導的關懷下，團結一心，努力向前，爭取早日創建成永城市精品醫院、精品科室。

臨牀科工作總結及工作計劃篇4

早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣櫃的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。當藥店店長跨出家門時，就意味着新的一天開始了，在保持心情愉快的同時，應提前20分鐘到店。從職工進出口入店並向值勤人員出示“工作證或入店許可證”，然後親自打出勤卡，同事們見面應互相問候“你好”。換上工作服的同時，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然後再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的”，給顧客良好的接觸印象也就意味着銷售成功了一半。

“一日之計在於晨”,營業前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。如果準備工作做得充分,就能保證營業期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作: 參加工作例會例會的基本內容：

(1)早例會 ①彙報前一天的銷售業績以及重要信息反饋; ②確定工作計劃和工作重點; ③清點、準備當日宣傳助銷用品; ④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

(2)晚例會 ①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，並對非易耗助銷品的損耗作出解釋; ②店員表現的評估及分析，提出改進建議; ③接受企業上級主管的業務知識技能培訓; ④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

(3)周、月例會) ①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，並對非易耗助銷品的損耗作出解釋; ②清點、申領下週(月)宣傳助銷用品; ③導購表現的相互評估及分析，提出改進建議; ④接受企業上級主管的業務知識技能培訓; ⑤聯誼活動。

臨牀科工作總結及工作計劃篇5

尊敬的院領導：

我於20xx年7月畢業於衞校臨牀護理學專業，獲得臨牀護理學大專學歷。於20xx年5月進入我院，在兒科臨牀護理崗位上工作至今，目前在省兒童醫院進修。藉此機會，對兩年多來一直默默關心和幫助我的院領導致以最誠摯的謝意!在此，我向各位尊敬的院領導報告我的工作情況，請予審閲。

自從進入兒科工作以來，我一直在科護士長的帶領、指導和幫助下，本着“為人民服務”的理念，發揚救死扶傷的精神，認認真真、踏踏實實、兢兢業業地做好我的本職工作，至今無一例醫療護理事故、差錯或糾紛發生。兩年來，我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業務知識和技能的培訓或考核，在加強自己的政治思想認識之餘，時刻不忘隨時提高自己的專業素養，嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規範做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試，温故而知新，理論聯繫實際，不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作，提升患者對我的服務的滿意度。此外，還一直堅持自學護理本科知識，爭取在理論知識方面再上一個新台階，實現個人與醫院的同步發展。

去年，我和科內同事一道參加了醫院舉辦的“5.12”技能操作競賽，我們科獲得了團體第三名的優異成績。還是去年11月份，我參加以“構建和諧醫院”為主題的演講比賽，獲得了二等獎。無論是個人蔘賽，還是團隊作戰，都凝聚和加深了我的集體榮譽感，強化了我的團隊合作精神，使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年，在同事和領導對我在此前的工作中的表現的一致認可下，我得以被派到省兒童醫院進修。在此，非常感謝各位院領導給予我這次光榮的深造機會。

在過去的兩年工作中，我還有許多的不足之處。譬如專業知識的薄弱，技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心，失去了許多學習和提高的機遇。又如工作中不夠細心，給患者帶去了不必要的痛苦的同時，也給同事製造了不少的麻煩。對於這些缺點和短處，我已經有了深刻的認識，並一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學習理論知識，鍛鍊操作技能，並磨練自己的性格，以此來彌補過去的工作中出現的不足。不求最好，但求更好，使自己能以更專業的素質，更積極的態度為患者提供更優質的服務。

此後的日子裏，我將把做一個優秀的護士並晉職為護師作為我的目標。首先，我會認真對待接下來的進修學習，力爭學到真知識、練到真功夫。然後，我會把自己所學到的一切帶回醫院，與同事一起分享，並學以致用，完全轉化到實際工作中來。並深入學習“5s現場管理法”的基礎知識，領悟“5s”的精髓，在整理、整頓、清掃、清潔、修養五個方面高標準要求自己，在護士長的領導下，和同事一道營造一個“人人積極參與，事事遵守標準”的良好氛圍。

