網絡營銷策劃方案（新版多篇）

女裝業的發展 篇一

毫無疑問，女子服裝佔據了整個服裝市場的大部分，女裝的自然銷售成為服裝業盈利的一個重要的賣點。

一般來説，女裝店的發展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店，它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝，其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表，限定於女士服裝某一商品羣的專賣店，這種店中的女服裝比較單一，顧客層呈現斷面。

在以前女裝店的對象目標以職業婦女、年輕女子為主，年齡層次為20歲到30歲左右，但當今社會，時裝已不僅僅屬於年輕女性，中老年婦女也愈發渴望藉助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力，所以中年婦女的服裝市場發展空間也很大。因此我們把xx定位為一個儘量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網。

網絡營銷策劃方案 篇二

前言：

隨着計算機網絡技術的飛速發展，電子商務作為網絡技術的一種重要應用以不爭的事實席捲了全球每一角落的每一行業。電子商務的崛起，改變了許多企業傳統經營的模式，也促生了許多商業模式和新型企業。其發展已成為一股無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網上商城平台的商户數量也逐漸走入人們的腦海中。因而在網上銷售茶葉，成為一條新的商業之路。

一。本案策劃的目的

中國是茶的故鄉，也是茶文化的發祥地。茶的發現和利用，在中國已有四五千年曆史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益於身心健康的綠色飲料。茶融天地人於一體，提倡“天下茶人是一家”。 茶葉網絡營銷策劃的目的是為了讓茶葉產品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。通過對自己茶葉產品的營銷狀況分析，結合自身的優點與缺點策劃出自己的戰略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地，爭取最大限度佔領市場，更好的促進產品的銷售。

二。網絡營銷環境分析

1、市場狀況

中國是茶葉原產地和第一生產、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經融入到人們的生活中。喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨着人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。

茶市場競爭激烈、種類眾多，但卻有很多缺陷。一是茶葉生產的標準體系和衞生安全體系建設滯後；二是茶類豐富，產量大，品牌不大，例如：大眾知道有普洱茶，卻不知道有些什麼品牌。整個普洱茶市場的品牌多卻不強，使在網絡上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網絡上比較紅。

現在的國內茶葉市場看似波瀾不驚，實際上卻是暗流湧動，眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據和方向。可以説，國內的茶產業是“有名茶，無名牌”。因此，通過網絡營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

2、產品分析

普洱茶，其品牌有：雲上品、大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。“雲上品”，具有獨特性，有與眾不同之處，其他品牌不是我們專有，消費者在其他店鋪也能搜到類似產品。

3、消費者分析：

普洱茶降血脂、血糖、血壓；明目、化痰止咳；能瘦身去脂肪，特別是小腹堆積脂肪；能暖胃護胃。不同的功效也有不同的消費羣體。

1、白領：喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。

2、男人：喝普洱茶能醒酒敵煙、明目安神。 ，；

3、女人：喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。

4、中老年人：喝普洱茶能降三高、抗衰老。

三。網絡營銷策略

（一） 產品策略：

我們產品眾多，分為兩類，一類是我們自己的產品，一類是其他商家的產品。我們的產品有“雲上品”，具有獨特性，在以後具有很大的發展潛力。每一種產品都有一定的生命週期，消費者長期用一種產品容易厭煩，研發新產品可以留住老顧客，同時吸引新顧客。

其他商家的產品有大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。這些產品有助於消費者在搜索類似產品的時候進入，增加人氣和銷量，快速提我們的信用等級。