臨牀護士工作總結(三)

我們護士願做無翼的天使，用生命築成擋截死神的堤壩，將關愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士，理解護士，愛護護士。

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把我們的工作護士做得更好呢?好即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

人總是在不斷成熟與成長，如果説昨天的自己還有那麼些浮躁、那麼些飄搖，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責與重擔。也能更好更用心的為每一個病人服務。來到婦科的這兩年中，我感謝每一位與我共事的同事，感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣個温暖的大家庭。當然我身上還存在着一些不足還有待改進。比如在學習上仍有浮躁的情緒。感覺要學習的東西太多，心情浮躁。尤其在面對挫折的時候，不能冷靜處理。在工作上有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但主動性方面還有待進一步提高。在過去的兩年裏，再次感謝科主任、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。希望來年我們仍然能榮辱與共，共同感覺、感受生命和生活的美好，共同去創造一個更加燦爛的未來。

人們喜歡用"神聖"來形容我們所從事的事業，"神於天，聖於地"，天象徵着理想，地象徵着現實。我們的事業之所以神聖，是由於我們有救死扶傷的理想，還有關懷病患的現實，是理想與現實完美結合的職業。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛説過:"病人無醫，將陷於無望，病人無護，將陷於無助。"護理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使，變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護士樂於與病人的生命同行，讓病人因為我們的護理而減輕痛苦，因我們的健康指導而有所收穫，因我們的安慰而樹立信心。護士最願意看到的是病患治癒出院的笑容和對我們工作的尊重，這些都是激勵我們不斷進取樂於奉獻的力量源泉。

然而，從目前臨牀護理工作實際來看，護士的嚴重缺編，超負荷的護理任務，同時隨着醫學的發展，社會的進步，護理的不斷延伸，以及媒體的過分渲染，人們對護理的要求也越來越高，護士承受許多壓力和委屈，每天面對患者的病痛，人間的生死傷感，面對患者的無理或挑剔，常常掙扎在身心俱疲的狀態中。護士責任之重大，值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業之最，柔弱的身體承載着中國醫療的另一半。"痛並快樂着"是我們護士常掛在嘴邊的話，即使面對艾滋、性病，即使非典再來，不論有沒有人理解，我們仍然願意站在第一線，不是偉大，只是職責所在，生命相托，重於泰山。 辛勤的天使並不是超凡脱俗的神仙，同樣需要社會的呵護，現階段有些政策尚不完

善或不到位，社會至少應該為護士創造寬鬆的服務氛圍，一些客觀公正的評説，少一些曲解，多一些愛護和尊重。用正面的激勵，協助護士托起人們健康和生命安全的重任。 冰心老人曾有一句名言:"愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香瀰漫"。 我想這是對護士護理工作最好的詮釋。 古人説:"不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器。"從自我做起，從小事做起，從現在做起。為了更好的提高自己的專業水品與自身素質。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，我們全體護士在護士長科主任以及各位領導的帶領下共同走過來了。在以後的日子裏還有很多方面需要繼續努力，學習更多的護理知識，掌握更多的護理技能，隨着社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高.在今後的工作中,我將進一步牢固樹立"為病人服務、樹醫院形象"的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

臨牀科工作總結及工作計劃篇6

為貫徹落實衞生部《醫療機構藥事管理暫行規定》精神，根據湖北省衞生廳醫院等級評審實施細則及我院質量管理年活動的有關規定及要求，探索建立適合我院實際情況的醫藥護互相協作，提高醫療質量的工作方式，規範臨牀藥師工作模式，制定本辦法。