根據普洱茶不同的功效及消費羣體，我們銷售各類普洱茶以滿足不同消費者的需求。如女兒

茶的目標消費羣體是白領；迷你沱茶則為了方便辦公室白領。

產品組合銷售：產品搭配銷售，同時減去部分價格，可以刺激消費，同時帶動其他產品的銷售。

（二） 價格策略：

消費者的消費能力不一樣，價格對消費者而言，有很重要的意義。

1、折扣定價：部分出售已久且成本較低的商品，可以在後期或者節假日用折扣定價讓消費者感覺自己佔了很大的便宜。

2、尾數定價：價格數字上不進位，而保留零頭，使消費者產生價格低廉的心理。售價在100塊錢左右的商品，定成110元，消費者認為它是100元多的產品，定成98。

3、超低價格：選一款適合的茶葉，價格定的比較低，消費者在搜索產品的時候容易發現，進而進店，增加人氣，同時也促進了其他產品的消售。

（三） 促銷策略：

1、網絡廣告策略：

根據不同的消費羣體，可以在不同的網站上做廣告，也可以在店鋪的首頁做廣告，吸引消費者。

3、銷售促進策略：

① 特價促銷：對於消費者來説，特價促銷可以吸引更多的消費者注意。可以在節日使用特價促銷方式，通過低價來吸引顧客選購。

② 贈品策略：很多消費者喜歡小便宜，贈送小禮品容易使他們對店鋪產生好感。當然也可以有“買一送一”或者“加一元贈送其他產品”等其他活動。

軟件策略：淘寶有許多軟件可以放到店鋪，促進消費，如：“天天特價”每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到“特價”的影響，；“團購”軟件，有倒計時，很多消費者有跟

風行為，大家都買，那自己就買，尤其是倒計時要結束的時候。

四。網站推廣

（一）網絡廣告策略：

1、直通車：被淘寶直通車推廣了的寶貝，只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的曝光率，給店鋪帶來很高的流量和銷量。

2、郵件：每隔一段時間給經常關顧店鋪的消費者或者羣發送郵件。

3、店鋪廣告

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②節假日、重大活動前推出促銷廣告。

（二） 搜索引擎營銷：

1、關鍵詞：消費者在購買過程中一般同過搜索引擎，輸入產品的大概名稱，在按分類尋找。設定好的關鍵詞有助於消費者尋找自己的產品。

2、站內的SEO：

① 站內連接：利用各個版塊的內容相關性，以及網站地圖，建大量的站內連接，提高整天頁面的瀏覽量。

② 網站結構：使用HTML靜態頁面設計主頁，減少框架和動態元素的使用。

（三）活動營銷策略：

淘寶服務中有很多的活動，儘量參加活動，增加店鋪的曝光率。如：試用中心活動、淘金幣、聚划算團購等。選擇可以參加的活動去參加。

（四）軟文推廣：

軟文分別站到用户角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發佈推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發佈，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用户看了有收穫，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。

五。經費預算

1人員的招募：1000~1500元；

2 市場調研：800~1500元；

3 網站優化：500~1200元；

4 網絡宣傳：8000~15000元；

5 雜費：1500~20xx元；

合計： 11800~19200元

網絡營銷策劃方案 篇三

一、市場分析

（一）經過我在互聯網上對SMT電子元件包裝產品此行業的調查與分析，就行業內企業在電子商務領域的表現而言，得出以下幾點結論：

1、行業內大部分企業還是以傳統銷售模式為主，明顯忽視行業產品在電子商務領域的前景，僅幾家知名企業將自己的企業品牌和產品推向電子商務平台，並做了少量的網絡推廣，可以看出行業內的重點企業已經對電子商務領域虎視眈眈。

2、行業內大部分企業都有自己的門户網站，但是我發現這些門户網站幾乎都存在幾個同樣的問題：

（1）網站的整體設計風格單調、都以靜態頁面為主。

（2）內容過於陳舊更新過慢、且原創軟文過少，可以説有部分門户網站內容幾乎無更新，行業新聞和宣傳軟文大多是複製而來。

（3）網站投資過小、推廣宣傳力度不夠。

（4）門户網站定位不夠清晰。

（二）雖然行業內還沒有重點進入電子商務的龍頭企業，但我們不難看出，隨着網絡營銷的日益強勢、SMT電子元件包裝產品在電子商務領域的前景和行業內企業在電子商務領域的重要性，因此企業進軍電子商務領域已勢在必行。

二、目標

我們行業內在電子商務領域中還沒有真正意義上的龍頭企業，因此誰能在領域中打下堅實的基礎，能在此成功立足、打響企業品牌並深入到行業內形成良好口碑、達成企業品牌給產品銷售帶來的連鎖反應，推廣企業品牌和企業形象將成為進軍電子商務領域初期的核心目標。

三、企業優勢

四、團隊建立

組織架構

1、XXXX所生產的產品屬於工業品，且所需產品的客户是企業性質或商家，那麼結合以上分析情況，公司產品在電子商務領域裏發展應選擇B2B網絡平台運營作為核心。以B2B網絡運營平台為主，並根據行業及產品的分析報告選擇其它網絡平台進行有效推廣。