一、臨牀藥師應由具有臨牀藥學碩士學位，或臨牀藥學學士學位並有三年以上實際工作經歷，或藥學專業本科畢業，並具有中級以上專業技術職務的藥學技術人員擔任。

二、臨牀藥師應以服務病人為中心，遵循藥物臨牀應用指導原則、臨牀治療指南和循證醫學原則，積極參與臨牀合理用藥工作。

三、臨牀藥師應參與臨牀藥物治療方案設計、實施與監測，重視臨牀用藥的理論總結和用藥實踐經驗的累積。

四、參與危重患者的救治和藥物治療方案的擬定與實施，對藥物治療提出建議。

五、深入臨牀瞭解藥物應用情況，進行治療藥物監測，設計個體化給藥方案;負責收集、整理和核實adr報告並及時上報。

六、指導臨牀醫護人員合理使用藥品、管理好藥品;為臨牀提供最新實用的藥品信息和藥物諮詢服務，宣傳合理用藥知識。

七、協助臨牀醫師做好新進藥品臨牀觀察，收集、整理、分析、反饋藥物安全信息;

八、結合臨牀用藥，開展藥物評價和藥物利用研究。

九、堅持面向臨牀，為患者和臨牀服務的宗旨，虛心向臨牀學習，經常與臨牀醫護人員溝通和交流，使其真正成為醫療團隊的一員。

十、注意瞭解和收集國內外藥學和臨牀用藥最新發展動態，加強藥學和臨牀醫學的理論學習，不斷總結工作經驗，提高自身業務水平。

十一、向藥學部門領導彙報參與臨牀用藥和臨牀藥品使用管理情況;向藥學部門的藥學技術人員通報臨牀用藥情況和趨勢，以便於相關科(室)掌握臨牀用藥動態，保證臨牀安全合理的藥品供應。

十二、臨牀藥師下臨牀的各項工作，都應有詳實的工作記錄和相關的工作報告，並分類建檔保管。

臨牀科工作總結及工作計劃篇7

一、工作計劃

（一）學習管理工作規範

認真學習醫院的各項管理規範，逐句分析研究，不懂就問，協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度，操作流程，操作規程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。

（二）接受最新知識，提高業務素質

積極參加醫院組織的業務培訓，科內的業務學習，不斷學習新的專業知識，提高自身業務素質，做好每一項工作醫|學教育|網蒐集整理。

（三）主動熱情服務，提升服務理念

為病人服務“主動上門”，及時準確。按規範進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中徵求意見，更周到的為每一名病人服務。

（四）加強個人修養，樹立“天使”形象

加強基本功訓練，包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨牀操作技能等。提高自己的思想政治素質，鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量。

二、保證措施

（一）加強基礎理論知識的學習

加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業技術知識，利用業餘時間多翻閲護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態。

（二）加強專業知識的操作

在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，客服心裏障礙。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。

（三）認真做好基礎護理工作

規範護理工作，保持病人的病牀整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善於觀察病情，發現問題及時解決。

臨牀科工作總結及工作計劃篇8

一、制定了臨牀藥學工作制度及年度工作目標

首先制定了《臨牀藥學室各項工作職責與制度》，同時制定了201_年度工作計劃、工作目標，並及時做月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。

二、加強處方點評與不合理用藥處罰力度

臨牀藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份，對我院醫囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，點評結果及建議反饋給醫政科。同時制定了《處方點評制度》、《關於臨牀合理用藥管理規定》等相關制度和規定。

三、抗菌藥物的專項整治

積極參與了醫院抗菌藥物臨牀應用專項治理工作，對實行抗菌藥物三級管理髮揮了實質性的重要作用。目前我院一類切口預防使用抗菌藥物的使用率普遍很高，根本達不到上級的要求。每月按時進行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫生進行統計及評價。另外每月按照規定，固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進行重點評價。

點評住院病歷時發現我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題：

1)抗菌藥物使用率過高;

2)抗菌藥物使用時間過長;

3)抗菌藥物選擇不合理;

4)單次劑量不合理;

5)預防用藥給藥時機不合理;

6)抗菌藥物給藥頻率不合理;

7)抗菌藥物更換藥物不合理;

8)聯合用藥不合理;