2、工業品的網絡營銷與民用品相比有所不同，相對而言工業品的網絡營銷模式更為清晰簡單，省去了複雜的營銷鏈。並且工業品在網絡營銷中的第二個核心是推廣。

3、綜上、公司網絡營銷部初期的組織架構大至如下：

網絡營銷部組織架構説明：在總經理的帶領下全面開展部門工作、建立完善的部門結構、合理安排各崗位工作迅速上崗。

網絡營銷策劃方案 篇四

本潮流服裝的市場營銷策劃書是為了更好的分析潮流服裝的市場行情，同時確立潮流服裝的市場定位為我們年輕一代。

一、營銷背景

品牌口號：xx，享你所享，只做自我。

目標羣體：定位18到29歲年輕時尚女性，該羣體具有必須的經濟基礎，具有較強的購買慾，追求潮流，時尚個性，敢於嘗試新事物，追求自我。

品牌理念：衣服是配角，穿衣服的人才是主角

品牌背景：進入女裝已有10年，總部設在北京，在全國各地有108家分店，在市場中已有必須的知名度及穩定的顧客羣。

二、市場分析

市場環境分析：潮流服裝逐漸成為服裝行業的主導，就那女性服裝市場説女裝市場一向是服裝市場的大頭，其一向引領着時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費羣體中最多的，有“得女裝者得天下”一説。

產品分析：以潮流與時尚為主導，定位消費羣體的年輕一代！消費分析：年輕一代服裝消費的主導為潮流與時尚服裝為主導，在消費方式是以簡單、方便為導向。

三、策略分析

價格策略

我們採用會員積分制及不喊價、不還價，的銷售模式，這樣為我們年輕一代供給了更多的方便。

渠道策略

銷售與實體專賣店相結合。

促銷策略

1、凡在本店消費滿200元的顧客可免費辦理會員卡。

2、會員積分制：凡在本店消費的會員可享受積分活動，採取“一元一積分制”，會員生日當天可享三倍積分及全場8.8折（特價商品享受積分活動不參與打折）。積分可在每年店慶活動期間換購禮品，積分一年一清零。

3、本月正值xx十週年店慶，在享受以上兩種優惠活動的同時享受購物滿188元送10元代金券，購物滿288元送20元代金券，購物滿388元送30元代金券，以此類推，1088元封頂。

網絡營銷策劃方案 篇五

一、營銷環境分析

1、目標客户分析

汽車消費人羣以中青年為主，他們均有上網的習慣，經常在網上聊天、娛樂、查詢信息、購物、學習、甚至工作，對網絡有很高的認同度；

2、產品特性分析

汽車作為大件耐用品，具有價值量大，使用時間長，技術含量

高，購買決策難度大等顯著特點。客觀上要求在購買前進行大

量詳細的諮詢，在使用中提供周到的技術支持，這對首次購車

者尤為重要。因此，建立營銷網站提供相應的信息查詢和技術

支持對公司業務無疑具有重要作用；p81 p133

3、競爭對手分析

公司在成都地區的主要競爭對手均建有自己的營銷網站，他們在自己的網站上宣傳公司產品，提供各種在線服務（如常見問題解答、在線服務等），對公司的業務有一定的提升作用。由於缺乏網上訂單功能，網站功能沒有得到進一步的發揮。

二、域名設置

1、主域名：

2、保護性域名：

三、網站目標

1、宣傳公司產品；

2、提高售後服務水平；

3、擴大潛在客户數量；

4、控制營銷成本；

四、網站功能規劃

1、產品展示功能

利用視頻、聲音、圖片、文字等多種形式展示公司產品，讓消費者全面瞭解公司產品的優勢和不足，為消費者購買決策提供詳盡信息，從而提高銷售業績；

為每款汽車設置網友評論專區（包含正面評價和負面評價），利用網友評論介紹產品性能，同時吸引網友注意力，凝聚網絡人氣。

2、在線服務功能

建立常見問題專區（FQ），利用文字、圖片、視頻展示常見問題及其解決方案；

提供在線交流功能，組織業務精英在線回答客户提出的各種問題，提升服務水平，提高客户滿意度。

3、在線訂車功能

提供在線訂車功能，並承諾網上訂車客户可享受500元的優惠，不購車不承擔任何責任，使網站具有部分在線銷售功能，提升網站的營銷效果。在線訂車功能是本網站的特色與創新。

4、信息收集功能

利用購車訂單收集客户資料，為購車者建立客户資料數據庫，為未購車者建立潛在客户資料數據庫；

利用在線服務收集客户其他信息。

利用客户資料數據庫開展數據庫營銷。

5、其他內容與功能（公司簡介、行業新聞、網站留言、在線觀看維修等）

網絡營銷策劃方案 篇六

第一部分 網站實體部分

一、網站策劃運營方案計劃

企劃思想

1、建立為失蹤人口及相關服務的專業網站。

2、與各友情網站合作，在站上免費發佈其相關的情況，以達到兄弟網站互相宣傳和互相瀏覽的作用。

網站之間的互相宣傳是很重要的，兄弟網站之間的鏈接可以起到網站之間的相呼應的作用。

3、自願者可以在網站上獲取失蹤人口信息，並且可以按照裏面的信息來為網站服務。

自願者可以從網站中的人口失蹤信息來做相應的服務。這樣有助於自願者的工作。

4、定期與全國的公安局取得聯繫，以此來獲得最新的失蹤人口詳細資料。

與全國的公安局取得聯繫和及時的人口失蹤信息更新。

二、網站運營方案之市場分析

在市場分析上我們需要注意以下幾個問題

1、網站的功能作用

在網站採用新的開發系統後，一定會有新穎的內容會出現在網站中，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閒。

2、用户從網站有沒有直接得到利益

用户從網站本身得到什麼，是我們最為關心的，建立一個網站要知道本身的價值意義，就必須得讓用户知道他們從中得到什麼，這樣才能體現出網站本身的意義。

3、網站需要的廣告和客户

一個網站的廣告能夠給網站帶來直接的利益，客户也是一種宣傳力，可以讓不瞭解的人瞭解，瞭解的人更深為了解。

三、網站運營方案之整體市場戰略

（一） 戰略步驟

第一階段：建立網站，同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點，並與各城市分站點建立合作伙伴關係，簽定合作協議， 建立一個網站不僅只限於一個省份和一個城市，要想讓搜人遍佈全國，就只能撒開搜人的大網，網羅全國的省份和城市，讓人“無處可藏”！

第二階段：網站信息發佈，通過各種手段建立客户羣

網站信息的發佈一定要用各種手段來建立自己的客户羣體，只有更多的來訪者，更多的會員才能支撐一個網站的正常運營。

第三階段：在網站有了一定的知名度與搜人成功案例後，主動吸引大的網站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。

在網站有了一定的知名度後，就要開始和大網站建立和諧的互助關係，互相宣傳，以達到網站“一夜成名”的效果。

第四階段：網站也有了一定數量的註冊客户，網站的知名度也有相當大的提升之後網站的業務也可以有進一步的擴展。

註冊用户多了以後，各種層次的人也會有了，這個時候不僅限於讓搜人只搜人，應該有很多的新鮮內容加入進去，讓整個網站變的不僅是個搜人網，更是一個集娛樂休閒聽歌看電影的綜合型網站。

（二） 網站運營方案之市場拓展原則

1、堅持以市場終端（瀏覽者）為首要的中心。

瀏覽者為核心，本着以客户的需求是我們的目標態度來做好網站，網站的內容要與客户互動。

2、商户合作者的選擇應有一定的原則。

應該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業夥伴，顯示出，因為專業，所以專注的原則。

3、站點的建設應該符合網站的整體形象。

不管怎麼樣去修改網站的內容，都不能動網站整體風格和形象，這樣會讓人產生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。

四、網站運營方案之網站技術解決方案

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、採用穩定、處理快速的南北互通的服務器（目前已經基本達到）。

2、選擇操作系統，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析後在投入功能的開發、注重穩定性和安全性等。

3、採用系統性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案？還是自己開發。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相關程序開發。如網頁程序網站推廣方案SP、PHP、JSP等數據庫程序。我們推薦PHP，或者是網站推廣方案SP為基礎的成型發佈系統。

五、網站運營方案之網站內容策劃

1、根據門户網站的目的和功能策劃網站內容。。

2、電子商務類網站要提供會員註冊、詳細的服務信息、信息搜索查詢、個人信息保密措施、相關幫助等。

3、如果網站欄目比較多，則考慮採用網站編程專人負責相關內容。注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閲讀的信息進行調查，並在網站發佈後調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。

六、網站運營方案之網頁設計

1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與網站整體形象一致，要符合CI規範。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。