9)無指證使用抗菌藥物等等問題。

四、6月份對門診、急診電子處方進行全樣本點評，發現存在以下幾個問題：

1)無診斷;

2)診斷與用藥不符;

3)給藥頻次不合理;

4)單次劑量不合理;

5)重複用藥;

6)聯合用藥不合理等問題。

五、努力打造和營造學術氛圍

一直注重和加強自身業務素質、專業技能的培訓和提高，虛心向臨牀老專家教授學習，刻苦鑽研業務，努力打造和營造學術氛圍，創建學習型科室。

六、目前已開展的項目如下

一)每月按時書寫：

1、藥歷三份;

2、案例分析一份;

3、病例討論兩份。

二)正在開展的工作：

1、已在部分療區開展：

(1)用藥干預並有填寫記錄單;

(2)藥品信息諮詢並有填寫記錄表;

(3)入院患者藥學評估並有填寫記錄表;

(4)臨牀實踐填寫記錄單;

(5)參加會診並有填寫會診記錄單;

(6)進行住院患者用藥情況調查並填寫表格等工作。

2、下一步計劃開展的工作：

(1)在住院患者的藥學教育並填寫記錄

(2)出院患者的用藥指導並填寫記錄等。

三)每月按時上報到院及醫務科的統計指標或資料信息：

按全院，住院，門診，急診、醫生類別分別統計抗菌藥費比例、抗菌藥費總額、用藥強度(ddds)、使用率等各項指標及前十名藥物排名、院內前十名醫生的排名統計。

七、目前存在的問題與不足

儘管近半年來臨牀藥學工作取得了小小的成績與進步，但受人員缺少、電腦軟件不完善等因素的制約，許多工作項目未能開展運行起來，與全省、全國先進水平還存在着很大的差距。

具體表現在：

1、臨牀藥學工作模式仍處於探索、摸索之中，各項工作有待進一步規範化、具體化，臨牀藥師制度的執行及執行力有待進步和完善;

2、臨牀藥師缺乏更深層次的臨牀實踐工作經驗和能力，對臨牀合理用藥參與程度和水平還有待進一步加強和提高;

3、臨牀藥學人才奇缺，醫院要加強這方面人才的引進，大力支持對在職臨牀藥學人員的培訓和繼續教育工作;

4、臨牀藥學室開展工作必備的基本硬件設施如資料室、儀器室有待醫院合理解決和完善。

七、今後的(長期)工作計劃

1、加快臨牀藥學隊伍建設

按照衞生部臨牀藥學崗位配置要求：三級醫院至少配備不少於5人的專職臨牀藥師。而上半年我院僅一人正式參與臨牀藥師工作，與醫院等級規模、業務發展極不匹配，這就要求醫院加強對臨牀藥學人才的引進，最近已選定兩名待培訓人員，需繼續引進臨牀藥學本科以上人員2名，進一步充實和加強臨牀藥學隊伍建設。

2、下半年擬將點評結果及建議反饋給醫政科，然後由專家組審核，最終結果通過院內oa網公示及經濟處罰。對不嚴格按規範執行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應證用藥及抗菌藥物的不合理應用等現象在oa網予以通報，並予以一定的經濟處罰，直接處罰到個人。其旨在確保醫療質量安全，提高臨牀療效，促進藥物的合理規範使用，避免同類問題的再次、多次發生。

3、進一步完善藥品不良反應的監測

根據藥品不良反應監測工作目標及管理細則，每季度在oa網對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及時下裁、整理並通報。同時制定醫院嚴重藥品不良反應處理預案，對發生於我院的嚴重不良反應及時提出預警，做出分析，提醒廣大醫務人員嚴格掌握適應證、用法、用量，加強監護，防止嚴重不良反應的再次發生。

4、做好院內查房記錄

要實行通過下臨牀科室，針對科室重點、危重、疑難病人不合理用藥，在院內查房時進行點評，分析並指出用藥中存在問題及改進措施。個別爭議問題與科主任、臨牀醫師交流、溝通，達到大家意見統一，求得相互理解，互相促進，共同發展。

5、指導護理人員做好藥品請領、保管和正確使用工作。

定期檢查臨牀科室急救車藥櫃內急救藥品的有效期和種類，指導和培訓負責急救車藥品管理的護理人員，組織配有麻醉、精神、激素藥品科室的相關人員學習相關法律法規和管理制度，保證上述藥品的請領、保管和使用工作的正確進行。

6、加強臨牀藥學素質教育

臨牀藥學是一項專業性極強，與臨牀緊密結合的藥學實踐工作。要求每個臨牀藥學工作者必須有紮實的藥學知識、理念，同時又必須具有豐富的臨牀實踐經驗，掌握臨牀藥物治療的最新進展。加強臨牀業務知識的學習，深入病房參與查房、會診是明年的工作重點。同時醫院和科室要注重對臨牀藥學人員的在職培訓和繼續教育工作，加強臨牀實踐技能的培養和臨牀思維、臨牀路徑的建立，努力創建學習型科室。

7、完善臨牀藥學基本建設

臨牀藥學資料室、儀器室是臨牀藥學最基本的基礎設施。明年爭取得到醫院的支持和投入，儘快完善臨牀藥學室必備的工具書、參考書、期刊、儀器、設備等基本設施建設。

8、參與合理用藥監測工作

201_衞生部要求三級醫院必須參與全國合理用藥監測。醫院信息中心應與臨牀藥學室積極配合，儘快做好前期準備工作，講求效率，使我院網絡上報工作能儘快順利實現。

9、開展治療藥物監測

進行個體化藥物治療方案的設計、實施與監護，需要醫院開展地高辛等藥物的多項血藥濃度的監測，為臨牀醫生用藥提供準確臨牀數據，為臨牀個體化給藥提供客觀依據。

10、發現、解決、預防潛在的或實際存在的用藥問題，監測藥物安全性，及時反饋藥物安全信息。

積極加強與全院醫護人員的溝通和協作，對藥物使用過程中出現或可能出現的用藥問題，醫、藥、護人員積極探討，得出結論後，及時在全院公佈。建立完善的藥品不良反應監測網，及時收集，分析和上報不良反應。通過開展處方評價、病例分析、推行抗菌藥物臨牀應用監測和藥品用量動態監測等措施，監測藥物安全性，並及時向全院反饋藥物安全信息。

11、掌握與臨牀用藥相關的藥物信息。為醫務人員和患者提供用藥信息諮詢服務，開展合理用藥教育，指導患者安全用藥。

12、結合臨牀藥物治療實踐，進行藥物臨牀應用和用藥風險防範研究;開展不合理用藥干預措施和藥物利用評價研究;開展新藥上市後臨牀安全性和有效性研究及評價。

13、爭取臨牀藥學信息化建設

臨牀藥學信息化建設是醫院信息化建設的重要組成部分。目前已安裝合理用藥軟件、建立臨牀藥學室，下一步為了臨牀藥學工作能更好的為醫院服務，完善現代醫院發展所必需的軟、硬件要求，需要醫院更多的支持和投入，爭取早日完成臨牀藥學信息化建設，使臨牀藥學工作不斷髮展壯大起來，更好地服務於臨牀，服務於患者。

臨牀藥師應與臨牀醫師一樣，堅持通過臨牀實踐，發揮藥學專業技術人員在藥物治療過程中的作用，在臨牀用藥實踐中與醫師、護師協作發現、解決、預防潛在的或實際存在的用藥問題，促進藥物合理應用，保護患者用藥安全，間接起到減少醫療糾紛的發生，為醫院做到無形的創收。臨牀藥師想做好這些工作需要醫院領導和各臨牀科室領導的積極配合與支持。

我們臨牀藥師不會辜負院領導的期望，會竭盡全力做好臨牀藥學工作，為敦化市醫院的不斷髮展壯大做一份貢獻，添磚加瓦。