網頁的設計就由美工師來把關了，整體形象和規範一定要按照CI來，而且上下相呼應，圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風格。

2、在新技術的採用上要考慮主要目標訪問羣體的分佈地域、年齡階層、網絡速度、閲讀習慣等。

不同的人都有自己的習慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網絡速度還有閲讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

一個網站做成以後，大的修改最好不要太頻繁，最好是一年一換，換的時候也不要把大的風格和色調破壞。

七、網站運營方案之網站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

服務器的軟件和硬件的維護尤為重要，要進行很多方面的測試，來制定響應速度。

2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

一個程序的數據庫維護，就相當於，一個庫存的貨品的種類，貨品的種類被打亂後，將會是一個很麻煩的事情，所以程序數據庫要定期維護和清理一些不必要的宂餘。

3、內容的更新、調整等。

網頁在一段時間裏必須進行更新、調整內容，以便瀏覽者看到新的內容。

4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規範化。

出表一張網站維護的制度和規範表，由專人負責，這樣才能保證網站的運營質量和效率。

八、網站運營方案之網站測試

網站發佈前要進行細緻周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、服務器穩定性、安全性。

望站服務器的穩定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應該走到麻煩的前面，首先把預想到的麻煩排除掉。

2、程序及數據庫測試。

每個程序都有自己相對應的功能，數據庫則是數據集中的地方，尤其重要。

3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

網頁打開多了 不會出現死頁的情況，當然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。

4、根據需要的其他測試。

在做出以上測試後，在用其他的方法進行對網站的測試，例如電信撥號和鐵通撥號是否存在衝突。

九、網站運營之網站發佈與推廣

1、網站測試後進行發佈的廣告活動。

網站測試以後，可以通過媒體或者網絡宣傳進行廣告效應，以達到更多的訪問量。

2、網站推廣登記等。

網站做好以後可以放到3721，B網站推廣方案IDU， GOOGLE上查找關鍵字，以達到更佳好的宣傳作用。

十、網站運營策劃之網站系統更新日程表

各項策劃任務的開始完成時間，負責人等。

一個網站的建設必須有專業的設計師，美工，程序設計師，策劃師和項目經理，及負責監督安排整個網站工程時間和質量的負責人

網絡營銷的活動策劃方案 篇七

前沿

隨着計算機網絡技術的飛速發展，電子商務作為網絡技術的一種重要應用以不爭的事實席捲了全球每一角落的每一行業。電子商務的崛起，改變了許多企業傳統的模式，也促生了許多的商業模式和新型企業。其發展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網上商城的商户數量也逐漸走入人們的腦海中。本次網絡營銷課將會對奕福茶葉網店進行網絡營銷。

一、網店介紹：

網店名稱：奕福茶葉

網店地址：

經營人：王遠明

註冊時間：20xx-7-23

經營範圍：安溪鐵觀音：清香鐵觀音、濃香鐵觀音、韻香鐵觀音、碳烤鐵觀音、雲南普洱茶、茶具、禮盒等等。

二、形式分析：

奕福茶葉網店店面市場現狀：

分佈情況：

（1）奕福茶葉泉州旗艦店（擁有信譽度）

（2）奕福茶葉廈門店（擁有信譽度）

（3）奕福茶葉鄭州店（擁有信譽度）

消費者一般情況下光顧奕福茶葉網店的情況：

（1）想嘗試新產品

（2）因意外發現新奇產品

（3）由於價格上的優惠

（4）買家的信譽度還不錯

會影響消費者購買一向的因素：

（1）對產品抱有懷疑態度

（2）價格太高

（3）其他不確定的因素

SWTO分析：

優勢

1、質量保障

2、產品介紹詳細

3、客服周到

4、對產品的安全性、功能性、等持肯定態度

5、價格優惠

6、物流快速

7、訂購方便

8、較多品種

劣勢

1、競爭激烈

2、成本比較高

機會

由於其茶葉是生態茶園、專業製作，消費保證等。所以更容易抓住消費者的購買慾望。

威脅

由於賣茶葉的網店很多，所以很難脱穎而出。

三、網絡營銷的規劃：

1、市場分析：中國是茶葉的原產地和第一生產、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經融入到人們的生活中去了。現在的國內市場看似波瀾不驚，實際上確實暗流湧動，眾多茶葉企業等待破繭而出。但茶葉行業購買目前缺乏依據和方向。可以説，國內的茶葉是“有名茶，無名牌”。因此，通過網絡營銷快速推廣茶葉品牌是非常重要的。

2、競爭者分析：

選擇優勢：我們可以在該店看到，誠招淘客。

當買家看到這個，對於商品的信任度加深了不少，提高購買慾和成交量。

3、消費者分析：

（1）信譽評價：大家都知道，買家的對於賣家的信用評價是至關重要的。如果有了差評，可能就不會選擇該店購買了。

（2）特色服務：

包括7天無理由退貨，支持集分寶抵現。100%原產地出品，100%放心消費，發貨迅速。

多種多樣的付款方式，為客户提供最大限度的方便。

詳細介紹了每種茶葉的幹茶，湯色，香氣，口味，存儲等信息，還介紹了沖泡方法，收穫安全，保存方法，讓消費者放心購物，輕鬆享受，不會因沖泡不當或其他原因而失去了商品原有的價值。這是該店鋪30天內的服務情況。

4、產品分析：本店主要銷售的是正宗的安溪鐵觀音，來源於原生態茶園，專業製作，廠家直銷，品質保證。鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現代醫學研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌症、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火、敵煙醒酒等功效。

四、網絡營銷推廣戰略：1)以最快的速度提高網店信用等級。。開始要多開展一些促銷，或以成本價多賣一些東西，也可以利用一些小產品開展促銷。也可能適當的通過一些手段來提高自己的信用點。，一個沒有信用的店是很難賣掉東西的。有些買家看中了你的商品也可能因為你的信用點是0而轉身去別處了。

2)網店裝修設計很重要。一定要將自己的店鋪設計得美觀並且有個性化！這一點很重要哦；和實體店一樣，結合網店的特色風格進行設計和宣傳。可以找一些淘寶店裝修教程來學習。

3)利用自己的人脈資源。告訴你的朋友，告訴你的同學，告訴你的同事，告訴你的親戚，告訴你所有能夠告訴的人，告訴他們你開網店了。當然你也要告訴他們你的店裏是賣什麼商品的，叫他們順帶幫你推廣。。雖然説這個效果不一定很好。但是你開了網店總不能掩着藏着。

4)QQ,MSN,百度Hi等一些IM推廣。注意不是叫你每天發給你的好友你開網店了，並且把鏈接發給他們。這樣很容易讓人反感了。弄不好廣告沒有做成人先被人黑名單了。主要是要利用這些軟件的簽名功能，還有個人資料頁，在這些地方放上自己的網店地址，並且加上有吸引力的網店介紹。

5)論壇、博客上的推廣，在一些人氣高的和你產品相關的論壇註冊，內容寫上自己的店鋪地址。多多發言，發言多了，你的簽名的曝光率就高。當然，廣告簽名的效果是不夠的，你要就你自己的產品寫些有用的文章，然後再適當地加上自己的網店地址。如果你文采好，寫的文章既實用又有意思，被網友廣泛轉載的話，將會產生“病毒式”爆炸的推廣效果。

6)關鍵詞的優化。人們買東西時，往往都是搜索相關的產品，在設置你的寶貝名稱的時候，設計好大家比較常用的關鍵詞，可以讓買家多次搜索到你的店和產品。加些吸引人的字句在標題裏，可以產生更多的點擊率。當然，對商品的描述儘可能詳細。

7)友情鏈接。叫你認識的一些網店給你做一個到你店裏的鏈接。如果你有做運營網站的朋友，也可以叫他們幫忙在他們的網站裏給你做鏈接。

8)我們也可以加入消費者保證。此方法可能需要一點費用，新小賣家可能很難接受。但是加入消費者保證的好處還是多多的，最主要的是能夠取得買家的足夠信任，讓他能放心在你店裏購物。

五、總結和建議：

店鋪的宗旨一定要牢牢記住。一定要堅持誠實守信的原則。在客服工作上，一定要堅持：顧客就是上帝的原則。服務態度要温和，要耐心解答顧客的問題。在配送方面，堅持解釋發貨，不能即使的要跟買家協商以下。退貨方方面，如果真的是自己的商品有問題，我們一定會賠償。

由於不同年齡段的人品茶的習慣與方式不同，所需要的茶葉可能不同，所以可以根據不同年齡段的出一些不同的茶，來滿足消費者的需求，也可以個他們更多的選擇。

要擴大宣傳力度，這樣可以讓顧客更值得信賴，買的安心，用的放心。